Деловые линии красноярск номер телефона

Деловые Линии

Адрес
660020, Красноярский край, Красноярск г, Северное ш, дом № 17

График работы
Отправка пн-пт: 08:00-21:00, сб, вс: 08:00-20:00. Получение пн-пт: 08:00-21:00, сб, вс: 08:00-20:00.

Отправка: есть

Получение: есть

Оплата банковской картой: есть

Экспресс-доставка: есть

Авиа перевозка: есть

Ограничения: Максимальный вес груза 3000 кг. Максимальные Длина х Ширина х Высота 12 х 2.45 х 2.42 м

Филиал Деловые Линии расположен по адресу Красноярск, Северное ш., 17, работает на приём и выдачу грузов.В отделении доступна оплата картой. Также доступны дополнительные услуги: авиаперевозка, экспресс-доставка. Связаться с филиалом можно по телефону +7 (391) 279-33-11 или по email pismo@dellin.ru.

Отслеживание статуса груза

Калькулятор стоимости доставки

см
×
Длина

см
×
Ширина

см
Высота

Показать расширенные параметры

Забор от двери

Доставка до двери

Рассчитать стоимость грузоперевозки

Роза 31 мая 2022 г., 13:57
Являюсь предпринимателем, каждые 3 дня отправляю груз. Сменила несколько транспортных компаний, прежде чем нашла «Деловые линии». Груз всегда целый, ничего не исчезает по дороге. Доставка по адресу получателя вообще идеальный для меня вариант. Документы всегда в полном порядке.

Надежда 27 апреля 2022 г., 17:15
Заказала в Москве в фирме АгроХарвест посевной материал картофела, с поставщиком договорились об отправке Деловыми Линиями в Нижний Новгород. Посылку доставили, но…. Как оказалось часть посылки не моя. Перепутали с другим заказом. Часть моего заказа уехала в Пензу. Получилось, что мне не довезли 4 кг. посевного материала. Я позвонила в ДЛ, на что мне было сказано что около недели будут разбираться кто в этой ситуации виноват, затем постараються привезти мою посылку из Пензы, а ту что у меня наоборот в Пензу отправят. Естественно ни меня, ни получателя в Пензе этот вариант не устроил, так как картошка может испортиться и к посадке будет непригодна, да и сроки посадки пройдут. Я попросила довезти недостающие мне 4 килограмма картофеля из Мосвы, на что ДЛ ответили отказом, аргументация непонятная.

Шамиль 26 апреля 2022 г., 12:10
26 апреля 22 г. сделал заявку на перевозку, предварительно также сначала позвонил для расчета стоимости, по телефону рассчитали 53 тыс руб, затем при составлении заявки на сайте сумма получилась 56 тыс руб, заявку оформил. 27 апреля 22 г. груз забрали, а вечером прислали счет на 67 тыс руб., при этом добавилась услуга обрешетка 3 тыс руб, которую я не заказывал, ну Бог с ней с обрешеткой, повысили стоимость перевозки на 8 тыс руб. Заявка с обращением не помогла, менеджер отгундосила, что всё так и должно быть. Сделал новую заявку с обращением к руководству о поднятии записи разговора, где обозначена сумма 53 тыс. Жду.

Анна Иванова 7 апреля 2022 г., 12:08
Отличная компания. Приемлемые цены за грузоперевозки. При выборе учитывайте большой груз получить можно не во всех терминалах. Отправляли посылку из Тольятти в Москву. Думали Радом с домом получим. Но пришлось ехать с севера Москвы на юг в Бирюлево.

Сергей Т. 10 марта 2022 г., 14:42
С 2008 года работаем с данным перевозчиком по договору. В целом очень довольны! Были конечно всякие моменты и негативные в частности, человеческий фактор присутствует при работе с любой компанией. Цены для нас адекватные, сервис на достаточно высоком уровне. Рекомендую всем, кто заинтересован в долгосрочном сотрудничестве.

Александр Калашников 15 января 2022 г., 19:27
Единственная служба доставки которая может нормально и доступно все рассчитать до оформления заказа. Цены средние. Один раз пролетели со сроками, но доставка была в конце декабря, так что думаю тут были проблемы у всех логистов.

Павел 29 декабря 2021 г., 13:07
Сотрудники склада-хамло. То что сначала нужно идти в офис для получения посылки не очевидно. По итогу потратил в 2 раза больше времени. Бывает и хуже конечно, но от идеала эта контора очень далека. С сервисом у них очень большие проблемы, но заставляют довольно быстро.

Виктор Бобкин 27 декабря 2021 г., 15:17
Третий раз пользуюсь услугами деловых линий из них второй раз они меня подводят. Срок доставки из москвы итак поставили огромный, в результате отодвинули еще на10 дней. Мне не нужен товар 6 января. Мне он нужен был сегодня. Самое обидное, что руководство фирмы не может не понимать, что товар клиенту не придет вовремя… Однако, очевидно жадность побеждает раз за разом… Притом, что менее раскрученные транспортные компании ведут себя с клиентами более ответственно, да и денег берут меньше. Сомневаюсь, что еще буду пользоваться их услугами.

Екатерина Тула 22 декабря 2021 г., 15:03
С Деловыми Линиями работать начали очень давно, лет 10 назад, не меньше. Первый конфликт случился, когда они потеряли наш груз. При попытке потребовать как-то возместить наши убытки, Деловые Линии заявили, что «была нарушена целостность упаковки» или «на упаковке следы многослойного скотча». Получается, что если скотч на коробке многослойный, можно терять груз? Оказывается, да! Разумеется, нам ничего не возместили, благо груз не был дорогостоящим.

Денис 17 декабря 2021 г., 14:42
Место получение находится в промзоне. Оформление груза заняло какие то считанные минуты. А вот получение более 40 минут. Притом видя какая очередь, никто из старших ничего не предпринял…. Грузили большие машины, они интереснее. И да, на морозе 40 минут так себе удовольствие. Но груз пришел целый, а это уже хорошо.

Chinzari 18 октября 2021 г., 18:26
В личном кабинете, где связаться с менеджером, эта функция на ответ от менеджера не работает, пиши сколько хочешь — ответов НЕТ!Когда атуальность вопроса отпадет — напишут что ваши сообщения вовремя не прогрузились и приносим от имени компании свои извинения. А зачем нам ваши ивинения,нам нужна работа! работать с Вами очень трудно!

IrisaM 19 мая 2020
Дорогая доставка по городу. В некоторые терминалы платный въезд. Грузы без жёсткой упаковки могут помять. Мы часто пользуемся услугами этой компании и никаких серьёзных нарушений и порчи груза не случалось ни разу. В целом, работа компании «Деловые линии» нас вполне удовлетворяет. Рекомендую, а чтобы исключить недоразумения, то не экономьте на упаковке и учитывайте, что вы хотите перевозить.

Информация

  • Красноярск, Северное шоссе, 17

  • База КПС 800 м

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк
  • Перевод с карты

Отзывы

399


  • Оценки



  • C ответами компании

  • Денис Булгаков

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Получал здесь посылку из Москвы. Еще 9 января. Всё четко прошло — воскресенье, каникулы, а все работают и очередь небольшая. Немного не понравилось, что у оператора не смог выяснить можно ли самому посылку забрать, а не ждать курьера — сказали приезжайте, на месте разберетесь — оператор видимо не местная. А так все нормально.

    ГК "Деловые Линии" Красноярск

    Здравствуйте, Денис! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв.

  • tagirson86

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Купил в Новосибирске автомобильную дверь. Груз застраховали, упаковали, но в момент транспортировки все равно повредили. Сотрудник сфоткал, отправил в претензионный отдел. Там же посоветовали через сайт подать заявку на возмещение ущерба. Дальше самое интересное. На сайте сам черт ногу сломит как это сделать. Необходимо звонить на горячую линию!…


    Показать целиком

    Купил в Новосибирске автомобильную дверь. Груз застраховали, упаковали, но в момент транспортировки все равно повредили. Сотрудник сфоткал, отправил в претензионный отдел. Там же посоветовали через сайт подать заявку на возмещение ущерба. Дальше самое интересное. На сайте сам черт ногу сломит как это сделать. Необходимо звонить на горячую линию! Сделано все таким образом, чтобы человек просто плюнул и забил на проблему. Пожилой человек, самостоятельно точно не справится! Ладно, зарегистрировался, подтвердил личность, собрал кучу бумажек, отсканировал. О чудо пришло сообщение, что заявка принята. Через пару дней. Отказано в возмещении ущерба. Не подходит под страховой случай. Значит так. Оказывается дверь застрахована от: наводнения, потопа, цунами, извержение вулкана, возвращения динозавров, нашествие инопланетян и прочая ересь!!! О да! Застрахован груз от столкновений. То есть. Если автомобиль, который перевозит груз, попадет в ДТП — вот это будет страховой случай.

    А то, что грузчик, шандарахнул дверь при погрузке/выгрузке — это не страховой случай. Вопрос!! Зачем мне такая страховка?! Парковки у терминала нет, от слова совсем! Очередь на получение — космическая. Впервый и последний раз я у Вас…

    ГК "Деловые Линии" Красноярск

    Добрый день!

    Условия страхования грузов которым более 5 лет, размещены на нашем официальном сайте https://www.dellin.ru/articles/1… Перед отправкой груза вы можете в любое время ознакомиться с информацией по услуге страхования груза.

    Если вы получили ответ на претензию и не согласны с результатом её рассмотрения, то можете направить возражение….


    Показать целиком

    Добрый день!

    Условия страхования грузов которым более 5 лет, размещены на нашем официальном сайте https://www.dellin.ru/articles/1… Перед отправкой груза вы можете в любое время ознакомиться с информацией по услуге страхования груза.

    Если вы получили ответ на претензию и не согласны с результатом её рассмотрения, то можете направить возражение. Ссылка на бланк → https://www.dellin.ru/documents/… Направить необходимо на адрес [email protected].

    Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

  • Иван Евменов

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Как 1 день хранения на вашем складе так заплатите за хранение, а как приехать позже за забором груза и идти всем офисом грузить, потому как склад уже ушел, а второй раз просто не приехать и перенести на завтра, то это норм. Зеркально это должно работать, а не в одни ворота.

    ГК "Деловые Линии" Красноярск

    Здравствуйте, Иван!

    Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Напишите нам номера заявок на забор груза в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли разобраться в случившемся и исключить дальнейшее повторении подобного.

  • patriotta

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    4е сутки не перенаправляют груз в г. Бийск. Операторы отвечают в работе, по по чте отвечают в работе. Сколько это может длиться! Получатель завод в Бийске, вы подрываете государственный заказ. Инн 5405461560 отправителя. С руководителями не соединяют. Если операторы не могут решить данные вопросы, так дайте возможность общения с начальством. Кошмар…


    Показать целиком

    4е сутки не перенаправляют груз в г. Бийск. Операторы отвечают в работе, по по чте отвечают в работе. Сколько это может длиться! Получатель завод в Бийске, вы подрываете государственный заказ. Инн 5405461560 отправителя. С руководителями не соединяют. Если операторы не могут решить данные вопросы, так дайте возможность общения с начальством. Кошмар просто.,.. Когда отправится груз???

    ГК "Деловые Линии" Красноярск

    Здравствуйте! Спасибо, что указали ИНН организации. Это помогло найти накладную. Груз перенаправлен в Бийск. Ориентировочная дата прибытия 13.12. По вашему обращению будет проведено разбирательство. По итогу ответ направим на вашу эл. почту. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

  • Илья Валентинович

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Да вы, чё, ребята?! Гадюшник, а не зона оформления документов. Фото прилагаю.

    Такое позиционирование и такой сервис…

    Сначала в обход очереди по талонам прошли какие-то люди. После предыдущего номера пошли номера через два, через три по порядку. А девочки такие: «А чё? Хто здесь? Это не мы. Мы Ок и программа Ок, это вы что-то не так сделали!»….


    Показать целиком

    Да вы, чё, ребята?! Гадюшник, а не зона оформления документов. Фото прилагаю.

    Такое позиционирование и такой сервис…

    Сначала в обход очереди по талонам прошли какие-то люди. После предыдущего номера пошли номера через два, через три по порядку. А девочки такие: «А чё? Хто здесь? Это не мы. Мы Ок и программа Ок, это вы что-то не так сделали!». Да ладно! Мы не так сделали?!

    Фойе или как его там назвать, зал (?), весь зачуханный, грязный, полы не моют, талоны с пола не собирают. Клиенты козлы однозначно, если кидают талоны на пол, но кидают почему? Ни одной урны, мусорной козины, коробочки под талоны.

    Сидений недостаточно.

    Уголок потребителя… 🤦 Кому он нужен, казалось бы. Но как он висит, а точнее, притулённо стоит, это писец.

    Господа и дамы, руководители, сделайте из свинарника нормальное отделение!

    Мужикам на выдаче — ресрект, кстати.

    Да, и сразу хочу сказать, хрен ли мне ваши «простите-извините-нам очень жаль» и прочая ахинея. Наведите порядок в отделении!!!


Динамика изменения рейтинга


Оценки

  • 66
  • 22
  • 24
  • 40
  • 247

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Деловые линии кемерово номер телефона
  • Деловые линии камышин номер телефона
  • Деловые линии иркутск номер телефона
  • Деловые линии город нижний новгород номер телефона
  • Дело гастронома номер 1 скачать на телефон