Delivery Club – это быстрая доставка еды из ресторанов Пскова. Заказ можно оформить на официальном сайте или в мобильном приложении, чтобы максимально быстро получить любимые блюда.
Содержание
- Как оформить заказ?
- Через официальный сайт
- Через мобильное приложение
- Промокоды «Деливери Клаб»
- Вакансии Delivery Club в Пскове
- Рестораны в Пскове
- Время и условия доставки
- FAQ. Ответы на частые вопросы
- Видео – Служба доставки Delivery Club
Как оформить заказ?
Для оформления заказа перейдите на официальный сайт или воспользуйтесь фирменным мобильным приложением. Просто добавьте в корзину понравившиеся блюда, укажите время и адрес доставки.
Обратите внимание! Если хотите заказать доставку из разных мест, придется оформить несколько заказов. То есть отдельный заказ – для каждого ресторана.
Через официальный сайт
https://www.delivery-club.ru/pskov
Через мобильное приложение
Скачать бесплатное приложение Delivery Club можно на Android или iOS, воспользовавшись Google Play или App Store соответственно.
Промокоды «Деливери Клаб»
Чтобы использовать промокод на скидку, укажите при оформлении заказа безналичную оплату. В частности, можете использовать такие коды:
- OMNOM – скидка 500 рублей при заказе от 3000 рублей;
- REFWU2YFXZW – скидка 20% на первый заказ.
На заметку! За каждый заказ вы будете получать бонусные баллы, которые можно потратить на оплату блюд при дальнейших доставках.
→ Все промокоды на нашем сайте
А вы часто заказываете еду на дом?
ДаНет
Вакансии Delivery Club в Пскове
Если вы хотите устроиться на работу в «Деливери Клаб» курьером, то придется заполнить анкету. Для трудоустройства вы должны быть:
- совершеннолетним (18+);
- вежливым и пунктуальным;
- обязательно – со средним образованием.
Каковы преимущества работы курьером в Delivery Club:
- зарплата до 60 000 рублей;
- удобная фирменная одежда;
- индивидуальный рабочий график;
- работа рядом с домом.
Рестораны в Пскове
Таблица. Список ресторанов Пскова.
| Наименование | Минимальный заказ | Доступная кухня |
| Вотбин!Кафе | 600 рублей | Детское меню, супы, десерты |
| Grenka | 800 рублей | Суши, бургеры, пицца |
| ПушкинЪ | 700 рублей | Салаты, паста, шашлык |
| 2 Берега | 500 рублей | Десерты, роллы, пицца |
| Суши Шоп | 799 рублей | Роллы, суши |
| Инжир | 700 рублей | Супы, салаты, шашлык |
| Вкус и Цвет | 700 рублей | Паста и ризотто, завтраки |
| Суши Линк | 500 рублей | Вегетарианская, суши, роллы |
| Моя Италия | 495 рублей | Салаты, пицца |
| Шаверма крутим-вертим | 1 рубль | Шаверма, закуски |
| Burger King | 549 рублей | Фастфуд, бургеры |
| Макдоналдс | 1 рубль | Фастфуд, бургеры |
Время и условия доставки
Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки определена для каждого отдельного ресторана. Если оформите заказ на сумму менее минимальной, то доставка обойдется в 99-150 рублей (сумма будет указана во время оформления заказа).
Важно! Время работы можно увидеть на странице выбранного ресторана, в приложении или на сайте. Если заведение закрыто, можно оформить предварительный заказ.
Хотя есть отдельные кафе и рестораны, работающие круглосуточно.
FAQ. Ответы на частые вопросы
Сколько стоит доставка в Delivery Club? Возможна ли бесплатная доставка?
Здесь все будет зависеть от конкретного ресторана. Кроме того, предусмотрен размер минимального заказа, при котором курьер доставит еду бесплатно. Найти подробную информацию можно на странице каждого ресторана.
Как можно оплатить заказ?
В «Деливери Клаб» доступен наличный и безналичный (банковская карта, Apple Pay и Google Pay) расчет.
Можно ли изменить/отменить заказ?
Чтобы внести изменения в заказ либо полностью его отменить, свяжитесь со службой поддержки.
Как оставить отзыв о ресторане?
Это можно сделать через 30 минут, но не позже 5 дней после получения заказа. Если есть какие-то предложения или вопросы, звоните на горячую линию «Деливери Клаб».
Как стать партнером Delivery Club в Омске?
Заявку можно оставить на официальном сайте по этой ссылке, с вами обязательно свяжется специалист компании, чтобы заключить договор.
Читайте также: Доставка Delivery Club в Перми. Кроме того, вас может заинтересовать доставка Delivery Club в Кемерово.
Видео – Служба доставки Delivery Club
Какая сеть супермаркетов лучше?
ПерекрестокАшанДиксиПятерочкаМагнитОкейМетроГлобусДругой вариант
☆☆☆☆☆
Ваш отзыв будет первым!
Адрес
Телефон
Адрес
г. Псков
Показать на карте
Сайт
Delivery Club в соцсетях
Мы рядом, когда тебе что-нибудь нужно. Заказывай продукты, товары для животных, блюда из ресторанов и всё необходимое на каждый день
Режим работы
Доставка
• Бизнес-ланч • Горячие вторые блюда • Десерты • Пицца • Суши • Корпоративные обеды • Паста • Пироги • Салаты • Супы • Шашлык • Еда в коробочках • Бургеры
Похожие
Отзывы о Delivery Club
Социальные отзывы Cackle
ИНФОРМАЦИЯ
Сервис доставки еды Delivery Club присутствует в следующих разделах справочника: Информационные сервисы; Доставка готовых блюд.
Адрес, контакты и другие данные актуальны на 2021-09-24. Чтобы лично посетить это место, вам следует отправиться сюда: Псковская область, г. Псков, .
Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота, воскресенье, время работы приведено выше в блоке «Режим работы».
Страница предприятия «Delivery Club» просмотрена 213 раз.
Информация
Ошибка в информации?
Телефон
-
8‒800‒333‒61‒50
Показать телефон
Сайт
- www.delivery-club.ru
Социальные сети
Режим работы
Круглосуточно
Пн
00:00
24:00
Вт
00:00
24:00
Ср
00:00
24:00
Чт
00:00
24:00
Пт
00:00
24:00
Сб
00:00
24:00
Вс
00:00
24:00
Рубрики
- Информационные сервисы
- Доставка готовых блюд
- Доставка продуктов / хозтоваров
Доставка
- Суши
- Пицца
- Шашлык
- Бургеры
- Доставка wok
- Пироги
- Десерты
- Бизнес-ланч
- Паста
- Горячие вторые блюда
- Корпоративные обеды
- Салаты
- Супы
Нет отзывов
Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании
Гость
Написать первый отзыв
0
Нет отзывов
Написать первый отзыв
Загрузка рекламы
Delivery Club – один из крупнейших сервисов по доставке еды в России. Он работает в 38 городах, к нему подключены 20 000 ресторанов. На выбор – практически вся возможная еда, особенно – если вы живете в Москве. Есть у Delivery Club и горячая линия – на случай, если что-то пошло не так, и вам нужно разобраться с возникшей проблемой. Ниже – о том, по какому номеру у Деливери Клаб горячая линия и какие вопросы можно через эту линию решить.
Телефон горячей линии Деливери Клаб
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Телефон горячей линии Деливери Клаб
Для Москвы у Деливери Клаб доступен этот телефон горячей линии: +7 (495) 663-77-22, «запасной» телефон: +7 (495) 252-26-03. Для Санкт-Петербурга доступны следующие телефоны: +7 (812) 677-91-22 и +7 (812) 502-17-13, для остальных городов и регионов России: 8 (800) 333-61-50, 8 (800) 222-70-97. Телефоны «разведены» по разным каналам, если один из номеров занят – звоните на другой.
Другие способы связи
Второй канал связи, по которому можно связаться с техподдержкой или администрацией сервиса – электронная почта. Писать нужно на этот адрес: [email protected]. Это – и отдел поддержки клиентов, и отдел принятия претензий. Также есть форма обратной связи прямо на сайте: заходите на https://www.delivery-club.ru/, в нижнем левом углу жмете на значок формы связи, в открывшейся форме пишете свое имя и сообщение. Если оператор на месте, вы сразу начнете с ним диалог, если оператора на месте нет – вам предложат указать свой адрес электронной почты, и ответ придет на него.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Специалисты службы поддержки занимаются всеми вопросами, связанными с площадкой, от функционала сайта до качества еды, привезенной из конкретного ресторана. Не можете оформить заказ – звоните, не прошла оплата – звоните, попался хамоватый курьер или еда не соответствует заявленному качеству – звоните. Все подобные вопросы решает именно техподдержка.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Поддержка Деливери Клаб не сможет решить вопросы отсутствия какой-то конкретной еды в вашем городе, равно как и вопросы, не относящиеся к еде, предоставленной на площадке. Кроме того, поддержка не занимается вопросами сотрудничества и поддержки ресторанов – для этого есть отдельные контакты, к которым вас перенаправят.
Время ответа и компетентность специалистов
По телефону отвечают быстро, по форме обратной связи – тоже, по почте – в течение 12 часов. В целом поддержка работает оперативно, в большинстве своем дружелюбна и старается помочь клиенту – качество обслуживания у Деливери Клаб довольно высокое. С компетентностью специалистов проблем не наблюдается, возникающие проблемы стараются решить в угоду клиенту, на любой вопрос по поводу работы площадки готовы дать ответ. Жалобы и предложения принимают, потом отвечают на почту или перезванивают. Если жалоба была обоснованной – можете рассчитывать на извинения и бонусы.
Горячая линия Деливери Клаб
Деливери Клаб — компания, занимающаяся доставкой еды. Принадлежит Mail.ru Group. Центральное представительство располагается в Москве. Компания основана более десятилетия назад. Начальные инвестиции были вложены основателями проекта. Организация принесла первую прибыль своим создателям весной 2012 года. В 2016 году корпорация Mail.ru Group купила Деливери Клаб за 100 млн. долларов.
Сегодня платформа сотрудничает с 5 200 ресторанами и обрабатывает более 25 000 заказов каждый день. В структуру клуба включена собственная логистическая служба. Кроме автомобильной доставки работают пешие курьеры и сотрудники, развозящие заказы на велосипедах. Компания предлагает возможность доставки еды — пиццы, суши, роллов. Основной задачей клуба является постоянное улучшение качества обслуживания и сохранение всех вкусовых качеств перевозимых блюд. Разработан официальный сайт, позволяющий просматривать условия обслуживания и выгодные предложения. Каждый посетитель способен зарегистрироваться в кабинете для простого управления своими заказами.
При необходимости получения помощи откройте справочный раздел на сайте клуба. Здесь подробно описаны условия обслуживания. Однако некоторые проблемы нельзя решить самостоятельно, поэтому работает служба поддержки. Операторы готовы бесплатно проконсультировать клиента касательно любых аспектов деятельности логистической службы.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Деливери Клаб
- 2 Как отправить письмо сотрудникам поддержки?
- 3 Помощь через приложение Деливери Клаб
- 4 Получение консультации через кабинет
- 5 Способы отправки жалобы
- 6 Другие методы связи
- 7 Время работы
Телефон горячей линии Деливери Клаб
Основным способом связи традиционно выступает горячая линия. Операторы контактного центра ежедневно рассматривают десятки вопросов клиентов. Можно узнать подробности доставки, оплаты или сотрудничества. Для оптимизации работы консультантов открыто несколько телефонных номеров, каждый из которых отведен для решения конкретных задач.
Жителям Московского региона доступна горячая линия +7(495) 663 77 24.
Населению остальных регионов страны выделен бесплатный номер 8 800 333 62 50. Указанные каналы связи бесплатны для звонков с мобильных и домашних телефонных аппаратов.
Поскольку компания Деливери Клаб обладает многочисленными представительствами и обслуживает миллионы клиентов, основного контактного центра недостаточно. Для обеспечения качественной обратной связи были открыты региональные номера. Они опубликованы на сайте организации в соответствующем разделе.
Как отправить письмо сотрудникам поддержки?
Кроме горячей линии предусмотрены дополнительные варианты общения. Письменные вопросы клиентов принимаются на электронную почту компании.
Каждый отдел клуба обладает собственным почтовым ящиком:
- Справка — help@delivery-club.ru;
- Вопросы по трудоустройству — hr@corp.mail.ru;
- Партнерство — cs@delivery-club.ru;
- Оплата заказов — payment@delivery-club.ru;
- Пресса — press@delivery-club.ru.
Почта пригодится, если невозможно дозвониться или поблизости нет телефона. Обычно сообщения пользователей рассматриваются несколько часов. Точная продолжительность получения ответа варьируется от общей загруженности контактного центра и сложности рассматриваемой ситуации. Вполне возможно, специалисты попросят уточнить подробности проблемы.
Помощь через приложение Деливери Клаб
Служба доставки разработала бесплатное мобильное приложение, которые устанавливается на любые современные устройства Apple и Android. Пользователи программы способны просматривать расположение ближайших ресторанов, меню и справочную информацию. За совершение заказов начисляются вознаграждения.
Перечисленные возможности открываются после предварительного входа. Если использование приложения Деливери Клаб вызывает вопросы, рекомендуется проконсультироваться. Выберете раздел «Техническая поддержка» в меню. Напишите текст вопроса и нажмите «Отправить». Вскоре вы получите подробный ответ от менеджера.
Получение консультации через кабинет
Компания Деливери Клаб предлагает каждому клиенту пройти быструю регистрацию. Владелец учетной записи способен получать скидки, просматривать правила обслуживания и пользоваться услугами доставочной службы. Посещение кабинета выполняется вводом телефонного номера и пароля. Также реализована быстрая аутентификация через социальные сети ОК и ВК.
В личном кабинете работает раздел «Техническая поддержка» для получения бесплатной помощи. Заполняя письмо, необходимо вводить личные данные, номер своего заказа и подробности вопроса. Продолжительность ответа — около получаса. Возможны задержки, если контактный центр загружен.
Способы отправки жалобы
Если качество обслуживания показалось неудовлетворительным, всегда можно отправить претензию сотрудникам компании. Деливери Клаб всегда рассматривает негативные отзывы клиентов для исправления найденных ошибок и улучшения качества обслуживания. Отправка претензий реализована несколькими удобными способами:
- Горячая линия;
- Почта;
- Личный кабинет (вкладка «Поддержка»);
- Соц. сети
Другие методы связи
Компания каждый день консультирует клиентов через социальные сети. Чтобы задать вопрос, опубликуйте комментарий в официальном паблике. После чего ожидайте ответа сотрудника. Дополнительное предназначение группы — распространение последних выгодных предложений и скидок. Все подписчики своевременно получают новости компании.
Время работы
Горячая линия Деливери Клаб доступна ежедневно с 9-00 до 20-00. Отправлять письма можно круглосуточно, однако, время рассмотрения сообщения способно затянуться до 1 суток.
Официальный сайт: https://www.delivery-club.ru/
Вход в личный кабинет: https://www.delivery-club.ru/?authPopupOpened=1
Написать письмо: https://www.delivery-club.ru/contacts