Единый контактный центр ПАО «ДЭК»
Единая телефонная линия для клиентов ПАО «ДЭК»:
8 (800) 234-77-77
Режим работы голосового ассистента «Алёны» – круглосуточно и без выходных.
Звонок из любого региона бесплатный.
Для соединения с оператором звоните:
с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.
В период приема показаний (с 20 по 25 число) звоните:
с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00,
в субботу с 9:00 до 17:00.
1. Не торопитесь, прослушайте вопрос до конца, отвечайте четко, корректно и согласно рекомендациям «Алёны».
2. Вопросы, по которым голосовой ассистент может проконсультировать:
• передача показаний;
• уточнение сроков поверки счетчика;
• получение информации о замене и установке приборов учёта;
• ознакомление с тарифами энергоснабжающей организации;
• адреса клиентских офисов.
3. Если Алёна не сможет распознать всю нужную информацию, она переведет вызов на оператора.
Единая телефонная линия компании действует с 2007 года. Сегодня по единому номеру 8 800 234‑77‑77 клиенты могут получить консультацию по всем услугам, включенным в квитанцию.
Современное оборудование центра, IP-телефония и российское программное обеспечение с интеллектуальной системой распознавания речи гарантируют клиентам высокое качество связи и обеспечивают большую пропускную способность сервиса – не менее 1 000 звонков в минуту.
Виртуальный голосовой ассистент «Алёна» распознает речь, по ключевым словам понимает, по какому вопросу к ней обратились, и сама предлагает варианты решения. Благодаря современным речевым технологиям «Алёна» постоянно совершенствуется. Ее словарный запас пополняется ежедневно.
Специалисты контактного центра проходят углубленное обучение и могут максимально развернуто проконсультировать клиента из любой точки ДФО.
Звоните также: контакт-центр для клиентов АО «ДРСК»
В Дальневосточной распределительной сетевой компании Вы можете получить консультацию по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям, замены приборов учета, качества электроэнергии, получить информацию по аварийным отключениям, сообщить о незаконном подключении.
Телефон: 8 (800) 1000-397, звонок бесплатный.
Офисы, обслуживание
Отделения по обслуживанию частных клиентов
Владивосток:
| Адрес | Режим работы | Телефон, e-mail |
|---|---|---|
|
Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) г.Владивосток, ул.Октябрьская, 8 |
пн-пт: 08-18 сб: 09-17
касса: |
8 (800) 234-77-77 e-mail: abonent@vrkc.prim.dvec.ru |
|
Клиентский офис г.Владивосток, ул.Фирсова, 4 |
пн-пт: 09-18 | |
|
Клиентский офис г.Владивосток, ул. Луговая, 18, офис 332 (ТЦ «Луговая») |
пн-пт: 09-18 |
Артемовский РКЦ:
| Адрес | Режим работы | Телефон, e-mail |
|---|---|---|
|
Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) г.Артем, ул.Интернациональная, 84 |
пн-пт: 08-18 сб: 09-17 касса: пн-пт: 08:00-17:40 |
(42337) 9-10-91 sekretar@arkc.prim.dvec.ru |
|
Пункт обслуживания клиентов п.Вольно-Надеждинское, ул.Пушкина, 51 |
пн-пт: 08-17 перерыв: 12-13 |
(42334) 2-00-81 |
|
Пункт обслуживания клиентов п.Тавричанка, ул.Осипенко, 1 |
пн-пт: 08-17 перерыв: 12-13 |
(42334) 2-60-82 |
|
Пункт обслуживания клиентов п.Раздольное, ул.Лазо, 269 |
пн-пт: 08-17 перерыв: 12-13 |
(42334) 3-31-66 |
|
Хасанский районный участок пгт Славянка, ул.Свободная, д.3 |
пн-пт: 08-17 перерыв: 12-13 |
(42331) 4-62-79 sekr@xasan.prim.dvec.ru |
Уссурийское отделение:
| Адрес | Режим работы | Телефон, e-mail |
|---|---|---|
|
Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) г.Уссурийск, ул.Суханова, здание 55а, стр.1 |
пн-пт: 08-18 сб: 08-17 вс: выходной касса № 1: касса № 2: |
(4234) 32-06-23 uss-sekretar@ussur.prim.dvec.ru |
|
Клиентский офис Черниговского районного участка с.Черниговка, ул.Буденного, 3 |
пн-чт: 8-17 перерыв: 12-13 пт: 08-12 касса: пн-чт: 8-17 |
(42351) 2-77-16 cher-nach@ussur.prim.dvec.ru |
|
Клиентский офис Михайловского районного участка с.Михайловка, ул.Красноармейская, 24 |
пн-чт: 8-17 перерыв: 12-13 пт: 08-12 |
(42346) 2-48-63 mih-nach@ussur.prim.dvec.ru |
|
Хорольский районный участок с.Хороль, ул.Ленинская, 88 |
пн-чт: 08-17 перерыв: 12-13 пт: 08-12 |
(42347) 2-37-26 hor-nach@ussur.prim.dvec.ru |
|
Пункт обслуживания клиентов Хорольского районного участка с.Камень-Рыболов, ул.Лазо 23 (2 этаж) |
пн-пт: 09-18 перерыв: 12-13 |
(42349) 9-94-94 krib-oprsn1@ussur.prim.dvec.ru |
|
Пункт обслуживания клиентов Хорольского районного участка пгт Ярославский, ул.Матросова, 11-31 |
пн-пт: 08-17 перерыв: 12-13 |
(42347) 2-80-73 yar-oprsn2@ussur.prim.dvec.ru |
|
Покровский районный участок с.Покровка, Октябрьская, 23 |
пн-чт: 08-17 перерыв: 12-13 пт: 08-12 |
(42344) 5-77-13 pokr-nach@ussur.prim.dvec.ru |
|
Пункт обслуживания клиентов Покровского районного участка п.Пограничный, ул.Кирова,7 |
пн-пт: 08-17 перерыв: 12-13 |
(42345) 21-0-02 pokr-nach@ussur.prim.dvec.ru |
Большекаменское отделение:
| Адрес | Режим работы | Телефон, e-mail |
|---|---|---|
|
Клиентский офис г.Большой Камень, ул. Аллея Труда, 37 |
пн-пт: 08-17 |
(42335) 4-00-97 bk_secr@bk.prim.dvec.ru |
|
Пункт обслуживания клиентов п.Шкотово, ул. Лазо, 5 |
пн, вт: 8-12 | (42335) 3-12-14 |
Находкинское отделение:
| Адрес | Режим работы | Телефон, e-mail |
|---|---|---|
|
Единый расчётно-информационный центр г.Находка, ул.Портовая, 3 |
пн-пт: 08-18 сб: 09-17 касса: пн-пт 08-17 |
8 (800) 234-77-77 sekretar@nakhodka.prim.dvec.ru |
|
Клиентский офис г.Партизанск, ул.Гоголевская, 8 |
пн-пт: 09-18
касса: пн-пт: 09-18 |
(42363) 6-98-15 (42363) 6-98-21 cop1@partizan.prim.dvec.ru cop2@partizan.prim.dvec.ru cop4@partizan.prim.dvec.ru |
Арсеньевское отделение:
| Адрес | Режим работы | Телефон, e-mail |
|---|---|---|
|
Клиентский офис г.Арсеньев, ул.Октябрьская, 15/1 |
пн-пт: 08-17 перерыв: 12-13 |
(42361) 3-55-98 secretar@arsen.prim.dvec.ru |
|
Чугуевский районный участок с.Чугуевка, ул.Комсомольская, 6 |
пн, чт: 08-17 перерыв: 12-13 |
(42361) 3-55-98 secretar@arsen.prim.dvec.ru |
Кавалеровское отделение:
| Адрес | Режим работы | Телефон, e-mail |
|---|---|---|
|
Клиентский офис п.Кавалерово, ул.Арсеньева, 96 |
пн-чт: 08-17 перерыв: 12-13 пт: 08-12 касса: пн-чт: 13-15 |
(42375) 9-14-79 (42375) 9-25-67 (42375) 9-27-17 (ф) sekr@kavaler.prim.dvec.ru |
|
Ольгинский районный участок п.Ольга, ул.Ленинская, 5 |
пн-чт: 08-17 перерыв: 12-13 пт: 08-12 |
(42376) 9-11-94 (ф) olga@prim.dvec.ru |
|
Дальнегорский районный участок г.Дальнегорск, пр-т 50 лет Октября, 119 |
пн-чт: 08-17 перерыв: 12-13 пт: 08-12 |
(42373) 2-70-03 (42373) 2-75-75 k_abon_d@kavaler.prim.dvec.ru |
|
Пункт обслуживания клиентов п.Пластун, ул.Лермонтова, 14-41 |
пн-чт: 08-17 перерыв: 12-13 пт: 08-12 касса: вт-чт: 08-12, пт: 08-11 |
(42374) 3-46-18 (ф) plastun@kavaler.prim.dvec.ru |
Дальнереченское отделение:
| Адрес | Режим работы | Телефон, e-mail |
|---|---|---|
|
Клиентский офис г.Дальнереченск, ул. Героев Даманского, д. 4А |
пн-пт: 08-17 перерыв: 12-13 |
(42356) 3-30-00 (42356) 3-21-91 |
|
Пожарский районный участок |
пн-пт: 08-17 перерыв: 12-13 |
(42357) 3-76-47 (42357) 3-92-60 ps2@dalner.prim.dvec.ru |
|
Пункт обслуживания клиентов с.Рощино, ул.Энергетиков, 2 |
пн-чт: 08-17 перерыв: 12-13 пт: 08-12 |
(42359) 2-38-87 ps2@dalner.prim.dvec.ru |
Лесозаводское отделение:
| Адрес | Режим работы | Телефон, e-mail |
|---|---|---|
|
Пункт обслуживания клиентов г.Лесозаводск, ул.Калининская, 2А |
пн-пт: 08-17 перерыв: 12-13 |
(42355) 21-1-06 |
|
Кировский районный участок пгт Кировский, ул.Ленинская, 28а |
пн-пт: 08-17 перерыв: 12-13 касса: пн-пт: 10-15 |
(42354) 2-21-61 kirov8@lesozav.prim.dvec.ru |
|
Спасский районный участок г.Спасск-Дальний, ул.Борисова, 22 |
пн-пт: 08-17 перерыв: 12-13 |
(42352) 2-12-42 (42352) 2-36-66 psl2@lesozav.prim.dvec.ru |
Консультацию по любым вопросам, касающимся услуг, отраженных в квитанциях, клиенты компании могут получить не только в офисах, но также:
- по телефонам, указанным на этой странице;
- в Едином контактном центре: 8 (800) 234-77-77;
- В Интернет-приёмной ПАО «ДЭК».
Записаться на приём в офис ДЭК:
Контакты
Публичное акционерное общество
«Дальневосточная энергетическая компания»
Исполнительный директор: Юров Александр Николаевич
Место нахождения: Российская Федерация, г. Владивосток
Адрес (почтовый адрес): 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Тигровая, 19
Телефон: (423) 240-68-45
Адрес электронной почты: priemn@dvec.ru
Веб-сайт: www.dvec.ru
Банковские реквизиты
| ИНН | 2723088770 |
| ОГРН | 1072721001660 |
| КПП | 997650001 |
| ОКПО | 98111286 |
| БИК | 040507871 |
| р/с | 40 702 810 0455 1000 0227 |
| к/с | 30 101 810 3000 0000 0871 |
| Банк | Дальневосточный филиал ПАО «РОСБАНК» г. Владивосток |
| Юридический адрес банка |
690091 Приморский край, г.Владивосток, ул. Уборевича, 11 ИНН 7730060164 |
Филиал «Дальэнергосбыт»
690091, Россия, Приморский край, г. Владивосток, ул. Октябрьская, 8
Телефоны, адреса офисов по обслуживанию:
- физических лиц
- юридических лиц
Филиал «Хабаровскэнергосбыт»
680030, Россия, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Слободская 12
Телефон: +7 (4212) 216950, факс: +7 (4212) 329393
Телефоны, адреса офисов по обслуживанию:
- физических лиц
- юридических лиц
Филиал «Энергосбыт ЕАО»
679000, Россия, ЕАО, г. Биробиджан, проспект 60-летия СССР, 22А
Телефон: +7 (42622) 21570, факс: +7 (42622) 40468
E-mail: hotline@eao.dvec.ru
Телефоны, адреса офисов по обслуживанию:
- физических лиц
- юридических лиц
Филиал «Амурэнергосбыт»
675000, Россия, Амурская область, г. Благовещенск, ул. 50 лет Октября, 65/1
Телефон: +7 (4162) 398-159, факс: +7 (4162) 398-158
Телефоны, адреса офисов по обслуживанию:
- физических лиц
- юридических лиц
Филиал «Сахалинэнергосбыт»
693020, Россия, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск,
ул. имени космонавта Поповича, 112
Телефон: (4242) 31-82-40, 31-82-59
E-mail: infoenergo@sakh.dvec.ru
Телефоны, адреса офисов по обслуживанию:
- физических лиц
- юридических лиц
Филиал «Камчатскэнергосбыт»
683006 г. Петропавловск-Камчатский, пр. Победы, 24
Приемная: тел. (4152) 49-09-00, факс (4152) 49-04-84
E-mail: priemnaya@kamch.dvec.ru
Телефоны, адреса офисов по обслуживанию:
- физических лиц
- юридических лиц
Филиал «Якутскэнергосбыт»
677009, Россия, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Фёдора Попова, 14/2
Приемная: тел. (4112) 21-00-11, факс (4112) 49-04-84
E-mail: referent@yakut.dvec.ruu
Телефоны, адреса офисов по обслуживанию:
- физических лиц
- юридических лиц
На карте:
- /
- Компании /
- «ДЭК» /
- Владивосток
Филиалы «ДЭК» в Владивостоке
Проголосуйте! Оцените компанию.
1
из 10
на основе 1 оценок.
📍Адреса и часы работы филиалов [6]
| 📍 Адрес | 🕑 Время работы | ☎️ Телефон | |
|---|---|---|---|
|
ул. Калинина, 45 (Абонентский пункт [email protected]) |
пн-пт: 09-18 | 8 800 100 3 777 | Добавить отзыв |
|
ул. Октябрьская, 8 (Филиал «Дальэнергосбыт») |
8 (800) 100 3 777 | Добавить отзыв | |
|
ул. Октябрьская, 8 (Филиал «Дальэнергосбыт» [email protected]) |
пн-пт: 08-18 сб: 09-17 | 8 800 100 3 777 | Добавить отзыв |
|
ул. Тигровая, 19 (Публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания») |
+7 (423) 240-68-45, факс: +7 (423) 240-68-55 | Добавить отзыв | |
|
ул. Фирсова, 4 (Абонентский пункт [email protected]) |
8 800 100 3 777 | пн-пт: 09-18 | Добавить отзыв |
|
Шкипера Гека, 26 (Отделение ДЭК по обслуживанию юридических лиц Владивостокское отделение) |
пн-пт: 8-17 перерыв: 12-13 | (423) 226-99-09 – приемная (423) 226-95-00 – зам. начальника тех. аудита (423) 220-88-31 – договорной отдел | Добавить отзыв |
Также компания «ДЭК» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Амурск, Арсеньев, Артем, Белогорск, Биробиджан, Благовещенск, Большой Камень, Дальнегорск, Дальнереченск, Завитинск, Зея, Комсомольск-на-Амуре, Лесозаводск, Находка, Николаевск-на-Амуре, Облучье, Партизанск, Приморск, Райчихинск, Свободный, Сковородино, Советская Гавань, Спасск-Дальний, Тында, Унеча, Уссурийск, Фокино, Хабаровск, Шимановск .
-
01.11.2022 00:57 Александр написал о филиале на
Шкипера Гека, 26 -
24 октября подал заявку вызвать специалиста в связи споломкой электросчетчика. До сих пор никто не…
-
07.04.2022 05:18 Нина Николаевна Никифорова написал о филиале на
ул. Октябрьская, 8 -
Здравствуйте, прошу проверить все мои переданные показания по лиц сч №997-2471-5 Квитанция на этот лиц…
-
21.12.2021 00:27 Ольга написал о филиале на
ул. Тигровая, 19 -
По данному номеру телефона никто не отвечает.
Другие платежи за электроэнергию
Также в городе
Владивосток есть такие платежи за электроэнергию: «ДГК», «РАО Энергетические системы Востока».
Смотрите также
Все компании в г.Владивосток Другие платежи за электроэнергию Все филиалы «ДЭК»
Оставить отзыв о «ДЭК»
Дальэнергосбыт — телефоны и контактная информация
Версия для печати
Управление Дальэнергосбыта
Приемная 41-26-96
Факс приемной 41-12-25
Телефон доверия отдела по работе с населением 45-78-80
Расчетно-контрольный центр 26-99-57
Пресс-служба 44-80-73
Владивостокское отделение
Приемная 26-99-09
Телефон доверия 26-98-12
Владивостокский теплосбыт
Приемная 26-88-65
Артемовское отделение
Приемная (факс) 4-26-97
Телефон доверия 36-0-38
Уссурийское отделение
Приемная (факс) 33-72-14
Телефон доверия 32-06-23
Находкинское отделение
Приемная (факс) 2-66-69
Телефон доверия 2-66-49
Партизанское отделение
Приемная (факс) 20-28
Телефон доверия 23-47
Дальнереченское отделение
Приемная (факс) 24-5-47
Телефон доверия 22-7-28
Пожарский участок (п. Лучегорск):
телефон доверия 23-6-47
Красноармейский участок (п. Рощино)
телефон доверия 21-6-86
Арсеньевское отделение
Приемная (факс) 4-32-66
Телефон доверия 4-32-68
с.Чугуевка (участок)
телефон доверия (272) 22-129
Кавалеровское отделение
Приемная (факс) 9-27-17
Телефон доверия 9-14-79
Хасанское отделение
Приемная (факс) 41-2-79, 44-5-66
Телефон доверия 41-3-51
Лесозаводское отделение
приемная (факс) 23-4-86
телефон доверия 23-4-86
пос. Кировка
телефон доверия 22-1-61
Спасское отделение
Приемная (факс) 2-36-41
Телефон доверия 2-36-66
Владивостокский РКЦ
Приемная 26-44-38
Артемовский РКЦ
Приемная 3-82-41
Телефон доверия 4-28-99
Партизанский РКЦ
Приемная 23-47
Реквизиты
филиал ОАО «ДЭК» Дальэнергосбыт
690091, г. Владивосток, ул. Октябрьская, 8
Телефон: (4232) 412-696, факс: (4232) 411-225
Теги:
- телефоны. контакты
- Дальэнергосбыт
Регионы:
- Приморский край ( Владивосток)
Годы:
- 2009
Отрасли:
- Электроэнергетика
Источник:
Реклама
Это полезно знать!
Самые популярные тарифы
Тарифы на электроэнергию для промышленных предприятий, тарифы на тепло для промышленных предприятий, тарифы на газ для промышленных предприятий, тарифы на водоснабжение промышленных предприятий, тарифы на утилизацию отходов промышленных предприятий — быстрые ссылки на единые сводные таблицы по тарифам для промышленных предприятий 2022 года.
Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Киев, Астана, Минск — быстрые ссылки на единые сводные таблицы по тарифам для промышленных предприятий 2022 года.
Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Киев, Астана, Минск — быстрые ссылки на единые сводные таблицы по тарифам для граждан (физических лиц) 2022 года.
Информация о публикации
Автор: Мачкур Алина
Дата публикации: 29.09.2009 — 21:32
- Главная /
- Компании /
- Платежи за электроэнергию /
- «ДЭК» /
- Владивосток
Адреса, режим работы, телефоны
| Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Калинина, 45 (Абонентский пункт delo@vrkc.prim.dvec.ru) |
пн-пт: 09-18 | 8 800 100 3 777 |
| ул. Октябрьская, 8 (Филиал «Дальэнергосбыт») |
8 (800) 100 3 777 | |
| ул. Октябрьская, 8 (Филиал «Дальэнергосбыт» delo@vrkc.prim.dvec.ru) |
пн-пт: 08-18 сб: 09-17 | 8 800 100 3 777 |
| ул. Тигровая, 19 (Публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания») |
+7 (423) 240-68-45, факс: +7 (423) 240-68-55 | |
| ул. Фирсова, 4 (Абонентский пункт delo@vrkc.prim.dvec.ru) |
8 800 100 3 777 | пн-пт: 09-18 |
| Шкипера Гека, 26 (Отделение ДЭК по обслуживанию юридических лиц Владивостокское отделение) |
пн-пт: 8-17 перерыв: 12-13 | (423) 226-99-09 – приемная (423) 226-95-00 – зам. начальника тех. аудита (423) 220-88-31 – договорной отдел |
Карта филиалов
Филиалы в других городах
В административном регионе Приморский край находятся филиалы «ДЭК» еще в таких населенных пунктах: Арсеньев, Артем, Большой Камень, Дальнегорск, Дальнереченск, Лесозаводск, Находка, Партизанск, Спасск-Дальний, Уссурийск.
Подробнее о «ДЭК»
Телефон горячей линии: 8 (800) 100 3 777
Официальный сайт: http://www.dvec.ru/dalsbyt/
Раздел каталога: Платежи за электроэнергию.
Компания «ДЭК» имеет сто пятьдесят семь филиалов в 30 городах России. А в Владивостоке количество филиалов составляет шесть из общего числа.
Смотрите также
Все филиалы «ДЭК» Оставить отзыв о «ДЭК»