Центркредит номер телефона банк центркредит

Список номеров телефона банка Центркредит в 2023 году

На чтение 3 мин. Просмотров 39.1k.

В данной статье я расскажу про горячую линию банка Центркредит. Из этого материала ты узнаешь номер телефона колл-центра БЦК, как заказать обратный звонок и про альтернативные варианты связи с сотрудниками банка.

Содержание

1. Список номеров телефона банка Центркредит
2. Как заказать обратный звонок?
3. Горячая линия Центркредит Банка лучшая?
4. Альтернативные способы связи
5. Подводим итоги

Список номеров телефона банка Центркредит

В банке Центркредит постоянно ведутся работы над улучшением качества обслуживания. БЦК собирает отзывы клиентов на всевозможных площадках, ведутся  работы над интернет-банкингом Старбанкинг. Не удивительно, что БЦК выделил для клиентов несколько номеров телефона для связи с горячей линией банка.

Номера телефонов колл-центра:

• 505 – бесплатная линия для звонков с мобильных телефонов.
• 8 (727) 244 30 30 – линия для звонков со стационарных телефонов.

По этим номерам телефона Центркредит обслуживает не только своих клиентов, но и других жителей Республики Казахстан, консультируя их по своим продуктам.

Также БЦК разработал специальный сервис под названием WhatsApp Center. Данный сервис позволяет быстро связаться с банком. Актуален WhatsApp Center особенно, когда клиент находится за пределами страны. В данном сервисе Центркредит предоставляет несколько номеров:

Номера WhatsApp Center	Вопросы консультирования	График работы
+7 701 223 02 28	По любым вопросам для держателей банковских карт Центркредита.	24 часа в сутки
+ 7 778 092 93 02	Для пользователей интернет-банкинга для юридических лиц и StarBanking для физических лиц.	Будние дни с 9:00 до 18:00
+7 778 092 93 01	Для консультаций по различным банковским продуктам.	Будние дни с 9:00 до 18:00

Нужно выбрать подходящий отдел WhatsApp Center и можно будет связаться с сотрудником Центркредит Банка в чате либо голосом по WhatsApp.

Как заказать обратный звонок?

В случае, когда не хочется звонить на горячую линию и ждать пока оператор возьмет трубку. Можно заказать обратный звонок Центркредита и клиенту перезвонит сотрудник банка.

Чтобы заказать такой звонок нужно:

• Посетить официальный сайт БЦК — bcc.kz.
• Нажать на кнопку с изображением телефонной трубки.

• Далее нужно заполнить такие поля — номер телефона и имя клиента. Затем жмем на кнопку «Жду звонка».

В случае, если ты все сделал правильно на экране появится надпись «Ваш звонок принят, пожалуйста дождитесь пока оператор свяжется с вами».

Я пользовался данной функцией, ожидал звонка около 15 минут.

Горячая линия Центркредит Банка лучшая?

В 2019 году по версии nur.kz банк Центркредит занял 3-ье место по обслуживанию клиентов на горячей линии, уступив лишь Сбербанку и ВТБ.

В мини-исследовании проверяли 13 банков и оценивали их по таким параметрам — время ожидания на линии и информативность ответов сотрудников банков Казахстана.

Звонили на горячую линию БЦК по номеру 505:

• Время ожидания составило 3 минуты 7 секунд.
• Знание продукта и вежливость оператора оценена по максимуму.

Как отмечают  nur.kz представитель банка на отлично проконсультировал по продукту. Оператор БЦК подробно рассказал об условиях продукта, и редакции не пришлось задавать дополнительных вопросов.

Альтернативные способы связи

С Центркредитом можно связаться кроме горячей линии еще:

• Через функцию «Оставить сообщение» на официальном сайте банка.

• Через возможность оставить сообщение в группе Facebook БЦК.

• Через группу ВК, можно написать сообщение менеджеру Ерлану Садыкову.

• В директе на официальной странице Instagram.

Подводим итоги

1. Центркредит выделил 2 номера телефона колл-центра – 505 для мобильных и 8 (727) 244 30 30 для стационарных телефонов.
2. На сайте БЦК можно оставить заявку на обратный звонок и отправить сообщение.
3. Банк выделил три номера телефона для связи через WhatsApp.
4. С консультантами БЦК можно связаться через социальные сети Facebook, Instagram и vk.com.
5. Центркредит занял третье место по обслуживанию горячей линии.

Нурлан Абишевич Касимов

Получил звание магистра в Карагандинском экономическом университете Казпотребсоюза по специальности «Финансы, банковское дело и страхование». Опыт работы в банковском сегменте 4 года.

Оцените автора

( 19 оценок, среднее 3 из 5 )

Колл-центр банка «Центркредит» оказывает поддержку своим клиентам. Сведения о состоянии счетов, способах регистрации в личном кабинете и другую информацию можно получить несколькими способами.

О банке

Банк «Центркредит» в Казахстане – это одно из первых коммерческих учреждений в республике. Для клиентов открыты более 100 отделений в разных районах страны. В соответствии с курсом поддержки предпринимательства в банке действует «Дорожная карта бизнеса», открыты линии по субсидированию кредитов. БКЦ считают лидером по числу заключенных договоров.

Официальный сайт банка «Центркредит» очень удобен. На странице представлена информация по направлениям деятельности, контактные сведения. Клиенты могут просмотреть типовые виды договоров, правила оформления и условия финансовых операций. Узнать адреса всех филиалов легко с помощью интерактивной карты.

Услуги банка «Центркредит»

Компания активно сотрудничает и с частными клиентами и представителями бизнес-сообщества.

В головном офисе и отделениях можно:

• открыть депозит;
• заказать платежную карту;
• оформить кредит на приобретение транспорта, ипотеку или другие цели;
• управлять ценными бумагами.

На официальном сайте банка «Центркредит» в Казахстане можно зарегистрировать личный кабинет. А мобильное приложение делает удобным контроль любых операций.

Клиенты могут перечислять средства другим адресатам в пределах республики, а также за рубежом, управлять своими счетами и арендовать ячейку в сейфе.

Предприниматели получают доступ к разным сервисам, государственным или депозитным программам. Любое предприятие может стать участником зарплатного проекта.

Список номеров телефона банка «Центркредит»

Качеству обслуживания уделяют повышенное внимание. С клиентами работают не только сотрудники офиса: колл-центр банка «Центркредит» по запросу предоставляет сведения:

• о банковских продуктах;
• счетах или вкладах;
• адресах и способах связи с любым филиалом;
• деталях транзакций;
• графиках погашения задолженности по кредиту.

Сотрудники службы техподдержки проконсультируют:

• как подключить сервисы;
• завершить регистрацию на сайте;
• подать заявку на получение кредита;
• заблокировать счета, когда владелец сообщает о потере или краже карты;
• решить проблемы, связанные со сбоями программы во время работы в личном кабинете.

Для руководства компании имеют большое значение отзывы, которые оставляют на форумах и в социальных сетях клиенты. Для них банк «Центркредит» выделил несколько бесплатных номеров связи по мобильному телефону:

• 505 – для физлиц;
• 605 – компаний и частных предпринимателей.

Возможность круглосуточной консультации владельцам карт «Центркредит» предоставляет программа WhatsApp: номер +7 701 223 02 28. Особенно подходит такой сервис клиентам, находящимся в другой стране.

Как заказать обратный звонок

Некоторые клиенты звонкам на горячую линию предпочитают обратную связь.

Для получения услуги:

1. Зайдите на главную страницу официального сайта банка «Центркредит» kz.
2. Нажмите на значок, изображающий трубку телефона.
3. Укажите свое имя и контактные данные.
4. Активируйте опцию по ожиданию звонка.

Через несколько минут оператор выходит на связь.

БКЦ часто проводит розыгрыши ценных призов на значительную сумму в тенге. Информация об акциях размещена на странице для заказа звонков.

Альтернативные способы связи

В компании существуют и другие способы получения консультаций:

• Прием сообщений на сайте. Сервис предлагает заполнить анкету с личными сведениями. Чтобы ускорить рассмотрение вопроса, разработаны шаблоны по темам. Клиенту необходимо только коротко описать проблему.
• Страничка в группе Facebook. Пользователи соцсети могут оставить комментарий или отправить сообщение, указав адрес почты или другой контакт.
• Написать менеджеру можно и «ВКонтакте». Клиентам предлагают высказать мнение о работе банка, пожелания по улучшению обслуживания.
• Узнать новости финансовой сферы, нюансы заключения кредитных договоров приглашает сообщество банка в «Инстаграме».

По качеству обслуживания абонентов колл-центра «Центркредит» вышел на третье место, уступив первенство только «Сбербанку» и ВТБ. Исследованием способов связи с клиентами охватили 13 коммерческих структур Казахстана. Оценивали компетентность сотрудников и время ожидания ответа.

При звонке на бесплатный номер банка «Центркредит» соединение с оператором происходит через 3 минуты. А ответы сотрудников настолько исчерпывающие, что не требуют дополнительных вопросов.

Колл-центр банка «Центркредит» 24 часа в сутки помогает своим клиентам в решении возникающих вопросов. Ни одно обращение не остается без ответа. Сотрудники всегда готовы проконсультировать по любой услуге, предоставляемой в БКЦ.

«Банк ЦентрКредит» – акционерное общество, созданное в Казахстане в 1988 году. Это один из первых коммерческих банков, начавших работу на территории республики. Финансовая структура осуществляет обслуживание физических и юридических лиц в соответствии с европейскими стандартами качества.

В статье представлена информация о контактах банка ЦентрКредит Казахстан: мобильные телефоны колл-центра ЦКБ для частных клиентов и номер горячей линии для юрлиц, сайт и реквизиты АО «Банк ЦентрКредит», адрес и график головного офиса в Алматы, контакты отделений в Нур-Султане, Усть-Каменогорске, Петропавловске, Семей, Актау, Караганде, Актобе, Тараз, Павлодар, Кызылорда, Атырау, Кокшетау, Костанай, Талдыкорган и других городах.

Колл-центр банка ЦентрКредит с мобильного в Казахстане и мессенджеры

По вопросам обслуживания клиенты банка могут обращаться на горячую линию «ЦентрКредит». Для получения консультации можно звонить по телефону или писать в WhatsApp. Для приема заявок граждан и субъектов предпринимательской деятельности выделены отдельные номера.

Клиенты банка могут также задать свой вопрос на сайте банка в разделе «Оставить обращение».

Для физических лиц

Потребители банковских услуг и потенциальные клиенты могут задавать вопросы и решать возникшие проблемы по короткому номеру 505.

Для юридических лиц

Номер колл-центра для обслуживания юридических лиц – 605.

Банк ЦентрКредит: адреса в Алматы, контакты, режим работы

ЦентрКредит имеет развитую сеть филиалов. В Казахстане работает более 100 отделений, оказывающих услуги гражданам республики, резидентам и представителям бизнес-структур.

Головной офис

Головной офис банка находится в г. Алматы по адресу ул. Аль-Фараби, 38. Здесь обслуживаются физические и юридические лица. Прием клиентов проводится с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Телефон организации +7(727)259-85-98.

Филиалы

В Алматы действует еще 22 отделения, обеспечивающих потребности населения в банковских услугах. Большинство из них работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Несколько отделений работают также по субботам с 9:00 до 16:00, но в этот день обслуживают только физических лиц.

Адреса отделений ЦентрКредит в Алматы, работающих с понедельника по пятницу:

• ул. Рыскулова, 95;
• ул. Аль-Фараби, 19, офис ½;
• пр. Н.Назарбаева, 65;
• пр. Абылай хана, 7;
• ул. Карасай Батыра, 30;
• ул. Шевченко, 140;
• ул. Панфилова, 98 (elite-отделение обслуживает только частных лиц);
• мкр. Нуркент, 5, комнаты № 16–19;
• ул. Толе би, 302Б;
• ул. Гагарина, 244А;
• ул. Гоголя, 15;
• ул. Розыбакиева, 111.

Адреса отделений, работающих также по субботам:

• ул. Б. Батыра, 156;
• ул. Р. Зорге, 16А;
• ул. Толе би, 143А;
• ул. Тимирязева, 42;
• мкр. Аксай-2, 9А, помещение № 46–47;
• ул. Торайгырова, 53/23;
• ул. Панфилова, 98;
• ул. Джандосова, 1;
• пр. Абая, 151/115;
• ул. Кунаева, 1.

Банк ЦентрКредит/ЦКБ Казахстан: адреса отделений

Финансово-кредитная организация оказывает услуги жителям всех населенных пунктов Казахстана. Филиалы и отделения банка есть во всех крупных городах РК.

Астана/Нур-Султан

В столице работает 12 отделений банка. Часть из них работает пять дней в неделю, некоторые отделения открыты и по субботам, но работают только с физическими лицами.

Адреса отделений в Астане, работающих с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00:

• ул. К. Батыра, 15А, офисы № 1–7 (отделение Elite, обслуживаются только физические лица);
• ул. Бейбитшилик, 23;
• с. Косши, ул. Республики, 62;
• пр-т Женыс, 70, нежилое помещение № 4;
• пр-т Маглилик Ел, 42, нежилое помещение № 6.

Отделения, которые открыты по субботам (с 9:00 до 16:00):

• ул. Бараева, 7;
• пр-т К. Батыра, 15А;
• пр-т Б. Батыра, 54, ВП-10;
• пр-т Тауелсыздык, 16/1;
• ул. Иманова, 11;
• пр-т Абылай хана, 28А;
• пр-т Мангилик Ел, 19.

Актау

Центральное отделение банка ЦентрКредит в Актау расположено по адресу мкр. 12, 12. Офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в субботу – с 9:00 до 16:00.

Другие отделения в Актау работают в режиме стандартной пятидневной рабочей недели с 9:00 до 18:00.

Адреса отделений в г. Актау:

• мкр. 17, 95;
• мкр. 4, б/н 15272 МО павильон;
• мкр. 27, ТРЦ «Байтерек».

Актобе

Центральное отделение в г. Актобе расположено на пр-т Алии Молдагуловой, 30. Банк работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. В субботу в офисе обслуживаются только физические лица с 9:00 до 16:00.

В том же режиме работают и другие отделения в Актобе:

• пр-т Абилхаир-хана, 19;
• ул. Шернияза Жарылгас-Улы, 62, кв. 11.

Офис по адресу ул. 101 Стрелковой бригады, 5Г работает в субботу с 10:00 утра.

Отделение по ул. Шайкенова, 11, 109А по субботам не работает.

Атырау

Центральное отделение в Атырау находится на пр-те Азаттык, 2. С понедельника по пятницу офис работает с 9:00 до 18:00. В субботу прием физических лиц ведется с 9:00 до 16:00.

В том же режиме работают отделения ЦентрКредит по следующим адресам:

• Азаттык, 24;
• ул.Сатпаева, 8А;
• пр-т Ауэзова, 59А.

Кокшетау

Центральное отделение ЦентрКредит в Кокшетау находится по адресу пр-т Абая, 142. Режим работы: понедельник – пятница с 9 до 18 ч., суббота – с 9 до 16 ч.  

В том же режиме работает второе отделение в Кокшетау, расположенное по адресу ул. Акан Серы, 116А.

Караганда

Адрес центрального отделения банка в Караганде – ул. Алиханова, 5. Режим работы: понедельник – пятница с 9 до 18 ч., суббота – с 9 до 16 ч. Другие отделения ЦентрКредит работают в аналогичном режиме.

Адреса отделений в Караганде:

• ул. Ленина, 30;
• ул. Гоголя, 39;
• пр-т Н. Абдирова, 5;
• ул. Строителей, 25.

Усть-Каменогорск

Режим работы всех отделений АО «ЦентрКредит» в Усть-Каменогорске – понедельник – пятница с 9 до 18 ч., суббота – с 9 до 16 ч.

Центральное отделение находится по адресу ул. Максима Горького, 19.

Адреса прочих отделений:

• пр-т Шакарима, 164;
• ул. Утепова, 5-1;
• ул. К. Батыра, 91/74;
• пр. Абая, д. 1/1.

Костанай

В Костанае главный офис банка находится на ул. Тауелсыздык, 39. Отделения расположены по адресам ул. Воинов-Интернационалистов, 12; пр-т Н. Назарбаева, 193.

Центральный офис работает с понедельника по пятницу с 9 до 18 ч., суббота – 9:00–16:00. Два других отделения по субботам закрыты.

Семей

Адрес центрального офиса в г. Семей – ул. Абая Кунанбаева, 99В. Работает банк по графику понедельник – пятница с 9 до 18 ч, суббота – 9:00–16:00. В том же режиме работает отделение по адресу ул. Кабанбай батыра, 40. Офис на ул. Шынкожа Батыр, 70А по субботам не работает.

Талдыкорган

Центральный офис банка в г. Талдыкорган расположен по адресу ул. Абылай хана, 185. Отделение работает с понедельника по пятницу с 9 до 18ч., суббота – 9:00–16:00. Также работает офис, находящийся по адресу пр-т Назарбаева, 68. Отделение в мкр. Жастар, 42Г, кв. 86 по субботам работает с 9:00 до 15:00.

Павлодар

В Павлодаре два отделения банка:

• ул. Торайгырова, 34, нежилое помещение № 76;
• ул. Академика Сатпаева,156/1.

Оба офиса работают по графику понедельник – пятница с 9 до 18 ч., суббота – 9:00–16:00.

Уральск

В Уральске центральный офис АО находится по адресу ул. Мухита, 27/2. Работает учреждение с понедельника по пятницу с 9 до 18 ч., суббота – 9:00–16:00.

В таком же режиме работают отделения, расположенные по следующим адресам:

• пр-т Абулхаир Хана, 74/1;
• пр. Нурсултана Назарбаева, 184/1;
• ул. С. Датова, 21;
• пр-т Достык, дом 216/1Н1.

Отделение в мкр. Женис, 3 работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Петропавловск

В Петропавловске два отделения ЦентрКредита:

• центральный офис по ул. И. Алтынсарина, 166;
• ул. Интернациональная, 24.

Отделения работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 и в субботу с 9:00 до 16:00.

Тараз

Центральное отделение по адресу ул. Казыбек би, 182 работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 и в субботу с 9:00 до 16:00. Офисы по адресам мкр. Самал, 31 и пр-т Жамбыла, 18А в субботу не работают.

Шымкент

Все отделения банка ЦентрКредит в Шымкенте работают в режиме понедельник – пятница с 9 до 18 ч., суббота – 9:00–16:00.

Адреса отделений:

• ул. Байтурсынова, 20А (центральный офис);
• ул. Рыскулова 22;
• ул. Жангельдина, 1;
• ул. Ж. Аймаутова 143;
• ул. Жидели Байсын, 92;
• мкр. Нурсат, 197, кв. 4А.

Рудный

В Рудном отделение банка находится по адресу ул. Горького, 62. Работает офис с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 и в субботу с 9:00 до 16:00.

АО «Банк ЦентрКредит»: официальный сайт, БИК, КБЕ, реквизиты

Больше полезной и интересной информации о деятельности и услугах АО «БЦК» можно найти на официальном сайте организации: https://bcc.kz.

АО «БЦК» в соцсетях:

• https://www.facebook.com/bcc.kz?fref=ts;
• http://vk.com/centercredit;
• https://www.instagram.com/centercreditkz/.

Полное наименование банка звучит как АО «Банк ЦентрКредит».

БИК БЦК – KCJBKZKX, КБЕ 18.

БИН головного офиса – 980640000093.

АО «Банк ЦентрКредит» – структура с более чем тридцатилетним стажем коммерческой деятельности. Организация обладает развитой сетью филиалов в различных городах РК и оказывает широкий спектр услуг физическим и юридическим лицам.  

Акционерное общество «Банк ЦентрКредит» — один из первых коммерческих банков Казахстана. Сегодня он входит в число крупнейших финансовых учреждений страны. Банк имеет развитую сеть филиалов и предлагает услуги для частных клиентов и бизнеса.

История банка ЦентрКредит

АО Банк ЦентрКредит Казахстан ведет свою историю с 1988 года, когда он был зарегистрирован в качестве кооперативного банка. В 1992 году банк получил генеральную лицензию на проведение банковских операций в тенге и иностранной валюте. В том же году приступил к размещению своих акций.

Банк находится на 5 месте в Казахстане по размеру активов, которые составили 1,85 трлн тенге по итогам 2020 года.

Свою миссию Центркредит видит в развитии малого и среднего предпринимательства, а также поддержку в формировании среднего класса в Казахстане. Банк является активным участником госпрограмм по поддержке предпринимательства.

Основная сфера деятельности банка BCC

Центркредит предлагает широкий спектр услуг в сфере обслуживания физических и юридических лиц. Клиентами банка являются 1,5 млн. пользователей по всей стране. Для частных клиентов ЦентрКредит предлагает:

• кредитование: беззалоговое, ипотечное, рефинансирование, автокредитование, потребительские кредиты наличными;
• привлечение средств на депозиты;
• выпуск платежных карт: зарплатных, пенсионных, карт рассрочки;
• денежные переводы по всему миру;
• ценные бумаги;
• услуги сейфов;
• переводы с карты на карту;
• интернет-банкинг для дистанционного управления счетом.

АО Банк ЦентрКредит входит в систему обязательного гарантирования вкладов. Сохранность денег жителей Казахстана на вкладах банка гарантируется государством. В 2020 году объем депозитов превысил 1 трлн.тенге.

Для корпоративных клиентов Центркредит доступны следующие продукты:

• зарплатные проекты и карты для бизнеса;
• банковские гарантии;
• льготное государственное кредитование;
• эквайринг;
• накопительные и сберегательные депозиты;
• кредиты для малого бизнеса;
• платежные или зарплатные карты;
• овердрафт;
• инкассация;
• дистанционные сервисы и пр.

Банк БЦК: контакты и месторасположение головного офиса

Головное подразделение банка ЦентрКредит в Казахстане базируется в Алматы. Сегодня на базе банка работает 100 филиалов и подразделений. В корреспондентскую сеть кредитной организации входит более 40 иностранных банков, что позволяет производить взаиморасчеты с партнерами по всему миру.

Колл центр Банка ЦентрКредит доступен по телефону 505 для физических лиц и 605 – для бизнес-клиентов. Служба поддержки предоставляет консультации по вопросам выбора оптимального тарифного плана, сведения о состоянии счета, а также принимает жалобы от клиентов.

Официальное наименование	О «Банк ЦентрКредит»
BCC Банк реквизиты	БИК: KCJBKZKX БИН: 980640000093
Официальный сайт	bcc.kz
БЦК Банк номер телефона	+(727)2443030
Адрес	Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
	info@bcc.kz
Председатель Совета Директоров	Байсеитов Бахытбек Рымбекович

Акционеры банка

ЦентрКредит не является иностранным банком. Крупнейшими акционерами банка являются частные лица – казахстанский финансист Бахытбек Рымбекович Байсеитов и Ли Владислав Сединович.

По оценкам клиентов ЦентрКредит является высокотехнологичным банком с качественным сервисом. Банк является универсальным, но акцентирует свое внимание на розничный и малый бизнес.