Центра кабельное новокузнецк номер телефона

Интернет-провайдеры,
Кабельное телевидение

пр-кт. Металлургов, 16, ТЦ «Юность»
г. Новокузнецк, 654041

Сегодня

09:00
—
20:00

+7 (3843) 75-60-60

отдел продаж

+7 (3843) 75-60-00

тех. поддержка

www.mycentra.ru

пр-кт. Курако, 51, 3 этаж
г. Новокузнецк, 654027

Сегодня

09:00
—
18:00

+7 (3843) 75-64-02

www.mycentra.ru

пр-кт. Шахтеров, 12а, Торговый центр НОВОБАЙДАЕВСКИЙ, 1 этаж
г. Новокузнецк, 654084

Сегодня

09:00
—
20:00

+7 (3843) 75-64-64

www.mycentra.ru

пр-кт. Запсибовцев, 10в
г. Новокузнецк, 654054

Сегодня

10:00
—
20:00

+7 (3843) 75-61-61

8-951-179-9797

www.mycentra.ru

ул. Тореза, 95Б, 3 этаж
г. Новокузнецк

Сегодня

10:00
—
19:45

+7 (3843) 75-62-62

8-952-168-4815

www.mycentra.ru

ул. Ефимова, 9а, 105 офис
г. Осинники, 652815

Сегодня

09:00
—
19:00

+7 (38471) 4-41-89

абонентский отдел

+7 (38471) 5-13-99

техподдержка

8-951-160-5300

www.mycentra.ru

Сообщить об ошибке

Источник

История компании Centra начинается в 2000 году. Именно тогда кабельное телевидение «Луч» первым в городе стало предоставлять возможность жителям Новокузнецка смотреть большее количество каналов, чем обычное эфирное телевидение.
Долгое время кабельное телевидение «Луч» оставалось лидером этой области, предоставляя качественный контент и внимательный сервис.

В январе 2008 года компания расширила спектр предлагаемых к подключению услуг и начала предоставлять доступ в сеть Интернет.

Сейчас, как и на протяжении всей истории компании, в своей работе мы руководствуемся инновациями, которые делают отдых, обучение или работу удобнее. Поэтому со временем Кабельное Телевидение «Луч» выросло в компанию нового формата — CENTRA.
Почему «Центра»? Все просто: CENTRA — это центр домашних развлечений. Будь то телевизор или компьютер, просто включайте и погружайтесь в огромный мир развлечений. Один оператор — миллионы возможностей!
В ноябре 2009 года компания CENTRA стала первым в регионе оператором цифрового телевидения. Цифровое телевидение CENTRA — удобное и качественное телевидение на экране Вашего телевизора, возможность увидеть воочию телеканалы высокого качества, выбирать каналы по вкусу. В общем, отдыхать с комфортом не выходя из дома.

Март 2011 года стал еще одной вехой в истории компании -доступ в центр развлечений появился у жителей Новоильинского района.

С сентября 2011 года в сеть CENTRA попал и Заводской район, а в июле 2012 года — Куйбышевский (Дальнее Куйбышево).

На сегодняшний день компания CENTRA предоставляет услуги кабельного аналогового и цифрового телевидения, доступ в сеть Интернет жителям более 1200 домов в четырех районах города Новокузнецка (Центральный, Куйбышевский, Новоильинский, Заводской) и каждый месяц это количество увеличивается.

В 2014 г. компания CENTRA стала обладателем Национальной премии в области многоканального цифрового ТВ «Большая Цифра». За прошедшие годы премия завоевала авторитет и признание как среди профессионалов телевизионного сообщества, так и у многомиллионной аудитории зрителей: в онлайн голосовании приняло участие более пятидесяти тысяч человек.

Источник

Оператор телекоммуникационных услуг Centra работает с 2000 года. Компания обслуживает частных и корпоративных клиентов, проживающих на территории Новокузнецка. Основным направлением работы является поставка скоростного интернета, телевидения и цифровой телефонии. Для потребителей разработано широкое разнообразие тарифных планов, благодаря которому можно легко найти подходящий вариант. Допускается подключение конкретной телекоммуникационной услуги или выбор совмещенного пакета из предложенного списка.

Компания Centra обладает официальным сайтом. Посетители портала могут получить справочную информацию касаемо обслуживания, тарифных планов и оплаты. Страница «Новости» помогает узнавать последние нововведения провайдера. Абоненты нередко получают выгодные предложения, позволяющие экономить на обслуживании.

Для удобства потребителей разработан личный кабинет. Посредством него можно отслеживать состояние лицевого счета и статистику платежей. Авторизация осуществляется указанием номера договора и пароля.

При возникновении сложностей с обслуживанием рекомендуется обратиться на горячую линию – сотрудники поддержки готовы бесплатно проконсультировать клиентов.

Содержание:

1 Телефон горячей линии Centra
2 Дополнительные источники связи
3 Как оплатить услуги?
4 График работы техподдержки

Телефон горячей линии Centra

+7(3843)756-000 – круглосуточная горячая линия, созданная для получения поддержки. Абоненты могут проверить наличие задолженности или пожаловаться на падение скорости интернета. Операторы вправе запросить номер договора, поэтому перед совершением звонка рекомендуется подготовить основную информацию.

Дополнительные источники связи

+7(3843)756-402 – телефон горячей линии для корпоративных клиентов, пользующихся услугами провайдера Centra.
help@mycentra.ru – электронная почта для отправки письменных обращений. Укажите тему вопроса, подробно опишите проблему и приложите номер заключенного договора.

Также на сайте работает виртуальная приемная. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Обратная связь». Перед вами всплывет окно, запрашивающее указание контактных данных. Напишите имя, телефон и электронную почту. Опишите суть проблемы. Затем кликните «Отправить». Консультанты вышлют ответ выбранным вами способом.

Как оплатить услуги?

На официальном сайте провайдера реализована безналичная оплата услуг:

Откройте раздел «Поиск договора»;
Укажите сумму перевода;
Проверьте правильность заполнения данных;
Введите номер карты и CCV2-код;
Подтвердите оплату.

Использование безналичных платежей совершенно безопасно, поскольку передаваемая конфиденциальная информация защищена шифрованием и двухфакторной аутентификацией.

График работы техподдержки

Горячая линия доступна круглосуточно. При необходимости можно обратиться в пункты обслуживания абонентов в городах Новокузнецк и Осинники. Расписание приема посетителей опубликовано в разделе «Контакты». Возле каждого пункта находится адрес и часы работы.

Официальный сайт: https://www.mycentra.ru/

Источник

Информация

Новокузнецк, проспект Металлургов, 16 — 1 этаж
Сад Металлургов • 380 м

Доступная среда

Доступный вход для людей с инвалидностью

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Оплата эл. кошельком

Отзывы

130

Оценки
C ответами компании

1

2

3

4

5
После адского МТС просто великолепный провайдер, стабильный и надежный как швейцарские часы, то что перешли на центру вообще не пожалели! Процветания и добра вам!
Мария, большое спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы!
1

2

3

4

5
больше двух лет с Центра, пока что все устраивает, хотя есть некоторые нюансы: Если деньги закончились на счету, на сайт не попасть чтб сдлелать обещанный платеж, только через звонок оператору. Ключи от домофона получил не сразу. КОгда раздавали был на работе, время очень неудобное выбрали. В остальном все неплохо
Большое спасибо за оставленный отзыв.

Вы можете взять доверительный платеж, используя мобильное приложение для android или в чате тех. поддержки на сайте mycentra.ru
1
sezam.zeliboba написал 2 отзыва об этом месте
1

2

3

4

5
Нам поставили домофон Вашей компании.

ДВЕРЬ НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ теперь! То есть подходишь и не надо никакое приложение открывать, дверь тупо открыта😂 За что мы заплатили? Чтобы, когда случайно дверь все-таки закроется, попасть домой через приложение? Это продолжается с самого начала установки (около месяца/двух).
Добрый день, Инна. Такого быть, конечно же, не должно. Приносим вам свои извинения.

И, судя по тому, что проблема продолжается уже довольно долго, в службу поддержки скорее всего не обращались.

Напишите, пожалуйста, улицу, номер дома и подъезда, где домофон работает неправильно — обязательно всё исправим в кратчайшие сроки.
3
Inna написала 3 отзыва об этом месте
1

2

3

4

5
Больше года пользовалась без проблем,но настал и мой черед написать отзыв: интернет и ТВ в частном доме -кто то на столбе в коробке поковырялся и у нас больше нет цифрового ТВ.Оператору сказала и потом ещё написала 8 окт о проблеме вызвали техников на 9 окт ,приехали чтобы сказать вызвать аварийку.Аварийка уверила приедут до 21 ч,но пообещать не…

Показать целиком

Больше года пользовалась без проблем,но настал и мой черед написать отзыв: интернет и ТВ в частном доме -кто то на столбе в коробке поковырялся и у нас больше нет цифрового ТВ.Оператору сказала и потом ещё написала 8 окт о проблеме вызвали техников на 9 окт ,приехали чтобы сказать вызвать аварийку.Аварийка уверила приедут до 21 ч,но пообещать не значит сделать.Отвратная компания, некомпетентность зашкаливает,наплевательское отношение к клиенту,работают по принципу вы нам нужны чтобы деньги брать- остальное не их проблема.Сегодня 10 октября — жду что будет дальше.Кстати перерасчёт делать не будут- якобы 72 часа же не прошли.Если у вас есть возможность заключить договор с другим оператором- то бегите от Центра; никогда они не будут действовать в ваших интересах,все будет нормально лишь до первой поломки 👎 договор 375791
1

2

3

4

5
Каждый день подвисает и рассыпается воспроизведение IPTV (телевидение на компьютере). Звонил, писал в компанию, помимо перезагрузки роутера советов не было, вызвали мастера в итоге, приехали, посмотрели, сказали ничего не могут сделать, пишу снова провайдеру, очередной совет про роутер и вызов мастера, после вопроса, а что они сделают если в…

Показать целиком

Каждый день подвисает и рассыпается воспроизведение IPTV (телевидение на компьютере). Звонил, писал в компанию, помимо перезагрузки роутера советов не было, вызвали мастера в итоге, приехали, посмотрели, сказали ничего не могут сделать, пишу снова провайдеру, очередной совет про роутер и вызов мастера, после вопроса, а что они сделают если в прошлый раз они просто уехали? Ну значит с нашей стороны проблемы нету до свидания.
Здравствуйте! Напишите пожалуйста номер договора, попробуем разобраться в проблеме.

Динамика изменения рейтинга

Оценки

Источник

+7 (3843) 75-60-60

пр. Металлургов, д.16, 1 этаж, ТЦ «Юность»

Кемеровская область, Новокузнецк, Россия, 654007

Показать на карте

Как добраться

Как проехать

Ближайшая остановка: Драмтеатр — 110 м (автобус)

Часы работы

Открыто до 20:00
Закроется через 7 часов 27 минут

Понедельник-пятница – 9:00-20:00

Суббота-воскресенье – 9:00-18:00

Информация о компании
Фотогалерея 2
Отзывы
Вопросы 0
QR код

Фотогалерея

Отзывы о Centra

К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании Centra.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:

Фото

Сферы деятельности

Кратко об организации

Организация Centra из Новокузнецка может предложить покупателям товары и услуги в 3 направлениях деятельности, в том числе Интернет-провайдеры, IP-телефония, Кабельное телевидение.
Расположена по адресу пр. Металлургов, д.16, 1 этаж, ТЦ «Юность» в Новокузнецке.
Связаться с представителем фирмы Centra, чтобы получить ответ на Ваш вопрос, вы можете через сети Вконтакте, Одноклассники, по электронной почте help@mycentra.ru, при помощи телефона +7 (3843) 75-60-60, на официальном сайте mycentra.ru.

Используемые технологии

Centra использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через оптический кабель (GPON): GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.

Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Через обычный кабель (Ethernet): Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx)
доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.

Кабель «витая пара» с разъёмом RJ-45, другое название — «патч-корд»

Такие сети на 2023 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.

Дополнительные услуги

Видеонаблюдение

Наружнее и внутрее видеонаблюдение Centra позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

IP-телевидение

Телевидение высокой четкости транслируется поверх интернета от Centra по технологии IPTV, и позволяет смотреть большой набор каналов, в том числе с интерактивными функциями. Научно-познавательные, музыкальные, спортивные и детские каналы — всё это легко доступно и практически не отнимает скорости у вашего основного интернет-соединения.

Кабельное телевидение

Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.

Связь с Centra

Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (3843) 75-60-60

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Отзывы про Centra Новокузнецк:

Источник

Об организации:

ООО Центра Centra занимается: услугами IP-телефонии, предоставлением доступа в интернет, услугами кабельного телевидения.

Организация Centra находится в Новокузнецке по адресу: Курако проспект, 51.

Заявки и предложения направляйте на b2b@mycentra.ru
или звоните на +7 (3843) 756-402,
сейчас в Новокузнецке 12:33, мы работаем еще час, посетите наш официальный сайт www.mycentra.ru.

_{Последнее обновление информации: 18.12.2021 г. в 10:38:39}

Вопросы и отзывы о Centra

Пожалуйста, оставляйте отзывы или задавайте вопросы – мы обязательно вам ответим!
Для получения ответов от представителей организации необходимо размещать настоящий E-mail.

(Регистрация не требуется)

Источник

Компания Centra предоставляет качественные телекоммуникационные услуги жителям России, начиная с 2000 года. Организация работает на территории города Новокузнецк, воспользоваться услугами могут как частные абоненты, так и корпоративные клиенты. Главное направление деятельности компании – это предоставление высокоскоростного интернет соединения, а также услуги цифровой телефонии и цифрового телевидения. Потребители могут выбрать наиболее приемлемый для себя тарифный план из большого разнообразия сервисов. Каждый клиент без усилий найдет для себя наиболее подходящий, привлекательный вариант обслуживания. Горячая линия Centra готова ответить на любые вопросы, возникающие относительно деятельности компании.

Организация дает возможность подключать какой-либо конкретный телекоммуникационный сервис, или выбрать совмещённый пакет услуг из предлагаемого на официальном сайте списка. На сайте Centra каждый посетитель может найти справочную информацию, ответы на свои вопросы относительно оплаты услуг, тарифных планов, а также обслуживания клиентов. В разделе новостей можно увидеть самые последние новшества, нововведения провайдера Centra. Довольно часто абонентам предоставляются акционные, выгодные предложения, которые дают возможность сэкономить на оплате сервисов.

Клиенты компании, заключая договор с организацией, получают доступ к персональному кабинету. В этом кабинете можно видеть остаток средств на лицевом счете, можно просмотреть статистику прошлых платежей. Чтобы авторизоваться в личном кабинете компании Centra, необходимо ввести номер договора и свой пароль. Если возникнут какие-либо трудности или проблемы с предоставляемыми услугами, можно сразу обращаться на номер телефона поддержки Centra. Специалисты по телефону быстро ответят на любые интересующие вопросы пользователей.

Телефон горячей линии Centra

В любое время суток можно звонить по телефону горячей линии провайдера Centra +7(3843)756-000. Консультационный центр работает круглосуточно. Позвонив по этому номеру, клиент компании может, например, спросить есть ли у него задолженность, может уточнить причину внезапного уменьшения скорости интернета. Специалист может спросить номер договора, который был заключён с организацией Centra, поэтому прежде чем обращаться по телефону горячей линии, желательно подготовить эту персональную информацию.

Другие варианты связи с провайдером

Корпоративные клиенты, которые пользуются услугами данной компании, могут обращаться на горячую линию по номеру +7(3843)756-402. Кроме того, можно получить консультацию, отправив письмо на электронный ящик провайдера Centra help@mycentra.ru. Потребуется указать тему своего обращения, максимально подробно описать возникшее затруднение, указать номер договора, который был заключён с компанией Centra.

Помимо этого, на официальном сайте провайдера функционирует виртуальная приемная. Чтобы попасть в неё, необходимо спуститься в самый низ официальной страницы, и найти кнопочку Обратная связь. Нажав на эту кнопку, необходимо ввести свои контактные данные, включая адрес электронной почты, имя и номер телефона. После этого потребуется максимально понятно и подробно описать суть своего вопроса, и нажать кнопочку Отправить. Специалисты ответят на вопрос через электронную почту или другим способом, который будет выбран клиентом.

Оплата телекоммуникационных услуг Centra

Оплатить услуги провайдера можно прямо на официальном сайте Centra www.mycentra.ru безналичным способом. Для этого нужно сделать следующее:

найти и открыть раздел Поиск договора, после чего ввести номер договора который был заключён с провайдером;
ввести сумму оплаты;
проверить, правильно ли заполнены все данные;
указать реквизиты пластиковой карты, включая её номер, срок действия и cvv2 код;
ввести одноразовый код, который придёт в смс сообщении на телефон владельца карты, этим действием подтверждается оплата.

Такой способ оплаты абсолютно безопасный, так как все передаваемые провайдеру данные банковской карточки являются зашифрованными, и требуется двухфакторная аутентификация.

В какое время работает горячая линия Centra?

На номер службы поддержки можно обращаться в любое время дня и ночи, круглосуточно. Если возникнет необходимость, то клиенты могут обращаться свободно в офисы компании – пункты обслуживания клиентов, которые находятся в Осинниках и Новокузнецке. Зайдя на официальном сайте в раздел Контакты, можно увидеть, в какое время работают офисы провайдера Centra. Кроме того, рядом с каждым пунктом обслуживания клиентов обязательно есть адрес отделения, и указано время, в которое работает офис.

Главная
ПОЛЕЗНОЕ

Источник

Телефон горячей линии Centra

Дополнительные источники связи

Как оплатить услуги?

График работы техподдержки

Информация

Отзывы

Часы работы

Фотогалерея

Отзывы о Centra

Фото

Сферы деятельности

Кратко об организации

Похожие компании поблизости

Домашний интернет

Интернет и телевидение

Телевидение

Зона покрытия «Centra»

Проверить адрес

Используемые технологии

Дополнительные услуги

Видеонаблюдение

Домашний телефон

IP-телевидение

Кабельное телевидение

Связь с Centra

Отзывы про Centra Новокузнецк:

Телефон горячей линии Centra

Другие варианты связи с провайдером

Оплата телекоммуникационных услуг Centra

В какое время работает горячая линия Centra?