Ваш сотовый оператор, скорее всего, уже предлагал оформить виртуальный номер в дополнение к основному. Но не всегда понятно, зачем он нужен, если можно просто купить вторую SIM-карту. А действительно — зачем?
Если коротко, с виртуальным номером не страшны спамеры, можно звонить родным из-за границы без местной SIM-карты или роуминга. А собственники бизнеса не рискуют потерять клиентов из-за занятой телефонной линии.
Подробнее расскажем на примерах.
Как работает виртуальный номер
Почти так же, как и обычный.
Что происходит, когда вы звоните кому-то по телефону
Сначала сигнал идёт на ближайшую сотовую вышку, потом — на станцию рядом с абонентом. Дальше станция выделяет свободный голосовой канал.
Что происходит, когда вы звоните с виртуального номера
То же самое. Только сигнал по интернету идёт не на вышку, а на облачную АТС. Наличие интернета — главное условие, когда такой номер будет работать.
Виртуальный номер — это не eSIM (встроенный чип, который заменяет обычную SIM-карту). Это выделенный на облачной АТС номер, который работает через интернет.
Зачем пользователю виртуальный номер
Виртуальный номер — аналог второй, третьей, четвёртой SIM-карты. Хотите разделить рабочие и личные звонки — покупаете новую карту или подключаете виртуальный номер.
Второй вариант удобнее, когда не хочется идти в салон, у гаджета нет дополнительного слота или вообще нужно не два, а больше номеров.
Виртуальный номер работает через мобильное приложение. Там можно:
- Включать и выключать его на любое время.
- Включать только для входящих звонков или только для исходящих.
- Отправлять сообщения.
- Настраивать переадресацию: вам будут звонить на виртуальный номер, а вы сможете принимать звонки на основном. При этом основной будет скрыт.
Это базовые функции. А вот для чего удобнее использовать именно виртуальный номер:
✔ Для регистраций. Вы регистрируетесь в новом сервисе, например по доставке еды, и беспокоитесь, что базу сольют или номер узнают мошенники. В таком случае можно оставить на сайте виртуальный номер. Даже если его атакуют спамеры, с этим легко справиться: поставить запрет на входящие и включать обратно, только если ждёте звонка от курьера.
Ещё можно регистрироваться в системах лояльности с двух разных номеров и получать вдвое больше бонусов. Но это, конечно, вопрос этики.
✔ Для продаж. Если продаёте что-то — неважно, одежду на интернет-барахолке или квартиру — мошенники всегда рядом. Они могут звонить и просить привезти детский стульчик на другой конец России без предоплаты, даже когда он уже продан. Виртуальный номер можно закрыть сразу же после сделки и избавиться от подобных звонков.
✔ Для путешествий. Звонить из-за границы или оттуда, где нет связи, тоже удобнее с виртуального номера. Вы прилетели в Египет, купить местную SIM-карту ещё не успели, но в отеле есть вай-фай. Если родные не пользуются мессенджерами, можно позвонить им с виртуального номера и сказать, что всё хорошо.
✔ Для соцсетей и сайтов знакомств. Если считаете, что давать личный номер новым знакомым ещё рано, всегда можно дать виртуальный и не бояться за свою приватность. К тому же далеко не все хотят, чтобы друзья или коллеги получали уведомления в духе «Кажется, это ваш друг. Хотите добавить Лапочку_233 в свой список?» Виртуальный номер поможет сохранить анонимность.
Как выбрать виртуальный номер
Виртуальные номера часто обходятся дешевле обычных SIM-карт. Например, у МТС сам номер стоит 49 рублей в месяц плюс оплата за звонки и SMS по тарифу.
На самом деле практически у всех операторов похожие расценки. Так что лучше ориентироваться не только на цену, но и смотреть в целом: нравится ли оператор, как работает приложение, как быстро поддержка решает вопросы.
Виртуальный номер можно арендовать. Но не стоит
Есть сервисы, в которых можно не покупать виртуальный номер, а арендовать на 20 минут. Этой услугой пользуются, когда нужно зарегистрироваться на сайте или в соцсети по коду из SMS. Аренда дешёвая: от 2 рублей за SMS, соответственно, за одну регистрацию. Потом номер отключается, и его может купить другой пользователь.
Это способ небезопасен. Покупая номер, другие пользователи могут увидеть, где его использовали ранее.
При аренде номера по истории можно отследить, где по нему регистрировались пользователи.
Используя функцию «Забыли пароль», мошенник с арендованным номером может получить доступ к вашему аккаунту. И хорошо, если в аккаунте нет никакой полезной информации, а если это соцсети, злоумышленник в силах сделать что угодно.
Зачем виртуальный номер бизнесу
Здесь поговорим именно о малом бизнесе. Крупные компании постоянно пользуются такими инструментами, а владельцы малого бизнеса не всегда знают, как виртуальный номер может помочь в их деле.
Предприниматель может:
- Купить красивый городской номер или номер, который начинается на 8 800.
- Принимать звонки не только на телефон, но и на компьютер или планшет.
- Подключить к телефону несколько сотрудников и записывать их разговоры с клиентами. Это полезно, когда из-за некомпетентных переговоров продажи срываются. Без анализа звонков это понять сложно, а с прослушиванием можно провести работу над ошибками.
Давайте тоже на примерах. Виртуальный номер понадобится:
Когда звонит много клиентов
Если вы принимаете все звонки на один обычный номер, человек будет попадать на занятую линию, слушать в трубке гудки, раздражаться и уходить.
К виртуальной АТС можно подключить несколько номеров и настроить переадресацию на разные линии. Клиент сразу попадёт к свободному сотруднику без долгого ожидания на линии.
Когда вы используете разные рекламные каналы
Например, вы напечатали листовки, поставили баннер и запустили рекламу на сайт. Чтобы узнать, с какого канала пришло больше клиентов, можно купить под них виртуальные номера.
Многие провайдеры облачных АТС предлагают интеграцию с CRM-системой. Информация, кто откуда позвонил, сразу пойдёт в вашу базу. Так не придётся вручную искать или записывать в табличку источники звонков.
Когда офис ушёл на удалёнку
Началась пандемия или ремонт в офисе — и сотрудники работают из дома. Вместо того чтобы подключать им разные номера вместо одного городского, можно сделать виртуальным основной номер компании и дать всем сотрудникам доступ к нему. И старые клиенты вас не потеряют, и не надо покупать новые SIM-карты.
Как выбрать виртуальный номер для бизнеса
Вот несколько пунктов, на которые стоит обратить внимание:
- Задачи. Определите, сколько менеджеров планируете подключить, будете ли записывать разговоры с клиентами. Ещё не всем нужен красивый городской номер — за него обычно приходится платить больше.
- Аналитика. Выясните, как будете отслеживать звонки с разных рекламных каналов.
- Пропускная способность интернета. Если работаете в тайге, стоит узнать, подходит ли мощность интернета под работу облачной АТС.
А неудобства есть?
Виртуальный номер работает, только если есть интернет — иначе с ним ничего сделать не получится.
За номер надо платить. При отрицательном балансе он отключается.
Вам могут продать старый виртуальный номер, которым недавно пользовался другой человек. Это значит, что могут звонить незнакомцы — с приветом из прошлой жизни (не вашей). Впрочем, так могут поступить и с обычным номером. У всех есть прошлое — даже у цифр.
Если вы впервые слышите о такой услуге, ее название может вас смутить. Кажется, это нечто странное, непривычное, возможно, слегка пугающее. Но по функционалу он практически идентичен тому, которым вы пользуетесь, и даже лучше.
Виртуальная sim не связана с софтфонами и VoIP. Вы получаете звонки так же, как обычный телефон. Вызовы могут быть местными или из далекой точки мира – как с традиционной телефонией. Но есть заметные плюсы. Разберем их подробнее.
- Никаких договоров по обслуживанию.
Регистрируя новую сим-карту в местной сотовой компании, покупатель должен подписать контракт на сервисное обслуживание. Долгосрочные соглашения особенно свойственны VoIP-провайдерам. Чтобы зарегистрировать виртуальный номер у онлайн-поставщиков (например, американский сервис Talkroute), пользователю не придется ничего подписывать. Прекратить использовать услугу можно в любой момент. - Без доплаты за переадресацию.
Телефонная компания заставит вас переплатить, чтобы переадресовать вызовы с домашнего телефона на сотовый. Виртуальная sim-карта дает возможность делать это бесплатно: перенаправляйте вызовы на стационарный аппарат, мобильный или устройство интернет-телефонии – цена останется одинаковой. - Удобно для публикации в бизнес-справочниках.
Виртуальный контакт можно указать в любом бизнес-каталоге, что облегчит поиск данных организации. - Сохраните свой номер.
Зачастую телефонные компании не позволяют клиентам оставлять номер, если те переходят к конкурентам или переезжают в другой регион. Современные технологии позволяют решить эту проблему.
Содержание страницы
- 1 Зачем нужна виртуальная телефония?
- 2 Преимущества для бизнеса
- 3 Веб-площадки, которые предоставляют услугу виртуальной телефонии
- 3.1 Российские
- 3.2 Бесплатные иностранные интернет-ресурсы
Зачем нужна виртуальная телефония?
- Для регистрации на разнообразных интернет-порталах, в социальных сетях, шоппинга в интернет-магазинах. Создавайте любое количество аккаунтов, не боясь спама и мошенничества.
- Для бизнеса. Экономия на связи особенно интересна компаниям, которые ведут дела в других городах и регионах.
- Для любителей «халявы». Платные музыкальные, игровые и кино сайты часто предлагают пробную месячную подписку. Используя разные мобильные номера, подписку можно продлевать бесконечно.
Преимущества для бизнеса
В этой сфере услугу применяют по прямому назначению – для входящих и исходящих звонков, sms/mms-переписки, факсовых сообщений. Значительна польза для фирм, которые работают в нескольких городах и регионах. Роуминг приводит к колоссальным затратам, а партнеры и клиенты вряд ли захотят переплачивать за звонки по межгороду. Поэтому имеет смысл подключить дополнительный номер (муниципальный или сотовый), с которого входящие будут переадресовываться на основной телефон.
Еще одно популярное применение – регистрационные процедуры. Многие сайты и соц. сети запрашивают мобильный номер. Это вполне разумно с точки зрения безопасности: смс-подтверждение существенно снижает риск того, что аккаунт взломают. Но и отрицательные стороны у процесса есть. Велик риск, что ваши контактные данные попадут в руки недобросовестных рекламщиков, и вам будут присылать ненужную рекламу и спам.
Возможно, у вас уже есть страница «В контакте», но срочно нужна дополнительная. Можно пойти в сотовый салон, выпросить сим-карту у близких или даже отказаться от своей идеи… А можно взять виртуальную sim в прокат. Его срок может варьироваться от пяти минут до суток, а оплата – символическая.
Веб-площадки, которые предоставляют услугу виртуальной телефонии
Российские
- OnlineSim.ru
Приятный в использовании портал, где есть выбор из огромной базы номеров и гарантия того, что еще никто не воспользовался ими. Входящие и смс переадресуются на вашу основную sim-карту.Расценки невысокие: например, за регистрацию «В контакте» – 17 рублей. Можно и дешевле, если выбрать комбинацию, уже бывшую в использовании (не на этом сайте). Ожидание затянется, зато ценник упадет до 12 р. Экономичнее всего регистрироваться в приложениях вроде Telegram, WhatsApp, Uber и др. (3 или 2 руб.).Оплатить покупку можно через такие системы, как «Яндекс.Деньги», PayPal, Qiwi, Bitcoin, Z-payment или банковской картой. При необходимости можно оформить выписку по счету.
– В базе есть номера «МТС», «Мегафон» и «Билайн», можно выбрать регион, опцию переадресации и дополнительные функции (повтор сообщения и продление аренды).
– Предоставлено 4 Российских и 2 Украинских бесплатных виртуальных номера для приема смс.
- SMS-reg.com
Похож на предыдущий сервис, но попасть в VK будет дешевле – 8-10 рублей. Длительная аренда дороже: 40 руб. за три часа, 60 – за сутки. В списке есть телефоны не только России, но и Болгарии, Украины и Польши.
Бесплатные иностранные интернет-ресурсы
- Sellaite и Receive-sms-online.com
Простые сервисы для получения смс, не требуется заходить в личный кабинет. Вам предлагают взять один из свободных контактов. С одной стороны, просто в использовании, с другой – все данные много раз использовались, и большинство известных веб-сайтов их не принимает. К тому же, смс-ответ сможет прочитать любой человек, находящийся на портале. - Twilio
Ресурс популярен в англоязычном интернет-пространстве. Имеет внушительную базу телефонов различных стран. Пользоваться можно безвозмездно, но понадобится создать профиль, указав свою реальную контактную информацию. Российские номера есть, но их немного. Вероятность их получить увеличивается в премиум-версии. - Proovl
Единожды получить сообщение через этот веб-ресурс можно бесплатно. Для длительного подключения следует заплатить: абонентская плата равна 5 евро в сутки, необходим личный кабинет.
Похожие публикации
Дата публикации: 01.04.2019
Виртуальный номер — номер, не требующий установки в офисах телефонного оборудования или покупки отдельных SIM-карт для приема звонков и сообщений.
В основе данного вида связи лежит технология VoIP — голосовая коммуникация через интернет. Есть много нюансов, плюшек и доп.инструментов, которые появляются при внедрении в бизнес или простом использовании виртуального номера, о них я и расскажу в статье.
Что нужно знать о виртуальных номерах
Чтобы охватить всю информацию о виртуальном номере телефона, и чтобы Вам было максимально просто её понять, я отвечу на все основные вопросы, которые возникают и при подключении такой опции и при её использовании.
1. Зачем нужен виртуальный номер?
Виртуальный номер дает не одно преимущество, поэтому ответить одним предложением на этот вопрос нельзя. Покажу несколько плюсов использования в каждом варианте.
— В целях улучшения бизнеса
Например, такой номер не имеет привязки к конкретному региону, а это значит, при наличии нескольких офисов, точек и т.д., либо при переезде, проблем со сменой номера телефона не возникнет. ВН никак не связан с адресом компании и местоположением абонента, и работая, например, в Москве, подключить виртуальный номер можно из любого региона России.
Также при подключении обычного номера, дозвониться в компанию сможет только 1 клиент из 10 звонящих. А с виртуальным номером дозвонятся все.
— В личных целях
Например, Вам нужно указать номер где-то при регистрации, либо для участия в конкурсе, розыгрыше, акции, для регистрации электронного кошелька и т.д. для приема входящих сообщений. В этих случаях также выручит виртуальный одноразовый номер (о том, где его взять, ниже).
2. Как подключить виртуальный номер?
Услуга виртуального номера доступна в мощных сервисах виртуальной ATC и тех, что специализируются только на виртуальных номерах.
В случае с ATC — выберите платформу-провайдер для виртуального номера (наши рекомендации будут ниже), зарегистрируйте личный кабинет, оплатите номер и подключение. Далее происходит настройка номера: устанавливаются параметры входящих звонков, добавляются сотрудники и т.д.
После этого можно подключить дополнительные опции в зависимости от Ваших потребностей — запись звонков, голосовой робот, фоновая музыка, голосовая почта и т.д. Подробнее о возможностях атс читайте в статьях:
В случае с другим сервисом — зарегистрируйтесь на платформе или войдите через соц.сети. На многих платформах есть возможность протестировать одноразовый номер телефона бесплатно. Выберите вариант использования — разовый прием смс на номер, либо аренда номера. Внутренности сервисов могут разниться, но на всех площадках есть инструкции по пользованию, справочные центры, техподдержка.
3. Работает ли ВН без интернета?
В случае виртуального номера для смс — все понятно, номер будет работать на срок аренды, которую Вы оплатили.
Если опция используется в компании, то входящие звонки на виртуальный номер без интернета можно принимать с помощью настройки переадресации на Ваш телефон в сервисе виртуальной ATC. То есть клиенты будут звонить на местные телефонные номера, а Вы будете принимать звонки на своем мобильном.
Переадресация может быть безусловная, то есть звонки будут переадресовываться в любом случае, либо условная — как раз в случае, если у Вас нет интернета или он нестабилен.
4. Где купить виртуальный номер?
Если Вам нужен не только свой единственный и надежный виртуальный номер телефона, но и эффективные инструменты телефонии в одном сервисе, то ниже подборка именно таких.
| Сервис | Цена за АТС в месяц | Цена за номер в месяц |
| UIS | От 590 ₽ | От 290 ₽ |
| MTT | От 400 ₽ | От 199 ₽ |
| MANGO OFFICE | От 780 ₽ | 540 ₽ |
| Гравител | От 1 780 ₽ | От 250 ₽ |
| Телфин | От 440 ₽ | От 290 ₽ |
А вот ниже платформы, где Вы сможете получить виртуальный номер только для пользованием сообщениями разово, на определенное количество смс или дней.
| Сервис | Цена за номер |
| Vak-sms | От 3 ₽ |
| Onlinesim | От 1 ₽ |
| Simsms1 | От 1 ₽ |
| Sms-activate | От 4 ₽ |
| Smska | От 1 ₽ |
Как не ошибиться с выбором сервиса
Чтобы инструмент сработал, а не просто сливал бюджет и время, необходимо знать не только его преимущества, но и то, где он может подкачать. Поэтому расскажу, на что обратить внимание при использовании виртуального мобильного номера в двух случаях.
— Нюансы виртуальной ATC
При подключении к такой мощной системе, Вы получите не только надежный виртуальный номер, но и голосовое меню для удержания клиентов на линии, запись разговоров для их анализа, контроль пропущенных и т.д. Естественно, это круто, но не бесплатно, да и не любой сервис обеспечит бесперебойную качественную работу, поэтому при внедрении обратите внимание на следующие моменты:
- Отзывы. Конечно, мы советуем Вам только надежные площадки. Но в любом случае, перед подключением поищите отклики о системе в интернете, почитайте, что пишут о ней пользователи, может быть среди комментариев Вы найдете мнение бизнесмена о какой-то детали сервиса, которая Вам не подходит или наоборот;
- Стоимость. Перед оплатой тарифа внимательно почитайте, что будет входить в него и какие функции. Если информация не полная, либо у Вас возникают вопросы по наполнению пакета, сразу пишите в техподдержку, онлайн-чат с консультантом и т.д. Там не только ответят на Ваш вопрос, но и помогут подобрать наиболее подходящий тариф;
- Интерфейс. Ваши сотрудники должны быстро выполнять свои задачи, а не сидеть и думать, куда тыкнуть, перейти, перенести и т.д. Поэтому обязательно посмотрите программу изнутри, попросите у тех.поддержки демо-версию, скрины кабинета или может на сервисе есть возможность пробного периода;
- Интеграции с сервисами. Посмотрите, чтобы сервис предоставлял хотя бы базовые интеграции, например, с CRM- системой. Если их не будет, то большинство заявок и звонков будут теряться или оставаться без внимания.
— Нюансы сервисов виртуальных номеров
Самое главное — не оставляйте в таких сервисах никаких личных данных — паспортных, паролей от соцсетей, данных кошелька и т.д. Так как самое страшное, что может случиться — их утечка. А об остальных моментах читайте ниже.
- Оплата за софт. Вы можете взять виртуальный номер телефона бесплатно, но будьте осторожны с сервисами. В таких часто бывают сбои в работе, не приходит смс с кодом, выдается уже заблокированный номер, либо ранее использованный другими пользователями. Поэтому лучше отдать предпочтение платным площадкам, зато сэкономить нервы и время;
- Инструкция. Почитайте, как работает сервис, какие дает гарантии, например, на возврат денежных средств. На некоторых площадках так и пишут “если смс Вы не получили, но прошло 20 минут аренды, то деньги вернуть не получится”. Не зная этого, Вы их просто потеряете;
- Использование для соц.сетей. Если Вы все еще накручиваете активность и решили для этого применить виртуальный номер, будьте готовы потерять аккаунт без возможности восстановления, так как доступа к виртуальному телефонному номеру из сервиса доступа у Вас не будет;
- Условия аренды. Внимательно изучите, за какое количество смс или времени Вы собираетесь заплатить. Например, если Вы понимаете, что еще в течение недели много раз будете пользоваться номером, то смысла подключать аренду на 1 день нет.
КОРОТКО О ГЛАВНОМ
Выбор софта для виртуального номера зависит от Ваших целей и потребностей. При подключении опции в виртуальной ATC необходимо сначала проанализировать масштабы и главные задачи бизнеса, точечно настроить систему, получить консультацию, в общем немного заморочиться и с умом подойти к внедрению.
Что касается аренды виртуального номера в других сервисах, главное быть аккуратным и бдительным — посмотрите на интерфейс, оцените, как выглядит сайт, есть ли инструкция, связь с техподдержкой.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
Виртуальный номер от МТС: что это такое, как подключить, сколько стоит?
Виртуальный номер будет незаменимым, если вам нужен временный или, напротив, постоянный номер для особых случаев. Этот номер вы сможете использовать без SIM-карты, и даже мобильная сеть не обязательна. Для того чтобы его завести, не нужно никуда ходить — достаточно иметь под рукою смартфон. Отвечаем на самые важные вопросы о виртуальном номере МТС.
Поначалу услуга «Виртуальный номер» будет доступна только для московских абонентов МТС, но география сервиса будет постепенно расширяться. Со временем сервисом смогут пользоваться и клиенты других мобильных операторов.
Загрузить Мой Коннект
Почему номер называется виртуальным?
Сам номер не вымышленный, но для его работы не нужна
SIM-карта,
а получить его можно без посещения салона связи. Вашему смартфону понадобятся доступ в интернет и мобильное приложение Мой Коннект.
Зачем нужен виртуальный номер, если у меня есть обычная SIM-карта?
Виртуальный номер — это удобное дополнение к вашему постоянному номеру для случаев, когда использование обычного номера нежелательно.
Например, вы заполняете анкету на получение бонусной карты. Если вы там укажете свой постоянный номер, то вместе с картой получите и рекламный спам. Выход — виртуальный номер МТС.
Или вы даёте объявление о продаже квартиры или автомобиля. Дайте свой основной номер в этом объявлении, и вас замучают звонками и после того, как вы продали что хотели. А виртуальный номер можно отключить сразу после сделки.
Подобная же история с сайтами знакомств. Пока вы в поиске, вовсе не обязательно делиться с каждым встречным своим мобильным и рисковать тем, что кто-нибудь вас может замучить своим нежелательным вниманием.
Привяжите виртуальный номер к своей банковской карте или к важным аккаунтам в соцсетях, не используйте этот ни для чего другого — это повысит вашу финансовую безопасность и защиту ваших личных данных.
Разделить рабочие и нерабочие звонки и SMS, личное и очень личное, решить что-то сиюминутно — для всего этого годится виртуальный номер. Если нужно, заведите их хоть пять — все они будут в вашем обычном смартфоне. При этом вы сможете отключить приём звонков по любым таким номерам.
Небольшой совет: используйте бесплатное приложение Мой МТС для того, чтобы следить за всеми вашими номерами, как виртуальными, так и нет. Вы сможете отслеживать баланс и пополнять его, подключать и отключать услуги, следить за списаниями, менять тариф.
Могу ли я звонить с виртуального номера вне зоны действия сотовой сети?
Да! Это очень удобно. Если в месте, где вы находитесь, «не ловит», но есть
W-Fi —
вы останетесь на связи. Полезно это и за границей, где пользоваться интернетом от местного сотового оператора дорого, но часто есть бесплатный
Wi-Fi.
Виртуальный номер работает только при наличии интернета. Но как мне смогут позвонить, если я к интернету не подключён?
При отсутствии доступа к
Wi-Fi
и мобильному интернету установите переадресацию на свой постоянный номер, и тогда важный звонок по виртуальному номеру вы не пропустите. Не знаете, как настроить переадресацию? Прочитайте здесь.
Могу ли я отправлять SMS-сообщения через виртуальный номер?
Да, и получать тоже. Условие — подключение к интернету.
Какой тариф будет на моём виртуальном номере и могу ли я его сменить?
Все виртуальные номера подключаются по тарифному плану «Посекундный». Но вы можете сменить тариф на любой другой.
Выбирая тариф для виртуального номера, учитывайте, что звонки абонентам МТС через приложение Мой Коннект бесплатны и не расходуют минуты из подключённых к номеру пакетов.
Важно знать, что мобильный интернет, благодаря которому работает виртуальный номер, оплачивается с вашего основного номера по его тарифу, и, скажем, за границей это может быть недёшево. В подобных случаях может пригодиться бесплатный Wi-Fi.
Если мне номер больше не нужен, как мне от него отказаться?
Закрыть номер можно в любом салоне связи МТС либо ничего не предпринимать, поскольку номер автоматически блокируется, если вы в течение долгого времени им не пользуетесь. Номер перестанет работать при отрицательном балансе на счету.
Сколько стоит виртуальный номер от МТС?
Виртуальный номер МТС стоит 49 рублей в месяц — эта сумма будет списываться с лицевого счёта этого самого номера. При подключении с банковской карты абонента списывается 149 рублей: 49 рублей — за саму услугу, а 100 рублей за подключение тарифного плана Посекундный. С этого же счёта будут списываться все услуги, которые вы станете использовать на виртуальном номере: звонки, SMS и так далее.
Если вы подключаете «красивый» виртуальный номер, за это взимается дополнительная плата. Стоимость вы увидите при выборе номера.
А если нужно получить для моего виртуального номера SIM-карту?
Это можно сделать в салоне МТС. После этого номер перестанет быть виртуальным и плата в 49 рублей за это (см. предыдущий вопрос) перестанет сниматься.
Как подключить виртуальный номер?
В мобильном приложении Мой Коннект в описании сервиса «Виртуальный номер» нажмите «Подключить».
Далее выбирайте категорию номера: бесплатный или «красивый» (последний может стоить до 26 тысяч рублей).
Затем ознакомьтесь с условиями тарификации, введите адрес своей электронной почты, если потребуется.
Соглашайтесь с условиями договора и оплачивайте.
После этого в среднем в течение пяти минут вы сможете пользоваться новым номером в Моём Коннекте — просто немного подождите. Все ваши виртуальные номера в приложении будут помечены иконкой с перечёркнутой SIM-картой.
Продукты
Виртуальные номера
Решения
Тарифы
Партнерам
Оборудование
Выбирайте подходящее вам
Блог
31 июля 2015
Возможно, вы уже слышали выражение «виртуальный номер», но не понимали, что оно значит. Эта статья поможет вам разобраться и понять плюсы-минусы виртуальной телефонии.
Виртуальный номер: как работает и для чего нужен
Виртуальный номер — это услуга от телефонных компаний. По своей сути это обычный многоканальный номер телефона. Основное отличие от традиционного номера — виртуальный не требует привязки к физическому телефонному аппарату или АТС.
Как работает Виртуальная АТС
Принцип работы заключается в передаче данных через интернет (также можно работать без интернета, если настроить переадресацию с виртуального номера на мобильный или городской или услугу FMC). Для начала работы Виртуальной АТС необходимо выполнить настройки в Личном кабинете. Вы можете использовать любое количество виртуальных номеров (в зависимости от выбранного тарифа) и подключать любое количество SIP-аккаунтов к системе.
Как работает виртуальный номер:
- Входящий звонок поступает провайдеру.
- Вызов переадресовывается на сервер виртуальной станции.
- В зависимости от установленных настроек АТС перенаправляет звонок на нужное устройство. Очередность может зависеть от различных факторов. Звонок может поступить первому освободившемуся менеджеру или тому, кто принял наименьшее количество вызовов.
Увеличивайте продажи с платформой коммуникаций UIS
Надежный оператор облачной телефонии: собственная номерная емкость и техподдержка № 1 на рынке.
Управляйте коммуникациями, контролируйте сотрудников, автоматизируйте и увеличивайте продажи.
Получить консультацию
Достоинства виртуального номера
Виртуальный телефонный номер всегда останется с компанией при переезде в другой район или город. Он объединяет все имеющиеся номера компании в один и распределяет нагрузку на сотрудников, в зависимости от заданных сценариев. Также он обеспечивает сотрудников бесплатной связью внутри организации. На такой номер можно поставить голосовое приветствие и меню, прослушивать записи разговоров, изучать статистику по звонкам и много другое (подробнее о возможностях).
Недостатки виртуального номера
Работа виртуального номера требует стабильного интернет-соединения. При потере интернета связь в компании пропадёт. Однако этого риска можно избежать, настроив автоматическую переадресацию звонков на мобильные телефоны в экстренных случаях. Виртуальная АТС невыгодна крупным компаниям. Им проще установить собственную АТС и нанять специалиста для её обслуживания. Если вы принимаете решение «купить виртуальный номер или АТС», рекомендуем посчитать и понять, что выгоднее конкретно вашей компании.
Как купить и сколько стоит
Цены на виртуальный номер (а точнее виртуальную АТС) UIS значительно выгоднее предложения традиционных операторов связи и начинаются от 840 руб./мес. Подключить виртуальную АТС легко: выберите тариф, понравившийся номер и оставьте свои контакты. Надеюсь, что после прочтения статьи вы разберетесь, что же такое «Виртуальный номер». Если в будущем вам понадобится подобная услуга, наша команда будет рада вас слышать.
Не пропускайте новости
Укажите свой e-mail и получайте самые интересные статьи, исследования и кейсы.
Спасибо за подписку!
Мы уже отправили вам первое письмо с подборкой лучших материалов
Дополнительные услуги для виртуальных номеров
Кроме базовых услуг при использовании Виртуальной АТС, можно подключить дополнительные, которые максимально облегчат общение с коллегами и клиентами.
Работу с виртуальной телефонной станцией упрощают такие дополнительные услуги:
- запись звонков, которая позволяет контролировать качество разговора с клиентами;
- возможность включить фоновую музыку (используемую на законных основаниях), чтобы сделать ожидание ответа оператора максимально приятным и комфортным;
- IVRменю поможет легко и быстро попасть в нужный отдел вашей компании;
- Виджет обратного звонка (сайтфон) позволит вашим клиентам заказывать обратные звонки с сайта;
- «Черный список» дает возможность блокировать номера, с которых поступают «мусорные» звонки, отнимающие время у операторов и засоряющие статистику, а функция «Антиспам» автоматически блокирует звонки с номеров, когда-либо «засветившихся» в спам-атаках;
- условия распределения звонков дают возможность принимать входящие звонки, опираясь на установленный график работы, и рационально распределять их по различным отделам и сотрудникам;
- голосовая почта позволит клиенту оставить информацию, если он не смог дозвониться;
- с помощью функции переадресации можно перенаправить звонок от клиента на мобильное (либо другое) устройство при невозможности ответить с офисного телефона.
Для общения с клиентами из России вы можете купить виртуальный номер в странах Казахстан, Турция, Армения, Грузия, Киргизия. Не имеет значения, где находятся ваши менеджеры и филиалы, если вы арендуете виртуальные номера для работы из Еревана, Тбилиси, Бишкека, Антальи, Анкары, Стамбула, Астаны (Нур-Султана). Звонки внутри компании не тарифицируются. Виртуальный номер телефона един для всей компании, включая сотрудников в городах Нур-Султан, Стамбул, Анкара, Анталья, Бишкек, Тбилиси, Ереван.
Рекомендуем
Не пропустите новости. Будем на связи!
Виртуальный номер телефона — что такое?
Виртуальный номер — это телефонный номер, который работает через интернет. Его можно использовать удаленно, не нужны провода и дорогостоящее оборудование, не нужно подключение в базовой станции, нужен лишь стабильный интернет. Но принимать звонки на ваш номер можно и без интернета с помощью переадресации.
Виртуальный телефонный номер позволит открыть бизнес в любой точке мира, ваши клиенты смогут звонить на многоканальные виртуальные номера. Вы в свою очередь сможете принимать и совершать звонки, используя множество полезных функций — запись разговоров, интеграцию телефонных звонков в CRM-систему, голосовое меню, рабочие часы, распознавание и аналитику разговоров.
Как принимать звонки:
- с помощью программ, приложений или IP-телефонов;
- с помощью переадресации на ваш телефон (если нет интернета или интернет нестабильный);
- с помощью специального плагина для браузера Chrome, который умеет звонить со всех сайтов
- с помощью АТС (рекомендуем использовать бесплатную виртуальную АТС для бизнес-задач, чтобы дополнить ваш номер полезными функциями, подробнее про облачную АТС Zadarma можно прочитать здесь);
- с помощью бесплатной CRM-системы Zadarma, которая работает в связке с облачной АТС
- если у вас есть АТС на своем сервере, вы также можете переадресовывать звонки напрямую на сервер.
Время прочтения
4 мин
Просмотры 59K
Сервисы, предоставляющие временный номер для приема смс онлайн, появились после того как многие социальные сети, торговые площадки и прочие интернет ресурсы перешли с идентификации пользователя, при регистрации, через адрес электронной почты на идентификацию через отправленный код на телефонный номер, а зачастую и код на телефонный номер и подтверждение через электронную почту.
Для кого существуют сервисы, предоставляющие виртуальные номера онлайн?
Всю аудиторию пользователей ресурсов, предоставляющих услуги приема смс на телефонные номера онлайн, можно разделить на группы:
Первая группа самая многочисленная и приносящая сервисам смс активаций наибольший доход — это люди, использующие всевозможные программы для накрутки(лайков, подписчиков, голосов и прочего). Чтобы осуществлять свою деятельность, этим людям нужны тысячи ботов, для создания которых, соответственно, нужны и тысячи телефонных номеров. Для себя обзовем таких клиентов смс активаторов «оптовиками».
Продолжим разделять пользователей смс активаторов
Вторая группа, назовем ее «ушлые», составляют любители использовать уязвимости. Приведу пример: несколько лет назад, были особо ушлые, кто понял последовательность номеров карт продуктовой сети «Перекресток» и путем перебора карт, выявляя на каких есть бонусные баллы, привязывали до пяти карт на новый аккаунт(используя номера с сервисов смс активаций) и в последствии могли спокойно расплачиваться в магазинах за продукты этими бонусными балами. Нечто подобное есть и в наши дни, только теперь с сетью «Пятерочка», ведь она с «Перекресток» состоит в одной торговой сети «x5 retail group» и решили использовать ту же систему для бонусов.
Также в эту группу входят те, кто следит за скидками и бонусами при первой покупке. И снова рассмотрим на примере: в известной сети быстрого питания KFC была акция, при регистрации в их приложении или в личном кабинете на сайте, который вы подтягиваете к приложению в телефоне, вам предоставляется скидка 30% на покупку ведра с крыльями. И при каждом новом походе за крыльями, пока действовала акция, представители нашей группы «ушлые» регистрировали новый аккаунт, используя временный номер для приема смс с одного из сервисов смс активаций, платя за него не более 5 рублей, а получая выгоду в 30% от заказа в KFC.
Последняя группа пользователей смс активаторов
Третья группа самая малочисленная. Это те, кого мы назовем «частники». Кто приобретает временные номера для приема смс до 10шт. И снова лучше приведу пример: вы занимаетесь перепродажей автомобилей и размещаете объявления на торговой площадке avito. Первое объявление для вас будет бесплатным, второе за символическую плату, чем чаще и больше вы будете выкладывать объявления о продаже авто, тем выше для вас будет задирать ценник avito, вплоть до 1000р за новое объявление. Так же на авито действует подобная система повышения цены за размещение объявления о продаже запчастей и прочего. Или вы доморощенная домохозяйка и хотите проверить своего мужа, зарегистрировав страничку в Intagram или vkontakte и написать ему с этой новой страницы, где стоит фото особи женского пола привлекательной внешности.
Плюсы и минусы самых популярных сервисов смс активаций
А теперь давайте рассмотрим наиболее крупные и популярные сервисы, предоставляющие услуги аренды временных телефонных номеров для приема смс онлайн:
1) sms-activate.ru Сервису более трех лет. Если верить их статистике на сайте, то у них регистрируется от 200 до 400 человек в день и приобретают хотя бы один номер от 3000 до 5000 пользователей. Цены у данного ресурса средние. Есть и выше, есть и ниже, подробную таблицу с ценами на рассматриваемые ресурсы приложу после обзора. Из негативного, у них при менее 6% успешных использований номеров получаешь бан и это вы узнаете только получив бан и обратившись в тех. поддержку. То есть если вы пробуете зарегистрировать аккаунт в вконтакте, а на предоставленный вам номер уже зарегистрирован аккаунт, то вы от него можете отказаться, но если сделаете это около 20 раз подряд — то получите бан. И на какое время совершенно не понятно, у них свой какой-то алгоритм, нигде на сайте условия блокировки не прописаны.
2) simsms.org Внешне и ценами очень похож рассмотренный выше ресурс, из негатива у них так же есть что-то вроде банов, но называется система лояльности или так называемой «кармы».
И самый главный минус данного сервиса в отличии от всех остальных, описанных в данной статье, simsms.org дают номер на 20 минут, на который вы примите только одну смс с сервиса который выбрали. Все же остальные сервисы в нашей статье предоставляя номер на 20 минут Позволяют принять неограниченное количество смс с выбранного вами ресурса. Это очень полезно при регистрации, например, чтобы завести яндекс кошелек, вам необходимо сначала зарегистрировать яндекс почту(прием 1 смс с кодом) и только потом регистрация самого кошелька(еще 1 смс), а заплатите вы за 1 ресурс.
3) cheapsms.ru относительно молодой ресурс, пожалуй с самыми низкими ценами. К сожалению они часто подвергаются атакам и сайт недоступен. А последнее время нету в наличии номеров на самые популярные сервисы и «другое».
4) sms-reg.com один из самых старейших сервисов смс активаций, но с годами испортились. Совершенно не развиваются, сайт практически без изменений с 2015 г. Очень неудобный личный кабинет. Не отображают какое количество какого сервиса сейчас есть в доступе. А так же очень высокий ценник (можете увидеть в таблице после описания сервисов).
5) onlinesim.ru являются «белым» сервисом, у них открыто ООО Онлайнсим, где числится в штате 6 человек и даже на бесплатных ресурсах можно найти на них информацию, в том числе и гендиректора. Это конечно располагает к ним, но давайте будем честными — подобные сервисы не могут быть официальными априори. Для пользователя самым неприятным сюрпризом станет, идентификация через фото паспорта с приложенным к нему клочком бумаги, на котором будет ваш id с их сайта и страницы с пропиской.
Прохождение идентификации на их сайте обязательно при использовании российских номеров, для использования иностранных номеров идентификацию проходить не обязательно. Что они будут делать с паспортными данными? может наберут микрокредитов?
Цены
Как и обещал, ниже сравнение цен рассмотренных сервисов. Актуально на 31.01.2019.
Подведение итогов
Вашу страничку в социальной сети могут заблокировать спустя неделю или месяц, и ни один сервис смс активаций вам никогда не предоставит, взятый вами номер неделю или даже день назад. Соответственно, страницу в социальной сети вы потеряете. Использовать выше описанные сервисы стоит только с осознанием того, что зарегистрированный аккаунт вам могут заблокировать в любое время и доступ к нему вы потеряете навсегда, поэтому не используйте аккаунты, зарегистрированные таким путем, на постоянной основе. Если же вам нужен аккаунт однодневка, тогда — вперед. Самое главное не забывайте про риск потерять аккаунт, ни один из этих сервисов не помогут вам его вернуть.