Покупатели увидят в объявлении подменный номер что это значит на Авито
Как известно, Интернет полон спамеров и мошенников. Особенно много их на площадке объявлений Avito, где каждый публикуемый пользователем телефон может быть атакован множеством звонков и смс. Пытаясь избежать подобного развития событий, торговая площадка внедрила услугу, позволяющую сохранить в тайне данные продавца товара. Ниже разберём, что же именно значит на сайте Авито опция: «Покупатели увидят в объявлении подменный номер». А также узнаем, как включить и отключить данную услугу.
Содержание
- Что значит замена телефона при публикации объявлений на Авито?
- Можно ли отключить функцию «Покупатели увидят в объявлении подменный номер»
- Что делать, если предоставленный телефон не нравится
- Каким образом поступить, если услуга «подменный номер» на Авито работает плохо
- Заключение
Что значит замена телефона при публикации объявлений на Авито?
Услуга «Подменный номер» была запущена на торговой площадке «Авито» примерно с 2013 года. До этого публикуемые продавцами товаров номера телефонов частенько становилась добычей злоумышленников. С 2013 года Avito совместно с операторами МТТ и МТС начала внедрение системы «временных номеров», подменяющих настоящие данные на публикуемых в объявлениях.
Такие подменные номера позволяли повысить безопасность продавцов и избавиться от смс-спама, которыми ранее бомбардировались телефоны. При звонке на данный номер срабатывает переадресация на настоящий телефонный номер. И таким образом звонящий попадает на нужного ему продавца.
Вся история звонков при этом собирается в вашем личном кабинете на сайте Авито и анализируется системой.
Данная услуга подключается ко всем подаваемым частным объявлениям по умолчанию. Но это значит, что при желании вы можете её отключить.
Это полезно знать: почему на Авито объявления стали платными.
Можно ли отключить функцию «Покупатели увидят в объявлении подменный номер»
Если вы по каким-либо причинам решили отказаться от данной услуги, тогда вам необходимо выполнить следующее:
- Авторизуйтесь в вашем Личном Кабинете на Авито;
Перейдите в Личный кабинет на сайте Авито - В перечне ваших объявлений найдите нужное объявление, для которого вы хотите отключить опцию скрытия номера;
- Перейдите в редактирование данного объявления, и нажмите на «бесплатно защитить номер от спама».
При продаже автотранспорта необходимо открыть опцию «Номер телефона» в создаваемом объявлении. И снять галочку с уже упомянутой нами опции «Защитить номер от спама».
Если при публикации вашего объявления появилось сообщение «Невозможно создать подменный номер», рекомендуем убрать галочку с данной опции и попробовать ещё раз.
Что делать, если предоставленный телефон не нравится
Если выданный вам системой подменный номер не нравится, тогда вы можете сменить его. Новые данные вы получите в течение суток. Но пользоваться данной услугой на Авито можно не более 1 раза в месяц.
Каким образом поступить, если услуга «подменный номер» на Авито работает плохо
В некоторых случаях пользователи отмечали наличие проблем при звонках, если подключается функция «Покупатели увидят в объявлении подменный номер». Это значит, что отмечалось плохое качество связи, различные посторонние шумы. При этом даже если вы не дозвонились к нужному продавцу, то за такой неудачный звонок с вас могли списать деньги.
В этом случае рекомендуем обращаться за помощью в службу поддержки Авито.
Для этого необходимо выполнить следующее:
- Перейдите на сайт Авито;
- Выберите вверху раздел «Помощь»;
- В самом низу открывшемся страницы нажмите на «Задать вопрос»;
- Выберите «Тему обращения» и обрисуйте суть возникшей у вас проблемы.
Это пригодится: телефон поддержки Авито.
Заключение
Выше мы рассмотрели, что означает на сайте объявлений Авито уведомление «Покупатели увидят в объявлении подменный номер». Для каких целей создана опция замены данных, и что делать, если она работает не должным образом. Если по каким-либо причинам вы не хотите ей пользоваться, тогда перейдите в нужное объявление и отключите данную опцию. Но учитывая всё вышеизложенное, мы бы рекомендовали оставить её в активном состоянии. Она служит отличным инструментом для защиты вашего телефонного номера от спама и поступления на ваш номер множества ненужных звонков.
Опубликовано 08.02.2020 Обновлено 20.11.2020
13.02.2020
Отзыв рекомендуют:20148
Достоинства:
нет
Недостатки:
отсутствие мозгов у разработчиков.
Появилась услуга новая на авито подменные номера, что бы не было спам звонков. Как работает: вы включаете себе эту функцию и вам не поступают спам звонки. Как на самом деле работает: сделал необходимую выборку товаров (в моем случае это авто), и начал звонить для уточнения деталей, после третьего звонка мой номер заблокировали. Пытался получить объяснение, логику они не смогли, но посоветовали звонить с номеров которые есть на авито ))) То есть спам звонки тебе будут приходить, но потенциальные покупатели тебе позвонить не смогут.
| Год пользования услугами: | 2017 |
| Общее впечатление: | Работа подменных номеров |
| Моя оценка: |
|
| Рекомендую друзьям: | НЕТ |
Авито покупатели увидят подменный номер – что это?
05.08.2019
14,102 Просмотры
Авито — крупнейшая площадка рекламных объявлений, где каждый человек может продать, обменять, отдать или купить какую-либо вещь или услугу. Как и все сервисы, пользователи Авито подвергаются нападению мошеннических групп, а также недобросовестных рекламных компаний, которые назойливо звонят/пишут и предлагают воспользоваться различными услугами.
Чаще всего это происходит через мобильный номер, который указывает продавец или покупатель у себя на странице. Чтобы защитить пользователей, разработчики Авито пошли вслед за другими службами и создали подменный номер. Теперь каждый человек, зайдя к продавцу на страничку, увидит подмененный контактный номер.
Это опция призвана защищать реальный номер человека от спама с рекламными агентствами. Принцип действия таков, что когда опция подключена, в объявлении указывается другой телефон, но все звонки анализируются системой и переадресовываются на правильный. Также действие опции нацелено на блокировку сообщений и сбор истории звонков в личном кабинете. Услуга подключается ко всем объявлениям.
Важно! Если услуга не требуется, ее можно сразу отключить в соответствующем разделе редактирования объявления. Возле контактного номера указана галочка защиты номера от спама. Ее нужно снять, а затем закрыть объявление. Через личный кабинет можно применить действие ко всем необходимым объявлениям. Естественно, для отключения подменного номера необходимо авторизоваться и обязательно сохранить совершенное действие.
Интересно, что пользователи отмечают, что как и на Авито, так и на других площадках, дозвониться продавцу, у которого действует опция, очень сложно. Неоднократно появляются гудки, изменяется их тональность, идет музыка, а затем происходит сброс вызова. При этом, деньги за вызов с мобильного телефона списываются, как при обычном звонке. Получается, часто до продавца не могут дозвониться реальные покупатели. Поэтому таким образом Авито делает продавцам медвежью услугу.
В целом, услуга «Подменный номер» — опция, которая придумана на многих сайтах объявлений, в частности и на Авито. Создана, чтобы защитить пользователя и продавца в одном лице от нежелательных звонков и сообщений рекламных агентов, а также мошенников, которые наживаются на доверчивости обычных людей. При этом, часто она работает не так, как нужно. Поэтому подключать ее или нет — вопрос спорный.
Загрузка…
Что такое подменный номер?
В некоторых категориях объявлений, таких как, Автомобили и Недвижимость, Авито позволяет использовать подменный номер. Эта функция носит название “Защита номера”. Цель этой услуги – защита настоящего номера продавца от спама и нежелательных звонков. Подменный номер предоставляется сервисом Авито бесплатно.
Защиту номера можно подключить только если вы:
– продаете машину «С пробегом»;
– сдаёте в аренду или продаёте квартиру в категории «Вторичное жильё».
Что значит подменный номер на Авито?
Подменный номер в объявлении на Авито видят потенциальные покупатели вместо вашего настоящего номера. Сервис анализирует все звонки и производит их переадресацию на ваш номер. То есть, когда потенциальный покупатель позвонит на подменный номер, он будет переадресован на настоящий номер. В свою очередь, спам звонки система заблокирует и на ваш номер они не поступят.
Преимущества подменного номера:
– подменный номер позволяет не попасть в базы мошенников;
– на ваш телефон не будет поступать спам в сообщения и мессенджеры;
– подменный номер защитит от звонков злоумышленников;
– вы сохраните конфиденциальность.
Как на Авито убрать подменный номер?
В любое время функцию “Защита номера” можно отключить. Убрать подменный номер можно самостоятельно, зайдя в настройки вашего объявления и сняв галочку “Защитить номер от спама”, или обратившись в службу поддержки.
Подменный номер служит отличным инструментом защиты вашего номера телефона от мошенников и спам звонков. Также вся история звонков собирается в личном кабинете. Мы рекомендуем использовать эту функцию в своих объявлениях.
Смотрите также
- Как разблокировать пользователя на Авито
- Как разблокировать объявление на Авито
- Как зарезервировать товар на Авито
- Как посмотреть завершенные объявления на Авито?
- Как снять, завершить объявление на Авито
«Авито» распространил услугу «Защита номера» на номера всех продавцов-физлиц на площадке. Теперь покупатели видят не настоящий телефонный номер, а временный, подменный. Это сделано для борьбы с мошенниками, спамерами и парсерами.
Сервис «Защита номера» появился на Авито 4 года назад и изначально был доступен только продавцам, размещающим объявления в категориях «Авто» и «Недвижимость». Сделки по этим объявлениям обычно связаны с крупными суммами, поэтому желание продавцов скрыть свои персональные данные было вполне понятно.
Суть сервиса в следующем: при использовании защиты номера реальный номер владельца профиля в объявлениях скрыт. Вместо этого покупатели видят специальный временный номер, предоставленный «Авито». Отображаемые номера периодически изменяются, система запоминает связку «Покупатель-продавец» после первого успешного созвона, и даже после замены отображаемого номера в объявлении повторные звонки адресуются нужному человеку.
Для чего полезен этот сервис?
Первое, самое очевидное – по подменному номеру нельзя выяснить персональные данные, то есть «пробить» его в сотовой компании, в интернете, по каким-то другим источникам.
Второе – временные номера делают бесполезной работу парсеров – автоматических систем, собирающих всю информацию с сайта для каких-либо целей. Например, для составления баз данных для спама.
В-третьих, с помощью временного номера нельзя перевести общение в небезопасную среду. Зачастую мошенники убеждают продавцов перейти в Viber или WhatsApp, мол, там «удобнее общаться» – а на деле посылают продавцам фишинговые ссылки. С временными номерами перейти в сторонний мессенджер не получится.
Даже с определенным аккаунтом временный номер связать не получится, если только не позвонить по нему сразу же. Но если автор снимет объявление, и эта связка перестанет работать.
Как сообщают в «Авито», в ходе тестовых запусков услуги количество нецелевых звонков для аккаунтов с подключенной защитой номера снизилось на 40%, а количество жалоб на поведение, не соответствующее правилам безопасности «Авито», после его внедрения сократилось на 50%.
Конечно, это не панацея, к примеру, от мошенников, предлагающих классический развод про предоплату товара («Назовите мне номер вашей карты, три цифры на обороте – и я переведу вам деньги»), временный номер не защитит. Но классифайд продолжит работать над безопасностью своего сервиса.
«Защищенные номера не только защищают от спама, но и не позволяют начать общение в стороннем мессенджере, и с их подключением большая часть диалогов сосредоточится в чате Авито. Искусственный интеллект внутри нашего чата умеет распознавать подозрительную активность собеседника и блокировать фишинговые ссылки. Стопроцентное покрытие аккаунтов функционалом защиты номера позволит заметно увеличить безопасность не только в рамках платформы, но и за ее пределами», – рассказал директор департамента Trust&Safety Авито Андрей Рыбинцев.
Ранее мы рассказывали, что Леонид Агутин стал лицом «Авито» в кампании по цифровой безопасности. В рамках кампании был создан мини-фильм с певцом в главной роли, рассказывающий о 4 ключевых правилах безопасного онлайн-шопинга.
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
Вместо него покупатели увидят временный номер, сгенерированный сервисом.
- Сервис «Защита номера» появился на Avito в 2018 году, но был доступен только для объявлений в категориях «Авто» и «Недвижимость». Теперь она автоматически включается для всех продавцов при размещении объявлений в любых категориях, объявила компания.
- Вместо реального номера покупатели будут видеть временный номер продавца, предоставленный Avito. Он будет переодически меняться, чтобы его не могли использовать автоматические собирающие номера для продажи системы. Их могут использовать, например, для спама.
- При звонке по временному номеру покупатель всё равно попадёт к продавцу. Система запоминает связку после первого созвона, и после замены временного номера в объявлении адресует звонки нужному человеку.
- В феврале 2022 года Avito подключила идентификацию пользователей через Госуслуги для подтверждения аккаунтов.