Что значит чистый номер телефона

В Роскачестве рассказали об опасности смены телефонного номера. Как отметили в организации, есть риск получить «в наследство» проблемы старого хозяина номера.

Купить «чистый» номер без истории уже практически невозможно. Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказали, как избежать сюрпризов при покупке.

Дело в том, каждой сотовой компании выделен определенный диапазон номеров. Постепенно они уходят в пользование среди абонентов сети. Но со временем операторы вновь вынуждены выпускать в оборот ранее изъятые номера. Конечно, перед новым выходом в продажу номер проходит полугодовой «карантин», чтобы история очистилась. Однако операторы не отвечают за действия прежнего хозяина сим-карты: кому он оставлял номер, в каких компаниях и организациях он может до сих пор значиться.

Сергей Кузьменко, старший специалист по тестированию цифровых продуктов Роскачества:

«Чтобы обезопасить себя, лучше вовсе не покупать подержанную карту. Заключая договор с сотовым оператором, поинтересуйтесь, был ли ранее у номера владелец. Если «да», то лучше отказаться от покупки. Никто не знает, какое «прошлое» у прежнего абонента».

Как поступить новому владельцу

Еще один неприятный сценарий может поджидать нового владельца — невозможность зарегистрироваться в соцсетях и приложениях типа госуслуг. Причина — номер ранее уже был указан. В этом случае рекомендуется обратиться к администратору сайта или соцсети и сообщить, что владелец номера сменен.

Сергей Кузьменко, старший специалист по тестированию цифровых продуктов Роскачества:

«Новый владелец «симки» вполне может получить доступ к аккаунтам предыдущего пользователя в соцсетях, если они остались привязаны к номеру телефона, а не к почте. Поэтому при прекращении пользования номером обязательно отвяжите его от всех аккаунтов и банковских карт. Не оставляйте лазейки киберпреступникам».

Если звонят от сторонних организаций, ссылаясь на имя прежнего владельца номера телефона

В случае со звонками от сторонних организаций, которые ссылаются на имя прежнего владельца, достаточно сказать, что номер переоформлен, и попросить вычеркнуть его из базы данных.

Согласно закону ФЗ №152 «Об обработке персональных данных» вы в праве требовать прекращения обработки персональных данных. Такой ответ должен хорошо подействовать на любых рекламщиков услуги, поскольку юрлица осведомлены, что нарушение правил для согласий на обработку персональных данных (КоАП ч. 2 ст. 13.11) наказывается штрафом от 30 до 150 тыс. руб. Тем более, что новый владелец номера никаких согласий, например, на получение промо-материалов не давал.

Если звонки не прекращаются, можно написать заявление в Роскомнадзор (макет заявления располагается на сайте ведомства). Там должны провести проверку и сообщить, действительно ли компания имеет право на обработку данных или нарушает закон.

Привет.

В России так повелось, что номерная емкость принадлежит не операторам связи, а государству, и оно сдает номера в аренду. В первое десятилетие развития связи номеров было значительно больше, чем абонентов, и никаких проблем не возникало. Закрытие контракта с оператором приводило к тому, что номер отправлялся в отстойник, его не использовали как минимум год. Это позволяло избавиться от звонков тех, кто записал этот номер и звонил предыдущему абоненту. В те времена вы точно знали, что префикс 8-903 — это «Билайн», 8-916 — МТС, 8-925 – «МегаФон», и так далее. Но затем сотовая связь стала массовой, и номеров стало не хватать, операторы не всегда успевали их арендовать, возникали проволочки. Скрытым резервом стали номера, по которым расторгнуты контракты, из отстойника они стали возвращаться намного быстрее — вначале срок сократился до полугода, а в последнее время он может составлять и вовсе три месяца.

Купил дополнительную SIM-карту для дочери, она пользовалась ей меньше месяца, а затем улетела в минус за пару месяцев. Через четыре месяца в Telegram появилась надпись: ваш контакт “Дочь Временная симка” зарегистрировался в сервисе. Итого номер продержался в отстойнике чуть более трех месяцев, ему не повезло. К сожалению, нет никакой возможности сохранить за собой номер на века, вам в любом случае нужно оплачивать его использование, так как при неактивности операторы начинают ежедневно списывать небольшую сумму до ухода баланса в ноль, после чего они ждут оплаты услуг и закрывают SIM-карту. Сделано это ровно для одного — чтобы люди не собирали SIM-карты, те не лежали мертвым грузом, а приносили доход оператору. Даже если вы выбираете тарифный план без пакетного предложения, где оплата услуг идет по факту, вам нужно осуществлять хотя бы бесплатные звонки, чтобы оператор видел активность по SIM-карте.

Но это полбеды, так как многие люди не осознают, насколько они зависят от номера телефона и как можно попасть впросак, если отказаться от своей SIM-карты, не сохранить номер.

Вот что пишет наш читатель в Telegram-чате: “Кстати да, вопрос: купил человек СИМ, привязанную к абонентскому номеру, а номер этот заблокирован в мессенджерах, потому что предыдущий владелец этого номера рассылал, например, спам, или как-то нарушал закон или правила мессенджера… И что делать в таком случае? Менять номера перебором до посинения, пока не выпадет «белый» номер? Как убедиться, что у номера «белая» история? Или добивать техподдержку мессенджера до тех пор, пока не сжалятся и не разблокируют регистрацию?”.

Проблема сегодня не только в возможности потери номера, но и в том, что вы купите SIM-карту, которой пользовался не очень чистоплотный человек. Историй о том, как родители купили школьнику SIM-карту, а ему стали названивать с требованиями вернуть долги, не так уж редки. И защититься от этого формально вы никак не можете, так как операторы сегодня не показывают, как долго та или иная SIM-карта была в обороте, не дают никаких гарантий.

Предложение для операторов, которое им понравится. Сделайте дополнительную услугу по продаже чистых SIM-карт, то есть таких SIM-карт, которыми никто и никогда не пользовался. Берите за это дополнительные деньги, гарантируйте их чистоту, и думаю, что за это многие будут готовы платить рублей 100-200 единоразово. На данный момент гарантированно чистые SIM-карты можно найти только у виртуальных операторов, например, MCN Telecom имеет номерной пул от Tele2, который никем не использовался. И покупая такую карту, вы точно получаете чистый номер без истории.

Сегодня к SIM-карте привязана куча приложений, сервисов, программ лояльности. Ваш номер из-за этого получает огромную ценность, и поэтому услуга мобильного переноса номера (MNP) стала настолько важна. Вы можете перейти от одного оператора к другому с сохранением номера, ничего не теряя.

Но для тех, кто впервые начинает пользоваться смартфоном или телефоном, например, для ваших детей, имеет смысл оформлять чистую SIM-карту, которой никто и никогда не пользовался. Это позволит избежать истории, которая может за ней тянуться. Формально можно попытаться проверить номер до покупки, просто вбив его в поисковики и посмотрев, где он вылезает. Если вам покажут объявления на различных досках, то, возможно, вам нужен другой номер. Если поиски не дадут никакого результата, то, скорее всего, вам повезло, что, однако, совсем не факт. Для тех, кто хочет совсем заморочиться, предлагаю выбрать SIM-карту и виртуального оператора и тут же перенести номер по MNP к тому оператору, что вам нужен и важен. Или остаться у виртуала.

Подводным камнем можно считать и то, что многие мессенджеры не позволяют изменить номер телефона, на который вы их зарегистрировали, разработчики считают, что номер — величина постоянная и потерять его вы не можете. Но это вовсе не так. Плюс многие люди забывают установить дополнительную проверку паролем, что при потере номера (как правило, случайной) создает дополнительные проблемы — вы не можете заблокировать аккаунт или сменить номер телефона. Замкнутый круг, из которого никак не вырваться. Отсюда простой вывод: номер для современного человека — штука не просто необходимая, но архиважная, и за его сохранностью нужно следить пристально.

Одна из самых частых проблем в России — это попытка кражи номера по доверенности. Большинство пострадавших узнают о краже из SMS, которое приходит на их телефон, а дальше он отключается. У вас есть сутки, чтобы вернуть номер, до этого момента он не работает с банковскими SMS, но, например, попытаться переоформить на себя соцсети злоумышленники могут и зачастую успевают это сделать. По умолчанию ни один оператор не предлагает защиты от такого угона, доверенность действует на всей территории России. Чтобы этого избежать, вам необходимо посещение офиса оператора, и это можно сделать только лично. В офисе заполняете заявление, что замена SIM-карты возможна только при личном присутствии и предъявлении вашего паспорта, никакие доверенности работать не могут. Хотелось бы, чтобы так все работало по умолчанию, но в силу разных юридических моментов операторы так поступить не могут.

Еще одна прореха в безопасности — это потерянный или украденный телефон. До момента, пока вы не восстановите SIM-карту, злоумышленник может пользоваться вашей SIM-картой. Даже если у вас стоит защита на смартфоне, например, датчик отпечатка или сканирование лица, то достаточно вынуть SIM-карту и начать ей пользоваться в другом аппарате. Мой коллега так попал на огромный счет в роуминге, из украденного iPhone достали SIM-карту и просто пользовались интернетом сутки, он смог удаленно заблокировать карту только на следующий день.

Поэтому рекомендую поставить PIN-код для запуска SIM-карты, этого достаточно в большинстве случаев (по умолчанию сегодня коды 0000 или 1234, смените его на что-то другое, но не на год своего рождения). Ваша SIM-карта — это ваша зона ответственности, и об этом стоит помнить. Не пускайте это на самотек, не создавайте угрозы для своих данных.

Вопросы, которые мы обсудили, банальны, но думать о них начинают только в момент, когда клюнет жареный петух и поздно что-то делать. О безопасности нужно думать до того, как вы что-то сделали или не сделали. А SIM-карта стала воротами в цифровой мир, поэтому нам всем нужно заботиться о ее безопасности и защите. Равно как и о безопасности номера, который привязан к этой SIM-карте, чтобы потом не было мучительно больно за то, что вы пожалели времени и не смогли защитить свои данные.

Для параноиков, возможно, имеет смысл завести вторую SIM-карту, которой вы не пользуетесь в повседневной жизни для звонков, переписки, но на которую вы регистрируете сервисы, онлайн-банк и так далее. Стоимость SIM-карт сегодня невелика, равно как и обслуживания, почти все смартфоны поддерживают слот для второй SIM-карты (iPhone — исключение, но там можно поставить eSIM). И тут вы можете развести коммуникации по двум SIM-картам, скрыть от внешнего мира второй номер, что даст дополнительную защиту против злоумышленников (по той же доверенности такой номер не получить, главное — его не светить во всяких ненадежных местах, в том числе в банках давать основной номер, а вот уведомления оформить на дополнительный).

Надеюсь, что этот текст заставит вас задуматься о том, как защитить самое ценное, что у вас есть — вашу SIM-карту и номер телефона, привязанный к ней.

Лет десять назад мы спокойно обновляли номер мобильного телефона по любому поводу и особо не задумывались о последствиях. Зато отстанут надоедливые знакомые, не найдут бывшие, перестанут донимать коллекторы – во всем находились положительные моменты. Однако сегодня переход на другой номер таит в себе определенные опасности. Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказывают, как избежать сюрпризов при покупке.

Номер с историей

Оформляя новый номер у телефонного оператора, вы рискуете получить в «наследство» проблемы предыдущего абонента. Купить «чистый» номер без истории уже практически невозможно.

И не самой досадной из неприятностей с новым номером будут, например, звонки от коллектора за долги предыдущего владельца.

Один наш читатель недавно поделился историей. На работе ему выдали сим-карту бывшего сотрудника, которую он использовал как основную. И вот начались звонки по самым разным поводам: заказ пиццы, роллов, пирогов; запись детей на всевозможные курсы; звонки из медлаборатории, спортзала, бассейна.

Как такое возможно и почему? Дело в том, что каждой сотовой компании выделен определенный диапазон номеров. Постепенно они уходят в пользование среди абонентов сети. Но со временем операторы вновь вынуждены выпускать в оборот ранее изъятые номера.

Как поступить новому владельцу

Еще один неприятный сценарий может поджидать нового владельца – невозможность зарегистрироваться в соцсетях и приложениях типа Госуслуг. Причина – номер ранее уже был указан. Что делать в этой ситуации?

В случае со звонками от сторонних организаций, которые ссылаются на имя прежнего владельца, достаточно сказать, что номер переоформлен, и попросить вычеркнуть его из базы данных. Согласно закону ФЗ № 152 «Об обработке персональных данных» вы вправе требовать прекращения обработки ПД. Такой ответ должен хорошо подействовать на любых рекламщиков услуги, поскольку юрлица осведомлены, что нарушение правил для согласий на обработку персональных данных (КоАП ч. 2 ст. 13.11) наказывается штрафом от 30 тыс. до 150 тыс. рублей. Тем более что новый владелец номера никаких согласий, например, на получение промоматериалов не давал.

Однако если звонки не прекращаются, смело пишите заявление в Роскомнадзор (макет заявления располагается на сайте ведомства). Там должны провести проверку и сообщить, действительно ли компания имеет право на обработку данных или нарушает закон.

Кстати, в случае СМС-рассылок, если сообщения приходят с короткого четырехзначного номера, в ответ можно отправить слово «стоп», и рассылка будет отменена.

Так ли безопасно указывать номер телефона при регистрации на сайтах

Просмотры 0

Владельцы сервисов думают, что, если у пользователя в кармане смартфон а в нем сим карта, то злоумышленник не сможет получить доступ, и телефонный номер это абсолютно безопасно.
Это как раз и есть их тупость, номер абсолютно не безопасно и не целесообразно использовать в качестве подтверждения личности.

Во первых, наличие номера, это не значит что он будет вечно работать, поскольку у опрератора своя политика предоставления услуг.

Например может случиться, что вы не пользовались номером долгое время (допустим коммандировка на месяц, год, не важно, само собой сразу крутится мысль взять сим-карту местного оператора где вы будете находиться в момент прибывания).

И так, коммандировка прошла, все отлично, но после приезда домой вы обнаруживаете что сим карта не работает, вы не знали, но за это время с вами успели расторгнуть договор с истичением срока, и узнаете это только сейчас.

Восстановить никак, а вашего номера уже нет, позже уйдет к другому владельцу, соответственно после смены номера теряется доступ к аккаунту (частично или совсем).

У операторов есть такой пункт, где если абонент не пользовался номером 1/3/6 месяцев — договор с абонентом автоматически расторгается, был опыт.

На данный момент меняю номер каждые 12 месяцев (иногда 6), понимаете, что за это время можно забыть о том, что к данному номеру что-то привязано, а если их несколько, то что к чему относится запомнить практически не реально. Меняю номер не потому что хочется, а потому что появляется реклама.

Вы тоже замечали, когда месяц, два, телефон молчит, звонят только друзья, знакомые, родные, по работе, и вдруг откуда то начинается валить спам с которым провайдеры никак не борятся?! Это все происходит потому, что, мы сами даем свои телефоны якобы для подтверждения, на самом деле сервисам номер нужен не для подтверждения.

Если вы тот счастливчик который получаете рекламу, типа «Мастерская у Максима», «Секонд хенд у Кирила», «Бесплатная проверка печени и почек», «Бесплатная диагностика вашего автомобиля и смена масла», «Одобрен кредит на сумму 15865 руб. Ваш код для входа в мобильном приложении *****», сочувствую, сервисы google, яндекс, майл, facebook, microsoft, и разнообразные приложения типа кошелек, кому то продали ваш номер.

Кстати как думаете у кого больше шансов восстановить аккаунт? Не правильно, не у вас, а у того, у кого есть ваш бывший номер, кстати по чистой случайности владельцем может оказаться злоумышленник или человек не чистый на руку.

Получается, что, с одной стороны например такие сайты как Google, Yandex, Mail, и подобные им сотрудничают с мошенниками, с другой стороны если есть дополнительная защита например как кодовое слово, обманывают пользователей в возможности восстановления аккаунта и нарушают статью 7.

Как бы вы не старались восстановить простым путем, договориться с тех поддержкой не получится, вы хотите просто восстановить свой аккаунт, тех. поддержка якобы вам не верит и в ответ просит указать конфиденциальные данные такие как фото, скан паспорта, свидетельство о рождении, снилс и т.д. для поддверждения личности.

Запомните, никогда не давайте такие данные, среди них могут быть мошенники.

Минусы использования номер телефона:

• Не безопасно.
• Спам.
• Другие проблемы к которым вы не имеете никакого отношения.

Во вторых, так устроено что телефоны крепо освоились в нашей жизни, сейчас базируются на OS Android и iOS. Из них популярны Android т.к более доступны в плане цены, не смотря на это iOS также не остаются в стороне.

Например Android, на него можно установить программу-шпион представляющий из себя сервер, который будет отсылать все данные программе-клиенту.

Есть также такие программы, которыми можно управлять не как приложение-сервер/приложение-клиент, а как приложение-сервер, но управление уже происходит через сайт зайдя в ранее созданный аккаунт (регистрируется для настройки программы-сервера) через обычный браузер — с сайта можно получить практически все данные и доступ к телефону.

Такие программы позволяют:

• Читать СМС
• Читать контакты
• Получать местоположение
• Получать данные сети
• Получать доступ к фото/видео/документам и т.д.
• Некоторые программы позволяют даже активировать камеру, микрофон, отправлять сообщения и звонить.
• Некоторым программам не требуется root доступ. Часто такие программы не видны в меню или замаскированы под популярное приложение (часть данных внедрена в приложение), такое приложение работает как работало и раньше, но помимо его выполняется еще и шпион.

Помните, самая большая дыра, сидит перед экраном вашего монитора.

Всем спасибо за внимание.