Что такое виртуальный номер телефона и для чего он нужен

Если вы впервые слышите о такой услуге, ее название может вас смутить. Кажется, это нечто странное, непривычное, возможно, слегка пугающее. Но по функционалу он практически идентичен тому, которым вы пользуетесь, и даже лучше.

Виртуальная sim не связана с софтфонами и VoIP. Вы получаете звонки так же, как обычный телефон. Вызовы могут быть местными или из далекой точки мира – как с традиционной телефонией. Но есть заметные плюсы. Разберем их подробнее.

• Никаких договоров по обслуживанию.
  Регистрируя новую сим-карту в местной сотовой компании, покупатель должен подписать контракт на сервисное обслуживание. Долгосрочные соглашения особенно свойственны VoIP-провайдерам. Чтобы зарегистрировать виртуальный номер у онлайн-поставщиков (например, американский сервис Talkroute), пользователю не придется ничего подписывать. Прекратить использовать услугу можно в любой момент.
• Без доплаты за переадресацию.
  Телефонная компания заставит вас переплатить, чтобы переадресовать вызовы с домашнего телефона на сотовый. Виртуальная sim-карта дает возможность делать это бесплатно: перенаправляйте вызовы на стационарный аппарат, мобильный или устройство интернет-телефонии – цена останется одинаковой.
• Удобно для публикации в бизнес-справочниках.
  Виртуальный контакт можно указать в любом бизнес-каталоге, что облегчит поиск данных организации.
• Сохраните свой номер.
  Зачастую телефонные компании не позволяют клиентам оставлять номер, если те переходят к конкурентам или переезжают в другой регион. Современные технологии позволяют решить эту проблему.

Зачем нужна виртуальная телефония?

• Для регистрации на разнообразных интернет-порталах, в социальных сетях, шоппинга в интернет-магазинах. Создавайте любое количество аккаунтов, не боясь спама и мошенничества.
• Для бизнеса. Экономия на связи особенно интересна компаниям, которые ведут дела в других городах и регионах.
• Для любителей «халявы». Платные музыкальные, игровые и кино сайты часто предлагают пробную месячную подписку. Используя разные мобильные номера, подписку можно продлевать бесконечно.

Преимущества для бизнеса

В этой сфере услугу применяют по прямому назначению – для входящих и исходящих звонков, sms/mms-переписки, факсовых сообщений. Значительна польза для фирм, которые работают в нескольких городах и регионах. Роуминг приводит к колоссальным затратам, а партнеры и клиенты вряд ли захотят переплачивать за звонки по межгороду. Поэтому имеет смысл подключить дополнительный номер (муниципальный или сотовый), с которого входящие будут переадресовываться на основной телефон.

Еще одно популярное применение – регистрационные процедуры. Многие сайты и соц. сети запрашивают мобильный номер. Это вполне разумно с точки зрения безопасности: смс-подтверждение существенно снижает риск того, что аккаунт взломают. Но и отрицательные стороны у процесса есть. Велик риск, что ваши контактные данные попадут в руки недобросовестных рекламщиков, и вам будут присылать ненужную рекламу и спам.

Возможно, у вас уже есть страница «В контакте», но срочно нужна дополнительная. Можно пойти в сотовый салон, выпросить сим-карту у близких или даже отказаться от своей идеи… А можно взять виртуальную sim в прокат. Его срок может варьироваться от пяти минут до суток, а оплата – символическая.

Веб-площадки, которые предоставляют услугу виртуальной телефонии

Российские

1. OnlineSim.ru
   Приятный в использовании портал, где есть выбор из огромной базы номеров и гарантия того, что еще никто не воспользовался ими. Входящие и смс переадресуются на вашу основную sim-карту.Расценки невысокие: например, за регистрацию «В контакте» – 17 рублей. Можно и дешевле, если выбрать комбинацию, уже бывшую в использовании (не на этом сайте). Ожидание затянется, зато ценник упадет до 12 р. Экономичнее всего регистрироваться в приложениях вроде Telegram, WhatsApp, Uber и др. (3 или 2 руб.).Оплатить покупку можно через такие системы, как «Яндекс.Деньги», PayPal, Qiwi, Bitcoin, Z-payment или банковской картой. При необходимости можно оформить выписку по счету.
   

   ---

   – В базе есть номера «МТС», «Мегафон» и «Билайн», можно выбрать регион, опцию переадресации и дополнительные функции (повтор сообщения и продление аренды).
   – Предоставлено 4 Российских и 2 Украинских бесплатных виртуальных номера для приема смс.

   ---

2. SMS-reg.com
   Похож на предыдущий сервис, но попасть в VK будет дешевле – 8-10 рублей. Длительная аренда дороже: 40 руб. за три часа, 60 – за сутки. В списке есть телефоны не только России, но и Болгарии, Украины и Польши.

Бесплатные иностранные интернет-ресурсы

1. Sellaite и Receive-sms-online.com
   Простые сервисы для получения смс, не требуется заходить в личный кабинет. Вам предлагают взять один из свободных контактов. С одной стороны, просто в использовании, с другой – все данные много раз использовались, и большинство известных веб-сайтов их не принимает. К тому же, смс-ответ сможет прочитать любой человек, находящийся на портале.
2. Twilio
   Ресурс популярен в англоязычном интернет-пространстве. Имеет внушительную базу телефонов различных стран. Пользоваться можно безвозмездно, но понадобится создать профиль, указав свою реальную контактную информацию. Российские номера есть, но их немного. Вероятность их получить увеличивается в премиум-версии.
3. Proovl
   Единожды получить сообщение через этот веб-ресурс можно бесплатно. Для длительного подключения следует заплатить: абонентская плата равна 5 евро в сутки, необходим личный кабинет.

Похожие публикации

Дата публикации: 01.04.2019

Ваш сотовый оператор, скорее всего, уже предлагал оформить виртуальный номер в дополнение к основному. Но не всегда понятно, зачем он нужен, если можно просто купить вторую SIM-карту. А действительно — зачем?

Если коротко, с виртуальным номером не страшны спамеры, можно звонить родным из-за границы без местной SIM-карты или роуминга. А собственники бизнеса не рискуют потерять клиентов из-за занятой телефонной линии.

Подробнее расскажем на примерах.

Как работает виртуальный номер

Почти так же, как и обычный.

Что происходит, когда вы звоните кому-то по телефону

Сначала сигнал идёт на ближайшую сотовую вышку, потом — на станцию рядом с абонентом. Дальше станция выделяет свободный голосовой канал.

Что происходит, когда вы звоните с виртуального номера

То же самое. Только сигнал по интернету идёт не на вышку, а на облачную АТС. Наличие интернета — главное условие, когда такой номер будет работать.

Зачем пользователю виртуальный номер

Виртуальный номер — аналог второй, третьей, четвёртой SIM-карты. Хотите разделить рабочие и личные звонки — покупаете новую карту или подключаете виртуальный номер.

Второй вариант удобнее, когда не хочется идти в салон, у гаджета нет дополнительного слота или вообще нужно не два, а больше номеров.

Виртуальный номер работает через мобильное приложение. Там можно:

Это базовые функции. А вот для чего удобнее использовать именно виртуальный номер:

✔ Для регистраций. Вы регистрируетесь в новом сервисе, например по доставке еды, и беспокоитесь, что базу сольют или номер узнают мошенники. В таком случае можно оставить на сайте виртуальный номер. Даже если его атакуют спамеры, с этим легко справиться: поставить запрет на входящие и включать обратно, только если ждёте звонка от курьера.

Ещё можно регистрироваться в системах лояльности с двух разных номеров и получать вдвое больше бонусов. Но это, конечно, вопрос этики.

✔ Для продаж. Если продаёте что-то — неважно, одежду на интернет-барахолке или квартиру — мошенники всегда рядом. Они могут звонить и просить привезти детский стульчик на другой конец России без предоплаты, даже когда он уже продан. Виртуальный номер можно закрыть сразу же после сделки и избавиться от подобных звонков.

✔ Для путешествий. Звонить из-за границы или оттуда, где нет связи, тоже удобнее с виртуального номера. Вы прилетели в Египет, купить местную SIM-карту ещё не успели, но в отеле есть вай-фай. Если родные не пользуются мессенджерами, можно позвонить им с виртуального номера и сказать, что всё хорошо.

✔ Для соцсетей и сайтов знакомств. Если считаете, что давать личный номер новым знакомым ещё рано, всегда можно дать виртуальный и не бояться за свою приватность. К тому же далеко не все хотят, чтобы друзья или коллеги получали уведомления в духе «Кажется, это ваш друг. Хотите добавить Лапочку_233 в свой список?» Виртуальный номер поможет сохранить анонимность.

Как выбрать виртуальный номер

Виртуальные номера часто обходятся дешевле обычных SIM-карт. Например, у МТС сам номер стоит 49 рублей в месяц плюс оплата за звонки и SMS по тарифу.

На самом деле практически у всех операторов похожие расценки. Так что лучше ориентироваться не только на цену, но и смотреть в целом: нравится ли оператор, как работает приложение, как быстро поддержка решает вопросы.

Виртуальный номер можно арендовать. Но не стоит

Есть сервисы, в которых можно не покупать виртуальный номер, а арендовать на 20 минут. Этой услугой пользуются, когда нужно зарегистрироваться на сайте или в соцсети по коду из SMS. Аренда дешёвая: от 2 рублей за SMS, соответственно, за одну регистрацию. Потом номер отключается, и его может купить другой пользователь.

Это способ небезопасен. Покупая номер, другие пользователи могут увидеть, где его использовали ранее.

Используя функцию «Забыли пароль», мошенник с арендованным номером может получить доступ к вашему аккаунту. И хорошо, если в аккаунте нет никакой полезной информации, а если это соцсети, злоумышленник в силах сделать что угодно.

Зачем виртуальный номер бизнесу

Здесь поговорим именно о малом бизнесе. Крупные компании постоянно пользуются такими инструментами, а владельцы малого бизнеса не всегда знают, как виртуальный номер может помочь в их деле.

Предприниматель может:

Давайте тоже на примерах. Виртуальный номер понадобится:

Когда звонит много клиентов

Если вы принимаете все звонки на один обычный номер, человек будет попадать на занятую линию, слушать в трубке гудки, раздражаться и уходить.

К виртуальной АТС можно подключить несколько номеров и настроить переадресацию на разные линии. Клиент сразу попадёт к свободному сотруднику без долгого ожидания на линии.

Когда вы используете разные рекламные каналы

Например, вы напечатали листовки, поставили баннер и запустили рекламу на сайт. Чтобы узнать, с какого канала пришло больше клиентов, можно купить под них виртуальные номера.

Многие провайдеры облачных АТС предлагают интеграцию с CRM-системой. Информация, кто откуда позвонил, сразу пойдёт в вашу базу. Так не придётся вручную искать или записывать в табличку источники звонков.

Когда офис ушёл на удалёнку

Началась пандемия или ремонт в офисе — и сотрудники работают из дома. Вместо того чтобы подключать им разные номера вместо одного городского, можно сделать виртуальным основной номер компании и дать всем сотрудникам доступ к нему. И старые клиенты вас не потеряют, и не надо покупать новые SIM-карты.

Как выбрать виртуальный номер для бизнеса

Вот несколько пунктов, на которые стоит обратить внимание:

А неудобства есть?

Виртуальный номер работает, только если есть интернет — иначе с ним ничего сделать не получится.

За номер надо платить. При отрицательном балансе он отключается.

Вам могут продать старый виртуальный номер, которым недавно пользовался другой человек. Это значит, что могут звонить незнакомцы — с приветом из прошлой жизни (не вашей). Впрочем, так могут поступить и с обычным номером. У всех есть прошлое — даже у цифр.

Виртуальный номер — номер, не требующий установки в офисах телефонного оборудования или покупки отдельных SIM-карт для приема звонков и сообщений.

В основе данного вида связи лежит технология VoIP — голосовая коммуникация через интернет. Есть много нюансов, плюшек и доп.инструментов, которые появляются при внедрении в бизнес или простом использовании виртуального номера, о них я и расскажу в статье.

Что нужно знать о виртуальных номерах

Чтобы охватить всю информацию о виртуальном номере телефона, и чтобы Вам было максимально просто её понять, я отвечу на все основные вопросы, которые возникают и при подключении такой опции и при её использовании.

1. Зачем нужен виртуальный номер?

Виртуальный номер дает не одно преимущество, поэтому ответить одним предложением на этот вопрос нельзя. Покажу несколько плюсов использования в каждом варианте.

— В целях улучшения бизнеса

Например, такой номер не имеет привязки к конкретному региону, а это значит, при наличии нескольких офисов, точек и т.д., либо при переезде, проблем со сменой номера телефона не возникнет. ВН никак не связан с адресом компании и местоположением абонента, и работая, например, в Москве, подключить виртуальный номер можно из любого региона России.

Также при подключении обычного номера, дозвониться в компанию сможет только 1 клиент из 10 звонящих. А с виртуальным номером дозвонятся все.

— В личных целях

Например, Вам нужно указать номер где-то при регистрации, либо для участия в конкурсе, розыгрыше, акции, для регистрации электронного кошелька и т.д. для приема входящих сообщений. В этих случаях также выручит виртуальный одноразовый номер (о том, где его взять, ниже).

2. Как подключить виртуальный номер?

Услуга виртуального номера доступна в мощных сервисах виртуальной ATC и тех, что специализируются только на виртуальных номерах.

В случае с ATC —  выберите платформу-провайдер для виртуального номера (наши рекомендации будут ниже), зарегистрируйте личный кабинет, оплатите номер и подключение. Далее происходит настройка номера: устанавливаются параметры входящих звонков, добавляются сотрудники и т.д.

После этого можно подключить дополнительные опции в зависимости от Ваших потребностей — запись звонков, голосовой робот, фоновая музыка, голосовая почта и т.д. Подробнее о возможностях атс читайте в статьях:

В случае с другим сервисом — зарегистрируйтесь на платформе или войдите через соц.сети. На многих платформах есть возможность протестировать одноразовый номер телефона бесплатно. Выберите вариант использования — разовый прием смс на номер, либо аренда номера. Внутренности сервисов могут разниться, но на всех площадках есть инструкции по пользованию, справочные центры, техподдержка.

3. Работает ли ВН без интернета?

В случае виртуального номера для смс — все понятно, номер будет работать на срок аренды, которую Вы оплатили.

Если опция используется в компании, то входящие звонки на виртуальный номер без интернета можно принимать с помощью настройки переадресации на Ваш телефон в сервисе виртуальной ATC. То есть клиенты будут звонить на местные телефонные номера, а Вы будете принимать звонки на своем мобильном.

Переадресация может быть безусловная, то есть звонки будут переадресовываться в любом случае, либо условная — как раз в случае, если у Вас нет интернета или он нестабилен.

4. Где купить виртуальный номер?

Если Вам нужен не только свой единственный и надежный виртуальный номер телефона, но и эффективные инструменты телефонии в одном сервисе, то ниже подборка именно таких.

Сервис	Цена за АТС в месяц	Цена за номер в месяц
UIS	От 590 ₽	От 290 ₽
MTT	От 400 ₽	От 199 ₽
MANGO OFFICE	От 780 ₽	540 ₽
Гравител	От 1 780 ₽	От 250 ₽
Телфин	От 440 ₽	От 290 ₽

А вот ниже платформы, где Вы сможете получить виртуальный номер только для пользованием сообщениями разово, на определенное количество смс или дней.

Сервис	Цена за номер
Vak-sms	От 3 ₽
Onlinesim	От 1 ₽
Simsms1	От 1 ₽
Sms-activate	От 4 ₽
Smska	От 1 ₽

Как не ошибиться с выбором сервиса

Чтобы инструмент сработал, а не просто сливал бюджет и время, необходимо знать не только его преимущества, но и то, где он может подкачать. Поэтому расскажу, на что обратить внимание при использовании виртуального мобильного номера в двух случаях.

— Нюансы виртуальной ATC

При подключении к такой мощной системе, Вы получите не только надежный виртуальный номер, но и голосовое меню для удержания клиентов на линии, запись разговоров для их анализа, контроль пропущенных и т.д. Естественно, это круто, но не бесплатно, да и не любой сервис обеспечит бесперебойную качественную работу, поэтому при внедрении обратите внимание на следующие моменты:

• Отзывы. Конечно, мы советуем Вам только надежные площадки. Но в любом случае, перед подключением поищите отклики о системе в интернете, почитайте, что пишут о ней пользователи, может быть среди комментариев Вы найдете мнение бизнесмена о какой-то детали сервиса, которая Вам не подходит или наоборот;
• Стоимость. Перед оплатой тарифа внимательно почитайте, что будет входить в него и какие функции. Если информация не полная, либо у Вас возникают вопросы по наполнению пакета, сразу пишите в техподдержку, онлайн-чат с консультантом и т.д. Там не только ответят на Ваш вопрос, но и помогут подобрать наиболее подходящий тариф;

• Интерфейс. Ваши сотрудники должны быстро выполнять свои задачи, а не сидеть и думать, куда тыкнуть, перейти, перенести и т.д. Поэтому обязательно посмотрите программу изнутри, попросите у тех.поддержки демо-версию, скрины кабинета или может на сервисе есть возможность пробного периода;

• Интеграции с сервисами. Посмотрите, чтобы сервис предоставлял хотя бы базовые интеграции, например, с CRM- системой. Если их не будет, то большинство заявок и звонков будут теряться или оставаться без внимания.

— Нюансы сервисов виртуальных номеров

Самое главное — не оставляйте в таких сервисах никаких личных данных — паспортных, паролей от соцсетей, данных кошелька и т.д. Так как самое страшное, что может случиться — их утечка. А об остальных моментах читайте ниже.

• Оплата за софт. Вы можете взять виртуальный номер телефона бесплатно, но будьте осторожны с сервисами. В таких часто бывают сбои в работе, не приходит смс с кодом, выдается уже заблокированный номер, либо ранее использованный другими пользователями. Поэтому лучше отдать предпочтение платным площадкам, зато сэкономить нервы и время;
• Инструкция. Почитайте, как работает сервис, какие дает гарантии, например, на возврат денежных средств. На некоторых площадках так и пишут “если смс Вы не получили, но прошло 20 минут аренды, то деньги вернуть не получится”. Не зная этого, Вы их просто потеряете;

• Использование для соц.сетей. Если Вы все еще накручиваете активность и решили для этого применить виртуальный номер, будьте готовы потерять аккаунт без возможности восстановления, так как доступа к виртуальному телефонному номеру из сервиса доступа у Вас не будет;

• Условия аренды. Внимательно изучите, за какое количество смс или времени Вы собираетесь заплатить. Например, если Вы понимаете, что еще в течение недели много раз будете пользоваться номером, то смысла подключать аренду на 1 день нет.

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Выбор софта для виртуального номера зависит от Ваших целей и потребностей. При подключении опции в виртуальной ATC необходимо сначала проанализировать масштабы и главные задачи бизнеса, точечно настроить систему, получить консультацию, в общем немного заморочиться и с умом подойти к внедрению.

Что касается аренды виртуального номера в других сервисах, главное быть аккуратным и бдительным — посмотрите на интерфейс, оцените, как выглядит сайт, есть ли инструкция, связь с техподдержкой.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

В этой статье поговорим об использовании виртуального номера в бизнесе. Какие у него преимущества, недостатки и возможности. Расскажем, где использовать виртуальные номера и как правильно выбрать провайдера.

Что такое виртуальный номер телефона

Виртуальный номер – это стандартный номер телефона, для которого не нужна физическая мини-АТС (автоматическая телефонная станция) для переадресации вызовов.

Как работает переадресация

Входящий звонок поступает на виртуальную АТС. Станция находит свободную линию и перенаправляет звонок на нее. Клиент дозванивается до компании и решает проблему, делает заказ. Вот схема работы переадресации:

В основе работы лежит передача информации через интернет. Специальный протокол (SIP) преобразует голосовую информацию в цифровую, передает ее по IP-сети получателю и декодирует. Если просто, то виртуальный номер работает как реальный, но информация передается по интернету.

Функции виртуального и реального номеров не отличаются: принимайте звонки, смс-сообщения, регистрируйтесь на сайтах.

Типы виртуальных номеров

Понятное дело, один номер не может все. Поэтому они бывают разные:

• для приема смс – подходит тем, кто получает много сообщений в день;
• для звонков – получаете номер любой страны или региона и обзваниваете клиентов;
• одноразовый – для регистрации на сайте;
• для бесплатных звонков – подходит тем, у кого много клиентов и есть кол-центр.

Как виртуальные номера помогают в бизнесе

Представьте такую ситуацию: есть начинающий бизнесмен Сергей. Он продает аксессуары для техники: ноутбуков, телефонов, планшетов и т. д. У него 1–3 клиента в день. Общается Сергей с клиентами по телефону или через Telegram и WhatsApp.

Пока клиентов мало, Сергей справляется со звонками самостоятельно. Отвечает на каждый и общается. В какой-то момент ему надоедает, что покупателей мало. Он заказывает рекламу магазина, и уже через два дня телефон разрывается от звонков. На сайте Сергея появляются негативные отзывы о том, что телефон вечно занят. Никто не отвечает и не перезванивает. Сергей пытается решить проблему и покупает виртуальную АТС.

Теперь клиенты не слышат коротких гудков и всегда дозваниваются в магазин. Если Сергей не успевает ответить на звонок, то все равно знает, кто звонил: сервисы виртуальных номеров «запоминают» контакт звонящего и время звонка.

Теперь остается думать о расширении штата и наборе операторов кол-центра, ведь звонков очень много…

Вот реальная история. Андрей Геращенко работает в Тундре, где нет стабильного подключения. Интернет и связь есть только в крупных вахтовых точках. Есть спутниковая связь, но она дорогая. Телефоны продаются поштучно. За один придется заплатить 85 000 р. По расчетам, Андрею пришлось бы заплатить 301 000 р. за месяц пользования спутниковым телефоном. Поэтому он выбрал альтернативу – облачную АТС.

Перед Андреем стояла задача:

• развернуть стройку на Ямале;
• проработать логистику;
• организовать связь с Москвой;
• участвовать в групповом звонке ежедневно. Конференция – 15–40 минут общения.

Где еще пригодится виртуальный номер

• Для регистрации в мессенджерах и социальных сетях. Если на основной номер регистрироваться не хотите, вам поможет виртуальный.
• Для перехода на «удаленку». Например, сотрудники живут в другом городе или сидят дома, но получают звонки из офиса. В этом помогает переадресация. Клиент звонит в офис, а АТС перенаправляет его к оператору автоматически. Это удобно. Особенно сейчас, когда 80 % людей работают удаленно.

Достоинства и недостатки виртуальных номеров

Из плюсов можно выделить:

1. Много линий для связи. У обычного телефона только одна линия – принять много звонков не получится. У виртуальных – линий много, поэтому количество входящих звонков не ограничено, и клиент не услышит раздражающее «занято».
2. Связь дешевле. Все номера подключаются к одной виртуальной АТС и создают единую сеть, поэтому звонки внутри компании будут бесплатными. Даже за границу.
3. Номер любого региона. Допустим, вы живете в Питере, а бизнес работает в Москве. Снимать офис ради телефонного номера Москвы дорого и глупо. Тут и поможет виртуальный номер. Выбирайте вариант с кодом, который вам нужен.
4. Подключаются за 5 минут. Для стационарного телефона нужны провода, договоры и другая бюрократия. С виртуальными телефонами проще: вы покупаете номер и сразу им пользуетесь.

А из минусов:

1. Нужен стабильный интернет.
2. По купленному номеру иногда звонят прошлые клиенты.
3. Страницу в социальных сетях и мессенджерах могут забанить.

Какие функции виртуальных номеров важны

Перед покупкой номера и виртуальной АТС проанализируйте сервис, у которого планируете «закупиться». Какие вещи обязательны:

• Номера нужного региона. Вам нужен номер телефона с кодом региона – это повысит доверие клиентов.
• Бесплатные звонки для клиентов. Клиент не захочет тратить деньги, чтобы позвонить вам. Выбирайте номера с кодом 8-800. Так звонки по России будут бесплатными.
• Отчетность. Чтобы больше продавать, нужна информация о клиентах. Поэтому выбирайте провайдера, который ведет подробную статистику звонков, разговоров.

Какую информацию дает хороший сервис:

• время ожидания клиента;
• длительность разговора;
• кто ответил;
• какая реклама привела клиента;
• когда клиентов больше (утро, день, вечер);
• запись разговора.

Проще говоря, вам нужен сервис с кол-трекингом.

Дополнительные функции

Дополнительные функции помогут не потерять клиента, собрать статистику и т. д.

• Голосовая почта. Запишите свой голос и предлагайте клиентам оставлять сообщения, если им не ответили.
• Автоответчик. Поможет не потерять клиента.

Вот как этой функцией воспользовался Ричард Брэнсон, основатель Virgin Company: «Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет – 18, 17, 16, 15…»

1. Настройка схем переадресации, чтобы клиент попадал к нужному оператору.
2. Интеграция с CRM-системами (Customer relationship management).

Где купить виртуальный номер

Предлагаем вам изучить таблицу и выбрать подходящего провайдера.

	UiS	«МегаФон»	«Билайн»	Zadarma	«Яндекс.Телефония»
Запись разговоров	Да	Да	Да	Да	Да
Продает виртуальные номера	Да	Да	Нет	Да	Да
Подключает номера любого оператора	Да	Нет	Нет	Да (1 номер)	Да (через переадресацию без записи исходящих
Интеграция с CRM	AmoCRM / Bitrix24 / Мегаплан	AmoCRM / Bitrix24	AmoCRM / Bitrix24	AmoCRM / Bitrix24 / Мегаплан	AmoCRM / Bitrix24 / 1С
Открытый API	Да	Да	Да	Да	Да
Кол-трекинг	Да	Да	Нет	Да	Нет
Цены	Тариф «Первый шаг» – 590 р / мес. с 1 номером для подключения «Универсал» – 1 390 р / мес. с тремя номерами. «Максимум» – 2 390 р / мес. с 10-ю номерами.	Тариф «Базовый» – 1 000 р / мес на 7 сотрудников. «Средний» – 1 800 р / месяц на 15 сотрудников. «Полный» – 3 000 р / месяц на 30 сотрудников. CRM – 500р.	Тариф «Минимальный» – 500 р / мес. на 3 работника. «Базовый» – 850 р / мес. на 7 работников. «Стандартный» – 1500 р / мес. на 15 работников. «Профессиональный» – 26 00 р / мес. на 30 работников. CRM – 500 р.		Тариф «Старт» – 0 р / мес. Тариф «Профи» – 1 300 р / мес.
Пробная версия	Нет	7 дней	15 дней	Нет	14 дней

Послесловие

Используйте виртуальные номера в бизнесе, чтобы обрабатывать больше клиентов. Перед подключением общайтесь с поддержкой и задавайте все интересующие вопросы. Так вы настроите облачную АТС для своих целей: приема смс, общения с клиентами, регистрации на сайтах. Если у вас нет времени разбираться с подключением виртуальных номеров, воспользуйтесь услугами компаний, которые специализируются на этом. В результате вы сэкономите время и деньги. Успехов!

Добрый день, друзья. Что такое виртуальный номер телефона? Виртуальный телефонный номер (ВН) отличается от обычных в следующем: ему не нужно физическое подключение. ВН будет сгенерирован на сервисе автоматически. Вся нужная информация будет записана на хост. Другими словами, в центральную память.

Тут довольно много различных предложений: от online сервисов, которые отправляют бесплатный СМС с цифровым ВН, до ВИП пакета, помогающего управлять ВН для крупных компаний. Например, в России приём СМС на виртуальные номера можно осуществить, пройдя по ссылке на сервис. Бесплатные ВН отличаются простотой в применении и применяются, чтобы совершать телефонные звонки и отсылать СМС. В подобную категорию входят и чат сервисы, вроде WhatsApp, где также присутствует данная опция.

Что такое виртуальный номер телефона?

ВН по сути – это цифровой эквивалент простого номера телефона. Для применения ВН, человек проходит регистрацию на сервисе, или загружает приложение данного сервиса. Кроме этого, существуют бесплатные программы, которые помогают отправлять виртуальные СМС бесплатно. Как правило, данные программы зарабатывают на рекламе или анализе информации в своих целях.

ВН привлекают людей, благодаря геовозможностям. К примеру, пользователь звонит с ВН, и абонент определяет, что звонок был из одного из городов России с помощью стационарного номера, или смартфона.

Плюсы ВН заключается в том, что люди экономят на соединении, использовании разных номеров с приложения или определённого ПО.

Каковы возможности ВН?

Если вы заказали услугу или загрузили приложение на смартфон или ПК, то, если вам нужен всего один ВН, возможно, что услуга окажется бесплатной. Или же данная услуга будет условно бесплатной. Но, всё равно она будет более дешевой, чем через простую мобильную (стационарную) сеть. Также, подключив виртуальный номер, вы сможете управлять им централизованно через приложение или с помощью сервиса.

Преимущества Российского ВН

Данные номера увеличивают маркетинговое преимущество, так как позволяют применять определённый код городов России. Это повышает шанс, что абонент ответит на вызов, в том числе и на вызов с неизвестного номера. Суть тут в том, что многие люди просто не отвечают на вызовы с иностранных номеров, так как при этом возможно мошенничество с применением телефонии.

Является ли городской ВН бесплатным?

По большей части подобная услуга не бесплатна, а условно бесплатна. Это относится и к бесплатным городским номерам. Они на самом деле могут оказаться бесплатными, за исключением небольших нюансов.

К примеру, для использования городских номеров бесплатно, абоненту нужно подключить определённые предложения. Например, существуют провайдеры, выдающие бесплатные городские номера после того, как абонент заключит с ними договор по поводу приобретения номера мобильного телефона.

Применение виртуального номера под приём СМС

Для приобретения бесплатного ВН, нужно провести регистрацию на определённом сервисе. Но, такие номера будут иметь ограниченные возможности. Часть провайдеров предоставят свой ВН для пула. Тут появится возможность проводить общение с несколькими абонентами, и изучать полученную информацию. Данный метод не подходит под частное использование, или получение конфиденциальной информации. Под термином «Бесплатные виртуальные СМС сообщения», по сути, подразумеваются только бесплатные СМС.

Также, установив приложение, позволяющее отправлять бесплатные СМС, разработчики получат возможность заработать на рекламных блоках, которые станут транслироваться в данном приложении. Кроме этого, такие приложения имеют сомнительную конфиденциальность. Но, несмотря на кажущиеся сложности, их преимущества преобладают над недостатками, и число подобных номеров увеличивается каждый год! Успехов!

С уважением, Андрей Зимин   01.02.2023

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Для чего нужен виртуальный номер?

С помощью виртуального номера можно будет заранее оценить спрос на услуги или продукцию компании, проанализировать те или иные данные. Также виртуальные номер может объединить удаленных работников.

Что такое виртуальный номер и для чего он нужен?

Виртуальный номер — это услуга операторов связи, при которой для подключения не требуется установка оборудования, а работа происходит через Интернет. Основное отличие виртуального от традиционных номеров в том, что он связан с облачной АТС и не имеет строгой привязки к телефонному аппарату или к определенному региону.

Чем отличается виртуальный номер от обычного?

Виртуальный номер — это услуга от телефонных компаний. По своей сути это обычный многоканальный номер телефона. Основное отличие от традиционного номера — виртуальный не требует привязки к физическому телефонному аппарату или АТС.

Можно ли позвонить на виртуальный номер телефона?

Одновременно на виртуальный номер может поступать неограниченное число звонков. Никто из клиентов не услышит сигнал «занято», им не придется перезванивать и искать другого поставщика товаров/услуг. Нет привязки к адресу. Звонить и совершать звонки можно из любой точки мира.

Что означает виртуальный номер?

Виртуальный номер или «Виртуальный смс-центр» — это услуга телефонных сервисных компаний. Данный номер не использует оборудования абонента, а позволяет удаленно подключаться к оборудованию компании.

Что можно делать с виртуального номера?

Виртуальный номер — это телефонный номер, который работает через интернет. Его можно использовать удаленно, не нужны провода и дорогостоящее оборудование, не нужно подключение в базовой станции, нужен лишь стабильный интернет. Но принимать звонки на ваш номер можно и без интернета с помощью переадресации.

Сколько стоит виртуальный номер телефона?

Виртуальный номер МТС стоит 49 рублей в месяц — эта сумма будет списываться с лицевого счёта этого самого номера. При подключении с банковской карты абонента списывается 99 рублей: 49 рублей — за саму услугу, а 50 рублей остаются на лицевом счёте нового номера.

Откуда берутся виртуальные номера?

Сервер виртуальных номеров представляет собой АТС, подключенную к множеству реальных SIM-карт. После внесения оплаты клиент может выбрать подходящий под его цели номер, указав страну и оператора. Именно на него придет СМС активация — регистрационный код, который следует ввести в соответствующее поле.

Кому принадлежит виртуальный номер?

Виртуальный номер телефона — это просто номер телефона, который куплен «виртуально», то есть в Интернете. Он привязан к учетной записи, а не к конкретному телефону, что делает его более гибким и простым в использовании.

Как получить виртуальный номер телефона?

• FreeOnlinePhone — сайт предоставляет онлайн номера для получения смс.
• ReceiveSMSOnline — еще один сервис который предлагает виртуальный номер бесплатно.
• Receive-SMS еще один сайт предоставляющий виртуальный номер для приема СМС бесплатно и без регистрации.

Как отключить виртуальный номер?

Как отключить

Чтобы заблокировать виртуальный номер, подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи или обратитесь в любой офис МТС для расторжения договора.

Сколько номеров может быть у одного человека?

Гражданин России вправе иметь столько симок, сколько хочет, это гарантировано Гражданским кодексом РФ, поскольку оператор связи не вправе отказать в заключении договора об оказании услуг связи.

Как создать анонимный номер?

Чтобы разово скрыть номер телефона, наберите команду #31#номер вызываемого абонента с восьмеркой. Услуга стоит 7 рублей. Если вы хотите скрывать свой номер постоянно, то вам потребуется команда *221#.

Что означает слово виртуальный?

Виртуа́льность (лат. virtualis — возможный) — воображаемые объект или состояние, которые реально не существуют, но могут возникнуть при определённых условиях.

Как оформить виртуальную сим карту?

Достаточно зайти на специальный сервис или сайт местного оператора связи, который оформит виртуальную сим-карту и после оплаты пришлет вам специальный QR-код, который необходимо считать устройством. Сделать это можно с помощью дополнительного смартфона или планшета.

Что значит временный номер?

Это сообщение предупреждает, что настоящий телефон продавца скрыт, чтобы его не увидели мошенники и спам-программы.

Как звонить с виртуального номера Мегафон?

Наберите префикс 10, 20 или 30, а затем номер абонента в международном формате без знака +. Например, при наборе 2079251234567 абонент увидит ваш второй дополнительный номер.

Как получить виртуальный номер Билайн?

Вот как пользоваться виртуальным номером:

• Подключите ваш номер к виртуальной АТС.
• В личном кабинете внесите данные сотрудников, которые будут пользоваться номером.
• Настройте переадресацию на разных сотрудников.
• Если нужно, подключите дополнительные услуги, например запись звонков.

Как получить виртуальный номер теле2?

Управлять услугой можно командами:

• Подключить *872*1#
• Отключить *872*0#
• Проверить статус *872#

Как работает сервис виртуальных номеров?

В основе работы лежит передача информации через интернет. Специальный протокол (SIP) преобразует голосовую информацию в цифровую, передает ее по IP-сети получателю и декодирует. Если просто, то виртуальный номер работает как реальный, но информация передается по интернету.

Можно ли выбрать номер?

Купить красивый номер на авто официально невозможно. Единственный легальный способ — случайно получить при регистрации машины в ГИБДД. Законно продавать «блатные» номера в нашей стране планировали с 1 января 2022 года. На «Госуслугах» должны были заработать аукционы продаж красивых госномеров.

Как купить виртуальный номер Мегафон?

Подключить или отключить услугу, а также управлять настройками можно в приложении МегаФона на странице Ещё → Дополнительные номера. Можно также воспользоваться командой *480# или позвонить по бесплатному номеру 0500.

Можно ли сделать свой номер?

Можно заказать номер и не заполняя электронную форму, а позвонить в службу поддержки. В крупных компаниях такая услуга предлагается в круглосуточном режиме. Стоимость номера зависит от сочетания в нем цифр.

Можно ли оформить номер телефона на себя?

Переоформить номер на себя.

Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона. Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление.

Как сделать виртуальный номер в телеграмм?

Создаём новый аккаунт Telegram с виртуальным номером

Зайдите в Fragment на страницу My Assets, найдите нужный купленный вами виртуальный номер и нажмите на кнопку Get Login Code; введите в Telegram код, который указан во Fragment; пройдите этап регистрации; готово — вы создали аккаунт с анонимным виртуальным номером!

Как создать виртуальный номер мтс?

Для подключения простого виртуального номера необходимо набрать *760*01# или отправить SMS с текстом 01 на номер 7600, для «золотого» — набрать *760*02# или отправить SMS с текстом 02 на номер 7600, для «платинового» — набрать *760*03# или отправить SMS с текстом 03 на номер 7600.

Что такое виртуальный номер в Тинькофф?

Услуга «Виртуальный номер» позволяет клиентам «Тинькофф мобайла» полноценно пользоваться двумя номерами, зарегистрированными на одну SIM-карту. При этом траты на мобильную связь не увеличиваются: виртуальный номер использует пакет минут, SMS и счет основного номера.

Как использовать виртуальный номер Тинькофф?

Как пользоваться услугой.

Когда вы подключите виртуальный номер, на «Главной» приложения Тинькофф Мобайла появится карточка «Виртуальный номер». По умолчанию входящие звонки включены, а исходящие отключены. Во входящем СМС будет написано, что оно пришло на виртуальный номер, чтобы вы не запутались.

Как получить белорусский номер?

Как можно подключить услугу самостоятельно? Можно купить виртуальный номер Беларусь и подключить услугу за несколько минут. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте компании, выбрать номер, указать персональные данные, получить доступ в личный кабинет, оплатить услугу и настроить функционал.

Ответить