Что такое фсс номер телефона

Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.

Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.

Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.

Горячая линия ФСС в Москве

Телефон колл-центра Московского регионального отделения ФСС: +74956501917. Факс: 4956502414. Электронная почта: [email protected].

Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге

+78126778717 – справочный номер Санкт-Петербургского регионального отделения ФСС. Факс: 8123463583. Электронная почта: [email protected].

Горячая линия ФСС в регионах

На официальном сайте ФСС — fss.ru — имеется полная информация по горячим линиям в региональных отделениях по всей стране, в:

• республиках;
• автономных округах;
• городах;
• краях и областях.

Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии.

Другие способы связи

Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений.

Отправка письма с приложенным пакетом документов по электронной почте — оперативна и бесплатна. Адрес электронной почты центрального аппарата ФСС: [email protected]. Сообщение можно отправить непосредственно с собственного электронного почтового ящика или воспользоваться Электронной приемной на сайте http://fss.ru в разделе “Обращение в Фонд”.

Необходимо заполнить форму, обязательно:

• Указав полные данные о себе:
• фамилию, имя, отчество;
• социальное положение;
• почтовый адрес;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.
• Дав согласие на обработку собственных персональных данных.

Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда.

Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица.

Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей:

• Одноклассники;

• ВКонтакте;

• Facebook.

На страницах сайтов размещена интересная информация в простой и понятной форме, видеосоветы для работодателей и работников, рассказывается о деятельности Фонда. Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения и получать ответы от представителей ФСС .

Введена новая форма связи граждан с ФСС в рамках программы “СТОП коррупция”. Порядок составления обращения аналогичен отправки электронного письма. Но тема обращения — сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss.ru.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о:

• видах и размерах пособий;
• прямых выплатах;
• размере страховых взносов на ОСС от несчастных случаев, произошедших на работе и профессиональных заболеваний;
• сроках предоставления путевки для инвалидов;
• праве на получение средств технической реабилитации;
• бесплатном протезировании;
• правах беременной женщины;
• действиях при нарушении охраны труда.

На Горячую линию можно обратиться, чтобы записаться на личный прием к руководителю или работникам Фонда.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.

Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.

В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.

В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.

ФСС — государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу.

При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.

https://ria.ru/20210122/bolnichnyy-1594177485.html

Оплата больничного листа: куда звонить и когда ждать поступления средств

Оплата больничного листа: куда звонить и когда ждать поступления средств — РИА Новости, 15.12.2021

Оплата больничного листа: куда звонить и когда ждать поступления средств

В декабре 2020 года вступили в силу новые правила оформления больничного листа. О процедуре и порядке оплаты — в материале РИА Новости. РИА Новости, 15.12.2021

2021-01-22T16:02

2021-01-22T16:02

2021-12-15T21:36

общество

работа

фонд социального страхования рф

россия

больничный

https://cdnn21.img.ria.ru/images/97080/00/970800080_0:160:3072:1888_1920x0_80_0_0_0599d13ecc23724baf067515b034aacc.jpg

МОСКВА, 22 янв — РИА Новости. В декабре 2020 года вступили в силу новые правила оформления больничного листа. О процедуре и порядке оплаты — в материале РИА Новости.Впервые электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) начали выдавать еще в 2017 году по желанию заболевшего, все эти данные хранятся в базе Фонда социального страхования (ФСС). По новым правилам с 14 декабря 2020 года оформить электронный больничный стало проще. Его выдает медицинская организация с лицензией, а также фельдшеры, если на них возложены функции лечащего доктора, и зубные врачи. Также в правилах обозначены особенности выдачи больничных при карантине, по беременности и родам и прочее. Для оформления электронного листа нетрудоспособности теперь потребуется СНИЛС гражданина.Кроме этого, с 1 января 2021 года вся страна перешла на проект “Прямые выплаты”, который предполагает начисление страховых пособий работникам напрямую ФСС, а не бухгалтерией предприятия. При этом сотрудник, как и прежде, должен предоставить компании документы, подтверждающие болезнь — больничный лист, справки и т.д. Как работает электронный больничный? “Электронный больничный оформляется так же, как и обычный, — рассказала РИА Новости заместитель управляющего Смоленского регионального отделения Фонда социального страхования Милена Филимонова. — Нужно просто сказать врачу, что вы хотите оформить ЭЛН. Он сформирует его в системе ФСС. Потом, когда человек выздоравливает, врач закрывает больничный и дает талончик, на котором указаны сведения об ЭЛН, включая его номер. Именно этот номер работник сообщает своему работодателю, причем любым удобным для него способом — смс-сообщением, по телефону или электронной почте. Работодатель, в свою очередь, заполняет сведения о заработке и стаже работника, которые необходимы для расчета, а также другие данные. Затем он направляет сведения в ФСС для оплаты больничного уже в рамках «Прямых выплат»”. В течение какого времени ФСС оплачивает больничный?Эксперт рассказала, через какое время после сдачи больничного выплачивают деньги. У работодателя есть 5 календарных дней, чтобы передать комплект документов в Фонд социального страхования. Зачастую даже предприятия малого бизнеса направляют сведения для назначения выплаты по временной нетрудоспособности в электронном виде («электронный реестр сведений»), так как это намного удобнее и быстрее. Обязательное предоставление электронного реестра сведений предусмотрено для страхователей с численностью более 25 человек. Если все верно, то выплаты по больничному листу осуществляются в течение 10 календарных дней с момента получения реестра либо комплекта документов на бумажном носителе. Куда перечислить пособие – выбирает гражданин самостоятельно, о чем предварительно сообщает своему работодателю. Это может быть номер банковского счета и дополнительные банковские реквизиты. Также есть возможность получить пособие почтовым переводом, для этого необходимо сообщить фактический адрес проживания. Где посмотреть электронный больничный лист?Ознакомиться с информацией об оформленном ЭЛН можно: — на сайте Фонда социального страхования в Личном кабинете. Вход в Личный кабинет осуществляется с использованием тех же логина и пароля, что и для портала Госуслуг; — на сайте Госуслуг; — в мобильном приложении “Социальный навигатор”.Также можно позвонить по поводу больничного листа можно по номеру Фонда социального страхования. Телефоны горячих линии ФСС во всех регионах есть на их сайте. Так, телефон горячей линии в Москве — (495) 650-19-17, в Санкт-Петербурге — (812) 677-87-17. Дополнительная информацияПо новым правилам больничный по уходу за больным ребенком возрасте от 7 до 15 лет не будет ограничен по срокам, но оплату можно будет получить только за 15 дней. Если один родитель находится в отпуске по уходу за ребенком, другой родитель может взять больничный по уходу за вторым. Кроме этого, если женщине по каким-то причинам еще не оформили больничный для предоставления отпуска по беременности и родам, он будет выдан в родильном доме. Также введена новая норма — если ребенок родился на малом сроке беременности (до 22 недель) и пережил 6 суток, то больничный по беременности и родам больничный будет выдан на полный срок, как при осложненных преждевременных родах. В условиях угрозы распространения заболеваний, представляющих опасность для окружающих, оформлять листки нетрудоспособности можно будет дистанционно, по видеосвязи с врачом. При возникновении любых проблем, связанных с больничным листом, следует обратиться в ФСС. Специалисты Фонда всегда ответят на вопросы, разъяснят порядок действий в определенных ситуациях и подскажут, когда ожидать выплаты пособий.

https://ria.ru/20201006/gosuslugi-1578467859.html

https://ria.ru/20201110/bolnichnye-1583939906.html

https://ria.ru/20210101/yanvar-1588748415.html

https://ria.ru/20210102/mrot-1591822318.html

россия

2021

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/97080/00/970800080_171:0:2902:2048_1920x0_80_0_0_e3334f6426842dc0ba0b03b505165257.jpg

общество, работа, фонд социального страхования рф, россия, больничный

Адыгея 8 (800) 600-01-58 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00 Алтай 8 (800) 600-02-54 пн-пт с 08:00 до 17.00 Алтайский край 8 (800) 600-00-00 пн-пт с 8:00 до 20:00 Амурская обл. 8 (800) 600-02-38 пн-пт с 8:00 до 17:00 Архангельская обл. 8 (800) 600-01-89 пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30 Астраханская обл. 8 (800) 600-00-00 пн-пт с 8:00 до 17:00 Башкортостан 8 (800) 600-02-21 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45 Белгородская обл. 8 (800) 600-03-41 пн-пт с 8:00 до 17:00 Брянская обл. 8 (800) 600-03-42 пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30 Бурятия 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15 Владимирская обл. 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Волгоградская обл. 8 (8442) 96-09-09 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Вологодская обл. 8 (800) 600-03-45 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Воронежская обл. 8 (800) 600-03-46 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45 Дагестан 8 (800) 600-03-17 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45 Еврейская АО 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 8:45 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00 Забайкальский край 8 (800) 600-02-51 пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30 Ивановская обл. 8 (800) 600-05-91 пн-чт с 8:15 до 17:30, пт с 8:15 до 16:15 Ингушетия

8 (8734) 55-17-99
8 (928) 799-07-30

пн-пт с 9:00 до 18:00 Иркутская обл. 8 (800) 600-01-48 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45 Кабардино-Балкария 8 (800) 600-01-84 пн-пт с 9:00 до 18:00 Калининградская обл. 8 (800) 600-02-49 пн-чт c 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:30 Калмыкия 8 (800) 600-03-24 пн-чт с 8:45 до 18:00, пт с 8:45 до 16:45 Калужская обл. 8 (800) 600-05-96 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45 Камчатский край 8 (4152) 42-90-79 пн-пт с 9:00 до 18:00 Карачаево-Черкесия 8 (800) 600-02-91 пн-пт с 8:00 до 17:00 Карелия 8 (800) 600-02-94 пн-чт с 8:45 до 17:00, пт с 8:45 до 16:45 Кемеровская обл. 8 (800) 600-06-19 пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30 Кировская обл. 8 (800) 600-02-53 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45 Коми 8 (800) 600-03-26 пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30 Костромская обл. 8 (800) 600-06-24 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Краснодарский край 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 8:30 до 17:00, пт с 8:30 до 16:00 Красноярский край 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Крым 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45 Курганская обл. 8 (800) 600-06-27 пн-пт с 8:00 до 17:00 Курская обл. 8 (800) 600-06-52 пн-пт с 9:00 до 18:00 Ленинградская обл. 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:30 Липецкая обл. 8 (4742) 42-92-15 пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30 Магаданская обл. 8 (800) 600-0671 пн-пт с 9:00 до 17:00 Марий Эл 8 (800) 600-02-15 пн,вт,ср,чт,пт с 8:00 до 17:00 Мордовия 8 (800) 600-03-28 пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30 Москва 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 9:00 до 17:45, пт с 9:00 до 16:30 Московская обл. 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 9:00 до 17:45, пт с 9:00 до 16:30 Мурманская обл. 8 (800) 600-03-61 пн-чт с 8:30 до 17:00, пт с 8:30 до 15:00 Ненецкий АО 8 (800) 600-01-89 пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30 Нижегородская обл. 8 (800) 600-06-74 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Новгородская обл. 8 (800) 600-02-68 пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 17:00 Новосибирская обл. 8 (800) 600-07-20 пн-чт с 8:30 до 17:15, пт с 8:30 до 16:00 Омская обл. 8 (800) 600-04-13 пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30 Оренбургская обл. 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45 Орловская обл. 8 (800) 600-07-23 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45 Пензенская обл. 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45 Пермский край 8 (800) 600-02-73 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45 Приморский край 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15 Псковская обл. 8 (800) 600-01-76 пн-чт c 8:30 до 18:00, пт с 08:30 до 15:30 Ростовская обл. 8 (800) 600-01-95 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45 Рязанская обл. 8 (800) 600-07-44 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45 Самарская обл. 8 (800) 600-02-34 пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30 Санкт-Петербург 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:30 Саратовская обл. 8 (800) 600-07-46 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Саха 8 (800) 600-02-98 пн-пт с 9:00 до 18:00 Сахалинская обл. 8 (4242) 49-55-05 пн-чт с 9:00 до 17:15, пт с 9:00 до 17:00 Свердловская обл. 8 (800) 600-03-89 пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30 Севастополь 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 9:00 до 18:00; пт с 9:00 до 16:45 Северная Осетия 8 (800) 600-03-71 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45 Смоленская обл. 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45 Ставропольский край 8 (800) 600-02-36 пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15 Тамбовская обл. 8 (800) 600-07-54 пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30 Татарстан 8 (800) 600-00-00 пн-пт с 8:00 до 17:30 Тверская обл. 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 8.30 до 17:30, пт с 8.30 до 16:30 Томская обл. 8 (800) 600-04-17 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45 Тульская обл. 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45 Тыва 8 (800) 600-04-92 пн-пт с 8:00 до 17:00 Тюменская обл. 8 (800) 600-01-82 пн-пт с 8:00 до 17:00 Удмуртия 8 (800) 600-04-97 пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30 Ульяновская обл. 8 (800) 600-00-00 Режим работы второй линии: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 Хабаровский край 8 (800) 600-00-00 пн-чт с 8:45 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00 Хакасия 8 (800) 600-04-39 пн-пт с 08:00 до 17.00 Ханты-Мансийский АО 8 (800) 600-00-00 пн — пт круглосуточно, сб-вс 07:00 — 17:00 Челябинская обл. 8 (800) 600-02-77 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 9:00 до 15:45 Чечня 8 (800) 600-02-96 пн-чт с 9:00 до 18.00, пт с 9:00 до 17:00 Чувашия 8 (800) 600-00-00 пн — пт: с 8:00 до 17:00 Чукотский АО 8 (800) 600-05-29 пн-чт с 8:30 до 17:15, пт с 8:30 до 17:00 Ямало-Ненецкий АО 8 (800) 600-02-14 пн с 8:30 до 18:00, вт-пт с 8:30 до 17:00 (перерыв с 12:30 до 14:00) Ярославская обл. 8 (800) 600-02-86 пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 09:00 до 16:00

Госорганы › Горячая линия соцстраха — как позвонить в ФСС

Горячая линия ФСС по России — номер телефона горячей линии

Для получения информации по общим вопросам, входящих в компетенцию работы Фонда социального страхования России, для жителей Москвы и регионов работает телефон горячей линии.

Фонд ФСС организует исполнение бюджета государственного социального страхования, утверждаемого ежегодно федеральным законом, контролирует использование средств социального страхования. В необходимых случаях Фонд соцстраха перераспределяет средства социального страхования между регионами и отраслями, поддерживая финансовую устойчивость системы. Кроме того, Фондом разрабатываются и реализуются государственные программы по совершенствованию социального страхования, охраны здоровья работников.

Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с услугами фонда, обеспечения путевками на санаторно-курортные лечения и др.

Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

Горячая линия ФСС по России и Москве

Круглосуточная бесплатная горячая линия ФСС России:

+7 (495) 650-19-17

При обращении к оператору соцстраха можно бесплатно получить консультацию по следующим вопросам:

• обязательное медицинское страхование;
• начисление и выплата социальных пособий застрахованным лицам, находящихся в декретном отпуске;
• получение путевок в санатории для лечения отдельными категориями граждан;
• претензии и жалобы на работодателей-страхователей в отношении размеров и сроков выплат различных пособий;
• режим работы фонда.

Большое количество телефонов, по которым можно получить информацию и ответы на интересующие вас вопросы, относительно деятельности ГУ МРО ФСС Москвы и филиалов ФСС Москвы приведено на официальном сайте ФСС Москвы, в том числе «телефон горячей линии».

Горячая линия ФСС по Москве:

+7 (495) 650-19-17

Отделения Фонда созданы на территориях всех субъектов Российской Федерации.

«Горячие линии» в региональных отделениях

В каждом регионе есть своя горячая линия. Рекомендовано обращаться к ним, а в дальнейшем в случае отказа или невозможности решить проблему, человека перенаправляют в Москву. По номерам можно дозвониться в приемную ФСС. Например:

• в Санкт-Петербурге +7 (812) 677-87-17;
• в республике Адыгея +7 (8772) 52-70-21;
• в республике Алтай +7 (38822)-4-83-00;
• в Чеченской республике +7 (8712) 22-33-86.

Сотрудники службы готовы оказать любую помощь при консультации, а также предоставить дополнительные контакты и номера телефонов в том случае, если интересующий вопрос требует дополнительного рассмотрения.

Горячая линия Фонда социального страхования — это возможность для граждан РФ получить развернутую консультацию о деятельности фонда, а также об изменениях в государственных документах. А именно можно ознакомиться с пособиями, нюансами выдачи и оплаты листа нетрудоспособности.

Контакты ФСС: адрес, телефон, официальный сайт

Отзывы

Оставить отзыв

В этой статье выясним, есть ли горячая линия ФСС, по каким номерам можно дозвониться? Какие альтернативные способы связи, в каких вопросах смогут проконсультировать сотрудники контакт-центра?

Об организации

ФСС — это фонд социального страхования, его возможности обширные и касаются почти всех граждан, как трудоспособного и нетрудоспособного населения, инвалидов или пенсионеров. Фактически ФСС «сопровождает» человека от самого рождения.

Чаще всего приходится обращаться за консультацией по поводу отношений с работодателем, уточнения нормативных актов, законов, прав и гарантий.

Как написать обращение в ФСС?

Фонд социального страхования доступен для населения по горячей линии и с помощью электронных систем.

Для составления запроса рекомендуется использовать форму на официальном сайте — https://fss.ru/ru/fund/feedback/index.shtml.

Написать обращение могут все желающие правильно оформившие сообщение по указанной выше ссылке. Обращайте внимание на следующие «поля»:

1. Личные данные.
2. Тема.
3. Подраздел вопрос.
4. Адрес.

Из-за некорректно заполненных данных, срок рассмотрения запроса может затянуться. Подробные правила подачи сообщений можно просмотреть на сайте ФСС.

Если интересует справочная информация, нормативные акты, нормы и законы, консультация специалистов по которым не требуется, обращайтесь к вкладке «Вопросы и ответы» — https://fss.ru/ru/faq/index.shtml.

Какой телефон горячей линии ФСС?

Использование электронных систем общения не всегда удобно и эффективно, поэтому граждане могут обратиться в контакт-центр по телефонам. В каждом регионе установлена своя горячая линия. Отдельных номеров с кодом 8800 нет. Бесплатный звонок не возможен, поэтому уточняйте тарифы у вашего оператора.

Телефон горячей линии в некоторых населенных пунктах:

• Москва — +7 (495) 650 19 17.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 687 87 17.
• Казань — +7 (843) 293 60 72.
• Псков — +7 (8112) 70 02 09.
• Брянск — +7 (4832) 62 41 27.
• Красноярск — +7 (391) 202 61 33.

Номер телефона в других городах можно посмотреть на сайте — https://fss.ru/ru/fund/rusmap.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Сотрудники call-центра смогут помочь в следующих ситуациях и предоставят консультацию по поводу:

• Законов, норм и актов.
• Пособий.
• Размеру платежей при несчастных случаях, болезни, рождении ребенка.
• Правовых аспектов получения помощи.
• Прав граждан.
• Порядке действий в случае нарушения трудовых условий.

Горячая линия подскажет, как правильно составить и отправить официальный запрос, какие адреса, контакты, график приема посетителей в региональных центрах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Следует помнить, что поддержка носит больше информационный характер, поэтому решением каких-то спешных проблем занимаются сотрудники региональных отделений. Можно получить консультацию общего характера.

В помощи будет отказано в следующих случаях:

• Если человек не представится.
• Желание получить личные сведения о других лицах.
• При нецензурных выражениях и оскорблениях сотрудников.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Сообщить о претензиях по электронной почте.
2. Подать официальное обращение через сайт или письменно, отправив на абонентский участок в своем городе.
3. Оставить комментарий в социальной сети.

Обращения с жалобами рассматриваются и по телефону. Связывайтесь с региональными представительствами и передавайте свои обращения.

Другие способы связи

Принимаются обращения от населения и другим путем:

1. В социальных сетях.
2. По электронной почте — mail@fss.ru.

Ссылки на сообщества:

• ВКонтакте — https://vk.com/fssrussia.
• Одноклассники — https://ok.ru/fssrussia.
• Facebook — https://www.facebook.com/501749196692990.

Оставляйте комментарии и делитесь мнением в соц. сетях.

Время работы

Режим работы службы поддержки в будние дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45), выходные дни СБ и ВС.

16:02 22.01.2021© РИА Новости / Александр КряжевПерейти в фотобанкЧитать ria.ru в МОСКВА, 22 янв — РИА Новости. В декабре 2020 года вступили в силу новые правила оформления больничного листа. О процедуре и порядке оплаты — в материале РИА Новости.Впервые электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) начали выдавать еще в 2017 году по желанию заболевшего, все эти данные хранятся в базе Фонда социального страхования (ФСС). По новым правилам с 14 декабря 2020 года оформить электронный больничный стало проще. Его выдает медицинская организация с лицензией, а также фельдшеры, если на них возложены функции лечащего доктора, и зубные врачи. Также в правилах обозначены особенности выдачи больничных при карантине, по беременности и родам и прочее. Для оформления электронного листа нетрудоспособности теперь потребуется СНИЛС гражданина.6 октября 2020, 16:43Госуслуги запустили сервис электронных больничныхКроме этого, с 1 января 2021 года вся страна перешла на проект “Прямые выплаты”, который предполагает начисление страховых пособий работникам напрямую ФСС, а не бухгалтерией предприятия. При этом сотрудник, как и прежде, должен предоставить компании документы, подтверждающие болезнь — больничный лист, справки и т.д.

Как работает электронный больничный?

“Электронный больничный оформляется так же, как и обычный, — рассказала РИА Новости заместитель управляющего Смоленского регионального отделения Фонда социального страхования Милена Филимонова. — Нужно просто сказать врачу, что вы хотите оформить ЭЛН. Он сформирует его в системе ФСС. Потом, когда человек выздоравливает, врач закрывает больничный и дает талончик, на котором указаны сведения об ЭЛН, включая его номер. Именно этот номер работник сообщает своему работодателю, причем любым удобным для него способом — смс-сообщением, по телефону или электронной почте. Работодатель, в свою очередь, заполняет сведения о заработке и стаже работника, которые необходимы для расчета, а также другие данные. Затем он направляет сведения в ФСС для оплаты больничного уже в рамках «Прямых выплат»”. 10 ноября 2020, 15:04Разработан порядок оформления больничных сотрудниками на удаленке

В течение какого времени ФСС оплачивает больничный?

Эксперт рассказала, через какое время после сдачи больничного выплачивают деньги. У работодателя есть 5 календарных дней, чтобы передать комплект документов в Фонд социального страхования. Зачастую даже предприятия малого бизнеса направляют сведения для назначения выплаты по временной нетрудоспособности в электронном виде («электронный реестр сведений»), так как это намного удобнее и быстрее. Обязательное предоставление электронного реестра сведений предусмотрено для страхователей с численностью более 25 человек. “Далее ФСС проверяет реестр, — сообщила Милена Филимонова. — Если в нем есть ошибки, мы возвращаем его обратно для исправления”. Если все верно, то выплаты по больничному листу осуществляются в течение 10 календарных дней с момента получения реестра либо комплекта документов на бумажном носителе. Куда перечислить пособие – выбирает гражданин самостоятельно, о чем предварительно сообщает своему работодателю. Это может быть номер банковского счета и дополнительные банковские реквизиты. Также есть возможность получить пособие почтовым переводом, для этого необходимо сообщить фактический адрес проживания. © Depositphotos / Surabky

Где посмотреть электронный больничный лист?

Ознакомиться с информацией об оформленном ЭЛН можно:Также можно позвонить по поводу больничного листа можно по номеру Фонда социального страхования. Телефоны горячих линии ФСС во всех регионах есть на их сайте. Так, телефон горячей линии в Москве — (495) 650-19-17, в Санкт-Петербурге — (812) 677-87-17. 1 января, 08:00Пенсии, маткапитал, пособия, ЖКХ: что изменится с 1 января

Дополнительная информация

По новым правилам больничный по уходу за больным ребенком возрасте от 7 до 15 лет не будет ограничен по срокам, но оплату можно будет получить только за 15 дней. Если один родитель находится в отпуске по уходу за ребенком, другой родитель может взять больничный по уходу за вторым. Кроме этого, если женщине по каким-то причинам еще не оформили больничный для предоставления отпуска по беременности и родам, он будет выдан в родильном доме. Также введена новая норма — если ребенок родился на малом сроке беременности (до 22 недель) и пережил 6 суток, то больничный по беременности и родам больничный будет выдан на полный срок, как при осложненных преждевременных родах. В условиях угрозы распространения заболеваний, представляющих опасность для окружающих, оформлять листки нетрудоспособности можно будет дистанционно, по видеосвязи с врачом. При возникновении любых проблем, связанных с больничным листом, следует обратиться в ФСС. Специалисты Фонда всегда ответят на вопросы, разъяснят порядок действий в определенных ситуациях и подскажут, когда ожидать выплаты пособий.2 января, 14:08В Совфеде оценили эффективность оплаты больничных не ниже МРОТ

Функции Фонда социального страхования Российский Федерации обширны. Его деятельность затрагивает интересы большого количества граждан: работающих, нетрудоспособных, находящихся на пенсии, инвалидов. ФСС сопровождает человека начиная с момента его рождения и до кончины. Поэтому люди обращаются в Фонд, желая получить консультацию по действующим нормативным актам, пожаловаться на неправомерные действия работодателя, узнать о своих правах и гарантиях.

СодержаниеСкрыть

1. Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800
   1. Горячая линия ФСС в Москве
   2. Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге
   3. Горячая линия ФСС в регионах
2. Другие способы связи
3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
5. Время ответа и компетентность специалистов

Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.

Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800

Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.

Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.

Горячая линия ФСС в Москве

Телефон колл-центра Московского регионального отделения ФСС: +74956501917. Факс: 4956502414. Электронная почта: info@ro77.fss.ru.

Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге

+78126778717 – справочный номер Санкт-Петербургского регионального отделения ФСС. Факс: 8123463583. Электронная почта: info@ro78.fss.ru.

Горячая линия ФСС в регионах

На официальном сайте ФСС — fss.ru — имеется полная информация по горячим линиям в региональных отделениях по всей стране, в:

• республиках;
• автономных округах;
• городах;
• краях и областях.

Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии.

Другие способы связи

Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений.

Отправка письма с приложенным пакетом документов по электронной почте — оперативна и бесплатна. Адрес электронной почты центрального аппарата ФСС: mail@fss.ru. Сообщение можно отправить непосредственно с собственного электронного почтового ящика или воспользоваться Электронной приемной на сайте http://fss.ru в разделе “Обращение в Фонд”.

Необходимо заполнить форму, обязательно:

• Указав полные данные о себе:
  • фамилию, имя, отчество;
  • социальное положение;
  • почтовый адрес;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты.
• Дав согласие на обработку собственных персональных данных.

Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда.

Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица.

Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей:

• Одноклассники;

• ВКонтакте;

• Facebook.

На страницах сайтов размещена интересная информация в простой и понятной форме, видеосоветы для работодателей и работников, рассказывается о деятельности Фонда. Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения и получать ответы от представителей ФСС .

Введена новая форма связи граждан с ФСС в рамках программы “СТОП коррупция”. Порядок составления обращения аналогичен отправки электронного письма. Но тема обращения — сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss.ru.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о:

• видах и размерах пособий;
• прямых выплатах;
• размере страховых взносов на ОСС от несчастных случаев, произошедших на работе и профессиональных заболеваний;
• сроках предоставления путевки для инвалидов;
• праве на получение средств технической реабилитации;
• бесплатном протезировании;
• правах беременной женщины;
• действиях при нарушении охраны труда.

На Горячую линию можно обратиться, чтобы записаться на личный прием к руководителю или работникам Фонда.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.

Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.

В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.

В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.

ФСС — государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу.

При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.

ФСС (Фонда социального страхования) – российский государственный фонд, обеспечивающий обязательное социальное страхование трудоустроенных граждан. Организация выплачивает компенсации за несчастные случаи и профессиональные заболевания. Работает официальный сайт, на котором выкладываются последние новости законодательства.

Телефон горячей линии ФСС

8(495) 668-03-33 – единый справочный телефон. Номер работает по всей России.

Региональные горячие линии ФСС

Для жителей регионов России предусмотрены дополнительные номера. Посмотреть каталог телефонов можно на официальном сайте ФСС. Выложены контакты всех отделений, находящихся:

• В республиках;
• В городах;
• В автономных округах;
• В областях, краях.

Сервис продуман таким образом, что получить контактные данные можно за несколько секунд. Для просмотра горячей линии просто наведите курсор на субъект Федерации, в котором расположено интересующее вас отделение. Отобразится всплывающее уведомление с номером справочной службы. Позвоните по нему для получения консультации.

Дополнительные способы связи

mail@fss.ru – электронная почта организации. Перед отправкой сообщения обозначьте тему вопроса, прикрепите контактные данные, подробно опишите проблему. Также можете приложить файлы с компьютера. Обычно письма рассматриваются несколько дней. Поэтому для получения оперативной поддержки лучше воспользоваться региональной или центральной горячей линией.

Также связь реализована на официальном сайте. Откройте раздел «Обращение в фонд» слева главной страницы. Перед вами отобразятся строки для заполнения. Укажите адрес своего проживания, социальное положение, контактные данные, выберете тему вопроса. Напишите подробное сообщение. Прикрепите файлы, если имеется таковая необходимость. Затем согласитесь с обработкой данных и кликните «Отправить». Продолжительность рассмотрения обращений может составлять несколько дней.

График работы ФСС

Расписание работы центрального аппарата фонда – с 9-00 до 18-00 с понедельника по четверг. Рабочий день укорочен в пятницу до 16-45.

Контакты

Официальный сайт: https://fss.ru/Вход в личный кабинет: https://lk.fss.ru/

<map>

Отделения Фонда в республиках по Республике Адыгеяпо Республике Алтайпо Республике Башкортостанпо Республике Бурятияпо Республике Дагестанпо Республике Ингушетияпо Кабардино-Балкарской Республикепо Республике Калмыкияпо Карачаево-Черкесской Республикепо Республике Карелияпо Республике Комипо Республике Марий Элпо Республике Мордовияпо Республике Саха (Якутия)по Республике Северная Осетия — Аланияпо Республике Татарстанпо Республике Тывапо Республике Хакасияпо Удмуртской Республикепо Чеченской Республикепо Чувашской Республикепо Республике Крым Отделения Фонда в автономных округах и автономной области по Ненецкому автономному округупо Ханты-Мансийскому автономному округу – Югрепо Чукотскому автономному округупо Ямало-Ненецкому автономному округупо Еврейской автономной области

Отделения Фонда в городах федерального значения Московское Санкт-ПетербургскоеСевастопольское Отделения Фонда в краях и областях АмурскоеАлтайскоеАрхангельскоеАстраханскоеБелгородскоеБрянскоеВладимирскоеВолгоградскоеВологодскоеВоронежскоеЗабайкальскоеИвановскоеИркутскоеКалининградскоеКалужскоеКамчатскоеКировскоеКостромскоеКраснодарскоеКрасноярскоеКузбасскоеКурганскоеКурскоеЛенинградскоеЛипецкоеМагаданскоеМосковское областное МурманскоеНижегородскоеНовгородскоеНовосибирскоеОмскоеОренбургскоеОрловскоеПензенскоеПермскоеПриморскоеПсковскоеРостовскоеРязанскоеСамарскоеСаратовскоеСахалинскоеСвердловскоеСмоленскоеСтавропольскоеТамбовскоеТверскоеУльяновскоеТюменскоеТульскоеТомскоеХабаровскоеЧелябинскоеЯрославское

Отделения Фонда в республиках

Отделения Фонда в краях и областях

Отделения Фонда в городах федерального значения (Москва, Санкт-Петербург, Севастополь)

Отделения Фонда в автономных округах и автономной области

</td>

Для обращения граждан работает горячая линия ФСС. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с услугами фонда, обеспечения путевками на санаторно-курортные лечения и др.

Телефон горячей линии ФСС:

+7 (495) 650-19-17

По данному номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Фонд социального страхования Российской Федерации — государственный внебюджетный фонд, созданный для обеспечения обязательного социального страхования граждан РФ.

• Официальный сайт: http://fss.ru
• Вопросы и ответы: http://fss.ru/ru/faq/index.shtml
• Направить обращение: http://fss.ru/ru/fund/feedback/index.shtml

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Используемые источники:

• https://ria.ru/20210122/bolnichnyy-1594177485.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-fss/
• https://support-tel.ru/fss/
• https://fss.ru/ru/fund/rusmap/index.shtml
• https://freehotline.ru/gosudarstvo/goryachaya-liniya-fss/

Номера телефонов горячей линии Социального фонда России, Единого контакт-центра СФР по всем регионам и городам. Как позвонить и какие вопросы можно решить

По телефону горячей линии Единого контакт-центра СФР граждане могут обратиться по вопросам, входящим в компетенцию Социального фонда России, органов медико-социальной экспертизы и социальной защиты населения, а также по вопросам трудовых отношений (Роструд).

Федеральный номер круглосуточной горячей линии по социальным вопросам — 8 (800) 6-000-000.

Телефоны региональных горячих линий и график их работы представлены ниже

Адыгея	8 (800) 600-01-58	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00
Алтай	8 (800) 600-02-54	пн-пт с 08:00 до 17.00
Алтайский край	8 (800) 600-00-00	пн-пт с 8:00 до 20:00
Амурская обл.	8 (800) 600-02-38	пн-пт с 8:00 до 17:00
Архангельская обл.	8 (800) 600-01-89	пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30
Астраханская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-пт с 8:00 до 17:00
Башкортостан	8 (800) 600-02-21	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Белгородская обл.	8 (800) 600-03-41	пн-пт с 8:00 до 17:00
Брянская обл.	8 (800) 600-03-42	пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30
Бурятия	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15
Владимирская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Волгоградская обл.	8 (8442) 96-09-09	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Вологодская обл.	8 (800) 600-03-45	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Воронежская обл.	8 (800) 600-03-46	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Дагестан	8 (800) 600-03-17	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Еврейская АО	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:45 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00
Забайкальский край	8 (800) 600-02-51	пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30
Ивановская обл.	8 (800) 600-05-91	пн-чт с 8:15 до 17:30, пт с 8:15 до 16:15
Ингушетия	8 (8734) 55-17-99 8 (928) 799-07-30	пн-пт с 9:00 до 18:00
Иркутская обл.	8 (800) 600-01-48	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Кабардино-Балкария	8 (800) 600-01-84	пн-пт с 9:00 до 18:00
Калининградская обл.	8 (800) 600-02-49	пн-чт c 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:30
Калмыкия	8 (800) 600-03-24	пн-чт с 8:45 до 18:00, пт с 8:45 до 16:45
Калужская обл.	8 (800) 600-05-96	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45
Камчатский край	8 (4152) 42-90-79	пн-пт с 9:00 до 18:00
Карачаево-Черкесия	8 (800) 600-02-91	пн-пт с 8:00 до 17:00
Карелия	8 (800) 600-02-94	пн-чт с 8:45 до 17:00, пт с 8:45 до 16:45
Кемеровская обл.	8 (800) 600-06-19	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Кировская обл.	8 (800) 600-02-53	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45
Коми	8 (800) 600-03-26	пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30
Костромская обл.	8 (4942) 39-06-90	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Краснодарский край	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:30 до 17:00, пт с 8:30 до 16:00
Красноярский край	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Крым	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Курганская обл.	8 (800) 600-06-27	пн-пт с 8:00 до 17:00
Курская обл.	8 (800) 600-06-52	пн-пт с 9:00 до 18:00
Ленинградская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:30
Липецкая обл.	8 (4742) 42-92-15	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Магаданская обл.	8 (800) 600-0671	пн-пт с 9:00 до 17:00
Марий Эл	8 (800) 600-02-15	пн,вт,ср,чт,пт с 8:00 до 17:00
Мордовия	8 (800) 600-03-28	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Москва	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 17:45, пт с 9:00 до 16:30
Московская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 17:45, пт с 9:00 до 16:30
Мурманская обл.	8 (800) 600-03-61	пн-чт с 8:30 до 17:00, пт с 8:30 до 15:00
Ненецкий АО	8 (800) 600-01-89	пн-чт с 8:30 до 16:45, пт с 8:30 до 16:30
Нижегородская обл.	8 (800) 600-06-74	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Новгородская обл.	8 (800) 600-02-68	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 17:00
Новосибирская обл.	8 (800) 600-07-20	пн-чт с 8:30 до 17:15, пт с 8:30 до 16:00
Омская обл.	8 (800) 600-04-13	пн-чт с 8:30 до 17:45, пт с 8:30 до 16:30
Оренбургская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Орловская обл.	8 (800) 600-07-23	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Пензенская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45
Пермский край	8 (800) 600-02-73	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Приморский край	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15
Псковская обл.	8 (800) 600-01-76	пн-чт c 8:30 до 18:00, пт с 08:30 до 15:30
Ростовская обл.	8 (800) 600-01-95	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Рязанская обл.	8 (800) 600-07-44	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Самарская обл.	8 (800) 600-02-34	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Санкт-Петербург	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:30
Саратовская обл.	8 (800) 600-07-46	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Саха	8 (800) 600-02-98	пн-пт с 9:00 до 18:00
Сахалинская обл.	8 (4242) 49-55-05	пн-чт с 9:00 до 17:15, пт с 9:00 до 17:00
Свердловская обл.	8 (800) 600-03-89	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Севастополь	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 18:00; пт с 9:00 до 16:45
Северная Осетия	8 (800) 600-03-71	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Смоленская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Ставропольский край	8 (800) 600-02-36	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15
Тамбовская обл.	8 (800) 600-07-54	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Татарстан	8 (800) 600-00-00	пн-пт с 8:00 до 17:30
Тверская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8.30 до 17:30, пт с 8.30 до 16:30
Томская обл.	8 (800) 600-04-17	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45
Тульская обл.	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Тыва	8 (800) 600-04-92	пн-пт с 8:00 до 17:00
Тюменская обл.	8 (800) 600-01-82	пн-пт с 8:00 до 17:00
Удмуртия	8 (800) 600-04-97	пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30
Ульяновская обл.	8 (800) 600-00-00	Режим работы второй линии: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00
Хабаровский край	8 (800) 600-00-00	пн-чт с 8:45 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00
Хакасия	8 (800) 600-04-39	пн-пт с 08:00 до 17.00
Ханты-Мансийский АО	8 (800) 600-00-00	пн — пт круглосуточно, сб-вс 07:00 — 17:00
Челябинская обл.	8 (800) 600-02-77	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 9:00 до 15:45
Чечня	8 (800) 600-02-96	пн-чт с 9:00 до 18.00, пт с 9:00 до 17:00
Чувашия	8 (800) 600-00-00	пн — пт: с 8:00 до 17:00
Чукотский АО	8 (800) 600-05-29	пн-чт с 8:30 до 17:15, пт с 8:30 до 17:00
Ямало-Ненецкий АО	8 (800) 600-02-14	пн с 8:30 до 18:00, вт-пт с 8:30 до 17:00 (перерыв с 12:30 до 14:00)
Ярославская обл.	8 (800) 600-02-86	пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 09:00 до 16:00

Сайт Социального фонда России

С 1 января 2023 года начал работать сайт Социального фонда России, который будет включать самую актуальную информацию для всех получателей услуг Соцфонда России. Информация с сайтов ПФР и ФСС также будет перенесена в полной мере на новую платформу.

Знакомьтесь граждане и пенсионеры… Новый глава объединенного Фонда — Социального фонда России. Биография

Единый Фонд пенсионного и социального страхования возглавил Сергей Чирков

Распоряжение о его назначении подписал председатель правительства Михаил Мишустин.

Премьер-министр РФ Михаил Мишустин назначил Сергея Чиркова председателем Фонда пенсионного и социального страхования, сообщает в четверг пресс-служба кабмина.

«Единый Фонд пенсионного и социального страхования (Социальный фонд) возглавил Сергей Чирков.

Распоряжение о его назначении подписал председатель правительства Михаил Мишустин», — говорится в сообщении.

Биография Сергея Чиркова

Сергей Александрович Чирков родился 9 октября 1978 года в Москве.

В 2000 году окончил Московскую Государственную Академию водного транспорта (юриспруденция). В 2003 году окончил Академию труда и социальных отношений. В 2005 году окончил Российскую экономическую академию им. Г.В. Плеханова с присвоением квалификации «Мастер делового администрирования» (MBA).

В 2021 году прошел профессиональную переподготовку в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации с присвоением квалификации «Руководитель цифровой трансформации».

Кандидат юридических наук.

В 2001 году пришел на работу в Пенсионной фонд Российской Федерации (ПФР) на должность главного специалиста отдела по оценке пенсионных прав.

В феврале 2007 года возглавил департамент по вопросам пенсионного обеспечения лиц, проживающих за границей ПФР.

С июля 2012 года занимал должность начальника департамента организации назначения и выплаты пенсий ПФР.

В июле 2018 года был назначен заместителем Председателя Правления ПФР.

Единая база данных соберет больше информации о гражданах, которая необходима для назначения мер поддержки, в результате чего сократятся сроки ожидания выплат.

А единый канал получения информации – сайт Социального фонда России – позволит гражданам найти ответы на все интересующие вопросы по разным мерам поддержки просто и быстро.

С актуальными новостями фонда можно будет ознакомиться и в официальных группах в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», «Телеграм».

Остерегайтесь мошенников, которые под видом сотрудников Социального фонда России могут запрашивать персональные данные. Будьте осторожны! Сотрудники Соцфонда России не запрашивают конфиденциальную информацию по телефону вне клиентских служб и не посещают граждан на дому.

Отметим, что все консультации и услуги Социального фонда России предоставляются бесплатно по горячим линиям региональных отделений, через Единый контакт-центр по номеру 8-800-6-000-000 и в официальных группах в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Телеграм».

С 1 января 2023 года начнет работу Социальный фонд России, который объединит Пенсионный фонд и Фонд социального страхования.

На протяжении последних 30 лет система социальной защиты и страхования в России последовательно изменялась и совершенствовалась. Сегодня Пенсионный фонд предоставляет множество мер поддержки самым разным категориям граждан: пенсионерам, семьям с детьми, федеральным льготникам, военнослужащим. По линии ПФР граждане получают пенсии, социальные выплаты, материнский капитал, пособия и выплаты на детей. Фонд социального страхования в свою очередь предоставляет гражданам больничные и пособия, родовые сертификаты, технические средства реабилитации, путевки на санаторно-курортное лечение.

Объединение Пенсионного фонда и Фонда социального страхования предусматривает полную преемственность всех выплат, услуг и обязательств, которые сегодня есть в компетенции двух фондов. Оно направлено на повышение качества обслуживания граждан, более быстрое и удобное оформление мер поддержки. Объединение позволит снизить административную нагрузку на бизнес и расширить категории граждан, обеспеченных социальным страхованием.

Объединение фондов – это упрощение процедуры выплат, а не изменение правил их назначения. Все федеральные меры социальной поддержки можно будет оформить по единому запросу. Даты доставки пенсий и пособий сохранятся. Граждане продолжат получать пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, в прежние сроки и обращаться по привычным адресам.

Сегодня назначение многих мер поддержки уже автоматизировано, и для их получения достаточно только заявления. В большинстве случаев его можно подать дистанционно через свой электронный кабинет. Гражданам доступно более 60 онлайн-сервисов на портале госуслуг. Социальный фонд продолжит развивать систему проактивного назначения выплат и электронные сервисы. В перспективе граждане смогут получать еще больше услуг полностью онлайн, а также меры поддержки без обращения в фонд.

Что такое Социальный фонд России?

Социальный фонд России (СФР) — это новое ведомство, которое объединит в себе Фонд пенсионного (ПФР) и социального страхования (ФСС).

Как сказано в ФЗ № 236-ФЗ «О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации», фонд создается в целях осуществления государством:

• пенсионного обеспечения;
• обязательного пенсионного страхования;
• обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
• обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
• социального обеспечения, предоставления мер социальной защиты (поддержки) отдельным категориям граждан;
• а также «в целях осуществления иных государственных функций и полномочий, возложенных на фонд в соответствии с законодательством РФ».

Функции и полномочия учредителя фонда от имени Российской Федерации будет осуществлять Правительство РФ.

Что это значит для россиян?

Как пояснили в пресс-службе ПФР, объединение двух фондов — это упрощение процедуры выплат, а не изменение правил их назначения.

«Было так: для получения полного объема социальной продержки требовалось обращаться за оформлением пособий и выплат в ПФР и ФСС по отдельности. С 1 января 2023 года за всеми видами полагающейся соцподдержки граждане смогут обращаться в Социальный фонд России», — отметили в ведомстве.

Иными словами, все федеральные меры социальной поддержки граждане смогут оформить в одном месте, в режиме «одного окна», что поможет существенно сэкономить время. При этом до 31 декабря 2022 года ПФР и ФСС в полном объеме будут выполнять возложенные на них функции, добавили в ПФР.

Отмечается, что создание СФР «направлено на повышение качества обслуживания граждан, более быстрое и удобное оформление мер поддержки». Новое ведомство также позволит «снизить административную нагрузку на бизнес и расширить категории граждан, обеспеченных социальным страхованием».

Сохранится ли перечень предоставляемых услуг?

Да, сохранится. Объединение ПФР и ФСС предусматривает полную преемственность всех выплат, услуг и обязательств, которые сегодня есть в компетенции двух фондов, а именно:

• страховые пенсии по старости, по инвалидности, по потере кормильца;
• государственное пенсионное обеспечение (социальные пенсии по старости, по инвалидности, по потере кормильца, пенсии военнослужащим, ветеранам войны, госслужащим, чернобыльцам, летчикам, космонавтам и т. д.);
• пенсионные накопления (накопительную пенсию, срочную выплату, единовременную выплату) — формирование и инвестирование;
• федеральную социальную доплату к пенсии до прожиточного минимума пенсионера;
• соцвыплаты ветеранам, инвалидам и другим гражданам, имеющим право на федеральные соцльготы;
• средства материнского капитала — оформление сертификата и направление средств на выбранные цели;
• выплаты военнослужащим и членам их семей;
• меры поддержки пострадавшим от радиации;
• компенсацию проезда к месту отдыха и обратно для пенсионеров-северян;
• компенсацию переезда из районов Крайнего Севера для пенсионеров-северян;
• компенсацию инвалидам стоимости полиса ОСАГО;
• меры поддержки реабилитированным жертвам политических репрессий;
• пособия по временной нетрудоспособности (больничные);
• пособия по беременности и родам;
• пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет для работающих граждан;
• единовременные и регулярные выплаты пострадавшим на производстве и членам их семей;
• родовые сертификаты;
• технические средства реабилитации;
• путевки на курортно-санаторное лечение для льготных категорий граждан;
• оплачиваемый проезд к месту лечения и обратно;
• выплаты за работу с пациентами с COVID-19 медицинским работникам;
• выплаты за работы в сменном режиме работникам социальных учреждений стационарного типа;
• пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет для неработающих граждан;
• а также единое пособие на детей и беременных женщин.

Повлияет ли объединение фондов на доставку пенсий и пособий?

Нет, не повлияет. После объединения фондов граждане смогут получать положенные им пенсии, пособия и другие выплаты в ранее установленные даты выплат, заявили в ПФР.

«Граждане продолжат получать пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, в прежние сроки и обращаться по привычным адресам», — уточнили в ведомстве.

Что будет с пенсионными накоплениями при объединении ПФР и ФСС?

В ПФР сообщили, что объединение фондов никак не повлияет на условия формирования пенсионных накоплений.

«Накопления по-прежнему будут формироваться в выбранной управляющей компании. Как и раньше, вы сможете выбрать другую управляющую компанию, с которой у Социального фонда заключен договор доверительного управления пенсионными накоплениями, где ваши средства будут инвестироваться», — объяснили в ведомстве.

Где будет проходить прием граждан?

Прием граждан будет осуществляться в единых офисах клиентского обслуживания СФР и МФЦ. С начала 2023 года планируется открыть более 2,6 тыс. таких офисов. Некоторые из них уже работают в пилотном режиме.

Также оперативно оформить услуги СФР можно на портале «Госуслуги».

Адреса клиентских офисов опубликованы на сайте ПФР. Получить необходимую справочную информацию о соцвыплатах и работе СФР можно по номеру: 8-800-6-000-000.

Также на сайте ПФР открыт новый раздел, посвященный работе Социального фонда РФ. Следить за новостями СФР можно в Telegram-канале ведомства.

Что станет с помещениями ПФР?

Сообщается, что часть освободившихся административных зданий Пенсионного фонда после объединения с ФСС передадут под нужды социальной сферы — для бюро медико-социальной экспертизы или под соцучреждения, например, центры дневного пребывания.

Бегать между фондами не придется

Сейчас для получения полного объема соцподдержки людям нередко приходится обращаться и в Пенсионный фонд (ПФР), и в Фонд социального страхования (ФСС). Например, пенсию по инвалидности выплачивает ПФР, а средства реабилитации выдает ФСС, напоминает официальный сайт Пенсионного фонда.

Пособие по уходу за детьми до 1,5 года работающие мамы получают в ФСС, а материнский капитал — в ПФР.

После объединения фондов россияне смогут обращаться сразу за несколькими мерами поддержки в единый офис клиентского обслуживания и оформлять пособия в рамках «одного окна».

Работодателям будет проще отчитываться

Пока что работодатели формируют отдельные расчеты по каждому виду социального страхования, отдельные платежи и предоставляют отчетность как в ПФР, так и в ФСС. С появлением нового фонда будет введен единый тариф. После этого работодателям будет достаточно сформировать один расчет и направить один платеж. Всю отчетность во внебюджетные фонды они смогут подавать в составе единой формы.

Выплаты по больничному получат все сотрудники

Сегодня многие квалифицированные сотрудники отказываются работать по гражданско-правовому договору, так как в этом случае им не оплачивают больничный и не начисляют деньги во время отпуска по уходу за ребенком.

Дело в том, что на гражданско-правовые договоры распространяется только пенсионное и медицинское страхование, а обязательное социальное — нет. Внедрение единого тарифа предусматривает единый круг застрахованных лиц — то есть все работающие по найму граждане вне зависимости от формы договора смогут получать больничные, декретные и пособия по уходу за ребенком до полутора лет, привязанные к их уровню заработка.

Пособия станут выше

Введение единого тарифа позволит к 2025 году выплаты по больничным, отпуску по беременности и уходу за ребенком увеличить в 1,5 раза.

Так, максимальный размер больничного составит 165,8 тысячи рублей за месяц. По действующей модели в 2025 году он был бы 98,1 тысячи рублей.

Максимальный размер ежемесячного пособия по уходу за ребенком к 2025 году составит 66,3 тысячи рублей.

При ранее действовавшей модели в 2025 году пособие составило бы 39,2 тысячи рублей. Максимальная сумма пособия по беременности и родам (за 140 календарных дней) будет 763,7 тысячи рублей. При ранее действовавшей модели в 2025 году пособие составило бы 451,8 тысячи рублей.

Назначать автоматически будут все больше выплат

Вскоре россияне смогут получать еще больше услуг Социального фонда России онлайн через электронные сервисы.

Многие выплат начнут назначать автоматически. Предложения по дальнейшему развитию такого подхода уже подготовлены.

Речь, например, идет о беззаявительном назначении детям пенсии по случаю потери кормильца. В аналогичном автоматическом формате планируют повышать пенсии за работу на Севере и в сельском хозяйстве.

С получением информации проблем не возникнет

Если у получателей соцвыплат возникнут какие-то вопросы, ответ на них предоставят в Едином контакт-центре. Получить консультацию можно из любого региона по бесплатному номеру 8-800-6-000-000. Кроме того, с 1 января 2023 года будет запущен сайт Социального фонда России.

Осторожно, мошенники

В Пенсионном фонде напоминают о происках мошенников, которые под видом сотрудников Социального фонда России могут запрашивать персональные данные. Иметь дело с такими «деятелями» не нужно.

«Сотрудники Соцфонда России не запрашивают конфиденциальную информацию по телефону вне клиентских служб и не посещают граждан на дому», — подчеркнули в ПФР.

График выплат не изменится

Объединение фондов — это упрощение процедуры выплат, а не изменение правил их назначения, поясняет официальный сайт ПФР. Все федеральные меры социальной поддержки можно будет оформить по единому запросу.

Даты доставки пенсий и пособий сохранятся.

Россияне продолжат получать пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, в прежние сроки и обращаться по привычным адресам.

Качество социальных услуг для населения с началом работы Социального фонда не ухудшится, напротив, выплаты и меры поддержки будут предоставлять в режиме «одного окна», подчеркнула заместитель председателя Комитета Совета Федерации по социальной политике Елена Бибикова.

«Сейчас человек за социальной поддержкой обращается в два фонда, принятое решение позволит оставить такую практику в прошлом», — пояснила сенатор.

Создание Социального фонда России приведет к повышению эффективности соцслужб в том числе и потому, что будут объединены базы и технические возможности ПФР и ФСС, ранее пояснил заместитель руководителя фракции «Единая Россия» в Госдуме Андрей Исаев.

«Будет создана единая мощная информационная система, аппарат будет оптимизирован.

Все имеющиеся возможности обоих фондов будут направлены в первую очередь на то, чтобы сделать работу социальных служб максимально удобной для граждан», — сказал парламентарий.

С 1 января 2023 года начнет работу Социальный фонд России, который объединит Пенсионный фонд и Фонд социального страхования.

На протяжении последних 30 лет система социальной защиты и страхования в России последовательно изменялась и совершенствовалась. Сегодня Пенсионный фонд предоставляет множество мер поддержки самым разным категориям граждан: пенсионерам, семьям с детьми, федеральным льготникам, военнослужащим. По линии ПФР граждане получают пенсии, социальные выплаты, материнский капитал, пособия и выплаты на детей. Фонд социального страхования в свою очередь предоставляет гражданам больничные и пособия, родовые сертификаты, технические средства реабилитации, путевки на санаторно-курортное лечение.

Объединение Пенсионного фонда и Фонда социального страхования предусматривает полную преемственность всех выплат, услуг и обязательств, которые сегодня есть в компетенции двух фондов. Оно направлено на повышение качества обслуживания граждан, более быстрое и удобное оформление мер поддержки. Объединение позволит снизить административную нагрузку на бизнес и расширить категории граждан, обеспеченных социальным страхованием.

Объединение фондов – это упрощение процедуры выплат, а не изменение правил их назначения. Все федеральные меры социальной поддержки можно будет оформить по единому запросу. Даты доставки пенсий и пособий сохранятся. Граждане продолжат получать пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, в прежние сроки и обращаться по привычным адресам.

Сегодня назначение многих мер поддержки уже автоматизировано, и для их получения достаточно только заявления. В большинстве случаев его можно подать дистанционно через свой электронный кабинет. Гражданам доступно более 60 онлайн-сервисов на портале госуслуг. Социальный фонд продолжит развивать систему проактивного назначения выплат и электронные сервисы. В перспективе граждане смогут получать еще больше услуг полностью онлайн, а также меры поддержки без обращения в фонд.

Социальный фонд России продолжит выполнять все обязательства Пенсионного фонда и Фонда социального страхования.

Все пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, будут предоставляться в установленный срок. Доставка пенсий и пособий при объединении фондов будет обеспечиваться своевременно и в полном объеме.

Все данные о страховом стаже граждан уже хранятся в единой системе индивидуального персонифицированного учета и надежно защищены.

Проактивное назначение выплаты

Наряду с расширением полномочий, Социальный фонд продолжит работу по автоматизации процессов назначения выплат. Сегодня ряд выплат назначается в проактивном формате. Например, пенсии и отдельные социальные выплаты инвалидам. Проактивно устанавливается федеральная социальная доплата к пенсии и пенсия по старости, если предпенсионер не может трудоустроиться через центр занятости.

Родителям детей сегодня не нужно никуда обращаться, чтобы оформить материнский капитал, – сертификат направляется автоматически после появления ребенка в семье на основании сведений ЗАГС. В проактивном режиме также реализованы многие перерасчеты и повышения выплат. Например, установление более высокой пенсии при достижении 80 лет или при установлении более тяжелой группы инвалидности.

При этом оформление многих выплат уже автоматизировано, и для их получения достаточно только заявления. В большинстве случаев его можно подать дистанционно через свой электронный кабинет. Это, например, относится к назначению страховой пенсии по старости – основной пенсии в России, которую сегодня получают свыше 34 млн человек. С 2022 года для ее назначения во многих случаях даже не нужно заполнять заявление – достаточно просто подтвердить через личный кабинет имеющиеся данные о стаже и пенсионных коэффициентах, дать свое согласие, после чего пенсия будет назначена в течение нескольких часов.

В перспективе граждане смогут получать еще больше услуг Социального фонда России онлайн через электронные сервисы, а также новые проактивные услуги. Уже подготовлены предложения по дальнейшему развитию такого подхода. Например, о беззаявительном назначении детям пенсии по случаю потери кормильца. В аналогичном автоматическом формате планируется повышать пенсии за работу на Севере и в сельском хозяйстве – чтобы надбавка к пенсии устанавливалась сразу после того, как у пенсионера появился соответствующий стаж, без обращения. Подобный формат существенно сократит срок получения выплат, их можно будет оформить по единому запросу или совсем без него.

Повышение социальной защищенности работников и увеличение  выплат по больничным и беременности

Сегодня работа по гражданско-правовому договору не так привлекательна для квалифицированных работников из-за отсутствия социальных мер поддержки, например, пособий по временной нетрудоспособности и оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком. Это происходит, потому что на гражданско-правовые договоры распространяется только пенсионное и медицинское страхование, а обязательное социальное – нет. При этом работодателю удобно нанимать сотрудников по гражданско-правовому договору для сезонных работ – например, в сфере строительства, туризма.

Внедрение единого тарифа предусматривает единый круг застрахованных лиц – то есть, все работающие по найму граждане вне зависимости от формы договора смогут получать больничные, декретные и пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет, привязанные к их уровню заработка.

К 2025 году за счет введения единого тарифа выплаты по больничным, отпуску по беременности и уходу за ребенком увеличатся в 1,5 раза. Благодаря внедрению единого тарифа уже к 2025 году максимальный размер больничного составит 165,8 тыс. рублей за месяц. По действующей модели в 2025 году он был бы 98,1 тыс. рублей.

Изменится ли количество выплат и услуг после объединения двух фондов?

Да, количество выплат увеличится, поскольку Социальному фонду России будут переданы на администрирование новые меры поддержки, например, единое пособие на детей и беременных женщин, выплата на первого ребенка до 3 лет. При этом все те услуги, которые сегодня предоставляет Пенсионный фонд и Фонд социального страхования, сохранятся. А получать их станет удобнее и быстрее за счет создания единых офисов клиентского обслуживания.

Объединение фондов повлияет на даты выплат?

Нет. Социальный фонд России будет выполнять все обязательства и функции ПФР и ФСС в полном объеме. После объединения граждане продолжат получать положенные им пенсии, пособия и другие выплаты в прежние даты.

Ожидается ли усложнение процедуры оформления выплат? Увеличится ли комплект документов при подаче заявления?

Нет. Объединение фондов, напротив, направлено на оптимизацию и упрощение процедуры получения выплат.

Работа по расширению мер поддержки и автоматизации процессов их назначения идет не первый год. В перспективе граждане смогут получить практически все услуги полностью онлайн через электронные сервисы. Это существенно сократит срок получения выплат и сведет в большинстве случаев объем необходимых документов к одному заявлению. При этом будет расширяться и количество проактивно назначаемых выплат, когда гражданам не нужно подавать никаких заявлений и документов. Как, например, сейчас проактивно назначаются пенсии по инвалидности.

Как эти изменения отразятся на правах работника, оформленного по трудовому договору? Работодатель будет обязан делать все отчисления на разные виды страхования или уже нет?

Объединение фондов позволит не только защитить все закрепленные и действующие права работников, оформленных по трудовому договору, но и расширить категории граждан, обеспеченных социальным страхованием. Раньше на сотрудников, работающих по гражданско-правовому договору, распространялось только пенсионное и медицинское страхование.

При этом работодатели смогут вносить все взносы одним платежом, а всю отчетность во внебюджетные фонды подавать в составе единой формы.

Каким станет размер пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также по уходу за ребенком после введения единого тарифа для работодателя?

Введение единого тарифа для работодателей предусматривает выравнивание взносооблагаемой базы обязательного социального страхования до уровня пенсионного страхования, что позволит увеличить размеры выплат гражданам. Так, к 2025 году благодаря единому тарифу:

– максимальный размер ежемесячного пособия по уходу за ребенком составит 66,3 тыс. рублей (при ранее действовавшей модели в 2025 году пособие составило бы 39,2 тыс. рублей);

– максимальная сумма пособия по беременности и родам (за 140 календарных дней) составит 763,7 тыс. рублей (при ранее действовавшей модели в 2025 году пособие составило бы – 451,8 тыс. рублей);

– максимальная сумма пособия по временной нетрудоспособности при стаже 8 и более лет – 165,8 тыс. рублей (при ранее действовавшей модели в 2025 году – 98,1 тыс. рублей), при стаже от 5 до 8 лет – 132,7 тыс. рублей (при ранее действовавшей модели в 2025 году – 78,5 тыс. рублей), при стаже до 5 лет – 99,5 тыс. рублей (при ранее действовавшей модели в 2025 году – 58,8 тыс. рублей).

Как будут выплачиваться пенсии после объединения фондов? Нужно ли заново нести документы и заявления в СФР и выбирать способ доставки пенсии?

Все пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, продолжат выплачиваться в установленный ранее срок. Для продолжения выплат не нужно будет подавать никаких документов и заявлений.

Как убедиться, что с моими данными о страховом стаже все в порядке?

Объединение не изменит действующих норм пенсионного законодательства, в соответствии с которыми у граждан сегодня формируются пенсионные права. Все данные о страховом стаже, необходимые для назначения пенсии, хранятся в единой системе индивидуального персонифицированного учета и надежно защищены. Эта система сохранится и целиком перейдет под ведение Социального фонда России.

Накопленные за время работы пенсионные коэффициенты – это пенсионные права, которые по-прежнему будут реализоваться при выходе на пенсию и конвертироваться в выплаты.

Убедиться, что весь стаж после объединения фондов учтен, можно будет, заказав выписку о состоянии индивидуального лицевого счета в электронном виде на портале госуслуг или лично в клиентских службах и МФЦ. Если в справке не будет отражен какой-то период работы или иной деятельности, можно обратиться с заявлением о зачете таких периодов, предоставив подтверждающие документы.

Что будет с накопленными пенсионными коэффициентами?

Объединение фондов не меняет норм пенсионного законодательства. Все накопленные за время работы коэффициенты – это пенсионные права, которые будут по-прежнему реализовываться при выходе на пенсию и конвертироваться в выплаты.

Что будет с моими пенсионными накоплениями после объединения фондов?

Объединение фондов не повлияет на условия формирования пенсионных накоплений. Накопления по-прежнему будут формироваться в выбранной управляющей компании.

Как и раньше вы сможете выбрать другую управляющую компанию, с которой у Социального фонда заключен договор доверительного управления пенсионными накоплениями, где ваши средства будут инвестироваться.

Раньше путевки в санаторий оформлялись в отделении ФСС возле дома. Куда теперь обращаться?

Единые офисы клиентского обслуживания создаются на базе точек приема граждан Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Получатели услуг единого фонда смогут подать заявление и получить консультацию по привычным для них адресам, а в ряде субъектов появятся новые точки приема: список адресов.

Появятся ли в единых клиентских офисах очереди из-за увеличения потока граждан в одну организацию вместо двух разных?

Нет, объединение фондов, напротив, позволит расширить географию точек присутствия, где граждане смогут получить сразу все меры поддержки, на которые они имеют право. При этом большинство услуг и дальше будут предоставляться в экстерриториальном формате, то есть без привязки к месту жительства человека.

Кроме того, Социальный фонд продолжит развивать дистанционное обслуживание. В настоящее время гражданам доступно уже более 60 онлайн-сервисов на портале госуслуг. В перспективе граждане смогут получить практически все услуги Социального фонда России полностью онлайн через электронные сервисы.

Объединение фондов, напротив, позволит улучшить качество обслуживания граждан.

В процессе создания единых офисов клиентского обслуживания все специалисты проходят обучение и стажировку, чтобы каждый из них смог предоставить консультации, связанные с услугами по линиям ПФР и ФСС.

Кроме того, в процессе объединения будут применяться новые усовершенствованные стандарты обслуживания, чтобы граждане смогли быстро и просто получить все необходимые услуги.

Будет ли у нового фонда колл-центр, где можно получить консультацию и справочную информацию?

Да, в объединенном фонде продолжит работать действующий сегодня Единый контакт-центр по социальным вопросам. Получить консультацию можно из любого региона по бесплатному номеру 8-800-6-000-000.

У меня есть личный кабинет на сайте ПФР, через который я обращаюсь за услугами фонда, что теперь с ним будет?

Возможность обращаться за мерами поддержки по линии ПФР не выходя из дома сохранится. Большинство услуг Пенсионного фонда уже сейчас можно получить через личный кабинет на портале госуслуг. В дальнейшем электронные сервисы будут расширяться и предоставляться непосредственно через сайт gosuslugi.ru.