Что такое электронный номер телефона

Если вы впервые слышите о такой услуге, ее название может вас смутить. Кажется, это нечто странное, непривычное, возможно, слегка пугающее. Но по функционалу он практически идентичен тому, которым вы пользуетесь, и даже лучше.

Виртуальная sim не связана с софтфонами и VoIP. Вы получаете звонки так же, как обычный телефон. Вызовы могут быть местными или из далекой точки мира – как с традиционной телефонией. Но есть заметные плюсы. Разберем их подробнее.

• Никаких договоров по обслуживанию.
  Регистрируя новую сим-карту в местной сотовой компании, покупатель должен подписать контракт на сервисное обслуживание. Долгосрочные соглашения особенно свойственны VoIP-провайдерам. Чтобы зарегистрировать виртуальный номер у онлайн-поставщиков (например, американский сервис Talkroute), пользователю не придется ничего подписывать. Прекратить использовать услугу можно в любой момент.
• Без доплаты за переадресацию.
  Телефонная компания заставит вас переплатить, чтобы переадресовать вызовы с домашнего телефона на сотовый. Виртуальная sim-карта дает возможность делать это бесплатно: перенаправляйте вызовы на стационарный аппарат, мобильный или устройство интернет-телефонии – цена останется одинаковой.
• Удобно для публикации в бизнес-справочниках.
  Виртуальный контакт можно указать в любом бизнес-каталоге, что облегчит поиск данных организации.
• Сохраните свой номер.
  Зачастую телефонные компании не позволяют клиентам оставлять номер, если те переходят к конкурентам или переезжают в другой регион. Современные технологии позволяют решить эту проблему.

Зачем нужна виртуальная телефония?

• Для регистрации на разнообразных интернет-порталах, в социальных сетях, шоппинга в интернет-магазинах. Создавайте любое количество аккаунтов, не боясь спама и мошенничества.
• Для бизнеса. Экономия на связи особенно интересна компаниям, которые ведут дела в других городах и регионах.
• Для любителей «халявы». Платные музыкальные, игровые и кино сайты часто предлагают пробную месячную подписку. Используя разные мобильные номера, подписку можно продлевать бесконечно.

Преимущества для бизнеса

В этой сфере услугу применяют по прямому назначению – для входящих и исходящих звонков, sms/mms-переписки, факсовых сообщений. Значительна польза для фирм, которые работают в нескольких городах и регионах. Роуминг приводит к колоссальным затратам, а партнеры и клиенты вряд ли захотят переплачивать за звонки по межгороду. Поэтому имеет смысл подключить дополнительный номер (муниципальный или сотовый), с которого входящие будут переадресовываться на основной телефон.

Еще одно популярное применение – регистрационные процедуры. Многие сайты и соц. сети запрашивают мобильный номер. Это вполне разумно с точки зрения безопасности: смс-подтверждение существенно снижает риск того, что аккаунт взломают. Но и отрицательные стороны у процесса есть. Велик риск, что ваши контактные данные попадут в руки недобросовестных рекламщиков, и вам будут присылать ненужную рекламу и спам.

Возможно, у вас уже есть страница «В контакте», но срочно нужна дополнительная. Можно пойти в сотовый салон, выпросить сим-карту у близких или даже отказаться от своей идеи… А можно взять виртуальную sim в прокат. Его срок может варьироваться от пяти минут до суток, а оплата – символическая.

Веб-площадки, которые предоставляют услугу виртуальной телефонии

Российские

1. OnlineSim.ru
   Приятный в использовании портал, где есть выбор из огромной базы номеров и гарантия того, что еще никто не воспользовался ими. Входящие и смс переадресуются на вашу основную sim-карту.Расценки невысокие: например, за регистрацию «В контакте» – 17 рублей. Можно и дешевле, если выбрать комбинацию, уже бывшую в использовании (не на этом сайте). Ожидание затянется, зато ценник упадет до 12 р. Экономичнее всего регистрироваться в приложениях вроде Telegram, WhatsApp, Uber и др. (3 или 2 руб.).Оплатить покупку можно через такие системы, как «Яндекс.Деньги», PayPal, Qiwi, Bitcoin, Z-payment или банковской картой. При необходимости можно оформить выписку по счету.
   

   ---

   – В базе есть номера «МТС», «Мегафон» и «Билайн», можно выбрать регион, опцию переадресации и дополнительные функции (повтор сообщения и продление аренды).
   – Предоставлено 4 Российских и 2 Украинских бесплатных виртуальных номера для приема смс.

   ---

2. SMS-reg.com
   Похож на предыдущий сервис, но попасть в VK будет дешевле – 8-10 рублей. Длительная аренда дороже: 40 руб. за три часа, 60 – за сутки. В списке есть телефоны не только России, но и Болгарии, Украины и Польши.

Бесплатные иностранные интернет-ресурсы

1. Sellaite и Receive-sms-online.com
   Простые сервисы для получения смс, не требуется заходить в личный кабинет. Вам предлагают взять один из свободных контактов. С одной стороны, просто в использовании, с другой – все данные много раз использовались, и большинство известных веб-сайтов их не принимает. К тому же, смс-ответ сможет прочитать любой человек, находящийся на портале.
2. Twilio
   Ресурс популярен в англоязычном интернет-пространстве. Имеет внушительную базу телефонов различных стран. Пользоваться можно безвозмездно, но понадобится создать профиль, указав свою реальную контактную информацию. Российские номера есть, но их немного. Вероятность их получить увеличивается в премиум-версии.
3. Proovl
   Единожды получить сообщение через этот веб-ресурс можно бесплатно. Для длительного подключения следует заплатить: абонентская плата равна 5 евро в сутки, необходим личный кабинет.

Похожие публикации

Дата публикации: 01.04.2019

Виртуальный номер — номер, не требующий установки в офисах телефонного оборудования или покупки отдельных SIM-карт для приема звонков и сообщений.

В основе данного вида связи лежит технология VoIP — голосовая коммуникация через интернет. Есть много нюансов, плюшек и доп.инструментов, которые появляются при внедрении в бизнес или простом использовании виртуального номера, о них я и расскажу в статье.

Что нужно знать о виртуальных номерах

Чтобы охватить всю информацию о виртуальном номере телефона, и чтобы Вам было максимально просто её понять, я отвечу на все основные вопросы, которые возникают и при подключении такой опции и при её использовании.

1. Зачем нужен виртуальный номер?

Виртуальный номер дает не одно преимущество, поэтому ответить одним предложением на этот вопрос нельзя. Покажу несколько плюсов использования в каждом варианте.

— В целях улучшения бизнеса

Например, такой номер не имеет привязки к конкретному региону, а это значит, при наличии нескольких офисов, точек и т.д., либо при переезде, проблем со сменой номера телефона не возникнет. ВН никак не связан с адресом компании и местоположением абонента, и работая, например, в Москве, подключить виртуальный номер можно из любого региона России.

Также при подключении обычного номера, дозвониться в компанию сможет только 1 клиент из 10 звонящих. А с виртуальным номером дозвонятся все.

— В личных целях

Например, Вам нужно указать номер где-то при регистрации, либо для участия в конкурсе, розыгрыше, акции, для регистрации электронного кошелька и т.д. для приема входящих сообщений. В этих случаях также выручит виртуальный одноразовый номер (о том, где его взять, ниже).

2. Как подключить виртуальный номер?

Услуга виртуального номера доступна в мощных сервисах виртуальной ATC и тех, что специализируются только на виртуальных номерах.

В случае с ATC —  выберите платформу-провайдер для виртуального номера (наши рекомендации будут ниже), зарегистрируйте личный кабинет, оплатите номер и подключение. Далее происходит настройка номера: устанавливаются параметры входящих звонков, добавляются сотрудники и т.д.

После этого можно подключить дополнительные опции в зависимости от Ваших потребностей — запись звонков, голосовой робот, фоновая музыка, голосовая почта и т.д. Подробнее о возможностях атс читайте в статьях:

В случае с другим сервисом — зарегистрируйтесь на платформе или войдите через соц.сети. На многих платформах есть возможность протестировать одноразовый номер телефона бесплатно. Выберите вариант использования — разовый прием смс на номер, либо аренда номера. Внутренности сервисов могут разниться, но на всех площадках есть инструкции по пользованию, справочные центры, техподдержка.

3. Работает ли ВН без интернета?

В случае виртуального номера для смс — все понятно, номер будет работать на срок аренды, которую Вы оплатили.

Если опция используется в компании, то входящие звонки на виртуальный номер без интернета можно принимать с помощью настройки переадресации на Ваш телефон в сервисе виртуальной ATC. То есть клиенты будут звонить на местные телефонные номера, а Вы будете принимать звонки на своем мобильном.

Переадресация может быть безусловная, то есть звонки будут переадресовываться в любом случае, либо условная — как раз в случае, если у Вас нет интернета или он нестабилен.

4. Где купить виртуальный номер?

Если Вам нужен не только свой единственный и надежный виртуальный номер телефона, но и эффективные инструменты телефонии в одном сервисе, то ниже подборка именно таких.

Сервис	Цена за АТС в месяц	Цена за номер в месяц
UIS	От 590 ₽	От 290 ₽
MTT	От 400 ₽	От 199 ₽
MANGO OFFICE	От 780 ₽	540 ₽
Гравител	От 1 780 ₽	От 250 ₽
Телфин	От 440 ₽	От 290 ₽

А вот ниже платформы, где Вы сможете получить виртуальный номер только для пользованием сообщениями разово, на определенное количество смс или дней.

Сервис	Цена за номер
Vak-sms	От 3 ₽
Onlinesim	От 1 ₽
Simsms1	От 1 ₽
Sms-activate	От 4 ₽
Smska	От 1 ₽

Как не ошибиться с выбором сервиса

Чтобы инструмент сработал, а не просто сливал бюджет и время, необходимо знать не только его преимущества, но и то, где он может подкачать. Поэтому расскажу, на что обратить внимание при использовании виртуального мобильного номера в двух случаях.

— Нюансы виртуальной ATC

При подключении к такой мощной системе, Вы получите не только надежный виртуальный номер, но и голосовое меню для удержания клиентов на линии, запись разговоров для их анализа, контроль пропущенных и т.д. Естественно, это круто, но не бесплатно, да и не любой сервис обеспечит бесперебойную качественную работу, поэтому при внедрении обратите внимание на следующие моменты:

• Отзывы. Конечно, мы советуем Вам только надежные площадки. Но в любом случае, перед подключением поищите отклики о системе в интернете, почитайте, что пишут о ней пользователи, может быть среди комментариев Вы найдете мнение бизнесмена о какой-то детали сервиса, которая Вам не подходит или наоборот;
• Стоимость. Перед оплатой тарифа внимательно почитайте, что будет входить в него и какие функции. Если информация не полная, либо у Вас возникают вопросы по наполнению пакета, сразу пишите в техподдержку, онлайн-чат с консультантом и т.д. Там не только ответят на Ваш вопрос, но и помогут подобрать наиболее подходящий тариф;

• Интерфейс. Ваши сотрудники должны быстро выполнять свои задачи, а не сидеть и думать, куда тыкнуть, перейти, перенести и т.д. Поэтому обязательно посмотрите программу изнутри, попросите у тех.поддержки демо-версию, скрины кабинета или может на сервисе есть возможность пробного периода;

• Интеграции с сервисами. Посмотрите, чтобы сервис предоставлял хотя бы базовые интеграции, например, с CRM- системой. Если их не будет, то большинство заявок и звонков будут теряться или оставаться без внимания.

— Нюансы сервисов виртуальных номеров

Самое главное — не оставляйте в таких сервисах никаких личных данных — паспортных, паролей от соцсетей, данных кошелька и т.д. Так как самое страшное, что может случиться — их утечка. А об остальных моментах читайте ниже.

• Оплата за софт. Вы можете взять виртуальный номер телефона бесплатно, но будьте осторожны с сервисами. В таких часто бывают сбои в работе, не приходит смс с кодом, выдается уже заблокированный номер, либо ранее использованный другими пользователями. Поэтому лучше отдать предпочтение платным площадкам, зато сэкономить нервы и время;
• Инструкция. Почитайте, как работает сервис, какие дает гарантии, например, на возврат денежных средств. На некоторых площадках так и пишут “если смс Вы не получили, но прошло 20 минут аренды, то деньги вернуть не получится”. Не зная этого, Вы их просто потеряете;

• Использование для соц.сетей. Если Вы все еще накручиваете активность и решили для этого применить виртуальный номер, будьте готовы потерять аккаунт без возможности восстановления, так как доступа к виртуальному телефонному номеру из сервиса доступа у Вас не будет;

• Условия аренды. Внимательно изучите, за какое количество смс или времени Вы собираетесь заплатить. Например, если Вы понимаете, что еще в течение недели много раз будете пользоваться номером, то смысла подключать аренду на 1 день нет.

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Выбор софта для виртуального номера зависит от Ваших целей и потребностей. При подключении опции в виртуальной ATC необходимо сначала проанализировать масштабы и главные задачи бизнеса, точечно настроить систему, получить консультацию, в общем немного заморочиться и с умом подойти к внедрению.

Что касается аренды виртуального номера в других сервисах, главное быть аккуратным и бдительным — посмотрите на интерфейс, оцените, как выглядит сайт, есть ли инструкция, связь с техподдержкой.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Сегодня всё больше интернет-сервисов требуют при регистрации указывать номер мобильного телефона. С точки зрения безопасности это разумно: подтверждение по SMS многократно снижает риск взлома аккаунта. Но бывают ситуации, когда запрос телефона только мешает. Например, при создании еще одного профиля на том же ресурсе.

Мы, как правило, владеем лишь одной-двумя SIM-картами. Если их номера уже присутствуют в базе сайта, с регистрацией возникают проблемы. Что мы делаем в таких случаях? Или отказываемся от затеи, или упрашиваем близких и друзей позволить нам воспользоваться их телефонами. Однако есть способ проще — виртуальный номер телефона в аренду.

Назначение, возможности и преимущества виртуальных номеров

С одним из видов виртуальных номеров мы разобрались — они используются для приема СМС при регистрации в социальных сетях, например, «ВК» и «Одноклассники», а также на прочих веб-площадках. Длительность аренды составляет от 5 минут до суток. Стоимость услуги — символическая. А кое-где это вообще бесплатно.

Другую разновидность виртуальных телефонов используют в бизнесе. В этой сфере их применяют не для регистрации на сайтах, а по основному назначению — для приема и совершения звонков, а также — для SMS/MMS и факсовых сообщений. Такие номера предоставляют в аренду (как правило, долгосрочную) операторы связи различных регионов. Суть услуги заключается в следующем: абонент (предприятие) находится в одном регионе, а работает в другом. Чтобы не разориться на оплате роуминга и междугородней связи, компания покупает (арендует) виртуальный номер в регионе работы, все данные с которого переадресуются на настоящие телефоны или АТС заказчика. Номер, как правило, предоставляется обычный — муниципальный. Реже — мобильный.

Преимущества виртуальной телефонии:

• Для пользователей ВКонтакте и других соцсетей — возможность создания неограниченного количества аккаунтов.
• Для тех, кто регистрируется на сайтах магазинов и торговых площадок — возможность избежать телефонного спама и защититься от мошенников.
• Для подписчиков платных игровых, музыкальных и других веб-сервисов с бесплатным пробным периодом, где пользователь идентифицируется по номеру телефона: возможность продлевать бесплатный период на неограниченное время.
• Для бизнеса — экономия на услугах связи. Упрощение коммуникаций с предприятием для клиентов и партнеров в отдаленных регионах (это не менее важно, чем личная экономия, ведь мало кто захочет платить за звонки в вашу компанию по тарифам межгорода).

Лучшие сервисы для приема SMS с российскими номерами

OnlineSim.ru

OnlineSim.ru — классический платный, но недорогой сервис для регистраций на интернет-площадках. Предоставляет следующие возможности:

• Выбрать номерок из неограниченной базы. Это гарантирует, что до вас им никто не пользовался. База доступна 24 часа сутки
• Получить СМС на ранее использованный вами номер.
• Переадресовать входящие на личный мобильный телефон.

После регистрации (здесь она обязательна) вам предстоит пополнить счет. В настоящее время (декабрь 2016) доступно 6 вариантов пополнения:

• PayPal.
• Яндекс Деньги.
• Банковские карты.
• Qiwi.
• Bitcoin.
• Z-payment (поддерживает много различных способов оплаты).

Тарифы, как видно из скриншота, невысокие. Самый дорогой — 17 рублей за немедленное предоставление номера для регистрации ВКонтакте, который принимает SMS в течение 20 минут. Если хочется немного сэкономить, можно получить номер б/у за 12 рублей, (но неиспользованный на данном сервисе), который иногда приходится довольно долго ждать.

Дешевле всего обходится аренда телефона для приема СМС с Mamba, Яндекс, WhatsApp, Telegram, SEOsprint, Друг Вокруг, Steam, Uber и OpenI. Немедленно — 3 рубля, использованный с отсрочкой — 2 рубля.

OnlineSim предлагает на выбор номера МТС, Билайн и Мегафон. По желанию можно настроить фильтр, чтобы вам показывались телефоны только одного оператора. Также здесь можно «отфильтровать» регион (Москва, Санкт-Петербург), возможность переадресации SMS на личный мобильник и вариант обслуживания (повтор сообщения и продление аренды).

На сайте доступна для заказа выписка по счету (с операциями, суммами расхода и датами). А если возникают сложности или проблемы, всегда можно обратиться в техподдержку.

SMS-reg.com

SMS-reg.com во многом поход похож на предыдущий сервис. Здесь тоже собрана огромная база свободных, ни разу не использованных телефонов для регистрации на различных ресурсах. Расценки в среднем такие же. Так, арендовать номерок, чтобы создать аккаунт ВК, стоит 8-10 рублей. Купить готовый аккаунт — 12 рублей.

Чуть дороже обойдется аренда номера для приема СМС на определенный период времени: 3 часа — от 40 рублей, сутки — от 60 рублей.

Список интернет-ресурсов, с которыми работает SMS-reg.com не длиннее, чем у Онлайн Сим, но здесь есть возможность воспользоваться телефонами нескольких стран. В числе доступных: Россия, Украина, Польша и Болгария.

Главные достоинства платных сервисов приема SMS — экономия времени. За не слишком разорительную сумму (2-15 рублей) вам будет предоставлен телефон вашей же страны (многие отечественные ресурсы попросту не принимают американские и европейские номера), который гарантированно никем не использовался. И содержимое SMS, которое вы получите, никто, кроме вас, не прочитает.

OnlineSim и SMS-reg — далеко не единственные сайты, предоставляющие услугу приема SMS. Есть и такие, которые не требуют от пользователя вообще ничего. Даже регистрации, не говоря уже об оплате. Зарегистрироваться с их помощью ВКонтакте вы, конечно, не сможете, но для некоторых «всеядных» Интернет-площадок и они вполне подойдут.

Бесплатные сервисы с зарубежными номерами

Sellaite.com

Sellaite.com — один из наипростейших в использовании сервисов приема SMS. Работает бесплатно и без создания аккаунта. Пользователю достаточно взять на 5 минут один из свободных номеров и указать его при регистрации на нужном сайте. Текущий доступный номер отображается во втором поле сверху. Ответное сообщение (SMS-подтверждение) появится прямо здесь — на странице Sellaite.

Преимущества сервиса — простота и доступность. Недостатки — все предоставляемые телефоны многократно использованы, поэтому основная масса интернет-площадок их не принимает. Российских номеров нет. Украинских и белорусских — тоже. Кроме того, текст адресованного вам сообщения будет виден всем, кто находится сейчас на сайте.

Receive SMS Online

Сервис Receive-sms-online.com работает подобным образом — достаточно зайти и взять любой из восьми свободных телефонов. В отличие от Sellaite, здесь частенько бывают доступны российские и украинские номера.

Рядом с каждым телефоном указано, сколько раз он использовался в течение последних 24 часов. Чем меньше, тем больше вероятность того, что номер будет принят сайтом, на котором вы проходите регистрацию.

Ответные СМС-ки с кодами подтверждения приходят сюда же. Чтобы прочитать, достаточно кликнуть по номеру.

Twilio.com

Twilio.com в сравнении с двумя предыдущими — куда более цивилизованный сервис — один из самых популярных веб-ресурсов такого рода в англоязычном пространстве. В его активах — обширная база телефонов различных стран мира. Однако русских, украинских и белорусских среди них весьма немного.

Услугами Twilio можно пользоваться бесплатно, но для этого необходимо создать аккаунт. При регистрации важно указать настоящий адрес электронной почты и номер своего мобильного телефона, иначе вы не получите подтверждения и не сможете войти в личный кабинет.

После авторизации на сайте откройте раздел «Phone Numbers».

Чтобы получить свой первый бесплатный Twilio-номер, нажмите «Get Started».

Далее щелкните кнопку «Get your first Twilio phone number».

В следующем окне отобразится предоставленный вам виртуальный телефон. Несмотря на то, что сервис старается подбирать для пользователей номера их государств, российские телефоны достаются далеко не всем. Нам, например, достался американский.

Если хотите изменить номер, нажмите «Choose this Number».

Для закрытия окна нажмите «Done».

Если новый вариант вас также не устроил, нажав «Buy a phone number», можете купить другой. В этом случае вам будет предоставлен выбор телефонов 20-30 стран. Возможно, вам повезет: среди них окажется и Россия.

Для управления Twilio-номерами кликните кнопку «Manage phone numbers».

Чтобы прочитать присланные SMS-сообщения, нажмите на нужный номер.

Интересующая вас информация находится в разделе «Message Log».

Proovl.com (бывший Smscan.com)

Proovl.com — последний в сегодняшней подборке реально работающий сервис виртуальной телефонии. Предоставляет в краткосрочное пользование настоящие мобильные номера. Стоимость услуг — от €0 (за одно SMS) до €5 (за суточное пользование).

Пробный прием СМС на Proovl не требует регистрации (полученное сообщение отображается на сайте). Если этого недостаточно, после создания аккаунта и пополнения счета пользователю предоставляется выбор из десятка телефонов Европы и США.

На сайте действуют 2 тарифных плана: стандартный и премиальный. Одноразовый прием сообщений на том и другом тарифе не стоит ничего. Подключение постоянного виртуального номера — €5-10. Абонентская плата за сутки — €5. На стандартном тарифе одновременно можно подключить не более 2 номеров, на премиальном — без ограничений.

Виртуальные телефоны Proovl могут использоваться для регистраций на любых интернет-площадках (кроме тех, которые отсылают данные только на российские номера) и, в отличие от ряда подобных, принимают длинные сообщения. Информация хранится в личном кабинете пользователя до 150 дней.

В этой статье поговорим об использовании виртуального номера в бизнесе. Какие у него преимущества, недостатки и возможности. Расскажем, где использовать виртуальные номера и как правильно выбрать провайдера.

Что такое виртуальный номер телефона

Виртуальный номер – это стандартный номер телефона, для которого не нужна физическая мини-АТС (автоматическая телефонная станция) для переадресации вызовов.

Как работает переадресация

Входящий звонок поступает на виртуальную АТС. Станция находит свободную линию и перенаправляет звонок на нее. Клиент дозванивается до компании и решает проблему, делает заказ. Вот схема работы переадресации:

В основе работы лежит передача информации через интернет. Специальный протокол (SIP) преобразует голосовую информацию в цифровую, передает ее по IP-сети получателю и декодирует. Если просто, то виртуальный номер работает как реальный, но информация передается по интернету.

Функции виртуального и реального номеров не отличаются: принимайте звонки, смс-сообщения, регистрируйтесь на сайтах.

Типы виртуальных номеров

Понятное дело, один номер не может все. Поэтому они бывают разные:

• для приема смс – подходит тем, кто получает много сообщений в день;
• для звонков – получаете номер любой страны или региона и обзваниваете клиентов;
• одноразовый – для регистрации на сайте;
• для бесплатных звонков – подходит тем, у кого много клиентов и есть кол-центр.

Как виртуальные номера помогают в бизнесе

Представьте такую ситуацию: есть начинающий бизнесмен Сергей. Он продает аксессуары для техники: ноутбуков, телефонов, планшетов и т. д. У него 1–3 клиента в день. Общается Сергей с клиентами по телефону или через Telegram и WhatsApp.

Пока клиентов мало, Сергей справляется со звонками самостоятельно. Отвечает на каждый и общается. В какой-то момент ему надоедает, что покупателей мало. Он заказывает рекламу магазина, и уже через два дня телефон разрывается от звонков. На сайте Сергея появляются негативные отзывы о том, что телефон вечно занят. Никто не отвечает и не перезванивает. Сергей пытается решить проблему и покупает виртуальную АТС.

Теперь клиенты не слышат коротких гудков и всегда дозваниваются в магазин. Если Сергей не успевает ответить на звонок, то все равно знает, кто звонил: сервисы виртуальных номеров «запоминают» контакт звонящего и время звонка.

Теперь остается думать о расширении штата и наборе операторов кол-центра, ведь звонков очень много…

Вот реальная история. Андрей Геращенко работает в Тундре, где нет стабильного подключения. Интернет и связь есть только в крупных вахтовых точках. Есть спутниковая связь, но она дорогая. Телефоны продаются поштучно. За один придется заплатить 85 000 р. По расчетам, Андрею пришлось бы заплатить 301 000 р. за месяц пользования спутниковым телефоном. Поэтому он выбрал альтернативу – облачную АТС.

Перед Андреем стояла задача:

• развернуть стройку на Ямале;
• проработать логистику;
• организовать связь с Москвой;
• участвовать в групповом звонке ежедневно. Конференция – 15–40 минут общения.

Где еще пригодится виртуальный номер

• Для регистрации в мессенджерах и социальных сетях. Если на основной номер регистрироваться не хотите, вам поможет виртуальный.
• Для перехода на «удаленку». Например, сотрудники живут в другом городе или сидят дома, но получают звонки из офиса. В этом помогает переадресация. Клиент звонит в офис, а АТС перенаправляет его к оператору автоматически. Это удобно. Особенно сейчас, когда 80 % людей работают удаленно.

Достоинства и недостатки виртуальных номеров

Из плюсов можно выделить:

1. Много линий для связи. У обычного телефона только одна линия – принять много звонков не получится. У виртуальных – линий много, поэтому количество входящих звонков не ограничено, и клиент не услышит раздражающее «занято».
2. Связь дешевле. Все номера подключаются к одной виртуальной АТС и создают единую сеть, поэтому звонки внутри компании будут бесплатными. Даже за границу.
3. Номер любого региона. Допустим, вы живете в Питере, а бизнес работает в Москве. Снимать офис ради телефонного номера Москвы дорого и глупо. Тут и поможет виртуальный номер. Выбирайте вариант с кодом, который вам нужен.
4. Подключаются за 5 минут. Для стационарного телефона нужны провода, договоры и другая бюрократия. С виртуальными телефонами проще: вы покупаете номер и сразу им пользуетесь.

А из минусов:

1. Нужен стабильный интернет.
2. По купленному номеру иногда звонят прошлые клиенты.
3. Страницу в социальных сетях и мессенджерах могут забанить.

Какие функции виртуальных номеров важны

Перед покупкой номера и виртуальной АТС проанализируйте сервис, у которого планируете «закупиться». Какие вещи обязательны:

• Номера нужного региона. Вам нужен номер телефона с кодом региона – это повысит доверие клиентов.
• Бесплатные звонки для клиентов. Клиент не захочет тратить деньги, чтобы позвонить вам. Выбирайте номера с кодом 8-800. Так звонки по России будут бесплатными.
• Отчетность. Чтобы больше продавать, нужна информация о клиентах. Поэтому выбирайте провайдера, который ведет подробную статистику звонков, разговоров.

Какую информацию дает хороший сервис:

• время ожидания клиента;
• длительность разговора;
• кто ответил;
• какая реклама привела клиента;
• когда клиентов больше (утро, день, вечер);
• запись разговора.

Проще говоря, вам нужен сервис с кол-трекингом.

Дополнительные функции

Дополнительные функции помогут не потерять клиента, собрать статистику и т. д.

• Голосовая почта. Запишите свой голос и предлагайте клиентам оставлять сообщения, если им не ответили.
• Автоответчик. Поможет не потерять клиента.

Вот как этой функцией воспользовался Ричард Брэнсон, основатель Virgin Company: «Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет – 18, 17, 16, 15…»

1. Настройка схем переадресации, чтобы клиент попадал к нужному оператору.
2. Интеграция с CRM-системами (Customer relationship management).

Где купить виртуальный номер

Предлагаем вам изучить таблицу и выбрать подходящего провайдера.

	UiS	«МегаФон»	«Билайн»	Zadarma	«Яндекс.Телефония»
Запись разговоров	Да	Да	Да	Да	Да
Продает виртуальные номера	Да	Да	Нет	Да	Да
Подключает номера любого оператора	Да	Нет	Нет	Да (1 номер)	Да (через переадресацию без записи исходящих
Интеграция с CRM	AmoCRM / Bitrix24 / Мегаплан	AmoCRM / Bitrix24	AmoCRM / Bitrix24	AmoCRM / Bitrix24 / Мегаплан	AmoCRM / Bitrix24 / 1С
Открытый API	Да	Да	Да	Да	Да
Кол-трекинг	Да	Да	Нет	Да	Нет
Цены	Тариф «Первый шаг» – 590 р / мес. с 1 номером для подключения «Универсал» – 1 390 р / мес. с тремя номерами. «Максимум» – 2 390 р / мес. с 10-ю номерами.	Тариф «Базовый» – 1 000 р / мес на 7 сотрудников. «Средний» – 1 800 р / месяц на 15 сотрудников. «Полный» – 3 000 р / месяц на 30 сотрудников. CRM – 500р.	Тариф «Минимальный» – 500 р / мес. на 3 работника. «Базовый» – 850 р / мес. на 7 работников. «Стандартный» – 1500 р / мес. на 15 работников. «Профессиональный» – 26 00 р / мес. на 30 работников. CRM – 500 р.		Тариф «Старт» – 0 р / мес. Тариф «Профи» – 1 300 р / мес.
Пробная версия	Нет	7 дней	15 дней	Нет	14 дней

Послесловие

Используйте виртуальные номера в бизнесе, чтобы обрабатывать больше клиентов. Перед подключением общайтесь с поддержкой и задавайте все интересующие вопросы. Так вы настроите облачную АТС для своих целей: приема смс, общения с клиентами, регистрации на сайтах. Если у вас нет времени разбираться с подключением виртуальных номеров, воспользуйтесь услугами компаний, которые специализируются на этом. В результате вы сэкономите время и деньги. Успехов!

Пользователи Интернета имеют возможность приобрести на сайте Хот Телеком виртуальный номер для смс под конкретные сервисы.

По ссылке https://hottelecom.net/sms-numbers.html можно подробнее познакомиться с необходимой информацией и подключить прием входящих смс.

Сервис Hot Telecom

Использование облачной телефонии дает возможность абонентам оперативно решать различные проблемы в удаленном режиме или в офисе. Сервис Hot Telecom позволяет бизнес-клиентам эффективно работать и существенно снизить затраты связь.

На номера от Хот Телеком приходят сообщения с мессенджеров и платежных систем. Данный сервис соответствует всем нормам безопасности. Виртуальные номера могут быть использованы даже при регистрации на порталах казино.

Hot Telecom предоставляет услуги качественной связи. Подключение номеров осуществляется весьма оперативно – при обращении в техподдержку клиенты получают быстрый ответ. Личные данные каждого абонента надежно защищены. С помощью виртуального номера коммуникации становятся проще. Оплачивать услуги можно самыми разными способами (даже криптовалютой).

Виртуальные номера предоставляют абонентам широкие возможности. Вызовы могут быть переадресованы на Telegram. Только хозяин номера имеет доступ к телефону. При регистрации обеспечивается конфиденциальность владельца.

Номер можно приобрести для любой страны. На портале Hot Telecom указаны цены в долларах. Входящие смс получаются значительно дешевле в сравнении с роумингом.

Прием смс

Услуга приема смс предоставляется отдельно. Данный сервис не привязан к облачной телефонии. В отличие от мобильных, на виртуальные номера может приниматься много смсок, поскольку хранилище облака рассчитано на огромный объем информации. Доступ возможен с любого гаджета, подключенного к Интернету.

Хот Телеком предоставляет своим клиентам возможность получения сообщений в личный кабинет, без наличия симки. Цена номера для смс вполне разумная. Данный сервис удобен в следующих случаях:

1. Когда запланирован переезд компании в другой офис. При этом не будут разорваны контакты с партнерами и клиентами.
2. Если имеются географические ограничения связи.
3. Отсутствует возможность подключения стационарного телефона.
4. Сотрудники работают удалено.
5. Требуется создание нескольких новых аккаунтов.
6. Необходимо активизировать работу.

Виртуальный номер позволит быстро получать входящие сообщения с кодом страны, которой он принадлежит. Список стран имеется на сайте.

На правах рекламы

3 Июля 2022

10 645

В избр.
Сохранено

Сервисы СМС активаций стали очень востребованы с появлением большого количества социальных сетей, маркетплейсов и других интернет-ресурсов. Регистрация на таких площадках требует подтверждения через код в сообщении, отправляемом на телефонный номер.

Во многих случаях проще воспользоваться виртуальным сервисом для приема SMS онлайн, чем проходить идентификацию с помощью реального телефонного номера.

Зачем нужны сервисы SMS активаций

Такие сервисы нужны во всех случаях, когда вам надо пройти регистрацию на сайте и для этого требуется новый номер телефона. В частности, ими пользуются:

• для создания разных аккаунтов в социальных сетях, чтобы раскручивать свое сообщество или вести другую рекламную деятельность;
• когда в интернет-магазинах или на других онлайн-площадках проходят различные акции со скидками и хочется воспользоваться таким выгодным предложением многократно;
• если не хочется «светить» свой настоящий номер телефона;
• когда хочется сэкономить время, ведь подключиться к онлайн-сервису для СМС активаций можно намного быстрее, чем купить реальную SIM-карту.

Как работают сервисы для приема SMS

Причин воспользоваться сервисом SMS активаций может быть много, но принцип их работы всегда одинаковый:

• вы выбираете виртуальный номер на сайте сервиса и указываете его на интересующей вас онлайн-площадке;
• код для подтверждения действия приходит в виде текстового сообщения в вашей панели пользователя на сайте сервиса;
• остается только ввести полученный код на интересующей вас онлайн-площадке.

Отметим, что вы не покупаете виртуальный номер навсегда, а арендуете его на определенное время. Обычно сервисы предлагают арендовать телефонные номера на срок до 20 минут, чего вполне достаточно для выполнения активации на любых онлайн-площадках. Причем телефонные номера сразу предлагаются под конкретный сервис. Например, вы можете выбрать виртуальный номер, чтобы пройти регистрацию в социальной сети «ВКонтакте», зарегистрироваться в мессенджере Telegram и так далее. Стоимость аренды зависит от того, под какую площадку будет использоваться номер.

Лучшие сервисы для приема SMS

Сайтов, предоставляющих услуги виртуальных СМС для активаций, очень много. Но есть среди них лидеры ниши, которые работают не первый год и хорошо зарекомендовали себя. Предлагаем вам наш рейтинг сервисов SMS-активаций, который формировался, исходя из ценовой политики и удобства использования.

1. 365SMS.org

Это один из самых популярных сайтов для СМС-активаций, у которого есть версии на русском, английском и китайском языках. Здесь можно арендовать виртуальный номер для подтверждения действий на всех более-менее популярных онлайн-сервисах, включая «Авито», «ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram и другие. Сайт работает в полностью автоматизированном режиме, благодаря чему обеспечивается оперативность предоставления услуг при низкой стоимости.

Особенности сервиса 365SMS.org:

• можно выбрать номер под определенный онлайн-сервис сотовых операторов большого количества стран, включая Россию, Украину, Китай и многие другие;
• срок аренды виртуального номера фиксированный — 20 минут, в течение которых вы можете получать неограниченное количество текстовых сообщений;
• если по какой-то причине на номер не поступило СМС-сообщение, то есть вам не удалось с его помощью произвести активацию, деньги за аренду возвращаются на баланс пользователя;
• на сайте 365SMS предлагается удобное API, благодаря которому можно комфортно работать со сторонним софтом;
• при оптовой покупке виртуальных номеров дается хорошая скидка в рамках программы лояльности, достигающая 80%.

2. simsms.org

Этот сервис тоже предлагает оптовую покупку номеров для массовой SMS-активации с хорошими скидками, давая возможность выбирать из операторов разных стран. Здесь можно выбирать телефонные номера под большое количество сервисов, список которых постоянно расширяется. Удобное и понятно API на сайте simsms.org помогает сделать автоматизированный процесс получения текстовых сообщений простым и удобным.

В сравнении с сайтом 365SMS этот ресурс немного уступает по удобству пользовательского интерфейса, а также в ценовой политике (не может предложить такие же высокие скидки).

3. sms-activate.org

Этот сервис существует уже много лет, являясь одним из самых популярных в данной отрасли. На выбор предлагаются виртуальные номера сотовых операторов десятков стран, которые можно использовать для получения СМС-сообщений со всех известных в России онлайн-площадок.

Недостатком данного сервиса является тот факт, что вас могут забанить из-за многократных неудачных попыток использования арендованных СИМ-карт. То есть, если на выбранный вами номер для регистрации «ВКонтакте», например, уже зарегистрирован другой аккаунт, вы вынуждены пробовать пройти процедуру с другим номером. Но при нескольких подряд неудачных попытках вы будете заблокированы на сайте sms-activate.ru. Это неприятный момент, ведь вашей вины в таких неудачах точно нет.

4. vak-sms.com

У этого сервиса тот же набор функций, что и у первой тройки «призеров» нашего рейтинга. Отличается от них чуть меньшим количеством поддерживаемых онлайн-площадок, на которых можно выполнить СМС-активацию, а также не таким широким выбором телефонных номеров по операторам.

5. smska.xyz

Это один из старейших сервисов такой направленности, работающий с 2016 года. Здесь вас порадуют доступные цены, так как некоторые телефонные номера можно арендовать на 20 минут всего за 1 рубль. Но такие дешевые номера зачастую не срабатывают, из-за чего выполнение действий на интересующей вас онлайн-площадке через СМС-активацию может затянуться.

6. getsms.online

Общий набор функций у этого сервиса аналогичен предыдущим. Из его особенностей можно отметить возможность массовой регистрации с одновременной активацией до 200 аккаунтов. Для рассылки рекламы в социальных сетях, например, эта функция будет очень полезной и удобной.

7. 5SIM.net

Благодаря функционалу этого сайта вы можете получать текстовые сообщения через API или веб-интерфейс в панели пользователя. Одна из его главных особенностей заключается в том, что аренда виртуального номера телефона может быть не только на 20 минут, но и на 3 часа или на 1 сутки.

8. qealty.ru

Здесь вы можете арендовать виртуальные номера телефонов не только для получения текстовых сообщений, но и для совершения СМС-рассылок. Особенность сервиса в том, что номера предлагаются в рамках нескольких тарифов, самый дешевый из которых стоит 99 рублей за 4 часа аренды номеров.

9. cheapsms.ru

Это молодой сервис, привлекающий своими низкими ценами на услуги. Но у него часто происходят перебои в работе и число подключаемых онлайн-площадок для СМС-активаций оставляет желать лучшего.

10. sms-reg.com

Этот сервис работает с 2015 года и создается впечатление, что он постепенно «угасает». Становится все меньше свободных виртуальных номеров, да и пользовательский интерфейс ни разу не менялся с момента создания сайта, уже заметно устарев.

Важно!

Обратите внимание, что после окончания срока аренды вы уже не сможете больше получать сообщения на этот виртуальный номер. Соответственно появляется риск потерять доступ к зарегистрированному аккаунту в любое время. Поэтому, если вы хотите надолго сохранить аккаунт, необходимо пользоваться им осторожно, чтобы не нарушать правила сайтов и не быть заблокированными.

Для чего нужны сервисы виртуальных номеров

Сервисы виртуальных номеров позволяют осуществлять прием СМС сообщений на свои номера, что очень полезно в случаях, когда:

• вы не хотите светить свой номер телефона
• где-то проходит акция, для участия в которой необходим номер телефона, а вы данной акцией хотите воспользоваться более одного раза
• для регистрации аккаунтов, где используется опять же номер телефона
• и т.п, вариантов много, но суть одна – необходимость использования нового номера телефона

Как пользоваться виртуальным номером

Во-первых, виртуальный номер еще нужно получить. Разница между обычным номером телефона и виртуальным в том, что в первом случае сообщения приходят вам на телефон, а во втором СМС вы увидите в веб-интерфейсе конкретного используемого вами сервиса.

Собственно, если это бесплатный сервис, то там будет просто список номеров, выбираете любой понравившийся номер и копируете его. Вставляете его уже на том сайте, где это требуется.

Если сервис платный, то там еще нужно выбрать категорию, под которую будет использоваться номер, дабы вам подобрали уникальный, не использованный ранее. От этого еще и будет зависеть стоимость номера. Например, номера под Вконтакте стоят 25 рублей, а под Авито – 3 рубля. Номера под другие категории – 3 рубля.

Список бесплатных виртуальных номеров

На каждом из сервисов доступно разное количество бесплатных номеров, где и сколько указывать не имеет смысла, поскольку такой информации свойственно довольно часто меняться. Проблема всех этих сервисов в том, что на всех популярных сайтах уже они давно использованы, это нужно учитывать. Однако, где-то номера обновляются часто, а где-то совсем редко, тут уж нужно проверять каждый сервис на предмет возможности использования номера в нужной для вас задачи.

1. virtualnum.ru
2. onlinesim.ru/sms-receive
3. sms-service-online.com
4. sms-acktiwator.ru/site/free-full-numbers
5. receivesms.co
6. receive-sms-online.com
7. ru.smstools.online/receive-free-sms
8. qealty.ru
9. sms.sellaite.com
10. receive-sms.com
11. 5sim.net/free
12. sms-receive.net
13. sms-online.co/receive-free-sms
14. freeonlinephone.org
15. smsreceivefree.com
16. receive-smss.com

Требуется еще и регистрация для дальнейшего использования:

1. getfreesmsnumber.com – только забугор номера
2. textplus.com – выдается постоянный номер US, имеется выбор по штатам
3. pinger.com – так же US номера с выбором по штатам
4. textnow.com – самый продвинутый из всех 4, выдается постоянный номер US с возможностью отправки сообщений и приема вызовов (США, Канада)

Список платных виртуальных номеров

Для своих задач я всегда использую именно платные виртуальные номера, это куда удобнее и быстрее, чем сидеть и перебирать бесплатные номера на предмет доступности. В основном цена номера будет зависеть от необходимой категории использования, но есть и такие, где оплата идет исключительно за аренду номера.

1. vak-sms.com – возможность повторного приема СМС, очень низкие цены на многие сервисы
2. onlinesim.ru – огромное количество доступных номеров, демократичные цены, возможность аренды номера, имеется возможность повторного приема СМС
3. sms-activate.ru – 70+ стран, имеется API, возможность повторного приема СМС, аренда номера, дают кешбек на пополнения
4. grizzlysms.com – смс-активация от 1,8 рублей.  Возможность регистрации во всех сервисах, без исключений. Низкие цены, доступны номера из 200+ стран мира, множество способов оплаты, удобный интерфейс
5. virtualnum.ru – большое количество номеров, низкие цены, возможность отменить операцию с возвратом средств
6. 365sms.ru – 100+ стран для активаций, огромное количество номеров по низким ценам, ежедневные раздачи ваучеров в Telegram (есть шанс протестировать сервис БЕСПЛАТНО), бесплатный софт эксклюзивно для пользователей сервиса
7. smska.net – имеется API, возможность повторного приема СМС
8. simsms.org –  возможность аренды номера
9. getsms.online/ru – имеется API, возможность аренды номера, повторного приема СМС
10. 5sim.net – большое количество номеров, не только РФ, но и забугор, возможность аренды номера, повторного приема СМС
11. sms-acktiwator.ru – мало номеров, возможность аренды номера
12. sms-reg.com – имеется API, возможность аренды номера, повторного приема СМС
13. smshub.org/main – низкие цены, возможность повторного приема СМС
14. simonline.su/ru – имеются украинские номера, возможность аренды номера, возможность отправки СМС

Не советую использовать виртуальные номера на основных аккаунтах в важных для вас сервисах, поскольку недобросовестные владельцы могут пустить номер по второму и более кругу, что может привести к восстановлению аккаунта по привязанному к нему номеру, откуда следует полная потеря контроля за аккаунтом. Будьте осторожны, пользуйтесь с умом!