Что такое доверенный номер телефона

Один номер для всего

• 

  вход в банкинг

• 

  онлайн заявки

• 

  подтверждение операций

Что такое доверенный номер

На доверенный номер приходят SMS коды для подтверждения переводов, онлайн платежей и заявок.
Поэтому очень важно, чтобы доверенный номер был актуальным и действующим.

Для установки и смены доверенного номера используйте любой банкомат Halyk Bank.

Как установить

Установка доверенного номера

• Вставьте карту карту в любой банкомат Halyk и введите PIN код

• В меню услуг выберите «Установить доверенный номер»

• Введите свой мобильный номер и подтвердите установку

Завёл новую симку. Старую уже деактивировал. Задумал сменить доверенный номер телефона в ВТБ. Три раза посещал отделения. Два раза на Ватутина 21/1 и один раз на Зорге 179. Всё безуспешно. В последнее посещение выяснилось, что каким-то образом мне по ошибке создали два УНК и из-за этого не получалось сменить мне доверенный номер.

В последнее посещение уверяли что всё исправят и перезвонят по результатам. Ни-че-го. Сижу теперь на самоизоляции и не могу ни торговать на бирже, так как реестры не подписаны. Не могу вывести деньги, ничего не могу. Придётся в четвёртый раз ехать в одно из двух теперь уже работающих отделений рискуя заразиться. По телефону вопрос решить не могут.

Добрый день!

Мы провели проверку по Вашему отзыву. Информацию передали руководителям профильного подразделения. Проведен анализ ситуации, в результате чего Банком приняты меры для улучшения качества обслуживания. В настоящее время номер телефона в системе Банка изменен, задвоения учетной записи нет, данные по брокерскому обслуживанию Вам исправили.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Будем признательны, если Вы подтвердите решение вопроса.

С уважением,
Команда ВТБ

Лучший банк и лучшие сотрудники.

Оценка

5

Проверяется

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анастасии.Посещала банк 14.02 по адресу Федора Абрамова.Девушка очень доброжелательная,помогла решить возникший вопрос,рассказала…
Читать полностью

16.02.2023

Отзыв

Оценка

5

Проверяется

Добрый день, обращалась в отделение банка в городе Владивосток по адресу Русская 39б , хочу сказать спасибо за профессиональное,вежливое,грамотное обслуживание специалисту…
Читать полностью

16.02.2023

Хорошие, клиентоориентированные сотрудники, хотя сами бизнес-процессы банка оставляют желать лучшего

Оценка

4

Проверяется

Хотел бы отметить работу менеджеров отделения г. Одинцово, Можайское ш., 81
Общался с 2 сотрудницами — Ульяной и Кристиной (как я понимаю, уже уволилась). …
Читать полностью

15.02.2023

Разблокировала аккаунт Баланс

Оценка

5

Проверяется

Спасибо сотруднику за помощь и Пояснения по работе в личном кабинете ВТБ баланс — Манзий Татьяне Александравне . Очень внимательный сотрудник! Очень компетентный и доброжелательный…
Читать полностью

15.02.2023

По карте

Оценка

5

Проверяется

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника Цой Дмитрия , за помощь по карте , а именно возникла проблема с картой нельзя было не снять не оплатить и онлайн не работал , сотрудник…
Читать полностью

15.02.2023

отзыв

Оценка

5

Проверяется

получил карту зарплатную, но пользоваться я не мог, как оказалось ее не активировали , выдавали карту на работе , при обращение в офис 15.02.2024 б-р энтузиастов д2 офис римский…
Читать полностью

15.02.2023

Благодарность

Оценка

5

Проверяется

Добрый день,я-Довлатов Рустамом Журамирзаевич,хочу выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание в банке ВТБ по адресу бульвар Энтузиастов,д 2,был у сотрудника…
Читать полностью

14.02.2023

Я ознакомлен со следующими положениями и согласен на их применение: Анкета-заявление, представленная Заявителем Банку позже 16 часов 30 минут (16 часов 00 минут – в день, предшествующий выходному или праздничному дню), считается представленной следующим рабочим днем. Банк имеет право без объяснения причин отказать в предоставлении потребительского кредита/кредитной карты/ипотечного кредита /увеличении лимита кредитования/ на основании ст. 7 Федерального Закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и ст. 821 Гражданского кодекса Российской Федерации. В указанном случае лицо, заполнившее названную Анкету-заявление, не имеет к Банку никаких претензий. Оригиналы и копии переданных в Банк документов остаются в Банке, даже если потребительский кредит/ипотечный кредит/кредитная карта не будет выдан/лимит кредитования не будет увеличен; все сведения, указанные в настоящей Анкете-заявлении, а также все предоставленные Заявителем документы будут использованы Банком для оформления потребительского кредита/кредитной карты/ ипотечного кредита /увеличения лимита кредитования, для чего Банк оставляет за собой право их проверки и использования в качестве доказательств в случае судебного разбирательства в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Настоящим подтверждаю, что: сведения, содержащиеся в настоящей Анкете-заявлении, являются достоверными и точными на нижеуказанную дату; с информацией об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита/Кредитной карты, текстом Общих условий договора потребительского кредита/Общих условий договора потребительского кредита, предоставляемого с использованием электронного средства платежа (карты)/Общих условий договора потребительского кредита, предоставляемого для оплаты стоимости автомобиля, Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц в РНКБ Банк (ПАО) (далее – Правила), Условиями открытия и совершения операций по банковскому счету физического лица (Приложение № 1 к Правилам), Порядком осуществления электронного документооборота при банковском обслуживании физических лиц в подразделениях РНКБ Банк (ПАО) (Приложение №13 к Правилам), Порядком осуществления электронного документооборота при дистанционном обслуживании физических лиц в РНКБ Банк (ПАО) (Приложение №15 к Правилам) и тарифами Банка, действующими на момент подписания и заполнения данной Анкеты-заявления, ознакомлен, согласен и присоединяюсь к ним.

Настоящим Я даю свое согласие РНКБ Банк (ПАО), ОГРН 1027700381290, ИНН 7701105460, расположенному по адресу: 295000, Российская Федерация, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 34, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку моих персональных данных (в том числе биометрических персональных данных), в том числе третьими лицами (в том числе для обработки по поручению РНКБ Банк (ПАО), действующими на основании агентских договоров или иных договоров, заключенных ими с РНКБ Банк (ПАО), как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. Даю свое согласие на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, обезличивание, удаление, уничтожение, а также на передачу (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам (в том числе для обработки по поручению РНКБ Банк (ПАО), действующим на основании агентских договоров или иных договоров, заключенных ими с РНКБ Банк (ПАО)) моих персональных данных, которые содержатся в данной Анкете. Настоящее согласие предоставляется мной для следующих целей: получения кредита и исполнения кредитного договора; страхования моих имущественных интересов; урегулирования просроченной задолженности перед РНКБ Банк (ПАО) в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения мной договорных обязательств; заключения и исполнения договора уступки (или залога) прав (требований) по кредитному договору; присоединения к программам коллективного страхования (в случае моего волеизъявления); проведения независимой оценки имущества, передаваемого/переданного в залог РНКБ Банк (ПАО) в качестве обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору, и для проведения экспертизы отчета об оценке; продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) РНКБ Банк (ПАО), совместных продуктов РНКБ Банк (ПАО) и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц, действующих на основании агентских договоров или иных договоров, заключенных ими с РНКБ Банк (ПАО). В указанных целях РНКБ Банк (ПАО) может осуществлять передачу моих персональных данных в объеме, необходимом для указанных целей, следующим лицам на основании заключенных с ними договоров: страховым организациям, компаниям, осуществляющим рассылку (в том числе почтовую, электронную и SMS-оповещений), организациям связи; новому кредитору (залогодержателю), юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в случае их привлечения для независимой оценки имущества, переданного в залог в качестве обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору, участникам банковской группы, нотариусам. Право выбора указанных компаний/лиц предоставляется мной Банку, и дополнительного согласования со мной не требуется.

Настоящее согласие предоставляется мною с момента подписания настоящей Анкеты на весь срок моей жизни. Исполнение мною своих обязательств по кредитному договору либо прекращение указанного договора не прекращают действие настоящего согласия. Обработка и хранение персональных данных будет осуществляться в течение всего срока действия настоящего согласия. Настоящее согласие может быть отозвано мною посредством направления в РНКБ Банк (ПАО) письменного уведомления об отзыве согласия заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручено лично под подпись уполномоченному представителю Банка. Достоверность сообщенных мною сведений подтверждаю.

Настоящим даю свое согласие РНКБ Банк (ПАО) на получение моего кредитного отчета, сформированного на основании моей кредитной истории в Бюро кредитных историй (в любом бюро кредитных историй) в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 г. № 218-Ф3 «О кредитных историях» с целью проверки моей благонадежности и оценки кредитоспособности. Настоящее согласие действует в течение шести месяцев со дня его оформления. В случае если в течение указанного срока была заключена кредитная сделка, то согласие сохраняет силу в течение всего срока действия кредитной сделки. Право выбора бюро кредитных историй предоставляется мной РНКБ Банк (ПАО) по его усмотрению, и дополнительного согласования со мной не требуется.

Настоящим Я даю свое согласие РНКБ Банк (ПАО) на мое фотографирование и на проведение аудиозаписи телефонных переговоров между мной и Банком. Настоящим признаю, что указанные аудиозаписи могут быть использованы в суде в качестве доказательств в соответствии со статьей 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Мне разъяснено, что причинение имущественного ущерба РОССИЙСКОМУ НАЦИОНАЛЬНОМУ КОММЕРЧЕСКОМУ БАНКУ (публичное акционерное общество) путем обмана или злоупотребления доверием является уголовно наказуемым деянием (ст. 165 Уголовного кодекса Российской Федерации).

Подтверждаю достоверность сообщенных мною сведений.

Как это бывает

Сначала злоумышленники выбирают жертву. Например, ищут людей, которые выкладывают свой телефон и реквизиты карты в объявлении о сборе средств на определенные цели. Хакеры очень тщательно готовятся к своей атаке, прежде чем позвонить оператору. Зачастую почти вся основная информация о жертвах легко доступна – не только полное имя, адрес, но и номер социального страхования, банковской карты и многое другое.

Как только преступники собрали достаточно информации о цели, они начинают действовать от лица ложной личности. Во-первых, они звонят поставщику мобильной связи жертвы и утверждают, что его или ее SIM-карта была потеряна или повреждена. Затем они просят представителя службы поддержки клиентов активировать новый номер. После этого они делают подложные документы, идут в салон сотовой связи и получают дубликат сим-карты. Зачастую они выбирают момент, когда жертва будет, скажем, в отпуске и не заметит отключения своего телефона.

Поставщики услуг мобильной связи не должны соглашаться выполнять такого рода запросы, если абоненты не отвечают на вопросы безопасности, но мошенники приходят подготовленными, используя личные данные, которые они собрали со всего Интернета, чтобы обойти проверки безопасности, не вызвав подозрений.

Человеческий фактор

Почему представитель службы поддержки передал управление вашим номером преступнику? По ряду причин:

1. Часто преступник подкупает представителя непосредственно, и сотрудник телеком-компании принимает взятку.  Некоторые мошенники платят $10 тыс. или больше, чтобы получить фактический идентификатор пользователя и пароль, чтобы просто войти в базу данных самостоятельно.

2. Иногда преступники используют социальную инженерию и убеждают службу поддержки изменить данные SIM, указав личную информацию, которую удалось собрать о жертве.

3. А иногда сотрудники телеком-оператора просто игнорируют необходимость провести верификацию пользователя и верят всему на слово.

4. Сотрудники салона связи не имеют возможность осуществить полноценную проверку документов на подлинность.

Ключ ко всему?

Преступники обычно не пытаются напасть только один раз и на случайную цель. Как правило, они организованны и методично работают с целевыми списками клиентов, которых преследуют. Представители службы поддержки клиентов имеют ключи к нашей цифровой жизни, так же, как банковский кассир – к банковскому счету. Мобильные операторы должны быть обязаны защищать потребителей и бизнес от SIM-преступлений на законодательном уровне, хотя пока этого не происходит.

После того, как ваш оператор передал контроль над вашим мобильным номером преступнику, последний может распоряжаться вашими мобильными сервисами. Хакер – а не вы – будет получать все звонки и текстовые сообщения на ваш уже бывший номер телефона.

Проверочные коды и двухфакторная аутентификация

Многие службы, такие как банки, брокерские конторы и службы социальных сетей, используют текстовые сообщения для отправки вам проверочного кода для подтверждения транзакций, например, на снятие денег или смену паролей. Ваш мобильный телефон используется для аутентификации действия. Иногда вы уже вошли в учетную запись на устройстве, но, чтобы убедиться, что это действительно вы, банк или другая служба еще раз проверяет подлинность действий через код подтверждения на ваш номер телефона. Это называется двухфакторная аутентификация.

В типичной атаке посредством подмены номера SIM-карты хакер убеждает представителя службы поддержки клиентов с доступом к вашей учетной записи мобильного телефона активировать другую SIM-карту. В каждой из крупных компаний мобильной связи есть десятки тысяч представителей службы поддержки клиентов, имеющих доступ к вашей мобильной учетной записи. Многие из этих сотрудников честны и следуют правилам. Многие, однако, подвержены подкупу или обману со стороны хакеров, или просто не придерживаются внутренних правил своей компании.

Что дальше

Как только хакер получает контроль над вашим номером телефона, он может легко притвориться вами перед другими поставщиками услуг, такими как Gmail или другими провайдерами электронной почты. Используя ваш номер телефона, чтобы изменить пароль, хакер получает доступ к электронной почте. Например, они могут перейти к gmail.com, ввести ваш адрес электронной почты, а затем нажать на кнопку «Забыли пароль». Google отправит на ваш номер телефона текстовое сообщение с кодом подтверждения, который хакер получит вместо вас. Киберпреступник вводит проверочный код на страницу сброса пароля Gmail, и вуаля, теперь он находится в вашей электронной почте и, скорее всего, изменит пароль, заблокировав вас.

После того, как хакер получит контроль над вашим телефоном (для текстовых проверок) и вашей электронной почтой (для проверки контрольных писем), ему будет легко перейти на другие ваши учетные записи и изменить пароли, завладеть аккаунтами в ваших банках, брокерских конторах, на криптовалютных биржах. Что уж тут говорить про Instagram, Facebook или Twitter. Большинство служб сегодня используют верификационные коды или электронную почту для изменения пароля, поэтому, как только хакер получает ваш телефон, он может контролировать вашу электронную почту и многочисленные учетные записи.

Доступ к деньгам открыт

Как только они получают неограниченный доступ к номеру телефона жертвы, преступники нацеливаются, прежде всего, на банковские счета.

Многие банки готовы отправить вам код для входа в учетную запись или сброса пароля на мобильный телефон с помощью SMS, что означает, что злоумышленник, совершающий мошенничество с SIM-картой, может запросить и получить код, а вместе с ним и доступ к вашему банковскому счету.

Иногда SIM-мошенники маскируют снятие денег с помощью параллельной системы: они создают второй банковский счет под именем жертвы (банки, где жертва уже является клиентом, делают меньше проверок безопасности). Когда преступники совершают перевод между двумя счетами, компьютерной системе банка кажется, что жертва переводит средства между двумя своими счетами.

В следующем материале мы расскажем о том, как хакеры взламывают и учетные криптовалютные записи – на примере, произошедшем с бывшим инженером компании Apple.

Зачем нужна двухфакторная аутентификация для Apple ID? Прежде всего, благодаря этому способу защиты можно быть уверенным, что доступ к вашей учетной записи будет только у вас, даже если пароль попадет в руки третьим лицам.

♥ ПО ТЕМЕ: Как проверить все ваши пароли на взлом прямо в iOS на iPhone (по базе украденных паролей).

Как работает двухфакторная аутентификация

Рассматриваемый способ защиты позволяет входить в аккаунт Apple ID только с доверенных устройств. К последним относятся iPhone, iPad или Mac пользователя, которые прошли проверку в системе. А именно: при первом доступе к учетной записи сервис потребует ввести пароль и код из шести цифр, который отобразится на экране гаджета, входящего в число доверенных. Например, если у пользователя есть iPhone, а он желает зайти в свою учетную запись с новоприобретенного iPad (или Mac), то система предложит ему ввести пароль и код – последний будет переслан на смартфон.

Что это дает пользователю? Так как для входа в аккаунт необходим будет не только пароль, это значительно обезопасит как Apple ID, так и данные, которые сберегаются на серверах Apple. После того как доступ будет получен, проверочный код вводить больше не придется. За исключением тех случаев, когда будет совершен полный выход, удалены все данные с гаджета или будет проведена замена пароля. Также можно указать определенный браузер, как доверенный, если в аккаунт пользователь будет переходить с него (при условии, что совершать он это будет с доверенного устройства) – это избавит от необходимости каждый раз подтверждать свой доступ.

♥ ПО ТЕМЕ: Настройки геолокации в iPhone: на что влияют и какие можно выключить для сохранения заряда батареи?

Как настроить двухфакторную аутентификацию для Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch

Для того, чтобы получить доступ к опции двухфакторной аутентификации необходимо быть пользователем iCloud и иметь гаджет с iOS 9 или OS X El Capitan (или же с их обновлениями) на борту.

Если на вашем гаджете установлена операционная система iOS 10.3 или более новая версия, то необходимо предпринять такие шаги:

1. Открыть «Настройки», перейти в раздел с вашим именем и открыть пункт «Пароль и безопасность»;

2. В открывшемся окне кликнуть по кнопке «Включить» ниже пункта «Двухфакторная аутентификация»;

3. Нажать «Продолжить».

Если устройство работает под управлением платформы iOS 10.2 и более ранних версий, необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть в «Настройках» раздел «iCloud»;

2. Выбрать свой Apple ID и перейти к пункту «Пароль и безопасность»;

3. В открывшемся окне активировать «Двухфакторную аутентификацию»;

4. Нажать «Продолжить».

♥ ПО ТЕМЕ: Как следить за человеком, которому подарили iPhone.

Верификация доверенного номера телефона

После выполнения действий, указанных выше, появится окно, в котором необходимо будет  указать номер телефона – именно на него впоследствии будет отсылаться проверочный код. Там же следует отметить, в каком виде будет запрашиваться подтверждение: в виде текстового сообщения или телефонного звонка.

Затем следует нажать кнопку «Далее», дождаться, когда система пришлет на указанный номер цифровой код, и ввести его. После этого двухфакторная аутентификация будет активирована.

♥ ПО ТЕМЕ: Почему нужно отключить резервные копии в iCloud большинству пользователей iPhone и iPad.

Доверенные (проверенные) устройства

К доверенным устройствам относятся iPhone, iPad, iPod touch или Mac, с установленными операционными системами iOS 9 или OS X El Capitan (или более новой версией ПО). С этих гаджетов должен быть осуществлен вход в единый аккаунт Apple ID с применением двухфакторной аутентификации. Иначе говоря, к проверенным устройствам относятся те, о которых система может точно знать, что они принадлежат конкретному владельцу, и в этом можно удостовериться, отправив на его гаджет проверочный код.

Для того чтобы посмотреть перечень доверенных устройств, перейдите по пути: Настройки → Ваше имя. Внизу страницы будет находиться список устройств.

♥ ПО ТЕМЕ: Как научить iPhone автоматически включать Режим энергосбережения.

Проверенные номера телефона

Доверенный номер телефона это тот номер, на который пользователь предполагает получать цифровой код, отправляемый системой в виде текстовых сообщений и звонков. Само собой, для того, чтобы использовать функцию двухфакторной аутентификации необходимо иметь хотя бы один проверенный номер телефона.

На тот случай, если вдруг под рукой не окажется доверенного устройства, имеет смысл включить в число проверенных номеров свой домашний номер, номер родственника или близкого друга. Это позволит заходить в аккаунт Apple ID, если рядом по какой-то причине не будет своего гаджета.

Если необходимо изменить существующий номер или добавить новый, то следует выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Apple ID (Ваше имя);

2. Откройте вкладку «Пароль и Безопасность».

3. Нажмите по кнопке-ссылке «Изменить».

♥ ПО ТЕМЕ: Как на iPhone и iPad спрятать ненужные страницы с приложениями с домашнего экрана.

Что такое код подтверждения

Это код, который отправляется системой на доверенное устройство или доверенный номер телефона пользователя для удостоверения его личности при первом входе в аккаунт. Запросить такой код можно также на своем проверенном гаджете в приложении «Настройки». Следует помнить, что пароль и код – это не одно и то же. Пароль пользователь выдумывает сам, код же присылает ему система.

♥ ПО ТЕМЕ: Постучать по крышке Айфона – сделать скриншот: как привязать действия к касанию задней части корпуса iPhone.

Как настроить двухфакторную аутентификацию для Apple ID на Mac

Для настройки двухфакторной аутентификации необходимо быть пользователем Apple ID и OS X El Capitan (и новее) на устройстве.

1. Откройте приложение «Системные настройки», перейдите в раздел «Apple ID».

2. Выберите вкладку «Пароль и безопасность».

3. Кликните «Включить двухфакторную аутентификацию».

♥ ПО ТЕМЕ: Зачем в Айфоне 3 камеры: для чего нужна каждая и как переключаться?

Обновление проверенных номеров телефонов

Для того, чтобы использовать двухфакторную аутентификацию, в базе данных сервиса должен быть хотя бы один доверенный номер телефона. Если этот номер необходимо изменить, то следует выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Apple ID (Ваше имя);

2. Откройте вкладку «Пароль и Безопасность».

3. Нажмите по кнопке-ссылке «Изменить», а затем появившуюся кнопку «Добавить проверенный номер телефона».

Если необходимо указать проверенный номер телефона, то следует нажать «Добавить проверенный номер телефона» и ввести этот номер. Подтвердить его можно, указав один из способов: с помощью пересылки кода в текстовом сообщении или посредством звонка. Для того, чтобы стереть уже не актуальный номер, следует нажать на иконку, расположенную рядом с этим номером.

♥ ПО ТЕМЕ: Слабая защита Wi-Fi в iPhone: что это значит и как исправить?

Обзор доверенных гаджетов и управление ими

Просматривать информацию о гаджетах, получивших статус проверенных, можно в разделе «Устройства» в своем аккаунте Apple ID. Там же можно ознакомиться со сведениями, касающимися этих гаджетов.

В случае возникновения необходимости, проверенное устройство можно удалить из списка. После этого с него невозможно будет получить доступ к iCloud и прочим сервисам Apple до тех пор, пока оно снова не будет авторизовано посредством двухфакторной аутентификации.

♥ ПО ТЕМЕ: В каком смартфоне самая лучшая камера – Топ 15.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Есть. Двухэтапная проверка на данный момент является устаревшим способом защиты. Используют ее в основном пользователи, у которых нет возможности обновить свои «яблочные» гаджеты или программное обеспечение на них. Соответственно, двухфакторная аутентификация – функция более новая и совершенная, повышающая уровень защиты устройства до максимума.

♥ ПО ТЕМЕ: iPhone новый, demo или восстановленный (реф, CPO, как новый) – как проверить по номеру модели.

Забыл пароль, что делать?

Зайти в «Настройки» устройства, перейти в раздел озаглавленный вашим именем для iOS 10.3 и поздних версий, или в раздел iCloud для ранних версий платформы. Там следует выбрать раздел «Пароль и безопасность», во вкладке которого будет пункт «Изменить пароль» – нажимаем на него и указываем новый пароль.

Однако этот вариант подходит только для проверенных гаджетов. Если же устройство не входит в число доверенных, то следует заглянуть на страницу iforgot.apple.com и выполнить указанные там действия.

♥ ПО ТЕМЕ: Как научить iPhone проговаривать имя того, кто вам звонит.

Как быть, если проверенного устройства на руках нет или если проверочный код н был получен?

Кликнуть по кнопке «Код не получен» в форме авторизации и выбрать проверенный номер телефона, а также способ верификации (текстовое сообщение, телефонный звонок). Код также можно получить в «Настройках» доверенного гаджета.

♥ ПО ТЕМЕ: Почему рингтон при звонке начинает звучать тише на iPhone и как это отключить.

Нужно ли помнить ответы на контрольные вопросы после включения двухфакторной аутентификации?

Через две недели после включения двухфакторной аутентификации контрольные вопросы аннулируются. Так как система удостоверяется в личности пользователя посредством вводимых им пароля и кода, контрольные вопросы и ответы на них совершенно ни на что не влияют. База данных хранит эти вопросы в течение всего двух недель, на тот случай, если пользователь пожелает вернуть прежние настройки безопасности аккаунта. По истечению этого срока эти данные удаляются.

♥ ПО ТЕМЕ: Как вывести фото или видео с iPhone или iPad на телевизор – 4 способа.

Поможет ли служба поддержки восстановить доступ к аккаунту?

Нет. Служба поддержки способна объяснить алгоритм действий для восстановления доступа к учетной записи, но подтвердить личность пользователя она не может.

♥ ПО ТЕМЕ: Как включить вспышку (фонарик) при звонках и уведомлениях на iPhone.

Есть ли у двухфакторной аутентификации системные требования?

Есть.

• Для iPhone, iPad и iPod touch – это платформа iOS 9 или более поздняя версия.
• Для Mac – это OS X El Capitan и свежие версии этой операционной системы, а также iTunes 12.3 или новые апдейты приложения.
• Для Apple Watch – это платформа watchOS 2 и ее последующие обновления.
• Для ПК с Windows на борту – это установленная программа iCloud для Windows 5 и iTunes 12.3.3 (или его свежие апдейты).

♥ ПО ТЕМЕ: Сеть Локатора, или как включить офлайн-поиск «Найти iPhone (iPad)» для нахождения выключенных устройств.

При входе в учетную запись отображается местоположение, не соответствующее реальному

Когда пользователь пытается получить доступ к своему аккаунту с нового устройства, на его проверенный гаджет присылается код с указанием местоположения этого нового девайса. Оно может отличаться от реального, так как система определяет его по используемому им IP-адресу. Таким образом данные могут свидетельствовать о сети, к которой подключен пользователь, а не о физическом местонахождении устройства.

Если же юзер получает уведомление о том, что в его учетную запись пытаются войти с нового устройства, но осуществляет вход не он сам, то необходимо нажать кнопку «Не разрешать», чтобы заблокировать попытку доступа к аккаунту.

♥ ПО ТЕМЕ: Как быстрее зарядить iPhone: 5 основных правил.

Можно ли использовать двухфакторную аутентификацию на устройствах с ранними версиями ОС?

Можно. Для этого, скорее всего, понадобится ввести цифровой код непосредственно после пароля. То есть, сначала надо будет запросить код через устройство с iOS 9 или OS X El Capitan (или более поздними сборками) или получить его на доверенный номер телефона. Вводить же его придется прямо после пароля в это же поле.

♥ ПО ТЕМЕ: Какой iPhone лучше держит батарею? Сравнение времени автономной работы всех актуальных iPhone.

Как отключить двухфакторную аутентификацию?

Если двухфакторная аутентификация уже используется на устройствах под управлением iOS 13, iPadOS 13, macOS Mojave и более новых версий ПО, то отключить ее нельзя. Однако, вы легко можете изменить номер телефона, указанный в настройках двухфакторной аутентификации по пути Настройки → Ваше Имя → Пароль и безопасность.

Смотрите также:

• Как скрывать от посторонних текст уведомлений с экрана блокировки на iPhone или iPad.
• 20 функций iPhone, которые можно отключить большинству пользователей.
• Как проверить, новый ли iPhone (активирован или нет) вы купили?

Доверенный номер халык банк

На чтение 3 мин Просмотров 328 Опубликовано 13.02.2020

Доверенный номер — это Ваш личный номер сотового телефона, на который мы присылаем коды для совершения операций в Homebank, требующих более высокий уровень безопасности (внешние переводы с карт, с текущих счетов, смена пароля 3D Secure и т.д.).

Доверенный номер можно добавить двумя способами.

1. Через Homebank:

Данная опция доступна только для тех клиентов, у кого нет доверенного номера. При входе в новый Homebank, система предложит добавить Вам доверенный номер.
Для добавления нужно будет заполнить данные карты, кодовое слово. После этого на указанный Вами номер телефона придет СМС с кодом авторизации для подтверждения.

2. Через банкомат КАЗКОМа:

Через банкомат Вы можете как добавить, так и изменить уже добавленный доверенный номер. Для этого вставьте карту, укажите ПИН код, а после выберите раздел «Доверенный контакт».

После добавления доверенного номера через банкомат, при входе в Homebank система предложит подтвердить добавленный номер, указав код авторизации, отправленный в виде СМС.

Народный банк – самая крупная финансовая структура в Казахстане и является лидером по выпуску пластиковых карточек (40% от общего количества). Позвонить в Call-центр Халык банка можно даже ночью, работают круглосуточно, без выходных. Теоретически после предоставления кодового слова и некоторых данных из паспорта можно узнать информацию по запросу кредита, вклада, операций по счету, заблокировать утерянную карточку.

Существуют 3 варианта телефонной связи с колл-центром:

• бесплатный звонок с телефона 7111 (для частных лиц) и 9595 (для юридических лиц);
• по всему Казахстану бесплатный номер с любого устройства 8 8000 8000 59;
• платный номер с городского и мобильного телефона только для жителей Алматы +7 727 259-07-77 (цену определяют сотовые операторы).

Если верить отзывам, то дозвониться бесплатно с мобильных устройств бывает сложно:

• «операторы не отвечают»;
• «звонила с мобильного на 7111, в течение 28-ми минут перенаправляли 3 раза, ответа не получила»;
• «за день звонил 5 раз с мобильника и с городского, ответили 5 разных работников, все велели ждать, ответа не получил».

Другие варианты связи

Звонить в службу поддержку Халык Банка не является лучшим вариантом, если требуется объемный ответ. Существует возможность написать письмо на E-mail (info@halykbank.kz). При указании конкретной проблемы банковская система переправляет послание в соответствующий отдел.

Если есть предложение или вопрос общий, письмо нужно отправить по адресу halykbank@halykbank.kz. Для подачи жалобы необходимо перейти по ссылке.

Филиал выбирается из выпадающего списка. Обращение должно быть кратким и конкретным.
Обсудить предложения или задать вопрос можно так же в социальных сетях: Instagram, VKontakte, Facebook, YouTube, Twitter. При выборе любого из этих сообществ возможно получить совет от других пользователей или помощь сотрудника банка онлайн.

Доверенный номер — Ваш личный номер мобильного телефона, занесенный в систему банка. На доверенный номер отправляются SMS коды для подтверждения переводов и онлайн платежей. С установленным доверенным номером вы получаете доступ в Homebank и возможность смены пароля.

Об этой статье

Была ли эта статья полезной?