Что такое детализация номера телефона мтс

Если вам нужно выполнить детализацию звонков в МТС по номеру телефона, бесплатно сделать это вы можете сразу несколькими способами. О каждом из них подробно, а также о том, что собой представляет услуга и какова ее стоимость, рассказываю подробно ниже.

Что такое детализация и какую информацию она предоставляет

Детализация счета на МТС – это информация обо всех входящих и исходящих звонках, потреблении трафика, СМС, платных услугах и прочих расходах на вашей сим-карте. С ее помощью вы можете узнать, какие совершались вызовы с телефона, куда списываются ваши деньги, какие платные опции и подписки подключены.

Получить детализированный счет можно как самостоятельно, так и с помощью сотрудников МТС в салонах связи. В первом случае он будет отправлен в электронном виде на ваш e-mail, во втором – распечатан на бумажном носителе.

Стоимость

Заказ детализации на электронную почту через приложение «Мой МТС» или ЛК полностью бесплатен.

Если вы желаете заказать детализацию номера МТС в бумажном варианте через салон связи, стоимость будет следующая:

• за текущий расчетный период –
  73 рубля/экземпляр
  ;
• за любой отрезок времени (
  но не более 3 лет
  ) –
  5 рублей/день детализации
  .

Указанные цены актуальны для жителей Москвы и Подмосковья. Стоимость для других регионов можно посмотреть на странице с описанием услуги, выбрав свой населенный пункт, а также узнать, обратившись в службу поддержки или в салон связи МТС для заказа детализации.

Как заказать детализацию

Самостоятельный заказ детализации выполняется в Личном Кабинете или приложении «Мой МТС». В этом случае вы можете получить данные не более чем за 6 месяцев. Также вы можете обратиться за помощью к сотрудникам оператора в салоны связи. Временной отрезок, за который вы можете получить отчет, будет больше – максимум 3 года.

В Личном Кабинете

Чтобы сделать детализацию номера МТС через ЛК, следуйте инструкции:

1. Откройте сайт, пройдите авторизацию.
2. Пролистайте главную страницу вниз до раздела «
   Мои расходы
   ». Здесь вы можете познакомиться с диаграммой, в которой представлены ваши траты в общем виде: звонки, сообщения и т.д. В верхней части раздела можно указать период, за который нужно посмотреть данные. Нажмите «
   Детальная статистика
   ».
3. На открывшейся странице появится история транзакций. Здесь вы можете выбирать расходы и пополнения по счету, устанавливать категории («Сообщения», «Интернет», «Звонки» и т.д.), отключать бесплатные операции, выполнять поиск.
4. Чтобы получить детализацию, в верхней части страницы выберите отрезок времени и нажмите «
   Заказать отчет
   ».
5. Укажите адрес электронной почты, на который хотите получить отчет.
6. Выберите формат последнего. Нажмите «
   Отправить
   ».
7. Появится уведомление, сообщающее об успешном выполнении запроса.

Теперь откройте почтовый ящик, найдите и откройте письмо от МТС. Файл в нем вы можете открыть, скачать или сохранить в облако.

В детализации сначала будет представлена общая сводка списаний по категориям, а затем все расходы поочередно отдельными строками за указанный период. В ней вы можете найти информацию о звонках и смс, которые совершали или которые поступили на вашу сим-карту, а также посмотреть, за какие платные услуги или опции были списаны средства.

Если вы желаете получать детализацию на регулярной основе:

1. Откройте «
   Услуги
   ».
2. В строке поиска введите «
   Детализированный счет
   » и нажмите «
   Подключить
   » напротив обнаруженной опции.
3. Подтвердите действие.

USSD-команды

Через USSD-команды получить полную детализацию счета за определенный период времени нельзя. Однако вы можете посмотреть информацию о последних пяти платных действиях с помощью комбинации
*152*1#
. Введите ее и нажмите на кнопку звонка.

Ответ придет в СМС. В нем будут указаны последние платные операции за сутки или будет сказано, что таковых не было.

В приложении «Мой МТС»

Чтобы заказать детализацию в приложении «Мой МТС»:

1. Откройте приложение, на главной странице нажмите на вкладку «
   Расходы
   ».
2. В верхней части открывшегося раздела будет сводная диаграмма расходов по вашей сим-карте. Ознакомьтесь с ней, если это необходимо. В верхней части экрана выберите период, за который желаете получить отчет.
3. Пролистайте страницу вниз и нажмите «
   Скачать детализацию
   ».
4. Укажите желаемый формат.
5. Если документ не был открыт автоматически, выберите приложение, через которое нужно это сделать.

Отчет за выбранный период появится на вашем экране.

Подключить периодическую детализацию в приложении нельзя. Здесь доступно только ее отключение. Для этого нужно перейти в «Услуги», найти «Детализированный счет» и выбрать «Отключить».

В салонах связи

Разовую детализацию счета за необходимый период вы можете заказать в салоне связи МТС. Для этого потребуется предоставить паспорт, т.к. информацию может получить только владелец SIM. Обратитесь в ближайший офис продаж и попросите сделать детализацию за нужный промежуток времени. Информация будет предоставлена в бумажном варианте.

Детализация звонков чужого номера МТС

Если вы хотите сделать детализацию звонков на МТС для чужого номера, вам потребуется обратиться в салон связи МТС и предоставить нотариально заверенную доверенность на право выполнить это действие и ваш паспорт. В противном случае вам будет отказано, т.к. любые действия с сим-картой может выполнять ее владелец или его представитель по предъявлению соответствующего документа.

Вы также можете заказать детализацию звонков на МТС для чужого номера через Личный Кабинет или приложение «Мой МТС», но в этом случае вам потребуется оповестить владельца этого номера, т.к. для входа потребуется пароль, поступивший на его телефон.

Все выше сказанное означает, что выполнить детализацию чужой сим-карты без ведома ее владельца невозможно.

Детализация счета на МТС – это информация обо всех платных операциях по счету, входящих и исходящих звонках и СМС, расходе трафика, платных услугах и подписках. Заказать ее можно бесплатно через приложение «Мой МТС» или Личный Кабинет или платно, в салоне связи оператора. Получение детализации возможно на регулярной основе или разово, по запросу клиента.

Контролировать свои расходы на сотовую связь, можно используя различные каналы получения информации, а самыми популярными среди пользователей становятся электронные системы самообслуживания. С их помощью можно в любое время получать актуальную информацию по своему номеру, и управлять опциями и услугами на нем.

Если возникли сомнения в корректном списании средств с баланса, то также можно не выходя из дома получить детализированный отчет. Сегодня мы расскажем про услугу детализации расходов с телефона МТС: как заказать ее бесплатно, как разобраться в расшифровке звонков, СМС, и интернета, и как получать ее на регулярной основе.

Несколько лет назад все сотовые операторы предлагали своим абонентам доставку ежемесячного счета, причем совершенно бесплатно. Разумеется, что такая услуга была доступна не всем абонентам, и это зависело от формы обслуживания номера. Теперь такие бумажные счета заменили на электронные, получить которые можно по имейл. Бумажные счета можно получать и сегодня, но почтовая доставка стоит от 73 рублей в месяц, и зависит от тарифного плана.

Однако теперь можно совершенно бесплатно получать счет в электронном виде как по запросу, так и на регулярной основе. Дополнительно можно в онлайн на МТС заказать мобильную детализацию звонков за любой интересующий период, или же заказать ежемесячное получение.

Если необходима детализация или счет по номеру телефона МТС в печатном виде, то это тоже не проблема, но учитывайте, что для этого необходимо обратиться в магазин оператора, а также оплатить услугу. Цена напрямую зависит от периода, отображенного в детализации.

Также можно получить сводный счет по использованию услуг на номере за последние сутки. В таком отчете указываются суммарные расходы по типу услуг — списания за интернет, за исходящие голосовые звонки, отправленные SMS-сообщения. Заказать такую мини-детализацию от МТС можно бесплатно, набрав на телефоне команду *152*1#, и она поступит в SMS.

С помощью электронного помощника МТС в личном кабинете можно запросить детализацию расходов. Для этого достаточно авторизоваться в системе на сайте оператора, и перейти в раздел “Расходы”.

Обратите внимание, что оператор предлагает два вида отчета о расходах. Первый — счет за услуги, в котором можно увидеть только расходы по отдельным направлениям. Второй вариант отчета — посмотреть подробную детализацию для своего номера МТС. В детальном отчете можно посмотреть все совершенные действия с номера за выбранный период.

Сделать детализацию звонков на МТС можно в онлайн используя личный кабинет на сайте или в приложении “Мой МТС”. Если еще не используете этот сервис, то самое время пройти регистрацию.

На сайте необходимо перейти в раздел контроля своих расходов — вкладка “Расходы” в левом боковом меню, и выбрать необходимый вариант отчета. Можно воспользоваться как выбором определенного периода, так и указать точные даты. Предлагается счет за услуги или подробная информация по каждому совершенному действию для выбранного периода.

Для заказа подробной детализации необходимо указать период, за который будет представлен отчет — выбрать быстрые шаблоны (за сутки, за неделю, за месяц), либо указать конкретный период.

Вторым шагом будет выбор того, как будет отправлена детализация. Это может быть отправка на адрес электронной почты, или же возможность ее просмотра непосредственно в своем кабинете на сайте.

И на последнем этапе перед заказом можно сверить выбранные данные по заказу детализации, и подтвердить свой заказ. При выборе второго варианта, отчет поступит на указанную электронную почту в течении нескольких минут.

Также, при выборе варианта детализации, можно подключить периодический вариант отправки счета. В этом случае на электронку будет поступать отчет ежемесячно. Если опция окажется невостребованной, то ее можно удалить из списка услуг, и отключить автоматическую доставку детализации по своему номеру МТС.

Получить бесплатно детализированный отчет можно и в приложении “Мой МТС”. Для это необходимо перейти с главной страницы на вкладку расходов. Автоматически будет представлена сводка по направлениям расходов за текущий месяц. Также на этой странице можно посмотреть:

На любом этапе можно поменять отображаемый период отчета. Доступно выбрать, за какой период будет загружен в приложении отчет.

После обработки отправленного запроса, информация будет отображена на экране вашего смартфона, аналогично версии кабинета на сайте. При необходимости можно заказать детальный отчет на электронную почту.

Важно! Через каналы самообслуживания можно получить детализацию только за шесть последних месяцев. Если необходима информация за более ранний период, то закажите платную услугу в офисах оператора.

Если необходим детальный отчет в бумажном виде, то есть два варианта его получения. Первый, будет для вас бесплатным, если заказать отчет через личный кабинет и распечатать его самостоятельно. Однако это подойдет только в случае, если необходимо заказать детализацию за последние полгода.

Если такой возможности нет, или нужен отчет за более ранний период, то необходимо обратиться владельцу номера в офис МТС с паспортом, поскольку получить детализацию по чужому номеру нельзя. Исключением является наличие нотариально заверенной доверенности.

Услуга предоставляется платно, а цена зависит от выбранного периода. Если необходимы данные только за текущий месяц в обобщенном виде, то это будет стоить 73 рубля. Также доступно заказать детализированный отчет — 5 рублей за каждые сутки, но не более чем за три последних года.

В зависимости от выбранного периода, документ может быть довольно объемным. В нем учитываются не только каждый отдельный звонок и SMS, но и каждая сессия подключения к услугам передачи данных.

Необходимо учитывать, что отображаются не только платные действия, но и бесплатные, включая совершенные за счет пакетных услуг.

Также, в самом верху документа, будет сводный отчет, который позволит оценить за какие именно сервисы снимались деньги с баланса, и в каком количестве.

«Детализация разговоров» или детализация звонков МТС — особая услуга от оператора мобильной связи МТС, которая позволяет абоненту получить важные данные о состоянии его счёта, перечень расходов за конкретный отрезок времени. Также, воспользовавшись этим сервисом, клиент может просмотреть информацию обо всех входящих и исходящих вызовах, полученных СМС-сообщениях и полном расходе трафика мобильного интернета. Сегодня разберёмся, как можно заказать детализацию звонков на МТС?

Для чего нужна «Детализация звонков»

Помимо того, что данная услуга помогает клиентам контролировать расход мобильного трафика и получать полную информацию о состоянии счёта и видеть детальную картину расходов, при заказе детализации клиент МТС получает полный перечень контактов и номеров телефонов, с которых и на которые были совершены вызову, поступили СМС-сообщения. Абонент также может увидеть местоположение собеседников и длительность разговора.

После запроса отразится длительность всех вызовов за запрошенный период времени. Абонент увидит, насколько часто он пользуется мобильным интернетом, онлайн-сервисами и платными опциями.

С помощью детализации можно увидеть, точную стоимость всех активированных платных услуг и опций, счёт списания абонентских платежей или средства, списанные за поминутные разговоры по мобильной связи.

Если абонент делает только детализацию звонков, то информация о СМС-сообщения в отчёт не включается.

Описание услуги

Детализация звонков наглядно отображает движения средств на счету, тем самым позволяя контролировать все операции по номеру и произведённые платы за установленный самим абонентом промежуток времени.

Услуга детализации позволяет абонентам контролировать расходы за мобильную связь и узнавать затраты по платным услугам, подключённым на их номер. Данные можно получить в любом удобном для вас формате: в виде таблицы, списков или детальной диаграммы.

Минимальный срок, за который абонент может заказать полную детализацию — одни сутки. Таким образом, можно запросить информацию за вчерашний день. Заказывать документ с формированными данными можно неограниченное количество раз.

Посредством этого сервиса можно получить информацию о пользовании мобильным интернетом (количество трафика, длительность сеансов), СМС-сообщениях (количество и итоговая стоимость).

Важно знать, что в предоставленном клиенту сети документе не будут отображаться номера, скрытые с помощью специального сервиса от провайдера МТС.

Услуга является бесплатной.

Нюансы сервиса детализации от МТС:

• сервис недоступен, если на номере стоит блокировка;
• максимальный период, за который можно получить информацию по номеру — 3 года;
• более ранние данные о списаниях будут недоступны, если не было движений на счету за последние пять дней;
• сервис доступен исключительно в домашней сети.

Заказываем детализацию звонков на МТС

Ранее полные данные по расходам и звонкам со своего номера, клиент мог получить, только лично обратившись с заявкой в представительство мобильного оператора.

Сегодня, для того чтобы получить подробные данные, абонент может прибегнуть к нескольким вариантам заказа полной детализации звонков и СМС-сообщений.

1. Посредством работы в Личном кабинете на официальном портале оператора МТС.
2. в мобильном приложении на любом гаджете после авторизации под личным логином клиента МТС.
3. При личном обращении к сотруднику компании в одном из филиалов или салонов сотовой связи.

Рассмотрим, как удобнее и быстрее заказать полную детализацию звонков на МТС.

Заказ детализации через приложение на телефоне

Любой клиент компании МТС имеет возможность зарегистрироваться, авторизоваться и пользоваться мобильным приложением «Мой МТС» на телефоне или планшете.

Для этого абоненту необходимо скачать соответствующую программу с AppStore или Google Play. Зарегистрироваться и войти в Личный кабинет под своим логином.

Для того чтобы получить детализацию звонков через приложение на телефоне, клиенту сети МТС понадобится:

• открыть всплывающее меню из левой стороны экрана;
• открыть подраздел «Счёт и оплата»;
• далее нажать на вкладку «Контроль расходов»;
• в появившихся вариантах выбрать «Заказать детализацию на электронную почту;
• в открывшемся окне нужно указать точный период, за который вам необходимо увидеть детальные данные по состоянию счета и звонкам с вашего мобильного телефона. Клиент МТС может заказать отчёт за недельный период времени, за один месяц или вручную указать интересующие его даты;
• далее в форму запроса внесите адрес своей электронной почты. На данный адрес придёт документ с информацией по запросу.

Через некоторое время ожидайте письма с подробной детализацией расходов, звонков, плат по услугам и сервисам за указанный в заявке промежуток времени.

Заказ детализации в салонах связи

Если вы располагаете свободным временем или по каким-то причинам вам не удаётся заказать отчёт онлайн, вы всегда можете обратиться за помощью к специалисту, лично придя в офис компании. Для заказа детализации МТС в салоне связи, вам необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность. Консультанту необходимо предоставить паспорт, чтобы он удостоверился, что СИМ-карта, по которой вы делаете запрос на услугу, принадлежит вам.

Если вы хотите получить документ с данными в электронном формате, консультант продублирует отчёт, отправив его на ваш электронный почтовый ящик. Распечатка файла на бумаге — является платной. Стоимость составит 20 рублей.

Важно помнить, что данные за прошедший месяц формируются до пятого числа текущего месяца.

Если абоненту МТС необходимо получить сведения по счёту за долгий период времени, то ему необходимо обратиться в офис сотовой связи компании МТС. Специалист может предоставить информацию за срок до трёх лет.

Заказ детализации в офисе МТС с доставкой курьером

В дополнение каждый абонент сети может заказать специальный сервис — «Доставка счёта». Услуга включает в себя ежемесячное формирование отчёта по всем звонкам, расходам и сообщениям с мобильного телефона и доставку распечатанного документа курьерской службой. Ежемесячный отчёт с доставкой будет стоить клиенту 150 рублей в месяц.

Можно выбрать иной способ доставки — Почтой России. В таком случае сервис будет стоить 75 рублей каждый месяц.

Заказ детализации в Личном кабинете

Детализация звонков МТС в личном кабинете доступна в любое удобное время суток через телефон, планшет или компьютер.

Алгоритм действий:

• открыть официальный сайт компании;
• зайти и авторизоваться в личном профиле;
• в появившемся окне сверху страницы выбрать подраздел «Управление номером»;
• в выпавшем списке нажать на ссылку «Детализация»;
• в открывшейся форме заявки указать нужный вам период времени, за который необходимо подготовить отчёт;
• из списка выберите формат документа с информацией;
• выберите способ получения документа (способ доставки);
• после заполнения всех полей нажмите на кнопку «Заказать».

Ожидайте документ с детализацией по указанному вами способу доставки. Подготовка занимает до 15 минут, после вы получите готовый файл с запрошенными данными.

Заказ детализации через «Интернет-помощник»

Абонент МТС может получить информацию по своему счёту не выходя из дома в интернете. В этом ему поможет «Интернет-помощник» от оператора МТС.

• перейдите по ссылке;
• откроется форма для входа, выполните вход;
• выберите вкладку «детализация разговоров»;
• установите промежуток времени, за который хотите получить полный отчёт по своему номеру мобильного телефона — используйте предложенные шаблоны или введите даты вручную. Детализация доступна минимум за 24 часа;
• нажмите «Далее»;
• в следующем окне вам будут предложены два способа получения распечатки: на электронную почту или в Интернет-Помощник. Оба варианта являются бесплатными.

Если вам удобно посмотреть отчёт в режиме онлайн, выбирайте «Интернет-Помощник». Все данные о балансе, расходах, движениях денежных средств на счету и абонентской плате за платные сервисы отобразятся на экране вашего гаджета. Процедура займёт пару минут.

Если вам удобнее ознакомиться с документом позже или необходимо сохранить данные. то поставьте маркер напротив варианта «По электронной почте». Через несколько минут на указанный электронный ящик придёт письмо с полными сведениями за обозначенный в запросе отрезок времени.

• если требуется сохранить отчёт на устройстве через «Интернет-Помощник» для сохранения данных или дальнейшей работы с отчётом, выберите формат документа в следующем окне. На выбор клиентам предоставляются форматы HTML и, PDF, XLS, XML. Специалисты технической поддержки рекомендуют выбирать для сохранения формат HTML — его удобно открывать на любом устройстве и для работы не потребуется установка дополнительных программ;
• последний этап заявки — проверка введённых данных. Если всё указано верно, нажмите кнопку «Заказать».

После отправки заявки через пять минут можно открывать вкладку «Заказанные документы». Сформированный отчёт будет отправлен в данный раздел, где с ним можно будет ознакомиться. Также в данной вкладке хранятся все ранее сформированные отчёты, которые можно открыть и скачать в любой удобный момент.

Заказ экспресс-детализации

Следующий вариант позволит клиенту в кратчайший срок получить данные по счёту за короткое время. С помощью экспресс-детализации абонент может увидеть последние пять платежей и списаний по своему номеру. Экспресс-детализация не даёт полной информации, а в кратчайший срок предоставляет актуальные данные по последним движениям на счету клиента. За расширенными данными необходимо обращаться в салон сотовой связи, зазывать детализацию в Личном кабинете или в мобильном приложении.

Экспресс-детализация выполняется по USSD-команде с мобильного телефона: *152*1# вызов.

После отправки команды на телефон поступит СМС-сообщение с данными по пяти последним транзакциям и списаниям денег со счёта абонента данной СИМ-карты. В сообщение будет стоять пометка, что за последнее время были совершены такие платные операции.

Как получить детализацию звонков другого абонента

Получить отчёт о расходах, входящих и исходящих вызовах не своего номера мобильного телефона можно только в салоне сотовой связи оператора после предъявления нотариально заверенной генеральной доверенности от владельца СИМ-карты.

Стоит понимать, что по собственному желанию без соответствующих документов заказать и ознакомиться с детализацией звонков и расходами по чужому номеру нельзя. Оператор предоставляет информацию только владельцу СИМ-карты.

Полная детализация звонков МТС за выбранный период по номеру телефона может быть произведена несколькими удобными способами, описанными выше. Для получения данных необязательно лично посещать салон связи, достаточно сделать запрос через сайт компании или в официальном приложении, после авторизации. Если у вас нет такой возможности, вы легко можете обратиться с вопросом к консультанту компании, но важно помнить о том, что вам будет необходимо иметь при себе паспорт. Оператор МТС также предусмотрел возможность получения ежемесячного отчёта курьерской службой с условием абонентской платы.

Детализация звонков МТС – это информация о состоянии счета абонента и всех его расходах за определенный промежуток времени. Заказав эти данные, пользователь сможет ознакомиться с полным списком номеров и их местоположением, с которыми вы разговаривали.

Также система продемонстрирует длительность вызовов, покажет сколько раз вы пользовались онлайном, стоимость подключенных услуг, списания абонентских платежей или поминутных вызовов. Единственная информация, не попадающая в отчет – сообщения.

Как заказать детализацию звонков и СМС на МТС?

Получить подробный отчет можно разными методами:

• Через личный кабинет в интернете на основном сайте оператора.
• С помощью приложения «Мой МТС» через телефон.
• В салоне связи.

Абонентам доступна детализация в виде таблиц, графиков или диаграмм. Оператор предоставляет несколько способов получения отчета. При этом пользователи могут узнать расходы за неделю, за день или за месяц.

В приложении «Мой МТС»

Установите приложение на телефон, скачав его с AppStore или Google Play. Инструкция, как сделать детализацию звонков на МТС:

1. Выдвиньте меню с левой стороны.
2. Выберите вкладку «Счет и оплата».
3. Нажмите «Контроль расходов».
4. Выберите пункт «Заказать детализацию на почту».
5. На следующей странице укажите период, за который вы хотите видеть детальную информацию по состоянию счета. Например, вы можете узнать расходы за последнюю неделю, месяц или указать собственный промежуток времени.
6. Впишите e-mail, куда поступит письмо.

На указанный почтовый ящик придет детализация счета МТС.

В салонах МТС

Второй вариант, позволяющий ознакомиться с нужной информацией – отправиться в ближайший салон связи. Чтобы сотрудник предоставил вам отчет по последним расходам, предоставьте ему паспорт. Если вы хотите получить детализацию в электронном виде, то специалист бесплатно отправит вам ее на почту.

Помните, что отчет за прошлый месяц формируется до пятого числа текущего периода. Пользователь может запросить документ на бумажном носителе, тогда придется заплатить 20 рублей за услугу.

Дополнительно абоненты могут оформить специальную услугу – «Доставка счета». Ежемесячно курьер будет привозить вам полную распечатку по расходам за 150 р. Если выбрать вариант с доставкой через почту России, то абонентский платеж составит 75 р в месяц.

В личном кабинете

Детализация звонков МТС по номеру телефона доступна и через личный кабинет. Чтобы узнать расходы нужно:

Детализация звонков МТС по номеру телефона в личном кабинете

Выше мы подробно рассмотрели, как можно посмотреть расходы за определенный период с помощью личного кабинета. То есть, необходимо просто войти в свой профиль и воспользоваться встроенной функцией. Процедура не вызывает сложностей.

В течение нескольких минут вы получите файл с информацией о расходах за указанный период. Минимальный промежуток времени, за который вы можете ознакомиться с детализацией списания средств с мобильного баланса – сутки. Например, пользователь может заказать отчет за вчерашний день.

Получение экспресс-детализации

Третий способ – сделать экспресс-детализацию. Но, представленный метод не покажет вам подробный отчет, какой вы можете получить в салоне связи или на официальном сайте. Пользователь может ознакомиться только с последними пятью транзакциями.

Отправьте команду USSD – *152*1#.

На телефон поступит сообщение, где будет представлена информация о пяти последних процедурах и списаниях средств со счета. Если вы не пользовались услугами связи, то придет СМС с соответствующим уведомлением – «За последнее время вы не совершали платных действий».

Помните, что узнать расходы чужого абонента нельзя. Оператор предоставит эту информацию только владельцу номера.

У оператора мобильной связи можно запросить детализацию звонков. В документе пишутся номера телефонов и местоположение абонентов, с которыми состоялся разговор. Уточняется продолжительность вызовов, количество, а также расходы на предоставленные услуги. Можно также посмотреть, кому человек отправлял сообщения и сколько за них заплатил. Рекомендуем разобраться, как заказать детализацию звонков на МТС, что для этого потребуется.

Варианты получения детализации вызовов в МТС

Раньше можно было провести анализ расходов и совершённых звонков только при обращении в салоны сотовой связи. Теперь также можно использовать Интернет-Помощник. Существуют разные способы получения информации о вызовах, и с ними можно подробно ознакомиться.

На сайте оператора: через Интернет-Помощника

Чтобы быстро получить распечатку звонков, можно воспользоваться Интернет-Помощником. Для этого потребуется доступ во всемирную сеть.

Как на МТС заказать детализацию звонков:

Услуга бесплатная, а воспользоваться ей может любой абонент оператора сотовой связи. Подготовка отчёта занимает некоторое время, но обычно длится несколько минут.

С помощью USSD-команды

Если нет доступа в Интернет, появится вопрос: как на МТС сделать детализацию. Можно воспользоваться специальной USSD-командой, чтобы сразу получить отчёт. Будут предоставлены 5 последних разговоров или СМС абонента. Для этого нужно набрать на телефоне: *152*1# и сделать вызов.

В ответ придёт СМС, где будут указаны последние действия, а также сумма, потраченная на них. Если человек в течение двух дней никому не звонил или не отправлял мессенджи, тогда ему пришлют соответствующее сообщение. За более поздний период не удастся получить данные с помощью USSD-команды.

При личном визите в офис

Некоторым людям не удобно пользоваться официальным сайтом оператора МТС. Они не разбираются в его функциях, но хотят получить отчёт о вызовах, СМС и различных расходах. В таком случае можно посетить офис оператора и получить помощь сотрудников. Клиенту практически ничего не придётся делать. Рекомендуем рассмотреть, как на МТС заказать детализацию звонков и СМС при личном посещении офиса.

Нужно взять с собой паспорт, чтобы удостоверить личность. Сотрудники предложат заполнить заявление, после чего удастся получить распечатку звонков, СМС, а также полный отчёт о расходах. У данного варианта только один минус – придётся ехать в офис МТС.

Через приложение «Мой МТС»

На смартфон можно установить приложение «Мой МТС», чтобы через него контролировать расходы и управлять номером. Также через него удастся получить распечатку звонков, но для этого понадобится доступ в Интернет.

Инструкция:

Теперь известно, как на МТС заказать детализацию расходов. Можно выбрать один из перечисленных способов и воспользоваться им.

Удастся ли заказать детализацию чужого номера?

У людей возникает необходимость посмотреть входящие и исходящие вызовы с чужого номера. Они ищут способы сделать это, но могут столкнуться со сложностями. Через оператора можно проверить только свой номер, либо воспользоваться Интернет-Помощником. Во втором случае должен быть доступ к чужому номеру, так как придётся авторизоваться на сайте МТС.

При обращении в офис клиент обязан представить паспорт и подтвердить, что интересующий номер ему принадлежит. Когда телефон чужой, потребуется доверенность от владельца сим-карты на имя конкретной личности. Этот способ считается менее удобным, так как придётся оформлять документ.

Детализация СМС сообщений

Нет такой функции, которая позволила бы получить только детализацию СМС-сообщений. Информация о них предоставляется вместе с данными о совершённых вызовах. Для этого не нужно проходить дополнительные процедуры, достаточно заказать распечатку звонков. В документе будет информация о том, кто и кому отправил сообщение. Также удастся посмотреть, сколько оно стоило. Сам текст СМС отсутствует в документе, поэтому не удастся его увидеть.

Можно воспользоваться любым способом для получения детализации. Услуга бесплатная, поэтому за получение распечатки не придётся платить.

Теперь вы знаете, как заказать детализацию звонков на МТС, и сможете сделать это при необходимости.