Что означает номер телефона 104

Служба пожарной охраны: 101; — полиция: 102; — служба скорой медицинской помощи: 103; — аварийная служба газовой сети: 104.

Что такое 104?

Чтобы вызвать аварийную газовую службу ОАО «Мосгаз», позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 104 или 112.

Что означает 101 102 103 104?

При звонке как со стационарных, так и с мобильных телефонов в пожарную охрану и органы МЧС нужно будет набирать номер 101, для вызова полиции — 102, скорой медицинской помощи — 103, аварийной газовой службы — 104.

Кого вызывают по телефону 101?

Пожарная охрана — 101. Полиция (милиция) — 102. Скорая помощь — 103. Аварийная служба газа — 104.

Какие телефоны экстренных служб?

Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ. 001 — Вызов пожарной охраны или спасателей 002 — Вызов полиции 003 — Вызов скорой медицинской помощи 004 — Вызов аварийной газовой службы Page 2 С сотового без сим карты Также для экстренного вызова специальных служб работает номер 112. Звонок бесплатный.

Где живет 104?

Набережная реки Мойки, 104

Как зовут 104?

Рэпер 104, он же Юрий Дробитько — музыкант, битмейкер из Казахстана. Особую популярность начал обретать еще в 2015 году, после того как его друг Скриптонит подписал контракт с Gazgolder и выпустил дебютный альбом.

Что значит номер 102?

Служба пожарной охраны: 101; — полиция: 102; — служба скорой медицинской помощи: 103; — аварийная служба газовой сети: 104.

Почему у 911 такой номер?

В 1968 году Федеральная комиссия по коммуникациям передала компании AT&T заказ на создание универсального телефонного номера, который объединял бы пожарные, полицейские, медицинские службы и был доступен всем жителям США. AT&T избрала номер 911, потому что легко запоминался и его можно довольно быстро набрать.

Что будет если позвонить в 112 и сбросить?

В случаях, когда звонок был сброшен, оператор системы-112, будет пытаться вам перезвонить для проверки, есть ли экстренная ситуация. Если оператору не удается перезвонить, то к вам будет направлена служба реагирования.

Что за номер 911 в России?

Действительно, набрав номер «911» россияне попадают на «112». Как нам объяснила диспетчер службы, звонки с несуществующего в нашей стране «911» перенаправляются на «112». Так что без помощи и внимания граждане, не знающие об отсутствии номера «911», не останутся.

Что нужно говорить при вызове экстренных служб?

При вызове необходимо сообщить:

• Количество пострадавших.
• Пол пострадавшего.
• Возраст пострадавшего.
• Кратко о ситуации, что случилось в ОО с пострадавшим.
• Точный адрес (улица, дом, с ориентирами, как можно проехать, где и кто ее будет встречать).
• Кто вызвал скорую помощь (должность, ФИО, телефон).

Какой номер у ментов?

Связаться с экстренными службами можно и по их отдельным номерам: 101 — пожарная служба, 102 — полиция, 103 — скорая медицинская помощь, 104 — служба газа. Почему необходим единый номер?

Что нужно сообщить при вызове экстренных служб?

Покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу 112; — сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес.

Как связаться с оператором 104?

Чтобы создать Личный кабинет на сайте 104.ua автоматически, надо позвонить в контакт-центр: (067) 62 92 104 — для жителей Кривого Рога; (067) 62 63 104 — для жителей Днепра; (067) 00 90 104 — для жителей Днепропетровской области.

Куда пропал 104?

Юра Дробитько (настоящее имя 104) ушёл из объединения, которым руководит Скриптонит — человек, с которым до этого неразрывно была связана вся его карьера. Он появлялся на фитах ещё на «Доме с нормальными явлениями» (под именем Юрик Четверг), позже был частью группы Jillzay и лейблов Zorski и Musica36.

Как позвонить в 104?

Занести через «личный кабинет», зарегистрировавшись на сайте 104.ua; обратиться в Контакт-центр по номерам (056) 78-78-104 и (067) 62-63-104; отправить SMS-сообщение на номер 7104; отправить письмо на электронный адрес: contact@dpgor.104.ua.

Что за номер 113?

Согласно новому порядку, чтобы с мобильного телефона напрямую вызвать полицию, нужно набирать номер 110, а скорую помощь — номер 113.

Что это за служба 112?

Система-112 — единый номер вызова экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации, в странах СНГ и Европейского союза, а также в Исландии, Норвегии, Швейцарии, княжестве Лихтенштейн и других.

Чем отличается 101 от 112?

При этом номера экстренных служб 101, 102, 103, 104 сохраняются. Абонента, позвонившего на единый номер 112, всегда смогут перевести на любую из оперативных служб: милицию, пожарную, скорую помощь, аварийную службу газа. Такой же номер действует во всех европейских странах. Запомнить его нетрудно.

Как вызвать спасателей?

Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112. Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера.

Что за номер 105?

105 — справочное бюро железнодорожных вокзалов. Мобильная (velcom) и стационарная сеть. Информация о пассажирских перевозках, заказ и бронирование мест.

Как работают номера экстренных служб?

Короткий номер «112» предназначен именно для экстренных сообщений, это единый номер вызова всех экстренных служб города. Операторы 112 круглосуточно принимают звонки от жителей и гостей города, передавая их дальше на реагирование в экстренные службы (пожарные, полиция, скорая помощь, служба газа и т. д.).

Как зарегистрироваться в кабинете 104?

Для того, чтобы стать пользователем «Личного кабинета» на сайте 104.ua, позвоните в наш контакт-центр и сообщите оператору номер вашего лицевого счета. После разговора на мобильный телефон поступит смс-сообщение, в котором будут указаны логин и пароль для входа на сайт.

Как правильно писать 104?

104 — сто четыре

Посмотрите так же как пишутся прописью цифры 60, 64, 50, 205, 603, 988, 8809, 1531, 5059, 3078, 22520, 73570, 69496, 36006, 366177.

Что будет если случайно позвонил в 102?

Согласно статье 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб — влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей». Ложное же сообщение о теракте подразумевает ответственность уголовную.

Что такое 103?

С начала текущего года вступил в силу приказ Минкомсвязи России вносящий изменения в существующую систему нумерации. Сегодня обратиться в скорую помощь можно по единому, круглосуточному, бесплатному номеру 103.

Что за служба 01?

01 может означать: Телефонный номер экстренного вызова пожарной службы и службы МЧС (см. Номера телефонов экстренных служб).

Как сделать экстренный вызов?

Важно!:

• Если в телефоне нет SIM-карты, вставьте ее.
• Откройте настройки.
• Нажмите Безопасность и экстренные случаи Экстренные вызовы.
• Включите параметр Использовать функцию «Экстренные вызовы».
• Выберите, какие действия будут активированы в случае экстренного вызова, и включите соответствующие параметры.

Какие службы относятся к экстренным службам города?

Телефоны экстренных оперативных служб на территории РФ:

• О вызове экстренных оперативных служб.
• «101» — служба пожарной охраны;
• «102» — служба полиции;
• «103» — служба скорой медицинской помощи;
• «104» — аварийная служба газовой сети.

Как вызвать экстренные службы с мобильного телефона?

Пожарная охрана — 101; Полиция — 102; Скорая медицинская помощь — 103; Служба газа — 104.

Как написать 104?

104 — сто четыре

Посмотрите так же как пишутся прописью цифры 60, 64, 50, 205, 603, 988, 8809, 1531, 5059, 3078, 22520, 73570, 69496, 36006, 366177.

Как создать личный кабинет 104?

Для того, чтобы стать пользователем «Личного кабинета» на сайте 104.ua, позвоните в наш контакт-центр и сообщите оператору номер вашего лицевого счета. После разговора на мобильный телефон поступит смс-сообщение, в котором будут указаны логин и пароль для входа на сайт.

Ответить

Экстренные оперативные службы – это службы или организации, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи заявителю, перечень которых определяется Правительством Российской Федерации, имеющие силы и средства постоянной готовности, предназначенные для экстренного или неотложного реагирования на вызовы.

Перечень (состав) экстренных оперативных служб

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 № 894 всего утверждено 6 экстренных оперативных служб, а именно:

1. Служба пожарной охраны.
2. Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях (ЧС).
3. Полиция.
4. Служба скорой медицинской помощи.
5. Аварийная служба газовой сети.
6. Служба «Антитеррор».

Вызов экстренных оперативных служб

Оператор связи обязан обеспечить возможность круглосуточного бесплатного для пользователя услугами связи вызова экстренных оперативных служб в соответствии с вышеуказанным перечнем.

Бесплатный вызов экстренных оперативных служб должен быть обеспечен каждому пользователю услугами связи посредством набора единого номера вызова экстренных оперативных служб, а также установленных в соответствии с российской системой и планом нумерации номеров вызовов соответствующих экстренных оперативных служб.

Срок передачи операторами связи вызовов в систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру определяется федеральным органом исполнительной власти в области связи в отношении каждого субъекта Российской Федерации.

Оператор связи обязан предоставить операторам системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру информацию о месте нахождения пользовательского оборудования (оконечного оборудования), с которого были осуществлены вызов или передача сообщения о происшествии, и иную необходимую для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру информацию, порядок предоставления и объем которых, в том числе правила определения места нахождения пользовательского оборудования, определяются федеральным органом исполнительной власти в области связи. Согласие пользователя услугами связи, осуществившего вызов или передачу сообщения о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб, на обработку и предоставление персональных данных, предусмотренных настоящим пунктом, не требуется.

Оператор связи обязан обеспечить возможность вызова экстренных оперативных служб инвалидами путем отправления коротких текстовых сообщений через подвижную радиотелефонную связь.

Расходы операторов связи, понесенные в связи с обеспечением вызова экстренных оперативных служб, в том числе расходы, связанные с оказанием услуг по присоединению сетей связи экстренных оперативных служб к сети связи общего пользования и передаче и приему сообщений этих служб, возмещаются на основании договоров, заключаемых операторами связи с органами и организациями, создавшими соответствующие экстренные оперативные службы.

Телефоны экстренных оперативных служб

Как было уже написано выше, единый номер вызова экстренных служб – номер «112» доступен даже без SIM-карты.

После набора данного номера Вы услышите голосовое сообщение с инструкцией и далее необходимо на выбор набрать:

• «1» – пожарная служба;
• «2» – полиция;
• «3» – скорая медицинская помощь;
• «4» – аварийная служба газовой сети.

Номер «112» – также единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях.

С 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб (к номерам уже имеющимся добавили цифру 1 (например, вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас «102» и т.д).

Пожарная охрана 01 и 101

Пожарную охрану необходимо вызывать при любом признаке пожара – задымлении или возникновении открытого горения.

Здесь дорога каждая минута! Чем раньше прибудет подразделение пожарной охраны, тем больше вероятность на быструю локализацию пожара и спасение людей и имущества.

Во время разговора с диспетчером (радиотелефонистом) пункта связи пожарной части сохраняйте спокойствие, говорите чётко и по существу.

Что сообщить?

1. Адрес (ориентиры, названия мест), где произошел пожар.
2. Конкретизировать, где горит (подвал, чердак, квартира, этаж, на какой местности).
3. Что горит (электропроводка, предметы интерьера, установка, дом в целом).
4. Сообщить диспетчеру Вашу фамилию (имя, отчество при необходимости), иные данные для контакта с Вами (телефон, место работы и т.п.).

Или воспользоваться универсальной формулой для лучшего запоминания: «Где горит, что горит, кто говорит!».

Что делать потом?

Дополнительный материал по теме:

Ответственность за ложный вызов пожарных

Полиция 02 и 102

Вызывать полицию следует, если Вы стали свидетелем правонарушения, либо подозреваете, что такое нарушение совершается.

Также вызвать наряд полиции необходимо не только для пресечения, но и для предотвращения противоправных деяний. То есть, в том случае, если преступление еще не совершено, но у вас есть все основания полагать, что оно будет реализовано.

В любом из этих случаев сообщите дежурную часть МВД России и попросите выслать наряд полиции.

Что сообщить?

1. Адрес места происшествия (ориентиры, названия мест).
2. Характер правонарушения.
3. Ваши данные желательно, но не обязательно.
4. Телефон, по которому можно с Вами связаться

Что делать потом?

После вызова наряда полиции Вы не обязаны находится на месте совершения преступления или иного противоправного деяния. В случае необходимости поддерживайте связь с диспетчером дежурной части по телефону, сообщая ему дополнительные сведения.

Служба скорой медицинской помощи 03 и 103

Вызывать службу скорой медицинской помощи необходимо при любом значительном ухудшении самочувствия или при необходимости оказания медицинской помощи пострадавшему. Не важно, что послужило причиной – авария, пожар, иное чрезвычайное происшествие (ситуация) или обострение хронического заболевания.

В ходе разговора с диспетчером станции скорой помощи постарайтесь четко сообщить как можно больше подробной информации о Вашем состоянии или пострадавшего (больного).

Что сообщить?

1. Где Вы находитесь или пострадавший, которому нужна медицинская помощь (адрес или иные ориентиры – названия мест).
2. Характер болезни или травмы, а также что произошло и в следствие чего она была получена.
3. Иные данные по запросу диспетчера.
4. Номер контактного телефона.

Что делать потом?

При необходимости – поддерживать телефонную связь с диспетчером, выполняя его рекомендации по первой помощи пострадавшему (больному). Ждать приезда работников скорой помощи. По их приезду сопроводить к пострадавшему (пациенту).

Аварийная служба газовой сети 04 и 104

Вызывать аварийную службу газовой сети следует незамедлительно, как только обнаружите в помещении характерный запах.

Поскольку при утечке газа возникает непосредственная угроза взрыва, оперативность прибытия специалистов даёт возможность предотвратить трагические последствия. Определить точное место утечки газа своими силами установить очень сложно, поэтому необходимо будет для устранения аварии перекрыть всю домовую газовую магистраль.

Что сообщить?

1. Адрес дома, где обнаружена утечка газа.
2. Место с сильной концентрацией газа (№ подъезда, этаж, № квартиры т.д.).
3. Ваши данные (имени и фамилии будет достаточно).
4. Телефон, по которому можно с Вами связаться.

Что делать потом?

1. Предпринять все меры для оповещения и эвакуации жильцов дома.
2. Не пользоваться в загазованном помещении спичками, зажигалками и электроприборами, в том числе и не включать освещение.
3. По возможности обеспечить вентиляцию помещений, раскрыв окна и двери.

Источники:

1. Постановление Правительства РФ от 27.11.2021 № 2071 «Об утверждении Правил взаимодействия сил и средств систем обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру “112”».
2. Постановление Правительства РФ от 31.12.2004 № 894 «Об утверждении перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи, и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб».
3. Статья 52 Федерального закона РФ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».

Номера экстренных служб и стоимость звонков – информация, которая должна быть в доступе для всех людей. Стационарные телефоны уходят в прошлое, а как звонить с сотового телефона, знают не многие. Памятка на холодильнике выручает в волнительной ситуации.

Экстренные номера

Звонок в специальную службу может понадобиться в любой момент жизни. Экстремальные ситуации требуют стремительного решения проблемы. В панике человек может не вспомнить, как набрать с мобильного ту или иную команду для вызова помощи. Не важно, какой оператор является поставщиком связи, абоненту необходимо держать важные номера в памяти или составить записку.

• 101 – МЧС или пожарная;
• 102 – полиция (бывшая милиция);
• 103 – скорая помощь;
• 104 – аварийная газовая.

В гаджете ребенка можно забить полезные комбинации в быстрый набор. Такая опция крайне полезна, в момент волнения будет просто вызвать помощь.

Как позвонить в службу спасения в России

Для оптимизации системы создан специальный единый номер телефона, при наборе которого произойдет соединение с общим центром помощи, вызывающий конкретную службу. Контакт активен на территории России и в европейских странах. По сути, это русифицированный аналог американской службы спасения 911.

Система разработана таким образом, что Единая Диспетчерская служба автоматически распознает расположение звонящего и соединит с местным специалистом.

Номер службы спасения 112

Например, при звонке из Новосибирской области соединение произойдет с Новосибирской ЕДДС и т.д.

Выслушав проблему, оператор решит, в какую организацию в дальнейшем отправить заявку на помощь. Набрать команду можно при отрицательном балансе, при блокировке абонента, при отсутствии сим-карты в телефоне. Независимо от прочих условий звонок всегда бесплатен.

Обратите внимание, что ЕДДС помогает справиться с серьезными проблемами, которые касаются жизни и здоровья. Шуточные обращения в службу спасения строго наказываются.

Как позвонить в скорую помощь

Медики- специалисты, которых вызывают чаще остальных. Неважно имеет человек хронические проблемы со здоровьем или проблемы возникли экстренно, знать, как вызвать скорую с мобильного, должен каждый.

Все операторы России выбрали для соединения одинаковую команду, чтобы не вызывать путаницу у абонентов.

Номер скорой помощи – 103

Набор трехзначного кода не вызывает проблем с любой модели мобильного.

Как позвонить в полицию

В экстренной ситуации вызвать сотрудника правоохранительных органов можно через ЕДДС. Если хотите напрямую позвонить в ближайшее отделение, то наберите простую трехзначную комбинацию.

Как позвонить в полицию с мобильного – набрать 102

Данный способ актуален для всех операторов мобильной связи в России. Чтобы не думать о том, как позвонить в полицию с мобильного в экстренной ситуации, настройте быстрый набор на своем устройстве. Соединение бесплатно.

Как позвонить в пожарную или МЧС

Пожар требует срочного принятия мер. Нельзя терять ни минуты, ведь огонь распространяется моментально. В зависимости от ситуации можно набрать ЕДДС 112, специалист определит, нужна ли дополнительная бригада.

Номер пожарной службы – 101. Единый для всех операторов в России

Соединение будет бесплатным.

Как позвонить в газовую

При первых подозрениях на запах газа сразу обращайтесь за помощью. Пострадать можете не только вы, но и весь дом. Если утечка чувствуется от соседей, то лучше обратиться в службу спасения. Если проблема непосредственно у вас, то звоните в службу газа по номеру 104.

Почему не действуют номер 01,02,03,04

С появлением сотовых телефонов люди постепенно стали отказываться от стационарных аппаратов, в прошлое отходят и уличные автоматы. Отправить команду на телефонный звонок с мобильного можно только тремя цифрами. Предполагалось использовать дополнительно звездочку.

Единая нумерация упрощает вызов помощи гражданам. Телефоны аварийных служб работают на бесплатной основе круглосуточно.

Номера созданы, таким образом, чтобы было проще запомнить. Дети должны знать с раннего детства, как вызвать помощь с мобильного.

Номера экстренных служб и стоимость в Украине

Время стационарных телефонов ушло, но не все перестроились на использование мобильных. Так до сих пор встречаются абоненты, незнающие, как позвонить в экстренную службу с мобильного.

Если не знаете номера экстренных служб Украины, то обратитесь в единую диспетчерскую.

Номер службы спасения — 112.

Служба в Украине аналог американских спасателей 911.

Особенности диспетчерской:

1. Всегда бесплатные звонки.
2. Соединение при отрицательном балансе.
3.  Дозвониться можно с заблокированной сим-карты.
4. Набор активен с телефона без сим-карты.
5. Перед звонком нет необходимости вводить пин-код для разблокировки телефона.

При общении с оператором необходимо соблюдать некоторые рекомендации, которые позволят ускорить процесс вызова помощи. Корректно опешите характер ситуации без преувеличений и недоговорок, четко отвечайте на все вопросы. Помните, что ложный вызов наказывается по закону. Экстренной ситуацией можно считать нападение, пожар, обрушение, стрельбу, драки, подозрение на террористическую атаку и т.д.

Сообщите специалисту точный адрес, на который требуется приезд специальной бригады, ориентиры объекта, код домофона, различные препятствия.

Расскажите свои персональные данные и контактный номер телефона. 

От точности передаваемой информации зависит как быстро бригада приедет на место выезда. Этот звонок может оказаться единственной возможностью вызвать помощь, поэтому никогда не кладите трубку пока оператор не завершит звонок.

Как позвонить в пожарную и МЧС в Украине:

Номер МЧС Украина  — 101

Как вызвать милицию с мобильного в Украине:

Номер милиции – 102

Как позвонить в скорую помощь с мобильного в Украине:

Номер скорой помощи – 103

Как позвонить в газовую с мобильного в Украине:

Номер газовой службы – 104

Все звонки бесплатны с мобильного независимо от оператора. Команды актуальны для всех поставщиков связи. Провайдеры привели к единой форме для удобства абонентов.

Экстренные службы принимают и незамедлительно реагируют на сообщения населения. Находятся в постоянной готовности, имеют силы и средства для оказания помощи и устранения опасной ситуации. На линию можно обратиться круглосуточно, звонок бесплатный.

Содержание:
Единый номер телефона экстренной службы
Экстренные оперативные службы
✎ Пожарная охрана 01 и 101
✎ Полиция 02 и 102
✎ Служба скорой помощи 03 и 103
✎ Аварийная служба газовой сети 04 и 104

Единый номер телефона экстренной службы

Единый номер вызова экстренных служб 112 действует с 2013 года. Граждане получили возможность вызывать сразу несколько разных бригад, что повысило скорость реакции на сообщение. Номер 112 предназначен для обращений о пожаре, автомобильной аварии, утечке газа, резком ухудшении здоровья. Во время разговора важно подробно описать ситуацию. Трубку вешать нельзя до тех пор, пока оператор не выяснит всю необходимую информацию. Он может продолжать задавать вопросы, в то время как бригада уже будет в пути.

Служба спасения не сможет ничего сделать, если происшествие произошло давно. Диспетчеры не дают справок. Не стоит набирать 112, если нет света или воды. Вопросы ЖКХ решают управляющие компании, их телефоны указаны в квитанциях.

Иногда люди случайно совершают экстренный звонок. В таких случаях нельзя вешать трубку, вместо этого следует дождаться ответа и рассказать об ошибке. В обратном случае оператор перезвонит, и, если никто не ответит, на место выедет бригада экстренного реагирования.

Экстренные оперативные службы

Помимо общего номера, у каждой службы есть свой. Услуга бесплатна не зависимо от оператора сотовой связи. Пострадавший или свидетель происшествия может обратиться за помощью даже при нулевом балансе или отсутствии сим-карты.

✎ Пожарная охрана 01 и 101

По какому номеру сообщить о пожаре? Чтобы вызвать пожарных, следует набрать на мобильном или стационарном телефоне 101. Если возгорание небольшое, после вызова бригады следует попытаться его ликвидировать с помощью огнетушителя. Для быстрого тушения огня на предприятиях устанавливаются пожарные шкафы. При пожаре следует открыть шкаф, вынуть и раскатать пожарный рукав, один конец присоединить к стволу, другой к крану. Затем до конца открыть вентиль, после этого вода поступит в шланг. Чтобы правильно применить противопожарное оборудование требуются знания и тренировки. При сильном возгорании необходимо как можно быстрее покинуть здание, ориентируясь на план эвакуации.

Что необходимо сообщить по телефону о пожаре:

• Адрес;
• Где находится очаг возгорания;
• Что горит: электропроводка, газ, мебель;
• Инициалы и телефон звонившего.

Диспетчер может задавать другие уточняющие вопросы, говорить нужно четко, внятно, быстро. Бригаду пожарных следует встретить и показать удобный подъезд.

✎ Полиция 02 и 102

Наряд полиции вызывают для пресечения или недопущения правонарушения. Во время разговора с диспетчером необходимо назвать адрес, характер правонарушения, ФИО и телефон звонившего. После вызова оставаться на месте необязательно. При необходимости сотрудник дежурной части позвонит для уточнения дополнительных сведений.

✎ Служба скорой медицинской помощи 03 и 103

Скорую помощь вызывают при угрозе здоровью или жизни человека. Причиной могут стать авария, несчастный случай, травма на производстве, резкое ухудшение самочувствия. Чтобы стабилизировать ситуацию, следует воспользоваться содержимым аптечки, если она есть рядом.

Что необходимо сообщить, вызывая скорую помощь? Требуется продиктовать адрес и характер травмы или симптомы болезни. Следует подождать фельдшеров и проводить их к пострадавшему или больному. Если нужно, поддерживать связь и диспетчером и выполнять его указания по доврачебной помощи.

✎ Аварийная служба газовой сети 04 и 104

Установить место утечки самостоятельно очень сложно, поэтому при запахе газа необходимо незамедлительно вызвать газовую службу. Оператору следует сообщить адрес, место, где запах газа ощущается наиболее всего, инициалы и телефон. Затем следует открыть окна и ждать приезда аварийной бригады. Нельзя пользоваться зажигалками, спичками и электроприборами, утечка может привести к взрыву.

Экстренные службы приезжают через 10-20 минут после вызова. Время прибытия зависит от удаленности и загруженности бригад. В 2021 году сотрудники службы спасения приняли более 800 тысяч вызовов. Около 300 из них оказались ложными. «Пустые» вызовы занимают много времени и средств, из-за них спасатели могут не успеть на реальное происшествие.

Добавлено: 26.04.2022

От несчастных случаев, которые влекут за собой серьезные проблемы со здоровьем и угрожают жизни, не застрахован никто. На территории РФ каждый человек имеет право обратиться в службу скорой помощи. Существуют некоторые различия в вызове медицинской бригады со стационарного и мобильного телефона. О том, в чем заключаются эти различия и как правильно действовать, чтобы не терять драгоценные минуты, поговорим далее.

Особенности вызова скорой помощи с телефона

С самого детства родители учат детей запоминать номера телефонов служб экстренной помощи: полиции, пожарной, скорой, газовой. Но на привычный всем номер 03 с мобильного телефона не дозвониться. Для этого нужен стационарный телефон или уличный таксофон. Все дело в том, что смартфоны не поддерживают набор двухзначных номеров, и вызов на номер 003 тоже не даст результатов.

Для разных мобильных операторов существуют свои трехзначные комбинации для вызова экстренных служб. Например, чтобы вызвать скорую с симки «МегаФона» или «Теле2», нужно набрать номер 030. Но во избежание путаницы лучше использовать единые номера для всех операторов. Для того чтобы вызвать экстренную службу, нужно набрать соответствующий номер:

• 103 — по данному номеру можно дозвониться до станции скорой помощи;
• 101 — номер для вызова пожарных;
• 102 — номер для вызова полицейских;
• 104 — номер для вызова газовой службы.
• 112 — единый номер, по которому можно вызвать любую экстренную службу.

За звонки в службы помощи денежные средства не списываются, а по номеру 112 можно дозвониться даже в том случае, если вы находитесь вне зоны действия сети или в телефоне отсутствует сим-карта.

Какая информация потребуется оператору экстренной медслужбы?

Для того чтобы ускорить время приезда помощи, начинать разговор лучше с названия адреса. Примерное указание места не подходит, бригаде скорой помощи нужен точный адрес, и оператору придется тратить время на то, чтобы самостоятельно определить местоположение звонящего по системе «2ГИС».

Звонок по номеру 103 автоматически не отслеживается, поэтому, если с определением точного адреса возникают сложности, то лучше звонить на номер 112.

После выяснения адреса нужно рассказать о пострадавшем: указать его примерный возраст, коротко объяснить, что случилось, описать наблюдаемые симптомы. Оператору хватит нескольких коротких предложений, чтобы определить возможную проблему и начать задавать уточняющие вопросы.

Часто такие звонки сопровождаются паникой и истериками, что увеличивает время приезда помощи. Очень важно в такой ситуации не спорить, не раздражаться, если задают много вопросов. Оператор точно знает, о чем нужно спросить, и специально не тянет время. Отвечать диспетчеру нужно коротко, разборчиво и не вдаваться в лишние подробности. Если чувствуете, что не можете сдержать панику, то по возможности лучше доверить вызов врачей спокойному человеку.

Кто имеет право вызвать скорую помощь?

В Российской Федерации на экстренную медицинскую помощь могут рассчитывать все люди, находящиеся на территории страны. В данном случае не имеет значения место жительства, наличие регистрации, гражданства. Не требуется медицинский полис или документы, удостоверяющие личность.

Но бывают ситуации, когда скорая помощь не приедет, даже если вы правильно набрали номер с мобильного. Диспетчер не станет направлять бригаду врачей в следующих случаях:

• если наблюдается повышение температуры у взрослых до 38°C, в такой ситуации лучше вызвать участкового терапевта на дом, но звонить нужно в первой половине дня;
• если звонящий просит забрать бездомного или привезти медикаменты пожилому человеку;
• если требуется отвезти больного в поликлинику в порядке плановой госпитализации;
• если требуется медицинская консультация;
• если требуется выписать больничный или рецепт на дому;
• если требуется стоматологическая помощь;
• если нужно сделать укол, перевязку, провести ингаляцию, осмотр или другие подобные манипуляции.

Если помощь нужна младенцу, то врачи скорой помощи обязаны приехать в любом случае.

Каждая конкретная ситуация рассматривается диспетчерами экстренной службы в индивидуальном порядке. Если существует явная угроза жизни, скорая помощь должна прибыть на место в течение 20 минут с момента вызова. Но при высокой загрузке медиков или по причине труднодоступности населенного пункта помощь приходится ждать дольше.

Бригада скорой помощи или неотложка

На сегодняшний день существует две бригады врачей: скорая помощь и неотложка. Разница заключается в том, что скорая выезжает на случаи, когда есть угроза жизни и время оказания помощи имеет решающее значение. К таким ситуациям относятся:

• внезапные роды;
• спонтанные кровотечения;
• потеря сознания по неизвестным причинам;
• серьезные травмы;
• инфаркты, инсульты и некоторые другие случаи.

Неотложка приезжает, когда требуется срочная помощь, но нет угрозы для жизни, например обострение хронического заболевания. Если на момент такого вызова все кареты скорой помощи заняты и поступают новые срочные вызовы, то звонок ставится в очередь. Помощь все равно приедет, но время ожидания будет дольше. В таком случае не нужно перезванивать снова и занимать линию.

Не существует специальных номеров ни для мобильного телефона, ни для стационарного, по которым можно вызвать специально неотложку или скорую помощь. Решение принимает диспетчер на основе информации, полученной от звонившего.

Такое разделение было введено для того, чтобы разгрузить врачей скорой и обеспечить оперативную помощь тем, кто в этом действительно нуждается.

К сожалению, в службы помощи часто звонят люди с психическими расстройствами, пенсионеры, которым на самом деле не нужна срочная помощь, или дети, для того чтобы себя развлечь. Статистические данные говорят о том, что по всей стране в экстренные службы ложные вызовы поступают каждые четыре минуты. Все это отвлекает диспетчеров, врачей и увеличивает время прибытия помощи.