Читать по теме: Вам звонят мошенники под видом банка — как уберечь свои деньги
С редактором RB.ru недавно случилась неприятная история — номер ее телефона, которым она пользуется уже 10 лет и который известен в профессиональном сообществе (а следовательно, его смена чревата неприятными последствиями), кто-то разместил на Авито.ру. Это вполне могло быть случайностью, но тот факт, что он появился сразу в двух разных объявлениях и с указанием ее имени, пусть и распространенного, насторожил. Такие истории не редкость. RB.ru разбирается, существует ли какая-то ответственность за подобные действия.
Звонили каждые 5 минут на протяжении суток. Последний звонок за день был в 00.00, первый на следующий день — в 7 утра. Оказалось, что согласно тексту объявления редактор продает детскую кроватку и автомобиль. Как позднее рассказала одна из звонивших по поводу продажи автомобиля, в объявлении была указана просьба звонить до 8 утра или после 23.00. Для того, чтобы привлечь внимание максимального количества людей, недоброжелатели указали очень низкую стоимость автомобиля — якобы продажа срочная, т.к. владелица уезжает за границу. Не найдя на сайте контактов службы поддержки, журналист связалась с Авито.ру через пресс-службу, где ей помогли решить проблему в течение получаса. Журналисту перестали звонить по этим двум объявлениям и, хотя она опасалась, что ее номер тут же появится на каких-нибудь других ресурсах — на Авито.ру или где-либо еще, этого не произошло.
«Кстати, имейте в виду, скорее всего, в числе звонящих вам обязательно будет и ваш недоброжелатель (или его „поверенный“) — ему захочется узнать, какой эффект производит его поступок, — делится своим печальным опытом коллега. — Так, лично я своего в числе звонящих узнала — не по голосу (я до сих пор не представляю, кто бы это мог быть), а по вопросам, которые он задавал, — откровенно глупым, не имеющим ничего общего с вопросами реального покупателя».
Как остановить эти звонки прямо сейчас?
Нужно как можно скорее отправить запрос в службу поддержки на удаление объявления, для этого можно воспользоваться возможностью пожаловаться на продавца — на каждой странице объявлений есть такая опция (внизу под описанием — написать продавцу, отправить другу, пожаловаться и т.п.). Если найти некорректное объявление не удалось, нужно все равно отправить письмо с описанием проблемы в службу поддержки — специалисты смогут обнаружить его сами.
Черный список
Допустим, вам вместе со службой поддержки удалось идентифицировать объявления недоброжелателя с вашим номером и удалить оттуда свой номер. Но где гарантия, что этот человек не пойдет и не сделает то же самое снова на этом же или на другом портале?
«Некорректное объявление на Авито блокируется, чтобы никто больше не смог по нему обратиться, — объясняет Татьяна Стародубцова, представительница компании. — Если на пользователя поступило несколько жалоб, его аккаунт блокируется, и больше он не сможет размещать объявления».
Можно ли привлечь недоброжелателя к ответственности?
Олег Фролов, юрист Общества защиты прав потребителей, говорит, что в данном случае защиты «от дурака» не предусмотрено, и действовать придется самим. Обращаться в правоохранительные органы, по его словам, нет смысла, т.к. законодательством не установлено ни уголовной, ни административной ответственности за подобные действия для недоброжелателей. Доказать, было ли совершенно это намеренно или по ошибке, невозможно. «Состава уголовного преступления здесь нет, т.к. для того, чтобы данные действия были квалифицированы как хулиганство (ст. 213 УК), должен быть грубо нарушен общественный порядок. Для привлечения к гражданской ответственности должен быть заключен договор между заказчиком рекламы и рекламной площадкой, которого в данном случае нет. Рекламодатель будет нести ответственность, если в отношении третьего лица допущена ошибка, для этого требуется соглашение с третьим лицом. Потерпевшее лицо для получения компенсации морального вреда обязано будет доказать нравственные страдания. В случае если удастся это сделать, то компенсация морального вреда составит 10000-15000 руб.», — говорит Фролов.
Другие меры
На Западе практика в плане помощи людям, попавшим в такую ситуацию, аналогичная, говорят в компании «Авито». «Самое главное — помочь пострадавшему пользователю, поэтому возможности и алгоритмы везде похожи», — объясняет Татьяна Стародубцова. Так, на сайте шведской доски объявлений предусмотрена кнопка для жалобы «Anmäl annons».
Возможно, простая верификация пользователя по телефонному номеру решила бы все проблемы вообще. Чтобы привязать к размещаемому объявлению номер телефона, вы вводите этот номер в специальную форму, после этого сайт отправляет вам в SMS одноразовый пароль. Вводите его на сайте — и тем самым подтверждаете, что указанный номер действительно принадлежит именно вам, а не кому-нибудь еще.
К примеру, на крупнейшем в мире онлайн-аукционе eBay предусмотрена верификация по аккаунту в платежной системе PayPal, кредитной карте, телефону (через Authentify.com), SMS.
В «Авито» возможность верификации номера с помощью пароля, отправленного по смс, пока обсуждают, но сказать, когда это станет доступно для пользователей, еще не готовы.
По словам представительницы компаний, процент подобных инцидентов небольшой, подавляющее большинство сделок по объявлениям заключается без всяких проблем. Кроме того, ресурс принимает разные меры по борьбе с такими недобросовестными пользователями. Недавно сайт проводил опрос на тему того, насколько часто клиенты сталкиваются с такими ситуациями. Оказалось, что подобные случаи редки, очень многие читают о мошенниках в интернете, поэтому знают базовые правила безопасности.
От ситуации зависит (Вы же не рассказываете что именно там выложено). Возможно, что было нарушение этого:
ГК РФ
Статья 152.2. Охрана частной жизни гражданина
1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.
Не являются нарушением правил, установленных «абзацем первым» настоящего пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле.
2. Стороны обязательства не вправе разглашать ставшую известной им при возникновении и (или) исполнении обязательства информацию о частной жизни гражданина, являющегося стороной или третьим лицом в данном обязательстве, если соглашением не предусмотрена возможность такого разглашения информации о сторонах.
3. Неправомерным распространением полученной с нарушением закона информации о частной жизни гражданина считается, в частности, ее использование при создании произведений науки, литературы и искусства, если такое использование нарушает интересы гражданина.
4. В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
5. Право требовать защиты частной жизни гражданина способами, предусмотренными «пунктом 2 статьи 150» настоящего Кодекса и настоящей статьей, в случае его смерти имеют дети, родители и переживший супруг такого гражданина.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
238
238 people found this article helpful
Stop scammers from using your phone number to prey on victims
Receiving a lot of angry phone calls and text messages from complete strangers accusing you of spamming them or trying to trick them into falling victim to a phone scam? You might be a victim of someone using your phone number without your knowledge via a technique called phone spoofing.
That’s a fancy way of saying your phone number is showing as someone else’s caller ID when they make phone calls or send text messages.
Causes of Phone Spoofing
Phone spoofing actually can be used legally by businesses and individuals. For example, a lawyer might want to spoof their own office phone number when making a business call to a client from a personal smartphone after hours.
Unfortunately, this feature is frequently abused by phone scammers who use it to hide their real phone number and replace it with one that’s geographically closer to the people they’re targeting.
By displaying your number as the caller ID, scam calls look less suspicious so their targets are more likely to pick up or respond. This can be incredibly frustrating for the victims and yourself. It can even make your phone unusable if your number is heavily spoofed and you begin to receive a high volume of calls back from the phone scam victims.
How to Stop Someone from Spoofing Your Phone
There are some things that you can try that are recommended by most phone carriers.
-
Inform your mobile carrier. It’s important to let your carrier know of any suspicious activity regarding your phone number. Verizon, AT&T, T-Mobile, and other carriers all have support pages for dealing with identity theft and phone spoofing.
-
Increase your call security settings. iPhones and Android smartphones have various settings that can limit calls only to contacts in your address book, which can help stop scammers from using your phone number for spoofing. Calls from other numbers will then be sent directly to voice mail.
You can also block numbers from your old-school landline, by the way.
-
Set or change your voicemail password. Most voicemail or message bank services can be accessed simply by calling them from your phone. If someone is spoofing your phone number, they will likely also have access to all of your messages.
If you haven’t already, create a password or security PIN for your messaging service or change the one you currently have just in case the spoofer has gained access to that information.
-
Create a new voice message. If you’re getting a large number of calls from angry victims of phone scams, change your message bank voice message to explain that your phone number has been spoofed and that you’re sorry and that anyone who has received a scammy call from you should block your number.
-
Give it time: wait two weeks or so. If you’re lucky, your phone number may be one of many that are being used by phone scammers and they may simply stop using it after a while.
This could very well happen if they’re doing neighbor spoofing. This is when scammers use numbers to target those in an area close to you; they’ll move to a new neighborhood fairly quickly and that could end your troubles.
-
Check your phone bill. While most phone number spoofing isn’t a sign of identity theft, it can be sometimes so it’s a good idea to make sure that everything in your phone history and its associated reports and billing are looking normal.
-
Get a new phone number. This is likely the last thing that you want to do but it might be needed if your phone number is being heavily spoofed and you’ve been receiving a high volume of calls from angry scam victims on a consistent basis for over a month.
How to Stop Receiving Spoofing Calls
If you’ve been a victim of a spoofed call, there are several ways to protect yourself from scammers like this in the future.
-
Don’t pick up the phone. If you get a call from an unknown number, simply let it go to voicemail. Even the small act of answering these calls can register your number as active and can add you to a scammer’s list for future scam calls.
-
Never reply or call back. It can be tempting to call a phone scammer back or text them an angry reply but, much like answering a call, doing so will simply tell them that your number is real and is worth pursuing in future scams.
-
Block robocalls. Most phone carriers can enable robocall blocking on your phone.
-
Block unknown numbers. Android and iPhone both have settings that can essentially block calls from unknown numbers and those that aren’t in your address book.
-
Download a phone filter app. There are a variety of apps which can make it easier to block unwanted calls. One of the best ones is TrueCaller.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
238
238 people found this article helpful
Stop scammers from using your phone number to prey on victims
Receiving a lot of angry phone calls and text messages from complete strangers accusing you of spamming them or trying to trick them into falling victim to a phone scam? You might be a victim of someone using your phone number without your knowledge via a technique called phone spoofing.
That’s a fancy way of saying your phone number is showing as someone else’s caller ID when they make phone calls or send text messages.
Causes of Phone Spoofing
Phone spoofing actually can be used legally by businesses and individuals. For example, a lawyer might want to spoof their own office phone number when making a business call to a client from a personal smartphone after hours.
Unfortunately, this feature is frequently abused by phone scammers who use it to hide their real phone number and replace it with one that’s geographically closer to the people they’re targeting.
By displaying your number as the caller ID, scam calls look less suspicious so their targets are more likely to pick up or respond. This can be incredibly frustrating for the victims and yourself. It can even make your phone unusable if your number is heavily spoofed and you begin to receive a high volume of calls back from the phone scam victims.
How to Stop Someone from Spoofing Your Phone
There are some things that you can try that are recommended by most phone carriers.
-
Inform your mobile carrier. It’s important to let your carrier know of any suspicious activity regarding your phone number. Verizon, AT&T, T-Mobile, and other carriers all have support pages for dealing with identity theft and phone spoofing.
-
Increase your call security settings. iPhones and Android smartphones have various settings that can limit calls only to contacts in your address book, which can help stop scammers from using your phone number for spoofing. Calls from other numbers will then be sent directly to voice mail.
You can also block numbers from your old-school landline, by the way.
-
Set or change your voicemail password. Most voicemail or message bank services can be accessed simply by calling them from your phone. If someone is spoofing your phone number, they will likely also have access to all of your messages.
If you haven’t already, create a password or security PIN for your messaging service or change the one you currently have just in case the spoofer has gained access to that information.
-
Create a new voice message. If you’re getting a large number of calls from angry victims of phone scams, change your message bank voice message to explain that your phone number has been spoofed and that you’re sorry and that anyone who has received a scammy call from you should block your number.
-
Give it time: wait two weeks or so. If you’re lucky, your phone number may be one of many that are being used by phone scammers and they may simply stop using it after a while.
This could very well happen if they’re doing neighbor spoofing. This is when scammers use numbers to target those in an area close to you; they’ll move to a new neighborhood fairly quickly and that could end your troubles.
-
Check your phone bill. While most phone number spoofing isn’t a sign of identity theft, it can be sometimes so it’s a good idea to make sure that everything in your phone history and its associated reports and billing are looking normal.
-
Get a new phone number. This is likely the last thing that you want to do but it might be needed if your phone number is being heavily spoofed and you’ve been receiving a high volume of calls from angry scam victims on a consistent basis for over a month.
How to Stop Receiving Spoofing Calls
If you’ve been a victim of a spoofed call, there are several ways to protect yourself from scammers like this in the future.
-
Don’t pick up the phone. If you get a call from an unknown number, simply let it go to voicemail. Even the small act of answering these calls can register your number as active and can add you to a scammer’s list for future scam calls.
-
Never reply or call back. It can be tempting to call a phone scammer back or text them an angry reply but, much like answering a call, doing so will simply tell them that your number is real and is worth pursuing in future scams.
-
Block robocalls. Most phone carriers can enable robocall blocking on your phone.
-
Block unknown numbers. Android and iPhone both have settings that can essentially block calls from unknown numbers and those that aren’t in your address book.
-
Download a phone filter app. There are a variety of apps which can make it easier to block unwanted calls. One of the best ones is TrueCaller.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
Содержание статьи
Показать
Скрыть
Рассказываем, чем грозит утечка персональных данных и как обезопасить свои деньги, если информация о вашем счете попала к мошенникам.
В марте этого года Рунет потрясла новость о масштабной утечке персональных данных пользователей «Яндекс.Еды». Казалось бы, это не первая и не последняя утечка персональных данных россиян. Вот только в этот раз злоумышленники очень доходчиво визуализировали украденные данные. У любого пользователя Интернета была возможность перейти на сайт с интерактивной картой и увидеть, как зовут его соседа, какой у него номер телефона и на какую сумму он заказывал доставку еды в последнее время. Никогда еще утечка данных не была столь наглядной и понятной.
Стало очевидно, как много знают о пользователях всевозможные сайты и сервисы и что эта информация — не просто бесполезная строчка в очередной таблице, а полноценный цифровой слепок жизни.
Что делать, если сервис не уберег персональные данные?
К сожалению, когда информация об утечке уже стала общеизвестной, спешить больше некуда. Все, кто хотел, уже ознакомились с украденными данными, и тут уже ничего не поделаешь.
Важно успокоиться, не паниковать и определить план дальнейших действий.
Прежде всего необходимо оценить масштаб проблемы.
В большинстве случаев об утечке становится известно либо из рассылки «протекшего» сервиса, либо из сообщений СМИ. В обоих случаях кратко перечисляются данные, которые стали доступны злоумышленникам. Обычно речь идет о логине, пароле, ФИО, адресе электронной почты, номере мобильного телефона, адресе проживания (или доставки) и информации о заказах. Но иногда в Сеть утекают и куда более важные данные: информация о банковских картах, остатках на банковском счете, а также сканы всевозможных документов, например, паспорта. Совсем необязательно, что в Сеть утекут сразу все перечисленные данные, поэтому важно трезво оценить, как данная утечка скажется лично на вас.
В современных реалия ваши ФИО, номер телефона и основной адрес электронной почты и так известны широкому кругу лиц. Сложно найти того, кому ни разу в жизни не звонили мошенники или роботы с навязчивой рекламой. Так что если в Сети оказалась очередная база с информацией, и без того известной всяким недобросовестным лицам, предпринимать что-то необязательно.
Что делать, если под угрозой действительно важные данные?
Если в утечке оказались логины и пароли пользователей, следует как можно скорее сменить их. При этом, если один и тот же пароль используется на нескольких сайтах, то и менять его нужно везде, даже если логины на разных сайтах отличаются. Да, это может занять много времени и доставить определенные неудобства, но лучше приложить немного усилий сегодня, чем завтра обнаружить, что вы «назанимали» изрядную сумму у друзей в любимой соцсети. Некоторые браузеры, например, Google Chrome, отображают информацию о ненадежных паролях, известных злоумышленникам — не пренебрегайте таким предупреждением и смените проблемный пароль.
Если же в утечке оказались данные банковских карт, следует обратиться в службу поддержки банка — скорее всего, потребуется посетить отделение банка лично. Справедливости ради стоит отметить, что банки очень щепетильно подходят к сохранности данных банковских карт клиентов. Прежде всего потому, что закон будет на стороне клиента, если кто-то неправомерно воспользуется данными его карты. Поэтому службы безопасности банков постоянно ведут мониторинг площадок, на которых продаются персональные данные, проводят контрольные закупки и блокируют скомпрометированные карты. Так что в большинстве случаев банк узнает о такой утечке раньше вас и примет все необходимые меры. Но все же лучше не оставлять ничего на волю случая и связаться с банком самостоятельно.
Хуже всего дело обстоит, если в утечку попали сканы документов. Наверняка все слышали про случаи, когда по скану паспорта на жертву оформляли кредиты, фирмы-однодневки или рассрочку в интернет-магазинах. К счастью, времена, когда по скану паспорта мошенники могли сделать почти все что угодно, в прошлом. И даже если скан вашего паспорта оказался в Сети, это еще не повод перевыпускать документ.
Тем не менее, имея на руках паспортные данные человека, злоумышленник может получить и другие данные о нем (например, ИНН через сайт ФНС). А уже имея на руках дополнительную информацию, мошенники могут, например, прислать очень правдоподобное письмо от лица налоговой, информирующее о «непогашенных штрафах». Единственная защита здесь — внимательность. Проверяйте отправителя и помните: если кто-то знает ваши паспортные данные — это еще не значит, что этот кто-то представляет госорганы.
Кто ответит за утечку?
Компания, обрабатывающая персональные данные, полностью отвечает за их сохранность. Но, к сожалению, законодательство в сфере защиты персональных данных еще несовершенно, и за сам факт утечки компании несут абсолютно символическое наказание.
В настоящее время утечка данных регулируется ст. 13.11 КоАП РФ, нарушение которой грозит штрафом до 500 тысяч рублей. Для крупной корпорации это все же не слишком существенная сумма. Прямо сейчас Минцифры разрабатывает законопроект, предусматривающий оборотные штрафы для нерадивых компаний.
Пока что единственным способом привлечь оператора персональных данных к ответу за утечку являются коллективные иски. Но говорить о наличии какой-то устоявшейся судебной практики по подобным делам еще рано.
Резюмируя:
- Персональными данными оперируют десятки, если не сотни компаний. Так что это лишь вопрос времени, когда часть данных попадет в очередную утечку.
- За редким исключением (например, утечка паролей или чувствительной банковской информации), утечки не смогут кардинально повлиять на вашу жизнь. Если пароли скомпрометированы — их надо изменить. И не забудьте про другие сервисы, на которых они используются.
- К сожалению, сейчас нет работающего механизма наказания операторов персональных данных за утечки, но законодательство развивается, и в будущем можно ожидать его ужесточения, что простимулирует компании выделять больше ресурсов на защиту данных.
Любое новшество влечет за собой не только преимущества, но и определенные риски. Цифровизация общества дает невиданные прежде возможности для коммуникации. Но за удобство приходится платить — в том числе и приватностью. Обычный пользователь может лишь минимизировать ущерб, но не полностью исключить его.
Александр СОЦКИЙ для Banki.ru
Вопрос адвокату:
Я занимаюсь фрилансом, у меня был проект по проведению мастер классов, оттуда у меня есть список физических лиц с фамилией, именем и мобильными телефонам. Указанный список, содержащий персональные данные людей, я выслала по электронной почте одному человеку. Чем мне может грозить такая передача номера телефона третьим лицам?
ВНИМАНИЕ: наш адвокат по уголовным делам АБ «Кацайлиди и партнеры» разъяснит Вам не только наказание за распространение номера телефона, но и ответит на другие вопросы. Звоните и записывайтесь на консультацию прямо сейчас!
Можно ли давать чужой номер телефона без согласия?
Что касается Вашего вопроса по поводу передачи информации третьим лицам, то следует сказать, что своими действиями, Вы нарушаете тайну персональных данных человека, таким образом все это может подпасть под уголовно-наказуемое деяние, предусмотренное статьей 137 УК РФ, конечно для состава нужны еще ряд факторов, но если Вас начнут вызывать по обвинению, то вряд ли будет спокойно на душе, поэтому лучше избегать действий, которые Вы совершили на будущее .
Вам необходимо было, желательно в письменном виде, взять согласие лиц, чьи данные вы передаете третьему лицу, о том, что они действительно не против такового. Это предусмотрено Федеральным законом № 152, в части ст. 7. Необходимо уберечь Вас от наказания, которое предусмотрено законодательством в области нарушений закона о персональных данных.
Следует сказать, что помимо уголовного кодекса, есть составы отдельных действий с персональными данными, которые подпадают под административную ответственность. Так Кодекс об административных правонарушениях РФ в ст.13.11 предусматривает наказание, в виде наложение административного штрафа.
ПОЛЕЗНО: также читайте, что грозит за разглашение персональных данных по ссылке на нашем сайте
Наказание за распространение номера телефона
По Уголовному кодексу РФ наказания намного более серьезное:
- А) штраф
- Б) обязательные работы
- В) исправительные работы
- Г) принудительные работы
- Д) арест с правом заниматься определенным видом деятельности
Следует разграничивать нарушения по УК РФ и по КоАП РФ.
Также, следует оговориться, что по статье 24 Федерального закона № 152 «О персональных данных», применяется причинение морального вреда. Что также не сулит ничего хорошего.
В случае обращения к нам, Вы получите не только консультацию, как действовать в дальнейшем, но и реальную юридическую помощь при составлении тех или иных документов, формировании линии защиты, направленной на доказывание возможности применения самого мягкого наказания, переквалификации, прекращения уголовного или административного дела.
Отзыв о работе нашего уголовного адвоката
Автор статьи:
© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»
А.В. Кацайлиди
Отзывы о нас
Отзыв по уголовным делам
Отзыв по гражданским делам
Отзыв по банкротству физических лиц
Отзыв по сопровождению бизнеса
Как до нас добраться?
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5
остановка транспорта Гагарина
Трамвай: А, 8, 13, 15, 23
Автобус: 61, 25, 18, 14, 15
Троллейбус: 20, 6, 7, 19
Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67
Мошенники узнали номер мобильного телефона – что делать?
Сколько раз, принимая звонок от неизвестного абонента, пользователь слышит предложение прийти на процедуры в клинику косметологии, пройти бесплатное обследование организма или оформить кредитую карту? Такие звонки поступают довольно часто, и, безусловно, раздражают, но большинство из них вполне безобидны. Гораздо опаснее, если номер мобильного телефона попадёт в руки мошенников, желающих не просто прорекламировать услуги, а заработать незаконным путём.
- Где мошенники берут номера мобильных телефонов?
- Что могут сделать мошенники, узнав номер мобильного телефона?
- Что делать, если мошенники узнали номер мобильного телефона?
Времена, когда базу сотового оператора можно было приобрести за небольшие деньги на любом радиорынке, давно прошли, а мошенники научились пользоваться высокими технологиями и стали гораздо более изобретательными.
Приобрести базу данных абонентов мобильной связи всё же можно, и зачастую разрешение на передачу информации о себе дают сами пользователи. Небольшие банки, микро финансовые и страховые организации включают в разрешение на обработку персональных данных пункт о возможности их передачи своим партнёрам, которые, естественно, не называются. При заключении договора клиент ставит свою подпись под этим разрешением, а организация на вполне законных основаниях передаёт данные третьим лицам, а среди них зачастую оказываются рекламодатели, за законность действий которых никто не отвечает.
Помимо очевидной покупки данных мошенники добывают номера мобильных телефонов своих потенциальных жертв следующими путями:
- из информации, размещенной на площадках бесплатных объявлений и поиска работы, на которых номера мобильных телефонов зачастую находятся в открытом доступе;
-
- с помощью парсинга – автоматического алгоритма, предназначенного для поиска данных в социальных сетях, на сайтах знакомств и т.д.;
- с помощью шпионских программ, скачанных на пользовательские устройства, подобным путём можно добыть не только номер мобильного телефона, вводимый при заказе в интернет-магазине, но и персональные банковские реквизиты.
Самым распространённым способом мошенничества с помощью номера мобильного телефона остаётся звонок или сообщение якобы от сына, дочери или родственника с просьбой о помощи. Если раньше злоумышленники работали наугад, зачастую отправляя мужчинам SMS-сообщение с обращением «мама» или пытались получить деньги под предлогом опасности для ребёнка у людей, которые просто не имели детей.
Современные социальные сети принесли с собой возможность поиска друзей по номеру телефона. Схема проста: достаточно сохранить номер в телефонной книге мобильного устройства и страничка, привязанная к нему в той или иной социальной сети, будет продемонстрирована как рекомендованная. Таким образом мошенники узнают информацию о владельце страницы, в частности такую как состав семьи, наличие детей и материальное положение пользователя – ведь в профиле часто мелькают фотографии семейных праздников, отдыха, автомобиля и т.д. Попытки выманить деньги стали гораздо более осмысленными, ведь мошенники оказываются осведомлены об образе жизни потенциальной жертвы, которой будет уже гораздо сложнее распознать обман.
Если в подобном случае человек самостоятельно отдаёт деньги в руки преступников, то весьма логично, что существует большое количество схем, которые позволяют «зарабатывать» с помощью более сложных алгоритмов, наиболее популярные из которых:
- Приятное знакомство. На мобильный телефон приходит сообщение с предложением познакомиться, завязывается переписка, которая рано или поздно заканчивается предложением перейти по ссылке в «облако» и посмотреть фотографии. Такой просмотр заканчивается списанием со счёта мобильного телефона приличной суммы, а иногда и установкой на мобильное устройство программы-шпиона.
Обратите внимание! Подобная схема мошенничества может использовать вариант с предложением работы или ссылкой на потенциального покупателя с сайта объявлений, неизменно одно – ссылка подозрительного формата и просьба пройти по ней.
- SMS-сообщение «от банка» с просьбой подтвердить перевод, отправив в ответном сообщении четырёхзначный код. Передавая третьим лицам банковские данные или код подтверждения, пользователь фактически отдаёт деньги мошенникам.
- Звонок «службы безопасности». По телефону владельцу банковской карты, назвав его по имени и отчеству, сообщают, что по его счёту замечена подозрительная активность, просят подтвердить правильность данных во избежание блокировки карты. Смысл такого звонка заключается в том, что человек отвечает на вопросы «да» или «нет», а мошенник на другом конце телефонной линии записывает ответы, которые затем можно будет использовать для неправомерного доступа к банковскому счёту, ведь большинство кредитных организаций допускают идентификацию по биометрическим параметрам, в том числе — голосу.
- Сообщение о выигрыше. В радостном SMS-сообщении говорится о том, что номер мобильного телефона выиграл приз – от телевизора до квартиры, а для того чтобы получить его, достаточно отправить подтверждение в ответном сообщении. Такой ответ может стоить доверчивому абоненту нескольких тысяч рублей.
-
- Входящие платные звонки. Для списания крупной суммы со счёта мобильного телефона необязательно долго разговаривать с собеседником, напротив, мошеннический вызов зачастую длится несколько секунд, а затем прерывается.
- Штрафы и налоги. Владельцу транспортного средства поступает вызов, «специалист» на другом конце телефонной линии предлагает оплатить штраф за превышение скорости или налог на автомобиль, дабы избежать проблем с профильными ведомствами. Для этого всего-то нужно назвать данные банковской карты, включая CVC-код с её обратной стороны, а затем сообщить одноразовый код, отправленный банком. Таким образом достаточно часто крадут небольшие суммы порядка 500-2000 рублей.
Помните! Срок действия банковской карты, трёхзначный CVC-код и PIN-код карты нельзя сообщать никому, включая сотрудников банка, операторов интернет-магазинов и т.д.
Самый очевидный способ защититься от мошеннических атак – сменить номер мобильного телефона, вот только это решит проблему на очень короткий срок.
В первую очередь, необходимо внимательно проверять номера банков при подтверждении операций, например официальный номер «Сбербанка» — 900, но мошенники часто используют 9-0-0 или 90-0. Однако номер на первый взгляд может совпадать с реальным, но SMS-сообщение зачастую имеет подозрительное содержание, которое должно насторожить пользователя.
Мерами безопасности, снижающими риск попадания в ловушку мошенников, может стать:
- покупка отдельной SIM-карты для привязки номера к социальным сетям, регистрации на различных ресурсах и сайтах объявлений;
- установка лимита списания средств с банковской карты;
- установка на мобильное устройство современного эффективного антивируса;
- скачивание банковских приложений только из официальных магазинов (Play Market, Apple store и т.д.);
- использование платных сервисов, предоставляемых оператором мобильной связи для защиты от СПАМ-звонков и мошеннических SMS-сообщений.
Узнать номер мобильного телефона с помощью современных программ-шпионов или недобросовестных организаций очень просто, поэтому абоненты должны предельно внимательно относиться к информации, которая поступает с незнакомых номеров, и не передавать свои персональные данные третьим лицам. О фактах мошенничества необходимо сообщать в правоохранительные органы, поскольку за любые действия, направленные на завладение чужими денежными средствами путём обмана предусмотрена ответственность по статье 159 УК РФ.
-
10.04.2021 14:42
#1
Подделали мой номер
Всем привет.
Мошенники каким-то образом подделали мой номер телефона….
И вот уже на протяжении 10-12 дней я по 3-4 раза в день вынужден объяснять людям, что я им не звонил, что мой номер подделали и т.д…..
Люди тоже странные: зачем-то перезванивают на незнакомые номера…
Короче, позвонил оператору, объяснил ситуацию.
Говорят, мы ничего не можем сделать. Только, если кто-то пойдет в полицию и напишет заявление на вас, тогда мы предоставим полиции распечатку ваших звонков, где будет видно, что на номер заявителя вы не звонили. Все.
Но меня это мало радует: звонки то не прекратятся…
И вот, уважаемые, что я думаю: А может мне самому пойти в полицию и написать заявление на…. кого? На неустановленный круг лиц, подделавших мой номер?
Или сначала с письменной претензией к оператору?
А,если те отпишутся, что мы не при делах, тогда к тем, кто как-то контролирует оператора?
Вобщем, что делать и кто виноват…
-
10.04.2021 15:04
#2
А поддельщики что хотели то от тех кому звонили?
-
10.04.2021 15:09
#3
Сообщение от mic-90
А поддельщики что хотели то от тех кому звонили?
Как обычно: пугали, что кто-то с их карты переводят средства, кому -то предлагают кредит на фантастических условиях и т.д.
«Песни у людей разные…»
-
10.04.2021 16:05
#4
Разводил людей со своего номера а как за … поймали — «подделали?»
Capella 00г GW8W-201608 1,8 МКПП.
Toyota Corola Axio 09 NZE141-6138002
Toyota Corola Filder 03 4WD
-
10.04.2021 17:56
#5
Сообщение от Dr.Ol.
Разводил людей со своего номера а как за … поймали — «подделали?»
У тебя голова, чтобы только поесть? Вникнуть в написанное мозгов не хватает?
-
11.04.2021 07:49
#6
Сообщение от Dr.Ol.
Разводил людей со своего номера а как за … поймали — «подделали?»
Стоимость такого звонка 0,5 евро за минуту, есть и пакетные предложения. Так что не спиши обвинять автора в обмане.
Местное отделение общества по скупке рогов и копыт.
-
11.04.2021 08:14
#7
Сообщение от Umatik
Стоимость такого звонка 0,5 евро за минуту, есть и пакетные предложения. …
Поподробнее можно? Кто кому платит?
Capella 00г GW8W-201608 1,8 МКПП.
Toyota Corola Axio 09 NZE141-6138002
Toyota Corola Filder 03 4WD
-
11.04.2021 08:30
#8
Сообщение от Dr.Ol.
Поподробнее можно? Кто кому платит?
Ты, за предоставление тебе SIP телефонии и возможности подмены номеров.
Я к тому, что звонки с подменой номеров не являются сейчас чем-то удивительным и необычным .Местное отделение общества по скупке рогов и копыт.
-
11.04.2021 08:45
#9
Сообщение от Umatik
Ты, за предоставление тебе SIP телефонии и возможности подмены номеров.
. .Мне предоставляется (кем?) возможность подменять свой номер на любой? Или на номер из предоставленного списка? Или на «свободные» номера?
Capella 00г GW8W-201608 1,8 МКПП.
Toyota Corola Axio 09 NZE141-6138002
Toyota Corola Filder 03 4WD
-
11.04.2021 18:33
#10
Сообщение от Umatik
Ты, за предоставление тебе SIP телефонии и возможности подмены номеров.. .
На номер 900 или 1000 я смогу свой номер подменить?
Capella 00г GW8W-201608 1,8 МКПП.
Toyota Corola Axio 09 NZE141-6138002
Toyota Corola Filder 03 4WD
-
11.04.2021 20:04
#11
Только менять номер. а этот блокировать
-
11.04.2021 21:50
#12
На телефон может быть «привязано» куча всего. Различные банки, аккаунты, почты. Не так легко сейчас поменять номер
-
11.04.2021 22:09
#13
Сообщение от Dr.Ol.
На номер 900 или 1000 я смогу свой номер подменить?
В том то и косяк что можешь. Часто подделывают именно номер 900, типа сбер звонит
Honda Elysion 2004 RR3 VX
Toyota Crown GS120 Royal Saloon G
-
11.04.2021 23:28
#14
Какое низкое коварство…
-
12.04.2021 00:54
#15
Этот вопрос в полиции задашь,когда тебя за попу прихватят…А там до истинны докопаются..Кто звонил,куда и зачем..
-
12.04.2021 02:43
#16
Сообщение от Solid Snake
В том то и косяк что можешь. Часто подделывают именно номер 900, типа сбер звонит
Вот именно.
Объяснимо «подделывание» банковских номеров. Автор банкир?
Но вопрос был про официальную «подмену».Capella 00г GW8W-201608 1,8 МКПП.
Toyota Corola Axio 09 NZE141-6138002
Toyota Corola Filder 03 4WD
-
12.04.2021 05:03
#17
Такая история может быть.
Как у меня было. Поехал на квартал в командировку в другой регион. Там зашел в Билайн и попросил СИМку по удобному тарифу для региона на командировку. Дали список что бы я выбрал номер. Выбрал. Как этой СИМкой стал пользоваться пошел по нарастающей вал звонков от коллекторов, банков, приставов и прочих мошенников. Все искали Валентина Петровича, а я даже близко не Валентин и не Петрович. Видимо эта СИМка ранее принадлежала человеку с проблемами. Не то что бы эта ситуация меня раздражала, она меня даже радовала, так было море забавных разговоров с коллекторами. Словами не описать — умора. Командировку закончил, разломал и выкинул эту СИМку в канаву.Последний раз редактировалось <Strelok>; 12.04.2021 в 05:06.
-
12.04.2021 05:04
#18
Сообщение от Камривод
Всем привет.
Мошенники каким-то образом подделали мой номер телефона….
И вот уже на протяжении 10-12 дней я по 3-4 раза в день вынужден объяснять людям, что я им не звонил, что мой номер подделали и т.д…..
Люди тоже странные: зачем-то перезванивают на незнакомые номера…
Короче, позвонил оператору, объяснил ситуацию.
Говорят, мы ничего не можем сделать. Только, если кто-то пойдет в полицию и напишет заявление на вас, тогда мы предоставим полиции распечатку ваших звонков, где будет видно, что на номер заявителя вы не звонили. Все.
Но меня это мало радует: звонки то не прекратятся…
И вот, уважаемые, что я думаю: А может мне самому пойти в полицию и написать заявление на…. кого? На неустановленный круг лиц, подделавших мой номер?
Или сначала с письменной претензией к оператору?
А,если те отпишутся, что мы не при делах, тогда к тем, кто как-то контролирует оператора?
Вобщем, что делать и кто виноват…Привет. У супруги была подобная ерунда, пошла в офис сменила сим- карту, номер телефона остался тот же, какой то там внутренний номер поменялся, и все нормально стало.
-
12.04.2021 05:30
#19
Сообщение от <Strelok>
Такая история может быть.
Как у меня было. Поехал на квартал в командировку в другой регион. Там зашел в Билайн и попросил СИМку по удобному тарифу для региона на командировку. Дали список что бы я выбрал номер. Выбрал. Как этой СИМкой стал пользоваться пошел по нарастающей вал звонков от коллекторов, банков, приставов и прочих мошенников. Все искали Валентина Петровича, а я даже близко не Валентин и не Петрович. Видимо эта СИМка ранее принадлежала человеку с проблемами. Не то что бы эта ситуация меня раздражала, она меня даже радовала, так было море забавных разговоров с коллекторами. Словами не описать — умора. Командировку закончил, разломал и выкинул эту СИМку в канаву.у тебя совсем другая история.
Бороться и искать,найти и не сдаваться
-
12.04.2021 05:47
#20
Сообщение от Ksa_24
Привет. У супруги была подобная ерунда, пошла в офис сменила сим- карту, номер телефона остался тот же, какой то там внутренний номер поменялся, и все нормально стало.
Сейчас поеду в офис к оператору.
Если сами не предложат сменить симку, сошлюсь на ваш опыт.
