Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie
Сегодня ночью меня разбудил настойчиво звонящий телефон. Время на часах 2.18, и я естественно сплю. Спросонья подняв трубку, слышу там требование вернуть деньги, которые мне якобы по ошибке закинули на счёт телефона. Послав собеседника в сторону трёх всем известных букв, я сбросил звонок, и отключил телефон. Мой сон важнее. Да и не ждал я никаких денег в 2 часа ночи, а спал себе спокойненько.
Утром же, проснувшись, включил телефон, и вспомнив о ночном звонке, полез проверять баланс телефона. Точнее сперва обратил внимание на непрочитанную смс:
Вот как. Смс действительно есть. И платёж якобы есть. Для тех, кто не знает, 10 000KZT это примерно 1600 руб./23.5$. Сумма не сказать, чтобы большая, но для некоторых уже ощутимая. Естественно стал проверять баланс, и да, деньги на счёт действительно поступали:
А буквально через несколько минут после того как я включил телефон, начались звонки. Неизвестные мне люди начали требовать вернуть деньги. Якобы по ошибке закинули, ошиблись и т.д. Правда номера с которых звонили, вообще ни разу не были похожими на мой номер. Что уже вызвало во мне подозрения. К тому же вспомнил недавний рассказ товарища. Ему так же закинули на счёт якобы «по ошибке» 5 000тг. И он отказался их возвращать, наслушавшись про схемы мошенничества. Через пару часов деньги со счёта пропали.
Звонки были очень настойчивыми, люди прям требовали сейчас же вернуть деньги. Причем звонили очень настойчиво, то с одного номера, то с другого. По голосам было похоже, что «работали» два человека. Пришлось даже добавить оба номера в черный список:
Но я не стал торопиться, а сразу же позвонил оператору Теле2, и объяснил ситуацию. На что мне девушка в техподдержке сказала, что я сам ничего делать не должен. Если человек закинул деньги на баланс телефона по ошибке. Он сам должен позвонить в техподдержку, и объяснить ситуацию. Имея на руках чек, с номером транзакции и номером чека, можно сделать заявку на перенос баланса с ошибочного номера, на свой номер. К тому же, зная, что у нас в Казахстане баланс на телефон пополняют через приложение Kaspi, я также зашел на сайт за поиском информации, и нашел вот это:
В данном случае мой оператор как раз Теле2. А это означает что схема тут довольно проста. Я скидываю человеку деньги на его номер телефона, а он, получив деньги, делает заявку на возврат своего платежа. В итоге я без денег, а мошенники в плюсе. Конечно и я могу сделать заявку на возврат денег. Но скажем честно. Многие ли из нас знают, что деньги, закинутые на ошибочный счёт можно вернуть? Я лично не знал, до того, как столкнулся с этой ситуацией.
Некоторые читатели могут подумать, что я сам поступаю не честно, и решил прикарманить себе, так сказать, деньги мошенников. Прикрываясь тем, что это мошенники. А обмануть мошенника это не мошенничество. На самом деле это не так. Мне чужие деньги не нужны. К тому же я на очередной звонок ответил, и предложил собеседнику самому обратиться в техподдержку оператору, объяснить ситуацию и получить свои деньги назад. Без моего участия. Я лично ни копейки из этих денег не потратил и не собирался. Но в ответ получил кучу доводов, что якобы они находятся не в городе, оператора у них нет, платили не они и непонятно через какую платёжную систему, что чека у них нет т.д. И всё это постоянно приправленное «поступи по-честному/по-братски/по совести» прям ощущалось что собеседники пытаются продавить, воззвать к совести и т.д.
Но увы. Мне мои деньги достаются не просто так, чтобы я ими разбрасывался. Поэтому в очередной раз повторив, что они могут забрать свои деньги сами, я снова закинул номер в ЧС.
А спустя пару часов, ради интереса проверив баланс, я увидел, что 10 000тг магическим (нет) способом с моего счёта телефона исчезли. А ведь если бы я отправил эти деньги мошенникам, то они бы получили и мои деньги, и обратно свои. Вот так.
Ну и для чего нужна эта статья? Наверное, для того, чтобы обезопасить моих читателей. Не всё является тем, чем кажется на первый взгляд. Я конечно понимаю, можно ошибиться, можно по ошибке закинуть деньги на неправильный номер. Но в данном случае лучше немного включить параноика, и проверить, а не являетесь ли вы жертвой мошеннической схемы. Как минимум если человек ошибся номером, он должен позвонить с номера, который от вашего отличается на 1-2 цифры. Если номер совершенно «левый», то это уже подозрительно. К тому же лучше действительно подождать сутки, которые даются на возврат денег. Если деньги не пропали, возможно люди действительно ошиблись (но это не точно). И вернуть их. Есть и другие похожие схемы мошенничества, но сейчас я рассказал о той, с которой столкнулся лично. Советую изучить эту тему подробнее по другим статьям в интернете. Проинформирован=вооружен. Но конечно же сразу скажу: чужое брать нельзя. И если люди ошиблись номером, то лучше эти деньги вернуть. Закон бумеранга никто не отменял (хоть официально он не является законом). Чужие деньги впрок не пойдут.
Перевел деньги на телефон мошенника как вернуть
Содержание:
- Вопрос такой, что либо вообще реально сделать с этим, и конечно с кредитом.
- Как вернуть деньги и какие перспективы?
- Мошенник из ОАЭ
- После этого я поняла, что опять наступила на свои грабли, посоветуйте можно ли вернуть свои деньги.
- И могу ли я рассчитывать на возврат денег на материал, которые переводила этому работнику на карту?
- Вопрос, что мне делать в такой ситуации и есть вероятность вернуть деньги,
- Как поступить в данной ситуации?
- Перевела деньги мошенникам на номер телефона, есть чек. Можно ли как-то вернуть деньги?
- Финансовый регулятор (?)
- Интересует вопрос, есть ли шанс вернуть деньги?
- Продавец получил деньги за товар и стал игнорировать.
- Обман с 9111
- Я перевела 20 тысяч тенге мошеннику, на телефон единицами, я не знала,
- Я не понимаю что происходит и как вернуть деньги?
- Это моё мнения в слух! Пока всё до связи, мои действия в настоящий момент в дальнейшем, как вернуть 500 рублей?
- Я просто удивляюсь как так можно почему наши правоохранительные органы без действуют что можно сделать как найти управу на них?
- Могут ли полицейские по официальному запросу вычислить мошеника и привлечь его к ответственности по номеру его карты,
- Можно ли это как-то оспорить?
- Перевела свои деньги мошеннику на его номер телефона. Сейчас что. Делать. Как вернуть деньги.
- Перевел деньги с карты на номер телефона мошенника, как можно их вернуть.
- Перевёл деньги через банкомат мошенникам на телефон, как вернуть деньги?
- Мою супругу обманули на терминале Сбербанка, ей был оформлен кредит на её карту когда он находился в ячейке терминала,
- Перевела деньги мошенникам на номер телефона. Можно ли их как-нибудь вернуть?
- Как их возможно вернуть?
- Меня обманули. Я перевела с карты деньги на телефон мошенникам. Как можно вернуть деньги?
- Приехали вчера покупатели, все посмотрели задали вопросы которые их интересовали, вопросы были такого характера:
- Crypto Home: Вам номер обращение из почты сейчас сбегать принести?
- Центр диагностики (мошенники) и банк.
- Только что перевел на номер телефона 4.600 руб мошенникам, как вернуть мне деньги и вообще это возможно?
- Вопрос что нам делать, как вернуть вклад в размере 200000 и зарплату, мы подозреваем, что это просто мошенник,
Вопрос такой, что либо вообще реально сделать с этим, и конечно с кредитом.
Моей бабушке позвонили мошенники представились службой безопасности банка и спросили не паспортные данные. Она их им продиктовала. (для того чтоб отправить заявки в банки и понять дадут ли ей кредит, как уже стало щас мне понятно, чтоб не тратить на неё просто так время)
Далее после того как они узнали что ей предварительно одобряют начали ей звонить и говорить что им нужна там помощь и она никому не должна об этом говорить, ей надо взять кредит и перевести им, якобы они так ловят мошенников, они обратно вернут ей эти деньги и заплатят за работу ещё. Она два дня никому не сказав ездила в город и брала в банках кредиты, на 500 т ей в одном отказали. Она взяла в трёх разных банках втс, совкомбанк, Сбербанк. Общий кредит на сумму 500 т при этом они ей говорили что когда будешь в банке мы должны слышать что ты там, поэтому когда она была там они ей звонили и телефон у неё был где-то что они все слышали. Когда ей давали кредиты сотрудники банка спрашивали « вас тояно никто не заставляет, на что она отвечала нет, я беру на ремонт». Дальше первый платёж в 200 т она перевела, но сейчас уже когда осознала все, сказала что при переводе было написано что она гасит чей-то кредит, в банке каком-то, точно не помню. Остальные суммы она кидала на карту которую они говорили, другую. Спустя пару дней она осознала что сделала, и поехала в полицию, заявление написано, в банках свидетели допрошены. На этом все. В полиции сказали 2-3 года ждать. Но на сколько мне известно что деньги мало вероятно вернут. Ещё в полиции ей сказали платить пока кредит, общая сумма в месяц оплаты составляет 20 т. Вопрос такой, что либо вообще реально сделать с этим, и конечно с кредитом. Чтоб понимать мне есть ли смысл ехать к вам и все это разбирать.
Добрый день!
Фактически договора расторгнуть не получиться, как вариант банкротство.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Если уже в полицию обратились, то ждите их решения. Может найдут преступников. А так, есть еще вариант с банкротством.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Как вернуть деньги и какие перспективы?
Перевод денег мошенника на Яндекс. Деньги.
Перевел байеру из Турции 30000 рублей за вещи с доставкой в Россию. Доставка в условленные сроки не была осуществлена. Вне ли меня в чёрный список. Деньги отправлял на виртуальную карту Яндекс. Деньги. Номера телефона незнаю, заказ был в телеграм, из информации знаю только номер телефона который постоянно отключён. Как вернуть деньги и какие перспективы?
Заявление в полицию по факту мошенничества.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Мошенник из ОАЭ
Хотела приобрести телефон (IPhone 14 pro max) с Дубаи, так как в России не продают данную технику. Нашла человека, который занимается продажей телефонов, сам он живет в Дубаи и отправляет телефоны в Россию. У него было хорошие отзывы, я людям нескольким писала и они подтвердили, что приобретали у него телефоны. Также с его посредником общалась, он из моего города, и он тоже подтвердил, что все хорошо с ним было. Но в результате я ему перевела деньги в размере 100 тысяч рублей. У нас была договорённость, что он в течение 5-8 дней отправит телефон. Потом в другой группе написали (чат телеграмм), что он мошенник. Через некоторое время я ему написала и он сказала, что у него какие-то проблемы с переводами и он не может ничего сделать. Я попросила вернуть мне денежные средства, на что он ответил, что в течение двух дней их отправит. Прошло два дня и он сказал, что вернёт деньги, спрашиваю когда, он сказал ждите. Спросила где деньги, он ответил: « У меня их нет сейчас».
Вам ничего не остаётся делать, как обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день. Вы можете подать заявление в полицию на продавца по ст. 159 УК РФ.
Вам помог ответ?ДаНет
Заявление в полицию. Тухляк. Может быть вам и повезет. Вернут деньги. Но думаю, что это группа мошенников.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
По факту мошенничества обращайтесь в полицию с заявлением.
— см. ст. 141, 144 УПК РФ, ст. 159 УК РФ.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
После этого я поняла, что опять наступила на свои грабли, посоветуйте можно ли вернуть свои деньги.
Как вернуть деньги, которые обманом украли мошенники. Позвонил мошенник, это я сейчас понимаю, предложил вернуть деньги, которые в прошлом году я ввела на биржу. У него были все мои данные, для того, чтобы вернуть, нужно было еще перевести 90 000 рублей, как раз эта сумма была у меня на карте. Я, как зомби, перевела, после я очнулась и поняла, что меня опять развели. Потом он пытался меня еще на кредит развести, уже на 180 000, но телефон разредился, слава богу. После этого я поняла, что опять наступила на свои грабли, посоветуйте можно ли вернуть свои деньги.
В полицию обращаться нужно по факту мошенничества.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Можно обратиться в полицию, но на практике результаты скорее всего будут нулевыми. Отследить транзакции мошенников практически невозможно, как и их самих.
Telegram
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте
Если вы переводили деньги на карту, то можно взыскать деньги через суд.
Вам помог ответ?ДаНет
И могу ли я рассчитывать на возврат денег на материал, которые переводила этому работнику на карту?
Как вернуть деньги за некачественную услугу? В конце июня ставили батарею и трубу к ней в квартире, в тот момент не было в доме в системе отопления воды. Многоквартирный дом. Работник оставил свой личный номер телефона на случай если потечет при запуске. Потом я лежала в больнице 3 недели и т п. В общем сегодня жэу запускали воду и у меня потекло в месте соединения резьбы. Жэу воду слили и сказали обратиться к тому кто делал. Когда я звонила на телефон работника (много раз) он не отвечал, сбрасывал или т.п. Когда я стала звонить по телефону написанному в договоре мне сказали что им плевать (так и сказали) , что гарантия месяц и она прошла, либо потом раз гарантия у меня не прописана значит ее нет, в общем они не захотели исправить работу и заблокировали меня. В жэу пообещали, что в понедельник придут напишут мне акт, что в доме воды не было все это время и что сегодня дали и у меня потекло. Связываться с этой компанией не хочу, они довели меня до слез своим отношением к клиентам. Я хочу вернуть деньги за ремонт. Скажите пожалуйста в какой суд обращаться? Могу ли по своему месту жительства? Как уведомить организацию, зарегистрированную получается в Москве, об этом. Я сама из Ростова-на-Дону. И могу ли я рассчитывать на возврат денег на материал, которые переводила этому работнику на карту? (выписку могу взять в банке) я ему перевела 11100 за ремонт и 2500 на материал. Куда лучше обратиться? Мне кажется, что эта компания мошенники. Ещё я переживаю что когда буду отправлять претензию через почту россии, что окажется, что там не будет организации по факту. Такое возможно?
Вы — потребитель. Имеете право подавать в суд по Вашему выбору — по месту Вашего жительства, например. Претензию направлять надо, если это в договоре предусмотрено. — лучше ценным письмом — с описью вложения.
До суда можете обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о возбуждении дела об административном правонарушении — но это после претензии и игнорировании её.
За Вас —
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»
Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
и иные статьи ЗоЗПП.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, София! Согласно абзацу второму пункта 3 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены [b][u]в течение гарантийного срока[/u], а при его отсутствии в разумный срок, [u]в пределах двух ле[/u]т[/b] со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Т.е. у Вас есть право предъявлять претензии по договору этой компании, с которой у Вас договор. Однако если деньги переводили на карту физическому лицу, то вправе взыскать их как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ
[quote]Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.[/quote]
Вполне возможно, что это более оптимальный путь, т.к. юр.лицо по факту денег не получало, но по факту акт на обозначенную сумму подписан, а это дает право предъявлять претензию организации, а также подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, по месту своего жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора (ч.7 ст.29 ГПК РФ) как потребитель:
[quote]Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса.[/quote]
Для начала предъявите претензию с требованием возврата денежных средств. Можете рассчитывать на возврат средств и возмещение причиненных убытков. Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона)
[quote]Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.[/quote]
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте!
1. В силу пп. «в» п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель не вправе самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы. То есть вам стоит иметь ввиду, что если вы нанесли ущерб чужому имуществу вам придётся его возместить
2. Однако ущерб вы сможете взыскать с компании, проводившей вам работы
3. Для того чтобы написать претензию, вам необходимо установить причину прорыва трубы (протечки), приложить доказательства вины работников, а также акт вашей управляющей компании
4. Если виновник протечки — компания которая вам меняла трубы вы подаете в суд о взыскании за некачественную услугу, а также причинённый ущерб по вашему выбору: либо где вы прописаны, либо где компания зарегистрированна.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Это лучший ответ
(выбран автоматически)
София, здравствуйте.
[b]Любая услуга должна быть качественной [/b]
[b]По порядку Ваших вопросов[/b]
[quote]Скажите пожалуйста в какой суд обращаться? Могу ли по своему месту жительства?[/quote]
Да, у Вас есть право на обращение в суд с иском, согласно статьи 3 ГПК РФ.
Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ. Можно подать по Вашему месту жительства
Однако сначала Вам надо соблюсти досудебный порядок.
________
[quote]Как уведомить организацию, зарегистрированную получается в Москве, об этом[/quote]
Отправить претензию почтовой аящью с уведомлением о вручении.
________
[quote]могу ли я рассчитывать на возврат денег на материал, которые переводила этому работнику на карту[/quote]
Да, можете рассчитывать на возврат денежных средств.
На Вашей стороне работает Закон.
Так, согласно статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» [quote]потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.[/quote]
———
[i]Желаю вам удачи!
С уважением [/i]
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день.
Можете рассчитывать на возврат денег.
Начните с претензии. Направьте заказной почтой. Потом иск в суд. В суд можете подать по Вашему месту жительства. Для помощи в составлении документов обратитесь к любому юристу в личку.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»,ст.29
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Вопрос, что мне делать в такой ситуации и есть вероятность вернуть деньги,
Искал работу, подработку и мне позвонили на телефон, сначала компания по подбору персонала (https://www.stafflinegroup.ru/) имеются реквизиты. После предложили подработку в интернете которая в день занимает 30-40 минут и заработок в неделю 6-7 т.р. я сомнительный конечно человек, но согласился… В итоге меня попросили перевести на торговую площадку (https://xanoxe.live/) 7 т.р. для населения бонусов и получилось так что мне сказали сделать кредитную вертикальную карту, окей я это сделал. Потом на следующей день они сказали надо возвращать деньги так как политика компании не позволяет работать с клиентами пока есть деньги на счету, на площадке написали на почту (Прошу предоставить мне заблокированный реквизит для отображение кредитной карты по рефералу банка Тинькофф в долларовом эквиваленте для дальнейшего вывода средств), после пришел заблокированный реквезит (Ваш заблокированный реквизит — ***********
Ваш лимит — 100 000 рублей.
Операция проводится без списания средств с карты.
И я без задней мысли, увидел что операция проводится без списания сделал операцию и у меня ушли все деньги с кредитной карты… На что мне ответили что это из за того что мы не удалили виртуальную карту… У меня паника надо деньги возвращать, тем более кредитные деньги…
Сказали что Александр не переживайте все будет хорошо, они мне скинули сайт Фенам где работают и сертификат… Попросили положить и найти средства что бы они лежали на карте что бы банк увидел что я платежноспособен и деньги никуда не уйдут и снова машеническими действиями они ушли. В итоге я перевел так 600 т.р. и самое интересное что они всегда на связи и пытаются помочь вывести деньги, говорят из за санкция у всех клиентов такая проблема. Не понимаю их действия, они или хотят высосать ещё денег которых нет так как я перевел все что есть и даже в долг взял или чего то ждут. Обратился в бан о мошенничестве и пойду писать заявление, они держат со мной связь правда только через Скайп… Звонил в Фенам где они типа работают, меня и сотрудников нет в базе. На мою карту не получается вывести с их слов что у меня маленький лимит на вывод, нужно карточка другого человека куда можно вывести. Создаётся фиктивная заявка на кредит, где надо что бы ее отменили и появится брокерский счёт, по мне какая то дичь… Деньги которые я переводил я вижу на площадке и могу ими торговать…
Вопрос, что мне делать в такой ситуации и есть вероятность вернуть деньги, мошенники со мной выходят на связь пока что и бывали у кого нибудь такие случаи?
Такие случаи всегда будут пока есть доверчивые граждане. Если данные деньги кредитные, то банк в любом случае будет их требовать, т.к. переаеливы сами.
Обратитесь в полицию с мотивированным заявлением.
В банках возьмите выписку о движении денежных средств. В случае, если будут координаты получателя, то сообщите полиции. Ну и в гражданском порядке можно направить иск о взыскании неосновательного обогащения. Досудебный порядок стоит применить.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Поразительно с какой лёгкостью граждане ведутся на такую билеберду и, как правильно Вы написали, дичь.
Пишите заявление в полицию о мошенничестве.
Никто денег уже не вернёт.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Александр, добрый день.
Это мошенники. Остановитесь передавать им деньги. Срочно пишите заявление в полицию.
Налицо мошенничество, статья 159 УК РФ.
С уважением.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Как поступить в данной ситуации?
Ситуация следующая. Познакомились с человеком в интернете, завязались отношения, позже он начал говорить, что у него проблемы на фирме и у него заблокировали счета юридические и физические. Начал просить помощь на несколько дней, якобы вот на днях ему счета разблокируют. Говорил что ему надо срочно отдать какие то свои долги, говорил что жить не хочет, застрелиться, вены вскроет. Человеку доверяла и переживала, решила помочь. Своих денег у меня не было, деньги были практически кредитные. Сумма 430 тыс руб по итогу. Часть денег перевела ему на карту часть дала наличными. Это все длилось в период с января по май 2022 года. В мае он у меня жил неделю, и его телефон попал ко мне в руки. Из телефона я поняла, что рядом мошенник. Обнаружила переписку, что он хочет переоформить мою машину на другого человека, фото моей машины в его переписке имеются. Я как вещественное доказательство засняла всю переписку на свой телефон. Вообще сейчас я прошу его вернуть мне все деньги. Расписку написал, что взял деньги 8 июня и отдаст 9 июня и отправил по ватсапу (оригинала расписки у меня нет) деньги не отдаёт и постоянно обманывает. Переписка с ним вся имеется. Как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте, Жанна! Потребуйте передать оригинал расписки. Фото по WhatsApp неполноценный вариант для доказывания в суде (ст.55-56 ГПК РФ). Если будет расписка, то Вы будете вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы взыскать долг. А если откажется, то ничего не останется, как подавать заявление в полицию по факту мошенничества. При этом заверьте переписку с фото расписки в присутствии должностного лица, чтобы были доказательства для суда о взыскании долга и уголовного дела.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Жанна!
Судя по всему этот так называемый «Брачный аферист».
Первое что надо сделать — обратиться в полицию с заявлением (ст. 141, 144 УПК РФ). Уверен, что не только Вы уже написали подобное заявление.
Переписки в принципе достаточно.
Ее можно приложить к заявлению.
Очень похоже на мошенничество (ст. 159 УК РФ).
Далее. Можно подавать в суд, даже если полиция откажет в возбуждении уголовного дела.
Т.е. попытаться взыскать деньги.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте. Пишите заявление в полицию для проведения проверки в порядке ст 144-145 УПК РФ. В заявлении указывайте, что ущерб является для вас значительным, прикладывайте имеющиеся доказательства, в частности фотографию переписок и т.д. при приеме заявления должны выдать талон-уведомление. По его номеру потом можно узнавать о ходе разбирательства по материалу. Расписку лучше не прикладывать к заявлению, т.к скажут что это гражданско-правовые отношения, разбирайтесь в суде. Да и фотография расписки доказательством не является.
Вам помог ответ?ДаНет
Обращайтесь в полицию с заявлением по факту мошенничества, должны возбудить уголовное дело.
Плохо, что нет настоящей расписки.
Переписку надо заверить через нотариуса, иначе не будет служить доказательством.
Также можно в суд подать по факту неосновательного обогащения.
— см. ст. 141, 144 УПК РФ, ст. 159 УК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Жанна, буду краток, срочно обращаться в полицию по факту мошенничества в отношении Вас и привлечении его к уголовной ответственности по статьей 159 УК РФ. Действуйте без лишней «воды», меньше слов больше дела. Расписка по ватсап, никакой юридической силы не имеет!
Вам помог ответ?ДаНет
Вам решать — понять и простить (себя), подарили деньги и ладно, либо заявление в полицию о преступлении — ст. 159 УК РФ Мошенничество и иные детали… Пусть проверку проведут в порядке ст.144 УПК РФ, Вы же будьте осторожны! Берегите себя своё имущество!
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте!
Вам необходимо подать заявление по факту мошенничества (159 УК РФ) в полицию. Не теряйте время! Вам необходимо придти в отдел полиции по месту жительства и написать заявление. В заявлении Вы должны подробно изложить период Вашего совместного проживания, указать на какие цели брался кредит, если на денежные средства от кредита был приобретен какой-либо предмет, то указать, что данный предмет находится в пользовании бывшего сожителя. Кроме того необходимо в заявлении указать, где работал Ваш сожитель на момент получения кредита и почему кредит был оформлен на Вас, по какой причине он не оформил кредит на себя (допустим наличие кредитов в других кредитных учреждениях, либо плохая кредитная история).
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Жанна!
[b]Срочно пишите заявление в полицию, ст.144 как РФ, ст.14 УК РФ.[/b]
Пишите по факту мошенничества. Стойте на своем и не отступайте.
Укажите его все данные. Распечатайте переписку. Ее потом можно будет заверить у нотариуса и она будет иметь юридическую силу в полиции и в суде.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте Жанна!
Да Вы правы, это мошенник и Вы стали жертвой данного мошенника.
1. Пробуйте всеми правдами и неправдами истребовать у него оригинал расписки, она Вам пригодится в суде чтобы истребовать в судебном порядке с него деньги.
2. Немедленно обратиться в полицию и написать заявление в порядке ст. 141, 144 УПК РФ, по факту мошенничества ст. 159 УК РФ.
Доказательств у Вас предостаточно, это вся переписка в ватсапе, и скрины которые Вы сделали, по поводу Вашей машины и т.д.. Пока он еще выходит с Вам на связи полиция быстро проведет проверку.
Всего Вам наилучшего!
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Жанна, здравствуйте.
Ситуация понятна: Вы попались в лапы мошенника.
Нужно заканчивать с ним разговоры и подавать заявление в орган полиции.
Согласно статьи 159 УК РФ
[quote]Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, —
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.[/quote]
________
Обязаны по Вашему заявлению провести проверку, согласно статей 141,145 УПК РФ.
В случае возбуждения дела и передачи его в суд, может быть вынесен ему обвинительный приговор.
[i]В рамках уголовного дела в суде сможете подать гражданский иск и потребовать все денежные средства. [/i]
______
С уважением.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Банк не вернёт деньги. Идите в полицию пишите заявление, а там как повезёт.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Обратитесь в полицию. А также в суд о взыскании неосновательного обогащения.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день!
Можете обратиться в полицию.
Федеральный закон «О полиции» от 07.02.2011 N 3-ФЗ.
Вам помог ответ?ДаНет
1. Обратитесь в полицию с заявлением о преступлении. В ходе проверки будет установлен владелец счета.
2. На основании материалов проверки обратитесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день. Попробуйте обратиться в банк и отменить транзакцию. Если этого не получится сделать, то обращайтесь в полицию с заявлением.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Финансовый регулятор (?)
Ниже еще описываете свою историю: как пострадали, когда это было, как перевели им деньги, кредитные ли были деньги, так как есть возможность упростить кредитные условия ввиду того, что Вы пострадали от мошеннических действий, занимались ли процедурой chargeback , может к юристам обращались, может в полицию или регулятор, может находили где-то Ваши средства и т.д.
Пишите это на листе А 4, внизу дата, подпись, фотографируете и отправляете мне на почту+квитанции, выписки, переписка с брокером и т. д.
Добрый день. Ко мне позвонил финансовый регулятор, с обещанием попытаться вернуть потерянные у брокера мошенника деньги и прислал письмо с текстом договора. Сам я никуда к нему не обращался, откуда у него мой е-майл и телефон непонятно, говорит, что я в какой то базе обманутых брокерами. Адрес указанный в письме этого регулятора ниже. Вы не могли бы подсказать это очередные мошеники или нечто реальное?
19 Diagorou, CY-1097 Nicosia, Cyprus/P.O. Box 24996, CY-1306 Nicosia, Cyprus Tel: (+357) 80077219, Fax: (+357) 80077219 Email: info@cysecsupport.online, Web: http://www.cysec.gov.cy
Это очередные мошенники.
Вам помог ответ?ДаНет
Ну, уже как то включите голову, база обманутых брокерами…
Взрослеть уже надо как то…, Нельзя ж верить в эту билеберду… нашли Ваш счёт…в банке…
И т.п.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Интересует вопрос, есть ли шанс вернуть деньги?
Меня обманули мошенники в телеграме и я им перевела 35000 руб. Интересует вопрос, есть ли шанс вернуть деньги? Я играю в игру, и у меня довольно развитый аккаунт, мне написала девушка о том что купит его за 7000 р, я согласилась. Договорились что деньги вперед. Но для удостоверения что это действительно мой аккаунт, мошенница попросила человека с игры, который меня знает, чтоб она у него это спросила и убедилась. Я дала ей аккаунт девочки, мы знакомы только в игре и в телеграме состоим в общей группе, в живую не знакомы. Но я общаюсь с ней, она нормальная, поэтому я ей доверяла.
В телеграме через несколько дней пишет мне девочка эта, моя знакомая, что про меня спрашивали про мой аккаунт, и она сказала что 100% можно доверять. Но как я позже узнала, когда все произошло, это была не моя девочка а мошенница. Она просто скопировала имя, поставила такие же фото как у моей знакомой, полностью скопировала ее профиль. Но я то думала что общаюсь со своей знакомой. Далее эта мошенница, сказала что в целях безопасности переведет деньги моей знакомой а я ей дам логин и пароль. Потом она мне деньги переведет, таким образом будет выступать в качестве посредника. Я согласилась, т.к.опять же доверяла этой своей девочке. Далее мошенница скидывает мне скрин об оплате 8500 рублей, сказала что побольше перевела за комиссию еще, и пытается мне перевести. Это уже происходило все от лица моей знакомой, сказала что у нее какая то кредитная карта, прислала мне скриншот, что она хочет отправить мне 8500 р, но это нельзя сделать т.к.для моей карты минимальная сумма перевода 20000 р. Я перевела ей оставшиеся 11500, чтоб получилось 20000 и она мне их перевела, но она скинула новый скриншот с банка, о том что при переводе 20000 рублей будет взиматься комиссия 6340 р, чтоб оплатить без комиссии сумма должна быть от 35000 руб. , я позанимала у друзей еще 15000, перевела ей. Там было якобы ожидание на подтверждение перевода от банка, в итоге она мне пишет что деньги пришли, но 8500 нет изначальных. Что эта девушка, которая купила аккаунт отозвала перевод, и заблокировала ее везде. Я посмотрела, меня тоже заблокировала. Напоминаю, что все это время я общалась с мошенницей, но я думала что это моя знакомая. У меня и мыслей подозрительных не возникло. Но я подумала, т.к. я перевела уже ей 26500, и если бы с комиссией переводить, то я бы оказалась в минус 6500, поэтому я решила еще доплатить деньги до 35000 рублей, и получить все свои деньги обратно без комиссии раз уж так вышло. Взяла займ, потому что у друзей не было больше занять, и перевела ей. Сначала она не отвечала, будто платеж еще не пришел, я начала волноваться уже, но ждала. Через 5 минут решила ей написать, а переписка удалена полностью. Конечно я в панике, открыла уже настоящую мою знакомую и стала ей писать чтоб она вернула деньги, почему она переписку удалила и т.д. И мы с ней выяснили что это была не она. И так как фото и имя совпадали, я изначально и не проверяла она это или нет. Переписки именно когда я переводила деньги нет, но у меня осталась изначальная переписка с мошенницей, где она предлагает купить аккаунт, говорит про эту схему что переведет деньги моей подруге, сказала что перевела и проверила аккаунт. Есть ее 2 фото, номер телефона и номер карты, куда я переводила деньги. Так же я нашла ее в вк. Профиль закрыт, но на аватарке стоит фото, очень похоже на те, которые у меня есть. Указан город Симферополь и место работы. Скажите пожалуйста, возможно ли в этом случае вернуть деньги? Куда тогда обращаться? И как это лучше сделать? Конечно переписки именно с подставной странички у меня нет, где я деньги переводила и как все это происходило, т.к.мошенница удалила эту переписку. Но сохранилась полностью переписка, где она хочет купить мой аккаунт, сколько якобы перевела денег и потом заблокировала. Не знаю что делать, мне даже в голову не пришло что я общаюсь не со своей знакомой.
В полицию нужно подавать заявление ст 141 УПК РФ по факту мошенничества ст 159 УК РФ Но честно говоря ваши шансы вернуть деньги совсем небольшие Но,с другой стороны, у вас нет иного варианта, как подача заявления в полицию.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте. В полицию нужно обращаться по факту мошенничества. Полиция установит личность того, на чей счёт переводили денежные средства и можете взыскать в судебном порядке.
Вам помог ответ?ДаНет
[quote]Я перевела ей оставшиеся 11500, чтоб получилось 20000 и она мне их перевела[/quote]
Как так можно то? и далее платить тоже..
В общем можете подать заявление в полицию.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Продавец получил деньги за товар и стал игнорировать.
29.11 нашёл на одном из тематических форумов продавца товара, который мне был нужен. Сразу начали общение в мессенджере Телеграм.
Продавец — не юр. лицо, он никак не зарегистрирован — обычный форумный торгаш (как выяснилось позже — мошенник).
Я нашёл интересующий меня товар, спросил у продавца о его наличии — ответ был положительный, продавец сразу назвал условия — я оплачиваю 100% стоимости товара, он отправляет его мне службой доставки CDEK, но номера заказа и трек номер мне не даёт — как он утверждал «это так и должно быть» (я ни разу этой службой доставки не пользовался, поэтому, не знал, что так быть не должно). После чего я не задумываясь (потому-что у продавца были положительные отзывы на тематическом форуме) перевел 15060 рублей на карту банка Тинькофф, продавец подтвердил перевод, я ему назвал адрес ближайшего пункта выдачи CDEK, ФИО и свой номер телефона, после чего мы поблагодарили друг друга и попрощались.
Спустя 4 дней, 3.12 я начал задавать продавцу вопросы по поводу доставки, так как продавец сам инициативу не проявлял и не связывался со мной с дня оплаты. Продавец написал «да, товар уже у тебя в городе, подойди к менеджеру Кристине (именно к ней, другая не поймет) и назови код для получения посылки (он отправил мне 6 цифр)». Я на радости пошёл в пункт выдачи СДЕК (он у меня единственный в городе, поэтому, ошибки быть не может), там сидело 2 сотрудника, я начал спрашивать их про менеджера Кристину, описал им мою ситуацию и они просто посмеялись надо мной и объяснили, что у них никогда не работал сотрудник с именем Кристина и товар они смогут выдать только номеру заказа и паспорту получателя — я им назвал номер, который мне дал продавец, но такой номер заказа просто не существует. Сотрудники СДЕК сказали, что на мои уши просто навешали лапши.
После этой ситуации в СДЕКе я начал адекватно расписывать продавцу ситуацию, что надо мной посмеялись как над дурачком. Продавец сказал, что я делал всё не правильно и нужно было подождать, пока Кристина придёт туда (тут я уже понял, что продавец просто тянет время и просто нагло угарает надо мной).
Далее продавец мне предоставил свои данные, чтобы я не переживал — ФИО, год рождения, область проживания и водительское удостоверение. Как оказалось позже — фотку водительского удостоверения он просто нашёл в сети. Далее я нашёл человека в ВК, за которого продавец выдаёт себя — у него на странице как раз была фото этого самого водительского удостоверения. Я написал этому человека ВК «Привет, мы с тобой вроде общаемся в Телеграме, это ты?» на что получил ответ «В смысле? Какой телеграм?». После долгой переписки, человек, за которого выдавал себя продавец погрузился в шок от того, что от его имени ведутся такие дела.
Я уже начала писать с нотками негатива продавцу о том, что он выдаёт себя за того, кем не является, просьбой вернуть деньги в досудебном порядке на мой банковский счет, с которого происходил перевод и предложением разойтись мирно. Все эти сообщения продавец прочитал, но не даёт никакого ответа уже 3 дня.
В наличие имеется видеозапись экрана телефона факта перевода средств на счет продавца (я записывал этот момент, осознавая риски), чеки и справки об операции из банка и полной записи переписки с продавцом.
Вопрос: как мне грамотно оформить заявление в полицию, никогда до этого момента не имел дело с такими вопросами.
Заявление подается в произвольной форме; только у Вас на гражданско-правовые отношения похожа квалификация, а не на мошенничество. Фактически тут не преступление, а не исполнение обязательств по договору;
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Доброго времени суток, вам нужно очень подробно и последовательно описать события, приложить все необходимые документы (скрины переписок, выписку о переводе денег и т.д.), на статьи закона можно не ссылаться, но желательно.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Юрист с сайта 9111 берет работу, просит предоплату, и не работает. О ней описаны жалобы на сайте отзовик.
Обратился к админу сайта 9111.
Админ начал разбираться, запросил у юриста Паут… Е.Ю. из Ханты-Мансийска пояснения.
Но юрист выслала лабуду, где половину приврала. Пишет юрист:
«Вы в банке хотели оспорить операцию (платеж мне), якобы вы ее не совершали, у меня блокирнула служба безопасности счет и потом сняли эти сумму, так что разбирайтесь сами. Сейчас я сужусь с банком, так как счет еще не разблокировали.» — Это ложь. С банком она не судится. У Банка была задача заблокировать ошибочный перевод, т.к. деньги отправлены мошеннику, без выполнения услуг и месяц работа не выполнялась, а сумма была перечислена.
Я: «Важно знать. По какой причине Вы получили от меня 1300 р, но работу не выполняли? И почему не собирались возвращать 1300 р? »
Паут… Е.Ю.: «Разбирайтесь сами, с меня деньги сняли и еще счет заблокировали.»
Банк прорабатывал пару дней и написал следующее:
«Здравствуйте! Наш банк не смог оспорить операцию, к сожалению. Коллеги сообщили вам об этом и рекомендовали обратиться в полицию. Если бы у нас получилось оспорить операцию и вернуть деньги, то мы написали бы об этом. Поэтому, никаких денег у юриста наш банк не списывал.»
Отвечая админу 9111, она описала, что деньги вернулись, но какой то женщине. Т.е. женщина — это выдумка.
В одном случае пишет, что счет заблокирован, а в другом случае противоречие, что деньги ушли к левой женщине.
Мне она утверждает, что будет судиться с банком! Это бред, т.к. она считает/утверждает, что деньги вернулись мне или что еще страшнее какой то той женщине… которой не было. В чем тогда иск к банку?
Объяснение Паут… Е.Ю. к админу: «»все по порядку. Ко мне обратился клиент и заказал анализ правовой ситуации, не сказав не слова он мне через телефон система быстрых переводов переводит через свою супругу или женщину какую то часть суммы, хотя я так не работаю… долго гадали чьи деньги. Пока он не объявился через пару дней на эл.почте, переписка есть, что он внес 1300 руб, я ему написала что стоимость 2000 рублей, тишина, а дальше мне счет банка открытие блокирует банк а миенно служба безопасности, якобы эта женщина отменила с его подачи платеж якобы перевели по ошибке, я плачу налог на профессиональный доход как самозанятая и квитанция об оплате ушла к нему, счет был заблокирован, а денежки в размере 1300 руб были возвращены, только незнаю уж кому, ему или той женщине которая переводила.
Счет до сих пор мне не разблокировали служба безопасности, документы подтверждащие все имеются у меня. Сейчас я сама сужусь с банком по этому поводу. Вообщем данная сумма вернее ее перевод был оспорен тем, человеком который и переводил, деньги возвращены»
В действительности, юристу были даны задания и она отписывалась, что пишет, делает документ.
Такой же маневр она совершила с другими клиентами с сайта 9111. Описано на Отзовик https://bit.ly/pautieu
Анкета ее не удалена, и ее влияние на имидж всех присутствующих не малое. Указанное разрушает идею 9111, для которой вклад каждого важен.
Чтобы заявлять о таких вещах, самому вам не надо быть анонимом — не кажется?
Почему ВЫ не пишете своих: фамилии, имени, отчества, адреса, номера телефона? Где ВАШЕ фото?
Откройте личико то, мы и на ВАС посмотрим.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Ну, комментировать эту ситуацию не буду, по этическим соображениям. Однако сомневаюсь в целесообразности неоднократного размещения этого поста здесь.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
ТО есть весь спор сводится к тому, что исполнитель не получил денег, как он утверждает, более того, пишет: Паут… Е.Ю.: «Разбирайтесь сами, с меня деньги сняли и еще счет заблокировали.», а банк говорит, что денежные средства зачислил исполнителю.
Честно говоря, почему вдруг сняли.., да еще счет заблокировали.., это не понятно..
Такого не бывает, чтобы кто-то отозвал платеж и у получателя платежа блокировали счет..,
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Поясняю ситуацию. Клиент обратился в банк с требованием отменить платеж, так как с его слов он перевел деньги мошеннику. Платеж был отменён и деньги со слов банка открытие были возвращены. Так как на данный счет поступают денежные средства от разных клиентов ч отношении меня банком была проведена проверка и банк заблокировал мне счет без права открытия в данном банке счетов. Я являюсь самозанятой и отчитываюсь за каждую сумму перед ифнс. В настоящее время счет заблокирован, кроме того, банк не возвращает остаток денежных средств.
Мной подан иск в суд на кредитную организацию. Все подтверждающие документы от банка по данному случаю с клиентом имеются.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Андрей, обратитесь в полицию с заявлением, я сама заинтересована, чтобы разобраться в ситуации или в суд.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
[quote]Мне она утверждает, что будет судиться с банком! Это бред, т.к. она считает/утверждает, что деньги вернулись мне или что еще страшнее какой то той женщине… которой не было. В чем тогда иск к банку?[/quote]
Я сужусь из за того, что служба безопасности заблокировал мне счет без права открытия счетов в этом банке, а также взыскании денежных средств, которые банк незаконно удерживает.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Я перевела 20 тысяч тенге мошеннику, на телефон единицами, я не знала,
Я перевела 20 тысяч тенге мошеннику, на телефон единицами, я не знала, сказали 20 тыс тенге перевести и они за 30 мин обещали 740 тыс,,, теперь просят за комиссию ещё 30 тыс,, хотела вернуть свои деньги как быть?
Я не понимаю что происходит и как вернуть деньги?
Я подала заявление о привлечение к уголовной ответственности путём обмана перевода с моей карты на карту мошенника, приложив к ним выписка от банка, номер телефона, номер карты. Позже я узнала что один номер сидят несколько человек и друг друга они не знают, особенно мужчины. Это что возможно? Я по скайпу поговорила с одним мужчиной и рассказала что вы можете вывести деньги из счёта, он сказал зачем, я сказала что это биржа рискованная и участвовать в ней не собираюсь. Он сказал ничего не бойтесь я помогу типо, и в итоге по своему решил с помощью меня купил две акции и сказал если будет +3 то позвоните. Я ему сказала я подавала на вас в полицию, он ответил вы с ума сошли. Я снова говорю что это не шутка, верни мне деньги, и я заберу заявление с полиции. Он не стал, а вместо этого торговля началось. Я не понимаю что происходит и как вернуть деньги? В полиции кратко написали, и сказали если подаете ложные показание то вы ответственны по ук 306. Подробно не получилось рассказать, тут запутанная. Как мне сделать? Я частично виновата что перевела им деньги и не знала что такая схема мошенников-инвесторов.
Вашей вины нет. Но раскрывать подобные преступления и возвращать деньги — кропотливая юридическая работа. Вы знаете ФИО, адрес лица, кому принадлежит карта? За что платили деньги?
Вам помог ответ?ДаНет
Это моё мнения в слух! Пока всё до связи, мои действия в настоящий момент в дальнейшем, как вернуть 500 рублей?
Я обратился за помощью к багатым людям! Каторые дают деньги просто так! Т.е. без возможно! Т.к. завел, одного из них человека, его вотцап! Продолжал потом с ним, переписку не известный человек, каторый богатова человека написал потом мне, что мне, нужно реально, положить ему на телефон: 500 рублей. Потом я через полчаса, получу от него перевод 50 т.р. я сам, не смог сделать это, просил его, у него тоже самое, что-то не так пошло! Я т.к. деньги у меня, на карте, сам я не мастер, не дожить и снять с карты, обратился в Совкомбанк! Т.к. карта с их него сбербанка! Они мне подсказало! Как мне, сделать, заставку их него сбербанка! Я сделал это! Перевёл деньги, на телефон! Того человека! Ну до настоящего момента, я от него нечего не получил! Он находится в Удмуртской Республике. Вот т.к. сумму я положил! Ему на телефон 500 рублей. Сумма небольшая! Ну, ведь я не один, каго он т.к. обманывает! Пока всё до шло, до меня что он скорее всего мошенник! Т.е. если он мне, оказывает помощь! То зачем ему, мои 500 рублей. Как мёртвому, приманка! Извиняюсь за такое выражения! Это моё мнения в слух! Пока всё до связи, мои действия в настоящий момент в дальнейшем, как вернуть 500 рублей? Пока всё до связи!
Можете обратиться в орган полиции по факту мошенничества.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Заявление в полицию подавайте. Это единственный способ и впредь понимайте, никто ничего не раздает, тем более таким способом и тем более просто так. Это банальное мошенничество.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Я просто удивляюсь как так можно почему наши правоохранительные органы без действуют что можно сделать как найти управу на них?
Мне позвонили и спросили вы хотите профинансировать кредиты я сказала да, т,к искала банки кто рефинансирует. По телефону сказали что можно взять кредит на выгодных условиях мы с девушкой поговорили она сказала что работают 100% проверили меня позвонили сказали приезжайте к нам в тц Сити в Нижнем Новгороде, я сказала хорошо, я рассказываю о случае с мамой, значит мама поехала с подругой туда, там их встретили провели к менеджеру зовут Евгений он значит проконсультировал мы вам поможем взять кредит и вы покройте все и будете платить в один. Надо заключить договор оплатить 25 т. р и мы все сделаем исправим кредитную историю, справку о не судимости сделаем, короче мошенничество, из за наивности и безграмотности в этих делах мама поверила т.к безвыходная ситуация. Значит мама говорит им у меня нет денег он говорит не чего возьмите в мфо они вам понадобятся на 2 дня или перезаймите. Значит мама взяла в мфо и перевела им. Потом Евгений говорит мы вас передали к кредитным брокерам они с вами свяжутся. После длительных звонков им они все таки позвали маму на встречу по адресу Советская 18 б в Нижним Новгороде бизнес центр эсквайр 6 этаж лидер консалт. Я уже поехала с мамой там Нас встретил Вячеслав он нам говорит у вас плохая кредитная история надо исправлять да и сумму такую не дадут 500 т. р надо еще 12 т. р заплатить юристу для того чтобы юрист что то ещё сделал мое возмущение было без границ я тут же сказала расторгаем с вами договор пусть вернут деньги он говорит пожалуйста пишите, мама написала, сказал в течение 10 дней придёт ответ. Ответ пришёл там написано деньги не возвращают. Это мошенники они пользуются без выходным положением и все. Все не описать как мама попала ещё хуже она думала ей помогут выйти из положения а тут еще хуже, я долго им звонила спорила с ними, но без толку они многих людей обманули я нашла некоторых они говорят в суд бесполезно договор составлен так, что неподкопаешся, на словах они внушают что все будет хорошо. Потом я долго звонила им и они вроде позвали к себе и говорит Вячеслав можно подать заявку в банк они помогут он говорит ложные данные скажите банку что вы работайте там то получайте столько, мама сказала что не будет врать, на что он сказал помочь не чем не может. Я просто удивляюсь как так можно почему наши правоохранительные органы без действуют что можно сделать как найти управу на них?
Вы правы. Составляют такие договора, что мошеннически изымают деньги без проблем. В суде говорят-свобода договора. Пишите в полицию, в прокуратуру. А вдруг?
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день!
В первую очередь нужно изучить условия договора, в частности, о его предмете.
Возможно удастся зацепиться за то, что услуги оказаны не в полном объёме и вернуть хотя бы часть суммы.
Во-вторых, попробуйте найти других потерпевших от этой организации и обращайтесь в правоохранительные органы с соответствующим заявлением, чем больше потерпевших, тем повышаются шансы на возбуждение уголовного дела.
Возможно, стоит привлечь телевидение.
Вам помог ответ?ДаНет
Могут ли полицейские по официальному запросу вычислить мошеника и привлечь его к ответственности по номеру его карты,
Я оплатила товар через интернет по номеру карты продавцу. Но как выяснилось, что продавец мошенник и товар я не получила. На продавца у меня есть только ссылка на интернет магазин, скрины переписки его номер карты на которую я перевела деньги. Квитанция о переводе с номером транзакции. Ну и номер телефона с фото и ватсап на которые он естественно не отвечает. Позвонила в Сбербанк, но отменить не удалась так как деньги ушли в другой банк. Посоветовали обратиться в правоохранительные органы, что я и сделала, написав заявление на сайте МВД и приложив все свои доказательства. Сделала только сегодня, поэтому не знаю. Какие у меня шансы вернуть деньги 10000 руб, через полицию имея на руках номер карты мошенника. Могут ли полицейские по официальному запросу вычислить мошеника и привлечь его к ответственности по номеру его карты, которые он мне дал и как легко это сделать?
[quote]Какие у меня шансы вернуть деньги 10000 руб, через полицию имея на руках номер карты мошенника. Могут ли полицейские по официальному запросу вычислить мошеника и привлечь его к ответственности по номеру его карты, которые он мне дал и как легко это сделать?[/quote]
А чего гадать? Напишите заявление в полицию.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Можно ли это как-то оспорить?
С моей кредитной карты украли деньги. Позвонили по телефону и назывались службой безопасности. Якобы проверяя сотрудников банка, попросили скачать какую-то программу на телефон и через личный кабинет под их руководством перевели денежные средства якобы на доп. счет. Сказали, что после проверки вернут деньги. В итоге я перевела деньги. Осознав уже позже, что это мошенники заблокировала карту и на следующий день написала заявление в МТС банк. Через 2 недели мне пришел отказ. Объясняют это тем, что я сама предоставила им данные. Можно ли это как-то оспорить?
Здравствуйте! Деньги вернуть сложно, но можно.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте Людмила
Обращайтесь в правоохранительные органы, получите документ подтверждающий перевод денежных средств, обращайтесь в суд с требованием о взыскании.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Через суд. неосновательное обогащение. Ст.1102 ГК РФУдачи.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте.
Если ушли именно на телефон, не на банковский счёт, шансов вернуть мало.
Вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Мою супругу обманули на терминале Сбербанка, ей был оформлен кредит на её карту когда он находился в ячейке терминала,
Мою супругу обманули на терминале Сбербанка, ей был оформлен кредит на её карту когда он находился в ячейке терминала, мошенник который должен был ей перевести 7 тыс руб по договорённости, смог оформить на неё кредит используя её данные, интересно узнать откуда, ранне когда мы хотели оформить на неё кредит в этом же филиале Сбербанка ей максимум могли предложить 60 тыс руб, так как она пенсионерка с минимальной пенсией, а здесь к карте имели доступ два чужих телефона, интересно опять же как, и когда моя жена увидела сумму в 220 тыс руб, это без процентов, интересно опять же как смогли эту сумму оформить, она подумала что это деньги чужие, никого подтверждение смс из банка не было, мошенник стал просить вернуть якобы его деньги, которые по ошибке Сбербанк перечислил другую сумму, моя жена очень порядочный человек, перевела ему 213 тыс руб, оставив себе 7 тыс руб, 5 тыс руб он попросил ему тоже вернуть, якобы вышлет потом, в итоге когда моя супруга пришла домой к ней пришла смс о кредите, она поняла, что её обманули, она обращалась в Сбербанк и в полицию, где ей сказали что надо быть внимательнее, она просто честный и отзывчивый человек этим воспользовались эти сволочи, других слов на них не хочу тратить, и сейчас у неё ежемесячно будут снимать с пенсионной карты 6 тыс руб половина пенсии, что теперь нам делать, я тоже на пенсии не работаю, после операции, мениск на правом колене, и помочь нам никто не может или не хотят, да пенсионеры самые ненужные люди для нынешнего общества, что нам теперь делать, можно конечно написать в СМИ в другие страны и наверное придется это сделать, здесь ведь тебя даже не хотят выслушать.
СМИ любят сенсации и что-то интересное, а то, о чем Вы пишете, к сожалению, это обыденность.
Она дала доступ к своему счету, дальше уже дело техники для мошенников.
Ждите результатов расследования в ОВД.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый вечер!
Есть процедура возврата чарджбэк (возвратный платёж — процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя. Технология возврата платежа используется в системах взаиморасчётов по пластиковым картам.
Начав эту процедуру, в полицию тоже напишите о мошенничестве.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Как их возможно вернуть?
Вчера вечером маме на телефон пришло смс о зачислении 350 р, а спустя 2 часа смс о том, что девушка ошиблась и переведите на такой-то номер. Понятное дело, это были мошенники, но мама это вовремя не поняла и перевела деньги.
Как их возможно вернуть?
Спасибо.
Добрый день, боюсь, что никак.
Вам помог ответ?ДаНет
Софья, никак. Мелким мошенничеством полиция заниматься не будет, она уголовно-наказуемыми крайне редко занимается. Лишь когда лицо установлено и висяк невозможен. Увы.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте! Обращайтесь с заявлением в полицию.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Приехали вчера покупатели, все посмотрели задали вопросы которые их интересовали, вопросы были такого характера:
Я продавала телефон через авито. Приехали вчера покупатели, все посмотрели задали вопросы которые их интересовали, вопросы были такого характера: когда купили, где купили, чек ли есть, что в комплекте, как работает, я на всё ответила и сказала что вот даю в подарок четыре чехла один из них противоударный и девушка меня перебивает и спрашивает глючит ли телефон? На что я отвечаю что да, этот телефон для меня был рабочей лошадкой, с него я очень много работала и что когда много работаешь он тупит и глючит, они ответили хорошо и их все устроило, они его посмотрели, проверили (повертели, по крутили, полазили по настройкам) сказали да берём, а деньги перевели мне на карту. Продавала я телефон за 9500, они меня попросили сделать скидку, я подумала и ответила 500 руб скинула, то есть факт сделки получается 9000. Сегодня мне поступает утром звонок а тк я собиралась на работу и не могла взять трубку, началась переписка, покупатель мне пишет: верните мне деньги за телефон. Я пишу что случилось и по какой причине, он говорит вы скрыли факт ремонта телефона, вы обманули то что телефон был в ремонте когда-то!На что я отвечаю что да, в ремонте телефон действительно был м меняли экран, поменяла я на экран не хуже китайского. Почему скрыли обманули? Я отвечаю вы меня об этом не спрашивали был ли телефон в ремонте или нет, и что чинилось вообще разговора такого не было и тд. Потом мне пишет то что китайская батарейка, я отвечаю что батарейку я не меняла и такого не может быть (что она китайская) , что экран менялся да, я говорю честно и признаю это, мне смысла обманывать нет. Этот покупатель пишет мне и указывает на 457-й статью что я скрываю факт ремонта телефона и я его обманула, что я простым словом мошенница и требует от меня вернуть деньги за телефон. Телефон забрали вчера вечером: то есть вчера он не определил что экран китайский и а сегодня в 7 утра он это определил каким то образом и решил что батарейка китайская. Я ему говорю: вчера мы с вами все обсуждали, вопросы которые вы задавали, на все вопросы я ответила. На данный момент у них телефон уже сутки, и я не знаю что за эти сутки с телефоном происходило + батарейку китайскую можно определить только после вскрытия телефона же (я так поняла что они его вскрывали раз он утверждал что она китайская, потом он сказал что они не вскрывали его, а определили как то так, плохо батарейку держит просто) .Я им рассказала все что они хотели, они перевели деньги, мы пожали руки и разошлись. Что я могу сделать в данной ситуации и на какие стати мне можно опираться, я ему говорю то что обмена и возврата б/у товаров нет. Факт возврата такой что дисплей не оригинальный а так телефон работает и все отлично и то что греется у них, о чем я предупреждала что если активно пользоваться будет тупить. Как поступить правильно?
Добрый день, Алена.
Не обращать внимание на звонки, Если и правда покупатель Прав, то сообщите ему, что все дела необходимо решать в суде. Ему придется доказывать Вашу вину., что скорее всего будет затруднительно.
С Уважением М.А.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Доброго времени суток!
Правильно продавать вещи по договору, либо менять их на наличные денежные средства.
Ситуация вариативная. По большому счету они могут пойти в полицию или суд и требовать возврата денег, говоря что Вы передали брак. Но локазвть, что этт именно тот телефон будет очень сложно.
Но есть и другая проблема. Они могут сказать, что телефон Вы им вообще не отдали, а просто так взяли деньги и тогда Вам придется доказывать факт передачи телефона, чего без документов сделать очень сложно, либо вернуть им 100% оплаты.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Crypto Home: Вам номер обращение из почты сейчас сбегать принести?
На обменики нужно было оплотить баланс номера а я оплотил киви кошелек этого же номера они отказываются вернуть денsanek Xzend:
Заявка 22162
Верните деньги
Crypto Home:
Вы перевели средства на QIWI, который не обслуживается нами. Как Мы можем Вам помочь? Обратитесь к QIWI.
Пусть делают возврат.
sanek Xzend:
Они не делают возврат потому что кошелек робочий
Что за офиристы у вас работают
Crypto Home:
Мне передали данную проблему.
Сейчас связываемся с QIWI для решения данной проблемы.
sanek Xzend:
Я в шоке деньги предназначались рехбенку на лечения в итоги сам видешь
Вы мне поможете
Crypto Home:
Мы написали письмо в QIWI для разблокировки средств.
Кошелек не заблокирован, но использоваться он не может для перевода средств. «Временно ограничен»
Ждем ответа пока
sanek Xzend:
Как долго ждать
Crypto Home:
Пока не знаем.
Первый раз с такой ситуацией сталкиваемся.
sanek Xzend:
Давай я позвоню
Напиши мой номер 89180840987
Crypto Home:
Общение ведется исключительно в телеграмме.
Смысл звонить?
sanek Xzend:
Им напиши я скажу чтобы посмотрели
Crypto Home:
Ожидаем пока ответа на письмо из офиса киви.
Общение по таким вопросам у них ведется исключительно в таком формате.
Сейчас уточнили вопрос
Дайте Ваш номер телефона
С Вами свяжется специалист
89180840987
Ваш?
sanek Xzend:
Да
Crypto Home:
Позвонят с QIWI
Сейчас передаем номер телефона
Вам нужно будет подтвердить
sanek Xzend:
Скажи номер обращения оператор у меня на связи
Crypto Home:
Какой номер обращения? Мы письмо написали.
sanek Xzend:
Поинтерисуйся они должны дать номер обращения
Crypto Home:
Если Вы не прекратите писать с ошибками и обращаться на «Ты», мы с Вами очень быстро прекратим разговор и поддержку.
Ознакомьтесь с системой работы QIWI, а так же с тем, как у них работает почта.
С Вами свяжутся из службы безопасности.
QIWI
sanek Xzend:
Там нет службы безопасности там есть технический отдел в катором состовляешь письмо звонок с оброщениям они дают номер обращения по этому номиру вы узнаете статус оброщения
Crypto Home:
Естественно, что у Вас нет доступа к службе безопасности.
Вам отвечают девочки, которые сами ничего не знают.
sanek Xzend:
Так почему мне не кто не звонит
Crypto Home:
Мы передали заявку, опять же.
Сроки они не регламентируют
Должны сегодня позвонить
sanek Xzend:
Ну и где номер оброщения
Crypto Home:
Вам номер обращение из почты сейчас сбегать принести?
Мы свою работу завершили на сегодняшний день.
Всего доброго.
sanek Xzend:
Где ваша помощь
Так и что с киви почему мне не кто так и не позвонил
Мошеники что вы молчите верните деньги зачем вы обманываете что писали в киви.
Центр диагностики (мошенники) и банк.
Моя бабушка попала видимо на мошенников. Был стандартный прозвон по телефону — представились как диагностический центр и что проводят бесплатное обследование (набор клиентуры). Ну пошла она туда, а был субботний день и её обрабатывали там с 11:30 по 18 часов. Сделали какой то рентген, но это не обследование, наобещали что будут делать обследование полное с понедельника, но тем ни менее стали уламывать на некую начальную сумму 350-400 т.р. на что у пенсионерки естественно глаза по 5 копеек стали, через некоторое время стали втирать, что тут случайно освободилось место и они делают огромную скидку и стоимость лечения будет 90 т.р. и сразу подвели представителя банка… Т.Е. не сделав никаких обследований они уже назвали типа конечную сумму (а я думаю у пенсионера огого что можно бы было найти). и так в 4 представителя диагностического центра и представителем какого то «Восточного» банка стали её разводить, что у них и получилось сделать. Подписала она всё не глядя потому что женщина безграмотная и наивная. Банк в ту же минуту перевел деньги на счёт этого центра и они проводили ее улыбаясь. Узнав об этом вечером я сразу понял что это мошенники на пару с банком и донёс до нее что сума лекарств, процедур и т.п. не может упасть с 400 т.р. на 90 т.р., что никто и никогда не будет работать в убыток себе. Проценты у банка конечно же космические 27%… В общем ОПГ какое то. На следующий же день с утра она пошла в этот центр и мол расторгла с ними договор, они ей в этом не отказали, но сказали что идите в банк и ждите пока Вам вернут. Прошёл день… два… три… и так уже прошло 5 дней с моемента подписания заявления на расторжение договора с этим центром. Бабушка ходила каждый день в банк и те говорят «не пришли деньги — ждите». Сегодня бабушка очень настаивала чтобы дали запрос в этот центр на что ей банк ответил — идите туда и принесите платёжку что они уже перечислили. В этом центре все машут головой и говорят что не знают кто бухгалтер и где его найти, мол типа это всё автоматически происходит и жаловаться просто некому, никаких номеров не висит… Пошла она снова в банк объяснила ситуацию, те пожали плечами… На что она сказала чтобы приняли заявление на расторжение кредитного договора, но сотрудники банка категорически отказались это делать. Бабушка стала звонить пытаться по номерам горячей линии, которые указаны на доске информации, но там никто трубку не берет или же сбрасывают сразу. В общем она стояла там очень долго и с ними ругалась. Для того чтобы она успокоилась ей в конце концов сказали «Ваше заявление мы принимать не будем, но вот возьмите бланк с обращением и пишите, что хотите». Подскажите, как действовать в данной ситуации по отношению к центру который не возвращает деньги уже напротяжении 6 дней и где никто не знает кто их бухгалтер и что делать с банком, который не принимает заявления? Я ещё не видел кредитный договор — возможно там какая нибудь ещё страховка впаяна. Помогите пожалуйста, с указанием статей ГК и УК РФ которые нарушают банк и этот центр и как действовать в данной ситуации и что/как делать если не получится мирным путём?
Вы можете обратиться с заявлением о преступлении по факту мошенничества в отдел МВД по району.
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день! Вам следует обратиться в отдел полиции присесть совершения преступных действий с заявлением о привлечении к отвественности лиц, которые путём обмана совершили преступление и опишите обстоятельства, указанные Вами в вопросе. Всего доброго!
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Пишите заявление о преступлении в полицию.
Вам помог ответ?ДаНет
Вопрос что нам делать, как вернуть вклад в размере 200000 и зарплату, мы подозреваем, что это просто мошенник,
У нас произошла очень неприятная ситуация, не знаем с мужем как нам быть.
Дело в том, что я устроилась работать к ИП,он является посредником у юридической фирмы. Там большой перечень услуг, в том числе и вклады под 20% от суммы, минимальный срок на пол года. Я поговорила с мужем и он нашел человека со своей работы, который дал ему 200000 рублей, он поручился что все будет отлично и свои % будет исправно получать в течение пол года 26 числа, каждого месяца. Договор мы составили на моего мужа (о вкладе), все прописали. С этих денег наш руководитель сказал взять себе аванс по 25000 и 25%, итого мы с этих 200000 взяли 70000, остальные 130000 Елена мой руководитель отправила банковсктм переводом ему. Тут прошел месяц 25 числа, звоним ему напоминаем о вкладе, что завтра время переводить % клиенту по вкладу, на что он сказал, что 100% переведет 26 числа % по вкладу, но сегодня уже 29,а он пропал на телефон не отвечает уже 3 суток, выключен. Пишем ему в соц. сети в ватсап везде тишина, мы на нервах все извились, ведь мой супруг под свою ответственность взял у человека деньги и соответственно, если это мошенничество и он просто завладел обманным путем деньгами, то нам с мужем прийдется продавать машину и отдавать 200000 его напарнику. Мы не знаем, что нам делать ведь он мало того, что за вклад % до сих пор не перевёл,так и мне с напарницей должен по 50000 зарплаты. Из его документов у нас только его ксерокопии паспорта, договор о вкладе и трудовой договор. Вопрос что нам делать, как вернуть вклад в размере 200000 и зарплату, мы подозреваем, что это просто мошенник, который взял деньги и исчез и возможно больше не появиться. Помогите разобраться,, очень прошу Вас!
Спасибо, с уважением.
Скорее всего здесь явно мошеннические действия. Вам нужно по факту написать заявление в отдел полиции, приложив все имеющиеся документы. В случае отказа в возбуждении уголовного дела придется решать вопрос в порядке гражданского судопроизводства путем подачи иска.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Читайте также:
- Перевел деньги мошенникам как вернуть деньги
- Перевел деньги на телефон мошенника
- Как вернуть деньги переведенные мошенникам
- Как вернуть деньги переведенные мошенникам через сбербанк
- Перевели деньги на телефон ошибочно просят вернуть
Администратор печатает сообщение
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Что делать, если перевел деньги мошенникам, куда обращаться, какие действия предпринять. Обращение в банк, в полицию, можно ли в итоге вернуть свои денежные средства. На Бробанк.ру — важная информация для тех, кто попался на удочку.
-
Можно ли вернуть деньги, если перевел их мошенникам
-
Поможет ли обращение в банк
-
Обращение в полицию
-
Делаем выводы
Можно ли вернуть деньги, если перевел их мошенникам
Мошеннические хищения средств бывают двух видов:
- Если держатель карты сам перевел мошеннику деньги.
- Если деньги похищены из-за проблем с безопасностью банка.
Если речь о втором случае, например, если деньги ушли со счета из-за неблагонадежных сотрудников, из-за какого-то вируса, взлома и тому подобное, то здесь виноват банк. В этом случае вернуть украденные средства гораздо проще, тем более если была оформлена специальная страховка на такой случай (все больше банков предлагают ее оформить).
Если же речь о первой ситуации, когда гражданин самостоятельно перевел деньги мошеннику, все гораздо сложнее. Чтобы вернуть свои кровные, придется еще потрудиться, доказывая факт преступления. И доказывать придется в правоохранительных органах.
Если перевел деньги мошенникам, на практике вернуть их крайне сложно. Придется обращаться в правоохранительные органы и доказывать факт мошенничества. Если сумма потери небольшая, большинство пострадавших принимают решение оставить все как есть.
Поможет ли обращение в банк
Стандартно мошеннические переводы отправляются на банковские карты, оформленные на подставных лиц, и на электронные кошельки Киви, которые вполне реально оформить на левые данные. Мошенники никогда не используют собственные реквизиты, если дело поставлено на поток. Что касается карт, часто они оформляются на лиц, ведущих асоциальный образу жизни (достаточно дать им 500 рублей, и они на все согласны). Поэтому даже теоретически выйти на реального мошенника нереально.
Первое, что приходит на ум пострадавшему, — обратиться в банк, в который он отправил деньги. У вас есть номер карты, на которую вы отправили деньги, и первые 6 чисел этого номера — идентификатор банка. Вбейте эти числа в поисковую систему или воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом, который определяет банк по первым шести числам карточки.
Вам нужно позвонить на горячую линию банка и узнать, можно ли получить какую-то помощь от финансовой организации. У каждого банка разный регламент на такой случай. Один сразу откажет (законно), другой постарается помочь.
Что важно знать в таких ситуациях:
- Если человек самостоятельно перевел деньги на карту мошенника, для банка это обычная транзакция, обычный перевод. А переводы не возвращаются обратно по желанию отправителя. Если деньги ушли, то ушли.
- Можно сколько угодно просить банк открыть вам данные человека, на которого оформлена та карточка, но ни один банк никогда не разгласит вам эти данные, так как они являются банковской тайной.
- Чаще всего банк скажет, что помочь вам ничем не может и посоветует обращаться в полицию.
Если бы можно было просто так возвращать отправленные на карты деньги, сказав, что отправил их мошеннику, преступлений было бы гораздо больше. Например, покупатель купил на Авито пальто и перевел деньги продавцу на карту. А завтра покупатель заявил банку о мошенничестве и вернул перевод — остался и с пальто, и с деньгами.
Если вы перевели мошенникам деньги на карту, обратиться в банк стоит, но надеяться на возврат средств невозможно. Это реально только в двух случаях:
- Если деньги по каким-то причинам зависли по технической ошибке и еще не ушли получателю.
- Если на реквизиты получателя уже поступали жалобы на мошеннические действия, и они были заблокированы. В этом случае деньги также висят в системе.
В большей степени обращение в банк — это помощь другим людям, которые захотят перевести деньги мошеннику. Банк все же проверит транзакции с той картой и может заблокировать ее до выяснения обстоятельств.
Электронная система Киви также говорит о том, что может вернуть перевод только в том случае, если он был отправлен на несуществующие реквизиты и зависли в системе. Если же кошелек или карта Киви существующие, система не сможет снять с них деньги и перенаправить вам.
Обращение в полицию
Если рассматривать, можно ли вернуть деньги, если перевел их мошенникам, то это реально только в случае обращения в полицию и возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. Если пострадавших будет много, добиться доведения дела до конца будет проще.
Скорее всего, при обращении в банк у вас примут заявления и скажут, что рассмотрят его в течение какого-то срока. Лучше не ждать окончания этого срока и сразу обращаться в полицию. Вряд ли банк примет решение в вашу пользу, а вы только потеряете деньги.
Как обратиться в полицию:
- Предварительно можете позвонить по телефону горячей линии МВД 8-800-222-74-47, вам подскажут, куда и с чем подойти.
- Обращаетесь в МВД по месту жительства. Дежурный примет вас, выслушает и поможет составить заявление. Вы получите талон, подтверждающий принятие. Приложите к заявлению все, что у вас есть для доказательства того, что в результате обмана вы перевели деньги мошенникам.
- Стандартно на рассмотрение заявления уходят до 3 рабочих дня, после чего выносится решение — возбудить уголовное дело или отказать в его возбуждении. Если понадобится сбор дополнительных сведений, этот срок будет увеличен.
- Если уголовное дело возбуждено, начнутся следственные мероприятия. Следователь сделает запрос в банк и получит информацию о владельце карты. Дальше начинается его поиск.
- Если мошенник будет найден, и преступление доказано, он получит наказание, а вы вправе обратиться в суд и взыскать с него свои деньги.
Может показаться, что все довольно просто, но на деле это совершенно не так. Даже если дело возбудят, не факт, что мошенника, которому вы перевели деньги, в итоге вообще найдут. Чаще всего преступление совершено из другого региона или даже из другой страны, реквизиты оформлены на подставных лиц, похищенные деньги могут по цепочке переводиться с одного счета на другой. В итоге раскрываемость таких дел крайне низкая.
А если даже реального мошенника найдут, еще нужно пройти следующую стадию — попытаться отсудить у него свои деньги. Суд-то встанет на вашу сторону, так как вы — потерпевший в рамках уголовного дела, но не факт, что у преступника есть деньги, которые он может вернуть вам и другим пострадавшим.
Делаем выводы
Если вы перевели деньги мошенникам на карту или электронный кошелек, в первую очередь обратитесь в банк или платежную систему. Шансов на то, что у вас получится вернуть деньги, крайне мало. Единственный вариант — если они по каким-то причинам зависли в системе.
Реально вернуть деньги можно только путем обращения в правоохранительные органы. Если дело о мошенничестве будет возбуждено, если преступник будет найден, вы сможете попытаться взыскать с него ущерб. Но готовьтесь к долгому пути и помните, что нет никаких гарантий, что у мошенника будет что вам отдавать.
В целом, обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве рационально, если вы отправили мошеннику крупную сумму. Если же речь о небольшой, сначала можно попытаться обратиться в банк, и если ничего не получится сделать, смириться с потерей. Но тут уже вам решать, что лучше именно для вас.
Частые вопросы
Как вернуть деньги, если перевел их мошеннику с карты Сбербанка?
Сбербанк указывает на то, что если его клиент добровольно перевел деньги мошенникам, то банк ничего не сможет сделать. Поэтому единственное, что вы можете сделать, — обратиться полицию.
С моей карты исчезли деньги, что делать?
Если ни вы, ни ваши близкие, имеющие доступ к карте и банкингу, не трогали эти деньги, вам необходимо заблокировать карту и как можно быстрее обратиться к банку. Далее последует разбирательство.
Пользуются ли мошенники картами Сбербанка?
Больше всего доверия вызывают именно карты Сбербанка, чем и пользуются мошенники. Они оформляют их на какого-то, чаще всего на асоциальных лиц, и используют для преступных целей.
Почему банк не говорит, кому я перевел деньги?
По закону банк не имеет права разглашать такую информацию.
Есть ли смысл обращаться в полицию из-за хищения денег мошенниками?
Есть, если речь о критически важной для вас сумме или если вы хотите всеми путями восстановить справедливость и готовы потратить на это много времени.
Комментарии: 12
Привет, друзья! Недавно с моей мамой произошла неприятная история: позвонил мошенник, представился мужем родственницы и попросил срочно перевести денег на карту, якобы на ремонт машины. Мама у меня не из легковерных, но аферист правильно называл все имена и родственные связи (позже оказалось, что он предварительно изучил страницу в социальной сети). Поэтому она не заподозрила подвоха и перечислила крупную сумму. Только через несколько часов, решив связаться с родственницей, мама поняла суть произошедшего. Давайте же вместе разберемся, как вернуть деньги, если перевел их мошенникам: приняв меры, вы исправите ситуацию!
Можно ли вернуть деньги, если по ошибке перевел их мошенникам
Если вы отправили сумму аферисту, то не следует звонить, давить на жалость и рассказывать о своем сложном материальном положении. Мошенников ваши страдания не интересуют, а вы потратите драгоценное время. Ведь в некоторых случаях сумму реально вернуть, но при условии оперативных действий.
Ваши права защищаются ФЗ «О национальной платежной системе»: он позволяет зачислить деньги обратно на ваш счет, если вы сообщили об обмане в течение суток. Банку же предоставляется 1 мес., чтобы расследовать дело и пополнить счет пострадавшего клиента. Но не спешите радоваться: вам не пойдут навстречу, если вы сами сообщили обманщику PIN-код или CWW (комбинацию цифр на задней стороне карты). Вряд ли удастся добиться своего и в случае, когда вы добровольно отправили сумму через банкомат, следуя инструкции по телефону.
Если вы перевели деньги на карту мошенника, нарушив правила банка, то вопрос, как их вернуть, будет решаться в суде.
Как вернуть деньги, отправленные через банк
Вы отправили сумму человеку, представившемуся знакомым, а потом поняли, что это обман? Приняв меры для отзыва платежа, вы спасете деньги.
Как отменить платеж в личном кабинете онлайн
У большинства банков есть возможность зачислить сумму обратно на счет с помощью личного кабинета. Клиентам «Сбербанка» поможет следующая инструкция:
- Зайдите в личный кабинет, откройте пункт «История платежей».
- В появившемся перечне транзакций найдите нужную. Посмотрите на статус операции: если вы видите надпись «Ожидается обработка», то отмена еще доступна. Подождите, пока на экране появится «Исполняется банком», и делайте отзыв.
- Когда заявка на перечисление средств обработана, кликайте на кнопку «Отменить». Подтвердив отзыв платежа, вы остановите транзакцию.
Чтобы удостовериться в благополучной отмене, откройте архив переводов и проверьте статусы. Если же вам не удалось остановить списание средств, свяжитесь с оператором горячей линии.
Как отменить платеж по горячей линии
Когда у вас нет доступа к Интернету, вопрос, как вернуть деньги на карту, если отправил их мошенникам, решается с помощью оператора. Но вам придется назвать дополнительную информацию:
- номер карты;
- секретное слово или ответ на секретный вопрос;
- переведенную сумму;
- реквизиты получателя;
- другие детали транзакции.
Проблема заключается в том, что оператор не отменит уже обработанную и выполненную заявку. В подобных случаях придется идти в отделение с паспортом, чтобы вернуть средства на счет. По телефону же вы заблокируете карту, чтобы обманщики не сняли все финансы.
Как вернуть платеж с карты в отделении
Когда отозвать платеж по телефону или в личном кабинете не удается, отправляйтесь в отделение банка. По закону у вас есть сутки, чтобы подать официальное заявление об отмене транзакции. Необходимо взять с собой паспорт, чтобы подтвердить личность; в отделении обратитесь к любому сотруднику. У вас примут заявление, которое подается в 2 экземплярах: один из них с подписями и печатями остается вам.
Минус способа заключается в том, что закон не оговаривает сроки возвращения средств. Это означает, что деньги будут зачисляться обратно несколько недель, даже если перевод удастся отменить.
Опыт читателя: как можно вернуть деньги, если перевел их мошеннику
Хочу поделиться печальной историей: 25 мая моему мужу начали приходить сообщения на телефон о снятии средств. Оказалось, что мошенники сделали покупки в интернет-магазине, о существовании которого мы и не подозревали.
При этом муж не сообщал информацию, касающуюся счетов: оплошность клиента банка была исключена. Карту мы быстро заблокировали звонком на горячую линию, но 30 000 руб. успели исчезнуть. Я знала, что в подобных случаях надо обращаться в отделение банка, и мы поспешили в «Сбер».
Дальнейшие события развивались печально, хотя и предсказуемо. Служба безопасности заявила, что мошенникам удается правильно ввести все коды карточки лишь в случае, когда граждане сами сообщили информацию. На вопрос, как вернуть деньги, снятые мошенниками, нам сказали, что помочь вряд ли смогут.
Мы же настаивали на том, чтобы написать заявление. Ведь, согласно правилам банка, его можно подать в любом отделении! Нам ответили, что нужного специалиста нет в принципе. Он был в другом отделении, расположенном чуть дальше, но в субботу и этот человек отсутствовал. А ведь по закону нам отводили только день на подачу заявления, поэтому следовало действовать быстро.
Мы отправились в другое отделение и после скандала написали заявление. Сотрудники не хотели его принимать, аргументируя тем, что нужного человека нет, а присутствующие работники не имеют права зарегистрировать документ. Мы звонили на горячую линию, где нам рассказывали одно, а в реальности происходило совершенно другое. В итоге написали заявление и оставили до понедельника незарегистрированным. Когда же мы вернулись домой, то подали еще одно обращение по электронной почте, направив его службе поддержки. Она ответила через пару часов, прислав номер регистрации тикета; судьба же заявления, оставленного в отделении, неизвестна.
Сопротивление со стороны «Сбербанка» было столь явным, что мы отчаялись вернуть деньги. Но через неделю пришел ответ, что вопрос решается, а еще через 10 дней средства поступили на карту. Считаю, что залогом успеха стало именно поданное заявление!
Реально ли потребителю защитить свои права в РФ?
ДаНет
Схема действий, которые помогут вам вернуть деньги
Если вы случайно сообщили информацию мошенникам или те сами узнали данные, придерживайтесь следующего порядка действий:
- Постарайтесь отменить платеж в личном кабинете либо по телефону.
- Узнайте номера транзакций: они есть на сайте в вашем персональном разделе. Но у клиентов «Сбербанка» на этом этапе возникают трудности, поскольку таблица с информацией по операциям обновляется с опозданием в 3 дня. Даже сотрудники в отделении не предоставят нужную информацию, поэтому звоните на горячую линию.
- Если вы видите, что с карты расплатились в интернет-магазине, свяжитесь с торговой площадкой. Когда покупки сделаны на зарубежных сайтах, пишите обращение в службу поддержки клиента, воспользовавшись переводчиком онлайн.
- Дублируйте заявление, отправив его на электронную почту банка (адрес вы найдете на сайте). Излагайте информацию в произвольном виде, подробно описывая детали.
В результате вы сделаете все возможное, после чего останется лишь ждать: дальнейшее развитие событий зависит от рвения сотрудников банка и удачи. Но, если вы знаете, что не сообщали информацию третьим лицам, продолжайте отстаивать свои права, даже получив отказ:
- Напишите жалобу в прокуратуру, подав ее через электронную приемную.
- Оставьте отзыв на «Банки.ру»: финансовые организации не любят негативное внимание и стараются, чтобы истории заканчивались хорошо.
Также не забудьте написать заявление в полицию, поскольку эта мера сама по себе бывает эффективной.
Когда банк не должен возвращать платежи
Если вы перевели деньги на «Сбербанк» мошеннику, вопрос, как их вернуть, решается в зависимости от ситуации. Хотя ваши права защищаются законом, он не обязывает финансовые организации компенсировать средства в следующих случаях:
- вы сами сообщили мошенникам информацию, позволившую им снять деньги;
- вы самостоятельно сделали банковский перевод;
- на вашем компьютере был вирус, передавший коды посторонним лицам.
Проще говоря, банк не отвечает за вашу доверчивость, и подавать иск на финансовую организацию в подобных случаях бесполезно. Ведь суды знают, что граждане сами переводят мошенникам деньги, и принимают сторону ответчика.
Есть ли смысл подавать заявление в полицию
Если вы пострадали от мошенничества в Интернете или в реале, то после визита в банк отправляйтесь в полицию и подавайте заявление (подробности вы прочитаете здесь). Хотя жертвы обмана сомневаются, что виновного поймают, в некоторых случаях польза от обращения все же есть:
- Когда преступника осудят, его обяжут и компенсировать убытки. Ждать денег нужно долго, а приходят они небольшими суммами, но вы вернете хотя бы часть.
- Если вы делаете покупку в сомнительном интернет-магазине или просто с рук, то есть вероятность, что обманщик рассчитывает на ваше бездействие. Когда же вы обращаетесь в полицию и информируете мошенника о возбуждении дела, он высылает вам товар.
Результат обращения в правоохранительные органы непредсказуем: некоторые пострадавшие говорили, что им удалось вернуть деньги или получить заказ. Правда, нечестные торговцы в отместку отправляют не совсем то, что вам нужно. В подобных случаях лучше получить посылку, чем продолжать долгую переписку, и постараться продать вещь.
Опыт читательницы: как меня пытались обмануть
О том, можно ли вернуть деньги, если перевел мошеннику даже небольшую сумму, я задумалась в связи с покупкой в сети. Я хотела приобрести фитбол, выбрала модель на небольшом сайте спортивных товаров, сделала предоплату. Но сроки шли, а посылку мне не отправляли. Долгая переписка не давала результата, и я поняла, что имею дело с нечестным продавцом.
Возвращать транзакцию было поздно, и я хотела махнуть на все рукой: сумма не принципиальна для моего бюджета. Но рассказала историю подруге, которая отругала меня за бездействие и нежелание хоть что-то предпринимать для улучшения ситуации. В итоге мне стало стыдно, и я пошла в полицию с заявлением. Его приняли и дали мне талон, подтверждающий факт обращения. Я сфотографировала его и отправила нерадивому продавцу: на следующий день он прислал фитбол.
Правда, без проблем не обошлось, ведь явно в отместку мне отправили модель не того размера. Хорошо, что подруга ниже меня ростом: она и купила у меня полученный фитбол диаметром в 55 см. Я же на эти деньги приобрела мяч для фитнеса в проверенном магазине, хотя и заплатила чуть больше.
Что делать, если вы сделали перевод с электронного кошелька мошенникам
Если вы используете «Яндекс.Деньги», QIWI или WebMoney, то отменить платеж будет сложнее. При этом учитывайте, сообщили ли вы мошенникам информацию самостоятельно или она попала к ним из-за вирусов. В последнем случае принимайте меры:
- просканируйте устройство антивирусной программой;
- поменяйте пароли, если заходили в кошелек с чужих гаджетов или компьютеров;
- удалите привязки к социальным сетям и приложениям, откуда можно отправлять деньги;
- если антивирусная программа не нашла проблем, но у вас есть подозрения, что устройство заражено, отключите его от Интернета, а лучше — обесточьте.
Учитывайте эти правила и не теряйте бдительности!
Возвращает ли средства «Яндекс.Деньги»
Вернут ли платежные системы средства, если вы перевели их мошенникам? «Яндекс.Деньги» заверяют, что средства удастся сохранить в следующих случаях:
- вы идентифицированы;
- причиной перевода стал взлом кошелька;
- вы обратились в течение 24 ч.
Но на практике спасти финансы оказывается невозможно, поскольку мошенники моментально выводят их из системы. Правда, «Яндекс» возвращает деньги, если хакер украл их из-за недостаточно надежной защиты со стороны системы. Когда же вы сами сообщили обманщику информацию или отправили платеж, то вам посоветуют обратиться в полицию.
Примеры мошенничества
Представители «Яндекс» заверяют, что они не имеют права выслеживать вора и выносить ему вердикт. Поэтому представители платежной системы могут лишь заблокировать счет мошенника, потребовать разъяснений и отказать в обслуживании. К тому времени он наверняка выведет деньги, поэтому меры для пострадавшего будут бесполезны.
Возвращает ли деньги платежная система QIWI
В правилах QIWI указывается, что средства удается вернуть, если аферисты не сняли их с кошельков. Но практика показывает, что платежная система не защищает интересы клиентов. Пользователи на форумах неоднократно подтверждали, что даже если хакеры получают доступ к данным и выводят деньги на глазах у пользователей, сотрудники платежной системы не принимают мер. Единственное, на что вы реально можете рассчитывать — получение формального письма-отписки.
Возвращает ли деньги WebMoney
Вернут ли деньги WebMoney, если вы перевели их мошенникам? По сути платежная система не несет ответственности, когда вы по своей инициативе делаете транзакции. Она компенсирует вам убытки, если злоумышленники взломали кошелек вопреки тому, что вы приняли все меры предосторожности. Но те, кто выбрал высокий уровень безопасности с подтверждением переводов, пострадать не могут. Большей частью жертвы самостоятельно сообщают аферистам данные, а платежная система не несет ответственности за подобные случаи.
Есть ли смысл жаловаться в полицию: реальная история
Не столь давно с моего кошелька в WebMoney были украдены деньги: я по неосмотрительности сообщил данные мошеннику, представившемуся сотрудником системы. Я сразу обратился в арбитраж, ведь в некоторых случаях удается добиться передачи контроля над кошельком афериста пострадавшему. Но это оказалось бесполезно, поскольку деньги моментально вывели из системы. На горячей линии мне лишь посоветовали сменить пароль, чтобы злоумышленники не завладели моим кошельком и не использовали его в дальнейшем для запутывания следов. Ведь, обманывая новых пользователей, они перечисляют суммы от человека к человеку, чтобы деньги было сложнее найти.
Способы обмана
В итоге написал заявление в полицию и смирился с тем, что вернуть украденное не удастся. Но через некоторое время мне пришло письмо от следователя, где сообщалось, что на основании заявления было возбуждено уголовное дело. Виновником оказался безработный студент-заочник, вместе с группой соучастников занимавшийся незаконной деятельностью. Суд отклонил просьбу об освобождении под залог, поэтому молодой человек остался в СИЗО. Полицейские же сказали, что если бы все, у кого украли хотя бы небольшую сумму, подавали заявления, то отслеживать мошеннические схемы было бы проще.
Заставит ли суд вернуть деньги, если мошенника поймали
Задаетесь вопросом, как вернуть деньги с карты мошенника, когда того поймали? Не пускайте дело на самотек, поскольку во время уголовного процесса надо подать гражданский иск о возмещении имущественного вреда. Решение об удовлетворении или отказе будет прописано в приговоре. Важно, что документ подается до того, как суд 1-й инстанции закончит рассмотрение дела.
В результате решение вынесут в вашу пользу, и вы получите на руки исполнительный лист. Ваша задача — отнести его судебным приставам и периодически проверять, занимаются ли они вашим делом. Сотрудники ФССП узнают, есть ли у осужденных деньги на счетах в банке или имущество, которое можно продать. В результате вы получите возмещение материального ущерба, хотя процесс и займет несколько месяцев.
Как вернуть деньги, если вы перевели их на телефон аферистам
Как можно вернуть деньги, если перевел мошеннику на телефон ощутимую сумму? Исправить ситуацию вряд ли удастся, поскольку перечисление с карты на номер происходит быстро. Остановить транзакцию нет возможности, поэтому идите в полицию и подавайте заявление: отыскать человека, которому вы перевели средства, вполне реально. А чтобы облегчить работу сотрудникам полиции, прихватите следующее:
- распечатанную детализацию звонков;
- выписку со счета карты;
- чек из банкомата о переводе средств.
Даже если владелец номера телефона ничего не знает о случившемся, он сможет прояснить ситуацию. Также не думайте, будто из-за небольшой суммы полиция не станет принимать меры: вы не единственный человек, попавшийся на уловки мошенника. Возможно, именно ваше заявление и станет решающим.
В некоторых случаях отозвать платеж удается с помощью оператора сотовой связи. Свяжитесь с ним и уточните условия, необходимые для возврата денег.
Как вернуть средства, если их списали за звонок на платный номер
Пожилые люди часто попадаются на удочку обманщиков, которые различными способами вынуждают их перезвонить на платный номер. Методов хватает: это и сообщения о выигрыше в лотерею, и требования вернуть несуществующий кредит, и СМС с информацией о якобы осуществленной блокировке карты. В результате встревоженные люди набирают номер, куда им советуют обратиться за подробностями, и с баланса списывается ощутимая сумма.
Как вернуть средства, которые с вас сняли за звонок на платный номер? Если тот начинался с цифр +7809 или +7803, обращайтесь к оператору с письменной жалобой. Укажите, что не были информированы о тарификации: поставщики услуг обязаны предупреждать, что разговор платный. Другой вариант — звонок на короткий номер, но большинство операторов уже блокирует возможность его набора.
Получаете СМС о том, что выиграли автомобиль или крупную сумму, хотя нигде не участвовали? Когда вы видите слова «бесплатно», «приз», «скидка», насторожитесь — вы имеете дело с обманщиками.
Как вернуть сумму, если вас обманули на «Авито»
После того как торговая площадка «Авито» ввела дополнительную услугу, обмана при заключении сделок стало меньше. Суть в том, что вы не переводите деньги непосредственно продавцу: они зачисляются на специальный счет, принадлежащий торговой площадке. Когда вы забираете товар и убеждаетесь в его хорошем состоянии, то подтверждаете получение.
Если вы оплатили покупку, а продавец не отправил посылку или прислал вещь в плохом состоянии, «Авито» вернет вам деньги:
- Когда вы перечисляете средства, то второй стороне дают 3 дня на исполнение обязательств. Если срок истек, а продавец не отправил посылку, сделка закрывается автоматически, и сумма перечисляется обратно на карту. Также вы можете самостоятельно открыть переписку, выбрать «Отменить заказ и вернуть деньги».
- Когда товар приходит поврежденным, отказывайтесь от него на пункте выдачи. Ваша задача — обратиться к сотрудникам и взять у них соответствующий акт. Но и в случае, если вы приняли вещь, а дефект обнаружили дома, стоимость приобретения удастся вернуть. Сделайте фото и свяжитесь с техподдержкой: к описанию проблемы приложите имеющиеся доказательства.
После рассмотрения вопроса и принятия решения в вашу пользу «Авито» перечислит сумму обратно на карту. Процесс поступления средств на баланс занимает до 5 дней, при этом транзакция не всегда отображается в истории. Чтобы проверить поступления, посмотрите остаток на счетах.
Проблемы начинаются, когда вы делаете покупку, не воспользовавшись услугой «Авито Доставка». Если вы отдаете деньги мошеннику напрямую в качестве аванса или полной оплаты, придется писать заявление в полицию.
Что еще необходимо учесть
Популярность торговой площадки привела к тому, что мошенники обратили на нее пристальное внимание. Важно, чтобы во время переписки с продавцом или покупателем вы не предпринимали действий, не обусловленных правилами.
Например, нередко пользователи начинают обсуждать условия заключения сделки, но в процессе вторая сторона утверждает, что ей не удается активировать функцию «Авито Доставка». Другой вариант — продавец убеждает вас, что она включена, а у вас вариант не отображается из-за отсутствия обновлений. В результате вам сбрасывают ссылку на сторонний сайт, отличающийся лишь парой букв в адресе, и советуют установить приложения. Незадачливый покупатель следует инструкции, после чего компьютер оказывается заражен вирусом: в результате хакеры получают доступ к вашим банковским счетам и картам.
Что делать, если полиция не берет заявление
Согласно статистике, каждое 5-е заявление, поданное в полицию, связано с тем, что люди стали жертвой мошенников. Но 4 из 5 дел остаются нераскрытыми, поэтому сотрудники правоохранительных органов стараются не принять у граждан обращения. Проблема в том, что они не хотят получать взыскания в связи с наличием нераскрытых дел.
Но, если у вас не получилось вернуть деньги, украденные мошенниками, необходимо настоять, чтобы заявление приняли. Особенно сложно подать бумагу, когда вас обманули в Интернете: сотрудники органов уверяют, будто дело безнадежно. Но в состав МВД РФ включен отдел «К», работающий с киберпреступностью. Правда, на практике он предпочитает бороться с теми, кто ставит неугодные лайки в сети — ловить инакомыслящих студентов гораздо проще, чем настоящих нарушителей.
Вывод? Только сплоченность потерпевших и их настойчивость заставят полицию работать. Соблюдайте следующую инструкцию:
- Соберите все доказательства, что против вас совершили преступление. Вам пригодятся скрины переписки, СМС-сообщения, аудиозаписи разговоров.
- Постарайтесь найти других людей, пострадавших от того же мошенника, и скоординируйте действия. Получить информацию удастся в Интернете, ведь в социальных сетях существуют группы для жертв обманщиков. Если обращение будет коллективным, то шансы возрастут.
- Подали заявление и добились его принятия? Не пускайте дело на самотек, периодически интересуйтесь состоянием дел. Пострадавшим приходится противостоять не только мошенникам, но и сотрудникам правоохранительных органов, желающих добиться от вас пассивности.
- Размещайте информацию о вашем случае в социальных сетях, на форумах, постарайтесь привлечь СМИ.
- Если у вас есть подозрение, что полиция бездействует, обращайтесь с жалобой сначала к руководству следователя, а потом — в прокуратуру.
Старайтесь донести до полиции, что вы настроены решительно и не собираетесь отступать. Только граждане РФ заставят правоохранительные органы работать; пока же вы миритесь с ситуацией, криминальная ситуация в стране будет ухудшаться.
Можно ли заставить мошенника вернуть украденное
Если вы перевели мошеннику ощутимую сумму, то взывать к его совести бесполезно. Зато вы можете написать заявление в полицию и отправить ему фото документа, приложив регистрационный талон. Зачастую этот шаг стимулирует обманщика выполнить обязательства: например, отправить товар.
Подробнее узнать, как вернуть деньги, переведенные мошенникам, вам удастся из видео:
Как не стать жертвами мошенников
Лучший способ сохранить финансы — не попадаться на уловки аферистов. Но те придумывают все новые методы, рассчитывая на неграмотность граждан. Чтобы вы не пострадали материально, соблюдайте следующие правила:
- Если вам поступили сообщения из банка или позвонил его «сотрудник», не пускайтесь в длительные беседы. Чаще всего мошенники беспокоят граждан, уверяя, что карта заблокирована в целях безопасности. Для «проверки» требуется продиктовать реквизиты и «3 цифры с задней стороны». Также вас могут побеспокоить преступники, представляющиеся сотрудниками службы поддержки электронных платежных систем. Ссылаясь на сбои, они просят назвать данные учетной записи: телефон и пароль. Но под каким предлогом бы вам ни звонили, результат будет один: с дебетовой или кредитной карты исчезнут сбережения. Ваша задача — положить трубку и перезвонить в финансовую организацию по номеру, указанному на ее сайте.
- Мошенничество с пополнением телефона связано с тем, что аферист отправляет средства и тут же просит их вернуть. Он уверяет, что ошибся с пополнением; когда же доверчивые граждане отправляют сумму, он идет в отделение связи и пишет заявление, отзывая свой платеж. Чтобы не обогащать преступников, игнорируйте подобные сообщения.
- Если на ваш номер приходит СМС с кодом, а позже поступает звонок с просьбой продиктовать комбинацию символов, кладите трубку. Аферисты утверждают, будто они ошиблись цифрой, указывая телефон на торговой площадке. Честный человек в подобном случае просто введет данные заново, поэтому вы имеете дело с обманщиками.
- Любые СМС или звонки с сообщениями о призах и розыгрышах — попытки вас обмануть. В лучшем случае у вас снимут деньги с баланса мобильного телефона, когда вы начнете выяснять детали по указанному номеру.
- Игнорируйте звонки с незнакомых номеров или СМС, где вам сообщают, что родственник попал в беду. Истории об аварии, внезапной и страшной болезни, срочном ремонте машины — только способ заставить вас перечислить крупную сумму.
Учитывайте эти особенности, и мошенникам не удастся вас провести!
Заключение
Если вы отправили деньги на карту мошенникам, то зная, что делать в подобной ситуации, вы еще можете их вернуть. Первоочередной задачей станет отзыв платежа; если же зачислить сумму обратно не удалось, пишите заявление в полицию. Государственная машина работает очень медленно и неповоротливо, но все же после задержания преступника он компенсирует вам ущерб: об этом позаботятся судебные приставы.
🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию
🟠 Введите свой вопрос в форму связи с бесплатным юристом
Всем привет!
Постараюсь покороче рассказать свою долгую и, к сожалению, печальную историю взаимоотношений с оператором сотовой связи Теле 2.
◆◇◆
Предыстория. Как я пришла в Теле 2.
Моя первая и главная симка Теле 2 была куплена примерно 10 лет назад, когда этот оператор ещё не был так популярен в нашем городе, офисов было очень мало, люди относились на тот момент не доверчиво и считали, что пока переходить к Теле 2 не стоит.
Но я перешла и была очень довольна. Самый выгодный роуминг. Да и тарифы на тот момент были просто классные. Посекундный тариф и мой тариф, где первая минута разговора дороже, а со второй и до 30 — стоимость дешевле. Ловит отлично.
Конечно, спустя несколько лет, даже не задумываясь, я пошла и купила сыну тоже симку Теле 2. На меня были оформлены две сим-карты. И все было неплохо до поры до времени.
◆◇◆
Навязчивая реклама и сомнительные звонки по несколько раз в день.
Первое, что меня стало здорово напрягать — это то, что мне вдруг, в один прекрасный момент стало поступать огромное количество навязчивых звонков. До этого несколько лет, наоборот, меня никто ненужный не тревожил. Номером я своим нигде не светила.
Как будто мой номер дали в распоряжение целой сотне мошенников и унылой стае рекламщиков, продающих откровенную ерунду, которую никто не хочет брать.
«У нас для вас отличный кредит!», «Приходите к нам в салон красоты!», «Мама, я твой сын и попал к ментам, мне нужны деньги, переведи срочно, а то меня посадят» — звонки были даже ночью.
Мне неприятно, чтобы меня отвлекали, я могу не взять трубку и пропустить важный звонок, приняв его за очередную рекламу.
◆◇◆
Поставили перед фактом.
В один момент меня просто поставили перед фактом, что моего тарифного плана больше нет и вообще мне не могут больше предложить план «сколько наговорил, столько и заплатил». Теперь я должна выбрать любой тариф с абонентской платой. Других вариантов нет. Ну, ладно, выбрала. Моя абонентская плата была 270 рублей в месяц и этого хватало, так как сильно много я не болтала.
◆◇◆
Подключение оператором неясных развлекательных услуг молчком, без уведомлений даже.
Однажды я не стала заморачиваться с выводом денег и примерно 1000 рублей с Webmoney перевела сразу на счёт мобильного. «Отлично! Хватит на несколько месяцев, можно пока забыть про абонентскую плату», – подумала наивная я.
Но в один момент узнала, что недостаточно денег на счёте. Как так? Должно было хватить на несколько месяцев! Залезла в личный кабинет и обалдела (простите, но это самое порядочное слово из тех, что приходит на ум). Меня обобрали как липку!
450 рублей за месяц ушло на какую-то развлекательную подписку topfilm. Более того, не было ни смс, ни уведомлений о подключении. Сама я, естественно, со смартфона ничего не смотрю и ничего не подключала.
Появились звонки по России за отдельную плату, хотя я точно помню, что говорила только с родными в моем городе. Скан из моего личного кабинета на тот момент:
Вообще Теле2 резко бомбануло в августе. И они решили наподключать втихаря мне всякой ерунды. У сына были тоже непонятные подписки. Скан его кабинета:
При том, что меня обворовывают, я не сразу заметила. Сначала увидела, что у сына быстро деньги утекают. Как не зайду к нему в личный кабинет, вечно какая-то ерунда подключена.
Сын уверял, что он ничего не подключает. Я предупредила, что нельзя ничего подключать, отвечать на непонятные смс и пр. Опять через день проверяю – и снова какие-то платные услуги. И снова я их отключаю, но плату за день уже сняли. И по несколько услуг подключено сразу. Это уже вошло в привычку проверять личный кабинет ежедневно. Хоть это и нетрудно, но оно мне надо?
В том, что сын ничего не заказывал, я лишний раз убедилась, когда проверила свой личный кабинет и увидела, как обчистили меня.
◆◇◆
Хамство оператора.
Тогда я обратилась в службу поддержки, объясняя проблему, что ничего не заказывала и куда можно принести заявление, чтобы вернуть деньги за неоказанные и незаказанные лично мной услуги. Про номер сына уже не говорила, хотела вернуть хотя бы деньги за непонятные topfilm. На меня оператор нагло повысил голос, хорошо так хамнул. Послал куда подальше, сказав, что никто ничего не вернёт и разбираться не будет.
Честно, оставаться с такими непорядочным ворами дальше мне было уже неинтересно.
◆◇◆
Переход к другому оператору с сохранением номера.
Номер сына я пока оставила на Теле2, так как не было времени подбирать подходящий план. Решила заняться вопросом его перехода чуть позже.
Сначала моментально перешла сама к другому оператору (о чем ни на секунду не пожалела), при этом сохранив за собой свой номер. Это очень удобно! А как приятно доверять оператору, не думая, что тебя где-то да нагреют.
Единственный неудобный момент, тебе дается временная симка с временным номером, с нее уже можешь звонить, а твой номер прикрепится к ней только через 10 дней. А люди будут звонить на старый номер. Но у меня смартфон на две симки, поэтому вообще напряга не было. На один номер звонят мне, а я звоню с другого.
Через 10 дней я сохранила свой номер и ушла к другому, порядочному оператору на более выгодные условия.
На телефон сына я теперь кидала буквально по 20 рублей, так как говорит он немного. Думала, что вскоре и его переведу, но вот так чудеса! Нам вдруг резко перестали молчком подключать всякую ерундистику. Висят только бесплатные услуги.
ВЫВОД: Теле2 сейчас – это настоящие мошенники. Обворовывают не стесняясь, им не доверяешь. Много денег на телефон ложить вообще опасно, их просто быстренько присвоят себе. Специалисты службы поддержки хамят, повышают голос. Ушла от Теле2 с огромной обидой после долгих лет обслуживания. Если хоть одну услугу опять подключат сыну, то и его моментально переведу. Сменила оператора связи и ни на секунду не пожалела (процесс перехода очень простой).
Спасибо за ваше внимание к отзыву! До новых встреч!