Мошенники узнали номер мобильного телефона – что делать?
Сколько раз, принимая звонок от неизвестного абонента, пользователь слышит предложение прийти на процедуры в клинику косметологии, пройти бесплатное обследование организма или оформить кредитую карту? Такие звонки поступают довольно часто, и, безусловно, раздражают, но большинство из них вполне безобидны. Гораздо опаснее, если номер мобильного телефона попадёт в руки мошенников, желающих не просто прорекламировать услуги, а заработать незаконным путём.
- Где мошенники берут номера мобильных телефонов?
- Что могут сделать мошенники, узнав номер мобильного телефона?
- Что делать, если мошенники узнали номер мобильного телефона?
Времена, когда базу сотового оператора можно было приобрести за небольшие деньги на любом радиорынке, давно прошли, а мошенники научились пользоваться высокими технологиями и стали гораздо более изобретательными.
Приобрести базу данных абонентов мобильной связи всё же можно, и зачастую разрешение на передачу информации о себе дают сами пользователи. Небольшие банки, микро финансовые и страховые организации включают в разрешение на обработку персональных данных пункт о возможности их передачи своим партнёрам, которые, естественно, не называются. При заключении договора клиент ставит свою подпись под этим разрешением, а организация на вполне законных основаниях передаёт данные третьим лицам, а среди них зачастую оказываются рекламодатели, за законность действий которых никто не отвечает.
Помимо очевидной покупки данных мошенники добывают номера мобильных телефонов своих потенциальных жертв следующими путями:
- из информации, размещенной на площадках бесплатных объявлений и поиска работы, на которых номера мобильных телефонов зачастую находятся в открытом доступе;
-
- с помощью парсинга – автоматического алгоритма, предназначенного для поиска данных в социальных сетях, на сайтах знакомств и т.д.;
- с помощью шпионских программ, скачанных на пользовательские устройства, подобным путём можно добыть не только номер мобильного телефона, вводимый при заказе в интернет-магазине, но и персональные банковские реквизиты.
Самым распространённым способом мошенничества с помощью номера мобильного телефона остаётся звонок или сообщение якобы от сына, дочери или родственника с просьбой о помощи. Если раньше злоумышленники работали наугад, зачастую отправляя мужчинам SMS-сообщение с обращением «мама» или пытались получить деньги под предлогом опасности для ребёнка у людей, которые просто не имели детей.
Современные социальные сети принесли с собой возможность поиска друзей по номеру телефона. Схема проста: достаточно сохранить номер в телефонной книге мобильного устройства и страничка, привязанная к нему в той или иной социальной сети, будет продемонстрирована как рекомендованная. Таким образом мошенники узнают информацию о владельце страницы, в частности такую как состав семьи, наличие детей и материальное положение пользователя – ведь в профиле часто мелькают фотографии семейных праздников, отдыха, автомобиля и т.д. Попытки выманить деньги стали гораздо более осмысленными, ведь мошенники оказываются осведомлены об образе жизни потенциальной жертвы, которой будет уже гораздо сложнее распознать обман.
Если в подобном случае человек самостоятельно отдаёт деньги в руки преступников, то весьма логично, что существует большое количество схем, которые позволяют «зарабатывать» с помощью более сложных алгоритмов, наиболее популярные из которых:
- Приятное знакомство. На мобильный телефон приходит сообщение с предложением познакомиться, завязывается переписка, которая рано или поздно заканчивается предложением перейти по ссылке в «облако» и посмотреть фотографии. Такой просмотр заканчивается списанием со счёта мобильного телефона приличной суммы, а иногда и установкой на мобильное устройство программы-шпиона.
Обратите внимание! Подобная схема мошенничества может использовать вариант с предложением работы или ссылкой на потенциального покупателя с сайта объявлений, неизменно одно – ссылка подозрительного формата и просьба пройти по ней.
- SMS-сообщение «от банка» с просьбой подтвердить перевод, отправив в ответном сообщении четырёхзначный код. Передавая третьим лицам банковские данные или код подтверждения, пользователь фактически отдаёт деньги мошенникам.
- Звонок «службы безопасности». По телефону владельцу банковской карты, назвав его по имени и отчеству, сообщают, что по его счёту замечена подозрительная активность, просят подтвердить правильность данных во избежание блокировки карты. Смысл такого звонка заключается в том, что человек отвечает на вопросы «да» или «нет», а мошенник на другом конце телефонной линии записывает ответы, которые затем можно будет использовать для неправомерного доступа к банковскому счёту, ведь большинство кредитных организаций допускают идентификацию по биометрическим параметрам, в том числе — голосу.
- Сообщение о выигрыше. В радостном SMS-сообщении говорится о том, что номер мобильного телефона выиграл приз – от телевизора до квартиры, а для того чтобы получить его, достаточно отправить подтверждение в ответном сообщении. Такой ответ может стоить доверчивому абоненту нескольких тысяч рублей.
-
- Входящие платные звонки. Для списания крупной суммы со счёта мобильного телефона необязательно долго разговаривать с собеседником, напротив, мошеннический вызов зачастую длится несколько секунд, а затем прерывается.
- Штрафы и налоги. Владельцу транспортного средства поступает вызов, «специалист» на другом конце телефонной линии предлагает оплатить штраф за превышение скорости или налог на автомобиль, дабы избежать проблем с профильными ведомствами. Для этого всего-то нужно назвать данные банковской карты, включая CVC-код с её обратной стороны, а затем сообщить одноразовый код, отправленный банком. Таким образом достаточно часто крадут небольшие суммы порядка 500-2000 рублей.
Помните! Срок действия банковской карты, трёхзначный CVC-код и PIN-код карты нельзя сообщать никому, включая сотрудников банка, операторов интернет-магазинов и т.д.
Самый очевидный способ защититься от мошеннических атак – сменить номер мобильного телефона, вот только это решит проблему на очень короткий срок.
В первую очередь, необходимо внимательно проверять номера банков при подтверждении операций, например официальный номер «Сбербанка» — 900, но мошенники часто используют 9-0-0 или 90-0. Однако номер на первый взгляд может совпадать с реальным, но SMS-сообщение зачастую имеет подозрительное содержание, которое должно насторожить пользователя.
Мерами безопасности, снижающими риск попадания в ловушку мошенников, может стать:
- покупка отдельной SIM-карты для привязки номера к социальным сетям, регистрации на различных ресурсах и сайтах объявлений;
- установка лимита списания средств с банковской карты;
- установка на мобильное устройство современного эффективного антивируса;
- скачивание банковских приложений только из официальных магазинов (Play Market, Apple store и т.д.);
- использование платных сервисов, предоставляемых оператором мобильной связи для защиты от СПАМ-звонков и мошеннических SMS-сообщений.
Узнать номер мобильного телефона с помощью современных программ-шпионов или недобросовестных организаций очень просто, поэтому абоненты должны предельно внимательно относиться к информации, которая поступает с незнакомых номеров, и не передавать свои персональные данные третьим лицам. О фактах мошенничества необходимо сообщать в правоохранительные органы, поскольку за любые действия, направленные на завладение чужими денежными средствами путём обмана предусмотрена ответственность по статье 159 УК РФ.
Летом 2021 года начал набирать обороты новый вид мошенничества с SIM-картами, который позволяет злоумышленникам списывать средства с банковских карт, к которым привязан номер телефона жертвы. Наши специалисты детально разобрались со схемой этого «развода» (который, к слову, довольно сложен и изощрен, так как сочетает в себе несколько ранее известных схем). Рассказываем, как это работает, и как защититься от подобных случаев.
Главное для мошенников — узнать ваш номер телефона
И здесь активно используются методы социальной инженерии.
Один из вариантов получения номера следующий:
- Создание или покупка фейк-аккаунта в мессенджере или социальной сети. При этом создается видимость его принадлежности живому человеку.
- Поиск жертвы. Этот вид мошенничества нацелен, как правило на предпринимателей и владельцев бизнеса, которые привлекают мошенников наличием денег и не избалованностью вниманием. Для их поиска активно используется Facebook и Instagram.
- Выяснение номера телефона жертвы. «Обрабатываемому» субъекту пишут с того самого фейкового аккаунта. В зависимости от специфики жертвы мошенник может представиться, например, одинокой привлекательной девушкой или человеком со схожим хобби, либо окончившим тот же ВУЗ, что и субъект, на которого нацелена атака. На этом этапе цель мошенников — перевести общение в мессенджер, где можно увидеть номер мобильного телефона жертвы или получить его другим способом.
Номер узнали — теперь дело техники
После получения номера телефона жертвы злоумышленники изготавливают дубликат SIM-карты. Для этого используется поддельная доверенность от имени владельца симки. Дубликат, как правило, заказывается в каком-нибудь небольшом офисе мобильного оператора, географически расположенном как можно дальше от жертвы.
Сим-карта на руках, можно приступать к хищению денег
Дубликат симки нужен злоумышленникам для доступа к банковским счетам жертвы. С помощью неё злоумышленники запрашивают в банке восстановление пароля от банковского приложения, для которого очень часто нужна только аутентификация по номеру телефона.
Получив доступ к средствам, их незамедлительно переводят на другие счета. Иногда этого злоумышленникам мало. Они могут попросить у контактов жертвы в мессенджерах или социальных сетях сделать перевод (по знакомому номеру, на привычную карту). И эти деньги тоже благополучно утекают на «левые» счета.
Обращение в банк может ничего и не дать
Самое страшное, что обращение в банк для жертвы этого мошенничества может не дать положительного результата. Обозреватель ESET Станислав Жураковский отмечает, что с точки зрения банков такая ситуация не выглядит как мошенничество. Ведь двухфакторная авторизация в банковских приложениях с помощью SIM-карт является подтверждение личности. А это значит, что, если деньги списаны с помощью вашей симки, банк будет рассматривать ситуацию так, как будто это сделали вы. Получается, что потеря СИМ-карты или изготовление её дубликата третьими лицами равносильна (может даже и опаснее) потере паспорта. Ведь сейчас буквально всё завязано на личный номер телефона: аккаунты в социальных сетях, мессенджеры, банки, сервисы доставки, службы такси…
Так как же защититься от этой сложной схемы?
Не стать жертвой такого мошенничества вам помогут рекомендации экспертов ESET.
Итак, от вас потребуется:
1. Выпустить второй виртуальный номер
Сделать это можно прямо в приложении вашего мобильного оператора. Ну или в офисе. Для его использования не нужно покупать отдельный телефон — пользоваться номером вы будете на том же смартфоне, что и основным.
2. Привязать к этому номеру все «чувствительные» сервисы
Привяжите к нему банковские приложения, службы доставки, такси, социальные сети и другие приложения, через которые можно получить доступ к вашим финансам.
3. Откажитесь от SMS-авторизации в банках
Ее лучше заменить на push в банковских приложениях.
4. Оформите «запрет передоверенности» у своего мобильного оператора
Это исключит возможность получения злоумышленниками дубликата вашей СИМ-карты. Запрет требуется периодически продлевать. Не забывайте об этом.
5. Проявляйте бдительность и давайте номер телефона только «избранным»
Не давайте свой номер телефона незнакомым лицам. И обязательно запретите его отображение во всех мессенджерах, где это возможно (например, в Телеграм есть такая опция) и в социальных сетях (в ВК и Фейсбуке его можно скрыть в контактах). А еще злоумышленников можно запутать: использовать псевдонимы в социальных сетях, добавлять в них ложные сведения, по которым вас сложно идентифицировать (например, неверную дату рождения) или оформить номер телефона на кого-то другого (на супругу, например), чтобы его было сложнее сопоставить с личностью жертвы.
Предупрежден, значит, вооружен, как говорится. Подумайте о безопасности своих денежных средств и примите превентивные меры. Ведь это несложно.
Ваш номер узнали мошенники? Чем это может грозить Вам в реальной жизни? Что на сегодняшний день можно сделать по номеру телефона? Как достать другие данные, зная только номер телефона? Тысяча вопросов. мы постараемся ответить и дать рекомендации.
Какой же реальный вред могут причинить мошенники человеку, зная его номер телефона – оказывается, очень и очень даже большой. А что можно узнать о человека, зная только его номер телефона – оказывается, очень и очень многое. Как? Все очень и очень просто и до безобразия элементарно. Не верите? Тогда поехали…
Вы сами раздаете номер бесплатно
Начиная со всевозможных развлекательных сайтов и заканчивая серьезными ПО, Вы добровольно регистрируетесь, оставляя свой номер телефона в их базе данных бесплатно. А вот как достать, зная номер телефона, все остальные Ваши данные – об этом и пойдет речь ниже.
Задумайтесь! По статистике, 90% людей добровольно предоставляют номер телефона, к которому привязана вся их конфиденциальная информация (банковские карты, аккаунты социальных сетей и мессенджеры)!
1. Сторонние программы. Вот яркий пример. В уже далеком 2018 году, был просто бешеный бум на программу GetContact. Она позиционировала себя как «Развлекательный софт». За небольшие деньги Вы ей предоставляли свой номер телефона, а она Вам выдавала, под каким именем Вы записаны в других телефонных книгах (родных, друзей, коллег).
Ой, как здорово, да? Нет, не здорово! Таким образом, за 1 месяц существования программы, пользователи добровольно создали уникальную многомиллионную базу личных данных… кому и зачем это нужно было… будем верить, что для простой статистики…
2. Мессенджеры и социальные сети. Там при регистрации просят Ваш телефон или почту. И большинство людей, привязывают свои аккаунты именно к телефону. Про Фейсбук мы говорить ничего не будем. Итак все знают, как личные данные зареганных пользователей, спокойно переходят в третьи руки при первом же требовании. Хотя, тоже самое можно отнести и ко всем другим приличным сервисам для общения.
3. Бесплатный Wi-Fi. Если Вы до сих пор пользуетесь бесплатным вай-фаем в кафе, аэропорту или метро, то можете быть уверенны, что Ваш номер телефона находится в многочисленных базах данных. А вот что можно сделать, зная номер телефона, мы об этом будем говорить чуть позже.
4. Сайты знакомств, объявлений и другие сайты (лотерея, заказ товаров и еды, ремонт на дому, консультация у психолога, прикольные открытки, интересные видео, гороскопы и прочее, прочее, прочее). Тут мы уже сами оставляем свои номера телефонов для обратной связи. А потом удивляемся, откуда неизвестный человек смог узнать мой номер? Да всё оттуда же. Вы наверно и сами уже не помните, в каких еще сайтах Вы регались и где еще оставляли свои номера телефонов.
5. Номера, записанные на бумажках. Объявления, которые мы развешиваем на уличных столбах, прикалываем на лобовое стекло машины, оставляем на рабочем столе и так далее и тому подобное — везде Вы оставляете свой номер телефона.
Знаешь мой номер телефона? Ну и что дальше?
Итак, мы подошли к главному – что может сделать мошенник, зная только номер телефона? Давайте разбираться вместе.
1. Не очень то и безобидные розыгрыши
Что можно сделать, зная номер – мошенники могут Вам позвонить ночью и задавать глупые вопросы, просто доводя Вас до бешенство. Или дать объявление о продаже, например, машины за смешную цену – Вам придется ближайшую неделю отвечать на звонки покупателей. Смогут разместить фотку и Ваш номер телефона на сайт знакомств с пошлым текстом. Да мало ли что смогут придумать хулиганы, которым в руки попадется Ваш номер телефона. Зачем они это делают? Мы не знаем, ведь они даже не знают вас, наверно, «тупо поржать».
Однако для Вас это может обернуться довольно плохо. Если объявлений действительно много, то это не только Ваши испорченные нервы, но и возможная смена номера…
2. Надоедливые спам-рассылки
Если знаешь номер телефона, то сделать можно еще вот что – закинуть его в спам-базы. Представляете, Вам начнут звонить со своими уникальными предложениями самые различные организации. Звонки будут идти нескончаемым потоком утром, днем, вечером и даже ночью, ведь организации могут находиться в разных часовых поясах.
Совет: спасением сможет стать программа, которая распознает номер телефона и может узнавать спам-звонки. Опять же здесь вступает в игру база телефонных номеров. Какое лучше установить приложение, можно выбрать из этого обзора «10 лучших программ распознавания телефонных номеров».
3. Мама, положи срочно деньги на этот счет
Классический способ мошенничества или что можно сделать с чужим номером телефона – конечно же, развести на деньги. Этот старый способ (ему больше 10 лет) до сих пор не утратил своей актуальности. Я, человек, достаточно продвинутый в этих всех технологиях и делах, и то недавно чуть не попался. Сын пошел с друзьями гулять в парк. Тут мне приходит СМСка с чужого номера с текстом «Закончились деньги, положи 300 рублей на счет (далее цифры) пожалуйста, вечером объясню». Первая мысль – конечно, сейчас закину, наверное закончились деньги на телефоне и поэтому сын не смог позвонить. Вторая мысль – смски могут приходить и на нулевом балансе, и входящий он примет звонок, нужно позвонить. Звоню, все норм, никакие смски он не отсылал. Вот так-то…
Совет: не кидайте денег на счет, пока не убедитесь, что это правда.
4. СМС с официального номера
Мошенник, зная номер телефона, сможет снять деньги с Вашей карты, если она к этому номеру привязана. Например, в России, многие мошенники пишут смс с официального номера Сбербанка 900. И получатель «на глазок» никогда не узнает, где настоящая смс, а где мошенническая. Только по тексту можно это понять. Например, такая фраза «Уважаемый клиент, Ваша карта заблокирована, просим ввести номер карты и код для ее разблокировки».
Совет: просто запомнить, что банки никогда не будут спрашивать у Вас номер карты или кодовые числа.
5. Через номер к кошельку
Еще мошенники знают, как достать Ваши деньги с электронного кошелька, зная номер телефона. Суть метода заключается с том, что мошенник блокирует ваш номер и перевыпускает сим-карту. Они «угоняют» Ваш номер и тем самым, получают доступ ко всем картам и электронным кошелькам. Самым громким делом, было мошенничество в городе Тюмень. Один хитроумный человек узнал, что некая организация (у которой был солидный оборот денег) подключена к удаленному обслуживанию. Он втерся в доверие и убедил коллцентр, что этот номер его и перевел в несколько этапов 1,5 миллион рублей.
Совет: моментально связывайтесь с оператором своей сотовой связи и делайте запрос на блокировку той сим-карты. И лучше для карт и кошельков, завести новую отдельную, и уже никому ее не афишировать.
Как достать другую информацию, зная номер телефона
Ка Вы поняли, найти номер человека, не составит никакой трудности. Везде и вокруг есть базы с личными номерами. И даже если не знаешь о человеке ничего, кроме его номера – можно «нарыть» очень многое (начиная от инициалов и заканчивая мест отдыха и распорядка дня дома и на работе).
1. Внести номер телефона в свою книгу контактов. Сразу высветятся все привязанные мессенджеры. По ним и аватаркам, можно в поиске найти социальные сети. А уже оттуда, по фоткам, публикациям и записям, узнать буквально все о человеке.
2. Если человек не пользуется мессенджерами, то пробить можно номер телефона по сайтам знакомств или доске объявлений. Если человек хоть раз оставлял там свои контакты, то они выйдут. А уже оттуда найти информацию, по которой можно вычислить, где живет и чем интересуется этот человек. Если есть фотка, то по нет отыскать социальные сети.
3. Если есть Сбербанк Онлайн, то можно сделать попытку перевести деньги по этому номеру. И если повезет, то Вы узнаете его имя и отчество. А это уже довольно много. Можно уже звонить и официально предоставляться.
Как видите, мошенники могут использовать совершенно различные способы, чтобы узнать о Вас очень и очень многое. А ведь изначально они знали только Ваш номер телефона.
Приложение для слежения
Как известно, на сегодняшний день существует достаточно много всевозможных приложений для слежения за телефонами родных и близких людей. Это, конечно, совершенно другая стезя. С помощью приложений невозможно что-то сделать, если знаешь только номер телефона. Нужен доступ к этому аппарату, хотя бы на несколько минут. Но зато, после установки Вы сможете:
- Видеть координаты телефона;
- Получать все переписки;
- Прослушивать звонки в записи;
- Прослушивать голосовые в записи;
- Получать скриншоты экрана;
- Читать уведомления из шторки телефона;
- Видеть смс-сообщения;
- И самим удаленно управлять телефоном (записывать звук, делать фото, перезагружать, включать тревогу, стирать память и т.д.).
Для этого Вам нужно взять в руки телефон и скачать Reptilicus бесплатно. Потом установить программу и настроить ее согласно руководству в картинках. После установки скрыть значок и перезагрузить телефон.
Программа сама начнет собирать данные и отправлять Вам. А вы уже в любое время, с любого удобного для вас устройства (ПК, ноута, смартфона, планшета) сможете заходить и просматривать полученные данные.
Заключение
Теперь вы знаете, что можно сделать, зная номер телефона человека – узнать из интернета Ваши Ф.И.О, семейное положение, статус, место работы, режим работы и многое другое. А если не захочет все это делать, тогда будет достаточно только Вашего номера, чтобы осложнить Вам жизнь. Как? Вы уже это тоже знаете. Совет: заведите 2 сим-карты. К одной сим-карте привязывайте свои банковские карты и соцсети, а номер другой симки раздавайте всем остальным. Тогда Вы хоть как-то будете защищены от возможных нападок.
Ну а если Вы сами захотите проследить за телефоном близкого Вам человека, то просто установите на него Reptilicus. Здесь, конечно же, номер телефона не понадобиться, в этом случае нужно брать в руки сам телефон.
Остались вопросы? Пишите нашим онлайн-консультантам!
Новости постоянно пестрят историями, когда злоумышленники завладевают деньгами людей. Со стороны может показаться, что в век технологий совершить такую кражу очень просто. На этот счет постоянно ведутся споры. Поэтому у многих возникает закономерный вопрос о том, что будет, если мошенники знают номер карты и номер телефона, что они могут сделать? Чтобы разобраться в этой теме, нужно учесть несколько важных моментов.
Содержание
- Может ли злоумышленник снять деньги с карты, зная ее номер
- Как правило, процедура оплаты происходит следующим образом:
- Как мошенники вынуждают людей отмывать деньги
- Методы, которые используют злоумышленники, чтобы завладеть деньгами людей
- Предложения заработка через Интернет
- Небезопасные приложения для смартфонов
- Сообщения о зачислении или переводе
- Как мошенники узнают номер карты, телефон и прочие данные
- Что делать, чтобы не стать жертвой мошенников
Может ли злоумышленник снять деньги с карты, зная ее номер
Подобное возможно, если оплата покупки будет производиться без указания срока действия карты и кода CVV. При этом подойдут только карты серии MasterCard или Visa Classic, которые предусмотрены для совершения онлайн-покупок. Если вы являетесь владельцем карты, на которой написано Maestro или Momentum, то для оплаты они не могут использоваться, поэтому бояться нечего.
Но даже зная номер карты MasterCard или Visa Classic, мошенникам будет сложно найти сайты, которые не будут требовать дополнительные данные.
Как правило, процедура оплаты происходит следующим образом:
- Пользователь заполняет данные с карты (имя и фамилию, срок действия пластика, код с оборотной стороны).
- После этого происходит перенаправление на страницу оплаты через банк.
- Пользователь подтверждает платеж, после чего ему на телефон приходит короткий код. При каждой операции он меняется и действует только ограниченное время.
Соответственно, чтобы мошенник мог воспользоваться вашей картой, он должен получить код из СМС. Для этого, как правило, злоумышленники звонят потенциальным жертвам, представляются сотрудниками банка и просят назвать код, притворяясь, что это необходимо для защиты денег пользователя.
Читайте также: CH Debit RUS MOSCOW CH Debit RUS MOSCOW MBK что это значит.
Как мошенники вынуждают людей отмывать деньги
Зная данные карты жертвы, злоумышленники делают на нее настоящий перевод. После этого они звонят владельцу пластика или отправляют сообщение, в котором говорится, что перевод (например, на 10 000 руб.) был совершен по ошибке. После этого они любезно просят вернуть деньги отправителю, но сумму уменьшают до 9000 руб., говоря, что 1000 они готовы оставить за беспокойство. В чем же подвох?
Подвох в том, что порядочный человек отправит деньги назад и с удовольствием поживится лишней 1000 руб. Вот только проблема в том, что таким образом отмываются деньги. Если мошенников поймает полиция, то они проследят все их транзакции и вы станете невольным участником махинации, которая чревата реальным тюремным сроком.
Методы, которые используют злоумышленники, чтобы завладеть деньгами людей
В арсенале мошенников есть масса уловок. Попавшись на них, пользователь фактически самостоятельно отдает им свои деньги.
Предложения заработка через Интернет
Если мошенник знает номер вашей карты, то остальную информацию он может добыть простыми уловками.
- Например, он может предложить вам получить подарок или прибыль за незначительные действия в Интернете.
- Но для этого он должен знать, куда перевести деньги.
- Вы сообщаете ему все данные, а он говорит, что для перевода денег ему нужно подтверждение от вас, которое придет в виде кода через СМС. Разумеется, в это время он не отправляет вам миллионы, а заполняет форму покупки от вашего имени.
- Стоит назвать код и финансы пропадут.
Небезопасные приложения для смартфонов
Сегодня почти у всех установлен онлайн-банкинг, а через телефон совершаются многочисленные транзакции. Данные логина и пароля должны где-то храниться. Поэтому они остаются в «подкорке» телефона. Если вы скачиваете приложения по сторонним ссылкам, с сайтов, а не через официальные магазины Google или Apple, то рискуете стать владельцем вирусного ПО, которое способно не только получить данные о паролях и логинах, но и инициировать вход в личный кабинет банка.
Сообщения о зачислении или переводе
Мошенники часто рассылают пенсионерам и любым другим гражданам сообщения о том, что им начислены компенсации от государства или другие поощрения, причем суммы довольно внушительные. Однако для того, чтобы их получить, необходимо перейти по ссылке и оплатить налог. Разумеется, предлагаемая форма не имеет ничего общего с настоящей. В итоге достаточно создать скрипт, который будет менять сумму перевода на более внушительную за секунду до того, как пользователь подтвердит пароль из СМС.
Как мошенники узнают номер карты, телефон и прочие данные
На этот случай у злоумышленников также есть масса уловок. Телефон и ФИО довольно легко узнать через Интернет. В сети есть масса платных баз данных, откуда обычно берут информацию рекламщики. Также у большинства людей есть страницы в социальных сетях. Некоторые указывают там свою основную информацию.
Получить данные карты можно через доски объявлений. Например, мошенник может найти ваше предложение о продаже какого-либо товара. Он связывается с вами через чат, говорит, что готов купить предлагаемую вещь и осуществить перевод.
Вы сообщаете ему только номер карты. После этого он отправляет на нее 1 рубль и получает подтверждение транзакции, где указывается фамилия и имя получателя, а также наименование банка, которым он пользуется. Дальше дело за малым.
Узнать данные карты очень легко через фишинговые сайты. Когда пользователь переходит по ссылке и заполняет все данные, ничего не происходит. Он думает, что сайт завис, но на самом деле происходит копирование данных. Фишинговые сайты часто очень похожи на настоящие. Отличие может быть в одной букве доменного имени.
И, разумеется, есть излюбленный ход, который часто используют мошенники. Он позволяет им не только узнать данные карты, но и даже секретное слово, которое человек придумывает в банке. Злоумышленнику достаточно узнать номер пользователя. После этого он:
- Звонит жертве и представляется сотрудником службы безопасности банка.
- Сообщает, что со счета человека пытались снять все средства.
- Уточняет сумму на картах (это ему нужно, чтобы знать, сколько максимально можно снять со счета жертвы).
- Предлагает выполнить блокировку пластика. Разумеется, перепуганный пользователь соглашается.
- В панике пользователь следует всем инструкциям мошенника, называет секретное слово, сообщает код из СМС.
После этого руки злоумышленника развязываются. Например, он может использовать код для того, чтобы войти в личный кабинет жертвы и от его лица произвести вывод всех денежных средств. Либо он может совершить покупку в интернет-магазине, купить авиабилеты и многое другое.
Также вам будет интересно: Как посмотреть номер телефона на Авито.
Что делать, чтобы не стать жертвой мошенников
Для этого нужно следовать нескольким важным правилам:
- В случае звонка от сотрудника банка, вешать трубку и самостоятельно перезванивать в свой банк по телефону, указанному на официальном сайте.
- Не переходить по сомнительным ссылкам, всегда сохранять ясность ума и не верить супер-выгодным предложениям быстрого заработка.
- Использовать для оплаты виртуальные карты. Их можно открыть в большинстве платежных систем. Плюс таких карт в том, что некоторые из них при оплате генерируют новый номер, после чего его повторно использовать уже не получится. Также виртуалки выпускают многие банки. Оформление и получение обычно не занимает больше 1 минуты.
Также рекомендуется указывать минимум информации в социальных сетях. Это касается тех данных, которые могут быть использованы злоумышленниками.
История началась со звонка «лейтенанта московского отделения полиции», у которого в работе якобы было уголовное дело по факту попытки гражданина N получить кредит по моей доверенности. «Лейтенант» просил данные моего счета, чтобы уточнить, верно ли они записаны в протоколе.
Южный акцент «полицейского» выдавал в нем немосквича. Со смехом я сказала, что по телефону ничего обсуждать не стану и предложила вызвать меня официально, по повестке. «Лейтенант» удивился: «И вы приедете в Москву?». Я сказала, что обязательно приеду и, довольная собой, отключилась.
В этой статье поделюсь, как мошенники отомстили мне за мою иронию, почему это вообще возможно, и что может защитить от подобных неприятностей.
Содержание:
- Через два дня меня обвинили в звонках
- Как мошенники звонят с чужих номеров
- Отвечает ли владелец подменного номера за звонки мошенников
- Поможет ли оператор защитить номер
- Чем закончилась моя история
Через два дня меня обвинили в звонках
На меня стали жаловаться
С незнакомого номера мне написали: «Перезвоню позже». А потом перезвонили с претензией, почему я засыпала звонками. Человек был очень зол, а я не понимала, о чем он говорит, ведь не звонила ему.
За сутки десяток незнакомцев поинтересовался, кто я такая и зачем названиваю. Люди были на работе, в метро, за рулем, видели пропущенные и выясняли, что мне от них нужно. Некоторые просто просили больше не звонить, другие сердились и кричали. Но никто не верил, что я им не звонила.
Один вежливый пенсионер сообщил, что с моего номера ему позвонил мошенник и стал расспрашивать про его счета. Старичок предупредил, что сделал аудиозапись беседы, и, если с его счетов пропадут деньги, он предоставит полиции мой номер и запись. Это стало последней каплей: надо было как-то защищать свой номер, к которому еще и привязан мобильный банк.
Что сказали в поддержке оператора связи
Через автоответчик поддержки я оставила заявку на разговор с оператором. Но пришлось подождать: сначала обещали, что перезвонят через час, дальше — через два часа, потом написали СМС «Мы про вас не забыли».
В итоге консультант позвонил мне с горячей линии «Билайна». Он объяснил, что мошенники воспользовались IP-телефонией — программой для подмены номера. Для этого даже не нужно дублировать SIM-карту: жулики вводят в программу номер и прикрываются им, когда звонят жертвам.
Почему мошенники выбрали мой номер
Ответ на этот вопрос я нашла в интервью главного эксперта «Лаборатории Касперского» Сергея Голованова. Оказывается, телефонные мошенники стали мстить тем, кого не смогли развести на деньги. Номера людей, сумевших вычислить или как-то рассердить аферистов, начали использовать для обзвона новых жертв.
Как объяснил эксперт, мошенники звонят от имени банка или полиции, но высвечивается номер «провинившегося» перед ними абонента. Если афера удается, жертва звонит по оставшемуся в памяти телефона номеру и требует свои деньги от законопослушного гражданина, который ничего не понимает.
Осторожно, мошенники: 10 новых способов обмана
Как мошенники звонят с чужих номеров
Через IP-телефонию можно звонить с помощью ПК и мобильных гаджетов. Нужны только программа для созвонов и хороший интернет. IP-телефония в ходу у банков, ритейла, сферы услуг: так сотрудники компаний обзванивают клиентов.
1. Подставить любые цифры, напоминающие телефонный номер. Поскольку его выдумали, при попытке перезвонить человек услышит, что набран несуществующий номер.
2. Написать реальный номер кого-то из знакомых. Перезванивающего человека соединяют с реальным абонентом, чей номер использовали в качестве подменного.
Если раньше мошенники пользовались первым вариантом подмены, то сейчас, судя по статистике «Лаборатории Касперского», стали чаще прикрываться реальными номерами.
Почему мы «ведемся» на уловки мошенников
Отвечает ли владелец подменного номера за звонки мошенников
Чтобы разобраться, придется ли мне отвечать за использование моего номера, я обратилась к юристу. Для этого оставила заявку на бесплатную консультацию на одном из профильных сайтов.
На консультации адвокат мне объяснил, что SIM-карта оформлена на мое имя, и участие третьих лиц не допускается. То есть я как физлицо подписала договор на предоставление услуг связи с ПАО «ВымпелКом», и по договору с моего номера телефона имею право звонить только я.
Те, кто использует мой номер как подменный, нарушают мои права, и я могу пожаловаться оператору связи. Для этого надо написать заявление в офисе Beeline: в двух экземплярах и с печатью. Один экземпляр остается у них, второй — у меня. Оператор должен отработать обращение, а для меня заявление станет гарантией, что я к мошенникам отношения не имею.
Еще адвокат предложил написать заявление в полицию, чтобы подстраховаться. Если жертва мошенников предъявит мой номер, хорошо бы, чтобы в полиции уже лежало мое заявление о непричастности к афере. С другой стороны, чтобы доказать непричастность к мошенничеству, мне достаточно предоставить распечатку звонков. Поскольку с подменного номера звонили через IP-телефонию, в моей распечатке этих звонков не окажется.
Поможет ли оператор защитить номер
В офис своего оператора мне пришлось ходить дважды: сотрудник салона не знал, что делать с моим запросом. Он долго созванивался с управляющим и в итоге предложил прийти через два дня. Мол, за это время управляющий свяжется с руководством и решит, что следует делать.
Пароль для онлайн-операций
Я хотела максимально защитить свою симку от возможных действий в онлайне, например, от переадресации или попытки замены. Консультант предложил поставить «пароль на изменение условий обслуживания для всех телефонных номеров по Договору №ХХХХХХХХ». Услуга полезная: сейчас без пароля нельзя подключать допуслуги, выполнять действия с мобильным кошельком, переадресацию, замену SIM-карты с курьером.
Ответственность за изменения, выполненные по звонку с предоставлением пароля, ПАО «ВымпелКом» не несет.
Как защитить банковскую карту от мошенников
Детализация звонков
Во второй раз я общалась с управляющим. Пришлось пересказать историю с начала, но управляющий сказал, что не может принять от меня подобное заявление: у него даже нет такого шаблона.
Если потребуется доказать, что я не звонила, в салоне сделают детализацию звонков за нужный период. Стоимость услуги — 5 ₽ за сутки. С детализацией я могу пойти в полицию и написать заявление о непричастности к афере.
Решать, идти или не идти в полицию с превентивным заявлением, нужно мне самой.
Что закончилась моя история
Консультанты Beeline и в службе поддержки, и в салоне не гарантировали мне, что после установки пароля с моего номера перестанут звонить мошенники. Тем не менее прошел уже месяц, а жалобы в мой адрес по телефону прекратились. Не знаю, как это работает, но, видимо, мое обращение к оператору дало результат.
Однако интервью эксперта «Лаборатории Касперского» вдохновило меня защититься сильнее, и я установила их бесплатный плагин. Надеюсь, он не пропустит звонки от очередного «лейтенанта московского отделения полиции».
В полицию, кстати, я так и не пошла, у них и без меня забот хватает. Тем более теперь знаю, что доказать свою непричастность к афере могу детализацией звонков со своего номера.
Коротко, увлекательно и с пользой о деньгах — в нашем телеграм-канале @life_profit. Присоединяйтесь!
Елена Земляных, разобралась, как мошенники звонили с ее номера
Когда звонят незнакомые люди или сотрудники сомнительных фирм, называющие вас по имени и знающие ваши личные данные – это всегда неприятно, а в некоторых случаях и опасно. Как к мошенникам попадает такая информация, с какой целью они её используют и как можно себя обезопасить – эти важнейшие темы разбираем сегодня.
Содержание статьи
- 1 Как мошенники узнают номера телефонов?
- 2 Кто еще может передавать мошенникам личные данные?
- 3 Для чего мошенникам нужны личные данные и номера
- 4 Черные колл-центры: как это работает
- 5 Как мошенники могут использовать ваши данные?
- 6 Что делать, если мошенники узнали мой номер телефона
Как мошенники узнают номера телефонов?
Конечная цель любого злоумышленника – заработать на вас, а этого допустить нельзя. Чтоб понять, как действовать в подобных ситуациях, нужно сначала понять, откуда мошенникам попадают чужие номера телефонов.
Чаще всего, они получают нужные сведения через компании, оказывающие нам обычные бытовые услуги – заказ такси, покупка телефона, отправка посылки и т.д. Мы везде оставляем контактную информацию, и не все организации хранят её только для своего использования. Некоторые передают эти данные сторонним лицам.
Мобильные операторы, магазины, банки, страховщики и т.д. собирают сведения о своих клиентах, и просят подписать разрешение на обработку персональных данных. Их мало кто читает полностью, а зря: там часто есть интересный пункт, дающий этой компании право на передачу клиентской базы своим партнерам. Партнерами могут быть любые третьи лица, в том числе и рекламодатели.
Чтобы не исходило утечки информации, ваших ФИО, даты рождения, контактного номера и т.д., внимательно читайте все, что подписываете. Особенно то, что написано мелким шрифтом. И это правило должно действовать не только с мобильными операторами, есть и другие варианты, о которых расскажем далее.
Кто еще может передавать мошенникам личные данные?
Есть множество вариантов сбора личных данных практически о любом человеке, и мы собрали список наиболее популярных:
- Банки
У каждого банка есть огромные клиентские базы данных, которые для многих других организаций представляют определенный интерес. Там содержится абсолютно вся информация, которая только может понадобиться мошенникам – полные ФИО клиента, номера его карт и счетов, номер телефона и т.д. Недобросовестные сотрудники могут продавать эти базы данных за крупные суммы.
- Открытые площадки с объявлениями
Онлайн-площадки предоставляют возможность своим клиентам бесплатно выкладывать объявления о продаже различных товаров и услуг, поиска работы и т.д. При регистрации объявления, его автор обязательно указывает свои данные и контакты для связи.
- Парсинг
Это автоматический алгоритм, который занимается поиском и сбором личных данных в социальных сетях, базах продаж, сайтах знакомств и т.д. Это специальная программа (бот), в автоматическом режиме изучает все новые объявления, и сохраняет в огромной базе данных сведения о человеке и его номер телефона.
- Фишинговые ресурсы
Это более продвинутый вариант, при котором мошенники создают отдельный сайт, имитирующий сайт крупной известной компании. Например, сайт похожий на известный магазин, где якобы проводится акция или розыгрыш призов. Он создан для сбора ваших личных данных, которые просит указать при регистрации.
- Шпионские программы
Чаще всего пользователь устанавливает их самостоятельно, проходя по сомнительным ссылкам и скачивая вредоносные программы к себе на ПК или смартфон. Эти программы изучают действия пользователя, и добывают те сведения, которые вы указываете при регистрации на сайтах или онлайн-покупках.
- Сотовые операторы
При покупке сим-карты или оформлении дополнительных услуг у оператора человек подписывает договор, указывает свои данные и дает компании право на их хранение и использование. Очень многие замечают, что буквально через несколько недель после покупки начинаются надоедливые звонки – то есть, происходит утечка данных, доказать которую очень сложно.
- Интернет-магазины
Аналогичная ситуация – при регистрации вам нужно будет заполнить анкету, нередко требуется подтвердить телефон и адрес электронной почты. Чем больше и известнее магазин, тем крупнее его база данных, и тем больше сведений могут продать его недобросовестные сотрудники.
- Бюро по трудоустройству
В некоторых крупных городах также можно встретить целые бюро, которые якобы занимаются трудоустройством населения. Для этого они выкладывают множество интересных вакансий, приглашают к себе на анкетирование и бесплатный подбор работы. Их конечная цель – сбор данных, реальную работу если и предлагают, то берут из открытых источников, которыми вы можете и сами воспользоваться.
Как видите, возможностей для сбора личных данных россиян существует очень много, и это только самые известные. Существует много вариантов сбора, поиска и покупки этих баз данных, которые одни организации будут использовать просто для рекламы, а другие – в мошеннических целях. Их мы сейчас и обсудим.
Для чего мошенникам нужны личные данные и номера
Основная цель любого мошенника – завладеть вашими деньгами. Разбой в реальной жизни давно уже ушел в прошлое, это опасно, ненадежно и можно легко попасться. Сейчас преступники переходят к другим, более современным методам.
Их целью становятся все те, кто получает доходы с выплатой на карту, к которой можно получить доступ через Интернет. Для этого нужно только узнать реквизиты карты или карточного счета.
Мы все знаем, что данные своей банковской карты никому раскрывать нельзя, а вот о запрете на передачу персональных данных мало кто говорит. И очень зря, ведь мошенничество сейчас выходит на новый уровень: злоумышленники теперь пользуются социальной инженерией и информационными технологиями, чтобы войти к вам в доверие и заставить перевести им деньги.
Черные колл-центры: как это работает
Купить базу данных сегодня не проблема: их продажей занимаются разные недобросовестные лица – от сотрудников банков до работников крупнейших магазинов и агентств. Но информации очень много, мошенник не справится с её обработкой и обзвоном в одиночку, поэтому он привлекает к себе соучастников.
Вы наверняка сталкивались с объявлениями, где ведется набор сотрудников в колл-центр неизвестной компании, работающей в сфере финансов. Сведений о фирме обычно нет, на все вопросы отвечают весьма туманно, зато зарплату сразу предлагают очень большую.
Это и есть черные колл-центры, куда набирают людей на звонки потенциальным жертвам. Здесь не нужно иметь никаких особых знаний или навыков, вам даются уже готовые скрипты (сценарии), по которым нужно говорить, отвечать на вопросы и собирать информацию.
Цель – втереться в доверие, узнать о человеке максимум и его же руками провернуть мошенническую схему. Например:
- Вам позвонят якобы из службы безопасности банка, сообщат, что заметили подозрительную активность и пресекли попытку взлома вашей карты. С вас ничего не будут требовать, вы пообщаетесь и на этом все закончится. Потом снова звонок, снова попытка взлома и тут вам предложат поставить на телефон программу для защиты ваших карт. И если вы это сделаете, то на вашем смартфоне окажется программа, которая даст мошенникам удаленный доступ к вашим контактам, данным и приложениям.
- Похожая схема – сообщают, что была зафиксирована попытка вывода крупной суммы денег, которую заблокировали. Просят отменить операцию – вы отменяете. И далее вам предлагают проверить телефон на наличие вирусов, вы скачиваете программу-антивирус, которую называет мошенник, но программа будет заражена. В телефон «подселят» вирус, который будет подключаться к устройству, и собирать информацию о вас и ваших действиях.
То есть мошенникам важно, чтобы вы сами дали им доступ к своему устройству и приложениям, а также контактам. Это происходит совершенно незаметно для пользователя, и имеет серьезные последствия.
Как мошенники могут использовать ваши данные?
После того как мошенники получат доступ к вашим данным и смартфону, они смогут оформлять заказы в интернет-магазинах, получать займы онлайн в МФО, присылать вам для подтверждения смс, которые вы даже не увидите, читать их и списывать деньги с ваших счетов.
Как это происходит? В условиях жесткой конкуренции микрофинансовые организации максимально упростили процедуру получения займа, и получить деньги теперь можно удаленно.
Заемщику не нужно никуда ходить, он оформляет займ через Интернет, а для подтверждения используется код из смс, который придет на ваш телефон. И если к нему будут иметь доступ злоумышленники, то они смогут подтверждать займы, оформленные по вашим данным.
Что делать, если мошенники узнали мой номер телефона
Утечки данных случаются постоянно – это может быть как технический сбой системы, так и целенаправленные мошеннические действия отдельных лиц или организаций. Если вы подозреваете, что ваши данные или реквизиты карты могли попасть к мошенникам, вы видите на почте подозрительные письма о подписке или заказах, а по смс вам приходят оповещения о попытках входа в ваш аккаунт, нужно сразу же действовать.
Как можно обезопасить свои личные данные:
- для начала – сразу переведите все деньги на другой счет в другом банке или на вклад,
- заблокируйте карточку, данные которой оказались в открытом доступе, а после перевыпустите её,
- смените пароль для входа в онлайн-банк,
- используйте для работы с банком один номер, а для социальных сетей и онлайн-площадок – другой,
- не держите деньги только на одном счету, разделяйте накопления,
- установите суточный лимит на списания,
- если якобы звонят из банка, сразу вешайте трубку, и самостоятельно перезванивайте по номеру, который указан на лицевой стороне карточки и в договоре.
Навязчивые звонки игнорируйте, а номера особенно настойчивых отправляйте в черный список. Мошенники могут позвонить кому угодно, этого не стоит бояться, главное – быстро дать отпор или прекратить разговор, если не хотите тратить на это время.