У каждого мобильного оператора есть определенный промежуток времени, через который он в одностороннем порядке расторгает договор и возвращает ваш номер в розничную продажу.
Итак если вы не пользовались своей симкартой, тоесть не совершали платных действий (звонок, отправка смс, выход в интернет), то
МегаФон заберет у вас номер и вернет в продажу через 90 суток
МТС через 150 суток, а через 90 дней начнет списывать со счета 3,3 рубля в сутки. Списание прекратится, если абонент совершит любое платное действие на этом номере – позвонит, отправит SMS, выйдет в интернет, подключит услугу или тариф с абонентской платой.
Теле2 — если вы не пользуетесь своим номером в течение 120 дней и не совершаете платных действий, на номере активируется услуга «Абон. плата (неактивный режим)». Абонентская плата за услугу составляет 3 рубля в сутки. По достижению нулевого баланса абонентская плата за сохранение номера блокируется, после чего отсчитывается еще 180 дней. Если в течение данного времени вы номером не воспользуетесь и не совершите ни одного платного действия, то договор расторгается системой автоматически.
Чтобы сохранить номер нужно раз в 120-ть дней совершать платное действие: пополнение баланса, звонок, SMS.
Билайн приостанавливает услуги через 180-365 суток (в зависимости от тарифа). На 91 день начинает взимать плату в размере 5 рублей в сутки
Как восстановить номер МегаФон?
Для этого обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность.
Для восстановления номера необходимо:
- погасить задолженность (если она есть) по предыдущему счёту;
- выбрать тариф и внести на новый счёт сумму платежа при подключении, предусмотренную этим тарифом.
Стоимость
Восстановление номера — 0 руб
Вы можете восстановить только тот номер, который ранее был оформлен на вас.
Если на момент обращения номер уже передали другому клиенту, восстановить номер невозможно.
Также стоит иметь ввиду, что с абонентов МегаФона, которые не пользовались услугами оператора 45 дней подряд, будут списывать по 15 рублей в день, пока баланс не обнулится.
Билайн начинает взимать плату в размере 5 рублей в сутки на 91-й день, МТС – 3,3 рубля через 183 дня. Tele2 списывает по 3 рубля в сутки спустя 120 дней после последней активности.
Читайте также:
Как узнать, забрал ли мобильный оператор ваш номер телефона
Через какое время после отказа абонента от мобильного номера его могут передать другому?
Был приобретен мобильный номер для поездки заграницу. Уже в роуминге на него начали поступать звонки старому владельцу. Входящая связь в роуминге тарифицируется. Подскажите пожалуйста, после того как абонент отказывается от роуминга, через какое время оператор в праве снова выставить его на продажу? Есть ли закон регламентирующий данный вопрос?
Уточнение от клиента
… после того как абонент отказывается от роуминга, через какое время оператор в праве снова выставить его на продажу…
От телефонного номера конечно же, не от роуминга.
03 мая 2018, 10:35
03 мая 2018, 10:32, Ирина, г. Москва
Добрый день!
У каждого мобильного оператора есть определенный промежуток времени, через который он в одностороннем порядке расторгает договор и возвращает ваш номер в розничную продажу.
Итак если вы не пользовались своей симкартой, тоесть не совершали платных действий (звонок, отправка смс, выход в интернет), то
МегаФон заберет у вас номер и вернет в продажу через 90 суток. МТС через 150 суток, Теле2 и Билайн через 180 суток
Удачи Вам
03 мая 2018, 11:12
Похожие вопросы
И если будет суд, то в течении какого времени надо платить?
В июле 2022 года попал в аварию, работал на человека. На его машине. Страховки не было. Я был виноват в аварии, собственник авто по доверенности, требует 700000₽. Кто обязан платить ? И если будет суд, то в течении какого времени надо платить ? Если нет денег
08 февраля, 15:05, вопрос №3597761, Виктория, г. Сочи
Вопрос состоит в следующем: в какие сроки я (дочь, наследник первой очереди) могу вступить в наследство: по истечении полугода со дня смерти мамы, или по истечении полугода со дня смерти бабушки?
Добрый день! Вопрос по наследству: мама умерла 17.08.2022, бабушка, проживающая совместно с ней и прописанная в квартире, 1/2 доля в которой принадлежала на праве собственности маме, умерла 03.09.2022 (через 2 недели).
Нотариус разъяснила, что бабушка считается фактически принявшей в наследство, в связи с чем ее доля относится к ее наследственной массе.
Вопрос состоит в следующем: в какие сроки я (дочь, наследник первой очереди) могу вступить в наследство: по истечении полугода со дня смерти мамы, или по истечении полугода со дня смерти бабушки?
07 февраля, 09:22, вопрос №3595598, Арина, г. Иркутск
Мой старый номер, который был у меня вот уже боле 12 лет и к которому была привязана пара важных аккаунтов просто удалили и выложили на продажу.
В поддержке мне сказали, что «Он удален, потому что вы не делали звонки по нему в течении трех месяцев» и «Так написано в договоре». Проверить последнее, к сожалению, я не могу. Телефон был онлайн и на него периодически закидывались деньги. Каких-то предупреждений об отключении не было.
На мою просьбу «Давайте куплю его обратно» мне ответили «Нет — это невозможно, он будет продаваться в каком-то из салонов Мегафон или Связной, но в каком мы не знаем».
Вывод: Не советую подключать Мегафон. А те кто на нем, переводите номер на других операторов. Сегодня это сделать очень просто, даже проще чем вы это себе можете представить.
В жизни всё может случиться — например, уедите пожить заграницу или, не дай Бог, заболеете или забудете сделать исходящий… и всё — ваш номер пропал. Его нет.
UPD1: Номером я пользовался, но не делал исходящих и не отправлял СМС. В моем понимании «Пользование» — это не только исходящая активность.
UPD2: В комментариях пишут «У всех операторов так». Тем не менее, в тех же комментариях выяснили, что у Теле-2 срок до удаления 10 месяцев, а не 3 как у Мегафона. Так что не совсем «У всех операторов так».
Незаконное снятие денег с чужой кредитной карты.
Буду благодарна за ответ. Исковое заявление подано в суд на гр-на о возмещении денег с распечатками снятия денег этим гр-ном и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела за отсутствием состава преступления в действиях этого гр-на.Суда еще не было.
Дело вот в чем. Я временно не пользовалась тел. номером Билайн по причине плохой связи, а пользовалась другим тел. номером оператора Мегафон. Сотовый оператор, Билайн без моего ведома, в одностороннем порядке отключил мне тел. номер за не использование более 180 дней и продал этот же тел. номер другому лицу, а к этому номеру была подключена услуга моб. банк. Моб. банком я тоже не пользовалась и не сообщала в банк о смене оператора т.к.думала что связь наладится и буду пользоваться Билайн. Этот человек покупает 05.09.2012 г. (как он пишет в передвижной точке Билайн) новую сим карту с этим же номером, ему пришло смс о балансе карты на 70 тыс. рублей. Как объясняет что подумал это »услуга» ,хотел пойти разобраться — но забыл, сим-карта лопнула на пополам. Потом производит операции по снятию денег частями. По моему запросу Билайн ответил: номер мне не принадлежит с 20.06.2011 года, т.е. я не пользовалась тел. номером Билайн и,следовательно, моб.банком до 05.09.2012 года. Получается более одного года я не пользовалась тел. номером.
Вот что пишет в интернете работник Сбербанка из Москвы про замену сим карты:
К сожалению, в последнее время участились случаи неправомерного использования номеров телефонов.
Если при утрате телефона/сим-карты клиент забывает отключить услугу Мобильный банк, то через некоторое время оператор сотовой связи продает неиспользуемый номер и посторонний человек может получить доступ к услуге.
Для предотвращения подобных ситуаций, а так же для повышения уровня безопасности использования услуги Сбербанк Онл@йн, банк использует регистрацию индивидуальных номеров сим-карт (IMSI).
Поэтому, если клиент поменял сим-карту у своего оператора сотовой связи либо воспользовался услугой Запасная сим-карта, то даже при сохранении номера телефона, меняется номер IMSI. И при выполнении операций требующих проверки номера IMSI (например, в Сбербанк Онл@йн), вместо информации, которую клиент ожидал получить, получит смс-сообщение следующего содержания: Информация не может быть предоставлена. Для номера телефона заменена сим-карта. Обратитесь в контактный центр банка для регистрации новой сим-карты.
Прошу Вас разъяснить кто должен возместить ущерб?
Заранее благодарна
С уважением М.И. Пудовкина.
Чем опасен ваш старый номер мобильного телефона
Когда номер телефона передают другому пользователю
Часто абоненты сознательно отказываются от SIM-карты и, соответственно, номера, но бывают и другие ситуации. Например, если вы не оплачиваете связь или не совершаете никаких действий со своей симкой, то оператор сначала заблокирует ее, а затем деактивирует и перевыпустит. Это происходит, потому что провайдеры ограничены определенным диапазоном номеров и вынуждены возвращать в оборот уже использованные телефонные комбинации.
Время до блокировки при нулевом балансе различается у разных компаний:
Если на счете есть деньги, то после окончания этого срока поставщик услуг связи начнет каждый день снимать фиксированную сумму. Как только баланс достигнет нуля, SIM-карта будет заблокирована. Так, «МТС» снимает по 3 рубля в день, «Мегафон» и «Билайн» — по 5 рублей, а вот Yota – по 150 рублей в сутки.
Кстати, блокировка распространяется и на новые SIM-карты: если не начать пользоваться номером через 1-6 месяцев после покупки, то можно обнаружить, что он уже заблокирован.
Итак, после перевыпуска SIM ваш номер мобильного может достаться другому абоненту. Тогда многое будет зависеть от того, какую персональную информацию вы успели к нему привязать. Согласно исследованию, проведенному Принстонским университетом, 66 % вторично использованных номеров все еще связаны с различными аккаунтами прежних владельцев и по ним можно войти в профили Facebook, Google, PayPal и другие. При этом операторы мобильной связи не несут ответственности за раскрытие конфиденциальных данных и никаким образом не защищают их.
Как злоумышленники используют старые номера телефонов
Между тем у мошенников, которым может достаться номер, есть немало возможностей использовать сведения о вас в своих интересах. Вот что они могут сделать.
1. Ответить на звонок, предназначенный вам
Вы поменяли номер, но забыли сообщить об этом друзьям и знакомым, и они позвонили по старому телефону. Хорошо, если новый владелец просто рассердится или вежливо ответит, что звонящий ошибся. Но вот мошенник под разными предлогами постарается получить вашу личную информацию и воспользоваться ею.
Например, он может узнать ваш адрес или ФИО, а затем проверить, нельзя ли с этими сведениями и старым номером взломать соцсети или аккаунт в онлайн-банке. Также есть шанс, что он узнает ваш новый номер телефона, позвонит, например, представившись сотрудником банка, и попытается выманить сведения или деньги, пользуясь методами социальной инженерии.
Совет ZOOM: обязательно сообщите своим контактам, что сменили номер. Сделайте SMS-рассылку или напишите им в социальных сетях и мессенджерах. Главное правило – передать эти сведения в частной беседе, а не выкладывать новый номер в публичный доступ, к примеру, на странице в соцсети.
Телефон, к которому привязаны ваши аккаунты на Госуслугах и в онлайн-банке, вообще не стоит «светить»: лучше убрать их со страниц в соцсетях и не отправлять в сомнительных диалогах (например, покупателям на Авито). Не рекомендуется даже использовать личный номер в подписи в электронных письмах, а для покупок или продажи в интернете и прочих рискованных операций лучше завести отдельную SIM-карту.
2. Взломать аккаунт в социальных сетях
Большинство аккаунтов в соцсетях и мессенджерах привязано к номерам телефона.
Из популярных социальных сетей регистрация только по e-mail возможна в Instagram и TikTok. Facebook позволяет позднее удалить телефон из профиля, а вот Twitter или ВКонтакте без мобильного не работают. Кроме соцсетей, есть еще и мессенджеры, в которых обязательно указывается номер телефона.
Вдобавок на смартфон чаще всего приходят коды для двухфакторной идентификации. Она служит для дополнительной безопасности вашего аккаунта, но на деле основные риски связаны именно с номером мобильного.
Если после смены номера вы забыли отвязать его от социальных сетей, это может привести к проблемам. Например, чтобы найти пользователя в мессенджерах вроде Telegram, Viber, WhatsApp и других, достаточно внести номер в список контактов, затем зайти в приложение и запустить поиск. Если телефон не скрыт в настройках приложения, то он отобразится рядом с именем его владельца. Хорошо, если это никнейм, но многие пользователи используют в чатах свои реальные имя и фамилию.
Поискав номер по контактам в Telegram, можно обнаружить немало сведений о пользователе
Также против вас сыграют и социальные сети, которые автоматически считают людей из списка контактов знакомыми и показывают их в рекомендациях. Если у вас открытый профиль, то по фотографиям и постам можно узнать очень многое. Также злоумышленник может попробовать взломать аккаунт.
Даже если у вас настроена двухфакторная идентификация, код доступа придет на старый номер телефона, к которому привязана страница. И вот уже ваши друзья получают сообщения с просьбой одолжить денег или скинуться в связи со сложной ситуацией. Подробнее о том, зачем еще взламывают социальные сети, мы писали здесь.
Также номер телефона можно «пробить» по сайтам знакомств (Tinder, Badoo и др.) или виртуальным доскам объявлений. Многие регистрируются там под собственным именем и указывают домашний адрес для самовывоза – и снова злоумышленники получают слишком много информации. На досках объявлений также есть возможность привязать к профилю свои аккаунты в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) и учетные записи Apple и Google. С точки зрения безопасности это не самая лучшая идея.
Совет ZOOM: сразу после смены номера постарайтесь найти все аккаунты, к которым он был привязан, и обновите в них информацию. Это займет некоторое время, зато в дальнейшем сэкономит немало нервов. Заодно можно настроить двухфакторную идентификацию, если вы этого еще не сделали. Многие приложения (в том числе ВК и Instagram) предлагают несколько вариантов получения кодов для входа в аккаунт. Также существуют специальные приложения для идентификации: Google Authenticator,Duo Mobile,Authy и другие.
Приложение Google Authenticator генерирует постоянно обновляющиеся коды подтверждения, которые нужно вводить при входе в аккаунт
Последние считаются самым безопасным вариантом: стоит только внести сведения о своих аккаунтах, и приложение начинает генерировать обновляющиеся коды для входа в профиль. Такой способ, в отличие от SMS-сообщений, не связан с номером телефона.
3. Взломать онлайн-банк
Но все же главная цель мошенников – онлайн-банкинг, а также платежные системы и аккаунты на маркетплейсах вроде Ozon или AliExpress, где вы могли оставить не только свои данные, но и привязать карту. Это позволит взломщикам воспользоваться вашими средствами для покупок в интернете или вывести деньги с карт и счетов.
Доступ к онлайн-банкингу дает мошенникам еще более широкие возможности – от использования карты до подачи заявки на кредит, отдавать который придется вам.
Еще один сайт, на котором стоит немедленно изменить информацию о номере телефона, это Госуслуги, где хранятся все ваши персональные данные от ФИО и номера паспорта до сведений о недвижимости и просроченных штрафах.
Совет ZOOM: после смены номера первым делом обновите сведения в приложениях банков. Также не забывайте про двухфакторную идентификацию, причем при ее настройке выбирайте не SMS, а push-уведомления, для которых используется зашифрованный канал связи. Еще в настройках часто можно убрать из сообщений сведения о состоянии счета и запретить их отображение на заблокированном экране – это пригодится, если в руки злоумышленников попадет не только номер, но и сам смартфон.
В приложениях банков есть не только сведения о состоянии счета, но и ваши персональные данные
Хорошая идея – завести отдельный номер для онлайн-банкинга, который не известен никому, кроме вас. Если же он к тому же оформлен на других членов семьи, то мошенникам будет сложнее связать телефон и профиль в банковской системе.
Многие советы актуальны и для действующего номера телефона:
Источник
Если долго не пользоваться сим картой Мегафон
Часто можно слышать, что некоторые люди вместо одной сим-карты предпочитают пользоваться двумя или сразу несколькими. Это объясняется лояльной политикой компании Мегафон, которая предоставляет широкий выбор тарифных планов для своих абонентов. Разные тарифные планы предполагают разные выгодные условия для общения.
Некоторые тарифы предназначены для того, чтобы совершать звонки заграницу, некоторые — для интернета и смс переписок. Не удивительно, что многие пользователи услуг Мегафона предпочитают подключать сразу несколько симок, которыми пользуются поочередно.
Но бывает и такое, когда абонент некоторое время не пользуется одной из сим-карт. Тогда возникает вопрос: что делать если долго не пользовался своей сим картой Мегафон? можно ли ее просто вставить в телефон и продолжить пользование, либо же для этого необходимо совершать определенные действия – идти в салон мобильной связи или звонить оператору с другого номера?
Причин, по которым люди временно не проявляют абонентскую активность, может быть масса
Например, вы были в отъезде (ездили в отпуск, работали в другой стране или просто покидали на пару месяцев родной город. И вот вы приезжаете домой, «включаете» свою родную сим-карту, а вам говорят, что она не активна? что делать в таком случае? Вам необходимо обратиться в центр поддержки (салом мобильной связи Мегафон), где вас проконсультируют и объяснят, какие ваши дальнейшие действия.
Представители компании Мегафон сообщили о том, что в большинстве случаев сим-карту можно восстановить без проблем. Если ваша карта заблокирована, вы в любой момент можете обратиться к представителю компании Мегафон, и ваш номер будет восстановлен.
Кроме того, вы сможете сразу же подобрать боле выгодный тарифный план и подключить его, начав пользоваться мобильной связью и интернетом на более выгодных условиях. Подбирать новый тариф есть смысл в том случае, если вас не устраивает прежний, либо же если его срок действия истек (компания «закрыла» старый тариф, выпустив его новую модификацию с более выгодными условиями для абонентов).
Бывают случаи, когда абонент, имея сим-карту, зарегистрированную на свое имя, не может ее восстановить, потому что в период отсутствия его абонентской активности номер был ком-то передан. Чтобы узнать, что случилось с вашим номером за время, пока вы им не пользовались, наберите короткую цифровую комбинацию 0500. Даже на заблокированной карте вы можете отправить бесплатное смс сообщение на этот номер, после чего вам придет уведомление с нужной информацией. Так же любой абонент может зайти в личный кабинет, выбрать там раздел «Поддержка» и обратиться к оператору компании с письмом, в котором обязательно нужно указать номер, который желает восстановить.
Как узнать «срок годности» номера?
Всем абонентам компании Мегафон срок действия сим карты нужно знать хотя бы для того, чтобы периодически включать старую «симку», которую они рассчитываю использовать в будущем. Некоторые люди включают одну из своих сим-карт только в том случае, когда нужно воспользоваться услугами, предоставляемыми определенным тарифным планом. Скажем, необходимо позвонить в другую страну. Если на вашей сим-карте положительный баланс и вы долго ею не пользуетесь, то через 45 дней из вас начнет списываться плата на неактивность.
Сумма будет взыматься ежедневно в размере 15 рублей. Списание будет происходить до тех пор, пока на вашем счету есть деньги. Ровно до этого момента номер будет сохраняться за вами (или за абонентом, который покупал сим карту). Когда баланс достигнет ноля, начинается отсчет дней до деактивации номера. Вы можете пополнить счет и продолжить пользоваться номером в течении 89 дней после того, как баланс достиг 0. На 90 день после неиспользования сим-карты номер абонента будет заблокирован.
Если заблокированный номер ранее был перенесен пользователем от «чужого» оператора, то восстановление возможно в течении 9 дней с момента отключения.
Абонент, который долго не пользовался симкой Мегафон, может восстановить свой номер по собственному желанию. Восстановление номера тарифицируется соответственным образом, установленным компанией Мегафон. Восстановление номера потребует определенный финансовых затрат, и чем выше «рейтинг» номера, тем больше сумма, которую абоненту придется заплатить за услугу. Некоторые люди не хотят покупать новый номер, потому что привыкли к старому.
Часто номер нельзя менять по причине сферы занятости человека. Скажем, прежний номер знает огромное количество клиентов, сотрудников, друзей, родственников, коллег. Тогда замена номера становится проблемой.
Потребность восстановить прежний номер может быть вызвана значительной суммой денег, которая осталась на счету абонента до того, как он перестал проявлять абонентскую активность:
Как видно, если не пользоваться сим-картой Мегафон долгое время, то номер будет заблокирован. Но не безвозвратно. Оператор всегда оставляет за своими клиентами право возобновить абонентскую активность на прежнем номере и продолжить пользоваться выбранным тарифом. Ознакомившись со всеми нюансами восстановления номера и «вооружившись» нужной информацией, абоненты больше не будут тратить много нервов, времени на выяснение деталей.
Источник
Если не пользоваться сим картой мегафон через сколько ее заблокируют
Наши юристы подготовили развернутую информацию на тему «Если не пользоваться сим картой мегафон через сколько ее заблокируют» Собрали исчерпывающие материалы чтобы разъяснить всю суть вопроса. Если остались дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашему консультанту.
Сколько времени можно не пользоваться SIM-картой у МТС, Мегафона, Билайна, Tele2 и Yota
Недавно сменили номер телефона или собираетесь это сделать? Не спешите выбрасывать старую сим-карту: она нужна, чтобы подтвердить смену номера в кошельке Яндекс. Денег и других сервисах, где аккаунт привязан к телефону и пароли приходят в смс. Без старого номера вам будет сложно подтвердить, что вы владелец аккаунта — придется ехать в офис, отправлять заявление или еще как-то доказывать, что вы это вы.
Если выбросили или потеряли SIM-карту, ее можно восстановить в офисе оператора, пока номер не освободился. Узнайте, сколько времени неактивная сим-карта остается за вами, в шпаргалке* Яндекс. Денег.
Причины блокировки сим-карты МТС
Блокировка SIM-карты МТС может быть автоматической или финансовой.
В первом случае симка блокируется при отсутствии активности в течение определенного срока. Чтобы этого не произошло, абонент должен периодически пополнять счет, звонить или совершать другие платные операции. В этой ситуации восстановить сим-карту невозможно. Человеку потребуется приобрести новую, если он и дальше планирует пользоваться услугами оператора.
Во втором случае работа SIM приостанавливается при отсутствии средств на балансе или при превышении доступного лимита (при использовании услуги «На полном доверии»).
Через какое время блокируется SIM-карта
От 60 до 183 дней – через столько дней блокируется сим-карта МТС при отсутствии активности. Точное время зависит от подключенного тарифного плана, поэтому более точно узнать, сколько можно не пользоваться симкой МТС, можно в Личном Кабинете, в описании тарифа.
Ограничения на связь по финансовым причинам устанавливаются сразу же при окончании средств на счете или при выходе за пределы доступного лимита.
Через какой срок бездействия сим карта Билайн блокируется
Нередко абонентам мобильной связи требуется заблокировать сим-карту. Возможно это причина кражи или утеря телефона. Также некоторые абоненты могут длительное время не использовать сим-карту, вследствие чего она будет заблокирована автоматически. Данный обзор поможет детально ознакомиться с тем, через какое время наступает блокировка симки в разных случаях.
Тариф МегаФон «Включайся! Общайся»: подробное описание
Абонентская плата на тарифе МегаФон «Включайся! Общайся» в Москве для составляет 500 рублей за 30 календарных дней (размер абонентской платы и входящий объем минут и трафика в других регионах уточняйте на сайте оператора).
За эти деньги абонентам МегаФона предлагается такой список предоплаченных услуг:
Тарифы МегаФона в Крыму и Севастополе: подробный обзор
Как правильно написать жалобу на Мегафон?
Сегодня, у граждан есть возможность защитить свои права и интересы, используя методы, предусмотренные действующим законодательством. Если речь идёт о составлении жалобы на компанию Мегафон, то в законодательных актах нет строго шаблона подобного документа, но есть требования, которым он должен соответствовать.
Прежде всего, речь идёт о том, что претензия должна соответствовать стандартам делового письма и содержать исключительно достоверные сведения, подтверждаемые неопровержимыми аргументами и доказательствами. В тексте нельзя применять фразы и выражения, носящие эмоциональный характер. Недопустимы грубости, ошибки, исправления и неточности.
Важно учесть, что отсутствие сведений об авторе документа или его контактных данных приведёт к тому, что жалобу воспримут как анонимную, и рассматривать не станут. Текст должен быть максимально информативным и лаконичным, и содержать информацию о:
Если у заявителя есть какие-либо доказательства (документы, показания свидетелей и прочее), их нужно приложить к жалобе. Специалисты не рекомендуют делать текст документа слишком длинным. Оптимальный объём, в который нужно уложиться, составляет 2000 знаков. В противном случае, рассмотрение жалобы растянется на слишком долгий срок.
Документ нужно составить в 2-х экземплярах. Одна копия отдаётся для рассмотрения в компетентную структуру. При приёме жалобы, представители указанной организации ставят отметку (с датой и входящим номером) на второй копии и возвращают её заявителю.
Если чётко следовать перечисленным рекомендациям и требованиям, то с уверенностью сказать, что жалоба будет принята к рассмотрению и виновные понесут заслуженное наказание. Главное, направить документ в «правильную» организацию, и максимально через месяц решение будет принято.
Обходные пути:
Как заблокировать навсегда номер Билайн?
Способы восстановления сим-карты (номера) Водафон
После того, как сим-карта оператора сотовой связи Водафон активируется, стартует отсчет периода действия данного телефонного номера. Если впоследствии счет не будет пополняться или абонент не начнет использовать мобильную связь, симку заблокируют. О том, как восстановить номер Водафон в такой ситуации и разблокировать сим-карту, а также подробнее о том, по каким именно причинам Водафон блокирует карточку, узнайте, ознакомившись с данным материалом.
Как заблокировать сим-карту Билайн
Блокировка сим-карты – это полезная услуга, которая однажды может пригодиться каждому. В непредвиденной ситуации вы сможете защитить себя от действий мошенников и сохранить свои деньги. Просто отключите свою карту, чтобы посторонние люди не могли ей воспользоваться.
В каких случаях требуется заблокировать сим-карту в билайне?
Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость заблокировать сим-карту:
Блокировку можно сделать бесплатно, процедура не займет много времени, зато вы будете спокойны за сохранность своих средств. После блокировки никто не сможет позвонить от вашего имени или воспользоваться средствами со счета. Владелец карты в дальнейшем сможет с легкостью разблокировать ее и продолжить ее использовать.
Существует несколько способов блокировки симки. Вы можете воспользоваться тем из них, который доступен вам на данный момент. Помните, что утерянную или поврежденную карту можно бесплатно заменить на новую, сохранив свой прежний номер.
Блокировка по телефону
Если вы установили на номер пароль на блокирование, позвоните по номеру 8-800-700-0611 и назовите пароль. Если пароль на блокировку не установлен, позвоните по номеру 09212. Оператор задаст несколько вопросов, чтобы убедиться, что вы владелец карты.
Вам нужно назвать фамилию, имя, отчество и другие паспортные данные лица, на которого заключен договор. Если блокируется корпоративный номер, вас попросят сообщить ИНН и юридический адрес. После проверки данных, заблокируют карту и все средства на ней.
Блокировка в офисах Билайна
Это самый удобный и быстрый способ, если у вас есть доступ к интернету. Перейдите на сайт оператора, авторизуйтесь и перейдите в Личный кабинет. Возле вашего номера вы увидите надпись «Заблокировать номер». Нажмите на нее и подтвердите свое действие.
Другие способы
Вы можете прислать письмо с просьбой о блокировке номера на электронную почту компании Билайн: otvet@beeline.ru. В письме укажите свои данные и номер, который нужно заблокировать. Сим-карта станет неактивной после рассмотрения заявки.
Как узнать, заблокирована ли сим-карта Билайн?
Чтобы узнать, заблокирована ли Ваша сим-карта, попробуйте совершить любой звонок. Если вы услышите сообщение, что номер больше не обслуживается, значит карта была заблокирована. Также узнать о блокировке можно в Личном кабинете или мобильном приложении.
Временная блокировка
Вы можете заблокировать карту только на определенный период, например, на время поездки. Для этого в специальном окне укажите желаемую дату и нажмите «Заблокировать». По истечении установленного срока номер будет разблокирован автоматически. Услуга предоставляется бесплатно.
Как разблокировать сим-карту Билайн?
Если номер был зарегистрирован на физическое лицо, а тариф предусматривал предоплатную систему, для разблокировки наберите короткую команду *213#. Чтобы сделать разблокировку, можно позвонить по номеру 09212 или 8-800-700-061. Вас попросят сообщить паспортные данные и код разблокировки, если вы его установили.
Карта может быть заблокирована, если был несколько раз неправильно введен PIN и PUK-код. Если вы трижды ввели неправильный PIN-код, введите PUK-код, указанный на упаковке комплекта подключения. Как разблокировать PIN:
Новый PUK-код можно получить на сайте в Личном кабинете. Будьте внимательны, после 10 неудачных попыток ввода PUK восстановление возможно только в офисе обслуживания.
Если причина блокировки – отрицательный баланс или просроченный платеж, просто положите деньги на счет. Пополнить баланс можно с банковской карты на сайте Билайн, через сайт вашего банка, банкоматы, терминалы оплаты, в офисах Билайн или компаний-партнеров.
Нюансы и возможные проблемы
Компания Билайн может заблокировать карту клиента по нескольким причинам:
Чтобы узнать причину блокировки, зайдите в Личный кабинет абонента. Заблокированный компанией номер можно восстановить в течение 3 – 6 месяцев с момента блокировки. Позднее ваш номер могут предоставить другому абоненту.
Если вы обнаружили, что карта заблокирована без вашего ведома, обратитесь в компанию Билайн любым доступным способом: с другого номера, через личный кабинет, чат в мобильном приложении, лично или по электронной почте.
Условия тарифа
Помимо безлимитного интернета, при подключении «Тарифища» абоненту становятся доступны звонки и СМС на все сети России (в т.ч. и межгород). По исчерпанию объема звонки начинают тарифицироваться по фиксированной стоимости, которая зависит от заказанного пакета опций.
Стоимость разных вариаций тарифа различается в регионах страны, однако объёмы пакетов везде идентичны. Действие тарифа продолжается во время поездок по России.
Однако МТС не особо разглашает, что после потребления 30 ГБ трафика в месяц в домашнем регионе, и 15 ГБ при выезде за его пределы (500 мб в день), безлимит останется, но скорость интернета будет урезана до 128 кб/сек.
С 12 февраля тарифный план позволяет раздавать интернет на другие устройства без ограничений по скорости и объему трафика. Раздача первых 3 ГБ в месяц бесплатная, по мере их исчерпания стоимость услуги составит 75 руб за каждый день использования смартфона в качество доступа (деньги списываются только при использовании опции).
Как заблокировать абонента на Теле2: подробная инструкция
Как заблокировать абонента на Теле2, если его звонки и сообщения вам неприятны и доставляют дискомфорт? Как избавиться от навязчивых рекламных SMS, которые приходят круглые сутки и действуют вам на нервы? Самый лучший способ решения этих проблем — активировать на своём телефоне специальную услугу, которая называется «Чёрный список». С её помощью вы легко сможете заблокировать номер другого абонента на Теле2 и избавиться от его чрезмерного внимания. Что это за опция и как её активировать на свой телефон мы расскажем в этой статье.
Как активировать сим-карту на телефоне?
Следующие действия выполняют, когда речь идёт о подключении новой карточки, которая куплена только что:
После этого клиенту будут доступны звонки и сообщения, Всемирная Сеть. Тарификация зависит от плана, выбранного тем или иным клиентом при обращении к Теле2, как активировать Сим-карту – расскажут на месте.
Источник
Если перестаешь пользоваться номером, его могут выдать другому человеку?
Например я два года не пользуюсь номером, его отключат или типа того, а потом могут продать другому человеку, так?
-
Вопрос заданболее трёх лет назад
-
382 просмотра
Пригласить эксперта
Звоните на него раз в 2-3 месяца.
Таже самая штуковина. Они рогом уперлись не будем переводить телефон в соседний регион.
Из Воронежа в Белгород.
Да, если Вы не долго пользуетесь номером и он имеет нулевой баланс, то согласно договора оферты через некоторое время следует расторжение договора обслуживания между Вам и оператором.
После расторжения договора, номер попадает на 3..6 месяцев в «отстойник», после которого может быть использован при новом подключении.
Сроки и условия расторжения договора — смотрите на сайте оператора.
Из отстойника номер может выйти как раньше, так и позже, в зависимости от потребности оператора в номерной ёмкости.
-
Показать ещё
Загружается…
16 февр. 2023, в 08:57
2000 руб./за проект
16 февр. 2023, в 08:32
500 руб./в час
16 февр. 2023, в 07:57
10000 руб./за проект
Минуточку внимания
Сообщение Зимняя » 16 апр 2015, 11:03
kfnba, так и сделаю, пока жду,что билайн офиц-но ответит
moto72rus, посмотрела по звонкам, звонила сама давненько — месяца два назад, телефон был больше на прием звонков, а главным образом на смс-оповещение (операции по вебмани, изменения в группе, заказы и проч.). С другой стороны, у меня есть симка в usb-модеме, она работает только для инета, с нее никаких смс и звонков не осуществляется, лежит иногда по 3-4 месяца, потом как нужна в поездку, закидываю деньги, но ведь тоже не звоню с нее. Или тут с usb другой механизм…
pesec, а какие должны быть бумаги? Договор был, когда 9 лет назад покупала симку, но два переезда дали о себе знать, и бумага просто затерялась. Ну вот представьте, вы пользуетесь связью, вы пойдете к оператору с просьбой дать подтверждающий документ, что вы владелец номера?
Теперь больше склоняюсь действительно к чему-то нечистоплотному, мягко говоря. И больше всего смущает два момента.
1. Полнейшая чистка меня как владельца номера из базы Билайн. Они не видят ни по базе, ни по паспортным данным, что я была владельцем номера
2. Новый абонент не отвечает на звонки и на смс ни с одного номера. Если ты живой чел, а не бот, возьми трубку, ты ведь купил сим-карту для чего…
Поэтому, напрашивается вывод, что правильно писал LoKo_ «Точки продаж симкарт сейчас повсеместно, особенно, на стойках, где в своем большинстве, трудится неквалифицированный персонал, которые тоже хотят «нахаляву бабла поднять»»
Несмотря на то, что подписываемый с провайдером связи договор является бессрочным, по истечению определенного время используемый телефонный номер могут быть заблокированными. Это происходит в случае, если абонент не выполняет свои обязательства по договору, либо не использует длительное время свой номер.
Разбираемся, через сколько времени блокируется сим-карта, если не пользуешься ей: во сколько может обойтись блокировка неиспользуемого номера телефона, и нужно ли самостоятельно блокировать номер, если он не используется.
Почему сим-карта отключается оператором
Блокировка неиспользуемых сим-карт всеми сотовыми операторами, является вынужденной мерой. У каждого оператора ограниченный номерной ресурс, и без освобождения неиспользуемых телефонных номеров, через определенное время можно было бы столкнуться с ситуацией, что новых номеров в продаже не станет.
Многие пользователи, чьи сим-карты были заблокированы по причине неиспользования, жалуются в отзывах на то, что операторы нарушают условия договора. Однако, если вы ознакомитесь с условиями своего договора с сотовым оператором по используемому тарифному плану, то убедитесь, что возможность блокировки в нем четко прописана.
Через сколько блокируют сим-карту?
Столкнуться с ситуацией, что сим-карта заблокирована сотовым оператором через определенное время, могут как те, кто давно активировал свой номер телефона, так и после покупки новой симки.
Попробуем разобраться, по истечению какого срока происходит блокировка неиспользуемого номера, и от чего может зависеть этот срок.
При покупке нового номера, на нем устанавливается срок доступности активации и расходования авансового платежа. Если на протяжении этого периода не пользоваться номером, то его дальнейшее использование будет недоступным. Также не получится вернуть внесенную на баланс номера сумму аванса.
А вот если номер уже используется вами, то срок зависит от используемого тарифного плана. В среднем, у всех сотовых операторов, ели абонент не пользуется номером на протяжении полугода, договор считается расторгнутым по инициативе абонента, и номер отключают.
Однако стоит учитывать, что кроме базового правила, действуют отдельные условия для тарифов без обязательных платежей. При неиспользовании платных сервисов, после определенного периода начинает списываться плата за сохранение номера. Списания действуют до того момента, пока абонентский счет номера не достигнет нулевой отметки. После этого начинает отсчитывать срок неиспользования номера телефона, после чего происходит блокировка сим-карты.
Расскажем подробно, через сколько времени блокируется сим-карты на МТС, Билайн, МегаФон, и Теле2, если не пользуешься симкой, и какой платеж снимается при отсутствии платных действия на номере.
Условия на МТС
При использовании телефонного номера МТС, первый этап блокировки номера наступает через шестьдесят один день, после исчерпания средств на балансе номера. В этот период для абонента доступно пользоваться бесплатными услугами связи — получение СМС и прием входящих вызовов. Если не пополнить свой баланс, то по истечению указанного периода не будет возможности использовать услуги связи в полном объеме.
Через какое время, сим-карта с номером МТС полностью блокируют симку, и не будет возможности восстановить телефонный номер?
У оператора установлен расчетный период равный шести месяцам. Отсчет времени может наступить при двух ситуациях — абонент не использует платные услуги либо его баланс опустился до нулевого/отрицательного значения. Стоит учитывать, что описанный выше двухмесячный период, позволяющий принимать входящие, и также учитывается в общем сроке не активности абонентского номера.
При пользовании тарифом без обязательного платежа, через девяносто дней неиспользования тарифицируемых услуг связи, начинает начисляться ежесуточный платеж в размере 3,2 рубля. Платеж списывается до того момента, пока на балансе номера не останется средств.
Размер платы за сохранение номера может отличаться, в зависимости от региона телефонного номера и используемого тарифного плана.
Условия на Билайн
У сотового оператора Билайн действует один из самых продолжительных периодов неиспользования номера, с доступностью возобновить использование связи и сохранить подключенный телефонный номер.
Так, компания установила срок в двести сорок дней, что соответствует почти восьми полным месяцам. Поэтому если вас интересует, через сколько блокируют симку Билайн, то стоит учитывать, что такой период установлен оператором как для абонентов не использующих свой телефонный номер, так и в случае, если абонент не пользовался новой сим-картой.
Период, установленный оператором, для действующих абонентов отсчитывается с момента исчерпания средств на балансе номера. Чтобы избежать полной блокировки, необходимо пополнить свой баланс до положительного остатка.
Отметим, что если у вас на номере пакетный тариф, то для прекращения временной блокировки номера нужно внести сумму, покрывающую стоимость тарифного плана в действующем периоде. Плата за пакеты услуг, даже если она применяется построчно, не взимается только в случае, если вы не пользовались услугами связи на протяжении полного расчетного периода.
А вот если на номере отсутствуют платные действия, но баланс счета положительный, то плата за сохранение начисляется начиная с девяносто первого дня. Размер ежесуточного платежа составляет пять с половиной рубля, и взимается до исчерпания средств.
Условия на МегаФон
Для абонентов сотового оператора действуют аналогичные условия, если с баланса номера не производится оплата услуг связи. Для пользователей любого тарифного плана установлен единый срок, позволяющий возобновить использование сим-карты, и сохранить телефонный номер.
Если абонент не использует свой номер на протяжении ста восьмидесяти дней подряд, то оператор рассматривает такие действия абонента, как отказ от заключенного договора.
Дополнительное правило действует для клиентов, использующих тарифные пакеты без абонентской платы. Аналогично другим операторам “большой тройки”, МегаФон предусмотрел в условиях тарифов начисление абонплаты за сохранение номера. Она составляет пять рублей, и начисляется через девяносто дней отсутствия платных действия по телефонному номеру ежедневно. Платеж снимается до полного исчерпания средств на балансе номера, после чего действует общее правило не активности счета абонента.
Отметим, что, как и у других операторов, пополнение баланса в период начисления платы за сохранение номера, не приводит к остановке списаний. Чтобы прекратить начисление ежедневного платежа, необходимо воспользоваться любой другой услугой оператора — совершить платный звонок, отправить сообщение, подключиться к интернету.
Несмотря на схожесть условий по учету активности номера, стоит отметить, что плата за сохранение телефонного номера самая низкая среди федеральной четверки, а для приостановки начислений, можно не только совершить любое платное действие, но просто пополнить свой баланс. Однако платеж действует не только на тарифах без абонплаты, но и на пакетных.
Последнее условие, позволяет абонентам, не использующим регулярно свой номер Теле2, просто регулярно пополнять свой счет несколько раз в год на любую сумму, чтобы не потерять его. Однако даже в таком случае, вы не можете быть уверенными, что не будет списываться плата за сохранение номера.
Рассмотрим условия блокировки сим-карты оператора Теле2 детально.
Если абонент не использует платные услуги связи, либо на балансе недостаточная сумма для внесения платы по используемому тарифу, то начинает отсчитываться срок в сто двадцать дней. По истечению этого периода, оператор начинает списывать с баланса номера по три рубля за каждые сутки.
Платежи автоматически прекращаются после того, как баланс номера достигает нулевого либо отрицательного значения.
После этого у абонента есть шесть месяцев, чтобы пополнить свой баланс до положительной отметки, и снова начать использовать связь. Если такие действия не совершаются абонентом, то договор о предоставлении услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента.
Нужно ли самостоятельно блокировать сим-карту?
У любого сотового оператора установлены четкие сроки, на протяжении которых допускается неиспользование абонентского номера, а также отсутствуют дополнительные списания. Если соблюдать установленные вашим оператором правила, то если не пользуешься сим-картой, то не надо ее блокировать самостоятельно.
А вот если у вас нет желания следить за установленными сроками не активности своего номера, то мы рекомендуем обязательно блокировать сим-карту, если не пользуешься ей.
Внимательно ознакомившись с правилами предоставления услуг, вы увидите, что баланс вашего счета может стать отрицательным. Это связано с особенностью оплаты заказанных услуг и дополнительных опций, либо при активации системы отложенных платежей.
В таком случае вы можете не только потерять свой номер, но и получить судебное постановление о необходимости погасить задолженность. Именно поэтому, рекомендуется закрывать контракт с оператором. После того как сим-карта отключена оператором, у вас нет возможности проверить с нее баланс на предмет задолженности, и получить точные данные можно по обращению в офис оператора.