Чей номер телефона 0919 это

Кому принадлежит короткий номер 0919, что за СМС пришло, почему и от кого? Иногда абоненты получают сообщения от неизвестных отправителей и не знают, как реагировать. Возможно, это мошенники, и стоит опасаться таких ситуаций? Или же наоборот – СМС безобидное, и можно не беспокоиться. Кто отправитель, какая цель и что делать при поступлении SMS с номера 0919 – обо все по порядку.

Кому принадлежит номер

Короткий номер 0919 закреплен за колл-центром Минкомсвязи. СМС не несут никакой угрозы. Их отправка осуществляется с целью выявления проблем и повышения уровня обслуживания. Абонентов просят оценить качество услуг после написания отзывов, посещения государственных органов и определенных сайтов в интернете. Результаты опросов находятся в открытом доступе на сайте «Ваш контроль».

Для рассылки не предусмотрен определенный порядок. Выбор абонентов осуществляется случайным образом. В сборе информации участвует большое количество социальных платформ. Номер абонента недоступен другим пользователям. Его используют исключительно для проведения опросов и получения обратной связи.

Могут поступать СМС с портала Госуслуг. Граждане получают уведомления относительно процедуры оформления документов. В таком формате могут сообщать о готовности документа. Возможна отправка оповещений с другим содержанием. В таких случаях ответ не требуется.

Могут ли с него звонить

Звонки с номера 0919 не предусмотрены, его используют исключительно для рассылок. Если звонок все же поступил – звонят мошенники, которые пытаются выдать себя за сотрудников государственной структуры.

Важно! При поступлении звонка с номера 0919 запрещено предоставлять какую-либо информацию. Отвечать на такие звонки не рекомендуется.

Стоит ли отвечать на СМС

В ответном сообщении предлагается отправить ответ в виде оценки от 1 до 5. Данное действие не является обязательным и выполняется по желанию абонента.

Обычно отправитель уведомляет о том, что СМС бесплатное. Однако некоторые абоненты утверждают, что плата все же взимается и соответствует стоимости обычного SMS-сообщения в сети оператора. Можно предположить, что такая проблема присутствует лишь у некоторых операторов. Этот момент следует учитывать при участии в опросах.

Что сделать, чтобы не получать СМС-сообщения?

Не все хотят получать сообщения с предложением поучаствовать в соцопросе. Бывает так, что у человека нет времени на их прохождение, и такие СМС не вызывают ничего, кроме негатива.

Избавиться от рассылки легко. Достаточно установить на мобильном устройстве специальное приложение. Среди популярных вариантов – «Черный список». Блокировка настраивается по определенным параметрам. Базовая версия бесплатная. За дополнения придется доплатить.

СМС с коротких номеров настораживают, но не обязательно свидетельствуют об угрозе. Важно быть внимательным и не распространять личные данные. При желании на СМС с номера 0919 отвечают, на телефонные звонки – ни в коем случае.

Абонентов беспокоит номер 0919. На их устройства приходят СМС сообщения неизвестно от кого и непонятно с какой целью. Появляется необходимость выяснить это и определить отправителя.

Кто отправляет СМС с 0919

Сообщения приходят на телефоны случайных абонентов. Рассылка по времени также ведётся без определённого порядка. Другими словами – получить СМС может кто угодно, нет ограничений по мобильному оператору. Часто внимание приковывает содержание этих сообщений. В них людей просят оценить услуги, получаемые от разных компаний мобильной связи, Интернет и ТВ. Стало известно, что короткий номер 0919 принадлежит министерству Минкомсвязь РФ. Таким образом пытаются определить качество различных услуг.

Своеобразный мониторинг социальных услуг позволяет определить лидирующие компании в разных сферах, определить количество клиентов и прочую информацию. Сообщения могут поступать на ваш номер телефона после того, как были посещены соответствующие сайты в Интернете. Пользователь мог оставить отзыв или получить услуги онлайн, предоставив свой номер телефона. В сборе подобной информации участвует множество социальных платформ, при этом ваш телефон не доступен другим пользователя. Он используется исключительно для опросов, а также обратной связи.

Какова цель опросов?

Данный опрос проводится для определения компетентности сотрудников социальных служб и компаний. Опрос может проводиться не только после посещения сайтов, но и при очных визитах в государственные учреждения. К ним относятся: МВД, органы социальной защиты, страховые компании, пенсионный фонд и другие.

СМС с номера 0919 позволяет выявлять:

• Отношение персонала к гражданам;
• Время на ожидание очереди на посещение, количество времени, занимающее приёмом граждан;
• Осуществляются ли нарушения графика работы сотрудниками во время визита граждан;
• Нарушения процесса обслуживания.

В ответном сообщении предлагается отправить цифру, соответствующую вашему ответу. Обычно в сообщении уведомляют абонентов о том, что обратное СМС является бесплатным. Нередко СМС приходят после того, как граждане пользуются государственными услугами на сайте gosuslugi.ru. Также ответ на номер 0919 не является обязательным. Абонент может проигнорировать его, если затрудняется ответить на вопросы или не находит времени для этого.

Некоторыми абонентами было замечено, что ответные сообщения не бесплатны, с баланса снимается сумма равная обычному отправлению СМС на другой номер внутри сети. Возможно, не для всех операторов есть возможность отвечать на данный номер бесплатно и это необходимо учитывать.

Если не были использованы государственные слуги

Сообщение с 0919 могут приходить также в том случае, если вы не посещали сайты государственных учреждений и не обращались в них. Но ваш номер телефона соответственно у данного сервисе есть. Он мог попасть в базу в случае регистрации в прошлом, а также получения государственных услуг на сайте. Практически нет способов убрать свой телефон из этого списка, особенно в тех случаях, когда владелец номера не знает о том, когда и где мог его оставить.

Есть мнение, что сайт Госуслуги распространяет личные данные, которые пользователь вносил во время регистрации. Так, если взять кредит в одном из российских банков может прийти сообщение с номера для социальных опросов. В нём приходят ответы на получение одобрения или отклонения по кредиту. В действительности пользователь сам разрешает отправку данных в случае использования сайта gosuslugi.ru через порталы банков. Это условие описано в дополнительной информации, но на него мало кто обращает внимание.

Сообщение от 0919 может прийти случайно, если кто-либо оставил его на сайте для опроса. Иногда пользователи применяют произвольный номер, чтобы получить доступ к сайту или пройти обязательную регистрацию.

Как избавиться от СМС с коротких номеров

На протяжении долгого времени абоненты разных российских операторов получают множество сообщений. В них сообщают о резких климатических изменениях, предлагаются товары по скидке, а также соцопросы. Они отнимают время и не вызывают ничего, кроме негатива. Пользователь может избавиться от рассылки с коротких номеров, но для этого необходимо воспользоваться дополнительным мобильным приложением из маркета Google Play или App Store.

Популярной программой для остановки спама является «Чёрный список». В программе настраивается блокировка СМС по параметрам: короткие номера, буквенные, все. Есть возможность блокировать входящие вызовы по префиксам, коду оператору и страны. В приложении можно найти более широкий список настроек, которых нет в стандартных программах. Основная версия бесплатна, с подпиской открываются дополнительные услуги.

Видеоинструкция

Посмотрите в видео, как заблокировать СМС сообщение, которое пришло с номера 0919.

На чтение 3 мин Просмотров 3 Опубликовано 18.11.2022

Некоторые пользователи считают, что СМС-сообщения – это пережитки прошлого, от которых пора избавиться. Спешим заверить – это плохая идея, которую не стоит реализовывать ближайшие десять лет. Дело в том, что СМС до сих пор являются единственным решением для массовой рассылки сообщений. Такой возможностью пользуются различные сервисы, одному из которых принадлежит номер 0919. Расскажем, от кого приходят СМС с номером 0919 и что за информацию они содержат.

Содержание

1. Чей это номер
2. Возможно ли с него позвонить
3. Отвечать ли на СМС

Чей это номер

Мошенники, крупные компании, call-центры или правительственные структуры? Примерно таким вопросом задался автор материала, когда увидел пришедшее сообщение от неизвестного номера. Чтобы разобраться с ситуацией, было решено прочитать СМС-ку и по ее содержанию определить отправителя. Внутри сообщения находился только один абзац с просьбой сообщить свои мнение о качестве предоставляемых государственных услуг. Оказалось, что 0919 – это один из номеров, введенный Министерством Связи и массовых коммуникаций РФ для взаимодействия с пользователями по всей России.

Примечательно, что получить СМС могут как люди, только что проконсультировавшиеся со специалистами МФЦ, так и граждане, которые не пользовались государственными услугами уже несколько дней. Пока не понятно, с чем именно связана такая хаотичная рассылка, возможно, это просто сбои внутри самого сервиса. Главная цель таких сообщений – это ведение статистики и повышения качества работы сотрудников МФЦ и прочих государственных структур.

Как известно, операторы с большим количеством положительных отзывов получают надбавки, в то время как плохо зарекомендовавшие себя специалисты остаются ни с чем.

Возможно ли с него позвонить

С СМС-ми понятно – их рассылают для того, чтобы опросить население. Однако, что делать, если с этого контакта неожиданно позвонили и представились представителями государственных структур? Краткий ответ – бросать трубку и даже не отвечать на вопросы звонящего.

С вероятностью 99,9 % это мошенники, которые прикрываются государственными органами. Они не используют официальный номер 0919, а вместо этого незначительно меняют его, например, заменяя 9 на 8. Специалисты МФЦ и прочих госструктур не будут использовать номер для рассылки, чтобы связаться с отдельным пользователем.

Отвечать ли на СМС

Как мы уже говорили выше – контакт из названия материала используется для налаживания обратной связи с населением страны. В каждом сообщении система просит дать оценку работе сотрудников или сервиса госуслуг, а после отправить эту оценку на номер, с которого пришла рассылка. Последняя просьба часто смущает получателей.

Они начинают возмущаться, ведь отправка ответа приведет к дополнительным расходам. Однако это не совсем так. Минсвязи обязало всех операторов связи не тарифицировать сообщения, отправляемые на телефон 0919. Потому можете смело отвечать на СМС с указанного выше телефона и не бояться потерять средства на балансе. Однако, если деньги все же были списаны, то рекомендуем обратиться за разъяснениями в call-центр оператора связи.

Кому принадлежит короткий номер 0919 и кто может с него звонить? Стоит ли опасаться мошенников?

С короткого номера 0919 пользователи могут получать SMS-сообщения, в которых их просят оценить качество различных государственных услуг и отправить ответное сообщение. Многие абоненты относятся к этой просьбе настороженно, так как боятся, что с баланса их телефона спишут деньги. Расскажем, кому на самом деле принадлежит номер 0919.

Кому принадлежит номер телефона 0919?

Короткий номер 0919 официально принадлежит колл-центру Минкомсвязи России. С него производится опрос граждан на тему оценки качества государственных услуг. После того как человек посетил государственный орган (МВД, МФЦ, пенсионный фонд, ГАИ, органы социальной защиты) и воспользовался одной из их услуг, на его номер может прийти SMS с просьбой оценить качество обслуживания.

Опросы нужны, чтобы повышать качество работы государственных сотрудников и выявлять имеющиеся проблемы, например:

• Хамское, грубое отношение к гражданам.
• Длительное ожидание оказания услуги.
• Нарушение графика работы сотрудников.

Оценить качество обслуживания можно по шкале от 1 до 5, а затем отправить выбранную оценку в ответном SMS-сообщении.

С номера 0919 также могут отправляться SMS-сообщения с портала Госуслуг — на сайте этот номер указан как официальный. С него граждан могут уведомлять об окончании оформления каких-либо документов, которые они заказывали (например, выписки или справки). С номера могут приходить и другие оповещения от портала, однако отвечать на них не требуется.

Кто звонит с номера 0919?

Номер 0919 не используется для звонков гражданам, с него могут поступать только SMS-сообщения. Если абоненту позвонили с 0919, то номер скорее всего подделывают мошенники, чтобы выдать себя за государственную структуру. Отвечать на звонки с номера 0919 в этой ситуации не следует, так как можно нарваться на злоумышленников.

Почему приходят SMS с номера 0919?

Многие абоненты отмечают, что не пользовались никакими государственными услугами, но все равно получали SMS-сообщения с просьбой оценить качество обслуживания. В таком случае опрос можно проигнорировать, так как он отправлен по ошибке. Иногда в SMS некорректно указан государственный орган, например, пользователь обращался в МФЦ (например, чтобы заменить паспорт), а в сообщении просят оценить качество обслуживания МВД.

Можно ли отвечать на номер 0919?

В SMS-сообщениях с короткого номера 0919 просят отправить ответ в виде цифры — оценки от 1 до 5. Указывается, что отправка полностью бесплатная, но многие абоненты убедились в обратном. Чаще всего за ответное сообщение списывалась плата, установленная оператором за отправку любого SMS. Некоторые отмечают, что у них списалась другая фиксированная сумма — 3,95 руб.

При этом даже пакет бесплатных SMS не помог избежать трат — деньги за отправку сообщения все равно снялись. Поэтому отвечать на SMS с номера 0919 можно, если абонент хочет оценить качество услуг. Но при этом нужно помнить, что деньги за отправку все равно могут снять, хоть в сообщении и сказано, что это бесплатно.

Короткий номер «0919» является официальным номером для оценки гражданами качества государственных услуг, приходящие с него сообщения являются бесплатными для абонентов и рассылаются в соответствии с постановлением правительства №1284 от 12 декабря 2012 года, говорится в сообщении Министерства связи и массовых

Что значит 0919?

Короткий номер 0919 является официальным номером для оценки гражданами качества государственных услуг. Не стоит бояться на него отвечать. Скорее всего, вас просят оценить недавно полученную вами в МФЦ госуслугу.

Сколько стоит отправка смс на номер 0919?

Власти всегда отправляются с номера 0919. Отправка ответного СМС-сообщения для гражданина является бесплатной.

Что за сайт Esia Gosuslugi ru?

Портал государственных услуг Российской Федерации

Как подтвердить учетную запись на гос услугах?

• Выберите удобный центр обслуживания на карте
• Придите туда с паспортом и СНИЛС
• Предъявите документы сотруднику центра и скажите, что хотите подтвердить учётную запись на Госуслугах
• Сотрудник центра обслуживания сверит документы с информацией в системе. Если всё верно, он подтвердит учётную запись

Как узнать сколько стоит СМС на короткий номер?

Как узнать стоимость отправки SMS и MMS на короткий номер? Укажите в SMS короткий номер и отправьте это сообщение на номер 2282 (бесплатно в домашней сети, в роуминге — согласно вашему тарифу). В детализации странный номер с надписью Dostup_k. Что это такое?

Можно ли отправить СМС на номер 900?

Отправьте СМС на номер 900 с текстом Перевод 1234 5678 1000, где 1234 — карта списания, 5678 — карта зачисления, а 1000 — сумма перевода. Ограничений по суммам нет. Чтобы пользоваться СМС-командами, необходимо подключиться к уведомлениям. СМС на номер 900 оплачиваются по тарифу вашего мобильного оператора.

Сколько стоит сообщение на номер 900?

Стоимость отправки SMS-запроса на номер 900 составляет 3 рубля на всех тарифных планах при нахождении в домашнем регионе и в поездках по России. SMS-запрос на номер 900 не расходует пакет SMS, предоставленный вам по условиям действующего тарифного плана или услуги.

Как отличить Госуслуги от мошенников?

Также стоит убедиться, что в адресе в принципе есть «замочек», а сам адрес начинается с «https://». Помимо этого мошенников могут выдать опечатки в написании адреса сайта. Также подделку можно также отличить по интерфейсу. Могут использоваться другой цвет, устаревший кабинет или большое количество ошибок в текстах.

Как выглядит настоящий сайт Госуслуги?

Например, официальный домен госуслуг выглядит так: gosuslugi.ru. Во многих браузерах у него есть замочек в адресной строке: это может значить, что адрес проверенный.

Как связаны Мфц и Госуслуги?

Разница между МФЦ и Госуслугами в том, что в многофункциональных центрах работа идёт с документацией в основном в бумажном виде. МФЦ находятся в определённых зданиях, тогда как Госуслуги — чисто электронный портал, работающий с государственными организациями, предоставляющими услуги онлайн.

Как узнать свой пароль на гос услугах?

Как восстановить пароль:

• На странице авторизации нажмите ссылку «Восстановить»
• Укажите номер телефона или электронную почту, а также данные одного из документов:
• Если установили в личном кабинете контрольный вопрос, ответьте на него
• Перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из смс.

Как войти в Госуслуги если уже зарегистрирован?

Если вы зарегистрировались на госуслугах и подтвердили учетную запись, зайти на сайт можно по паролю или по квалифицированной электронной подписи (КЭП). Пароль вы выбираете сами на стадии регистрации, поэтому нужно запомнить выбранную комбинацию букв и цифр. КЭП можно получить через любой удостоверяющий центр.

Можно ли зарегистрироваться на госуслугах без посещения МФЦ?

При условии, что Вы являетесь клиентом одного из банков — «Сбербанк», «Тинькофф» или «Почта Банк», Вы можете зарегистрировать и (или) подтвердить свою учетную запись в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях без необходимости посещения МФЦ или центров обслуживания.

Как зарегистрироваться на портале госуслуг через Сбербанк Онлайн?

• Шаг 1. Войдите в СберБанк Онлайн В поисковой строке введите «Регистрация на Госуслугах».
• Шаг 2. Проверьте и заполните личные данные: СНИЛС
• Шаг 3. Подтвердите регистрацию с помощью бесплатного СМС С номера 0919 вам придёт СМС с кодом подтверждения от Госуслуг.
• Шаг 4. Дождитесь уведомления со статусом регистрации

Сколько стоит сообщение в мтс?

Сколько стоит SMS сообщение?

Рассчитайте стоимость рассылки СМС

Сколько стоит 1 СМС на Мегафон?

Особенности рассылок абонентам Мегафон

В месяц в т. ч. НДС. При отправке сообщений рассылок без оплаты ежемесячной платы за выделение отдельного цифро-буквенного имени отправителя, каждое SMS сообщение тарифицируется от 1,40 руб.

Чем ЕСИА отличается от госуслуг?

Система ЕСИА часто ассоциируется с порталом Госуслуги, но технически это не одно и то же. Однако регистрация в ЕСИА — это, по сути, регистрация на Госуслугах, поэтому учётная запись на портале идентична учётной записи в ЕСИА и содержит одинаковые персональные данные пользователя.

Что дает доступ к госуслугам?

Стандартная дает доступ к ограниченному набору услуг: запись к врачу, регистрация автомобиля. 3. Подтвержденная позволяет пользоваться всеми услугами на портале: регистрация по месту жительства, запись ребенка в детский сад, загранпаспорт.

Что такое ЕСИА и для чего она используется?

ЕСИА предназначена для обеспечения санкционированного доступа к информации в государственных и иных информационных системах.

Как позвонить на портал госуслуг?

8(800)100-7010 — горячая линия портала Госуслуги (звонок бесплатный), 115 — короткий номер для мобильных телефонов.

Как узнать подтверждена учетная запись на Госуслугах или нет?

Авторизуйтесь и войдите в личный кабинет с главной страницы Госуслуг. На странице профиля выберите вкладку «Мои данные и контакты». Вы увидите две карточки: слева будут ваши данные, справа — схема с уровнями учетной записи. Их всего три: упрощенная стандартная и подтвержденная.

Нужно ли подтверждать учетную запись на Госуслугах в МФЦ?

Для того, чтобы в полной мере воспользоваться возможностями портала «Госуслуги» gosuslugi.ru, необходимо оформить там учетную запись уровня «Подтвержденная». Для этого необходимо подтвердить свою личность. Это можно сделать несколькими способами. Один из них — обратиться с паспортом в ближайший МФЦ «Мои документы».

Как узнать стоимость СМС на номер?

Отправив *125*ХХХХ# (ХХХХ — короткий номер), вы получите информацию о стоимости СМС на данный номер и имя сервис-провайдера. PS. Осталось сделать маленький шаг по обеспечению сведений о стоимости вызова и смс на произвольный номер, тогда можно будет негодовать в полной мере.

Сколько СМС?

Максимальная длина одного сообщения — 160 символов латиницей или 70 символов кириллицей.

Сколько стоят сообщения Мегафон?

Стоимость отправки SMS в рамках тарифа «Мобильное информирование. ФИКС» составила 1,9 руб. для сообщений внутри сети «Мегафон» и 2 руб. для сообщений на иные сети.

Какую задачу выполняет ЕСИА?

К основным функциональным возможностям ЕСИА относятся: идентификация и аутентификация пользователей управление идентификационными данными авторизация уполномоченных лиц органов исполнительной власти при доступе к функциям ЕСИА

Кто делал сайт госуслуг?

Заказчиком проекта по созданию портала Gosuslugi.ru выступил «Ростелеком», непосредственным исполнителем проекта — компания «Энвижн Груп». 25 ноября 2009 года Интернет-портал государственных услуг заработал в тестовом режиме.

Для чего можно использовать ЕСИА?

Первоначально ЕСИА использовалась для доступа к федеральному порталу государственных услуг. Теперь ЕСИА используется для доступа к большинству государственных сайтов и начинает использоваться в коммерции там, где важна достоверная идентификация.

Сколько стоит отправка сообщения мтс?

SMS, отправляемые с международных номеров отправителей на абонентов операторов РФ, оплачиваются по тарифу 20 руб. за каждое сообщение. ***Максимальное суммарное количество сообщений на номера абонентов операторов связи РФ, кроме МТС. Пакет сообщений возможно израсходовать 100% на сообщения абонентам МТС.

Сколько стоит СМС на Водафоне?

Vodafone Device

Ответить

• Для чего можно использовать ЕСИА?
• Как отличить Госуслуги от мошенников?
• Как узнать стоимость СМС на номер?
• Какую задачу выполняет ЕСИА?
• Кто делал сайт госуслуг?
• Сколько СМС?
• Сколько стоит отправка смс на номер 0919?
• Сколько стоит отправка сообщения мтс?
• Сколько стоит сообщение в мтс?
• Сколько стоит сообщение на номер 900?
• Сколько стоят сообщения Мегафон?
• Чем ЕСИА отличается от госуслуг?
• Что дает доступ к госуслугам?
• Что за сайт Esia Gosuslugi ru?
• Что такое ЕСИА и для чего она используется?

Как известно из Продажных вестей, в субботу я менял ПТС. Так вот сейчас с номера 0919 поступило СМС следующего содержания:

16.08.14 Вы обращались в ГИБДД МВД. Пожалуйста оцените качество оказанных услуг, отправив в ответ бесплатное смс с оценкой от 1 до 5.

По запросу выдается некая сумятица — в каких-то регионах подразделения ГИБДД от рассылки открещиваются, в других о ней знают. Основным доводом «за» служит следующее сообщение Минкомсвязи РФ от 20 мая 2013 г.:

В рамках реализации стратегии по повышению качества государственных услуг, оказываемых в электронном виде, запущен пилотный проект по оценке госуслуг по SMS. В настоящее время реализуется первый этап внедрения системы мониторинга качества оказания государственных услуг (МКГУ). В рамках пилота граждане могут оценить качество услуг, предоставляемых Росреестром, по пятибалльной шкале через SMS. Механизм мониторинга качества состоит из нескольких этапов:

>> пользователь, обратившийся за услугой в Росреестр, оставляет номер мобильного телефона. Эта информация поступает в систему мониторинга качества государственных услуг;
>> по факту оказания услуги формируется список телефонных номеров и направляется в государственную информационно систему «Федеральный телефонный центр» (ФТЦ) для последующего осуществления опроса клиентов;
>> опрос производится посредством отправки SMS-сообщения с короткого номера 0919 с просьбой оценить качество оказания услуги по шкале от одного до пяти. Отправка ответных сообщений на указанный номер является бесплатной для абонентов;
>> пользователям, оценившим качество услуг на «три» или ниже, звонит оператор ФТЦ для дополнительного анкетирования и уточнения деталей оказания услуги.

В результате проводимых опросов будет сформирована база данных с анализом клиентского опыта тех, кто получил услуги в электронном виде. Данная база должна лечь в основу совершенствования всей системы оказания госуслуг в целом и улучшить работу сотрудников федеральных ведомств, оказывающих государственные услуги, в частности.

В рамках следующего этапа реализации проекта к системе МКГУ должны быть подключены все федеральные органы исполнительной власти (ФОИВ) до 1 января 2014 года.

Первые итоги пилотного запуска показали востребованность данного сервиса — уже сейчас более 7% пользователей услуг Росреестра, отвечают на SMS-сообщения и дают обратную связь о качестве полученных услуг в рамках пилотного проекта.

Отправил «4» за небольшое превышение 15-минутного норматива по ожиданию и неприветливость. Денег не сняли.

Главная » СМС » Пришло сообщение от 0919: что это за номер и от кого?

22.04.2021

10,461 Просмотры

Некоторое время назад граждане начали получать смс с номера 0919. Многие россияне не в курсе, кто отправляет сообщения и что за опрос им предлагается пройти.

Что это такое

На самом деле, все просто: если в последнее время гражданин обращался в какой-либо государственный орган, например, МФЦ, ГУВМ МВД, органы социальной защиты, пенсионный фонд и пр., чуть позже ему придется сообщение с номера 0919 с просьбой оценить качество предоставленных услуг.

Чтобы успокоить пользователей Министерство связи и массовых коммуникации даже сделало официальное заявление в сети о том, что 0919 – это официальный государственный набор, предназначенный для того, чтобы получатели услуг могли высказаться о качестве их предоставления и внести свои предложения.

Подобное действие направлено на то, чтобы улучшать работу сотрудников государственных органов и выявлять существующие проблемы.

Такое заявление было сделано по причине того, что в социальных сетях и на тематических форумах стали появляться призывы блокировать 0919 из-за опасений совершения мошенничества.

Бояться таких смс совсем не нужно. Рассылка осуществляется федеральным телефонным центром сбора мнений граждан российской Федерации о качестве государственных услуг. За его работу несет ответственности Министерство связи и массовых коммуникаций.

Важно! Входящие сообщения с номера 0919 абсолютно бесплатно.

Нужно ли отправлять ответ и сколько это стоит

Никто не обязывает получателя отвечать на смс. Если делать это не хочется, то можно без угрызения совести игнорировать сообщение.

Однако, если гражданину довелось столкнуться с хамским отношением, неподобающим поведением сотрудника, коррупцией или грубыми нарушениями, молчать не следует.

По поводу стоимости, вопрос до сих пор остается открытым, потому что, несмотря на заверения официальных лиц о том, что ответное сообщение высылается бесплатно, некоторые пользователи все же отметили списание со своих счетов в размере 3 рублей 95 копеек.

По заверениям министерства связи эта проблема обязательно будет решена и списанные средства будут возвращены гражданам на баланс их мобильного телефона.

Подобная услуга должна предоставляться бесплатно, если деньги сняли, то это уже недобросовестная работа оператора сотовой связи, с чем правительство планирует усиленно бороться.

Таким образом, подобное начинание можно оценить положительно, ведь теперь на нерадивых сотрудников можно будет пожаловаться.

В случае выставления оценки ниже 4 с пользователем свяжется представитель соответствующего государственного органа и попросит сообщить, что не устроило гражданина при получении услуг.

Загрузка…