Чебнет горячая линия номер телефона

«ЧебНет» — ведущий интернет-провайдер Чувашской Республики, также предоставляющий услуги по подключению цифрового ТВ и телефонной связи. Провайдер является региональным представителем компании NetByNet, работающей под брендом WiFire, которая обслуживает абонентов в семи федеральных округах. Личный кабинет ЧебНет для управления услугами по договору доступен клиентам Чебнет на официальном сайте провайдера и в мобильном приложении «Мой NetByNet», предназначенном для iOs и Android.

Возможности личного кабинета

Абоненты могут использовать личный кабинет ЧебНет для того, чтобы:

• Уточнить данные по договору (номер лицевого счета, ПИН, остаток трафика, расчетный период, статус).
• Создать IPTV аккаунт для просмотра ТВ на компьютере, менять статус активности аккаунта.
• Переключиться на новый тарифный план.
• Видеть активные дополнительные опции.
• Блокировать основные и дополнительные услуги.
• Оформить подписку на антивирусное ПО.
• Стать участником бонусной программы «NetByNet.Бонус».
• Пополнить баланс картой оплаты.
• Оплатить услуги онлайн банковской картой из аккаунта или через Яндекс.Деньги / Cyberplat.
• Подключить sms-информирование о необходимости пополнения счета.
• Брать «Обещанный платеж» на 5 суток.
• Изменить или добавить контактные данные.
• Ознакомиться с действующими скидками.
• Связаться с консультантом, отправив сообщение.

Регистрация и вход в личный кабинет

Абоненты, еще не добавившие url сайта личного кабинета в закладки браузера, могут входить в сервис через официальный сайт ЧебНет. Для этого нужно воспользоваться ссылкой «Личный кабинет» в верхней строке страницы сайта. Дизайн личного кабинета обновлен и поэтому отличается от оформления основного сайта провайдера.

Реквизиты, которые указывает пользователь, выполняя вход в персональный раздел:

• ПИН договора (номер лицевого счета).
• Пароль. Если нажать на значок в правой части строки, пароль на секунду становится видимым — таким образом пользователь может поверить правильность его ввода.

Доступ в личный кабинет ЧебНет обеспечивается фактом заключения договора с провайдером: данные для авторизации (лицевой счет и пароль) указаны в тексте договора. Благодаря этому пользователю не нужна дополнительная регистрация на сайте, и сервисом можно пользоваться сразу. Сохраняя экземпляр договора, абонент всегда имеет доступ к логину и паролю.

Возможность восстановить пароль дистанционно есть только у пользователей, подключивших sms-уведомления. Они могут зайти на главную страницу сайта личного кабинета, кликнуть по ссылке «Забыли пароль?», ввести ПИН договора и мобильный номер (10 цифр), после чего пароль придет на телефон в смс.

Если смс-услуга не была подключена в личном кабинете или номер лицевого счета недоступен в данный момент, абонент должен связаться с информационно-справочной службой по телефону.

• Официальный сайт: http://chebnet.com
• Личный кабинет: https://my.netbynet.ru
• Телефон горячей линии: +7 8352 23-82-34