Быстроденьги отдел взыскания номер телефона

Номер телефона горячей линии Быстроденьги

МФК Быстроденьги (ООО)

Полные контактные данные компании «Быстроденьги». Актуальный бесплатный номер телефона горячей линии, адрес электронной почты и главного офиса организации. Возможность быстро решил проблему напрямую с представителями компании с погашением действующего займа или оформлением нового.

Получить займ

Адрес компании

На странице представлены действующие контакты для оперативной связи со службой поддержки компании МФК Быстроденьги (ООО). Номер телефона горячей линии – 8 (800) 700-43-44 является бесплатным по всей России. На горячую линию позвонить может любой желающий. Менеджеры компании не только ответят на интересующий вас вопрос, но и помогут с оформлением и погашением займа. Иным методом получения справки является электронная почта – [email protected] (отвечают за 15-30 минут).

Обратите внимание! Адрес 123290, г. Москва, 1-й Магистральный тупик, д. 11, стр. 10, отмеченный на карте, является юридическим. Если вы хотите лично посетить офис МФК Быстроденьги (ООО) в вашем городе, то рекомендуем связаться с компанией по телефону или е-мэйлу и уточнить действующий адрес.

Время чтения: 4 минут(ы)

В настоящее время банковские организации вынуждены прибегать к помощи специализированных организаций для возврата проблемных задолженностей собственных заемщиков. Одной из таких компаний является служба взыскания «Финколлект» («Быстроденьги»).

Что такое служба взыскания «Финколлект»?

История и руководство

Общество с ограниченной ответственностью «Финколлект» (сокращенно ООО «Быстроденьги ФК») было создано в декабре 2015 года с целью работы над просроченной задолженностью.

Компания «Финколлект» представляет собой профессиональную службу взыскания группы компаний под названием «Быстроденьги» и новое бизнес-направление по обслуживанию собственных и сторонних долговых портфелей. Организация проводит успешную работу с портфелями займов до зарплаты микрофинансовых компаний «Быстроденьги» и «Турбозайм».

Внимание: ООО «Финколлект» является участником Национальной Ассоциации Коллекторских Агентств.

Основной вид деятельности службы взыскания заключается в оказании профессиональных услуг по возврату просроченной задолженности на досудебном этапе посредством разъяснения прав и возможностей обеих сторон для оптимального выхода из сложившейся долговой ситуации, а также возврат должника в установленный кредитным договором график платежей или разработка нового.

Как отмечает руководство компании, все процессы взыскания основаны на российском законодательстве, а также отраслевых нормах и стандартах, разработанных НАПКА и саморегулируемой организацией «МиР».

Ориентацию на клиента поддерживать помогает автоматизация множества процессов: от распределения звонков на свободных сотрудников до рассылки заготовленных информационных сообщений в установленные даты и время. Программы, анализирующие речь, позволяют осуществлять дополнительный контроль над качеством обслуживания, отслеживая даже малейшие отклонения от стандартов, и определяют зоны профессионального роста для сотрудников взыскания.

Реквизиты

Полное наименование компании: Общество с ограниченной ответственностью «Финколлект», ООО «Быстроденьги ФК»
ОГРН 1157325001910
ИНН 7325135420

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

В соответствии с действующим российским законодательством, компании, занимающиеся коллекторской деятельностью, должны иметь лицензию и быть включена в государственный реестр юридических лиц, занимающихся взысканием просроченных задолженностей в качестве основного вида деятельности.

Согласно информации, представленной на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов, служба взыскания «Финколлект» состоит в реестре коллекторов с 2 февраля 2017 года под регистрационным номером записи 1/17/73000-КЛ. Гражданская ответственность компании застрахована в СПАО «Ингосстрах».

Методы работы

Как показывает практика, микрофинансовая организация передает работу с неплательщиком в «Финколлект» на семнадцатый день просрочки платежа по займу.

В большинстве случаев досудебное урегулирование вопроса сводится к телефонным переговорам. Однако нередки случаи, когда в попытках взыскать долг сотрудники агентства делают рассылку писем и сообщений с угрозами в адрес должника. И только если перечисленные методы не принесут ожидаемого результата, то коллекторы направляют выездную группу к заемщику.

Ни один коллектор не имеет права угрожать, а также причинять физический вред должнику или его имуществу.

Заемщики, столкнувшиеся с деятельностью агентства, отмечают, что выездов компания в реальной жизни практически не совершает. Вероятно, обусловлено это тем, что офис компании находится в Ульяновске, а заемщики берут займы в микрофинансовых компаниях всех регионов страны.

Кроме того, в сети много отзывов о том, что сотрудники «Финколлекта» достаточно часто практикуют угрозы и оскорбления должников. Но так как телефонные разговоры коллекторов прослушиваются службой по контролю качества, то сотрудники агентства прозванивают собственных должников со сторонних номеров.

Как бороться и стоит ли платить?

В связи с тем, что МФО «Быстроденьги» не несет ответственности за деятельность компании «Финколлект», то все вопросы, касающиеся отсрочки платежа, уменьшения штрафных санкций и любых других способов урегулирования проблемы лучше всего решать напрямую с микрофинансовой организацией.

Если коллекторы нарушают права должника: угрожают, оскорбляют или звонят в неположенное время, то необходимо подать жалобу в правоохранительные органы, приложив аудио- или видеоподтверждение совершаемых коллекторами поступков.

Так как ООО «Финколлект» является участником Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств, то направить жалобу в НАПКА в данной ситуации не будет лишним. Ассоциация утверждает, что пристально следит за качеством оказываемых членами НАПКА услуг, поэтому обращение в с жалобой на службу взыскания должно послужить основанием для наказания коллекторов.

В большинстве случаев обращение за помощью к грамотному юристу поможет обратиться в суд и выиграть дело, избавившись от чрезмерного внимания коллекторов и получив компенсацию морального вреда, которая нередко покрывает сумму всего долга перед МФО.

Официальный сайт

Официальный портал компании «Финколлект» находится по адресу http://www.fincollect.ru.

На стартовой странице сайта располагается важная информация о деятельности компании:

• информация о службе взыскания;
• ценности;
• документальная и правовая база;
• участие в ассоциациях;
• новости.

Специализированные для клиентов, партнеров и соискателей разделы предназначены для ознакомления пользователя с условиями сотрудничества с «Финколлектом» и для получения ответов на самые популярные вопросы.

Кнопка «Обратный звонок», расположенная в правом верхнем углу страницы, позволяет пользователю получить звонок от сотрудников компании в удобное для него время.

Личный кабинет на сайте «Финколлекта» интегрирован с сайта МФО «Быстроденьги», поэтому при нажатии соответствующей кнопки, пользователь будет автоматически переведен на портал микрофинансовой организации.

Отзывы о службе взыскания «Финколлект» («Быстроденьги»)

Пострадавших должников

Отзывы должников МФО «Быстроденьги» сообщают о том, что службы взыскания «Финколлект», которой передаются просроченные задолженности, в большинстве случаев ограничивается звонками и грозными письмами.

Как правило, сотрудники компании пытаются запугать должника, обещая ему обратиться к соседям, устроить родительское собрание в школе детей должника по вопросу его недобросовестности, описать и реализовать имущество и тому подобное.

Особенно часты обещания прислать выездную группу, однако большая часть должников говорит о том, что ни разу коллекторы на дом не приезжали.

Заемщики отмечают, что подобные действия недобросовестных коллекторов легко пресекаются одновременной подачей заявлений в НАПКА и Роскомнадзор. Как правило, после подачи жалоб, коллекторский произвол прекращается.

Сотрудников о работе

Компания «Финколлект» постоянно ведет набор сотрудников по взысканию просроченной задолженности на следующих условиях:

• заработная плата от 20 тысяч рублей;
• график работы 2/2;
• белая официальная зарплата без задержек;
• бесплатный корпоративный транспорт;
• комфортный офис в центре города.

Что интересно, несмотря на хорошие обещанные компанией условия труда, отзывов о трудоустройстве в «Финколлекте» нет – ни плохих, ни хороших. Либо компания оперативно удаляет все негативные отзывы сотрудников, либо те настолько заняты и довольны работой, что у них попросту нет времени и желания на подобные мероприятия.

Телефон горячей линии и адрес в Ульяновске

Для получения бесплатной консультации от сотрудников агентства достаточно позвонить по телефону горячей линии 8-800-700-76-44.

Офис компании «Финколлект» расположен по адресу: город Ульяновск, улица Карла Маркса, дом 13А, корпус 1.

Представительства в Москве или других городах России, у службы взыскания нет.

Таким образом, практика показывает, что ООО «Финколлект» является не самой добросовестной компанией по взысканию просроченных платежей, однако ее действия легко пресечь обращением в НАПКА и правоохранительные органы.

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в Быстроденьги

Контакты

Телефон горячей линии	8 800 700 43 44
Официальный сайт	bistrodengi.ru
Электронная почта	info@bistrodengi.ru
Генеральный	Клейменов Андрей Александрович
Полное наименование	ООО МФК «Быстроденьги»

Реквизиты

Лицензия МФО	№2110573000002 от 08.07.2011г.
Юридический адрес	123290, город Москва, 1-й Магистральный тупик, дом 11 стр 10
Банк получателя	в Филиале №6318 ВТБ (ПАО) в г. Самара
ОГРН	1087325005899
БИК	043601968
Корреспондентский счет	30101810422023601968
Расчетный счет	40701810710310008965
ИНН	7325081622
КПП	771401001
ОКПО	84275713
ОКАТО	45277598000

Вас могут заинтересовать:

• Дебетовые карты
• Займ на кредитку

Веб займ

Первый займ под 0%

Сумма займа	Р
Проц. ставка	от 0%
Срок займа	7 — 30 дней
Кред. история	Любая
Возраст	18 — 65 лет
Решение	10 минут

Турбозайм

Первый займ под 0%

Сумма займа	Р
Проц. ставка	от 0,6%
Срок займа	до 24 недель
Кред. история	Любая
Возраст	от 21 года
Решение	5 минут

LIME

Первый займ под 0%

Сумма займа	Р
Проц. ставка	от 0%
Срок займа	10 — 168 дней
Кред. история	Любая
Возраст	от 21 года
Решение	2 минуты

Ezaem

Первый займ под 0%

Сумма займа	Р
Проц. ставка	от 0%
Срок займа	5 — 35 дней
Кред. история	Любая
Возраст	18 — 65 лет
Решение	10 минут

Может ли МФО БыстроДеньги подать в суд?

Должников, которые не смогли погасить вовремя свою задолженность, интересует, может ли МФО БыстроДеньги подать в суд. Как показывает практика, такое происходит не часто. Но каждому заемщику необходимо ознакомиться с информацией о таком варианте развития событий и разобраться, в каких случаях МФО БыстроДеньги подает заявление в суд.

Что происходит до суда?

При появлении задолженнности клиентский договор переходит в работу к досудебному отделу МФО БыстроДеньги. Работа с должником начинается с 1 дня просрочки, а иногда и до нее, особенно если платежи были нерегулярными. Для уведомления о грядущем судебном разбирательстве сотрудники используют:

• смс на контактный номер;
• письма на указанный email;
• звонки на мобильный и домашний телефон.

Наиболее распространенный случай передачи заявления в суд — это отсутствие контакта с должником. На начальном этапе отдел взыскания общается с должником по телефону. Должника уведомляют о том, какая у него задолженность, и как лучше поступить в сложившейся ситуации. Если общение между должником и коллектором невозможно, то дело переходит в суд.

Не менее распространенный случай передачи дела должника в суд — это отсутствие доброжелательного общения с должником во время контакта по телефону. Досудебный отдел МФО БыстроДеньги и почти любое коллекторское агентство заинтересованы в том, чтобы диалог между коллектором и должником проходил в как можно более мирных условиях. Если должник платит и участвует в диалоге, то его дело не пойдет в суд.

( Как подать в суд на компанию Быстро деньги) (Как подать в суд на компанию Быстро деньги)

Но если он, участвуя в диалоге с коллектором, сообщает о том, что не будут платить – это ускоряет передачу дела в судебные инстанции.

Но отдел взыскания использует и еще одну возможность – долг перепродается третьим лицам. Это не является нарушением законодательства, и об этом можно даже не уведомлять должника. В таком случае весь процесс происходит снова, начинаются звонки и смс, а затем – личные встречи с сотрудниками выездной бригады.

В случае просрочки нужно посетить главный офис МФО Быстроденьги и сообщить о своей временной неплатежеспособности. Подумать о решении ситуации и об отсрочке платежей можно совместно с сотрудниками МФО.

Обычно просрочка предоставляется при следующих условиях:

При условии сотрудничества, всегда можно найти выход из ситуации и разобраться на этапе досудебных разбирательств.

Совет! Микрозаймы можно страховать. Если источник дохода непостоянный, стоит воспользоваться такой возможностью, это убережет и от суда, и от многих других неприятностей.

Что происходит в суде и после суда?

Если в течение 2-7 лет задолженность не была погашена, следует судебное разбирательство. По закону срок взыскания долга составляет 3 года, но это срок об ограничении взысканий через суд, а не о взысканиях через КА.

Суд является крайней мерой, которую применяют по отношению к должнику, но тем не менее, если продавать долг КА менее выгодно, чем судиться, МФО использует судебные инстанции.

В суде принимается окончательное решение по взысканию, а также примерная оценка имущества должника.
По итогам заседания существует несколько возможных вариантов развития действия:

• списание долгов;
• списание процентов;
• остановка начисления процентов.

Если в результате суда должник оказывается не способным платить, у него нет работы, нет возможности ее найти, нет имущества, которое он может продать, то по закону, его могут объявить банкротом. То имущество, которое есть у банкрота, идет на погашение долгов. Если сумма займа превышает стоимость проданного имущества – то разница списывается. После такой судебной процедуры человек считается свободным от долгов.

Если должника не признают банкротом, то судебная практика показывает, что наиболее благоприятным для него является исход с списанием процентов. Однако это происходит очень редко, наиболее частым явлением является простая остановка процентов или уменьшение процентов.

После суда дело должника больше не курируется досудебным отделом или коллекторским агентством. Дело должника переходит в распоряжение приставов. То есть от частной компании, которая до этого выдавала и следила за выполнением договора, дело переходит к государству в лице пристава.

Приставы приходят на территорию должника и оценивают имущество. В отличие от коллекторов суд разрешает им конфискацию имущества.

Интересно! По мнению должников, действия приставов куда чаще оказываются неправомерными, чем действия коллекторов.

Для консультаций доступны и платные, и бесплатные юристы, которые способны на любом этапе судебного или досудебного разбирательства разобраться и помочь заемщику.

Как работают коллекторы в Быстроденьги?

Сегодня заемными средствами Быстроденьги пользуется множество россиян. Не каждый в состоянии прожить на низкую зарплату. Людям среднего и низкого класса (с заработными платами менее 30000 тысяч в месяц) не рекомендуем обращаться в организацию заемных денег, поскольку последствия долга в Быстроденьги очень плачевны. В случае неоплаты в назначенный срок, могут постепенно конфисковать все имущество.

В статье мы кратко, но полностью раскроем всю информацию о фирме Быстроденьги, а именно сроки займа, можно ли расплачиваться частями и не в срок, что будет, если не отдать долг в Быстроденьги. Опишем поведение коллекторов в случае неуплаты займа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 511-91-49. Это быстро и бесплатно !

Как работает фирма Быстроденьги: общая информация

Быстроденьги сегодня пользуется большой популярностью. Почти каждый клиент знает про высокие ежедневные проценты. На сайте можно сразу рассчитать сумму, какую вы будете должны за срок использования этой системы.

Два процента будет вам начисляться ежедневно. Например, если вы взяли в кредит 11 тыс. рублей, то через месяц выплатите 19 тыс. Невыгодный тариф делает отрицательный рейтинг фирме.

Прежде чем подписывать документы, всегда обращайте внимание на самый мелкий шрифт. Тщательно прочтите под лупой все предложения.

Для получения кредита в данной фирме вы должны принести:

• паспорт;
• номер лицевого счета (куда вам будут начислены деньги).

Существуют в Быстроденьги и поблажки. При отсутствии возможности платить по счетам вовремя, вам предоставят последний шанс избежать крупных неприятностей.

Вы имеете право написать заявление о снижении уплачиваемой суммы до 500 рублей в месяц. В заявлении надо описать объективную причину, которая препятствует нормальным отчислениям с вашего кошелька. В данном случае фирма идет на уступки. Однако, если вы долго не платили по счетам и долго не отвечали на звонки операторов, то такая возможность исчерпывается.

При отказе рассмотрения заявления, вы можете обратиться в суд. По выдвинутому положительному решению Быстроденьги снизят неустойку.

Нет возможности платить кредит вовремя: что делать?

Если вы подписали договор о выплате в течение 10 дней и не можете уложиться в срок, вы имеете право продлить его еще на 10 дней. Продлевать договор таким образом вы можете не более 10 раз. Однако, ежедневные проценты не будут уменьшаться.

При злоупотреблении этим методом можно сесть в долговую яму. Очередная сумма выплат будет намного выше предыдущей.

На своем сайте Быстроденьги предлагает взять займ на 9- 17 дней без процентов. Предоставляется договор, его необходимо тщательно изучить, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Ваша поставленная роспись в данном документе не сможет обойти стороной юридические законы. Теперь вы отвечаете своим имуществом и свободой к вышеперечисленному соглашению. Автоматически вы идете на большой риск, можете попасть под статью.

Если долги не были возвращены вовремя, Быстроденьги имеют право подать в суд на должников. Однако, подобным фирмам невыгодно иметь дело с судебными инстанциями, несмотря на официальность их деятельности. В некоторых случаях суд встает на сторону должника.

Как Быстроденьги выбивают долги?

Прежде чем передавать ваш долг в работу коллекторам, фирма обязана отправить предупредительное письмо или позвонить.

Вначале коллекторы разбираются с должниками, надоедая ежедневными телефонными разговорами. Если абонент и его родственники не поднимают трубку, звонят поручителю. Если вы должны крупную сумму денег и не собираетесь отдавать, в дальнейшем могут приходить письма угрожающего характера. Если подобные меры воздействия не срабатывают, коллекторы сами наведываются к заемщику.

Договориться с коллекторами о продлении сроков выплаты, погашении долга частями или прекращении начисления процентов не получится. Коллекторские агентства не берут в расчет проблемы личной жизни должника, а лишь выполняют свои обязанности перед фирмой. Все вопросы, связанные с изменениями условий договора, необходимо обсуждать непосредственно с сотрудниками Быстроденьги.

Меры пресечения угроз коллекторов

В 2017 году появился закон об ограничении прав коллекторов. Он запрещает звонить в будние дни с 22:00 до 8:00, а также наведываться или звонить инвалидам первой группы, родителям больных, нетрудоспособных детей (даже если ОРВИ, простуда), индивидуальным предпринимателям, проходящим процедуру банкротства.

В случае получения угроз в ваш адрес или невыполнения вышеперечисленных обязательств, вы имеете право пожаловаться в полицию, прокуратуру и иные структуры.

Как написать заявление на действия коллекторов в полицию и прокуратуру, расскажет этот материал.

Заключение

Из-за высоких процентов сразу никто не может расплатиться с кредиторами. Переплата на 60% больше многим не по карману. Преждевременная нерассудительность большинства граждан может вылиться в уголовное дело по факту неоплаты долга.

Большинство коллекторов пользуются плохой репутацией. Своей жестокостью, непрофессионализмом внушают в должников и потенциальных клиентов ужас. Однако, на сегодняшний день существует закон, ограничивающий их деятельность. При любых нарушениях норм работы с клиентами, следует незамедлительно обращаться в контролирующие инстанции.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Интересные записи:

• Как приманить деньги к себе быстро и легко
• Как сделать чтобы деньги на Киви пришли быстрее
• Как узнать долг по номеру договора в Быстроденьги
• Как узнать есть ли долг в Быстро деньги
• Какой плюс от досрочного погашения кредита в Cбербанке

🔥Задавайте вопросы в форме ниже

Номер телефона горячей линии Быстроденьги, полный перечень контактных данных службы поддержки популярной микрофинансовой компании. Как связаться с контакт-центром по телефону, через форму обратной связи, в социальных сетях и другими способами.

Номер телефона Быстроденьги: 8 (800) 551–91–36

Если у вас возникают вопросы, связанные с предоставлением услуг МФК Быстроденьги, обратитесь за консультацией по телефону 8 (800) 551–91–36. На горячую линию могут звонить жители всех населенных пунктов России. Тарифы на исходящие вызовы со стационарных и мобильных номеров не устанавливаются.

Телефон горячей линии Быстроденьги

Дополнительные контакты службы поддержки Быстроденьги

Компания Быстроденьги предусмотрела несколько способов связи с консультантами службы поддержки. Если вы не можете или не хотите звонить на горячую линию сами – закажите обратный звонок на сайте. В правом верхнем углу страницы нажмите кнопку «Заказать звонок», введите имя и номер телефона, поставьте отметку о согласии на обработку персональных данных и отправьте запрос в обработку.

Внизу страницы есть кнопка «Задать вопрос» – это доступ в онлайн-чат. Нажмите на нее, заполните поля в открывшейся форме и кликните «Отправить».

Связаться со специалистами контакт центра можно через форму обратной связи. Внизу страницы кликните «Оставить сообщение».

Кнопка переводит в раздел «Контакты». Проскрольте страницу вниз и заполните форму. Впишите имя, электронный адрес и телефон, выберите вид обращения, раскройте суть вопроса, поставьте отметку о согласии на обработку персональных данных и нажмите «Оставить заявку».

Обращение через мессенжеры в Быстроденьги

Если вопрос связан с рассмотрением документов, рекомендуем отправить электронное письмо на feedback@bistrodengi.ru и прикрепить к нему соответствующие файлы. Обычно ответ от МФК Быстроденьги приходит в течение 5 минут, точное время зависит от загруженности операторов. Чтобы заявка была обработана максимально быстро, предоставьте полную, точную, достоверную информацию по своему вопросу.

Обращения принимаются в мессенджере WhatsApp, социальных сетях Вконтакте, Facebook, Youtube, Instagram, Одноклассники. Соответствующие иконки есть на сайте. На комментарии в социальных сетях менеджеры обычно отвечают через пару часов. Если вас интересует безотлагательное рассмотрение вопроса, лучше воспользоваться онлайн-чатом или формой обратной связи.

Действующие заемщики могут получить консультацию через личный кабинет. Необходимо зайти в раздел «Помощь» и написать письмо консультантов. Как только ответ будет готов, вы получите уведомление.

График работы горячей линии ООО МФК Быстроденьги

Специалисты службы поддержки клиентов доступны круглосуточно. Звоните или обращайтесь к ним другим удобным способом в любое время. Администраторы в социальных сетях также дежурят постоянно, поэтому рассчитывать на оперативные ответы здесь вы можете в режиме 24/7.

Какие вопросы можно решить через оператора Быстроденьги

Специалисты контакт-центра предоставляют консультации по широкому спектру вопросов, в частности:

• адрес ближайшего офиса МФК Быстроденьги;
• перечень документов для предоставления микрозайма;
• правила обслуживания клиентов;
• порядок погашения задолженности;
• продление договора;
• особенности функционирования личного кабинета.

Компания дорожит репутацией на микрофинансовом рынке, поэтому все проблемы клиентов решаются максимально оперативно.