Быстроденьги
МФК Быстроденьги (ООО)
.
Лицензия № 2110573000002.
Телефон горячей линии Быстроденьги
Номер телефона горячей линии – 8-800-700-43-44. Звонки по России (мобильные/городские телефоны) совершаются бесплатно. Сотрудники компании оказывают гражданам профессиональную помощь при оформлении кредитов.
Компания Быстроденьги относится к категории микрофинансовых организаций. Финансовые услуги населению предоставляются двумя способами – в онлайн-режиме и через широкую филиальную сеть. На территории России работает более 500 офисов компании. Бренд «Быстроденьги» является одним из самых узнаваемых в стране. Компания входит в ТОП-100 лучших работодателей РФ. МФО Быстроденьги является членом СРО НП «МиР». Организация предоставляет следующие услуги – выдача потребительских займов, кредитование под залог авто или ювелирных украшений, доставка пластиковых карт на дом. Компании доверяет свыше 3 млн. клиентов. Получить займ можно всего за 20 минут.
Связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступен онлайн-чат, форма обратной связи, сообщества в социальных сетях и номер горячей линии. Дополнительно граждане могут воспользоваться услугой «заказать звонок».
Дополнительно граждане могут заказать обратный звонок на официальном сайте. Сотрудник компании Быстроденьги перезвонит в ближайшее время. Ему можно задать вопросы по условиям оформления займа, доступной сумме или способам погашения кредита.
Другие способы связи
Дополнительным способом связи является онлайн-чат. Он находится в нижней части экрана (справа) в виде синей надписи «Задать вопрос». Если нажать на него, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно указать свое имя, емейл, написать вопрос и отправить его.
После отправки сообщения практически сразу подключается оператор и отвечает на поставленный вопрос. Пользователь может получить разъяснения по услугам или тарифам компании. Онлайн-чат работает круглосуточно.
Отдельно задать вопрос или написать отзыв о работе онлайн-ресурса пользователи могут через социальные сети. Например, в ВКонтакте. Администратор группы дает ответ в течение нескольких минут.
Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте финансовой организации. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.
Дополнительно клиенты могут обратиться в один из офисов ООО Быстроденьги. Головной офис находится в Москве. Полный перечень отделений можно узнать на сайте при заполнении формы для получения займа. Пользователю нужно выбрать город и система покажет адреса отделений.
Время работы отделений компании: с 9 до 19. Детали по работе конкретного офиса можно узнать на сайте финансовой организации.
По каким вопросам специалисты смогут помочь
На сайте пользователи могут получить ответы по вопросам о деятельности компании, ее услугах – график работы отделений, процентная ставка по кредиту, доступная сумма займа, список документов, способы получения денег и варианты оплаты.
Сотрудники call-центр предоставляют консультации по работе личного кабинета, информацию об акциях, истории платежей, сумме задолженности, помогают активировать карту компании. Также персонал тех поддержки решает финансовые вопросы, принимает претензии клиентов компании.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Сотрудники тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных финансовых организаций. Причем большинство ответов можно найти на сайте. Персонал регулярно напоминает гражданам об этом.
Пользователю достаточно войти в личный кабинет и найти нужный раздел. Гражданам доступны следующие разделы:
- Как работают коллекторы.
- Процентная ставка.
- Что делать, если сотрудники компании звонят по чужому долгу.
- Что будет, если не платить.
- Условия выдачи займа.
- Реквизиты.
Время ответа и компетентность специалистов
Скорость реагирования на вопрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ можно получить практически сразу.
Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится немного обождать.
Если пользователь обращается в компанию через форму обратной связи, то ответ обычно дается на следующий день после отправки запроса. В социальной сети администратор группы может ответить на вопрос через 5–10 минут.
Сотрудники компании компетентны в вопросах кредитования. Они тщательно вникают в проблему клиента и предлагают способы ее решения. Клиенту нужно лишь правильно сформулировать свой вопрос. Например, если проблема связана с микрозаймом, нужно сразу указать номер кредитного соглашения.
Часто задаваемые вопросы о горячей линии Быстроденьги
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Подаёт ли Быстроденьги в суд на должников?
Как вернуть деньги, которые списал с карты Быстроденьги?
Как удалить аккаунт Быстроденьги?
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Быстроденьги
Горячая линия Быстроденьги
Бесплатный номер телефона горячей линии Быстроденьги по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон для связи Быстроденьги, адрес электронной почты и другие контакты.
Компания Быстроденьги — одна из МФО, работающая в дистанционном режиме и в офисах, выдающая несколько видов займов, включая и залоговые продукты. Постоянным клиентам компания делает ряд специальных предложений.
Номера телефонов горячей линии Быстроденьги
Позвонить на горячую линию Быстроденьги можно по телефону 8 800 700 43 44 — бесплатные звонки по России.
Контакты Быстроденьги
Заказ обратного звонка
Также на сайте доступна форма заказа обратного звонка. Вам нужно на сайте Быстроденьги оставить свой телефон для связи и свое имя.
Какие вопросы можно решить по телефону?
По телефону клиенты получают консультации по вопросам обслуживания в компании, справку по займам и правилам их оформления, проблемы с просроченной задолженностью и способам погашения долга. Также клиенты могут пройти идентификацию при первом оформлении займа в микрофинансовой организации, чтобы подтвердить указанные в заявке данные.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
до 1%
Сумма 70 000
Срок 10 — 168 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 0.99%
Сумма 30 000
Срок 7 — 21 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Помимо телефона, предусматриваются прочие каналы связи с компанией для получения ответов на любые вопросы. Отправить документ или задать вопрос клиенты могут по электронной почте. Длительность ожидания ответа — от нескольких часов до одного дня. Получить быструю консультацию клиенты могут в онлайн-чате. Дополнительные способы связи со службой поддержки компании:
- Электронная почта Быстроденьги — pr@bistrodengi.ru
- Онлайн-чат для общения с операторами службы поддержки — https://bistrodengi.ru/about/standart/.
Форма обратной связи
Сотрудники службы поддержки помогут решить вопросы с личным кабинетом, входом и регистрацией, разрешить различные спорные ситуации. Для этого вы можете оставить вопрос, заполнив форму обратной связи на странице https://bistrodengi.ru/feedback/.
Социальные сети
Компания активно представлена в социальных сетях, где публикуются новости, акции и промо-кампании. Активные группы доступны для подписчиков и всех желающих здесь:
- ВК — https://vk.com/bistrodengi;
- Одноклассники — https://ok.ru/bistrodengi;
- Дзен- https://dzen.ru/id/5fd1bf624a612452fc08293c;
- Youtube — https://www.youtube.com/channel/UCl0syyH7rCoVSz7k76CBGxA;
- Whatsapp — https://wa.me/89297969591.
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ досрочно в Быстроденьги?
Для погашения займа досрочно достаточно в личном кабинете уточнить сумму долга, затем внести деньги любым удобным способом. Право на досрочное погашение закреплено за каждым клиентом.
Как продлить займ в Быстроденьги?
Для начала необходимо уточнить, доступна опция продления или нет. Если опция доступна, в личном кабинете необходимо активировать пролонгацию, затем внести сумму, которую заранее рассчитает система.
Что будет, если не платить компании Быстроденьги?
Микрофинансовая организация передаст информацию в Бюро кредитных историй, следовательно, кредитная история клиента ухудшится. Также компания на общую сумму долга начислит пеню в размере 0,05% за каждый день просрочки. При наихудшем раскладе задолженность будет передана в работу коллекторскому агентству, а затем может последовать судебная стадия взыскания.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Рекомендуемые микрозаймы других организаций
Онлайн-займ Монеткин
до 1 %
21 день 0% для новых клиентов
до 0.99 %
Заем онлайн под 0%
до 1 %
МФО
- еКапуста займ на карту
- Займ Квику на карту
- Кредит Плюс
- Веббанкир займ
- Займ Монеткин
МФО «Быстроденьги» специализируется на предоставлении займов физическим лицам наличными или безналичным способом. Условия предоставления займа прозрачны и просты: компания четко прописывает максимальные срок и сумму, а также процентную ставку, которую нужно оплатить в день за пользование деньгами.
Подать заявку на заем, который выдается микрофинансовой компанией «Быстроденьги», можно на сайте организации, в мобильном приложении (App Store, Google Play), по звонку на горячую линию или в офисе компании. Погашение долга возможно через платежные терминалы, безналичным расчетом, в офисах компании, в личном кабинете или мобильном приложении.
Все самые важные условия займа вы можете посмотреть у нас на сайте: размер ставки, сумму, срок, а также информацию о том, как получить ссуду и погасить задолженность.
В офисах «Быстроденьги» также представлен ряд дополнительных продуктов: различные виды страхования, юридические и медицинские консультации.
Кроме того, мы собрали для вас данные о компании: ее официальный сайт, телефон горячей линии, актуальный на сегодня режим работы. На интернет-сайте МФО «Быстроденьги» заемщик найдет для себя много полезных сервисов, таких как личный кабинет или калькулятор займа. Также на сайте можно ознакомиться с отзывами других клиентов организации.
Помните, что быстрые займы – отличный способ быстро решить небольшие финансовые проблемы!
У всех может возникнуть ситуация, когда нужно срочно совершить крупную покупку, провести праздник, отдохнуть всей семьей, а до зарплаты еще далеко. Микрокредитование в МФО Быстроденьги ― хороший способ быстро улучшить материальное положение.
Надежность компании
Микрофинансовая организация Быстроденьги существует на финансовом рынке с 2008 года. Именно она первой предложила деньги до зарплаты. Организация представляет собой современную платформу, которая предлагает услуги в режимах онлайн и офлайн.
МФО предоставляет ряд услуг, включая дополнительные:
- выдача займов;
- медицинские и юридические консультации;
- разные виды страхования.
Имеет сеть филиалов по России и партнерские точки продаж. Известным рейтинговым агентством RAEX был присвоен самый высокий уровень надежности среди МФО
Плюсы и минусы займа в Быстроденьги
Клиенты отмечают простоту сотрудничества с микрофинансовой организацией. Среди преимуществ следует выделить:
- возможность получить заемные средства без поручителей и залога;
- услуга пролонгации договора;
- большое количество скидок, акций;
- высокий процент одобренных заявок;
- лояльные требования к просителям.
Среди недостатков пользователи отмечают лишь то, что нет возможности получить деньги в долг на электронный кошелек.
Требования к заемщику
В отличие от банков, этот сервис не требует сбора целого пакета документов. Условия для получения займа лояльные. Требования, предъявляемые МФО Быстроденьги к потенциальным клиентам, следующие:
- возраст от 18 до 75 лет;
- наличие паспорта с российским гражданством;
- есть личный мобильный телефон.
Обязательно проживание или работа в регионе обращения за микроссудой. Это основные критерии для всех заемщиков. Для индивидуальных предпринимателей может потребоваться свидетельство о регистрации организации, для пенсионеров ― соответствующее удостоверение.
Отказ в выдаче микроссуды может произойти в случае предоставление недостоверных или неактуальных данных или если есть непогашенный долг в других МФО.
Для оформления заявки вы можете воспользоваться услугами сервиса Банки.ру или же зайти на официальный сайт компании. Помимо этого, есть возможность обратиться в один из 500 филиалов МФО.
Процесс оформления занимает 20 минут при первом обращении в Быстроденьги, при последующем обращении заявка рассматривается в течение пяти минут. Можно оформить заявку по телефону или на сайте. Менеджер рассмотрит ваше обращение и назначит время, на которое следует прийти в офис. В таком случае оформление занимает еще меньше времени.
Какими способами получают деньги?
Есть несколько вариантов получить займ в Быстроденьги. Клиент может выбрать наиболее удобный способ из перечисленных:
- наличными в офисе;
- перевод на банковскую карту в случае оформления договора у партнера ― компании Турбозайм;
- перечисление на Быстрокарту, полученную в филиале МФО;
- через Личный кабинет, приложение на смартфоне.
Быстрокарта представляет собой обычный пластик, с помощью которого можно производить все финансовые операции. Платежное средство оформляется на паспорт заемщика. Это удобно тем, что последующие микрозаймы будут осуществляться в максимально короткий срок. Для этого достаточно позвонить на горячую линию, сообщить персональные данные и необходимую сумму.
Как погасить задолженность?
Существует пять основных способов.
- Перевод в отделении банка. Для этого обратитесь в кассу и предоставьте сотруднику паспорт и квитанцию, содержащую информацию о договоре, реквизитах микрофинансовой организации. Следует учитывать, деньги на счет кредитора поступят в течение 1 – 3 дней, поэтому к платежу нужно добавить сумму за дни использования микроссуды.
- Осуществление платежа через карту в Личном кабинете.
- Оплата через QIWI, Pay.Travel.
- Наличными в любом отделении МФО Быстроденьги.
- Обратится в отделение Почты России. Для этого необходимо на сайте скачать, распечатать и заполнить бланк с информацией о реквизитах, назначении платежа. Важный момент: долг может погашать не только заемщик, но и третье лицо, достигшее 18 лет.
Главное, вносить правильную информацию в бланки, чтобы избежать ошибки. В случае просрочки платежей компания начисляет штрафные санкции. Поэтому учитывайте это, чтобы не испортить себе кредитный рейтинг.
Условия пролонгации
Клиентам МФО доступен процесс продления длительности договора микрозайма. В таком случае заемщику нужно будет выплатить только проценты за дни пользования деньгами.
Клиенты могут выбрать один из двух вариантов пролонгации.
- Онлайн.
- Через отделение компании.
В первом случае заемщику нужно воспользоваться Личным кабинетом. Там нужно найти кнопку Продлить и выбрать дату погашения. МФО сделает индивидуальное предложение для клиента. Установлен лимит на количество пролонгаций ― пять на один займ.
Если проситель планирует продлить долговые обязанности в офлайне, ему стоит обратиться в отделение компании и сообщить о своем намерении сотруднику. Во время визита следует оплатить проценты за пользование.
Контакты Быстроденьги
| Сумма займа | 100 000
Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 180 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | 5 мин. |
Оформить
Добавить в сравнение
Контакты
| Полное наименование | Микрофинансовая компания «Быстроденьги» (Общество с ограниченной ответственностью) |
| Свидетельство МФО | № 2110573000002 |
| Юридический адрес | 123290, г. Москва, тупик Магистральный 1-й, д. 11, стр. 10 |
| Телефон | 8 800 700-43-44 |
| Электронная почта | pr@bistrodengi.ru |
| Дата регистрации | 30.06.2008 |
| Руководитель | Клейменов Андрей Александрович |
| Официальный сайт | bistrodengi.ru |
| Социальные сети |
Реквизиты
| Банк | Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москва |
| Получатель | МФК Быстроденьги (ООО) |
| ИНН | 7325081622 |
| КПП | 771401001 |
| БИК | 044525411 |
| Р/с | 40701810410310008965 |
| К/с | 30101810145250000411 |
| ОГРН | 1087325005899 |
| ОКПО | 84275713 |
Номер телефона горячей линии Быстроденьги, полный перечень контактных данных службы поддержки популярной микрофинансовой компании. Как связаться с контакт-центром по телефону, через форму обратной связи, в социальных сетях и другими способами.
Номер телефона Быстроденьги: 8 (800) 551–91–36
Если у вас возникают вопросы, связанные с предоставлением услуг МФК Быстроденьги, обратитесь за консультацией по телефону 8 (800) 551–91–36. На горячую линию могут звонить жители всех населенных пунктов России. Тарифы на исходящие вызовы со стационарных и мобильных номеров не устанавливаются.
Телефон горячей линии Быстроденьги
Дополнительные контакты службы поддержки Быстроденьги
Компания Быстроденьги предусмотрела несколько способов связи с консультантами службы поддержки. Если вы не можете или не хотите звонить на горячую линию сами – закажите обратный звонок на сайте. В правом верхнем углу страницы нажмите кнопку «Заказать звонок», введите имя и номер телефона, поставьте отметку о согласии на обработку персональных данных и отправьте запрос в обработку.
Внизу страницы есть кнопка «Задать вопрос» – это доступ в онлайн-чат. Нажмите на нее, заполните поля в открывшейся форме и кликните «Отправить».
Связаться со специалистами контакт центра можно через форму обратной связи. Внизу страницы кликните «Оставить сообщение».
Кнопка переводит в раздел «Контакты». Проскрольте страницу вниз и заполните форму. Впишите имя, электронный адрес и телефон, выберите вид обращения, раскройте суть вопроса, поставьте отметку о согласии на обработку персональных данных и нажмите «Оставить заявку».
Обращение через мессенжеры в Быстроденьги
Если вопрос связан с рассмотрением документов, рекомендуем отправить электронное письмо на feedback@bistrodengi.ru и прикрепить к нему соответствующие файлы. Обычно ответ от МФК Быстроденьги приходит в течение 5 минут, точное время зависит от загруженности операторов. Чтобы заявка была обработана максимально быстро, предоставьте полную, точную, достоверную информацию по своему вопросу.
Обращения принимаются в мессенджере WhatsApp, социальных сетях Вконтакте, Facebook, Youtube, Instagram, Одноклассники. Соответствующие иконки есть на сайте. На комментарии в социальных сетях менеджеры обычно отвечают через пару часов. Если вас интересует безотлагательное рассмотрение вопроса, лучше воспользоваться онлайн-чатом или формой обратной связи.
Действующие заемщики могут получить консультацию через личный кабинет. Необходимо зайти в раздел «Помощь» и написать письмо консультантов. Как только ответ будет готов, вы получите уведомление.
График работы горячей линии ООО МФК Быстроденьги
Специалисты службы поддержки клиентов доступны круглосуточно. Звоните или обращайтесь к ним другим удобным способом в любое время. Администраторы в социальных сетях также дежурят постоянно, поэтому рассчитывать на оперативные ответы здесь вы можете в режиме 24/7.
Какие вопросы можно решить через оператора Быстроденьги
Специалисты контакт-центра предоставляют консультации по широкому спектру вопросов, в частности:
- адрес ближайшего офиса МФК Быстроденьги;
- перечень документов для предоставления микрозайма;
- правила обслуживания клиентов;
- порядок погашения задолженности;
- продление договора;
- особенности функционирования личного кабинета.
Компания дорожит репутацией на микрофинансовом рынке, поэтому все проблемы клиентов решаются максимально оперативно.
Номер телефона горячей линии Быстроденьги
МФК Быстроденьги (ООО)
Полные контактные данные компании «Быстроденьги». Актуальный бесплатный номер телефона горячей линии, адрес электронной почты и главного офиса организации. Возможность быстро решил проблему напрямую с представителями компании с погашением действующего займа или оформлением нового.
Получить займ
Адрес компании
На странице представлены действующие контакты для оперативной связи со службой поддержки компании МФК Быстроденьги (ООО). Номер телефона горячей линии – 8 (800) 700-43-44 является бесплатным по всей России. На горячую линию позвонить может любой желающий. Менеджеры компании не только ответят на интересующий вас вопрос, но и помогут с оформлением и погашением займа. Иным методом получения справки является электронная почта – [email protected] (отвечают за 15-30 минут).
Обратите внимание! Адрес 123290, г. Москва, 1-й Магистральный тупик, д. 11, стр. 10, отмеченный на карте, является юридическим. Если вы хотите лично посетить офис МФК Быстроденьги (ООО) в вашем городе, то рекомендуем связаться с компанией по телефону или е-мэйлу и уточнить действующий адрес.