Одно из системных уведомлений, с которыми могут столкнуться пользователи WhatsApp – это запрос кода подтверждения для телефонного номера. Появляется это уведомление в том случае, если сторонний человек пытается использовать чужой номер телефона (в данном случае – пользователя, получившего уведомление) для регистрации аккаунта. В каких случаях приходит такое уведомление и что делать владельцу телефонного номера?
Был запрошен код подтверждения WhatsApp
Суть сообщения
Уведомление с запросом кода подтверждения говорит о том, что какой-то человек ввел чужой номер телефона для регистрации своего аккаунта в WhatsApp. Подобные действия могут быть результатом чьей-то ошибки или намеренного действия для получения доступа к профилю мессенджера.
Не рекомендуется сообщать проверочный код, ведь другой пользователь, имея в своем распоряжении комбинацию этого кода, могут зайти в чужой профиль и пользоваться мессенджером WhatsApp от имени владельца телефонного номера.
Как быть при получении сообщения
В том случае, если у пользователя вообще нет аккаунта в WhatsApp, но уведомление с кодом доступа к нему пришло, можно просто пометить уведомление как спам или даже заблокировать отправителя. Занести отправителя в черный список можно с помощью приложения Black List, Блокировщик звонков и других.
Уязвимости мессенджера
Администрация приложения WhatsApp не в состоянии идентифицировать личность того человека, который хочет с помощью телефонного номера подтвердить профиль, однако у мессенджера есть защита, известная как «сквозное шифрование», благодаря которой все сообщения сохраняются в памяти телефона и в облачном хранилище. Это значит, что даже если злоумышленники все же получат тот самый заветный код от чужого профиля, ознакомиться с переписками они все равно не смогут (кроме тех случаев, когда переписки сохраняются в облаке, которое нужно взламывать отдельно).
Для того, чтобы аккаунт находился в безопасности, стоит использовать двухфакторную аутентификацию и только сложные пароли. Также не будет лишним отключить резервное копирование, и тогда у злоумышленников будет еще меньше шансов взломать учетную запись и получить копию переписок с другими пользователями.
Двухшаговая проверка
Можно ли защититься от взлома
На самом деле советы очень простые:
- не нужно переходить по сомнительным ссылкам;
- не нужно сообщать посторонним людям коды доступа;
- не нужно сообщать персональную информацию о себе и о профиле в WhatsApp;
- не будет лишним установить графический код для своего телефона;
- не нужно отвечать на сообщения, приходящие на телефон или на электронную почту.
То есть все, что нужно делать пользователю – это не контактировать ни с чем, что так или иначе связано с получением кода подтверждения.
Заключение
Если на телефон приходит сообщение «Был запрошен код подтверждения WhatsApp для вашего номера телефона», самой верной стратегией будет игнорировать подобные сообщения или блокировать их отправителей. Самая частая причина таких уведомлений – действия мошенников, пытающихся получить доступ к чужому профилю.
Оценка статьи:
Загрузка…
WhatsApp есть на телефоне практически у каждого человека, и абсолютно все слышали об этом мессенджере для общения. Когда вы устанавливаете его на свой смартфон, должен прийти код подтверждения, чтобы пользоваться программой. Но в последнее время, многие пользователи не могут получить SMS с кодом подтверждения или звонок для авторизации в Ватсап. В этой статье разберёмся в данном вопросе.
Причины, по которым не приходит код подтверждения в WhatsApp
Код для подтверждения входа в WhatsApp требуется лишь при авторизации, когда вы установили мобильное приложение на свой смартфон. Иногда возникает необходимость в переустановке приложения, либо вы сменили устройство и устанавливаете на него мессенджер. Тогда вам нужно заново ввести мобильный номер телефона, а после код, который должен поступить в смс-сообщении. Но иногда пользователи жалуются на сбои в работе программы, когда код попросту не приходит и авторизоваться не удается.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, первым делом проверьте следующее:
- Правильно ли вы ввели свой номер телефона;
- Номер должен начинаться с символа «+», затем нужно ввести код страны, а уже потом весь номер;
- Проверьте, возможно на вашем устройстве включен «Режим полета», из-за которого вам не может поступить смс или звонок;
- Переустановите приложение;
- Перезагрузите свое устройство;
- Если вы обладатель смартфона на ОС Android, зайдите в Сообщения и проверьте папку под названием «Спам и заблокированные».
Работа популярного мессенджера в России не ограничена, как, например, у Facebook или Instagram, при этом все эти сервисы принадлежат одной и той же компании. Если вы попробовали предложенные выше действия, но они не закончились успехом, мы расскажем несколько способов, которые вам помогут.
Включить VPN
VPN позволяет виртуально изменить ваше местоположение. В случае, когда код для подтверждения упорно не приходит на телефон, попробуйте активировать VPN и посмотреть, поможет ли это решить проблему. Как это сделать? Проще всего установить на устройство любое из приложений VPN, которые доступны в Play Market или App Store.
- Войдите в магазин приложений.
- Введите в поиске «VPN».
- Выберите любое из верхних позиций, так как это самые популярные программы, установите на свое устройство.
- Запустите приложение и подключитесь к VPN. Обычно для этого нужно нажать лишь одну кнопку и дождаться, пока высветиться надпись «Подключено».
После этого сверните приложение, запустите WhatsApp и попробуйте авторизоваться с помощью номера телефона.
А чтобы вам было проще, приведем несколько популярных программ VPN:
- VPN — Super Unlimited Proxy;
- VPN Proxy Speed;
- Turbo VPN;
- 1.1.1. + WARP;
- VPN Proxy Master.
Все эти приложения имеют бесплатный доступ, но для неограниченной скорости можно приобрести платный тариф. Для простых действий в сети бесплатной версии вполне достаточно.
Управление разрешениями
Если у вас Андроид устройство вам необходимо предоставить специальные разрешения. Для этого:
- Откройте «Настройки»;
- Перейдите в раздел «Все приложения»;
- В верхней строке экрана введите WhatsApp и откройте его;
- Выберите пункт «Разрешения приложений»;
- Отметьте разрешения на SMS, микрофон, телефон.
Включите режим полета на 10-20 секунд и повторите авторизацию в приложении.
Обновить приложение
Разработчики всегда стараются выпускать свежие версии мобильных приложений, в которых присутствуют новые функции, а также улучшенная безопасность и конфиденциальность данных. Если вы не обновляете приложение долгое время, оно может некорректно работать. Как обновить приложение?
- Перейдите в магазин приложений на своем устройстве.
- Введите в поисковой строке «WhatsApp».
- Откройте выбранное приложение. Если видите кнопку «Обновить», то смело нажимайте на нее и дождитесь окончания загрузки.
- После этого запустите программу и авторизуйтесь с помощью мобильного номера телефона.
Если у вас установлена старая версия WhatsApp, то его обновление вполне способно решить проблему.
Написать в службу поддержки
Уже после того, как вы перепробовали всевозможные способы, а код подтверждения так и не поступает на телефон, остаётся единственный выход – написать в службу поддержки мессенджера. Специалисты обработают ваш запрос и подскажут дальнейшие действия. Важно описать ситуацию понятно и емко, учитывая все варианты решения проблемы, которые вы использовали для ее самостоятельного устранения. Как связаться со службой поддержки WhatsApp?
- Перейдите по ссылке https://www.whatsapp.com/contact.
- В зависимости от того, какой именно Ватсап вам нужен: обычный или для бизнеса, выберите соответствующую графу и нажмите на строку «Напишите нам».
- Заполните все поля: номер телефона вашего аккаунта, адрес электронной почты и его подтверждение, отметьте на какой операционной системе используете приложение, а также подробно опишите свою проблему.
- После этого нажмите на кнопку «Далее».
Ответ от специалиста поступит в ближайшее время на адрес электронной почты, которую вы указали в обращении.
Видео-инструкция
Заключение
Теперь вы знаете какие действия стоит предпринять, если на ваш телефон не приходит код подтверждения для WhatsApp. Попробуйте самостоятельно решить проблему и только в случае, когда нужного результата добиться не удалось – свяжитесь со службой поддержки.
Оценка статьи:
Загрузка…
Итак, вы созрели для того, чтобы зарегистрироваться в Whatsapp, но вот беда — СМС с кодом подтверждения никак не приходит! Вы выбираете другой способ подтверждения — звонок. Но и звонка вы тоже не получаете. Почему же так происходит? Почему нет ни СМС с кодом, ни звонка от Whatsapp? Давайте разбираться!
Самая частая причина, по которой не приходят ни СМС с кодом, ни звонок подтверждения от Whatsapp — они запрещены у вас в настройках приложения! Да, так просто! Люди тратят много времени на решение данной проблемы, а в 90% случаев нужно лишь изменить пару настроек!
Итак, переходим в Настройки -> Приложения -> Whatsapp и нажимаем на пункт Разрешения приложения
В открывшемся меню в разделе Запрещено вы увидите Список вызовов, Местоположение и SMS
Переносим всё это в раздел Разрешено. Но это ещё не всё. У нас ведь есть ещё Другие разрешения. Находятся они прямо под предыдущим пунктом Разрешения приложения. Заходим в другие разрешения и включаем там Чтение сервисных СМС как на картинке ниже.
Далее, выходим из приложения и полностью закрываем его. Затем запускаем приложение снова и скорее всего вы уже сможете получать и звонки и СМС!
А что делать, если и это не помогло и ни СМС, ни звонки от Whatsapp всё равно не приходят? Давайте разберём другие причины!
Другие причины, по которым нам на телефон не приходят ни СМС, ни звонки от Whatsapp
- Недостаточно средств на балансе сим-карты. Если баланс сим-карты на нуле, то вполне вероятно что сервисы Whatsapp не могут до вас достучаться. Если номер уже заблокирован, то ни звонки с сервисов, ни СМС от них же приходить вам не будут. Исправить легко — просто пополните баланс мобильного счёта и всё должно заработать.
- Важно! После пополнения счёта необходимо будет перезагрузить телефон или включить на 5 — 10 секунд Режим полёта. Только после этого снова заходите в Whatsapp и регистрируйтесь!
- Телефон подключен к интернету от Wi-Fi. Иногда, по этой причине сервисам Whatsapp не удаётся установить, на какой же номер им слать СМС или совершать звонок. Просто подключитесь к интернету от сим-карты с номера которой вы планируете совершить регистрацию и повторите попытку снова.
- Вы в сети с другой сим. Проверьте, возможно вы в подключены к интернету от сим-карты, номер которой у вас не указан в приложении Whatsapp, а указанная в приложении сим-карта в это время неактивна. Тоже одна из частых причин, особенно когда пользователь хочет сменить номер или, перенести профиль на новый телефон, или сбросить регистрацию в Whatsapp.
Ничего не помогло — Whatsapp всё равно не присылает СМС с кодом подтверждения и не звонит
Да, редко, но бывает и такое, что ничего из вышеперечисленного не помогло. Что же делать в таком случае? На запас мы оставили несколько действенных, экстренных методов!
Запросить регистрацию или сброс пароле через помощь Whatsapp
Переходим в Настройки -> Помощь -> Напишите нам описываем ситуацию службе поддержки, отправляем им необходимые данные по их запросу и получаем сброс пароля или код для регистрации от ТП.
Используем VPN для получения СМС или звонка от Whatsapp
Иногда, по какой-либо причине сервисы Whatsapp временно не направляют СМС или звонки в какой-нибудь регион. Это чаще всего бывает связано с какими-либо техническими причинами или простым глюком сервисов. Для этого нам придётся воспользоваться следующей хитростью:
- Подключаем любой VPN, можно бесплатный, можно и пробный период платного, нам он нужен будет всего лишь разово.
- Включаем VPN и выбираем IP одной из стран Европы. Чаще всего для этого выбирают Германию, ибо по слухам там самые стабильные сервисы;
- Заходим в Whatsapp и уже якобы из Германии запрашиваем СМС или пароль. Всё моментально приходит!
Можно так же использовать для этих целей и какой-нибудь сервис предоставляющий номера для регистрации. Но помните, что это не очень безопасно. Да и к тому же, этот номер вы можете потерять, а доступ к нему получит кто-то другой. Поэтому, мы всё же рекомендуем использовать свой номер телефона к которому у вас всегда есть доступ.
Друзья! На этом у нас всё! Надеемся, статья оказалась для вас полезной и вы таки получили заветное СМС с кодом подтверждения или звонок от Whatsapp! До встречи на других страницах нашего блога!