Букмекерская контора икс бет номер телефона

В этой статье выясним есть ли горячая линия 1xBet, по каким номерам можно дозвониться, как отправлять обращения онлайн, можно ли оставить жалобу? С какими вопросами смогут помочь специалисты техподдержки?

О букмекерской конторе

1xBet — одна из крупнейших букмекерских контор во многих странах СНГ. Общее же количество стран, где открыты представительства компании, составляет свыше 50 государств. Огромное количество клиентов предпочитает открывать ставки, как в региональных представительствах, так и пользуясь официальным сайтом.

В ходе сотрудничества с компанией, клиенты могут столкнуться с трудностями, которые помогут разрешить специалисты контакт-центра.

Как написать в службу поддержки 1xbet?

Существует немало способов быстрой связи с операторами контакт-центра. Служба поддержки готова помочь в решении любого вопроса при обращении одним из способов:

1. Отправка сообщений в Чат — https://1xbet.com, на сайте или в мобильном расширении.
2. Заполнение вкладки «Обратная связь» на сайте.
3. Написание сообщений в Telegram боте — @bot1xbetBot.
4. Отправка обращений по электронной почте.

Закреплено несколько контактных адресов электронной почты:

• info@1xbet.com — справка по общим вопросам.
• police@1xbet.com — конфиденциальная информация.
• ciso@1xbet.com — инфо. безопасность.
• security@1xbet.com — служба безопасности в вопросах платежей, выплат.

Какой телефон горячей линии 1xBet?

Call-центр предназначен для оперативного решения общих вопросов, проблем, с которыми вынуждены сталкиваться клиенты компании. Связь по телефонам выделяется своей эффективностью на фоне остальных форм взаимодействия. В

России действует единый телефон горячей линии — 8 800 555 51 81. Номер телефона с кодом 8800 бесплатный и доступен для обращений из любого региона страны.

Есть и дополнительные номера, предназначены для звонков за пределами РФ:

• +44 127 325 69 87.
• +3 752 562 043 74.

Звонки оцениваются согласно тарифов вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Специалистами службы поддержки предоставляется вся детальная информация о работе букмекерской конторы 1хбет. Клиенты могут выяснить любые вопросы, обратиться за решением возникших трудностей.

Помощь консультантов может понадобиться в таких случаях:

• Уточнение условий и правил сервисов.
• Вывод, оплата счетов.
• Активация, блокировка аккаунта.
• Выяснение адреса отделений и т.д.

При необходимости операторы займутся решением технической проблемы, примут обращение с жалобами, отзывами или пожеланиями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Представителям 1xBet не сложно ответить почти по любым вопросам от граждан, большая часть обращений не остается без внимания. Но все же есть ряд ситуаций, в которых представители техподдержки бессильны. Связано это в первую очередь с проблемами в доступе к Интернету, сложностями при установке мобильного ПО, обходом блокировок посредством VPN, пополнению счетов и т.д. В таких случаях стоит детально ознакомиться с инструкциями и правилами на сайте.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Когда клиенты предпочитают воспользоваться услугами в онлайн виде, им пригодиться учетная запись. Без неё невозможно сделать ставку, пополнить счет или вывести выигрыш. Активируя личный кабинет, клиенты могут делать ставки, так и обращаться за помощью непосредственно через профиль. Открывайте раздел «Техподдержка» на сайте или в мобильном приложении и отправляйте сообщения в контакт-центр.

Как написать жалобу?

Большая часть претензий направляется в электронном виде, для этих целей предназначены:

1. Форма на сайте.
2. Личный кабинет.
3. Электронная почта.
4. Чат.
5. Телеграм-бот.

Оставить жалобу можно и другим путем, например, позвонив по горячей линии и оповестив операторов по телефону.

Время работы

Режим работы единого call-центра круглосуточный. Аналогично в любое время можно направить обращение онлайн.

Способы связи с поддержкой 1xBet

В настоящий момент игроки рассматриваемой компании имеют возможность связаться со службой технической поддержки разными способами, указанными в таблице ниже:

Рассмотрим данные способы более подробно.

Электронная почта

Контакты службы поддержки посредством связи через электронную почту указаны в таблице выше. Это не самый эффективный способ связи, поскольку занимает весьма продолжительное время. Обычно специалисты сервиса отвечают на обращения, полученные по электронной почте, в течение 24 часов, и в большинстве случаев этот срок соблюдается.

При проблеме, которая подразумевает наличие развернутого диалога, такой способ будет не самым оптимальным – разрешение проблемы в этом случае может затянуться на срок гораздо больший, чем 24 часа.

Форма обратной связи

Доступна в разделе «Контакты», который находится в нижней части главной страницы официального сайта компании. При нажатии на этот раздел открывается окно, в котором доступны все действующие и актуальные контакты для связи с техподдержкой. Также здесь есть форма обратной связи, в которую вы можете вписать свой вопрос, предварительно добавив свое имя и e-mail. Ответ специалисты БК дадут в течение 24 часов.

Лайв-чат в 1xbet

Самый простой и эффективный способ связи со службой поддержки. Достаточно нажать на кнопку «Задать вопрос» в правом нижнем углу страницы сайта, после чего откроется небольшая форма с топ-вопросами, содержащими заранее написанные ответы. Если же ваше обращение не связано с ними – нажмите кнопку «Позвать консультанта» и приступите к живому диалогу со специалистом. Время ответа сотрудника – от 1 до 5 минут.

Номер телефона 1xbet

Официальный телефон службы поддержки БК 1xBet  — 8 (800) 777-75-55.

Позвонить в 1хбет можно только по этому номеру. Данный способ связи с техподдержкой является вторым по эффективности среди всех имеющихся – ответ можно получить в течение 3–15 минут, зато закрыть назревший вопрос есть возможность за один звонок.

Связь со службой поддержки 1хбет в мобильном приложении

Техподдержка 1хбет в приложении доступна в формате лайв-чата – как и на сайте букмекера. Никаких отличий в работе этого сервиса в сравнении с работой через ПК у мобильного приложения нет. Достаточно открыть меню и выбрать раздел «Поддержка», после чего нажать на более удобный способ – чат с оператором, онлайн-звонок или обратный звонок.

Что делать, если служба поддержки 1хбет не отвечает

Если служба поддержки БК не отвечает в течение продолжительного времени – за рамками официальных сроков – попробуйте использовать все возможные инструменты для связи. К примеру, если вы первоначально обратились через электронную почту, попробуйте также и все остальные способы. Быстрее всего будет осуществить связь через номер телефона горячей линии и лайв-чат. На практике работы отдела поддержки 1xBet едва ли возможны были случаи, при которых ни один канал связи со службой не сработал – поэтому не стоит опускать руки после первого неудачного обращения: пробуйте разные варианты связи.

Читайте также:

• Выбрать лучшего букмекера для ставок на спорт
• Прогнозы на сегодня от профессионалов
• Как выбрать букмекерскую контору – советы «РБ»
• Бездепозитные бонусы букмекерских контор
• Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
• Делай ставки с мобильного телефона советуем: скачать приложения 1хбет для андроид

Заключение

Букмекерская компания 1xBet предлагает своим пользователям на выбор разные каналы для связи со службой поддержки. В их числе находятся электронная почта, форма обратной связи, лайв-чат на сайте и в приложении, а также горячая линия. Наиболее быстрым и эффективным способом связи является лайв-чат, затем по списку идет горячая линия, а замыкают рейтинг на одной позиции форма обратной связи и электронная почта.

Ответы на частые вопросы

В каких случаях можно обращаться в техподдержку 1хбет?

Написать в 1хбет можно при любом возникшем у пользователя вопросе – он может быть связан с процедурой регистрации, заключения пари, вопросов связанных с бонусами, и пр.

Как долго отвечает техподдержка 1xBet на сообщения?

В лайв-чате специалисты отвечают в течение 1–5 минут. При обращении через электронную почту и форму обратной связи срок может затянуться до 24 часов.

В течение какого времени поддержка 1xBet ответит через электронную почту?

Официальный срок рассмотрения заявки пользователей при подаче ее через электронную почту составляет 24 часа.

Как позвонить в 1хбет с телефона Теле2?

Телефон техподдержки указан в таблице выше. Вы можете скопировать его и набрать на своем устройстве вне зависимости от используемого оператора связи – он доступен абонентам Tele2, Мегафон, МТС, Билайн и пр.

Какая в 1xbet горячая линия? Как позвонить, чтобы решить вопрос? Как связаться со специалистами? По каким номерам отвечает служба поддержки клиентов? Куда можно писать сообщения? В статье как раз и постараемся разобраться!

С 2016 года букмекерская контора https://www.1xbet.com/ не может принимать онлайн-ставки от жителей России. Причина – национальные ограничения законодательства. В других странах БК как работала, так и продолжает работать. Контора принимает онлайн-ставки на спорт, политику, лотереи, тотализаторы. Легальные букмекеры описаны в отдельной статье.

ВНИМАНИЕ! В России работает аналог нидерландского 1хбета – букмекерская контора 1хСтавка. С лета 2016 она осуществляет легальную деятельность, получила соответствующие документы и разрешения. От души рекомендуем пройти здесь регистрацию и заключать пари.

Какой номер горячей линии 1хбет? Куда звонить, если невозможно попасть на сайт?

В 1хбет номер телефона горячей линии — 8 800 555-51-81. Телефон службы технической поддержки — +375256204374.

ВНИМАНИЕ! Если у вас возникает вопрос по личному кабинету или аккаунту, набирайте техподдержку с регистрационного номера! Т.е. с номера мобильного телефона, указанного при регистрации и привязанного к аккаунту. Даже в том случае, если симка у вас на модеме.

Какие еще способы связи можно использовать?

В разделе с контактами указаны все возможные способы связи с техподдержкой. Чтобы увидеть их, вам необходимо пройти по ссылке https://www.1xbet.com/information/contacts/.

Способ №1. Адреса электронной почты

Весной 2017 года их было больше 4-х. По адресам можно было задавать общие вопросы, обращаться в службу безопасности, к специалистам в отделе рекламы и маркетинга, к представителям ППС. К лету 2017 большинство адресов убрали. Вы можете написать сообщение только на:

• info1xbet@1xbet.com. Занимается общими вопросами сотрудничества с БК, отвечает на вопросы по блокировкам, ограничению доступа, времени работы, применению отдельных пунктов правил.
• security1xbet@1xbet.com. Помогает решить вопросы, связанные с доступом в личный кабинет, сменой паролей, блокировками и другими.

ВНИМАНИЕ! Раньше в разделе «Контакты» указывали другие номера – info@1xbet.com или security@1xbet.com. Работают ли они сейчас? Большой вопрос, на который ни у кого нет ответа. Как нет ответа и на вопросы о причине резкой смены контактных данных.

Способ №2. Заполнение формы обратной связи

Она находится в разделе «Контакты». Вам нежно зайти, ввести имя, адрес электронной почты и тело сообщения. Дальше подтвердите капчей, что вы не робот. Нажмите на зеленую кнопку «Отправить». Письмо автоматически перекинется к операторам техподдержки. Дальше в течение 24 часов они свяжутся с вами. Поддержка 1хбет работает 24/7, но обычно отвечают днем.

Способ №3. Обращение к консультанту онлайн

На сайте работает онлайн-консультант. Чтобы найти его, зайдите на главную (или в любое другое меню). После этого найдите мелкий серый значок «Консультант». Вызывайте его и пишите сообщение в техподдержку.

ВНИМАНИЕ! Игроки жалуются, что «Кирилл», «Денис», «Владимир» и прочие консультанты – профанация. На самом деле это робот, который после вашего сообщения пишет что-то вроде: «Хорошо. Сейчас подумаю (=передам обращение специалисту) и отвечу. Подождите чуть-чуть!».

Вы можете обращаться в службу поддержки 1xbet на номер телефона. Также можете писать письма на адрес электронной почты или пытаться обращаться с онлайн-консультантом.

Как работает служба технической поддержки?

Режим – 24/7. Обычно специалисты сильно загружены в пятницу, когда люди стараются вывести деньги, формируют заявки. В выходные дни и по ночам количество сотрудников уменьшают, поскольку нагрузка снижается.

На какие вопросы отвечает в 1хбет оператор?

На любые, связанные с букмекерской конторой, ее деятельностью, ставками на экономику, политику или на социальные события. Часто спрашивают:

1. Как привязать номер телефона к 1xbet?
2. Как делать ставки в интернете на спорт?
3. Почему поставил деньги на вывод, а они до сих пор не пришли?
4. Пополнял счет 1-2 часа назад, почему средства еще не пришли?
5. Как поставить ставку на 1xbet через телефон?
6. Откуда скачать и как использовать специальные приложения для мобильных устройств или для компьютера?
7. Сколько времени идут деньги на банковскую карту?
8. Как лучше делать ставки на спорт?
9. Какие документы требуются для верификации счета в 1хбет?
10. Как долго будут верифицировать счет в букмекерской конторе?

Поймут ли специалисты обращение на русском языке?

В 1xbet служба поддержки клиентов работает на русском языке для граждан РФ. БК носит статус международной, поэтому специалисты могут разговаривать на итальянском, немецком, испанском. Универсальным языком для общения и решения вопросов является английский.

Как долго ждать ответа техподдержки?

Все зависит от загруженности. Как правило, отвечают на телефон сразу; на электронные письма – в течение 15 минут. Но БК оставляет за собой право отвечать через 1 сутки. Вы готовы ждать 24 часа? Или решитесь набрать номер 8 800 555-51-81 или +375256204374, чтобы получить ответ буквально через 5 минут?

Звонки на номера службы технической поддержки платные?

Нет, все бесплатно. +375256204374 доступен с городских телефонов. На 8 800 555-51-81 можно попробовать набрать с мобильного. Не переживайте: букмекерская контора 1хбет платит за звонки сама. Вам не придет огромный счет на 100500 тысяч рублей.

Что делать, если позвонил на горячую линию, но никто не ответил (или было занято)?

Пробовать еще и еще. Также вы можете продублировать текст обращения на адрес электронной почты. Можете попробовать связаться со специалистами с «Телеграмме». В мессенджере 3 бота, которые поставляют зеркала, принимают пари и консультируют. Чтобы связаться, необходимо подписаться на канал. Для этого вы должны пройти регистрацию в мессенджере.

Что лучше: звонить или писать на адрес электронной почты?

Зависит от срочности и специфики вопроса. В 2017 году никто не запрещает вам воспользоваться 2-мя вариантами одновременно. Если вы переписываетесь с технической поддержкой 1xbet, то в истории сохраняются все комментарии, требования и пожелания. В разговоре по телефону можно упустить важные нюансы. Но при этом вы всегда можете попросить специалиста техподдержки отправить вам письмо на адрес электронной почты. Мол, это позволит убедиться в правдивости информации.

Можно ли писать сообщение в социальные сети?

Можете попробовать, но есть нюанс. Все сообщества и аккаунты, которые работают в 2017 году, созданы любителями. Официальные сообщества 1xбет попали под блокировку. Все, что осталось, — мессенджер в «Телеграмме». Будьте внимательными, когда вступаете в группы/паблики! Есть риск, что они созданы «левыми» людьми для распространения реферальных ссылок, рекламы.

Почему горячая линия 1xbet меняет номера телефонов и адреса электронной почты?

Официальных комментариев служба поддержки 1xbet не дает. Скорее всего, проблема связана с масштабными блокировками и необходимостью обойти их с минимальными затратами. Мы постараемся держать вас в курсе актуальных изменений!

Добавляйте статью в закладки, чтобы не потерять телефон горячей линии 1xbet и другие контактные данные! Пускай ставки в БК будут прибыльными, а количество обращений в службу поддержки 1хбет – минимальным! Успехов!

Номер 1xbet — 8-801-100-5335. Также есть номер горячей линии 8-800-555-51-81, а для пользователей из дальнего зарубежья — +44-127-325-69-87. Ставки по телефону принимаются на 8 800 555 51 81 (по России звонок бесплатный). Как связаться с оператором службы технической поддержки, если вам нужно срочно получить ответ на вопрос? Что делать, если все номера заняты или не поднимают трубку? Есть ли дополнительные способы связи с администрацией и где их искать? Статье предлагает вам полный обзор доступных способов «достучаться» до операторов и получить ответы на ваши вопросы.

Администрация букмекерской конторы 1xбет старается быстро отвечать на вопросы, но никто не исключает риск «технических заминок». В период проведения крупных международных турниров и встреч техподдержка загружена вопросами по поводу заключения пари, получения и расчета прибыли. Обращайтесь в 1хСтавку!

• Какой у 1xbet номер горячей линии? Как туда дозвониться? Бесплатным ли будет звонок, сделанный из России?
• Что делать, если в 1хбет номер телефона не отвечает? Какие есть дополнительные способы связаться с оператором и получить ответы на вопросы?
• Как работает горячая линия 1 xbet? Можно ли позвонить на нее в субботу ночью?
• С какими вопросами помогают справиться специалисты технической поддержки?
• Почему телефон поддержки 1xbet постоянно изменяется? Из-за чего он может быть занят?
• Как быстро отвечают операторы службы техподдержки на телефонные звонки или письма на электронную почту?

Номер телефона 1хбет периодически изменяется. Рекомендуем вам подписаться на рассылку букмекерской конторы, чтобы получать свежие данные. Мы постараемся держать вас в курсе, чтобы не было спорных ситуаций и проблем.

Какой у 1xbet номер горячей линии? Как туда дозвониться? Бесплатным ли будет звонок, сделанный из России?

Техподдержка 1хбет доступна по нескольким номерам: 8-801-100-5335, 8-800-555-51-81, а также +44-127-325-69-87. Дозвониться легко и просто, нужно только набрать номер с городского телефона. На форумах отставляли отзывы в стиле: «Что мне делать? Звоню в службу технической поддержки, но мне никто не отвечает!», «Мне не нравится, что консультант на сайте кривой, а операторы отвечают через раз…», «Хотел связаться со службой технической поддержки, но никто не поднял трубку. Очень злой!», «Со мной разговаривала девушка Дарья, н так и не смогла помочь с расчетом ставки. Кажется, что в техподдержку набирают с улицы!». Но положительных отзывов о работе специалистов гораздо больше. На вопросы реагируют быстро, лишних проблем не создают.

Вам нужно самим попробовать связаться с админами, чтобы оценить качество техподдержки. Звонок для жителей России бесплатный. Если вы переживаете, что с вас могут снять деньги, зайдите на https://1xbet.com/, нажмите на значок в виде телефонной трубки и введите свой номер телефона. Как только оператор освободится, сам перезвонит вам.

В разделе «Контакты» на официальном сайте (https://1xbet.com/information/contacts/) предлагаются другие способы связи, но не все. В нашей статье вы найдете полный список контактов, чтобы достучаться до администрации. Добавляйте материал в закладки и делитесь им с друзьями.

• Номер телефона для доступа на горячую линию букмекерской конторы. 8-801-100-5335, 8-800-555-51-81, а также +44-127-325-69-87.
• Адреса электронной почты для писем. info1xbet@1xbet.com или же security1xbet@1xbet.com. Первая занимается общими вопросами, вторая связана с безопасностью аккаунтов, необходимостью их верификации, восстановлением доступов.
• Консультант в нижней части сайта. «Дарья», «Кирилл», «Анастасия», «Ксения», «Сергей», «Матвей» — роботы, которые поддерживают беседу, но при необходимости обращаются к реальным специалистам техподдержки. Поэтому не удивляйтесь, если консультант вдруг начинает «тупить».
• Форма обратной связи, которая находится в разделе «Контакты» (https://1xbet.com/information/contacts/). Нажимаем на нее, заполняем поля, отправляем обращение и ждем ответа на него.
• Кнопка «Запрос администратору» в личном кабинете. Вы можете отправить сообщение, не выходя из личного кабинета! Разработчики приложений пошли еще дальше: вы можете позвонить специалисту прямо со своего Айфона.
• Профили и аккаунты в социальных сетях. В России аккаунты БК забанены. Но вы можете зайти в «английские версии». https://www.instagram.com/1xbet_en/ — аккаунт в «Инстаграмме», https://twitter.com/1xbet_Eng — свежие новости из корпоративного «Триттера», https://www.facebook.com/1xBet.info/ — профиль в социальной сети «Фэйсбук».

Как работает горячая линия 1 xbet? Можно ли позвонить на нее в субботу ночью?

Номер телефона 1хбет доступен 24/7, поэтому вы можете связаться со специалистами даже в субботу поздно ночью. Это выгодно и удобно, ведь в БК нет привязки к конкретным часовым поясам или временам.

1. С какими вопросами помогают справиться специалисты технической поддержки?
2. Со всеми, связанными с пополнением счета, выводом денег, проставлением ставок. Вы можете задать вопросы вроде:
3. Как вывести деньги из букмекерской конторы 1xбет
4. Как делать ставки на футбол, теннис, хоккей, баскетбол через приложение?
5. Как скачать и установить программу для компьютера?
6. Почему пари на киберфутбол было рассчитано именно так, а не иначе?
7. Сколько денег можно выводить максимально и минимально?

Почему телефон поддержки 1xbet постоянно изменяется? Из-за чего он может быть занят?

Такое бывает. В 2016 году сайт попал под запрет в России, и до сих пор наблюдаются проблемы с доступом. Из-за этого администрация вынуждена подменять номера. Бывает такое, что еще вчера вы могли связаться по номеру +123476505494, а сегодня он уже заблокирован/постоянно занят/недоступен для вызова.

Как быстро отвечают операторы службы техподдержки на телефонные звонки или письма на электронную почту?

По телефону отвечают быстро (буквально через 2-3 гудка). По электронным сообщениям срок обработки чуть больше – около 15 минут. Бывают ситуации, когда техподдержка загружена большим количеством обращений. В таком случае вам придется ждать около 1 суток.