карточка организации
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ»
действующая организация
дата регистрации 28.08.2002
г Москва ул 8 Марта Д. 10, СТР. 14
последнее изменение 14.10.2018
ПРЕЗИДЕНТ
ИСМАИЛОВ РАШИД РУСТАМ ОГЛЫ
назначен 26.08.2020
еще 1 руководитель
не числится в реестре СМиСП
уставный капитал
288 538 ₽
Cостояние банковских счетов на 14.02.2023
Факты об организации
Риски сотрудничества
статус организации
действует
свежая бух.отчетность
сдана
оценка надежности
✶ Рейтинг формируется на основании анализа открытых общедоступных данных. Оценка является мнением портала Синапс, не дает гарантий и рекомендаций для принятия каких-либо решений.
ОКФС
23
Собственность иностранных юридических лиц
ОКОГУ
4210011
Хозяйственные общества и товарищества с участием иностранных юридических и (или) физических лиц, а также лиц без гражданства
ОКОПФ
12247
Публичные акционерные общества
Краткая справка
Финансовые показатели
| 2021 | 466 734 954 | 12,9% |
| 2020 | 413 496 843 | 4,2% |
| 2019 | 431 478 293 | 24,7% |
| 2018 | 346 063 405 | 11,5% |
| 2017 | 390 831 405 | — |
| 2021 | 286 237 281 | 4,5% |
| 2020 | 273 899 085 | 5,3% |
| 2019 | 289 324 431 | 0,1% |
| 2018 | 289 702 490 | 5,2% |
| 2017 | 275 301 678 | — |
| 2021 | 3 013 649 | 85,9% |
| 2020 | 21 447 210 | 24,8% |
| 2019 | 17 182 508 | — |
| 2018 | 0 | 100,0% |
| 2017 | 13 853 115 | — |
полный отчет 2012-2021
Финансовые показатели за 2021 год
Ликвидность
Рентабельность
Капитал
Доходы
| Текущая ликвидность | Низкая | 0,45 |
| Быстрая ликвидность | Низкая | 0,26 |
| Абсолютная ликвидность | Низкая | 0,04 |
| Рентабельность оборотных средств | Средняя | 6,04 |
| Рентабельность продаж | Средняя | 1,05 |
| Рентабельность активов | Средняя | 0,65 |
| Рентабельность собственного капитала | Средняя | 5,68 |
| Соотношение заемного и собственного капитала | Удовлетворительное | 0,33 |
| Финансовая устойчивость | Высокая | 0,76 |
| Обеспеченность собственными средствами | Низкая | -7,29 |
| Чистая прибыль (убыток) | положительный результат | 3 013 649 |
| Динамика доходов (по выручке) | положительная | 12 338 196 |
В таблицах представлены основные финансовые показатели ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» (г Москва) с 2012 года по данным Федеральной службы государственной статистики, полную версию бухгалтерской отчетности вы найдете на отдельной странице.
Сведения о банкротстве
31.01.2020
Заявление о признании сделки должника недействительной
03.12.2020
Судебный акт по результатам рассмотрения заявления об оспаривании сделки должника
полные сведения
Судебные дела и долги
большое количество арбитражных дел
незначительный долг по исполнительным производствам
2 034 842 ₽ долг по производствам
выручка 286 237 281 000 ₽
Закупки
Закупки в роли заказчика
Закупки в роли поставщика
Динамика за последние 5 лет
13 февраля 2023 Компания объявляет закупку №045-521 «Поставка оборудования-инструментов (регион Центр)». все события ➦
никогда не числилось в РНП
узнать о регистрации лица в ЕРУЗ
Динамика за последние 5 лет
Топ заказчиков
4 879 245 300 ₽
100 договоров ➦
2 398 076 843 ₽
40 договоров ➦
2 007 954 935 ₽
16 договоров ➦
1 631 773 110 ₽
39 договоров ➦
1 134 900 000 ₽
2 договора ➦
все 2 280 заказчиков
Организация ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» выступала в роли поставщика в 7 655 контрактах на общую сумму 22 347 504 992 ₽. Выше представлен список самых крупных её заказчиков. Полный перечень можно найти на странице Топ заказчиков ➦
Виды деятельности ОКВЭД
Основной
61.20.1 • Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса
Дополнительные · 16
43.21 • Производство электромонтажных работ
47.9 • Торговля розничная вне магазинов, палаток, рынков
61.10.1 • Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи
все виды деятельности
Связи и аффилированность
есть связанные организации, преемники и/или предшественники
Связи через руководителей и учредителей
Деятельность холдинговых компаний
ТОРБАХОВ АЛЕКСАНДР ЮРЬЕВИЧ · Руководитель
Деятельность холдинговых компаний
ТОРБАХОВ АЛЕКСАНДР ЮРЬЕВИЧ · Руководитель
Деятельность холдинговых компаний
ТОРБАХОВ АЛЕКСАНДР ЮРЬЕВИЧ · Руководитель
полный список связей
Сведения о регистрации
ФНС
28 августа 2002 ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» присвоен ОГРН 1027700166636
Регистратор · Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
Адрес регистратора · 125373,Москва г,Походный проезд, домовладение 3, стр.2
15 марта 2010 организация ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» поставлена на учет в налоговом органе, присвоен ИНН 7713076301
Налоговый орган · Инспекция Федеральной налоговой службы № 13 по г.Москве
ПФР
Юр.лицо зарегистрировано 10 декабря 1992 под номером 087210003517
Территориальный орган · Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области
ФСС
Юр.лицо зарегистрировано 16 сентября 2016 под номером 773110818077381
Территориальный орган · Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области
Лицензии
26 июля 2021 начала действовать лицензия №187538 «Услуги подвижной радиосвязи в выделенной сети связи», предоставленная ПАО «ВЫМПЕЛКОМ». Дата окончания действия лицензии – 26 июля 2026.
все лицензии
Состоит в СРО
Поставка товаров
8 797 311 115 ₽
получено за поставку товаров и услуг, в т.ч.:
Услуги по предоставлению телефонной связи и доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет в общественных зданиях
358 435 983 ₽
Услуги телекоммуникационные проводные в информационно-коммуникационной сети Интернет
231 716 934 ₽
На предоставление в аренду (во временное пользование) выделенной вычислительной инфраструктуры и каналов связи для обеспечения функционирования ГИС ФППД и ГИС ЕЭКО
206 386 082 ₽
Услуги телекоммуникационные проводные в информационно-коммуникационной сети Интернет
167 528 318 ₽
Услуги телекоммуникационные проводные в информационно-коммуникационной сети Интернет
153 474 493 ₽
все поставленные товары
Похожие организации
Отправить жалобу
Пожаловаться
288,54 тыс
Баланс, ₽
466,73 млрд (2021 г.)
+53,24 млрд (12,88%)
Чистая прибыль, ₽
3,01 млрд (2021 г.)
-18,43 млрд (-85,95%)
Выручка, ₽
286,24 млрд (2021 г.)
+12,34 млрд (4,5%)
Налоги, ₽
Информация отсутствует
Взносы, ₽
Информация отсутствует
Высокая надёжность
Данные сформированы с учетом общепринятых методологий на базе собственной нейросети TenChat и не носят рекомендательный характер
Расскажите о надёжности компании
своим партнерам и клиентам
Индекс финансового доверия
Уникальный инструмент для оценки риска дефолта и принятия управленческих решений о сотрудничестве с компанией на основании рекомендованного лимита аванса. Данные сформированы с учетом общепринятых методологий на базе собственной нейросети и не носят рекомендательный характер.
Оцените лимит аванса с компанией
Вероятность риска
0 %Сумма аванса
∞
Надежная компания
ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» ИНН 7713076301 ОГРН 1027700166636 создано 28.07.1993 по юридическому адресу 127083, Г.Москва, УЛ. 8 МАРТА, Д. 10, СТР. 14. Статус организации: действует. Руководителем является: Исмаилов Рашид Рустам Оглы. Уставный капитал организации: 288538.
Основной вид деятельности — Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса.
Организация состоит на учете в налоговом органе ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ № 13 ПО Г.МОСКВЕ с 12.10.1992. Регистрационный номер в ПФР — 087210003517, в ФСС — 773110818077381
Искали другую одноименную компанию? Можете посмотреть все организации с названием ПАО «ВЫМПЕЛКОМ»
Финансы
Данные по финансовым показателям приведены на основании бухгалтерской отчетности за 2012–2020 годы
Выручка
286,24 млрд
+12,34 млрд (4,5%)
2021 г.
Прибыль
3,01 млрд
-18,43 млрд (-85,95%)
2021 г.
Налоги
Информация отсутствует
30020010002012201320142015201620172018201920202021млрд., ₽
Госконтракты
Организация ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» выступила поставщиком в 8880 госконтрактах на сумму 25,53 млрд ₽
-
ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА»
88 контрактов на сумму 5 449 216 ₽
-
ФГП ВО ЖДТ РОССИИ
84 контракта на сумму 213 991 939 ₽
-
ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»
78 контрактов на сумму 1 773 521 075 ₽
-
АО «ГЛОНАСС»
75 контрактов на сумму 75 854 988 ₽
Компания зарегистрирована в едином реестре участников закупок под номером №19052288 от 20.11.2021
РНП
По данным ФАС организация не внесена в реестр недобросовестных поставщиков.
Проверки
За весь период в отношении ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» проведено 3179 проверок
Предстоит проверок
0
Все проверки
Исполнительные производства
В отношении организации ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» выявлено 65 открытых производств
Открытых производств
На сумму, ₽
65269 992
Налоги и сборы
3
Штрафы и возмещение ущерба
3
Штраф ГИБДД
2
Все производства
Жалобы ФАС
Данные о жалобах в отношении организации в ФАС отсутствуют.
Лицензии
Организация имеет 1049 лицензий
Все лицензии
Конкуренты по величине баланса
Ближайших конкурентов для ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» в результате анализа баланса и участия в гос.закупках не выявлено.
Учредители
Данные об учредителях ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» отсутствуют в ЕГРЮЛ.
Связи
Выявлено 13 связей с организациями и предпринимателями
-
По руководителю
7
-
По учрежденной компании
6
Все связи
Филиалы и представительства
У организации 4 филиала
-
Филиал
Адрес: 420087, Республика Татарстан (Татарстан), Г. КАЗАНЬ, УЛ. ГВАРДЕЙСКАЯ, Д. 54Е -
Филиал
Адрес: 344018, Ростовская область, Г. РОСТОВ-НА-ДОНУ, УЛ. МЕЧНИКОВА, Д.114/134 -
Филиал
Адрес: 630009, Новосибирская область, Г. НОВОСИБИРСК, УЛ. ДОБРОЛЮБОВА, Д.12
Смотреть все
Одноименные компании
Одноименные компании ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» отсутствуют.
Похожие компании по ИНН
Наименование компании
Инн
- ООО «ФИРМА «РУБИКОН»7713076862
- РОО ТКСС7713077400
- ПОУ «АВТОШКОЛА ООГО ДОСААФ РОССИИ САО Г. МОСКВЫ»7713077425
- МЕСТНАЯ РЕЛИГИОЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРАВОСЛАВНЫЙ ПРИХОД ХРАМА СВЯТИТЕЛЯ МИТРОФАНА ВОРОНЕЖСКОГО НА ХУТОРСКОЙ ГОР. МОСКВЫ МОСКОВСКОЙ ЕПАРХИИ РУССКОЙ ПРАВОСЛАВНОЙ ЦЕРКВИ (МОСКОВСКИЙ ПАТРИАРХАТ)7713077584
Секреты компании
Сведения, предсказанные искусственным интеллектом приложения TenChat
-
Вероятность проверки:
-
Срок задержки оплаты:
-
Просроченные контракты:
-
Блокировка банк.счетов:
-
Количество клиентов:
Отзывы о компании
Обновлено 14.02.2023
-
Признательны «ПАО «ВЫМПЕЛКОМ»» за завершенный контракт 59729030514220001290000 от 08.01.2022.
-
выше всяких похвал оказали услуги по тендеру. Огромнейшее спасибо…
-
Признательны «ПАО «ВЫМПЕЛКОМ»» за выполненный договор «Дополнительное соглашение к договору от 28.11.2017 г. ДГ№2017/85-11У/РАТЭ «Услуги корпоративной сотовой связи для нужд Ростовского филиала «Ростоватомтехэнерго» АО «Атомтехэнерго»» от 20.11.2017.
-
Компания выполнили заявку 57721632827170068280000 «Право заключения договоров на Предоставление услуг корпоративной сотовой связи для нужд региональных структурных подразделений, входящих в контур управления АО». Отлично уложились по срокам. Рады были поработать с вами!!!
Все отзывы
События
Обновлено 14.02.2023
-
Добавлен правопредшественник
10.02.2023| Регистрационные сведения
Правопредшественником назначена организация ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ОРЕНСОТ»
-
Добавлен правопредшественник
10.02.2023| Регистрационные сведения
Правопредшественником назначена организация ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «СОТОВАЯ КОМПАНИЯ»
-
Победа в тендерах
01.02.2023| Госконтракты
№ 32312077524
Услуги сотовой связи
-
Победа в тендерах
31.01.2023| Госконтракты
№ 32312076810
Предоставление телекоммуникационных услуг (услуг сотовой связи) для нужд Волгоградского Центра ОВД филиала «Аэронавигация Юга» ФГУП «Госкорпорация по ОрВД».
Контакты билайн
Содержание
- Телефоны службы поддержки билайн ;
- Короткие номера и USSD команды информационных служб;
- Услуга «Мы вам перезвоним»;
- Чат Beeline ;
- Вотсапп (WhatsApp);
- Электронная почта;
- Телефоны для юридических лиц.
Телефоны службы поддержки
Телефон горячей линии
0611 — Единый бесплатный короткий прямой номер автоматического справочника билайн. Звонок на него возможен только с телефона с симкой компании.
8 800 700 0611 — Единый многоканальный телефон горячей линии билайн, для пользователей мобильной связи и интернета. Звонок на этот номер бесплатный и возможен с любого телефона по России даже находясь в национальном роуминге.
Проверка возможности подключения
8 (800) 600 11 50 —Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения.
Консультация по тарифам
8 (800) 600 11 50 — Информационный канал сообщающий пользователю о всех изменениях и новинках в подключенном пакете проводного интернета и телевидения.
Поддержка за рубежом
+7 (495) 974-88-88 — Служба поддержки пользователей, которые находятся за пределами страны. Стоит отметить, что номер нужно набирать в международном формате, используя код +7.
USB-модем
8 (800) 700-00-80 — Здесь можно получить консультацию по вопросам, связанным с работой USB-модема.
Wi-Fi соединения
8 (800) 700-21-11 — Линия, где можно получить ответ по настройке беспроводного доступа в интернет через раздачу Wi-Fi соединения.
Настройки мобильного интернета
8 (800) 123-45-67 — Обращение по этому номеру позволит получить системные настройки интернета для мобильного устройства.
Настройка и работа оборудования
8 (800) 700-83-78 — Служба поддержки по настройке и работе оборудования для беспроводного соединения.
Бесплатный номер телефона 88007000611 службы техподдержки билайн позволяет дозвониться до диспетчерской службы без участия электронного меню. Вызов будет бесплатным для абонентов оператора при вызове с мобильного.
Короткие номера и USSD команды информационных служб
В большинстве случаев помощь живого оператора абоненту билайн не нужна – используя короткие сервисные номера и USSD команды, можно самостоятельно разрешить все основные вопросы:
- *110*00# – узнать внутренний курс билайн;
- *110*09# – получить сведения о подключенных услугах;
- *110*05# – посмотреть параметры тарифного плана;
- *111# – USSD-меню для самостоятельного подключения и отключения услуг;
- *110*10# – узнать свой номер билайн;
- 064012 – информация о возможностях при нулевом балансе для тарифов с предоплатной системой расчетов;
- 0676 – выгодные предложения в роуминге;
- 0717 – сведения о мобильном интернете;
- 068044 – полезная информация для защиты от мошенничества;
- 0603 – черный список;
- 0533 – регистрация банковской карты для оплаты товаров и услуг в системе «Мобильный платеж»;
- 065050 – справочная информация о междугородних и международных кодах;
- 0678 – возможности для выгодных звонков и СМС.
Услуга «Мы вам перезвоним»
Звонки возможны только с мобильных оператора, вызовы осуществляются бесплатно. Если номер информационной службы недоступен, воспользуйтесь услугой «Мы вам перезвоним». Для этого необходимо:
- Набрать 0611;
- Дождаться окончания срока ожидания;
- Кликнуть цифру «1»;
- Вскоре вам перезвонит специалист.
Кроме того, по этому номеру вы можете написать в службу поддержки.
- Откройте меню создания СМС;
- В текстовое поле введите свой вопрос;
- В качестве получателя укажите 0611;
- Отправьте. Через некоторое время вы получите ответное сообщение.
Чат Beeline
Чтобы пообщаться с консультантом онлайн, вы можете воспользоваться сервисом текстовых сообщений, доступным в двух вариантах.
На сайте:
- Откройте официальный ресурс;
- В верхней части сайта найдите значок сообщения;
- Кликните по нему;
- Введите имя, номер мобильного и проверочный код;
- Приступайте к общению.
В приложении:
- Откройте программу для смартфонов;
- На главном экране кликните на кнопку «Чат»;
- Укажите категорию вопросов и приступайте к общению.
Вотсапп — WhatsApp
Еще один доступный способ, позволяющий связаться с консультантом через интернет – использование мессенджера Вотсап:
- Откройте программу;
- Добавьте контакт/номер телефона +79686000611;
- Напишите сообщение и отправьте.
Кроме того, оператор представлен во всех крупных социальных сетях – выберите подходящий вариант, напишите сообщения в группу и дожидайтесь реакции представителя.
Электронная почта
Чтобы направить предложения, жалобы и вопросы, вы можете:
- Открыть создание нового электронного письма;
- otvet@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
- pomogite@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
- internet@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
- support@beelinewifi.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
- Введите текст и отправьте.
Важно! Поступающие заявки рассматриваются в течение 24 часов, ответ приходит на адрес, указанный в обращении.
Если абонент не является физическим лицом
Не стоит забывать, что бизнес часто использует услуги сотовой связи. В частности, многие организации подключают корпоративные тарифы для своих сотрудников. Соответственно бизнес-клиенты тоже могут столкнуться с непредвиденными проблемами, требующими консультации со специалистом техподдержки. Для корпоративных клиентов работают следующие каналы связи:
- Набрать 8 (800) 700-06-28. Линия связи для решения проблем, связанных с работой мобильных сетей;
- Набрать 8 (800) 700-80-61. Для решения вопросов, связанных с проводным интернетом и телефонией.
Проверьте техническую возможность подключения по своему адресу:
билайн — твой проводник в мир интернета и ТВ !
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Оформите заявку на подключение и наш оператор перезвонит вам в ближайшее время для назначения заявки в график
Ваша заявка успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.
Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер * и уточним условия подключения.
*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.
Какое подключение вас интересует?
Ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.
Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер * с ответом о возможности подключения.
*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.
Для получения консультации по подключению позвоните по 8 (800) 600 11 50 или
закажите обратный звонок
Для получения поддержки
(по платежам, работе оборудования, смене тарифа, сбоях в сети, работе личнoгo кaбинeтa)
позвоните по:
8 (800) 700 80 00
Больше контактов специалистов поддержки для существующих абонентов по ссылке: Помощь и поддержка
Оформить заявку, получить информацию по тарифам и подключению
Я хочу подключить услуги билайн
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста.
Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *.
*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.
ПАО «ВЫМПЕЛКОМ»
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ»
Действующая компания
ОГРН 1027700166636
ИНН 7713076301
КПП 771301001
ОКПО 17337364
Дата регистрации
28 июля 1993 года
Юридический адрес
127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14
Организационно-правовая форма
Публичные акционерные общества
Уставный капитал
288 538 руб.
Финансовая отчетность за 2021 год
Выручка: выросла до 286,2 млрд руб.
5%
Чистая прибыль: понизилась до 3 млрд руб.
-86%
Специальный налоговый режим
Не применяется?
Учредители
Нет сведений об учредителях
Держатель реестра акционеров
Среднесписочная численность работников
Нет сведений?
Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства
Не входит в реестр
Федресурс
Компания опубликовала 361 сообщение и упомянута в 113 сообщениях
ЕФРСБ (реестр банкротств)
Нет сообщений о банкротстве
Блокировка банковских счетов
Нет сведений о приостановке операций по счетам на 8 февраля 2023 года
Проверить на сегодня
Санкции
Не входит в санкционные списки
Оценка надежности
Высокая оценка надежности
Признаки фирмы-однодневки не обнаружены
- Преимущества (10)
- Недостатки (1)
-
Долгое время работы
Компания зарегистрирована 30 лет назад, что говорит о стабильной деятельности и поднадзорности государственным органам
-
Уставный капитал больше минимального
Уставный капитал составляет 288,5 тыс. руб., это один из признаков повышенной надежности компании
-
Имеются лицензии
Компанией получены несколько лицензий, что является признаком высокой надежности контрагента
-
Правообладатель
По данным Роспатента, ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» обладает исключительными правами на несколько товарных знаков
-
Участник системы госзакупок — поставщик
Компания поставила товаров или оказала услуг на сумму более 20,1 млрд руб.
-
Не входит в реестр недобросовестных поставщиков
По данным ФАС, не входит в реестр недобросовестных поставщиков
-
Нет связей с дисквалифицированными лицами
По данным ФНС, в состав исполнительных органов компании не входят дисквалифицированные лица
-
Нет массовых руководителей и учредителей
Руководители и учредители ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» не включены в реестры массовых руководителей и массовых учредителей ФНС
-
Нет сообщений о банкротстве
В реестре ЕФРСБ не найдено ни одного сообщения о банкротстве компании
-
Прибыль в прошлом отчетном периоде
По данным ФНС, в прошлом отчетном периоде чистая прибыль компании составила 3 млрд руб.
-
Долги по исполнительным производствам
По данным ФССП, имеются долги по исполнительным производствам, остаток непогашенной задолженности: 156,6 тыс. руб.
Информация актуальна на 14 февраля 2023 года
Реквизиты
| ОГРН? | 1027700166636 от 28 августа 2002 года |
|---|---|
| ИНН? | 7713076301 |
| КПП? | 771301001 |
| ОКПО? | 17337364 |
Сведения о регистрации
Регистрация в ФНС
Регистрационный номер 1027700166636 от 28 августа 2002 года
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве
Регистрация в ПФР
Регистрационный номер 087210003517 от 10 декабря 1992 года
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области
Регистрация в ФСС
Регистрационный номер 773110818077381 от 16 сентября 2016 года
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области
Коды статистики
| Код ОКОГУ? | 4210011
Хозяйственные общества и товарищества с участием иностранных юридических и (или) физических лиц, а также лиц без гражданства |
|---|---|
| Код ОКОПФ? | 12247
Публичные акционерные общества |
| Код ОКФС? | 23
Собственность иностранных юридических лиц |
| Код ОКАТО? | 45277586000
Савеловский |
| Код ОКТМО? | 45344000000
муниципальный округ Савеловский |
| Код КЛАДР? | 770000000000391 |
Контакты
Адрес
127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14
Показать на карте
Контакты неверны или неактуальны?
Если вы являетесь владельцем или руководителем ПАО «ВЫМПЕЛКОМ», вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис «Мой бизнес» для управления этой страницей.
Виды деятельности ОКВЭД-2
| 61.20.1 | Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса? |
| 61.10.8 | Деятельность операторов связи по присоединению и пропуску международного трафика |
| 61.10.5 | Деятельность по трансляции телерадиоканалов по сетям кабельного телерадиовещания |
| 72.19 | Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук прочие |
| 61.10.6 | Деятельность операторов связи по присоединению и пропуску трафика |
| 61.10.3 | Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных и услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет |
| 63.11.1 | Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов |
| 61.20.3 | Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет |
| 43.21 | Производство электромонтажных работ |
| 47.9 | Торговля розничная вне магазинов, палаток, рынков |
Финансовая отчетность ПАО «ВЫМПЕЛКОМ»
Финансовая (бухгалтерская) отчетность ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» согласно данным ФНС и Росстата за 2011–2021 годы
Чистая прибыль?
2015–2021 гг.
Финансовые показатели
2021 г.
| Выручка |
Выручка 286,2 млрд руб. |
5% |
| Чистая прибыль |
Чистая прибыль 3 млрд руб. |
-86% |
| Активы |
Активы 466,7 млрд руб. |
13% |
| Капитал и резервы |
Капитал и резервы 53,1 млрд руб. |
-21% |
Финансовые отчеты от ФНС в формате PDF
Финансовые коэффициенты согласно результатам 2021 г.
| Финансовая устойчивость | |
|---|---|
| Коэффициент автономии (финансовой независимости)? | 0.11 |
| Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами? | -7.29 |
| Коэффициент покрытия инвестиций? | 0.76 |
| Ликвидность | |
| Коэффициент текущей ликвидности? | 0.45 |
| Коэффициент быстрой ликвидности? | 0.38 |
| Коэффициент абсолютной ликвидности? | 0.04 |
| Рентабельность | |
| Рентабельность продаж? | 1.05% |
| Рентабельность активов? | 0.65% |
| Рентабельность собственного капитала? | 5.68% |
Руководители ПАО «ВЫМПЕЛКОМ»
Нет записи о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ
Нет записи о дисквалификации
Не входит в реестры массовых руководителей и учредителей
Нет записи о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ
Нет записи о дисквалификации
Не входит в реестры массовых руководителей и учредителей
Учредители
Нет сведений об учредителях компании?
Филиалы и представительства
- Филиалы (4)
- Представительства (0)
| 1. |
630009, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Добролюбова, д. 12 |
| 2. |
344018, Ростовская область, г. Ростов-На-Дону, ул. Мечникова, д. 114/134 |
| 3. |
420087, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Гвардейская, д. 54Е |
Представительства отсутствуют
Правопредшественники
Правопреемники
Связи
Руководители ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» также являются руководителями или учредителями 8 других организаций
| 1. | ООО «ВОЛЬФРАМ-ИНВЕСТ» 143401, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, корп. 1, помещ. VI, ком. 29 Деятельность агентов по оптовой торговле металлами в первичных формах Учредитель — Торбахов Александр Юрьевич |
| 2. | ООО «ТОПАС» Адрес не указан Торговля оптовая прочими машинами, приборами, аппаратурой и оборудованием общепромышленного и специального назначения Учредитель — Торбахов Александр Юрьевич |
| 3. | ООО «ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ ВОЛЬФРАМ» 143401, Московская область, г. Красногорск, б-р Красногорский, д. 17, пом. 1 Деятельность агентов по оптовой торговле металлами в первичных формах Учредитель — Торбахов Александр Юрьевич |
| 4. | ООО «ВОЛЬФРАМАЙН» 143444, Московская область, г. Красногорск, мкр. Опалиха, ул. Пришвина, д. 2, этаж ПОДВАЛ №-1, пом./оф. 1109/2 Торговля оптовая металлами и металлическими рудами Учредитель — Торбахов Александр Юрьевич |
| 5. | АО «КОПЕРНИК-ИНВЕСТ 3» 125047, г. Москва, ул. 2-я Брестская, д. 8, помещ. 4/1, офис 79 Деятельность холдинговых компаний Руководитель — Торбахов Александр Юрьевич |
Не найдено ни одной связи по учредителям
ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» не является управляющей организацией
ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» является учредителем 28 организаций
| 1. |
ООО «ВЕСТ КОЛЛ ЛТД» 107023, г. Москва, пл. Семёновская, д. 1А Деятельность в области связи на базе проводных технологий |
| 2. |
ООО «ПЕРВЫЙ ОРД» 117628, г. Москва, ул. Ратная, д. 8, к. 3, этаж 1, помещ./ком./офис I/1А/4 Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность |
| 3. |
ООО «ДАТАФОРТ» 127434, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 9Б Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность |
| 4. |
ООО «НОВЫЕ ЦИФРОВЫЕ РЕШЕНИЯ» 127006, г. Москва, пер. Оружейный, д. 41, этаж 13 офис 13.15 Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий |
| 5. |
ООО «СЕТИ СВЯЗИ 2020» 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, этаж 5 комната 514 Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных и услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет |
Лицензии
Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС и федеральных органов, компанией ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» были получены 584 лицензии
Источники данных
- ЕГРЮЛ (307)
- Роскомнадзор (СМИ) (10)
- Роскомнадзор (Связь) (290)
Товарные знаки
Согласно данным Роспатента, компания обладает исключительными правами на 40 товарных знаков
Сообщения на Федресурсе
Компания ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» опубликовала 361 сообщение и является участником 113 сообщений на Федресурсе
Самые популярные типы сообщений
- Предстоящее изменение юридического адреса (277)
- Намерение должника обратиться в суд с заявлением о банкротстве (100)
- Стоимость чистых активов (36)
- Переоформление лицензии (28)
- Реорганизация юридического лица (9)
- Результаты обязательного аудита (6)
- Аннулирование или прекращение действия лицензии (3)
Госзакупки
Согласно данным Федерального казначейства, ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» является активным участником системы государственных закупок
Заказчик
| Контракты | Общая сумма | |
|---|---|---|
| 94-ФЗ | — | — |
| 44-ФЗ | — | — |
| 223-ФЗ | — | — |
Поставщик
| Контракты | Общая сумма | |
|---|---|---|
| 94-ФЗ | 4034 | 3 млрд руб. |
| 44-ФЗ | 8881 | 11,2 млрд руб. |
| 223-ФЗ | 1872 | 6 млрд руб. |
Проверки ПАО «ВЫМПЕЛКОМ»
Согласно данным ФГИС «Единый Реестр Проверок» Генеральной Прокуратуры РФ, за период с 2015 года в отношении компании «ВЫМПЕЛКОМ» инициировано 2975 проверок
Без нарушений
С нарушениями
Нет сведений о результатах
- Последняя проверка
- Предстоящие проверки (0)
№ 262201698368 от 28 февраля 2022 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка требований предписания от 23.11.2011 об устранении выявленных нарушений при использовании земельного участка с кадастровым номером 26:12:030211:216
Результат
Нарушений не выявлено
Информация о результатах проверки
| 1. |
Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено)
|
Нет сведений о предстоящих проверках по 248-ФЗ, 294-ФЗ, 184-ФЗ или 131-ФЗ
Арбитражные дела
В арбитражных судах РФ были рассмотрены 5242 судебных дела с участием ПАО «ВЫМПЕЛКОМ»
Истец
Ответчик
Третье / иное лицо
Последнее дело
№ А35-1143/2023 от 10 февраля 2023 года
Экономические споры по гражданским правоотношениям
Истец
Ответчик
Исполнительные производства
На сегодняшний день в отношении ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» открыто 64 исполнительных производства
Общая сумма
Остаток непогашенной задолженностиНепогашенная задолженность
266,6 тыс. руб.
156,6 тыс. руб.
Типы исполнительных производств
- Штрафы (5)
- Исполнительские сборы (3)
- Госпошлины (21)
- Иные взыскания имущественного характера (20)
- Прочее (15)
Сведения предоставлены Федеральной службой судебных приставов и актуальны на 14 февраля 2023 года
Налоги и сборы
Нет сведений об уплаченных за прошлый отчетный период налогах и сборах
Нет сведений о задолженностях по пеням и штрафам
Вакансии
Мы смогли найти информацию о 9 вакансиях от ПАО «ВЫМПЕЛКОМ»
Самые популярные вакансии
- Специалист (3)
- Специалист офиса (1)
- Специалист по продажам (1)
- специалист офиса (1)
- Специалист по клиентскому сервису Центра поддержки клиентов (1)
Последняя вакансия
Обязанности
Должностные обязанности работника определяются должностными инструкциями и правилами внутреннего трудового распорядка, принятыми в организации. Работник обязан выполнять требования охраны труда и правила пожарной безопасности.
Дополнительная информация
Квотируемое рабочее место
ТОЛЬКО ИНВАЛИД! -СПЕЦИАЛИСТ ОФИСА
Общие требования
СМЕННЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ 2ДНЯ/2. ЗНАНИЕ СРЕДСТВ И ТЕХНОЛОГИЙ КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРОГРАММ, ПРОГРАММ MS Office, 1С, ОРГТЕХНИКИ. ЗНАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА (ПО ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ)-ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Требования к образованию
Среднее профессиональное
Зарплата от 18679 руб.
Опубликовано 12 января 2023 года
История изменений
|
21.09.2021 Юридическое лицо снова является действующим |
|
|
30.09.2021 Юридический адрес изменен с «127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14» на «127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, строение 14» |
|
|
25.12.2021 Юридический адрес изменен с «127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, строение 14» на «127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14» |
|
|
14.01.2022 Юридический адрес изменен с «127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14» на «127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, строение 14» |
|
|
23.01.2022 Юридический адрес изменен с «127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, строение 14» на «127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14» |
Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» — или ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ» — зарегистрирована 28 июля 1993 года по адресу 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве.
Реквизиты юридического лица — ОГРН 1027700166636, ИНН 7713076301, КПП 771301001. Регистрационный номер в ПФР — 087210003517, регистрационный номер в ФСС — 773110818077381. Организационно-правовой формой является «Публичные акционерные общества», а формой собственности — «Собственность иностранных юридических лиц». Уставный капитал составляет 288,5 тыс. руб.
Основным видом деятельности компании ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» является «Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса». Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как «Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления», «Производство электромонтажных работ», «Деятельность операторов связи по присоединению и пропуску международного трафика», «Деятельность операторов связи по присоединению и пропуску трафика», «Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук прочие» и других.
Президент — Исмаилов Рашид Рустам Оглы. Сведения об учредителях отсутствуют.
На 14 февраля 2023 года юридическое лицо является действующим.
Конкуренты
Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом
Смотрите также
Прочие фирмы и организации
|
ООО «ПРОЕКТНОЕ БЮРО №1» Деятельность в области архитектуры, связанная с созданием архитектурного объекта г. Москва |
|
ООО «ТД «МОСОБЛСТРОЙ-31» Торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием д. Ратмирово |
|
ЦВР СГО Образование дополнительное детей и взрослых г. Сысерть |
|
ООО «АБСОЛЮТ» Разработка строительных проектов г. Москва |
|
ООО «АЛТАЗ» Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом г. Москва |
По горячей линии Билайн можно узнать информацию о тарифах, услугах, мобильном интернете, действиях при нуле, скидках в роуминге, проводном интернете. Горячая линия работает круглосуточно.
Телефон горячей линии Билайн
Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline
Горячая линия службы поддержки через интернет
Структура меню горячей линии Билайн
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Телефон горячей линии Билайн
Билайн — это крупнейший мобильный оператор, предлагающий своим клиентам безграничные возможности использования беспроводной связи. Для удобства клиентов работают круглосуточные call-центры, сотрудники которых проконсультируют по любому вопросу.
Для физических лиц доступно 2 телефона, по которым воспользовавшись подсказками робота, найдутся ответы на многие вопросы:
- 8(800)700-06-11 — основная горячая линия Билайн для связи с оператором;
- 06-11 — номер для звонков с мобильного.
Для юридических лиц выделен персональный номер, что позволяет обеспечить максимально быструю связь корпоративных клиентов с Билайном:
- 8(800)700-06-28 — номер по вопросам связи Билайн;
- 8(800)700-80-61 — оказание помощи при сбое в работе интернета и некорректной работе фиксированной связи.
Как связаться с живым оператором?
Осуществить связь с оператором возможно посредством номеров, указанных ранее. Для этого через голосовое меню нужно перейти в соответствующий раздел. К примеру, ваш вопрос касается финансов, и вы не нашли готового ответа, тогда система предложит связаться с консультантом напрямую, нажав на определенную кнопку (обычно необходимо нажать на цифру «0»). Звонок будет осуществлен совершенно бесплатно. Проконсультироваться с реальным специалистом можно круглосуточно.
Техподдержка в международном и междугородном роуминге
Абонентам, выехавших за город или в другую страну, предоставлен особый номер горячей линии Билайн для взаимодействия с call-центром: +7(495)797-27-27. Для звонящих с Beeline соединение и разговор будет совершенно бесплатными. Но если клиент использует любой другой номер, то стоимость будет установлена согласно действующему тарифу оператора, с чьего номера осуществлен звонок в роуминге. Чтобы узнать точную стоимость, нужно изучить тарифы.
Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline
Отдельной услугой Beeline является предоставление доступа к высокоскоростному домашнему интернету и телевидению. Чтобы проконсультироваться о нюансах использования данных услуг, клиентам предложено еще один контакт — 8(800)700-80-00. Удобство отдельного номера можно оценить уже после первого звонка. Специалисты необходимой области подскажут все моменты, касающиеся сбоя в работе ТВ. По телефону 8(800)700-21-11, можно получить подсказки по настройке роутера. А если набрать 8(800)123-45-67 вы сможете узнать, как перенастроить подключение к мобильному интернету.
Горячая линия службы поддержки через интернет
Когда отсутствует возможность позвонить оператору, то получить консультацию можно в онлайне. Для этого вы входите в учетную запись через мобильный или компьютер и переходите в чат с представителями технической поддержки.
В чате вы задаете интересующие вопросы, а система их анализирует. Если нужные ответы есть в базе, тогда ответит робот уже созданным сообщением. Но если ответа на ваш вопрос нет, тогда к диалогу подключится реальный консультант. А также можно заказать обратную связь, указав ваш мобильный для звонка.
Структура меню горячей линии Билайн
- 1. Если вы желаете стать клиентом компании.
- 1. Перейти в Билайн со своим номером.
- 2. Наши тарифы.
- 3. Мобильный интернет.
- 4. Наши услуги.
- 1. Действия при нуле.
- 2. Скидки в роуминге.
- 3. Красивые номера, установить хиты вместо гудка, быть в курсе пропущенных звонков.
- 2. Вопросы по существующему номеру Билайн.
- 1. Тарифные предложения.
- 1. Тарифы «Все».
- 2. Объединение близких и совместное использование тарифа.
- 4. Тариф «Секунда».
- 5. Тариф «Добро пожаловать всем».
- 6. Тариф «Интернет для планшета».
- 2. Мобильный интернет.
- 1. Опция «Хайвей» бесплатно на неделю.
- 2. Опции «Хайвей».
- 3. Остаток трафика.
- 4. Пакеты трафика.
- 3. Заблокировать или разблокировать сим-карту.
- 1. Заблокировать номер.
- 1. Заблокировать номер, с которого звоните.
- 2. Заблокировать другой номер.
- Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
- 2. Разблокировать номер.
- 1. Разблокировать номер, с которого звоните.
- 2. Разблокировать другой номер.
- Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
- 1. Заблокировать номер.
- 4. Роуминг.
- 0. Консультация специалиста по роумингу.
- 1. В городах России.
- 1. Подключить услугу «Моя страна».
- 1. Подключить услугу.
- 2. Получить СМС с командой для подключения.
- 9. Прослушать информацию об услуге.
- 2. Ознакомиться с условиями предоставления.
- 3. Получить СМС с информацией об услуге «Моя страна».
- 4. Отключить услугу «Моя страна».
- 5. Стоимость услуг в поездках по России без подключенной услуги «Моя страна».
- 1. Подключить услугу «Моя страна».
- 2. В других странах.
- 1. Ознакомиться с тарификацией звонков.
- 2. Интернет в роуминге.
- 3. Звонки в города России.
- 1. Подключить услугу «Мой межгород».
- 1. Подключить услугу.
- 2. Получить СМС с командой для подключения.
- 9. Прослушать информацию об услуге.
- 2. Отключить услугу «Мой межгород».
- 3. Получить СМС с информацией об услуге «Мой межгород».
- 1. Подключить услугу «Мой межгород».
- 4. Звонки в другую страну.
- 1. Подключить услугу «Мое зарубежье».
- 1. Подключить услугу.
- 2. Получить СМС с командой для подключения.
- 9. Прослушать информацию об услуге.
- 2. Отключить услугу «Мое зарубежье».
- 3. Получить СМС с командой подключения.
- 1. Подключить услугу «Мое зарубежье».
- 5. Наши услуги.
- 1. Возможности при нулевом балансе.
- 1. Подробнее об услуге «Доверительный платеж».
- 2. Контроль расходов за мобильные подписки.
- 3. Замена гудков на музыку.
- 4. Личный кабинет «Мой Билайн».
- 1. Возможности при нулевом балансе.
- 0. Связаться со специалистом.
- 1. Тарифные предложения.
- 3. Необходимо разобрать в корпоративных договорах и услугах.
- 1. Получить доступ к личному кабинету.
- 1. Получить СМС со ссылкой на сайт где можно заполнить заявление для получения доступа к личному кабинету.
- 2. Получить СМС с адресом электронной почты и номером факса.
- 2. Роуминг.
- 0. Помощь специалиста.
- 1. Поездки по России.
- 1. Подключить опцию «Моя страна».
- 2. Получить СМС с командой подключения опции «Моя страна».
- 2. Поездки за границу.
- 1. Узнать как получить доступ к международной связи.
- 1. Получить СМС со ссылкой на бланк письма подключения услуги «Международные связи».
- 2. Ознакомиться с тарификацией звонков за рубежом.
- 3. Интернет в роуминге.
- 1. Узнать как получить доступ к международной связи.
- 3. Большие растраты на интернет с телефона.
- 1. Подключить пакет 3-х услуг.
- 2. Получить СМС с информацией об услуге.
- 0. Связь со специалистом по обслуживанию корпоративных клиентов.
- 1. Получить доступ к личному кабинету.
- 4. Информация по проводному интернету.
- 1. Узнать баланс, когда и сколько платить.
- Введите номер лицевого счета.
- 2. Вопросы по работе и настройкам интернета.
- 1. Вы используйте Wi-fi роутер.
- 1. Самодиагностика.
- 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
- 2. Кабель подключен прямо к компьютеру.
- 1. Самодиагностика.
- 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
- 1. Вы используйте Wi-fi роутер.
- 3. Настройки и возможности цифрового телевидения.
- 1. Вам доставили новую ТВ приставку.
- 2. Не работает телевидение, есть проблемы с изображением.
- 3. Проблема с пультом от ТВ приставки.
- 1. Пульт Cisco.
- 2. Пульт Motorola прямоугольной формы.
- 3. Пульт Motorola скругленной формы.
- 4. Пульт Tatung.
- 5. Пульт Юпитер.
- 4. Не соответствует список каналов подключенному тарифу.
- 5. Настроить приставку, изображение на ТВ или узнать как пользоваться нашим телевидением.
- 1. Управление эфиром.
- 2. Услуга «Мультирум».
- 3. Услуга «Родительская блокировка».
- 4. Информация о погоде, пробках, курсе валют на экране телевизора.
- 6. Подключить дополнительный пакет каналов.
- 4. Где и как можно оплатить услуги.
- 1. Информация о подключении «Автооплаты».
- 2. Информация о способах оплаты.
- 1. Узнать баланс, когда и сколько платить.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Горячая линия — это удаленная система обслуживания абонентов, позволяющая решить совершенно все вопросы клиентов. А это значит, что дозвонившись оператору, вы получите полноценную консультацию в любой сфере обслуживания. Поэтому если возникли сложности, набирайте телефон горячей линии, а не пытайтесь справиться с проблемой самостоятельно, если поломка связана непосредственно с работой сети, интернета или телевидения.
Важное условие! Для скорейшего получения компетентной консультации, следует набирать номер именно той техподдержки, которая разбирается в важном для вас вопросе.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Звонок узкому специалисту — залог получения полноценной консультации по любому вопросу. То есть если вы позвоните консультанту по мобильной связи, и попытаетесь узнать, почему не можете подключиться к интернету, то, скорее всего, вас перенаправят к специалисту оговоренной области, который поможет в устранении неполадки. Обращаясь в общую службу поддержки, вы зря потратите свое время.
Время ответа и компетентность специалистов
Как правило, самый большой поток клиентов, ожидающий помощи оператора, приходится на дневное время суток. Следовательно, при необходимости проконсультироваться непосредственно с сотрудником Билайн, придется ожидать на линии не менее 5-10 минут, пока подойдет ваша очередь. Если у вас появился вопрос, выяснение которого можно отложить во времени, лучше использовать услуги call-центра ночью. Чтобы ответить на вопросы, консультант прописывает их в системе обслуживания и сам получает актуальную информацию. Следовательно, если вопрос входит в компетентность обслуживающего консультанта, значит вы получите полноценный ответ, способный устранить вашу проблему.