Бристоль москва номер телефона

18+ МИНЗДРАВ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ: ЧРЕЗМЕРНОЕ УПОТРЕБЛЕНИЕ АЛКОГОЛЯ
ВРЕДИТ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ

Цены, характеристики и внешний вид товара в магазинах могут
отличаться от указанных на сайте. На акционные товары, табак,
табачную продукцию, курительные принадлежности и алкогольную
продукцию ниже минимальной цены, установленной законодательством
РФ, скидка по дисконтным картам не распространяется. Магазины
«Бристоль» не осуществляют дистанционную торговлю, доставка товара
не производится, оплата товара происходит непосредственно в
магазинах «Бристоль» в соответствии с действующим
законодательством РФ и режимом работы магазинов, круглосуточная и
дистанционная продажа алкогольной продукции не осуществляется.
Информация о товарах, размещенная на сайте носит ознакомительный
характер, подробности о приобретении товаров уточняйте в магазинах
«Бристоль»

( 3 оценки, среднее 1 из 5 )

В этой статье выясним, как работает горячая линия Бристоль, какие номера следует использовать, чтобы дозвониться в представительство? Можно ли оформить электронный запрос и составить жалобу, без обращения в call-центр? С какими вопросами операторы контакт центра смогут помочь покупателям?

О компании

Бристоль, наверное, одна из крупнейших розничных компаний по продаже алкогольной и табачной продукции, располагающая столь обширной сетью магазинов. Уже в прошлом году, количество торговых заведений превышало число в 2 000 магазинов, расположившихся в крупных населенных пунктах, практически в каждом регионе РФ.

Как и в любой организации, для быстрого ответа и обслуживания клиентов, важна работа обратной связи. В компании за эту роль отвечает удобная и информативная горячая линия.

Как написать в службу поддержки Бристоль?

У магазина Бристоль пристальное внимание уделено подходу к клиентам, поэтому для охвата большей аудитории, используется электронная форма для связи. Под ней воспринимается:

1. Отправка сообщений по электронной почте — mir@bristol.ru.
2. Заполнение формы обратной связи на сайте — https://www.bristol.ru.
3. Написание сообщение в одном из онлайн мессенджеров — Viber или WhatsApp.
4. Публикация комментариев в социальных сетях.

Рекомендуется пользоваться электронной почтой либо вкладкой на сайте, остальные методы общения более неформального характера.

Оставляя сообщение, не забывайте указывать:

• Личные данные.
• Контакты.
• Тему.
• Причину.
• Подробности.

От полноты «картины» зависит срок и информативность ответа сотрудника техподдержки.

Служба поддержки Бристоль через официальный сайт информирует покупателей о новостях, изменениях в работе, поэтому просматривайте информацию в разделе «Новости» или подпишитесь на рассылку по почте.

Связь через мессенджеры

С развитием технологий отправки сообщений в Интернете, служба поддержки усовершенствовала систему коммуникации. Теперь связаться с представителями контакт центра можно и путем отправки сообщения в мессенджеры:

• Telegram: +7 (910) 895-12-21.
• Viber: +7 (910) 895-12-21.
• WhatsApp: +7 (910) 895-12-21.

Какой телефон горячей линии Бристоль?

Не взирая на широкое развитие Интернет-систем общения, по-прежнему основная масса запросов поступает в телефонном формате. Касается это обращений с жалобами, отзывами или пожеланиями. Поэтому обратите внимание на приведенную ниже информацию.

Единый телефон горячей линии, используемые по России (Москва, Петербург, Краснодар, Уфа, Тула, Калуга и т.д.) — 8 800 707 15 55. Номер телефона с кодом 8800, бесплатный любого устройства. Если не удается позвонить в контакт центр по телефону 8800, воспользуйтесь горячим линией в своем регионе.

Уточнить доп. сведения следующего характера можно по таким горячим телефонам:

• Отдел кадров — +7 (831) 422 29 55.
• Бухгалтерия — +7 (831) 422 29 28.
• Отдел закупок — +7 (831) 422 29 25.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия исполняет роль основного средства для обмена информацией между клиентами и компанией. Поэтому передача сведений о нарушениях в работе, плохом обслуживании, недостаточном качестве товаров, проблемами с оплатой, почти всегда решается в удаленном порядке, благодаря работе call-центра.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Нужно помнить, что поддержка Бристоль занимается только вопросами, относящимися к деятельности компании. Поэтому рассчитывать на ответы по запросам, относительно работы конкурентов и продукции, не представленной в ассортименте, не приходиться.

Часть обращений по техническим причинам не может быть рассмотрена в удаленном порядке. Сотрудники предоставят консультацию и сообщат, в какой офис явиться.

Связь с техподдержкой через приложение

Мобильное приложение создано с целью улучшить и облегчить покупки в магазинах Бристоль. Интернет-площадка в сети аналогичная по функционалу, представленному в приложении. Поэтому кроме привычного заказа товаров, клиенты через приложение смогут обратиться за консультацией.

Необходимо выбрать раздел «Техподдержка» и составить обращение, заполнив рекомендованные «поля».

Как написать жалобу?

Пожаловаться на действия сотрудников, качество продукции и т.д., можно различными способами:

1. По электронной почте.
2. По горячим номерам.
3. Через форму обратной связи.
4. В социальных сетях.

Оставить жалобу в магазинах, попросив у сотрудников предоставить вам «Книгу жалоб и предложений». Жалоба оформляется согласно форме, в которой указывается:

• Личная информация о покупателе.
• Контакты.
• Тема.
• Причина.
• Подробности.
• Дата, время.
• Адрес торговой точки.

Другие способы связи

Компания ведет сообщества в популярных социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/bristol_retail.
• Facebook — https://www.facebook.com/bristolretail.
• Instagram — https://www.instagram.com/bristol_retail.
• Twitter — https://twitter.com/MagazinyBristol.

Режим работы

Время работы, по которому работают магазины сети, можно посмотреть на сайте. Техподдержка готова принимать обращения в круглосуточном порядке.

Акции и скидки от компании Бристоль

На нашем сайте представлена информация об акциях, которые в данный момент проходят в компании Бристоль города Москва. Воспользовавшись ими, вы можете совершить покупку с максимальной выгодой для себя. Обратите внимание, что всю актуальная информацию о действующих скидках вы можете почерпнуть на сайте https://bristol.ru/ и уточнить по телефону +78007071555. Консультации бесплатны.

Если у нас размещены не все актуальные акции от Бристоль, то сообщите нам оставив заявку. Мы стараемся добавлять актуальную информацию в нашем справочнике

Бристоль в городе Москва — Отзывы и рейтинг

В этой статье узнаем, как работает горячая линия Бристоль, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить сообщение в поддержку?

О компании

«Бристоль» занимает лидирующее положение среди других сетевых компаний, торгующих табачной или алкогольной продукцией. По итогу прошлого года, количество «точек» превысило 2 000 магазинов. Расположены заведения в крупных населенных пунктах РФ. Точную карту покрытия, особенности работы, цены, ассортимент все это можно изучить на официальном сайте: https://www.bristol.ru/about.

Если интересует справочная информация про магазин Бристоль, с ней можно ознакомиться на сайте, но и задав вопрос специалистам контакт-центра.

Горячая линия сети магазинов «Бристоль»

Есть ли телефон горячей линии Бристоль? Как пообщаться с операторами call-центра?

В России запущен единый номер телефона для обсуждения общих вопросов: 8 (800) 707 15 55.

Позвонить можно бесплатно со всех мобильных, стационарных телефонов.

Дополнительно представлены и другие контакты главного офиса, отдела кадров и т.д. С ними можно ознакомиться на портале или обратившись к разделам ниже.

Отдел управления персоналом

Дозвониться в отдел кадров, обсудить кадровые решения, выяснить наличие свободных вакансий и пообщаться по смежным темам можно по номеру: +7 (831) 422 29 55.

Контакты отдела закупок

С отделом закупок независимо от региона можно связаться по горячей линии: +7 (831) 422 29 25.

Адреса магазинов

Адреса и график работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

Бристоль в МосквеМосква

Как написать в службу поддержки?

Воспользуйтесь формой «Обратная связь» (внизу страницы) и отправьте сообщение в контакт-центр. Принимаются обращения по любой теме, связанной с компанией. Уточняйте причины, подробные сведения, личные и контактные данные.

Кроме этого, служба поддержки Бристоль располагает и другими каналами взаимодействия, к которым можно отнести:

• Социальные сети.
• Онлайн мессенджеры.
• Электронную почту.

Отправляйте письма по адресу: mir@bristol.ru и обсуждайте с менеджерами любые вопросы о деятельности компании.

Социальные сети

Пообщаться можно и в сообществах:

• ВКонтакте: https://vk.com/bristol_retail.
• Одноклассники: https://ok.ru/bristolretail.
• Facebook: https://facebook.com/bristolretail.
• Instagram: https://instagram.com/bristol_retail.
• Twitter: https://twitter.com/magazinybristol.

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями с другими пользователями или просматривайте новости.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Мобильное приложение предназначено для более удобного и рационального использования интернет-магазина.

Кроме этого, авторизованные пользователи смогут оставить сообщение и получить на него ответ.

Установить ПО можно на устройства, для которых применяется операционная система на базе Android или iOS.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Покупатели могут пожаловаться, поделиться мнением относительно работы магазинов, выразить отзыв, оставить запрос, получить помощь и т.д.

Передавайте информацию о не качественном товаре, нарушениях в работе персонала, сообщайте о сложностях с оплатой, заказом продукции.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка, несмотря на ограничения, старается помогать клиентам во многом.

Однако не стоит рассчитывать на получение личных данных о третьих лицах или раскрытие конфиденциальной информации по работе компании.

Как подать жалобу?

Остались недовольны уровнем обслуживания в Бристоль, хотите сообщить об этом?

Отправьте сообщение с жалобой по почте: mir@bristol.ru.

Написать жалобу можно и в социальных сетях, прикрепив дополнительно фото или другие материалы.

Бристоль на карте Москвы — Яндекс.Карты

В остальном же, большинство претензий рассматривается по горячей линии.

Поэтому звоните в call-центр по номеру 8 (800) 707 15 55 и сообщайте обо всех возникающих проблемах.

График работы

Режим работы заведений можно уточнить на сайте.

Горячая линия старается отвечать на сообщения в течение 24 часов.

Перейти к контенту