Босфор номер телефона горячей линии

Busfor — это один из первых сервисов по поиску билетов, покупке, появившийся в странах СНГ (России, Беларуси и Украине). За время работы, сервис заработал и для некоторых стран ЕС (Польша, Чехия). Впервые был запущен ещё в 2012 году, как небольшая онлайн площадка, но со временем, за счет прямого сотрудничества с перевозчиками удалось выбиться в лидеры и закрепиться на рынке.

Служба продажи билетов Busfor

Выясним такие вопросы:

  • Где просмотреть расписание отправлений?
  • Как покупать, возвращать билеты?
  • Есть ли промокоды?
  • Как связаться с поддержкой?
  • Чем поможет Личный кабинет?

Служба продажи билетов Busfor

Как уже сказали, сервис успешно функционирует в 5 странах, в дальнейшем планируется увеличить присутствие в Европе. По данным прошлых лет, с платформой сотрудничало больше 7000 перевозчиков и около 5 000 различных посреднических агентств. По итогу 2018 года, количество проданных билетов возросло до 1 500 000 штук.

Автобусы Busfor

Автобусы Busfor

В 2015-2016 годах была попытка запустить собственные брендированные маршруты, автобусы маркировались соответствующим образом. Но популярность в этом направлении угасла быстро, уже спустя год от собственных автобусах пришлось отказаться. С тех пор, Busfor сконцентрирован только на агрегации пассажиров с перевозчиками.

Как купить билеты на автобус, читайте ниже.

Где посмотреть расписание автобусов?

Расписание более 7000 перевозчиков можно посмотреть на сайте Басфор или в мобильном приложении.

По этому адресу https://busfor.ru/ru/timetable остается только выбрать начальную и конечную точку, система автоматически подберет наиболее подходящие маршруты и предоставит информацию о поездке.

Как купить билет?

С покупкой билетов через Busfor также проблем возникнуть не должно, система настроена так, что клиенты могут забронировать место заранее. Нет ограничений по направлениям, городам и т.д.

Купить билет можно по указанной выше ссылке, воспользуйтесь поиском и выберите подходящий для вас маршрут. Напротив каждого предложения есть клавиша «Выбрать», кликайте по ней и отметьте в форме, какое место хотели бы занять.

Выбрав место «отправляйтесь» оформлять анкету, нужно указать:

  • ФИО;
  • Контакты (телефон и email);
  • Номер, серию паспорта;
  • Пол;
  • Гражданство;
  • Дату рождения.

Закончив оформление — https://busfor.ru/ru/new/checkout, согласитесь с правилами сервиса и уточните промокод на скидку (если есть) и нажмите по клавише «Продолжить». Перейдете в следующее меню, где нужно провести оплату.

Как вернуть билет?

Возврат билета возможен только для авторизованных пользователей, то есть необходимо иметь учетную запись в сервисе. Вернуть купленный билет легко, нажимаете по нужному разделу в Личном кабинете и кликаете по ярлыку. Деньги вернутся на карту, счет в течение 24 часов (зачастую раньше).

Аналогично процедуру можно провести через кабинет в мобильном приложении.

Промокоды

Промокод Busfor позволяет сэкономить на поездки, в зависимости от условий акции, клиенты могут рассчитывать на скидку от 5% и выше. Информация про скидки и действующие купоны публикуется на сайте или в социальных сетях. Сервис представлен в популярных соц. сетях ВКонтакте, Фейсбук, Твитер.

Действующие купоны на скидку:

  • Промокод -5 % на автобусные билеты: busfor-5-go.
  • Промокод Busfor -10 % для Новых клиентов: first-ticket-10.

Телефон Busfor

Горячая линия Басфор: 8 800 707 54 25.

Также компания Busfor для коммуникации использует сайт или приложение. Там сможете задать интересующий вопрос или посмотреть наиболее задаваемые запросы, собранные здесь — https://busfor.ru/ru/contacts.

Личный кабинет Busfor

Регистрация учетной записи Busfor происходит через электронную почту, номер телефона или через аккаунты в соц. сетях. Личный кабинет Басфор позволяет:

  • Покупать, возвращать билеты.
  • Просматривать информацию о рейсе.
  • Скачивать чеки.
  • Оставлять комментарии о поездках и т.д.

Войти в профиль можно через сайт или приложение.

Мобильное приложение

Мобильное расширение для телефонов адаптировано для смартфонов на «базе» Android и iOS. Использование ПО бесплатное, без комиссий. Привяжите к кабинету банковскую карту и делайте покупки в два клика.

Приложение доступно по ссылкам:

  • https://play.google.com/store/apps/details?id=com.busfor.Busfor
  • https://apps.apple.com/ru/app/id1029817513

Отзывы о компании Busfor

250x250
Отзывы о Busfor можно почитать на специализированных форумах или в социальных сетях, открыв официальные сообщества. Люди оставляют комментарии с мнением о совершенных поездках, качестве услуг, стоимость и т.д.

Загрузка ... Загрузка …

Помогла статья? Оцените её

Информация

  • Москва, Пресненская набережная, 8 ст1 — 16 этаж

  • Деловой центр 410 м

  • Деловой центр 410 м

  • Международная 430 м

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт

Отзывы

78


  • Оценки



  • Anna Konkina

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Отвратительно! Списали деньги, потом час на сайте грузилось, что выписываются билеты. В итоге — оплата прошла, билетов нет. Звоню в тех поддержку, а у них нет в меню даже связи с оператором!!! Только через час на почту пришло письмо, что они оказываются, знают о моей проблеме!!! До сих пор жду, когда вернутся мне мои деньги. Как в таком сервисе…


    Показать целиком

    Отвратительно! Списали деньги, потом час на сайте грузилось, что выписываются билеты. В итоге — оплата прошла, билетов нет. Звоню в тех поддержку, а у них нет в меню даже связи с оператором!!! Только через час на почту пришло письмо, что они оказываются, знают о моей проблеме!!! До сих пор жду, когда вернутся мне мои деньги. Как в таком сервисе может не быть связи с оператором???????

  • Daniil Malakhov

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Пользоваться сайтом просто, в навигации разберётся даже новичок. Сам пользуюсь уже полтора года. Данный сервис у меня всегда в закладках в качестве удобной справочной системы. К тому же оплату билета можно произвести не выходя из дома через банковскую карту или же с помощью электронного кошелька. Сайт отличный во всех отношениях. Басфор выручает,…


    Показать целиком

    Пользоваться сайтом просто, в навигации разберётся даже новичок. Сам пользуюсь уже полтора года. Данный сервис у меня всегда в закладках в качестве удобной справочной системы. К тому же оплату билета можно произвести не выходя из дома через банковскую карту или же с помощью электронного кошелька. Сайт отличный во всех отношениях. Басфор выручает, масса предложений от разных продавцов. Хороший ресурс.

  • Николай Андреевич

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Басфор просветит по всем вопросам касающихся любой автобусной поездки – расписание рейсов, рейтинг перевозчиков, количества оставшихся билетов, модель автобуса, есть наличие рейтингов, основанных на отзывах пассажиров. Практичный, ориентироваться по вкладкам легко, нет назойливой рекламы, ничего не зависает. Процесс покупки билетов не вызывает…


    Показать целиком

    Басфор просветит по всем вопросам касающихся любой автобусной поездки – расписание рейсов, рейтинг перевозчиков, количества оставшихся билетов, модель автобуса, есть наличие рейтингов, основанных на отзывах пассажиров. Практичный, ориентироваться по вкладкам легко, нет назойливой рекламы, ничего не зависает. Процесс покупки билетов не вызывает никаких трудностей. Думаю такой ресурс необходим.

  • Sasha Tyushev

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Очень удобное приложение даже для начинающих. Спасибо за заботу, с таким сервисом нам не надо выполнять лишних действий))) Это действительно огромная экономия времени. Я ненавижу стоять в очередях, а на вокзалах этого никогда не избежать. А на этом сайте на заказ билетов у меня уходит максимум 5 минут, плюс ко всему я могу заказать с любой точки…


    Показать целиком

    Очень удобное приложение даже для начинающих. Спасибо за заботу, с таким сервисом нам не надо выполнять лишних действий))) Это действительно огромная экономия времени. Я ненавижу стоять в очередях, а на вокзалах этого никогда не избежать. А на этом сайте на заказ билетов у меня уходит максимум 5 минут, плюс ко всему я могу заказать с любой точки города. Сайт очень хорошо разработан, к тому же на нём ты можешь выбрать себе удобное место. Так, что пользуйтесь электронным заказом билетом, вы поймёте, как вам этого не хватало.

  • Dmitry Rotar

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Всегда много рейсов, есть из чего выбрать. При выборе билетов я обращаю внимание только на время прибытия. Вообще у Басфора много плюсов, если сравнить с покупкой билетов от вокзала. Информативны сайт, билет приходит на почту, остаётся только распечатать. Ещё у них хорошая клиентская поддержки. У меня однажды была отмена рейса, я им звонил для…


    Показать целиком

    Всегда много рейсов, есть из чего выбрать. При выборе билетов я обращаю внимание только на время прибытия. Вообще у Басфора много плюсов, если сравнить с покупкой билетов от вокзала. Информативны сайт, билет приходит на почту, остаётся только распечатать. Ещё у них хорошая клиентская поддержки. У меня однажды была отмена рейса, я им звонил для возврата, все решилось благополучно, деньги вернулись через сутки. В целом, отличная возможность сэкономить время, нервы и иногда даже деньги (бывают скидки). Лично я рекомендую.

Содержание страницы

  • 1. Почему именно Busfor
    • 1.1. Как зарегистрироваться на сайте busfor.ru
    • 1.2. Личный кабинет Басфор
    • 1.3. Мобильное приложение
  • 2. Как купить билеты на сайте Busfor
    • 2.1. Как забронировать билет
    • 2.2. Как купить дешевый билет?
    • 2.3. Возврат билетов
    • 2.4. Дополнительные возможности сайта busfor.ru
  • 3. Оплата и получение билета на сайте Басфор
    • 3.1. Как оплатить билет онлайн?
  • 4. Бонусы сервиса Busfor
    • 4.1. Партнерская программа
  • 5. Жалобы на Басфор
  • 6. Контролирующие органы
    • 6.1. Пользовательское соглашение busfor.ru
    • 6.2. Безопасность сайта
    • 6.3. Служба поддержки
  • 7. Busfor это развод?
  • 8. Заключение
  • 9. Busfor отзывы

Busfor – это известный международный онлайн-сервис для покупки билетов на автобусы. Компания появилась на российском рынке в 2016 году и за относительно короткий период смогла заслужить хорошую репутацию и набрать популярность среди жителей Российской Федерации.

В нашем обзоре мы детальнее рассмотрим возможности, которые предоставляет компания, а также функционал официального сайта и выясним, Busfor — это развод и мошенники или надежная платформа для покупки билетов на автобусы онлайн.

Busfor это развод? Отзывы

Почему именно Busfor

Компания Busfor, которая начала функционировать на российском рынке в 2016 году, предлагает клиентам возможность покупать билеты на автобус в онлайн-режиме. Платформа представляет собой первый онлайн-сервис, который напрямую связывает пассажиров и автобусных перевозчиков. На сайте busfor.ru представлен большой выбор рейсов как по городам России, так и стран СНГ и Европы.

Преимуществом является то, что на сайте указываются зачастую именно те цены, которые выставляются самими перевозчиками, а компания старается предоставлять пользователям варианты по той стоимости, по которой их можно приобрести на автовокзале. Также благодаря наличию рейсов в разных ценовых категориях, клиенты могут подобрать именно тот вариант, который подойдет для него.

Busfor отзывы

Помимо покупки билетов, на сайте busfor.ru есть интересный и информативный блог, в котором постоянно обновляются статьи на тематику путешествий и актуальных событий. Чтобы клиенты могли в любое время получить доступ к сервису, было разработано мобильное приложение. Приложение позволяет пользователям получать быстрый доступ к функционалу проекта и оформлять билеты на нужные направления с помощью своего смартфона. Доступна как версия для системы iOS, так и версия для Android. Среди основных преимуществ проекта можно выделить:

  • большой выбор направлений;
  • лояльные цены;
  • простой и понятный функционал;
  • мобильное приложение;
  • акции и скидки;
  • возможность возврата билета;
  • надежность.

Как зарегистрироваться на сайте busfor.ru

Чтобы пройти регистрацию на сайте, пользователю необходимо зайти на busfor.ru. Далее необходимо нажать на кнопку «Личный кабинет». Регистрация на проекте достаточно быстрая, достаточно ввести свой номер телефона и указать код, который придет на мобильный.

Busfor регистрация

Личный кабинет Басфор

В отличие от других подобных сервисов, на сайте компании есть личный кабинет, который позволяет пользователям отслеживать состояние своего заказа, посмотреть информацию о рейсах, выкупать забронированные билеты, возвращать купленные билеты, а также есть возможность оставить отзыв о прошедшей поездке.

Мобильное приложение

Мобильное приложение от сервиса Busfor — это отличный вариант для тех клиентов, которые часто путешествуют и находятся вне дома. С помощью своего смартфона можно приобрести билет на нужный рейс в любом месте и в любое время.

Басфор мобильное приложение

Как купить билеты на сайте Busfor

Чтобы приобрести билет через сайт busfor.ru, необходимо на главной странице указать необходимое направление, а также выбрать дату рейса и количество пассажиров. Далее перед пользователем появляется список доступных рейсов на выбранную дату. Рейсы можно отфильтровать по стоимости, времени отправления, времени прибытия, скорости, популярности и рейтингу. Также к каждому рейсу показываются доступные удобства, а именно наличие климат контроля, ремней безопасности, туалетов и другого. Если вариант устраивает, необходимо нажать на кнопку «Выбрать».

busfor.ru купить билеты

После перед пользователем появляется схема автобуса, в которой он может выбрать подходящее место и нажать на кнопку «Продолжить». Для оформления билета клиенту следует заполнить личные данные:

  • ФИО;
  • дата рождения;
  • пол;
  • гражданство;
  • документ, подтверждающий личность;
  • номер документа;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • способ оплаты.

После оплаты билет придет на указанный адрес электронной почты и в личный кабинет на сайте.

Busfor оформить билет

Как забронировать билет

На сайте busfor.ru возможно бронирование только после полной оплаты билета. Если же клиент захочет отказаться от места, то он всегда сможет сделать возврат билета в указанные сроки и на прописанных условиях.

Как купить дешевый билет?

Благодаря тому, что на сайте сервиса представлен большой выбор рейсов по разным направлениям, клиент сможет подобрать именно тот ценовой диапазон, который подходит для него.

Возврат билетов

Пользователи имеют два варианта возврата билета — через личный кабинет либо, оформив заявку на возврат, перейдя по ссылке из письма с билетом, отправленного на электронную почту. Операторы компании обрабатывают в заявку в течение 1-10 дней, после чего решение отправляется на тот же адрес электронной почты. Сумма возврата напрямую зависит от условий самого перевозчика, а также от времени, которое осталось до даты отправления.

Дополнительные возможности сайта busfor.ru

Помимо покупки билетов, на сайте можно ознакомиться с интересным и информативным блогом, в котором содержатся статьи на тему путешествий и описываются различные события.

Оплата и получение билета на сайте Басфор

Оплата и получение билетов осуществляется в онлайн-режиме, что является весьма удобным, ведь пользователю не нужно стоять в очереди на кассе. После оплаты билет приходит прямиком на указанный адрес электронной почты.

Как оплатить билет онлайн?

На сайте предусматривается несколько способов оплаты билетов:

  • Google Pay;
  • банковской картой — МИР, Visa, Mastercard, Тинькофф, Совесть.

Бонусы сервиса Busfor

Периодически для клиентов компания предусматривает различные акции, скидки и промокоды. Чтобы узнавать о проводимых акциях, пользователю необходимо будет подписаться на электронную рассылку, а сервис в свою очередь будет информировать покупателя о закрытых распродажах и бюджетных путешествиях.

Партнерская программа

Для тех пользователей, которые хотят получать дополнительный заработок, была разработана партнерская программа. В рамках программы партнеры могут привлекать новых участников в проект и получать за это вознаграждение. Чтобы принять участие в программе, необходимо зарегистрироваться в соответствующем разделе на сайте.

Басфор партнерская программа

Жалобы на Басфор

Так как компания является довольно популярной, в сети можно найти немалое количество отзывов от клиентов. Встречаются как положительные комментарии в адрес сервиса, так и отрицательные. Из положительных сторон покупатели указывают на большой выбор рейсов, доступные цены, удобное приложение и сайт, быструю обратную связь. Из недостатков указывается на необходимость распечатки билетов на некоторые рейсы, встречаются ошибки в маршруте, некоторые автобусы не соответствуют заявленным. Стоит отметить, что организация следит за своей репутацией и старается решить возникшие у клиентов проблемы и дать обратную связь.

Если появятся отзывы о сервисе Busfor, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

На сайте проекта можно найти всю необходимую документацию, а именно «Договор оферты» и «Политику конфиденциальности». С этими документами желательно ознакомиться каждому пользователю перед началом сотрудничества с компанией. Контактные данные и местоположение главного офиса также находятся в открытом доступе.

Пользовательское соглашение busfor.ru

«Договор оферты» — это основной документ, который поможет покупателям разобраться в правах и обязанностях обеих сторон, узнать подробности о возврате билетов и решения споров. Рассмотрим некоторые пункты договора подробнее. В договоре указывается информация о том, что документ может быть изменен компанией без какого-либо уведомления об этом клиентов. В свою очередь, новая редакция документа вступает в силу с момента размещения изменений на сайте, если иного не предусматривается договором. Клиенты выражает свое понимание и согласие со следующими пунктами:

  • все договоры, которые предоставляются об услугах перевозки, заключаются именно с поставщиком услуг;
  • любое нарушение требований организации, которая выступает перевозчиком, а также отказ от оплаченных услуг может привести к аннуляции билетов с возможными финансовыми потерями;
  • пользователь должен самостоятельно ознакомиться с требованиями соответствующих контролей и подготовить необходимые документы заранее. Также клиент берет на себя всю ответственность за подготовку документов: виза, загранпаспорт, документы для перевозки детей.

busfor.ru договор оферты

Компания, которая занимается перевозками, берет на себя ответственность за следующие пункты:

  • предоставление услуг по перевозке пассажиров, указанных в билете;
  • задержку, отмену либо перенос рейсов на тех условиях, которые указываются в соответствующей законодательно базу с изменениями и дополнениями со стороны перевозчика;
  • уровень обслуживания клиентов на своих рейсах.

Клиент должен понимать и принимать тот факт, что предложения, цены и условия продажи билетов могут быть изменены самими поставщиками услуг или компанией по поручению перевозчиков без предварительного уведомления об этом клиента об ограничениях по времени, наличию мест, срокам предварительного заказа, датам проезда, факторами выходных дней и праздников, сезонными колебаниями цен, а также временной неработоспособностью глобальных и локальных дистрибутивных систем, систем бронирования компаний-перевозчиков или других изменениях.

Busfor цены и условия продажи билетов

В свою очередь, клиент обязуется указывать только достоверную информацию при оформлении билетов, как собственную так и третьих лиц, на которых оформляется билет. Пользователь несет все риски, которые могут быть связаны с указанием недостоверных данных. Также стоит принимать тот факт, что в данной ситуации существует риск отказа от предоставления услуги по перевозке при прохождении таможенного контроля, за что ответственность также лежит на покупателе. Компания может взимать с клиентов дополнительные сервисные сборы за предоставления услуг по продаже билетов, а также за возврат и обмен оформленного ранее билета. Сервисный сбор включает в себя общую стоимость билета. Наличие и размер сборов устанавливается в отдельном порядке для каждого вида перевозки и указывается отдельно в окне рейса. Если клиент хочет оформить полный или частичный возврат билета, то сервисный сбор возврату не подлежит в любой из причин возврата. Это также касается вынужденного возврата по вине самого перевозчика.

Басфор сервисный сбор

Организатор имеет право запрашивать у клиентов следующие виды документов: копия банковских карт с обеих сторон, где будут видны фамилия и имя пользователя, а также подпись держателя карты, первые шесть и последние четыре номера карт. Также необходимо будет предоставить копию документа, подтверждающего личность. Если клиент не предоставит компании указанные виды документов, то организация имеет право отказать пользователю в предоставлении услуг по собственному усмотрению. Перечисленные средства за билеты подлежат возврату. Организатор обязуется использовать личные и персональные данные клиентов, которые были указаны при оформлении билетов на автобус, исключительно для предоставления своих услуг и поддержки покупателей. Компания обязуется не распространять и не передавать данные клиентов третьим лицам за исключением тех случаев, которые предусматриваются законодательством.

busfor.ru использование персональных данных

Организатор снимает с себя ответственность за несоблюдение перевозчиками или их представителями условий предоставления услуг по перевозки, а также пунктуальности, вследствие того, что это лежит на ответственности самих перевозчиков. Компании, которые занимаются перевозками, являются независимыми контрагентами и не являются сотрудниками Busfor. Также сервис не несет ответственность за действия, ошибки, нарушения правил, гарантии или халатность любого из таких перевозчиков. Более того, платформа снимает с себя ответственность за ущерб здоровью, смерть, ущерб имуществу либо материальный ущерб пользователей. Компания не будет возмещать расходы клиентам в случае задержек или отмен рейсов, забастовок, форс-мажорных обстоятельств и по любым другим поводам, которые не зависят от сервиса.

Busfor ответственность

Безопасность сайта

На сайте busfor.ru не указывается каких-либо данных о его безопасности. Однако на основе документов, представленных на платформе, можно сделать вывод, что компания действует на основе законодательства Российской Федерации и является безопасной площадкой.

Служба поддержки

Связаться с представителем службы поддержки пользователь может одним из представленных вариантов:

  • телефон: 8-800-707-54-25;
  • электронная почта: [email protected];
  • форма обратной связи.

Также, прежде чем обратиться напрямую к специалисту, клиент может ознакомиться с разделом, в котором собраны ответы на наиболее популярные запросы.

Busfor это развод?

Busfor — это международная компания, которая является посредником между перевозчиком и пользователем. Организация начала свое функционирование на российском рынке в 2016 году и за данный срок стала довольно популярной среди клиентов. На платформе можно найти более 50 000 рейсов по России, Беларуси и Европе. Основным преимущество сервиса является то, что на сайте представлены практически те же цены, что и на автовокзалах. Таким образом, клиент может подобрать билет на нужное направление с минимальной наценкой в режиме онлайн без очередей и необходимости куда-либо ехать. Помимо билетов, на сайте представлен интересный и информативный блог. Также чтобы пользователи могли быстро получить доступ к функционалу проекта, было разработано мобильное приложение. Периодически на сайте организации появляются различные специальные предложения.

За 4 года успешной работы сервиса, в интернете скопилось большое количество отзывов от клиентов. В целом, компания имеет положительную репутацию, однако встречаются и негативные отклики в адрес проекта. Из преимуществ пользователи отмечают большой выбор рейсов, подробную информацию о рейсах, лояльные цены, быструю обратную связь. Из недостатков указывается на ошибки в маршрутах, несоответствие некоторых автобусов заявленным. Изучив возможности и функционал платформы, можно ли утверждать, что Busfor — это развод и мошенники? Нет, так как компания успешно функционирует на российском рынке и предоставляет свои услуги для клиентов.

Заключение

Благодаря появлению онлайн-сервисов по продаже билетов, пользователям больше не нужно самостоятельно ехать на автовокзал и покупать билет на автобус, стоя в очередях. Одним из онлайн платформ по продаже билетов на автобус является Busfor. Компания появилась на рынке относительно недавно, но быстро успела завоевать доверие клиентов.

На сайте представлено более 50 000 маршрутов. Приобрести билет можно на автобусы не только по России, но и по Беларуси и Европе. Также преимуществом является наличие мобильного приложение и лояльные цены благодаря тому, что компания выступает в качестве связующего звена между пользователями и перевозчиками. Если вы пользовались услугами сервиса, оставляйте свои впечатления на нашем сайте.

Оценка:

Busfor, служба продажи билетов Busfor работает по адресу Одесская 2 к A, 9 этаж в Москве, почтовый индекс 117638. Основная область деятельности «Транспорт, грузоперевозки» и «Автобусные билеты». Рабочий телефон для связи 8-800-500-31-42, официальный сайт http://busfor.ru. График работы Пн-Пт 10:00-19:00, Сб, Вс выходной. Если вы добираетесь общественным транспортом, то ближайшая остановка Улица Строителей находится в 114 метрах. Пока клиенты не оставляли отзывов, но вы можете оставить первый отзыв.

Остановки:

Остановка Улица Строителей — 114 м

Остановка Просп. Вернадского — 203 м

Остановка Улица Крупской — 458 м

Фотографии:

Место не имеет фотографий

Отзывы:

Busfor пока еще не имеет отзывов среди пользователей портала Местам.инфо

ООО «Басфор» — это междунароная компания по поиску автобусных билетов как на внутренние международные рейсы, так и международные по зарубежью.

А по-простому Busfor — это онлайн сервис для выгодного поиска, заказа и, главное, покупки билетов на автобусы 🙂 Возможно тебе знаком прежний бренд, до 2015 года компания называлась GillBus.

Быстрая навигация по статье:
Как купить билет на автобус?
Способы оплаты билета,
Как оформить возврат билета?
Советы, как сэкономить на Басфор,
Какие отзывы о сервисе Басфор?

На данный момент сервис сосредоточен на странах Восточной Европы, странах СНГ и Юго-Восточной Азии. Поэтому сервис доступен на 6 языках, в ряде странах, помимо англоязычных стран.

  • Россия;
  • Белоруссия;
  • Украина;
  • Польша;
  • Чехия;
  • Таиланд;
  • Болгария.

А непосредственно офисы компании находятся только в Москве, Варшаве и в Киеве.

На сайте busfor.ru все цены будут в рублях, а все рейсы доступны из России. К тому же, способы оплаты и автобусные перевозчики будут соответствующие.

А если перейдешь на busfor.com и даже, если выберешь язык интерфейса русский, то цены будут в евро и варианты маршрутов будут другие, по крайней мере, в первых строчках на странице с результатами поиска.

Интерфейс официального сайта Басфор на разных языках
Главная страница Басфор, выбор языка / © busfor.ru

Собственного автопарка у компании сейчас нет, хотя раньше курсировали автобусы. Фирменный логотип Басфор можно встретить лишь на автобусах по маршрутам: Киев — Варшава — Киев и Москва — Санкт-Петербург — Москва, и то не факт.

Недорогие туры ищем так:

  1. Оформи карту иностранного банка
  2. Получай горящие туры в Телеграм
  3. Используй промокоды со скидками до 7000 р.!
  4. Ищи туры на Травелате и Левел Трэвел

Получи скидку 10% с промокодом TPO-OLD-TP на аренду жилья, авиа и ж/д билеты, автобусы на Яндекс.Путешествия

Сейчас сервис сфокусирован на партнерах и работает, как агрегатор, собирает информацию у партнеров и выдает результаты поиска по нашим параметрам. А нам остается только отсортировать и выбрать нужный рейс.

А партнеров у Басфор немало. В их числе и крупные системы бронирования и малые. Среди самых узнаваемых: Мострансагентство и Телетрейн. Сейчас Басфор – это:

  • 5000 тысяч перевозчиков России и зарубежья;
  • 50 000 направлений;
  • 30 стран отправления (Восточная Европа и СНГ.

Плюсы Басфор

  • Безопасность оплаты. Онлайн сервис гарантирует полную безопасность личных данных, процесса оплаты. Способы оплаты просты и надежны, без перехода на чужие сайты: банковской картой или электронными деньгами Qiwi.
  • Билет под ключи. В отличии от некоторых агрегаторов, как, например, Авиасейлс или Хотеллук, Басфор – это поиск билетов на автобусы «под ключ» 🙂. Так как все этапы бронирования билетов происходит на одном сайте от поиска до покупки.
  • Планы компании. Компания планирует расширять дополнительные услуги, к примеру, доставлять еду к отправке автобуса, отслеживать автобусы с помощью геолокации, а также планирует еще больше ускорить процесс отмены билетов и возврата денег клиентам.
  • Большой выбор перевозчиков. Среди партнеров сервиса насчитывается более 5000 тысяч автобусных перевозчиков, которые выстроены в рейтинг по отзывам, по популярности, и по названию А-Я. Так что выбрать будет из чего, не сомневайся.
  • Честные цены, включая все сборы. Тысячи маршрутов и десятки стран отправлений. А среди партнеров не только зарубежные сервисы, но и российские, так что разброс цен велик. Есть и бюджетные варианты, и роскошные.
  • Безопасность перевозчиков гарантирует сервис. Так как сотрудничает только с легальными перевозчиками. Это подтверждается отзывами на каждый из перевозчиков на сайте, на основе которых создан их рейтинг. Уже более 300 тысяч путешественников доверилось сервису Басфор с первого дня работы сервиса, с 2012 года.
  • Удобный поиск билетов. Можешь воспользоваться либо официальным сайтом, либо приложением для смартфонов. Онлайн интерфейс и приложения, и сайта прост, весьма удобен и «под ключ» 🙂 информативен. Все лаконично и понятно, никаких отвлекающих окошков и рекламы.
  • Возврат билетов оформляется в личном кабинете на официальном сайте или в приложении также без хлопот, как и само бронирование автобусных билетов.
  • Скидки для своих, то есть для всех подписчиков 🙂 Рассылка не только новостей, но и интересных предложений с актуальными ценами, и скидками на билеты аж до 70%!

Если у тебя возникли вопросы, то смело связывайся со службой поддержки. Менеджеры работают оперативно и отвечают на все интересующие тебя вопросы:

  • либо по телефону 8 (800) 707-54-25;
  • либо по эл. почте help@busfor.ru;
  • либо в мессенджерах в социальных сетях: Facebook, Vkontakte, Twitter, Яндекс.Дзен;
  • либо зайди в разделе сайта «часто задаваемые вопросы»;
  • либо отправь вопрос через форму обратной связи в разделе «контакты» на официальном сайте.

Кстати, в разделе сайта «часто задаваемые вопросы» можно найти актуальную информацию по всем волнующим тебя вопросам:

  • Все о коронавирусе: возврат билетов, открытие границ, планирование всех поездок
  • Все о рейсах и автобусах: расписание, можно ли с животными. Правила провоза багажа, какие будут остановки и другие вопросы.
  • Бронирование мест и покупка билетов: есть ли льготные билеты, как выбрать место, ка оставить отзыв, можно ли передать посылку и другие.
  • Возврат билетов: ошибки в билетах, условия возврата, как поменять дату в билете, опоздание на рейс и другие.

Как купить билет?

Перед тем, как стать клиентом Басфор и Перевозчика, изучи условия возврата у перевозчика и ознакомиться с договором оферты Басфор, с которым ты согласишься нажав на кнопку «Купить», а также с политикой конфиденциальности. А договор на саму перевозку ты заключаешь с самим перевозчиком уже по факту покупки билета.

Политика конфиденциальности и договор оферты Басфор на официальном сайте
Официальные документы сайта Басфор / © busfor.ru

А если ты еще не придумал куда ехать, то сервис дает подсказку в виде самых популярных направлений сразу из твоего города. Достаточно ввести название города и сайт автоматически выдаст актуальную подборку направлений.

Либо смотри расписание автобусов с отправлением из твоего города, там ты увидишь все:

  • маршруты и рейс;
  • время отправлению;
  • время в пути;
  • время прибытия;
  • регулярность;
  • стоимость.
Сортировка маршрутов Басфор. согласно городу отправления
Сортировка маршрутов Басфор. согласно городу отправления/ © busfor.ru

П.с. интересная деталь прописана в договоре оферты Басфор. При регистрации на сайте каждому пользователю присваивается свой персональный ID-номер, с помощью которого сотрудники службы поддержки быстрее распознают своего клиента. Однако, цитата: «Пользователь вправе отказаться от присвоения ему ID-номера, обратившись по адресу электронной почты: help@busfor.ru

На мой взгляд, это интересно 🙂 для всех неравнодушных к вопросу о чипизации Била Гейтса.

Поиск билета

На главной странице официального сайта Басфор ты увидишь строку поиска билетов. Тебе необходимо заполнить параметры поиска:

  • город отправления;
  • город прибытия;
  • дату выезда;
  • количество пассажиров.

Если все параметры поиска введены, то жми «Найти билет».

Выбор билета

На странице результатов поиска ты увидишь список всех доступных рейсов из твоего города. Все предложения можно отсортировать по некоторым параметрам:

  • время прибытия;
  • время в пути;
  • время прибытия;
  • стоимость;
  • популярность.
Сортировка результатов поиска на официальном сайте Басфор
Сортировка результатов поиска Басфор / © busfor.ru

По каждому рейсу расписана вся важная информация, которая может тебе понадобиться. Для этого необходимо нажать на красную строку «Детали рейса» и ты увидишь следующую информацию:

  • маршрут следования и промежуточные остановки;
  • перевозчик;
  • условия рейса (какие документы взять);
  • удобства в автобусе (наличие туалета в автобусе и wi-fi);
  • условия возврата;
  • рейтинг рейса;
  • наличие свободных мест.

На этом же этапе обрати внимание на информацию, выделенную оранжевым цветом, в частности «можно не печатать». Значит электронный билет на этот конкретный рейс можно не печатать, а просто показать его на экране телефона при посадке.

Изучи расписание рейсов и выбери подходящий, нажав кнопку «Выбрать».

Выбор места

Дальше загрузиться страница со схемой автобуса. Выбирай наилучший для тебя рейс. На схеме астобуса ты увидишь:

  • место водителя;
  • занятые места, выделенные серым цветом;
  • свободные места – зеленым цветом.

Услугу «выбор места» предоставляют не все перевозчики. В таком случае при выборе рейса будет указано «свободная рассадка», то есть нужно будет заблаговременно прийти на посадку.

Выбор места при покупки билета на автобус на официальном сайте Басфор
Выбор места при покупки билета Басфор / © busfor.ru

Заказ билета

Итак, ты практически не финишной прямой. Осталось дело за малым:

  • Заполни паспортные данные.
  • Проверь паспортные данные.
  • Введи работающий твой номер телефона.
  • Введи работающую электронную почту.

Паспортные данные заполняй внимательно, не спеши, так как в случае ошибки на автобус тебя могут все-таки посадить, а вот паспортный и таможенный контроль ты можешь не пройти. То есть все риски в таком случае несет пассажир.

Если ты путешествуешь на автобусе по внутреннему паспорту России, то заполнять данные ФИО необходимо на русском языке, а если путешествуешь через границу с загранпаспортом, то заполняй на латинице.

Ввод данных при покупки билета на автобус на официальном сайте Басфор
Ввод данных при покупки билета на автобус Басфор / © busfor.ru

Если все заполнил и проверил, то жми «Перейти к оплате».

Билет придет на эл.почту, которую ты указал на этапе ввода данных. Билет будет также доступен для скачивания в личном кабинете на сайте. А для входа в личный кабинет понадобится номер телефона, здесь введенный.

Также на почту может прийти ваучер один из 2-х видов:

  • Обменный ваучер необходимо распечатать и обменять на посадочный талон в кассе автовокзала отправления.
  • Необменный ваучер необходимо распечатать и не нужно обменивать, а просто предъявить водителю при посадке.

Вся информация о рейсе и все контакты перевозчика будут указаны в электронном билете или, по другому, в маршрутной квитанции. В билете также будут указаны:

  • точный адрес отправления;
  • время в пути;
  • все планируемые остановки;
  • время прибытия.

Однако, если ты планируешь транзит в городе назначения, то добавляй ко времени прибытия еще, как минимум, два часа при внутренних рейсах и 8 часов — при международных. Также не забывай про часовые пояса: время отправления и прибытия указывается по местному времени.

А если нужны дополнительные остановки, помимо тех, что предусмотрены, обращайся напрямую к перевозчику.

Итоговые приготовления

Не забудь, что подготовку документов, связанных с пересечением границы: визовый контроль, паспортный, таможенный, ты готовишь сам. То есть помни о:

  • корректном заполнении всех данных на сайте;
  • сроках действия паспорта и визы;
  • наличии документа на вывоз ребенка при необходимости;
  • а также уточни условия провоза багажа на границе.

Всего требуется минимальный пакет документов для путешествия на автобусе:

  1. Распечатанный билет.
  2. Паспорт для пассажиров от 14 лет.
  3. На ребенка до 14 лет загранпаспорт либо свидетельство о рождении.

Также обрати внимание на багаж, а точнее его вес и габариты. Так как, например, на поезде или самолете проблем нет, доплатил и все, а с автобусом это не пройдет. Если багаж будет перекрывать проход и мешать пассажирам, то тебя попросту могут не пустить на рейс. Все условия провоза багажа лучше уточни у самого перевозчика.

Недорогие туры ищем так:

  1. Оформи карту иностранного банка
  2. Получай горящие туры в Телеграм
  3. Используй промокоды со скидками до 7000 р.!
  4. Ищи туры на Травелате и Левел Трэвел

Получи скидку 10% с промокодом TPO-OLD-TP на аренду жилья, авиа и ж/д билеты, автобусы на Яндекс.Путешествия

Способы оплаты

Способы оплаты билетов на автобус просты и понятны всем пользователям сервиса. Способов оплаты всего 3:

  • Наличными в кассах партнеров.
  • Банковской картой Виза, Мастеркард или Мир.
  • Электронными деньгами через кошелек Киви.

Все! Легко и понятно, никаких новых и незнакомых сервисов здесь нет. Так что выбирай более удобный способ оплаты и вперед к приключениям 🙂

П.с. даже при наличии офисов, а их всего три, по одному в России, Украине и Польше, прием пассажиров там не проводиться. Но на всякий случай адрес московского офиса есть на сайте Басфор.

Однако, все же есть категории пассажиров, для которых покупка билетов возможна только в офисе:

  • Несовершеннолетний ребенок без сопровождения.
  • Пассажир в инвалидном кресле.
  • Пассажир на носилках.
  • Пассажир глухой или немой.

После оплаты тебе на почту придет чек, который ты можешь проверить по QR-коду на официальном сайте налоговой службы.

Оплата картой

При оплате картой лучше, чтобы деньги были в рублях, иначе банк конвертирует их в соответствии со своим внутренним курсом валют и никаких претензий к сервису тогда быть не может.

А если ты оплачиваешь билет без карты и на следующий день, то стоимость билета может измениться.

Сервис также может запросить документы, подтверждающие принадлежность карты к покупателю билета, если транзакция покажется ему сомнительной.

  1. копию банковской карты с обеих сторон;
  2. первые 6 и последние 4 цифры номера карты;
  3. копию документа, удостоверяющего личность.

Если не предоставишь эти документы, то сервис имеет право отказать в услуге и вернет уплаченные деньги с удержанием всех сборов: агентский и сервисный.

Кстати, если что-то пойдет не так по оплате, деньги снимутся, но не дойдут, то, как ни странно, Басфор не несет ответственности за это, согласно п. 7.1.4 «ответственность сторон» договора оферты.

Хотя и говорится в договоре оферты, в п. 5.6. «Оплата услуг», что «Весь процесс авторизации и перечисления средств со счета Пользователя производится им в режиме безопасного соединения».

Советы, как сэкономить на Басфор?

Немаловажным плюсом при пользовании поисковой системой онлайн являются скидки на билеты, которые, к примеру, с лихвой могут перекрыть сборы. Читай о способах экономии, выбирай и пользуйся 🙂

Скидки, промокоды

Все скидки, разные акции, спецпредложения и также промокоды доступны только для подписчиков. Скидки можно обнаружить либо при рассылке на почте, в социальных сетях: Facebook, Vkontakte, Twitter, Яндекс.Дзен или в блоге Басфор.

О том, как использовать промокод, тебе сообщат в инструкции, приложенной к письму-рассылке.

Блог Басфор

Блог Басфор – полезный ресурс для всех путешественников, а не только для тех, кто перемещается исключительно на автобусах. В блоге можно найти актуальную информацию из мира туризма, например: открытие границ, правила пользования цифровых пропусков, а также лайфхаки, советы, прогнозы и популярные направления с актуальными скидками!

Раннее бронирование

Правило о раннем бронировании действует и в случае билетов на автобус. Как правило, перевозчики открывают продажу билетов за месяц до отправления. Так что планируй и бронируй заранее.

Ранне бронирование автобусных билетов на официальном сайте Басфор
Ранне бронирование автобусных билетов Басфор / © busfor.ru

Новостная рассылка

Рассылка Басфор по почте и в социальных сетях: Facebook, Vkontakte, Twitter, Яндекс.Дзен, дает возможность получать не только новости из мира туризма, но и интересные предложения с актуальными ценами, а главное скидки на билеты. Так что подписывайся, будь среди своих 🙂

Приложение Басфор

Приложение Басфор — необходимая вещь при поиске выгодных билетов на автобусы. В любое удобное для тебя время заходи и бронируй без очередей, без посещения офисов и без касс, а главное, со скидками.

Скидки на билеты ты без труда найдешь, если подписан на рассылку по почте и в социальных сетях: Facebook, Vkontakte, Twitter, Яндекс.Дзен, а также не забывай читать блог Басфор.

Тогда скидки мимо тебя точно не пройдут, скачивай на любой смартфон или планшет на базе Android, iOS, пользуйся и экономь на поездках 🙂

Как оформить возврат билета?

Чтобы отменить бронь достаточно зайти в личный кабинет на официальном сайте Busfor или в мобильном приложении.

  • Заходи в личный кабинет на сайте или в приложении.
  • Нажми на кнопку «вернуть билет».
  • Указажи причину отмены билета.
  • Подтверди намерение, еще раз нажав на кнопку «вернуть билет».

Или же просто нажми на кнопку «Вернуть билет» на официальном сайте в самом низу главной страницы.

Сама заявка на отмену рассматривается в течении 10 дней, а ответ приходит на эл.почту, которую ты указал при бронировании билета. Ответ также будет доступен в личном кабинете.

Если доступа в личный кабинет у тебя по какой-то причине нет на данный момент, то для возврата билета можно перейти по ссылке, прикрепленной к письму с электронным билетом.

Вся ответственность о предоставлении услуги, то есть перевоза пассажиров, лежит на перевозчике. А также от перевозчика зависит уровень обслуживания, задержка, отмена или перенос рейса. Поэтому при отмене билета можно обратиться напрямую к перевозчику.

Как подать жалобу?

Для подачи жалобы существуют два основных способа:

  • В личном кабинете.
  • Почтой России.

Если к дополнению к возврату ты еще не прочь подать жалобу, то обязательно укажи причину отмены и кратко опиши ситуацию.

Помимо личного кабинета, оформить официальную жалобу также можно по почте. Для этого нужно составить ее в письменном виде, указать все детали, приложить документы-доказательства и отправить это все по почте России по следующему адресу: ООО «БАСФОР»: Москва, улица Одесская, дом 2, корпус А, индекс 117638. ИНН 7705952996, ОГРН 111746469433. А также продублируй на эл.почту help@busfor.ru.

Есть ли штрафы за отмену билета?

Санкции за добровольный возврат билета у каждого перевозчика свои. Необходимо в таком случае связываться с Перевозчиком и уточнять условия возврата у них, а лучше это сделать до оплаты билета.

Басфор, в свою очередь, также удерживает некоторую сумму, какая бы причина не была, даже если вина перевозчика. Басфор не возвращает / удерживает следующие платежи:

  • сервисные сборы перевозчика за оформление билета;
  • агентские сборы Басфор за предоставление услуги по поиску;
  • скидки, т.е. если ты купил билет со скидкой, то сумма этой скидки удерживается из возврата.

А также Басфор имеет право начислять дополнительные агентские и сервисные сборы для оформления возврата или обмене билета.

Какие сроки возврата билета?

Сроки и условия возврата зависят от конкретного перевозчика. Обычно, чем позже сдается билет, тем штрафы больше. Все основные условия по возврату есть на сайте перед тем как купить билет и уже на самом электронном билете.

При возврате, деньги возвращаются на ту же карту, с которой была совершена оплата.

Можно ли поменять данные в билете?

Все изменения в билете после его бронирования и оплаты невозможны:

  • Время.
  • Дата.
  • Рейс.
  • Места.

Если обнаружилась ошибка, то требуется отменить билет и забронировать новый с корректными данными. Однако, помни про удержания сборов, также не исключено изменение стоимости тарифа билета.

Или же в случае ошибки, ты можешь связаться с самим перевозчиком и уточнить допустят ли пассажира с такой-то ошибкой в билете. Если рейс внутренний, то могут пойти на встречу.

Некоторые перевозчики даже не исключают возможность возврата билета даже после рейса. Так что обязательно ознакомится с условиями возврата.

Что делать при отмене рейса?

Если отменили рейс, для начала нужно убедиться, что его действительно отменили. Обо всех изменениях по рейсу тебе обязательно сообщат в смс-сообщение.

Если же ты приехал на станцию, а автобуса нет, но смело звони по телефону службы поддержки Басфор 8 (800) 707-54-25 или по контактам своего перевозчика, они есть в билете.

Не лишним будет прояснить для себя все волнующие вопросы до поездки:

  1. по эл.почте help@busfor.ru;
  2. в мессенджерах в социальных сетях: Facebook, Vkontakte, Twitter, Яндекс.Дзен;
  3. в разделе «часто задаваемые вопросы»;
  4. либо через форму обратной связи в разделе «контакты» на официальном сайте Busfor.

Эти же способы связи тебе понадобятся, если возникнут вопросы уже во время самой поездки. Также не забывай про личный кабинет. Там также можно в разделе «мои билета» сообщить обо всех проблемах или оставить сообщение в разделе «Принудительный возврат или жалоба». Басфор свяжется с перевозчиком и своевременно даст ответ самого перевозчика с решением проблемы.

Какие отзывы туристов о сайте Басфор?

Мой личный опыт контакта с Басфор очень даже положительный. У меня возник вопрос по договору оферты, в частности по пункту 4.6.

Я направила свой вопрос на эл.почту службы поддержки и через час уже получила ответ и от менеджера, и от специалиста по юридическим вопросам сайта.

Работа службы поддержки официального сайта Басфор
Ответ от службы поддержки Басфор / © busfor.ru

И немного о минусах Басфор:

  • Все изменения по ценам, условиям тарифа и вообще по всем предложениям могут быть изменены без какого-либо уведомления пользователя. На мой взгляд, это существенный недостаток, в отличии от другого агрегатора билетов, только на самолет, Авиасейлс. Там разработан даже специальный бот, который оперативно информирует тебя обо всех изменения цены по желаемому направлению.
  • Сбои в работе сайта — это универсальный минус для всех онлайн систем. При этом сервис не несет никакой ответственности, даже если ты понес убытки в связи с не работающим сайтом.
  • Басфор не может гарантировать достоверность всех данных на сайте о перевозчике, а точнее о маршруте и рейсе. Поэтому не несет ответственности перед пассажиром за ошибки в деталях рейса.
  • Возврат всегда осуществляется с комиссией, то есть удержанием всех сборов, какая причина бы не была.

Чтобы оставить отзыв, нужно заполнить анкету, которая придет тебе на эл.почту при бронировании билета. И на основании твоего отзыва составляется рейтинг перевозчиков. Самостоятельно внести отзыв на сайт не возможно.

Так, какой можно сделать вывод о Басфор? Это всего лишь сервис по поиску среди массы перевозчиков, то есть простой посредник между автобусом и пассажиром, который также не застрахован от ошибок.

Если для тебя первостепенная важность — отсутствие необходимости ехать на вокзал в кассу, а цена билетов не столь принципиальна, как и условия возврата, то сервис для тебя. А если для тебя каждая копейка на счету 🙂 то лучшим вариантом будет самостоятельно выбрать проверенную компанию-перевозчика.

Можно ли менять данные в билете?

Все изменения в билете после покупки билета невозможны, но некоторые перевозчики идут на встречу, если, к примеру, рейс внутренний, а ошибки незначительные. В любом случае связывайся с перевозчиком, его контакты есть в билете.

Какие условия возврата Басфор?

При возврате билета по любой причине Басфор удерживает с пассажира стоимость всех сборов и начисляет дополнительный агентский сбор для оформления возврата. В целом, условия возврата зависят от перевозчика, ознакомься с ними лучше до покупки билета.

Как получить промокод Басфор?

Промокод Басфор и все скидки можно получить лишь подписавшись на рассылку по почте и в социальных сетях: Facebook, Vkontakte, Twitter, Яндекс.Дзен. Будь в курсе новостей и интересных предложений. А также почитывай Блог Басфор, где много всего полезного, в т.ч. скидки.

🎯 Кстати, используй наш Телеграм бот для поиска самых выгодных цен на туры 😉

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Бостон бургер батайск номер телефона
  • Боско аутлет номер телефона
  • Боряк андрей леонидович нейрохирург донецк номер телефона
  • Борщберри буйнакск номер телефона
  • Борукаев олег борисович номер телефона