Bork номер телефона

В этой статье выясним, как работает горячая линия Борк в России? Как отправить обращение в службу поддержки?

О компании

Bork (Борк) — это известная компания в сфере производства кухонной, бытовой техники, вентиляционных систем для дома, а также товаров для здоровья и красоты. С ассортиментом компании, ценами ознакомиться можно через официальный сайт интернет-магазина или обратившись в магазин лично.

Больше информации о производителе смотрите на сайте: https://www.bork.ru/about.

Ищите раздел с ответами и задавайте вопросы сами, используя отдельные вкладки.

Как написать в службу поддержки Борк?

Отправить сообщение в службу поддержки можно несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на сайте: https://www.bork.ru/support/hotline.
2. Отправив письмо по электронной почте: info@bork.ru.

Какой телефон горячей линии Борк?

Есть ли телефон горячей линии?

Если специалисты техподдержки не торопятся с ответом или нужно проконсультироваться в срочном порядке, свяжитесь в операторами call-центра.

В нашей стране действует единый номер телефона — 8 (800) 500 88 99.

Позвонить можно бесплатно с большинства мобильных, стационарных устройств. Отдельного телефона в Москве нет.

Адреса на карте

Адреса и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Контакты сервисных центров

Сложности с установкой оборудования, проблемы с работой техники или ошибки в настройках?

Обратитесь в сервисный центр. Специалисты готовы ответить на вопросы онлайн или по телефону.

Адреса пунктов обслуживания в своем регионе уточняйте на сайте https://www.bork.ru/support (указаны адреса, номера, график работы).

Для каких случаев нужна горячая линия?

Помощь сотрудников контакт центра Борк понадобиться при:

• оформлении заказа;
• оплате товаров;
• выборе доставки;
• получении товаров;
• установке или настройке.

Специалисты ответят на сообщения в онлайн форме или предложат связаться по горячей линии.

Техподдержка принимает не только обращения по общим темам, но и рассматривает жалобы, пожелания, отзывы от покупателей.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка может оказаться в затруднительном положении, если:

• Покупатели не позаботились о подробном описании проблемы.
• Использовали в обращениях ненормативную лексику.

Отдельно стоит уточнить, что на запросы, касающиеся личных данных о третьих лицах или деятельности, техподдержка Борк не отвечает.

Как написать жалобу?

С жалобами ситуация обстоит также, как и с обычными сообщениями.

Оставить жалобу можно по электронной почте, заполнив форму на сайте или связавшись с операторами call-центра.

Чтобы обратить внимание на претензию и ускорить рассмотрение, не забывайте уточнять адрес магазина, тему, причины, ФИО заявителя и номер для связи.

Другие способы связи

С представителями Bork клиенты могут пообщаться и в более неформальном ключе, например, авторизовавшись в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/borkrus.
• Facebook — https://facebook.com/BORKrus.
• Instagram — https://instagram.com/bork_com.
• Youtube — https://youtube.com/user/borkindustrial.

Переходите в официальные сообщества, оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями, просматривайте новости, участвуйте в акциях и т.д.

Время работы

Отправить сообщение можно в любое время, а вот режим работы техподдержки ограничивается с 08:00 до 22:00.

Горячая линия Борк

Служба поддержки Борк

Написать общение в службу поддержки можно через форму обратной связи на сайте – https://www.bork.ru/support/hotline. Позаботьтесь о том, что корректно выбрана тема, указаны причины и есть описание вопроса.

Кроме формы на сайте, пользователям доступны соц. сети:

• ВКонтакте – https://vk.com/borkrus;
• Telegram – https://t.me/bork_public;
• Youtube – https://www.youtube.com/user/borkindustrial.

Задать общие вопросы можно по e-mail – info@bork.ru.

Режим работы

Связаться с поддержкой получится ежедневно с 8:00 до 22:00, написав или позвонив по горячей линии.

О компании

Bork (Борк) — это производитель и одноименная торговая марка, под которой представлена бытовая техника премиального класса.

Основные категории продукции, по которым бренд известен потребителям из России и стран Европы:

• кухонная техника;
• климатические установки;
• товары для здоровья, красоты;
• различные аксессуары.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Bork

Международная компания Bork была образована 15 лет назад в Германии. Сфера деятельности компании — выпуск бытовой техники высшего класса (техника для дома, кухни, климатическая техника).

Bork стремится быть лидером в сфере своей деятельности. Для этого компания пригласила к себе передовых инженеров, дизайнеров и производителей и требует от них инновационных идей и безупречного качества выпускаемой продукции. Мощности Bork расположены в Германии, Франции, Корее, Японии, Китае и других странах.

Основное направление деятельности компании — рынки России, стран СНГ и Восточной Европы. Главный офис Bork расположен в России. Bork — один из наиболее успешных проектов на отечественном рынке. Успехам компании способствует сотрудничество со многими известными промышленными дизайнерами и архитекторами из Германии, Швейцарии, Италии, Японии, Корее и других передовых стран в данной области.

Помимо товаров, в интернет-магазине представлены рецепты изготовления некоторых блюд: мяса, рыбы, птицы, первых блюд, десертов.