Бкс номер телефона круглосуточный

Дебетовая карта — «Мультикарта»

Проценты на остаток до:
4,5%

Кэшбэк:
от 1,5% до 15%

Годовое обслуживание:
Бесплатно

Бонусные опции на выбор(мили за покупки, кешбэк на инвестиции, до 3% годовых к вашим сбережениям). Бесплатное снятие наличных в 16 000 банкоматах банка.

БКС Банк был создан в 1995 году и объединяет сразу несколько российских инвестиционных компаний, которые предоставляют все возможные, на данный момент, услуги для ведения бизнеса и финансового обслуживания.

Сегодня финансовое учреждение проводит наибольшее количество операций на офисном рынке.

Все клиенты могут получить предоставляемые услуги в отделениях банка, которые находятся во многих крупных городах России, а также, могут получить ответы на возникшие вопросы позвонив в службу клиентской поддержки с пользователями БКС Банк — телефон горячей линии работает круглосуточно и без выходных.

Возможные способы связи с банком

Для обращения в службу клиентской пддержки БКС Банк можно использовать один из доступных способов:

• звонок по номеру линии связи, доступно круглосуточно;
• бесплатный звонок с помощью сервиса Skype;
• на странице банка в Интернете присутствует обратная связь;
• письма можно отправить по почтовому адресу в одно из отделений организации;
• на сайте можно заказать звонок, сотрудники перезвонят уже через пару минут;
• также, на сайте можно задать вопрос онлайн одному из сотрудников онлайн;
• написать письмо на электронный адрес компании.

Для звонка через Skype необходимо иметь зарегистрированный аккаунт в сервисе, доступ в интернет и рабочий микрофон для общения.

Адрес и телефоны горячей линии БКС Банка

Главный офис организации находится по адресу: Новосибирск, ул. Советская, 37, 630099
Связаться с представителями call-центра (службой клиентской поддержки) возможно по следующим телефонам:

• 0-800-100-55-44 – номер телефона горячей линии БКС Банк для городских и мобильных телефонов, бесплатно в пределах РФ. Режим работы — круглосуточный.
• +7-495-785-55-44 – номер для стационарного телефона (бесплатный и только для Москвы).
• +7-383-211-90-90 – международный номер для звонков из-за рубежа (оплата снимается согласно условиям оператора клиента).

Как заказывать обратный звонок

Для заказа звонка от представителей компании или договора о приеме с экспертом банковского учреждения, следует проделать следующие шаги:

1. открываете официальный сайт, перейдя на главную страницу;
2. с нее далее в раздел интернет-банкинг для физ. лиц;
3. войти в существующий аккаунт пользователя;
4. на главном окне сайта найти раздел контактов;
5. выбираете удобную дату для организации встречи либо звонка на интерактивном календаре;
6. выбрать удобное время, когда должна произойти встреча или же звонок от сотрудника;
7. в заявке описать проблему или интересующий вопрос.

Онлайн связь — возможные варианты

Для безконтактной связи со службой поддержки БКС Банка можно воспользоваться следующими способами:

1. Для авторизированных пользователей доступен онлайн чат в меню контактов в интернет-офисе клиента и представлена в виде переписки потребителя с представителем службы техподдержки. Результат ответа приходит в районе пары минуток после отправленных вопросов.
2. В собственном кабинете пользователя, в меню конфигурации почты вашего аккаунта, возможно создать обращение к специалисту с необходимыми файлами или изображениями. С ответом ждете до 24 часов с момента отправки.
3. Для неавторизированных пользователей доступен онлайн-чат с представителями финансовой организации, для общения следует лишь указывать ФИО, номера телефонов, адрес электронной почты и заполнить поле с указанными темой и вопросом. Ответ придет в течении суток с момента отправки сообщения.

Автор: Банк Кредиты Ру. Добавлено — 14 Июн, 2018

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии БКС Банк.

О компании

Деятельность кредитной организации «БКС — Инвестиционный Банк» направлена в первую очередь на банковско-инвестиционные услуги. Кроме того финансовым учреждением осуществляется обслуживание материнской компании — банковской группы БКС.

АО «БКС — Инвестиционный Банк» характеризуется высоким уровнем активности в сфере операций обмена валют и ценных бумаг. Кредитная организация работает с 1989 года. Нынешнее название получено в 2007 году. Последнее время в БКС – Инвестиционном Банке все больше уделяется внимание кредитованию частных лиц.

Все 100% акций финансового учреждения находятся в распоряжении хозяина финансовой группы «БКС» Олега Михасенко. Головной офис организации находится в Новосибирске. Есть также филиал в столице Российской Федерации, порядка 50 дополнительных офисов в более 30 городах. БКС — Инвестиционный Банк располагает 7 представительствами и полусотней собственных банкоматов.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки банка БКС Банк используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Актуальные контактные данные службы поддержки БКС Банка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений БКС Банка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Как позвонить в службу поддержки БКС Банка

Частные клиенты могут звонить в службу поддержки БКС Банка по номерам 8 (800) 500-16-18 (бесплатно по России) и +7 495 733-92-18 (из любой точки мира с оплатой по тарифам вашего оператора связи). Для представителей малого бизнеса предусмотрен бесплатный звонок по России по номеру 8 (800) 500-03-05, для представителей крупного бизнеса – по номеру 8 (800) 500-05-59. Номера представлены на сайте банка в разделе «Контакты».

Новосибирск

Как проехать:

Москва

Как проехать:

(108 оценок, среднее: 4.75 из 5)

Показать номер   Добавить комментарий

БКС Брокер – это брокерская компания, которая занимается инвестициями и трейдингом. Клиенты могут открыть счет и получить доступ к валютным торгам. Организация предоставляет пользователям торговые платформы, которые подбираются исходя из опыта. Также фирма выдает кредиты под залог активов на брокерском счете. Если возникли проблемы с выводом дивидендов или нужно узнать, какие способы предусмотрены для пополнения счета, то работает горячая линия. 

О брокерской компании БКС Брокер

Организация была основана Олегом Михасенко в 1995 году. Штаб-квартира расположена в Новосибирске. В начале 2000 года компания вышла на рынок интернет-трейдинга. В июле 2000 года был открыт первый офис обслуживания в Москве. Сейчас организация обслуживает более 370 тысяч клиентов. В 2020 году фирма получила высший финансовый рейтинг «ААА». В компании трудится более 5 тысяч сотрудников. Сеть филиалов обширна, 87 офисов и 100 пунктов обслуживания действуют на территории России.

Телефон горячей линии

Телефон БКС Брокер для связи с центром технической поддержки:

8(800)500-55-45

Техподдержка работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Операторы расскажут о том, как открыть брокерский счет, скачать торговую платформу, вывести заработанные средства. Также менеджеры проконсультируют о том, как получить доступ к валютным торгам на Московской Фондовой Бирже. Звонок бесплатный.

Другие телефоны

Предусмотрен отдельный номер для подачи торговых поручений:

8(800)100-55-02

Позвонить можно с 09:50 до 00:00  ежедневно. Для подачи поручения нужно обязательно назвать номер брокерского счета. Звонок в пределах территории России бесплатный.

Филиалы в регионах:

• Владивосток: +7(423)230-80-80.
• Красноярск: +7(391)200-84-11.
• Ярославль: +7(4852)40-88-55.
• Новокузнецк: +7(3843)20-02-33.
• Вологда: +7(911)545-06-19.
• Кострома: +7(4942)47-25-00.
• Иваново: +7(493) 34-43-23.
• Москва: +7(495)785-53-36.
• Ижевск: +7(3412)90-81-20.
• Брянск: +7(910)330-61-60.
• Глазов: +7(34141)3-33-34.
• Тула: +7(4872)25-55-47.
• Сарапул: +7(34147)4-36-34.
• Воронеж: +7(473)206-72-92.
• Иркутск: +7(3952)20-22-55.

Дополнительные номера техподдержки по вопросам личного кабинета БКС Онлайн:

• 8(800)100-55-44. Звонок бесплатный. Поддержка работает круглосуточно.
• +7(495)785-55-44. Звонок бесплатный для жителей Москвы и Московской области.
• +7(383)211-90-90. Звонок бесплатный для жителей Новосибирска и Новосибирской области.

Другие способы контакта с БКС Брокер

Клиенты могут позвонить не только по телефону горячей линии в службу поддержки, но и воспользоваться дополнительными каналами связи: электронной почтой и социальными сетями. Если нужно получить срочную консультацию, то предусмотрены форма обратной связи и чат-бот на сайте компании.

Сайт

На официальном сайте сервиса пользователи могут найти информативные справочные материалы, где подробно описан процесс трейдинга, выплат дивидендов, маржинального кредитования. Но если ответ на интересующий вопрос не был найден, то для этого есть форма обратной связи:

broker.ru/

Соц. сети

Служба поддержки проводит консультации через социальные сети, где клиенты могут спросить о том, как зарегистрировать личный кабинет, выбрать торговую платформу, какие налоговые сборы предусмотрены с дивидендов и что делать, если недоступен вывод средств со счета:

• Вконтакте:
  
• Фейсбук:
  
• Твиттер:
  

Электронная почта

По электронной почте рассматриваются вопросы, которые касаются установки торговых платформ, подачи голосовых поручений, налогообложения, выплат дивидендов, финансовых рисков, валютного трейдинга:

hd@bcs.ru

Личный кабинет

Через личный кабинет пользователи могут открыть депозит, контролировать состояние счета, пополнять баланс без комиссии, следить за ситуацией на финансовых рынках, выводить деньги:

online.bcs.ru/cy/w…

Приложения в Google Play и App Store

С помощью приложения клиенты брокерской фирмы могут управлять счетом, следить за ситуацией на российском и американском фондовом рынках, обменивать валюту, просматривать историю операций.

Google Play:

App Store:

Если нужно уточнить информацию об открытии счета или получить инструкции по установке платформы для трейдинга, то предусмотрена горячая линия. Присутствуют альтернативные способы контакта со службой поддержки: через социальные сети и электронную почту.

Как связаться со службой поддержки БКС Банка

• 14.08.2017
• bankir
• 1287 просмотров

Основанный в 1995 году, БКС Банк представляет собой группу инвестиционных компаний России, предоставляющих частным и корпоративным клиентам полный спектр современных финансовых продуктов и услуг. На сегодняшний день организация является крупнейшей по объему операций на рынке ценных бумаг. Помимо предоставления своих сервисов в офисах банка, информационно-техническая поддержка клиентов осуществляется через круглосуточный контактный центр.

Служба поддержки БКС Банка: все способы связи

Существует несколько каналов связи с сотрудниками саппорта банка:

• Номера телефонов горячей линии контактного центра для круглосуточных консультаций;
• Онлайн звонок по Skype;

Звонок через Skype в БКС Банк возможен при условии наличия у клиента установленного ПО на компьютере или мобильном устройстве и активного подключения к Сети Интернет, а также исправной и подключенной гарнитуры и микрофона.

• Форма обратной связи для заполнения на сайте;
• Почтовый адрес главного отделения для отправки письменных заявлений в свободной форме;

Адрес Головного офиса БКС Банка: Россия, 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 37

• Форма заказа обратного звонка или назначения встречи;
• Онлайн-чат с сотрудником банка на сайте;
• Отправка обращения по электронной почте банка.

Как позвонить в БКС Банк

Связаться с консультантами службы поддержки банка можно по таким контактам:

• Бесплатный номер круглосуточного контактного центра 8-800-100-55-44 для звонков с мобильных или городских телефонов страны;
• Номер +7-495-785-55-44 для бесплатных звонков со стационарных телефонов Москвы;
• Номер международного формата +7-383-211-90-90 для звонков из-за границы по тарифам вашего оператора связи.

Как заказать обратный звонок от службы поддержки БКС Банка

Для того, чтобы заказать звонок от специалиста банка или назначить встречу в офисе, вам необходимо:

1. Перейти на главную страницу официального сайта БКС Банка в своем браузере.
2. Открыть раздел интернет-банкинга для частных клиентов (инструкция по регистрации в интернет-банке БКС банка).
3. Авторизоваться путем ввода логина и пароля от личного кабинета.
4. Перейти в раздел контактной информации в главном меню сервиса.
5. Воспользовавшись календарем, выбрать желаемую дату для звонка или встречи.
6. Определить время встречи или звонка.
7. Кратко изложить суть вашего вопроса и отправить заявку.

Служба поддержки БКС Банка: 3 варианта онлайн связи

Существует несколько способов для связи с сотрудниками банка в удаленном режиме:

1. Онлайн консультация в разделе контактов меню личного кабинета интернет-банкинга, которая доступна зарегистрированным в системе пользователям и осуществляется через диалоговое окно онлайн-чата. Ответ предоставляется в течение нескольких минут после отправки вашего вопроса.
2. Формирование обращения в разделе настроек пункта почты в меню личного кабинета интернет-банкинга, где вы можете создать сообщение работнику банка и прикрепить необходимые файлы. Ответ предоставляется в течение суток после отправки сообщения.
3. Форма обратной связи на сайте банка, которую могут заполнить даже незарегистрированные в системе интернет-банкинга клиенты, указав свои ФИО, телефон, электронную почту, тему и текст вопроса, при условии согласия с обработкой персональных данных. Ответ может быть предоставлен в течение нескольких суток после отправки заявки.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия БКС, по каким телефонам отвечают специалисты? Можно ли отправить обращение и пообщаться онлайн? На какие вопросы смогут ответить представители учреждения?

О банке

БКС — известный в России цифровой банк, оказывающий традиционные услуги в финансовой сфере, предоставляет счета, кредитные, дебетовые карты, как для частных лиц, так и юридическим и корпоративным клиентам. Множество сторонних сервисов и программ для малого, крупного бизнеса, возможность создания депозитов и вкладов.

С большей информацией о деятельности организации, клиенты могут ознакомиться на официальном портале — https://bcs-bank.com.

Как написать в службу поддержки БКС?

БКС банк один из крупнейших представителей нового поколения цифровых банков, сотрудничающий с крупным, мелким бизнесом и частными клиентами. Чтобы постоянно находится на связи с потребителями, нужны современные подходы к обработке обращений.

Связаться с контакт-центром можно несколькими способами:

1. С помощью вкладки «Задать вопрос» на главном сайте — https://bcs-bank.com/contactus.
2. Отправив сообщение по электронной почте — Digitalbank@bcs.ru.
3. Через интернет-банк на сайте или в мобильном приложении.

Во всех случаях служба поддержки советует придерживаться делового стиля и писать только достоверные и корректные сведения. Уточняйте тему, причины, детали, чтобы операторы контакт-центра могли оперативно ответить на запрос и проконсультировать по интересующей теме.

Какой телефон горячей линии БКС?

Несмотря на активное освоение электронных форм общения, в организации по-прежнему пристальное внимание уделяют классической горячей линии.

Существует отдельный номер телефона для обращений разных категорий клиентов. Для примера, телефон горячей линии:

• Частным лицам — 8 800 500 16 18.
• Малому бизнесу — 8 800 500 03 05.
• Крупному бизнесу — 8 800 500 05 59.

Вместе с этим есть и единый бесплатный контактный телефон для решения общих вопросов — 8 800 500 70 65. Все указанные номера с кодом 8800 бесплатные, позвонить можно с любых стационарных, сотовых телефонов в Москве или другом городе РФ.

Но, если оказались за границей и столкнулись со сложностями, также можете связаться сall-центром БКС и не ждать ответа онлайн. Для звонков из-за границы предусмотрен отдельный телефон — +7 (495) 733 92 18. Звонки платные и зависят от тарифов вашего оператора.

Контакты для бизнеса

Выше уже писалось, что для бизнеса в России предусмотрели две отдельные линии для связи:

• Небольшим предприятиям — 8 800 500 03 05.
• Крупным компаниям — 8 800 500 05 59.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь специалистов контакт-центра может потребоваться в решении общих или технических проблем при использовании банковских сервисов, активации личного кабинета.

Клиенты могут обратиться при трудностях с проведением оплаты, снятием наличности, оформлением документов, справок, выписок, при создании депозитов, вкладов, оформлении кредитов и т.д.

За консультацией можно обратиться, как в онлайн форме, так и позвонив по соответствующим телефонам.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка может отказать в помощи в нескольких случаях:

• Предоставлена не корректная информация в обращении.
• Вопрос не связан с деятельностью БКС.
• Используется ненормативная, оскорбительная лексика.

Связь со службой поддержки через приложение

Для общения с техподдержкой подойдет и мобильное приложение, необходимо только авторизоваться и войти интернет-банкинг.

Используйте ту же вкладку, что и на сайте. Опишите суть вопроса, прикрепите доп. документы (если нужно), уточните причину, темы и т.д.

Установить мобильное ПО можно на большинство смартфонов, работающих под Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://online.bcs.ru.

Написать сообщение через интернет-банк можно двумя способами:

• Войдя в приложение.
• Заполнив форму на сайте.

Как написать жалобу?

Вы остались недовольны качеством услуг, хотели бы сообщить о своих претензиях в поддержку?

Воспользуйтесь предложенной формой:

1. Заполните форму на сайте.
2. Опишите суть жалобы в личном кабинете.
3. Оставьте комментарий в соц. сети.
4. Отправьте письмо по электронной почте.

Почитать и оставить отзыв можно на Яндекс Картах.

БКС банк на карте Москвы — Яндекс.Карты

Оставить жалобу можно и классическим путем, позвонив по горячей линии БКС.

Другие способы связи

Если по каким то причинам, предложенные каналы коммуникации не работают, то граждане могут использовать альтернативу, в виде социальных сетей:

• ВКонтакте — https://vk.com/bcsbank.
• Facebook — https://facebook.com/BCSbankRussia.

Оставляйте комментарии в сообществах.

Время работы

Режим работы поддержки круглосуточный, поэтому звоните, пишите в любое время.

Содержание

1. О брокерской компании БКС Брокер
2. Телефон горячей линии
3. Другие телефоны
4. Другие способы контакта с БКС Брокер
5. Сайт
6. Соц. сети
7. Электронная почта
8. Личный кабинет
9. Приложения в Google Play и App Store