Подключение новых абонентов
Техническая поддержка
для действующих абонентов
Техническая поддержка Дом.ру
Если вы уже являетесь или хотите стать абонентом Дом ру, то иногда вам придется обращаться в службу технической поддержки провайдера. Причины для обращения могут быть разными — от технической неисправности какого-либо устройства, до желания подключить новый пакет каналов или увеличить скорость интернета.
Сотрудники контакт-центра компании проконсультируют по любым вопросам и помогут решить возникшие проблемы.
Техническая поддержка Дом.ru работает круглосуточно. Связаться со специалистом поддержки можно несколькими способами:
- Бесплатный федеральный номер 8-800
- Через Личный кабинет Дом ру
- Телефоны технической поддержки в городах присутствия
- Онлайн-чат на сайте
- Чат в социальных сетях
- Форма запроса обратного звонка на официальном сайте.
Разберем все способы связи в этой статье.
Оператор технической поддержки Дом ру
Телефон технической поддержки Дом.ru
Бесплатный федеральный номер технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета Дом ру:
8-800-250-77-77
Звонки на этот номер принимаются круглосуточно и бесплатны на всей территории России.
Служба поддержки Дом ру помогает новым абонентам по вопросам подключения услуг интернета и цифрового телефидения, а действующим абонентам помогает решить проблемы с интернетом, кабельным ТВ или телефонной связью.
Перед соединением со специалистом техподдержки автоинформатор информационного центра Дом ру сообщает абонентам о состоянии баланса лицевого счета, а также информирует о профилактических и ремонтных работах.
Чтобы не слушать голосовое меню и сразу перейти к общению со специалистом, нажмите клавишу 0 (ноль).
Дополнительные телефоны поддержки Дом.ру
Для всех городов присутствия провайдера Дом ру существуют дополнительные местные номера технической поддержки.
После захода на официальный сайт, ваш город определится автоматически. Номер информационного центра отобразится в левом верхнем углу экрана.
На фото представлен пример контактного номер Дом.ru для города Казань.
Звонки на такие номера оплачиваются в соответствии с вашим тарифом на услуги исходящей телефонной связи. Чтобы не тратить деньги, вы можете заказать обратный звонок от специалиста техподдержки прямо на сайте.
Номер технической поддержки Дом ру в Казани
Как заказать обратный звонок от оператора
Зайдите на официальный сайт Дом ру. Форма заказа обратного звонка появится рядом с номером телефона, в левой верхней части экрана.
Заказать звонок на официальном сайте Дом Ру
Нажмите на кнопку «Заказать звонок», после чего появится всплывающее окно, где вы сможете выбрать причину обращения.
Выбор причины обратного звонка от Дом ру
Выбирайте ту причину, которая лучше описывает вашу проблему. После нажатия на один из пунктов откроется форма для внесения ваших данных. Укажите ваше имя и телефон, нажмите кнопку отправить и ожидайте звонка от оператора технической поддержки в течении 5-10 минут.
Форма заказа обратного звонка от Дом ру
Онлайн консультация в чате Дом.ру
Получить онлайн-консультацию от техподдержки очень просто. Вы сможете найти значок чата на каждой странице официального сайта в правом нижнем углу.
Зеленая круглая кнопка открывает интерфейс чата с оператором.
Сразу после появления окошка чата, вы можете выбрать один из часто задаваемых вопросов и получить быстрый ответ.
Если вашего вопроса нет в списке, задайте вопрос оператору. Как правило, специалисты отвечают в течении нескольких минут.
Как найти онлайн-чат Дом ру
Быстрые вопросы в онлайн-чате
Техническая поддержка Дом.ру в социальных сетях
Официальные страницы провайдера в социальных сетях:
- Вконтакте
- Одноклассники
Вы можете задать вопрос в личных сообщениях, либо создать запрос на стене или в соответствующей теме для обсуждения.
Официальная страница Дом.ru Вконтакте
Контакты Дом.ру в Тюмени
Полезная информация
Поддержка
Контакты поддержки для
существующих клиентов
Если вы переезжаете
Новым клиентам
Ссылки
Личный кaбинeт,
частые вопросы
Телефон технической поддержки Дом.ру
Как подключить Дом.ру
Для подключения услуг «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» или «Домашний телефон»
- проверьте техническую возможность и заполните форму заявки на сайте
- позвоните в отдел подключений Дом.ру в Тюмени по телефону 8 800 600 90 42
Тарифы на «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» и «Домашний телефон» в Тюмени на странице.
Проверить возможность подключения интернета по адресу:
Дом.ру — заботу о скорости интернета в Тюмени мы берем на себя!
Сайт официального партнёра АО «ЭР-Телеком Холдинг». Подключение интернета, ТВ от Дом.ру в Тюмени 2023 г.
Официальный сайт Дом.ру: https://dom.ru
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:
8 800 600 90 42
или закажите обратный звонок
Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:
8 800 250 77 77
Дом.ru — лидер рынка высокоскоростного интернета и цифрового ТВ по скорости расширения сети.. Проверьте техническую возможность подключения адреса Вашего дома к Домашнему Интернету Телевидение, просто нажав на кнопку «Проверить адрес».
Проверьте подключение адреса Вашего дома к сети Дом ру
Домашний интернет + Цифровое ТВ от Дом.ru в Тюмени
Домашний интернет от Дом.ru в Тюмени
Цифровое ТВ от Дом.ru в Тюмени
Больше не нужно ходить в офис
Оставляйте заявку на подключение интересующих Вас услуг онлайн
Отправляя заявку вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Телефон Дом ру в Тюмени: 8 (800) 302-19-25 — Номер телефона оператора для подключения услуг и подбора тарифа Дом.ру. Звоните если возникла потребность подключить услуги интернета и телевидения Дом.ру.
По какому номеру телефона можно позвонить в Дом ру для подключения в Тюмени?
Как подключить Дом.ru в Тюмени?
Оставить заявку на подключения Дом.ru в Тюмени вы можете, позвонив по бесплатному номеру телефона 8(800)-302-19-25 оператор вам расскажет тарифы и поможет подобрать оптимальный тариф исходя из ваших потребностей или вы можете оставить заявку на сайте.
Какой выбрать тариф Дом.ru в Тюмени?
Тарифы отличаются по таким свойствам, как: скорость, количество каналов, технология подключения, роутер, приставка. Все зависит от ваших потребностей
- какие услуги вы хотите подключить?
- какой размер абонентской платы для вас оптимален?
- какие услуги должны быть включены в тариф?
Как понять, какая скорость интернета от Дом.ru в Тюмени мне нужна?
Скорость интернета зависит от ваших потребностей и количества устройств, которые вы планируете использовать.
Рекомендуем выбирать тариф с запасом скорости, чтобы не сеть работала стабильно из-за одновременной работы нескольких устройств