Горячая линия Озон
Онлайн-магазин Озон известен покупателям широким ассортиментом товара различного направления, доступными ценами и выгодной бонусной системой. С недавнего времени Ozon.travel предоставляет возможность клиенту самостоятельно организовать поездку как по России, так и за рубеж. В личном кабинете на Ozon.ru или в партнерских точках продаж можно приобрести товары, авиа или железнодорожные билеты по оптимальным ценам, а также оформить электронный страховой полис.
Телефон горячей линии Озон
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Клиентская поддержка Ozon в рамках Горячей линии функционирует в режиме 365/24/7, без перерывов и выходных, и готова прийти на помощь в любое время.
Телефон горячей линии Озон
Находясь в любом регионе РФ и желая получить консультацию по организационным вопросам или помощь в решении проблемы, можно позвонить с мобильного по телефону Горячей линии сайта Озон.ру: 8 (800) 234-70-00. Опасаться за дополнительные расходы не стоит — номер бесплатный.
Для городов-мегаполисов предоставлены специальные номера:
- + 7 (495) 009-70-70 — для Москвы;
- +7 (812) 494-06-06 — для Санкт-Петербурга.
Звонить можно с мобильного и с домашнего телефона. Стоимость звонка будет зависеть от действующего тарифного плана клиента.
Другие способы связи
Пользователи всегда могут воспользоваться дополнительными способами связи, среди которых:
- Отправка письма:
- на электронную почту: [email protected];
- на почтовый адрес: Россия, 123112, Москва, Пресненская набережная, 10.
Контакты для отправки информации о неправомерных действиях, связанных с превышением должностных полномочий и мошенничеством:
- e-mail: [email protected];
- ресурс: http://www.ozon.deloitte-hotline.ru.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Колл-центр Озон, направлен на:
- предоставление актуальной информации;
- оперативное и эффективное разрешение вопросов клиентов;
- повышение качество сервиса;
- борьбу с коррупцией, мошенничеством и дискриминацией.
Операторы круглосуточной службы поддержки Озон:
- Проконсультируют о том, как:
- сделать заказ;
- изменить или отказаться от заказа;
- произвести оплату;
- рассчитать стоимость доставки;
- отслеживать движение заказа;
- осуществить ремонт товаров с гарантией;
- зарегистрироваться и работать в личном кабинете.
- Помогут разрешить спорную ситуацию.
Для того чтобы поддержка была оказана оперативно, необходимо представиться и указать идентификаторы заказа. Если звонок на Горячую линию, касается инцидента, то потребуется сообщить:
- суть конфликта;
- место и время происшествия;
- данные участников из числа работников Озон;
- доказательства, подтверждающие информацию.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Служба поддержки не сможет помочь, если абонент будет звонить с абстрактными возмущениями, не представится и не опишет суть вопроса или проблемы. Чтобы получить качественную поддержку, необходимо качественно попросить о помощи.
Оператор Горячей линии не сможет помочь, если:
- Вопрос не связан с деятельностью компании Озон.
- Запрашиваемая информация:
- относится к категории коммерческой тайны;
- предполагает раскрытие конфиденциальной информации.
Время ответа и компетентность специалистов
Операторы колл-центра отвечают оперативно в дневное время суток. С 22.00 до 9.00 время ожидания может быть увеличено до нескольких минут. Сотрудники стараются во время первого разговора решить проблему, связываясь с техническими исполнителями и задействованными службами.
Если решение вопроса затягивается по независимым причинам, то оператор:
- извинится за ошибки, допущенные службами;
- возьмет на контроль обращение;
- предложит альтернативный способ решения, предусматривающий бесплатную услугу и скидку.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- пн-пт 10:00–20:00, перерыв 16:00–16:45; сб 10:00–17:00
- Сайт
Ozon
ул. Попова, 35, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
просп. Славы, 40, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-60-06, 8 (800) 234-70-00, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- пн-пт 09:00–18:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 234-60-06, 8 (800) 775-62-75, 8 (800) 234-70-00, +7 (495) 730-67-67, +7 (4722) 26-25-20, +7 (4722) 34-65-77
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб 09:00–14:00; вс 14:00–18:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67, +7 (960) 620-77-36
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–15:00
- Сайт
Ozon
бул. Юности, 27, Белгород
- Телефон
- +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. 60 лет Октября, 1, 10-й микрорайон, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:30
- Сайт
Ozon
ул. Победы, 85А, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon.ru
Преображенская ул., 102А, Белгород, Россия
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- пн-пт 8:30–19:00; сб,вс 10:00–19:00
- Сайт
Ozon
просп. Ватутина, 25, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-60-06, 8 (800) 234-70-00, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 9:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Кутузова, 2А, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–21:00; сб,вс 09:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. Победы, 49, корп. 5, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon.ru
пер. Чапаева, 14А, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Привольная ул., 1Г, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. Щорса, 8М, корп. 1, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. 8 Марта, 174, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–21:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. Николая Островского, 16, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Князя Трубецкого, 35А, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Ozon
Михайловское ш., 20, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. Щорса, 53, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, +7 (910) 326-67-90
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
бул. Юности, 27, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Ozon
просп. Ватутина, 25, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00, 8 (800) 234-60-06, +7 (495) 730-67-67
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Садовая ул., 92, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-чт 09:00–20:00; пт 09:00–19:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. Николая Чумичова, 149, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. 60 лет Октября, 12А, 10-й микрорайон, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–21:00; сб,вс 10:00–19:00
- Сайт
Ozon
ул. 60 лет Октября, 12А, 10-й микрорайон, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–21:00; сб,вс 10:00–19:00
- Сайт
Ozon
ул. Машковцева, 22, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–23:00
- Сайт
Ozon
просп. Богдана Хмельницкого, 60А, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Лермонтова, 9А, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–21:00; сб,вс 10:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. 3 Интернационала, 23, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. Щорса, 56А, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
просп. Богдана Хмельницкого, 134А, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. Челюскинцев, 77А, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
бул. Юности, 41, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
просп. Славы, 131, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Ozon
ул. Королёва, 4, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Почтовая ул., 48, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
Молодёжная ул., 22, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–21:00; сб,вс 10:00–19:00
- Сайт
Ozon
бул. Строителей, 18, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–21:00; сб,вс 09:00–20:00
- Сайт
Ozon
Народный бул., 78, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. Белгородского Полка, 62, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Костюкова, 11В, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Королёва, 4, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
Каштановая ул., 14, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–20:00
- Сайт
Ozon
ул. Шумилова, 12, микрорайон Новый-2, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:30–19:30; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Ozon
ул. Чапаева, 14А, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Ozon
ул. Мичурина, 60, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–19:00
- Сайт
Ozon
ул. Апанасенко, 56, Белгород
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00
- Сайт
Ozon
Преображенская ул., 89, Белгород, Россия
- Телефон
- 8 (800) 234-70-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–19:00
- Сайт
Содержание
- Как связаться со службой поддержки OZON
- По телефону
- Чат на сайте и в приложении
- Электронная почта
- Социальные сети
- Другая контактная информация
- Как связаться с техподдержкой OZON Travel
- Как связаться с поддержкой Ozon Seller
- Как связаться со службой доставки или курьером OZON
- Вопросы, которые решает поддержка, а которыми не занимается
Мнение эксперта
Евгения
Специалист по работе с маркетплейсами.
Необходимость позвонить в Озон на горячую линию периодически возникает у практически всех клиентов популярного интернет-магазина. О том, как связаться с техподдержкой OZON по телефону или другими способами, рассказываем в статье.
Как связаться со службой поддержки OZON
Интернет-магазин OZON предлагает большое количество способов для связи с сотрудниками техподдержки. Это телефон горячей линии, чаты в приложении и на официальном сайте, электронная почта, социальные сети и мессенджеры.
Номер телефона техподдержки:
- Все регионы: 8 (800) 234-70-00
- Для СПБ: 7 (812) 494-06-06
- Для Москвы: 7 (495) 009-70-70
Мессенджеры и социальные сети:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Телеграм.
Электронная почта:
- для частных клиентов: help@ozon.ru
- для органов государственной власти: GR@ozon.ru
- для запросов правоохранительных органов государственной власти: econsec@ozon.ru
- пресс-служба: pr@ozon.ru
- связь с инвесторами: ir@ozon.ru
- маркетплейс товаров из-за рубежа: marketplace.crossborder@ozon.ru
- если хотите сообщить о нарушениях со стороны водителей: net-dtp@ozon.ru
Адреса пунктов выдачи: https://www.ozon.ru/geo/. Другие способы связи с поддержкой Ozon по телефонам горячей линии, e-mail и т.д.
По телефону
Если вам нужно обратиться в техподдержку, позвонить в Озон (интернет-магазин) вы можете по телефону: 8-800-234-70-00. Сотрудники круглосуточно отвечают на любые вопросы, касающиеся работы ритейлера. Звонок бесплатный для жителей Москвы, Санкт-Петербурга (СПБ) и других регионов страны.
Техническая поддержка работает без выходных и праздничных дней в режиме 24/7. Однако обращаться за помощью лучше в рабочие дни, с 9 до 18:00. В это время специалистам будет проще разобраться в вашем вопросе, особенно если он требует привлечения других служб, например, сервиса доставки. В ночное или раннее утреннее время ответы на ваши вопросы занимают больше времени.
Позвонить оператору Озон – не самый быстрый способ, т.к. в некоторых случаях время ожидания ответа оператора бывает очень длинным, однако наиболее комфортный. В живом разговоре со специалистом вы сможете узнать всю необходимую информацию и задать любые интересующие вопросы, касающиеся товаров, работы интернет-магазина и т.д.
Чат на сайте и в приложении
Если способ позвонить в службу поддержки Озон вам не подходит по каким-либо причинам, вы можете написать в чат и связаться с оператором напрямую на сайте интернет-магазина или в официальном мобильном приложении.
Инструкция для сайта:
- Авторизуйтесь на сайте.
- Наведите курсор на кнопку в верхней части экрана с вашим именем и в выпадающем списке выберите «Сообщения».
- В разделе «Мессенджер» нажмите «Начать чат с поддержкой» или выберите «Поддержка OZON» в списке доступных чатов.
- Выберите тему разговора из предложенных или введите сообщение и нажмите «Отправить». При необходимости с помощью кнопки «+» возле строки набора текста прикрепите скриншоты, чтобы ваше обращение было более информативным.
- Ожидайте ответа оператора. Обычно вам напишут в течение 1-3 минут, в зависимости от загруженности сотрудников.
Чтобы написать в техподдержку Озон через мобильное приложение и связаться с менеджером:
- Откройте OZON, нажмите в правом нижнем углу на кнопку «Мой OZON».
- Пролистайте страницу вниз и в разделе «Центр коммуникаций» выберите «Сообщения».
- Нажмите «Начать чат с поддержкой» или выберите «Поддержка OZON» в списке доступных чатов.
- Введите тему сообщения или наберите текст, при необходимости с помощью кнопки «+» прикрепите скриншоты. Нажмите на кнопку «Отправить».
Ожидайте ответа оператора.
Написать в чат оператору не менее удобно, чем связаться с ОЗОНом по телефону. В режиме живого общения можно подробно изложить оператору суть вашей проблемы и получить такой же детальный и исчерпывающий ответ.
Электронная почта
Если ваш вопрос не требует немедленного решения, вы можете написать в техподдержку OZON по электронной почте: help@ozon.ru. Учитывайте, что в этом случае вы получите ответ не сразу, потому что какое-то время потребуется для получения и прочтения сообщения, а затем на выяснение обстоятельств и ответа вам.
Социальные сети
У интернет-магазина OZON есть учетные записи в социальных сетях и мессенджерах, где вы также можете задать ваш вопрос и получить на него ответ.
Это:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Телеграм.
Обратите внимание, что данные аккаунты в первую очередь предназначены для информирования клиентов о проходящих акциях и розыгрышах. На вопросы здесь тоже можно получить ответ, однако чаще всего сотрудники, отвечающие за общение с подписчиками, рекомендуют обращаться в чаты или звонить по телефону службы поддержки.
Другая контактная информация
Контакты для прессы:
- pr@ozon.ru – директор по B2B-маркетингу и бизнес-коммуникациям Мария Заикина;
- pr@ozon.ru – руководитель пресс-службы Полина Ломоносова.
Для органов государственной власти:
- для органов государственной власти: GR@ozon.ru
- для запросов правоохранительных органов государственной власти: econsec@ozon.ru
Для инвесторов:
- ir@ozon.ru – Мария Бераснева, директор по связям с инвесторами.
- ozon-hotline@deloitte.ru — по вопросам этики (воровство, коррупция и прочие нарушения)
Центральный офис OZON: Пресненская набережная, 10 блок С, Москва, Россия, 123112, +7-495-232-10-00.
Реквизиты:
| Юридический адрес | 123112, г. Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 41, помещение 1, комната 6 |
| Фактический адрес | 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, блок С, комплекс «Башня на набережной» |
| ОГРН | 1027739244741 |
| ИНН | 7704217370 |
| КПП (по месту постановки на учет в качестве крупного налогоплательщика) | 997750001 |
| КПП (по месту регистрации) | 770301001 |
| Код по ОКПО | 55185357 |
| ОКВЭД | 52.47.1, 45.21, 45.21.1., 51.12.23, 51.12.24, 51.18.22, 51.18.25, 51.47.34, 51.52.23, 51.70, 52.45.4, 52.48.2, 52.48.22, 52.50.1, 52.50.2, 52.61.1, 74.40, 74.84 |
| ОКФС | 23 |
| ОКОПФ | 65 |
| Расчетный счет | 40702810100002400756 в АО «Райффайзенбанк» г. Москва |
| Расчетный счет (для юридических лиц) | 40702810040000083686 в ПАО Сбербанк
г. Москва |
| Корреспондентский счет | 30101810200000000700 |
| Корреспондентский счет (для юридических лиц) | 30101810400000000225 |
| БИК | 044525700 |
| БИК (для юридических лиц) | 044525225 |
| Генеральный директор | Паньков Сергей Владимирович |
| Главный бухгалтер | Удовиченко Ольга Юрьевна |
Как связаться с техподдержкой OZON Travel
Мнение эксперта
Евгения
Специалист по работе с маркетплейсами.
Если вам нужно позвонить в Озон Тревел (онлайн-сервис для организации поездок), то сделать это можно по телефону: +7-809-505-34-00. Звонок платный, его стоимость с НДС – от 55 рублей за минуту разговора, в зависимости от региона и сотового оператора. В стоимость разговора входят время ожидания и разговора с оператором.
Бесплатная и приоритетная линия поддержки Ozon Travel доступна следующим клиентам:
- забронировавшим отель;
- корпоративным клиентам Ozon Travel;
- клиентам с пакетами поддержки Ozon Travel «Приоритет» или «Все включено».
Найти номер приоритетной линии можно в ваучере на проживание в отеле и в авиабилете в вашем личном кабинете.
Остальные клиенты Ozon Travel могут связаться через чат в личном кабинете или приложении. Для этого откройте чат согласно инструкции выше и в списке вариантов вопросов, предложенных ботом, выберите Ozon Travel.
С помощью бота вы сможете оформить возврат средств за билеты, рассчитать сумму средств на возврат, а также получите ответы на иные вопросы. В сложных случаях на помощь придет оператор. Если вы хотите задать вопрос по оформленному заказу, потребуется назвать его номер.
Как связаться с поддержкой Ozon Seller
Если вы зарегистрировались на Ozon Seller и ведете торговлю через маркетплейс, ответы на ваши вопросы вы можете найти в Базе Знаний или написать боту в чат Озон Селлер.
Если вам нужно позвонить в поддержку Озон Селлер, то в настоящий момент такой возможности нет: отдельной линии для продавцов не существует. Звонить по общим телефонам горячей линии Ozon бесполезно: ее сотрудники не отвечают на вопросы, касающиеся работы с маркетплейсом.
Для связи со специалистами вы можете написать в поддержку Озон Селлер. Это можно сделать после авторизации в личном кабинете (кнопка чата в правом нижнем углу или через «Базу знаний» в меню в верхнем правом углу экрана) или в мобильном приложении Ozon Seller.
Страницы в соцсетях и мессенджерах для продавцов:
- Телеграм
- ВКонтакте
Оба аккаунта предназначены для информирования о новостях площадки, размещения обучающего контента, предоставления бонусов от партнеров. Ответы на вопросы здесь тоже можно получить, но только на общие, касающиеся работы с сервисом. По более частным случаям сотрудники этих страниц рекомендуют написать в техподдержку Озон Селлер через чат в приложении или личном кабинете.
Как связаться со службой доставки или курьером OZON
Если вы хотите позвонить курьеру Озон или в службу доставки, такой возможности нет: телефоны этих сервисов клиентам не предоставляются. Однако при оформлении заказа вы можете указать комментарий для курьера или написать свой номер, чтобы он связался с вами. По остальным вопросам, касающихся работы службы доставки или курьеров, вы можете обратиться в общую службу поддержки по телефону или через чат.
Вопросы, которые решает поддержка, а которыми не занимается
Техподдержка Озон решает вопросы, связанные:
- с проведением акций или специальных приложений;
- касающиеся работы аккаунта;
- связанные с заказами (создание, оформление, возврат и т.д.);
- проведением оплаты;
- спорными ситуациями между клиентом и продавцом.
Техподдержка не занимается вопросами, связанными с мошенничеством, воровством, коррупцией. Для этого предусмотрено отдельное направление. Кроме того, сотрудники службы поддержки не отвечают на вопросы, связанные с раскрытием коммерческой тайны или конфиденциальной информации, деятельностью компании, а также не касающиеся работы интернет-магазина.
Самые простые способы связаться с техподдержкой OZON – позвонить по телефону горячей линии или написать в чат приложении или на сайте. В этом случае вы получите быстрый и исчерпывающий ответ на ваш вопрос.
По электронной почте ответы приходят значительно дольше, а в социальных сетях сотрудники занимаются проведением рекламных акций и спецпредложений и в редких случаях отвечают на вопросы, касающиеся работы интернет-магазина. Для службы OZON Travel предусмотрен отдельный чат. Связаться со службой доставки или курьером нельзя, но можно оставить для них комментарий при оформлении и попросить, чтобы вам позвонили по вашему номеру.
Карта магазинов
Список магазинов
Белгород, улица Попова, 76А
8 (800) 234-60-06;+7 (4722) 26-25-20;+7 (4722) 34-65-77;+7 (495) 730-67-67;
пн-пт 9:00–20:00; сб 9:00–14:00; вс 14:00–18:00
Белгород, проспект Славы, 40
8 (800) 234-60-06;+7 (495) 730-67-67;
пн-пт 9:00–18:00
Белгород, улица Железнякова, 14
8 (800) 234-60-06;+7 (495) 730-67-67;
пн-пт 8:00–20:00; сб 10:00–14:00
Белгород, улица Королева, 2
8 (800) 234-60-06;+7 (495) 730-67-67;
пн-пт 10:00–19:00; сб 12:00–16:00
Белгород, Белгород, бул. Юности, 5Б
8 (800) 234-60-06;+7 (495) 730-67-67;
пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–15:00
Белгород, Белгород, просп. Богдана Хмельницкого, 135
8 (800) 234-60-06;+7 (495) 730-67-67;
пн-пт 9:00–18:00
Белгород, Белгород, 10-й микрорайон, ул. 60 лет Октября, 1
8 (800) 234-60-06;+7 (495) 730-67-67;
ежедневно, 9:00–21:30
Белгород, Белгород, Преображенская ул., 102А
8 (800) 234-60-06;+7 (495) 730-67-67;
пн-пт 8:30–19:00; сб,вс 10:00–19:00
Отзывы
Ознакомьтесь с отзывами клиентов о Ozon Белгород
Добавить отзыв
- Описание
-
Интернет-гипермаркет OZON.ru (рейтинг на сайте — 3)
приглашает за косметикой и парфюмерией всех, кто следит за своей внешностью.
Тут есть средства для любого возраста, типа и цвета кожи.
Вы можете выбрать
именно те, которые скроют
мелкие изъяны и
выгодно подчеркнут достоинства.
Но все же специалисты рекомендуют
не забывать про уходовые процедуры, позволяющие
«отодвинуть» старение и
как можно дольше сохранять молодость лица и красоту тела.Также здесь
продают
книги.
Весь ассортимент регулярно
проходит обязательный контроль качества.Организация расположена по адресу: Николая Островского, 16.
Телефон: 78002346006.
Сайт: ozon.ru.
График работы Пн-пт: 09:00 — 20:00; сб: 09:00 — 14:00; вс: 14:00 — 18:00.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-пт: 09:00—20:00; сб: 09:00—14:00; вс: 14:00—18:00
- Компания в сети
Часто задаваемые вопросы
об Интернет-гипермаркете OZON.ru
-
📍 Где можно найти Интернет-гипермаркет OZON.ru?
Адрес организации: Россия, Белгород, Николая Островского, 16.
-
☎️ Доступен ли номер телефона Интернет-гипермаркета OZON.ru?
С компанией можно связаться
по номеру +7 (800) 234-60-06.
-
🕖 По какому графику работает
данное заведение?
Двери организации открыты
по графику: Пн-пт: 09:00 — 20:00; сб: 09:00 — 14:00; вс: 14:00 — 18:00.
-
⭐ Какова оценка этого места
на Zoon.ru?
Средняя оценка компании от пользователей Zoon.ru: 3.
Вы можете оставить свои впечатления об Интернет-гипермаркете OZON.ru!
-
📷 Сколько фото и изображений в анкете Интернет-гипермаркета OZON.ru на Zoon.ru?
На этой странице
24 фотографии.
-
✔️ Насколько достоверна информация, размещённая на данной странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь
владельцем этого заведения,
то воспользуйтесь формой обратной связи.