Беларусбанк смена номера телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Содержание

— Как изменить номер телефона на банковской карте Беларусбанк?
— Как привязать новый номер телефона к карте Беларусбанка?
— Как изменить номер М банкинг?
— Как подключить карту Беларусбанк к телефону?
— Как перевыпуск карты Беларусбанк?
— Как сменить номер телефона банковской карты?
— Можно ли поменять номер телефона к которому привязана карта?
— Как поменять номер телефона привязанный к карте Белвэб?
— Чем отличается М банкинг от интернет банкинга?
— Как разблокировать м банкинг Беларусбанк?
— Как подключить карту к NFC Беларусбанк?
— Как активировать карту в интернет банкинге Беларусбанк?
— Как сделать чтобы оплачивать телефоном?

Что такое номер 7763 на МТС? Пугающий многих абонентов номер 7763 МТС – это телефон сервиса «Легкий платеж». У оператора уже несколько лет существует такой проект, напоминающий обычную систему электронных платежей.

Как изменить номер телефона на банковской карте Беларусбанк?

18. Изменить номер мобильного телефона, логин и пароль Клиент может в подразделении Банка по заявлению на изменение реквизитов Услуги, а также в инфокиоске и других СДБО (пройдя повторную регистрацию через ветку «Услуги банка» в меню оплаты услуг).

Как привязать новый номер телефона к карте Беларусбанка?

обратиться в ОАО “АСБ Беларусбанк” для актуализации номера телефона в базе данных; активировать карту по паролю SMS-банкинга.

…

Перейти к регистрации в приложении.
Нажать на кнопку “Далее” на экране где приложение предлагает зарегистрировать устройство.
Нажать кнопку “Принять условия” на экране Лицензионного соглашения.

Как изменить номер М банкинг?

Как подключить заново услугу м— банкинг если изменился номер мобильного телефона? Алексей, добрый день! Следует отключить старый СМС-банкинг к Вашей карте и подключить новый (это можно сделать в любом инфокиоске нашего банка или в системе Интернет-банкинг), а затем переустановить приложение М—банкинг.

Как подключить карту Беларусбанк к телефону?

Необходимо в инфокиоске банка выбрать пункт меню «Добавить карту в BELARUSBANK Pay» и ввести логин пользователя к которому подключить дополнительную карту (цифровая карточка добавится в приложении автоматически при наличии в смартфоне Интернета). В чеке код активации не будет указан.

Как перевыпуск карты Беларусбанк?

Для обновления карточки клиент может обратиться в учреждение банка с документом, удостоверяющим личность, и оформить соответствующее заявление, или оформить заявку на выпуск новой карточки к действующему счету в мобильном приложении системы М-банкинг.

Как сменить номер телефона банковской карты?

Где можно изменить номер телефона?

В банкомате СберБанка найдите «Все операции» → «Информация и сервисы» → «СМС-банк (Мобильный банк)» → «Изменить номер».
В разделе в приложении СберБанк Онлайн: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.

Можно ли поменять номер телефона к которому привязана карта?

Горячая линия Для осуществления смены мобильного номера, вы также можете позвонить на бесплатный по России телефон 8 800 555 55 50 в клиентскую поддержку. Если ваша сим-карта не утрачена, но вы ее хотите заменить, то вы всегда можете обратиться к специалистам банка, просто позвонив на круглосуточную горячую линию.

Как поменять номер телефона привязанный к карте Белвэб?

Ответ: Вам необходимо в банкомате, обозначенном логотипом СБС, последовательно выбрать: «Интернет-Банк» — «Изменить номер телефона» и внести новый номер телефона.

Чем отличается М банкинг от интернет банкинга?

С помощью интернет—банкинга можно просматривать баланс своих счетов, совершать платежи, переводы, открывать электронные депозиты и многое другое. М—банкинг – это банковский сервис, позволяющий держателям карт осуществлять спектр операций с помощью мобильного телефона.

Как разблокировать м банкинг Беларусбанк?

Разблокировать Вашу учетную запись можно с помощью услуги «Разблокировать по СМС», «Забыли пароль?» (смена пароля с автоматической разблокировкой) либо обратившись к оператору Контакт-центра по телефону 147, по будням с 8:30 до 20:00, по выходным с 09:00 до 16:00 (кроме праздничных дней), а также посредством сервиса « …

Как подключить карту к NFC Беларусбанк?

Кошелёк Pay теперь доступен держателям карточек Visa «Беларусбанка»

Скачать приложение «Кошелёк» в официальном магазине приложений: …
В приложении «Кошелёк» выбрать «Добавить карту».
Ввести реквизиты карточки вручную или считать реквизиты карточки с помощью NFC-модуля телефона.

Как активировать карту в интернет банкинге Беларусбанк?

Как ее активировать?

Вставьте банковскую карточку в приемное устройство. …
В меню выберите раздел «Сервисные операции».
Среди предложенных вариантов выберите «Активация карт».
Следующий шаг – выбор «Активации карты кодов».
В пустое поле введите номер носителя – он указан на обратной стороне.

Как сделать чтобы оплачивать телефоном?

Вот как это сделать:

Откройте приложение Google Pay .
В левом верхнем углу нажмите на значок меню Способы оплаты.
Рядом с нужным способом оплаты нажмите Включить бесконтактную оплату.
Подтвердите способ оплаты, следуя инструкциям из этой статьи.

Интересные материалы:

Сколько стоит безлимит на мтс?
Сколько стоит безлимит на Tele2?
Сколько стоит Безлимитище в месяц?
Сколько стоит Безлимитище?
Сколько стоит безлимитный тариф мтс?
Сколько стоит безлимитный тариф Tele2?
Сколько стоит билет 90 минут в Москве?
Сколько стоит билет на 60 поездок в метро?
Сколько стоит билет на концерт Моргенштерна?
Сколько стоит билет на метро?

Источник

Обновлено: 15.02.2023

Как изменить номер смс оповещение Беларусбанк?

C помощью интернет-банкинга Беларусбанка

переходим в собственный аккаунт, где выбираем раздел «Счета с карточкой»;
тут нужно выбрать позицию «Дополнительные услуги»;
среди появившегося списка доступных опций найдите «SMS-оповещение» и выберите ее;

Как узнать активирована карта или нет?

Как узнать активирована ли карта?

Банк: «Принимаются во внимание трудозатраты, конъюнктура рынка и стоимость услуг сторонних организаций»

Мы спросили у «Беларусбанка», почему он выставляет плату за перевод с одной своей карты на другую. «Размер вознаграждений формируется с учетом окупаемости затрат, связанных с выполнением банковских операций, действующей конъюнктуры рынка, прибыли, необходимой для воспроизводства и внедрения перспективных банковских технологий, обеспечивающих надлежащее качество предоставляемых банком услуг, — объясняет пресс-служба. — При определении размеров вознаграждений, применяемых банком по операциям с карточками и определенных Сборником вознаграждений за операции, выполняемые банком, принимаются во внимание трудозатраты, связанные с выполнением банковских операций, конъюнктура рынка, а также стоимость услуг сторонних организаций, задействованных при выполнении операций. Это в том числе касается расходов банка по расчетам с процессинговым центром банка, платежными системами и др.». В банке также отметили, что перевести деньги без комиссии с одной карты банка на другую могут члены клубов «Леди» и «Шчодры». Но не на любую карту, а только на три любимых номера карточки других клубов, в том числе на карту рассрочки «Магнит» и на карточку «Белкарт» «Карта учащегося».

Как сменить номер телефона привязанный к карте?

Если ваша сим-карта не утрачена, но вы ее хотите заменить, то вы всегда можете обратиться к специалистам банка, просто позвонив на круглосуточную горячую линию. Стоит отметить, что делать это надо лишь со старого мобильного номера. Для выполнения операции вам придется назвать отдельные личные сведения.

Как привязать номер телефона к банковской карте?

Чтобы привязать пластиковую карту к мобильному номеру, поэтапно действуют так:

Как активировать карту Беларусбанка в интернет банкинге?

Как ее активировать?

Как привязать карточку к NFC?

Как привязать карту к телефону NFC

Клиенты «Беларусбанка» возмущаются платным переводом денег с карты на карту внутри этого же банка

Большинство банков не снимают комиссию за переводы с одной своей карты на другую. Но так делают не все. Например, за перевод с карты на карту одного и того же банка некоторые снимают по 1,5% от платежа. Некоторые клиенты возмущены этим и спрашивают, почему они должны платить за перевод на карту своего же банка.

В редакцию обратилась Евгения, котора недавно сменила работу и завела зарплатную карточку «Беларусбанка». Говорит, выбирать не пришлось: это было условие нанимателя. «И тут я поняла, что должна платить комиссию при переводе денег с карты на карту своего же банка. Ехала в такси, там произошел какой-то сбой, и оплата стала возможна только наличными. Наличных у меня с собой не было, поэтому таксист попросил ему на его карту „Беларусбанка“ перевести 50 рублей. Я перевела и заплатила за это 50 рублей и 75 копеек сверху, — возмущается девушка. — А недавно переводила деньги своему парикмахеру — 250 рублей, и комиссия составила около 4 рублей. Сколько было у меня карточек, такое жлобство вижу впервые! Ощущение, что банк, в который ты приносишь свои деньги, хочет подзаработать на каждом твоем вынужденном телодвижении. Чтобы просто отключить СМС-оповещение за 2 рубля (которые и так входили в мой пакет услуг), пришлось топать в банк и писать заявление на бумажке, потому что в банкинге это невозможно сделать».

Есть похожие жалобы и на форуме Onliner.

«Интересная политика у вас. Чтобы с карты „Беларусбанка“ перевести деньги на другую карту „Беларусбанка“, нужно заплатить 1,5%. За перевод 30 000 получается 450 рублей комиссии. Но вот в другие банки — переводи не хочу, и бесплатно. Почему тогда между своими клиентами такой процент?» — задается вопросом читатель под ником TriveR.

«Почему при перечислении с одного счета „Беларусбанка“ на другой счет „Беларусбанка“ (приобретение жилья) взяли комиссию? При этом некомпетентный сотрудник до этого сказал, что комиссии не будет. А в момент перечисления оказалось, что, поскольку счет, с которого переводятся деньги, открыт без привязанной карточки, то будет комиссия. И это в рамках одного банка!» — пишет Sabrinochca.

Хотя большинство банков действительно не снимают комиссию за переводы с одной своей карты на другую, клиенты «Беларусбанка» не единственные такие. «Белагропромбанк» берет за переводы на карты своего банка 1,5% (минимум 0,49 рубля), а «Паритетбанк» — 1,25% (но не меньше 1 рубля). Тарифы на переводы в «Беларусбанке» такие:

между картами «Беларусбанка», оформленными на одно лицо, — бесплатно;
между картами «Беларусбанка» разных лиц — 1,5%;
с карт других банков на карты «Беларусбанка» — 2%;
все остальные переводы — 2,5%.

Дополнено. «Паритетбанк» пояснил, что если использовать сервисы банка и мобильный банк, то переводы между карточками «Паритетбанка» у всех клиентов бесплатные. Комиссия возможна при использовании клиентами сервисов P2P-переводов в интернете.

Как удалить карту в интернет банкинг Беларусбанк?

Для удаления сохраненных платежей в системе «Интернет-банкинг» Вам необходимо в разделе «Платежи и переводы» выбрать поставщика услуг. В предложенном списке сохраненных платежей данного поставщика выделить тот платеж, который Вы хотите удалить и нажать кнопку «Удалить».

Какие телефоны поддерживают оплату картой?

8 смартфонов, которые можно использовать вместо кредитки

Samsung Galaxy A5 (2017)
Apple iPhone 6s.
Xiaomi Mi5s.
Honor 5c.
Sony Xperia X.
LG G5 SE.
Huawei P10 Lite.
Asus Zenfone 3 Zoom.

Можно ли снять деньги с заблокированной карты?

Как снять деньги с заблокированной карты?

Что делать если банковская карта привязана к старому номеру?

Как активировать карту Беларусбанка в интернет банкинге?

Как ее активировать?

Что делать если забыл логин и пароль интернет банкинга Беларусбанк?

Как зарегистрировать услугу SMS банкинг с телефона?

Вставить карту в устройство, ввести ПИН-код.
Выбрать в списке доступных операций СМС банкинг.
Согласиться с условиями предоставления СМС банкинга.
Выбрать оператора и ввести номер телефона, с которого пойдет управление картой.
Послать в банк SMS, чтобы подтвердить номер и доступ клиента к нему.

Как оплачивать через NFC Беларусбанк?

Кошелёк Pay теперь доступен держателям карточек Visa «Беларусбанка»

Как пройти процедуру активации карты?

Как пройти процедуру активации карты Беларусбанк?

Как отключить карту Беларусбанка?

Звонок на горячую линию Если у вас под рукой телефон и вы имеете возможность совершить звонок, то быстро заблокировать карточку можно с помощью круглосуточной Горячей линии «Беларусбанка». 8 (017) 299 25 26 — наберите этот номер и сообщите оператору серийный номер вашего паспорта и кодовое слово.

Как привязать карту Беларусбанка к телефону?

Как узнать пароль м банкинга?

Как расплачиваться телефоном в Беларуси?

Как можно узнать свой пароль SMS банкинг Беларусбанк?

Можно ли как то отследить банковскую карту?

онлайн-банк; мобильное приложение; выписку по счету, полученную через банкомат или в отделении банка.

Как разблокировать м банкинг Беларусбанк?

Какие банки Беларуси поддерживают Google Pay?

Национальный Банк
Банк БелВЭБ
Банк ВТБ (Беларусь)
Банк Дабрабыт
Банк Решение
БТА Банк
Идея Банкпартнер
ТК Банк

Можно ли отменить платеж в Беларусбанке?

Сторнирование платежей, принятым по банковским картам, осуществляется либо через вызов специальной функции API либо в личном кабинете. В личном кабинете сервиса при возможности сторнирования платежа отображается кнопка «Отменить» (см. рисунок 3), которая возвращает средства на банковскую карту клиента.

Можно ли как то отследить банковскую карту?

онлайн-банк; мобильное приложение; выписку по счету, полученную через банкомат или в отделении банка.

Как включить защиту андроид для бесконтактной оплаты?

Как включить NFC (связь малого радиуса действия)

Как привязать карту к другому номеру Беларусбанк?

Добавление карт и активация пакетов по картам

Как подключить SMS банкинг Беларусбанк?

Урок по регистрации SMS-банкинга

Как поменять номер телефона на карточке Беларусбанк?

Для активации возможности входить в систему с помощью одноразового СМС-кода необходимо выбрать пункт меню «Мой профиль» → «Личные данные» → «Изменить данные». В открывшемся диалоговом окне должен быть указан актуальный номер мобильного телефона для получения СМС-кодов и оператор связи (MTS, A1, Life).

Как привязать банковскую карту Беларусбанка к телефону?

Как привязать свою банковскую карту к телефону?

Чтобы привязать пластиковую карту к мобильному номеру, поэтапно действуют так:

Как настроить смс банкинг Беларусбанк?

Урок по регистрации SMS-банкинга

Как отвязать карту от телефона Беларусбанк?

Для удаления цифровой карточки из приложения необходимо обратится в круглосуточную сервисную службу по телефону: +375 17 299 25 25 (цифровая карточка удалится из приложения автоматически при наличии в смартфоне Интернета).

Как активировать карту Беларусбанка в инфокиоске?

Активация производится следующим образом:

вставьте платежную карту банка в приемное устройство его инфокиоска;
введите пин-код;
выберите в меню инфокиоска пункт «Сервисные операции»;
перейдите в подпункт «Активация карт»;
из появившихся на экране вариантов выберите «Активация сервисной карты»;

Как расплачиваться телефоном в Беларуси?

Можно ли платить Google Pay в Беларуси?

В Беларуси Google Pay официально не присутствует, поэтому владельцу белорусского аккаунта Google, приложение Google Pay не доступно. Но это не значит, что владельцы белорусских смартфонов не могут платить через Google Pay. В платежном виджете bePaid покупатель из Беларуси выбирает оплатить через GPay.

Как привязать банковскую карту к телефону?

Чтобы привязать пластиковую карту к мобильному номеру, поэтапно действуют так:

Как платить карточкой с телефона?

Вы устанавливаете на телефон приложение для бесконтактной оплаты, вносите в него реквизиты своих банковских карт, включаете NFC — и можно не брать с собой карту в магазин. На кассе вы просто прикладываете к терминалу телефон — и оплачиваете покупки.

Как оплатить картой через телефон?

Как привязать карту к телефону Беларусь?

Как добавить карту:

Как подключить интернет банкинг Беларусбанк на телефон?

Как подключить интернет-банкинг ОАО «АСБ Беларусбанк»

Как зарегистрироваться в м банкинге?

Для подключения М-банкинга через инфокиоск ОАО АСБ Беларусбанка, необходимо:

Выбрать «Сервисные операции».
Перейти в подраздел «SMS-банкинг».
Выбрать опцию «Активация SMS-банкинга».

Как привязать карту к телефону Беларусь?

Как добавить карту:

Как подключиться к интернет банку?

Для подключения системы «Интернет-банк» воспользуйтесь ближайшим банкоматом или терминалом Банка.

Читайте также:

Tomb raider и rise of the tomb raider в чем разница

Анимация андертейл что будет если

Кто такой энтити 303 в майнкрафт

Что такое оракул в криптовалюте

Сталкер зона поражения новая эра где найти компас в городе 32

Источник

Беларусбанк

Senior MemberАвтор темы

2866

#
1 ноября 2012 12:00

Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

Тема для обсуждения банка и его услуг.
Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
:idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

Интернет-банкинг
Инструкция пользователя
В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса «Разблокировка по СМС» вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел «Мой профиль» — «Личные данные» — «Изменить данные». В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».

В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке «Разблокировать по СМС», размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля («Логин», «Пароль», «Код с карты кодов», «Кодовое слово (Девичья фамилия матери)» ) и нажать кнопку «Разблокировать по СМС».
Вы можете воспользоваться услугой «Забыли пароль» для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку «Забыли пароль» и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

Мы в социальных сетях:
ВКонтакте
Facebook
Одноклассниках
Twitter
Youtube
Instagram
Telegram

Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».

_Pupkin_

Senior Member

2642

#
22 августа 2017 11:28

Кefir:

_Pupkin_:

На моем примере, при сумме кредита 16 000 под 19% годовых, платежи начинаются с 340р. в месяц. Если эту же сумму взять под 11% (хотя ниже 15% я сейчас не вижу где взять), то платежи стартуют с 235р. 340-235=105р. 105р*30мес=3150р. Вопрос, где половина от суммы 16000???

Белагропромбанк первых два года СР= 12% ( на текущий момент) Потом СР +3% Но по мере снижении СР ваша переплата уменьшаться. У вас есть гарантии того что ББ еще дальше снизит вам ставку ? А вот через два года можно поискать и другой кредит под меньшую ставку.
На текущий момент при ставке 12% ваша переплата по кредиту 340р (19%) -160р ( 12%)= 180р. За год. 180р*12=2160 р. За два 4320 р. Не слишком ли высока плата ожидания скорого девальвеца? Каждый выбирает для себя.

Ну как же вы интересно считаете. При расчете 19% вы берете сумму основного долга + проценты — 340р, а при 12% только сумму процентов. Будьте честнее по отношению к нам и себе.

19% — проценты + ОД=340р
12% — проценты + ОД = 250р.
340-250=90р.

90 * 24 мес (два года) = 2160р. Это далеко не 4320р

Добавлено спустя 1 минута 27 секунд

Да и при соскакивании с кредита на приобретение недвижимости на рефинансирование либо любой потреб кредит нуждающиеся пролетают с финансовой помощью по 585 Указу. В моем случае это почти 15 000. Весомый аргумент?

Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.

Кefir

Senior Member

4496

#
22 августа 2017 12:04

_Pupkin_:

В моем случае это почти 15 000. Весомый аргумент?

Так в чем тогда проблема погасить до 15 000 и воспользоваться фин. помощью оперативно? А вопрос был как быть тем у кого кредит 22 % и скорее всего других льгот неимеют

Добавлено спустя 2 минуты 51 секунда

_Pupkin_:

Ну как же вы интересно считаете. При расчете 19% вы берете сумму основного долга + проценты — 340р, а при 12% только сумму процентов. Будьте честнее по отношению к нам и себе.

Вы ведь не указали с чего состоит ваша сумма 340 р. Я не проверял. Основной долг при равном сроке будет одинаковым сравнивал только выплаты по %. Согласен у вас точнее.

_Pupkin_

Senior Member

2642

#
22 августа 2017 12:28

Кefir:

_Pupkin_:

В моем случае это почти 15 000. Весомый аргумент?

Так в чем тогда проблема погасить до 15 000 и воспользоваться фин. помощью оперативно? А вопрос был как быть тем у кого кредит 22 % и скорее всего других льгот неимеют

На данный момент не все условия для данной ФП выполнены. Загвоздка не в 15 000. :beer:

Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.

Беларусбанк

Senior MemberАвтор темы

2866

#
22 августа 2017 12:32

Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.

Palek2010:

Здравствуйте. Сделал себе к старому счету новую международную карточку в белорусских рублях (у старой срок действия — август 2017).
1. В инет-бнке инфа не обновилась. Там указана именно старая карточка со всеми данные, пытаюсь ввести данные новой — пишет, что карта уже есть в системе.
2. Мне пытались перевести деньги на новую карту — ошибка P2P credit (перевод с карты ББ в белках тоже).Когда я перевел — все ок, НО перевод осуществился почему-то со старой карты, у которой С/Д закончился………….
Что это и что мне делать?

В системе «Интернет-банкинг» платежная карта отображается автоматически не позднее следующего рабочего дня, после ее выдачи. Если по истечению указанного времени карта в системе «Интернет-банкинг» не отобразилась, то Вы можете обратиться в учреждение банка по месту ведения вашего счета с документом, удостоверяющим личность и платежной картой.
Для уточнения причины, по которой у вас не осуществляется перевод, Вы можете также обратиться в Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк» по телефону 147 или 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00) и предоставить специалисту информацию о вашей карте.

Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд

grum:

Подскажите кто в курсе.
Заканчивается в этом месяце срок карты Visa Classic. Полез на сайт банка и узнал что продление на 3 года через отделение стоит 35р.
А при оформлении карточки посредством Интернет-банкинга, М-банкинга, сайта банка, Контакт-центра — 30р.

Теперь вопрос: — Как продлить карту за 30р. Через интернет-банк, нашёл только заказать карту к новому счёту. Или «похерить» старую карту и открыть новую. Дешевле выходит
По логике, продление должно быть дешевле. А тут выходит дороже. Или логика это не фишка беларусбанка?

Изготовить платежную карту Visa Classic через систему «Интернет-банкинг», сайт банка возможно только к новому счету. В то же время, в приложении М-банкинг, продление срока действия карты доступно в разделе «Сервисы».
Доступна ли Ваша карточка к продлению с использованием приложения М-банкинг, Вы можете проверить самостоятельно в своем приложении (если пользуетесь). При оформлении заявки необходимо указать номер карточки и 3 последние цифры номера Вашего паспорта.

grum

Senior Member

3948

#
22 августа 2017 12:46

Беларусбанк:

Изготовить платежную карту Visa Classic через систему «Интернет-банкинг», сайт банка возможно только к новому счету. В то же время, в приложении М-банкинг, продление срока действия карты доступно в разделе «Сервисы».
Доступна ли Ваша карточка к продлению с использованием приложения М-банкинг, Вы можете проверить самостоятельно в своем приложении (если пользуетесь). При оформлении заявки необходимо указать номер карточки и 3 последние цифры номера Вашего паспорта.

То есть, через интернет-банкинг продлить карту не возможно. Через м.банкинг возможно, но не бесплатно (минимум писали про 5коп.).
А как же ещё две возможности. Сайт банка и коллцентр. Там тоже про эту возможность ни бум бум?

Apelsin_n

Senior Member

7934

#
22 августа 2017 13:13

grum:

Беларусбанк:

Изготовить платежную карту Visa Classic через систему «Интернет-банкинг», сайт банка возможно только к новому счету. В то же время, в приложении М-банкинг, продление срока действия карты доступно в разделе «Сервисы».
Доступна ли Ваша карточка к продлению с использованием приложения М-банкинг, Вы можете проверить самостоятельно в своем приложении (если пользуетесь). При оформлении заявки необходимо указать номер карточки и 3 последние цифры номера Вашего паспорта.

То есть, через интернет-банкинг продлить карту не возможно. Через м.банкинг возможно, но не бесплатно (минимум писали про 5коп.).
А как же ещё две возможности. Сайт банка и коллцентр. Там тоже про эту возможность ни бум бум?

Мыши кололись, плакали, но продолжали жрать кактус? Зачем вам карта ББ за 30 руб? Берите бесплатную альфу и юзайте на здоровье.

Беларусбанк

Senior MemberАвтор темы

2866

#
22 августа 2017 13:14

Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.

grum:

А как же ещё две возможности. Сайт банка и коллцентр. Там тоже про эту возможность ни бум бум?
Через м.банкинг возможно, но не бесплатно (минимум писали про 5коп.)

Как я уже ранее написала, через сайт банка и Контакт-центр заказать карту можно к новому счету.
Вознаграждения за обслуживание карт https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/1 … quirements

oxana.hiro

Senior Member

848

#
22 августа 2017 14:10

Подскажите пожалуйста. Надо ли обязательно брать справку о том, что полностью выплачен кредит? Кредит не льготный целевой на строительство. Выплатить хочу досрочно.

Apelsin_n

Senior Member

7934

#
22 августа 2017 14:39

oxana.hiro:

Подскажите пожалуйста. Надо ли обязательно брать справку о том, что полностью выплачен кредит? Кредит не льготный целевой на строительство. Выплатить хочу досрочно.

Это для вас страховка, чтобы лет через 10 банк не обнаружил, что вы не доплатили рубль, и не выставил круглую сумму к оплате.

oxana.hiro

Senior Member

848

#
22 августа 2017 15:02

Apelsin_n:

oxana.hiro:

Подскажите пожалуйста. Надо ли обязательно брать справку о том, что полностью выплачен кредит? Кредит не льготный целевой на строительство. Выплатить хочу досрочно.

Это для вас страховка, чтобы лет через 10 банк не обнаружил, что вы не доплатили рубль, и не выставил круглую сумму к оплате.

Спасибо. Колебалась, но теперь точно схожу.

МиГ

Senior Member

2140

#
22 августа 2017 20:47

Всем привет, может с моим вопросом нужно обратиться не в эту ветку, но все же. Короче возникла проблема на работе с доступом на сайт беларусбанка, компьютер не заходит на сайт если пытаться это делать с експлорера (нужен именно експлорер для клиент банка), так вот с других браузеров сайт открывается, а с IE ни в какую . Експлорер 7-ой версии, пробовал включать и выключать SSL версий 1, 2, 3. Пробовал ставить все настройки експлорера по дефолту, пробовал даже откатить систему на предыдущие даты, отключать антивирус — короче всё это никак не помогло. При этом пару недель назад сайт открывался. Что могло случиться за эти пару недель? Может произошли какие-нибудь изменения на сайте беларусьбанка и теперь ему подавай IE не ниже 8-ого? Или искать косяк на компе, так может кто подскажет куда копать?

Беларусбанк

Senior MemberАвтор темы

2866

#
23 августа 2017 13:41

МиГ:

Всем привет, может с моим вопросом нужно обратиться не в эту ветку, но все же.

Ответили Вам в личку.

Amina_grodno

Neophyte Poster

#
23 августа 2017 15:54

Беларусбанк, подскажите, пожалуйста, как изменить номер телефона, привязанного к карте для интернет и смс банкинга? Поменяла оператора и нужно изменить номер телефона везде

Бендюжник

Senior Member

6297

#
23 августа 2017 16:09

Amina_grodno:

привязанного к карте для интернет и смс банкинга?

на счет смс-банкинга не скажу. а для интернет банкинга — зайти в «мой профиль» — «личные данные» — внизу увидите «Изменить контактные данные».

Никогда не спорьте с дураком — со стороны можно не увидеть разницы

Amina_grodno

Neophyte Poster

#
23 августа 2017 16:47

Бендюжник, спасибо, интернет-банкинг уже изменила. Дело за смс банкингом)

Беларусбанк

Senior MemberАвтор темы

2866

#
23 августа 2017 17:18

Amina_grodno:

Беларусбанк, подскажите, пожалуйста, как изменить номер телефона, привязанного к карте для интернет и смс банкинга? Поменяла оператора и нужно изменить номер телефона везде

В сложившейся ситуации Вам необходимо отменить регистрацию СМС-банкинга на каждой из карт подключенной к услуге и зарегистрировать услугу заново с указанием нового номера телефона.
Для отмены регистрации услуги «SMS-банкинг» в системе «Интернет-банкинг» пройдите в раздел «Счета с карточкой» – «Дополнительные услуги» – «SMS-Banking» — выбрать пункт меню «Отмена регистрации»;
Для отмены регистрации услуги «SMS-банкинг» в инфокиоске пройдите в раздел «Сервисные операции» — «SMS-Banking» — «Отмена регистрации».
Для регистрации услуги выбираете вместо последнего шага раздел «Регистрация».

Amina_grodno

Neophyte Poster

#
23 августа 2017 23:40

Беларусбанк, благодарю)

minsk_Lindemann

Senior Member

2519

#
23 августа 2017 23:55

Здравствуйте, можно ли на свою карту поставить запрет на любые операции в интернете?

Беларусбанк

Senior MemberАвтор темы

2866

#
24 августа 2017 11:26

Lindem@nn:

Здравствуйте, можно ли на свою карту поставить запрет на любые операции в интернете?

Для установки ограничения на проведение операций в сети интернет необходимо обратиться в отдел банковских платежных карт по месту ведения счета с документом, удостоверяющим личность.

Apelsin_n

Senior Member

7934

#
24 августа 2017 11:48

Беларусбанк:

Lindem@nn:

Здравствуйте, можно ли на свою карту поставить запрет на любые операции в интернете?

Для установки ограничения на проведение операций в сети интернет необходимо обратиться в отдел банковских платежных карт по месту ведения счета с документом, удостоверяющим личность.

В то время, когда любой, самый захудалый банк позволяет менять лимиты на операции в интернете в инетбанке…

Источник

М-банкинг

Регистрация приложения

Как перейти к регистрации в приложении?

Запустить приложение, на главном экране в правом нижнем углу нажать на зеленую кнопку регистрации (представлена в виде значка — ).
Запустить приложение, в панели нижней навигации нажать на один из разделов с изображением замка, например, «Журнал», «Финансы» и т.д.

Как зарегистрироваться в приложении?

Перейти к регистрации в приложении.

Нажать на кнопку “Далее” на экране, где приложение предлагает зарегистрировать устройство.
Нажать кнопку “Принять условия” на экране Лицензионного соглашения.
Задать ключ доступа, который будет использоваться при авторизации в приложении (Ключ доступа должен состоять из цифр и букв одновременно. Длина ключа доступа от 5 до 15 символов, буквы можно использовать латинские или русские. Если поля ввода ключа доступа подсвечиваются красным цветом, то это означает, что пользователь ввел ключ доступа, не соответствующий требованиям, описанным выше, либо значения в полях “Ключ доступа” и “Повтор ключа” доступа не совпадают. Соответственно, пока пользователь не заполнит корректно эти поля, на следующий экран регистрации он не перейдет).
Выбрать оператора сотовой связи и указать номер телефона (важно чтобы номер телефона указывался тот, на который регистрируется пароль SMS-банкинга), затем нажать на кнопку “Далее”.
Подтвердить регистрацию кодом подтверждения, высланным на указанный номер телефона.

Не приходит SMS с кодом регистрации

Если SMS с кодом не пришло в течение 5 минут, то нужно убедиться, что поля “Номер телефона” и “Оператор” заполнены правильно. Перезагрузить телефон и перезапросить код регистрации. Если SMS с кодом регистрации так и не пришло – обратиться к оператору сотовой связи по поводу недоставки SMS.

После отправки кода регистрации появляется ошибка “Неверный код регистрации либо время его действия истекло

Время действия кода 5 минут, если SMS с кодом регистрации приходит позже, требуется нажать кнопку “Повторить запрос”, проверить еще раз номер телефона и нажать “Далее”.

При регистрации появляется сообщение “Ошибка регистрации в сервисе уведомлений” или длительное время идет отправка запроса на регистрацию

Ошибка характерна для мобильного устройства Nokia Lumia. При её возникновении требуется выполнить следующие действия:

Перезагрузить мобильное устройство.
Подключить мобильное устройство к сети Интернет.
Убедиться, что телефон заряжен и на индикаторе батареи не отображается значок в виде сердца (если значок отображается, необходимо зарядить телефон либо выключить режим энергосбережения).

Могут ли пользователю ограничить использование приложения?

Регистрация пользователя деактивируется в случае, если:

180 дней не производится активации пакета или операций по карте;
деактивация администраторами, если есть подозрения, что мошенники пытались заполучить доступ к финансам, а также по основаниям, определенным Законом Республики Беларусь №165-З.

Также ограничивается доступность регистрации и проведения операций в устаревших версиях приложений, по которым произошел отказ от поддержки (на сегодняшний день это приложения версии 3.0.16 и ниже).

Добавление карт, активация пакетов, операции по картам

Возможно ли в приложении продлить карту, срок действия которой закончился?

На сегодняшний день есть возможность продления карты, срок действия которой закончился. При ее продлении (оформлении заявки) в М-банкинге должна быть добавлена хотя бы 1 действующая карта, с которой будет списано комиссионное вознаграждение за новую карту.

Однако, если банк прекратил выпуск данных карт или установил запрет на продление определенных карт, то такие карты продлить в приложении нельзя.

Как добавить карту в приложении и активировать пакет?

1. После регистрации нажать на кнопку “Добавить сейчас”.

2. Нажать в правом нижнем углу на кнопку добавления карты.

Далее требуется выбрать способ добавления карты.

Способы добавления карты
	По данным банковской карты	По паролю SMS-банкинга
Для карт ОАО «АСБ Беларусбанк»:	Если номер телефона, на который зарегистрировано приложение, совпадает с номером телефона, который был указан при оформлении карты в банке, то для добавления карты необходимо ввести код подтверждения, который будет выслан на этот номер телефона. Если номер телефона, на который зарегистрировано приложение, не совпадает с номером телефона, который был указан при оформлении карты в банке, то для добавления карты необходимо, чтобы по карте был зарегистрирован пароль 3D-Secure. В любых других случаях карта данным способом не добавится!!! Зарегистрировать пароль 3D-Secure возможно в Интернет-банкинге. ИЛИ если карта уже добавлена в приложение M-Belarusbank, то пароль 3D-Secure возможно зарегистрировать в разделе «Сервисы».	Пароль SMS-банкинга возможно получить в инфокиоске или системе Интернет-банкинг. SMS-банкинг необходимо регистрировать на тот же номер телефона, на который зарегистрировано приложение (Номер регистрации приложения указан в разделе «О приложении»).
Для карт других банков:	Данным способом нельзя добавить карты других банков	Пароль SMS-банкинга возможно получить в инфокиоске ОАО «АСБ Беларусбанк». SMS-банкинг необходимо регистрировать на тот же номер телефона, на который зарегистрировано приложение (Номер регистрации приложения указан в разделе «О приложении»).

Добавление карт по Данным банковской карты недоступно в следующих случаях:

пользователь находится за пределами РБ;
пользователь добавляет карту не Беларусбанка;
в банке недостаточно информации для карты пользователя или она не совсем актуальна (необходимо обратиться в банк для актуализации контактных данных в учетной системе банка);
не подключен 3-D Secure код по карте.

При добавлении карты по данным банковской карты могут быть запрошены дополнительные данные – «Имя держателя карты» и «CVV/CVC-код».

При этом карта на главном экране будет иметь кнопку «Добавление карты». Запрос этих данных будет означать, что карта будет проверяться с помощью пароля 3D-secure.

После заполнения формы добавления карты нажать на кнопку “Далее”, выбрать необходимый пакет и нажать на кнопку “Активировать пакет”.

Как включить автопродление пакета по карте?

Включение автопродления пакета доступно:

при добавлении новой карты в приложение;
при продлении пакета по уже добавленной карте.

Автопродление доступно для пакетов «Полный», «Базовый» и «Экономный».

Чтобы включить автопродление пакета, необходимо добавить карту или продлить текущий пакет по карте с включенной функцией автопродления пакета.

Как выключить автопродление пакета ?

ПРИ УДАЛЕНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ АВТОПРОДЛЕНИЕ ПАКЕТА НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ!

Для отключения данной функции необходимо либо заново зарегистрироваться в приложении и активировать карту с выключенной опцией “Автопродление пакета”, либо обратиться в службу поддержки мобильного приложения.

Также автопродление пакета отключается, если в течении 60 дней не совершать никаких действий в приложении.

Ошибки при добавлении карты

«Завершено неуспешно. Владелец карты не прошел аутентификацию.»

Ошибка возникает при добавлении карты по данным банковской карты и означает, что по карте не зарегистрирован пароль 3D-Secure. По картам Беларусбанка возможно зарегистрировать пароль 3D-Secure в системе «Интернет-банкинг» и добавить карту в приложение с его использованием. Или выбрать другой способ добавления карты – пароль SMS-банкинга, предварительно получив пароль в инфокиоске банка или системе «Интернет-банкинг» (только для карт Беларусбанка).

«Пароль 3D-Secure не подтвержден. Добавьте карту повторно.»

Ошибка возникает при добавлении карты по данным банковской карты. Означает, что истекло время проведения операции (истекло время для ввода пароля 3D-Secure).

«Нет доступа к услуге SMS-банкинг. Пройдите регистрацию в инфокиоске Беларусбанка и активируйте карточку в мобильном приложении M-Belarusbank.»

На номер телефона, указанный при регистрации приложения, услуга SMS-банкинг не зарегистрирована. Для добавления карты требуется зарегистрировать SMS-банкинг в инфокиоске либо в системе «Интернет-банкинг» (только для карт Беларусбанка).

Данная ошибка возникает в двух ситуациях:

При добавлении карты ранее пароль SMS-банкинга был введен неправильно 3 раза, в связи с чем, регистрация SMS-банкинга отменена. В таком случае необходимо зарегистрировать SMS-банкинг повторно.
Пароль SMS-банкинга зарегистрирован на другой номер телефона

Как продлить пакет по карте?

На изображении карты нажать на кнопку «Активация»

Утерян пароль SMS-банкинга, возможно ли его восстановить?

Восстановить пароль невозможно. В инфокиоске или системе «Интернет-банкинг» (для карт Беларусбанка) требуется отменить старую регистрацию SMS-банкинга и зарегистрировать данную услугу заново.

При активации пакета возникает ошибка «Выбранный пакет недоступен для вашей карты».

Ошибка возникает при активации пакета «Базовый» или «Полный». Данные пакеты доступны только для карточек Беларусбанка.

Добавление карты и активация пакета проходит успешно, но после карта в приложении отображается, как неактивная.

Установить актуальную дату и время на мобильном устройстве и перезайти в приложение.

Как активировать вторую карту?

Добавление последующих карт в приложение производится идентично порядку добавления первой карты (банк может устанавливать ограничения по максимальному количеству карт). При добавлении карт по паролю SMS-банкинга регистрацию SMS-банкинга требуется осуществлять с использованием номера телефона, на который осуществлялась регистрация приложения. Номер телефона, на который осуществлялась регистрация приложения возможно просмотреть в разделе “О приложении”).

Как удалить карту из приложения?

Перейти в раздел «Карты», затем перейти в режим редактирования (значок в виде карандаша) и выбрать требуемую карту. На форме редактирования карт нажать на кнопку «Удалить выбранную карту».

Производится ли списание денежных средств при смене пакета?

В случае смены пакета на пакет с большей стоимостью производится списание полной стоимости пакета и пакет активируется заново на 30 дней.

Производится ли списание денежных средств при повторном добавлении карты и активации пакета (например, после переустановки приложения на другой телефон)?

При добавлении карты с тем же пакетом, если срок действия пакета ещё не закончился, повторное списание денежных средств не производится.

Произошла смена (перевыпуск, продление) карты, надо ли что-нибудь делать в приложении?

При смене карты требуется повторно произвести ее добавление и активацию пакета услуг.

Как получить «Расчетный листок»?

В разделе «Финансы» на вкладке «Счета», необходимо нажать на любой карт-счет, перейти на вкладку «Сервисы» и запросить «Расчетный листок».

Информация по расчетным листкам доступна для держателей платежных карточек Беларусбанка — работников корпоративного клиента Беларусбанка в рамках зарплатного обслуживания не более чем за полгода от даты запроса.

Что позволяет делать операция «Генерация PIN-кода»?

В рамках данной операции можно сгенерировать PIN-код для карты в приложении, не посещая отделение банка. PIN-код придет в СМС-сообщении на номер, который был указан при оформлении карты в банке.

Можно ли восстановить через приложение PIN-код, если пользователь его забыл/утерял?

Можно сгенерировать новый PIN-код. На главной странице необходимо нажать на изображение карты, перейти на вкладку «СЕРВИСЫ» и выберать «Генерация PIN-кода».

Стоимость услуги «Генерация PIN-кода» — 2.5 BYN. Если пользователю отказано в генерации PIN-кода через приложение, то за консультацией по восстановлению PIN-кода по карте, необходимо обращаться в отделение банка.

Продление срока действия карты в приложении

Срок действия карты был продлён без физического перевыпуска, надо ли что-нибудь делать в приложении?

Для пользователей приложения версии 3.27.1 и выше срок действия карты в приложении будет продлён автоматически.

Какой срок действия карты необходимо указывать при добавлении карты с продлённым сроком действия без физического перевыпуска?

Необходимо указывать продлённый срок действия.

Не добавляется карта с продленным сроком действия в приложение. Карта не Беларусбанка.

Добавление карт банков-резидентов с продленным сроком действия в приложение ограничено. Добавить карту с продленным сроком действия можно только в том случае, если это карта Беларусбанка.

Канал оповещений

Настройка получения оповещений о новых предложениях и акциях

Начиная с версии приложения 3.27.2, в разделе «Настройки» можно включить или отключить получение оповещений о новых предложениях и акциях.

Чем отличаются каналы оповещений?

Интернет – оповещения поступают в виде уведомлений, просматриваются и хранятся в приложении (для получения оповещений требуется наличие подключения мобильного устройства к сети Интернет).
СМС-уведомление – оповещения поступают в виде уведомлений, просматриваются и хранятся в приложении (Для получения оповещений не требуется наличие подключения мобильного устройства к сети Интернет.
Данный канал оповещений доступен для мобильных устройств с операционной системой Android в приложениях ниже версии 3.7.4. Начиная с версии 3.7.4 данный канал оповещений для устройств Android более недоступен).
СМС – оповещения приходят в виде SMS-сообщений на номер телефона, на который зарегистрировано приложение, хранятся в памяти мобильного устройства (как обычные SMS-сообщения).

Как изменить канал оповещений?

В приложении выбрать «Настройки» – «Канал оповещений» – выбрать нужный канал и нажать кнопку «Сохранить».

В настройках пропал канал оповещений «СМС-Уведомления»

Необходимо проверить версию приложения клиента (раздел «О приложении» в навигационном меню). Канал оповещений СМС-уведомление перестал быть доступен начиная с версии приложения 3.7.4 для телефонов с ОС Android. Поэтому, если у пользователя версия приложения 3.7.4 или выше, то данный канал оповещений ему будет недоступен. Он может воспользоваться либо каналом оповещений «Интернет», либо «СМС».

Поступают только оповещения о поступлении денежных средств, оповещения о расходных операциях не поступают.

Поступление оповещений осуществляется по картам, которые добавлены в приложение. В случае использования карты не добавленной в приложение (например, у клиента две карты к одному счету, одна добавлена в приложение, но пользуется для расчета другой) оповещения о расходных операциях поступать не будут.

Не поступают оповещения по каналу СМС

Требуется попробовать перезагрузить мобильное устройство, изменить настройки мобильного устройства, в том числе установленного программного обеспечения (режима энергосбережения, антивирусных программ, приложений, оптимизирующих работу мобильного устройства, и т. п.), которые могут препятствовать отображению направляемых оповещений. В случае если рекомендованные действия не решат проблему, возможно обратиться к оператору сотовой связи за получением консультации (при обращении к оператору сотовой связи для получения корректной консультации необходимо указывать номер телефона, с которого производится отправка – Mbank).

Не поступают оповещения по каналам СМС-уведомление и/или Интернет (мобильное устройство Huawei).

Канал оповещений СМС-уведомление доступен для мобильных устройств с операционной системой Android в приложениях ниже версии 3.7.4.

В настройках мобильного устройства требуется произвести следующие действия:

Для моделей Huawei p8, y7:

Настройки – Уведомления и строка состояния – Диспетчер уведомлений – М-Belarusbank – включить баннеры, активировать приоритет.

Настройки – Батарея – Отключать приложения после блокировки экрана (или что-то схожее) – деактивировать опцию для приложения.

Для моделей Huawei p9:

Настройки – Уведомления и строка состояния – М-Belarusbank – активировать все поля.

Настройки – Приложения – М-Belarusbank – Батарея – деактивировать опцию для приложения.

Для версий ниже Android 5:

Настройки – Защищенные приложения – Отметить приложение М-Belarusbank, как защищенное.

Энергосбережение – Режим энергосбережения активировать «Умный».

Для версий Android 7,8:

Настройки – Приложения и уведомления – Диспетчер уведомлений – М-Belarusbank – активировать все переключатели, «Уведомления на экране блокировки» установить – «Отображать».

Не поступают оповещения по каналам СМС-уведомление и/или Интернет (мобильное устройство Xiaomi).

В стандартном приложении “Безопасность” нажать на кнопку «Приложения» — нажать на кнопку «Разрешения» — выбрать пункт “Автозапуск” и активировать опции для приложения M-Belarusbank.

Не поступают оповещения по каналам СМС-уведомление и/или Интернет (мобильное устройство Samsung)

В настройках мобильного устройства требуется произвести следующие действия:

Для версий ниже Android 5,6:

Настройки – Звуки и уведомления – Уведомления приложений – M-Belarusbank – активировать приоритет.

Для версий Android 7, 8:

Настройки – Уведомления – активировать опцию для приложения M-Belarusbank.

Настройки – Уведомления – В правом верхнем углу кнопка “Дополнительно” – M-Belarusbank – активировать “Разрешение уведомлений”, установить приоритет, деактивировать “Показ без звука”, на экране блокировки активировать опцию “Показывать содержимое”.

Не поступают оповещения по каналам СМС-уведомление и/или Интернет (мобильное устройство Meizu).

В стандартном приложении «Безопасность» требуется произвести следующие действия:

Батарея – Режим энергосбережения – деактивировать.
Батарея – Режим энергосбережения – деактивировать функцию «Выкл. сеть в режиме ожидания».
Батарея – Супер-режим – деактивировать.
Батарея – Супер-режим – активировать функцию «ПО, разрешенное в супер-режиме» для приложения M-Belarusbank.
Разрешения – Уведомление приложений – активировать все опции для приложения M-Belarusbank.
Разрешение – Запуск в фоне – приложения M-Belarusbank и Google Play Service – разрешить работу в фоне.
Разрешение – Разрешения для ПО – выбрать приложение M-Belarusbank и активировать опции «Уведомление» и «Показывать на экране блокировки», опцию «Запуск в фоне» установить – «Разрешить работу в фоне».

Не поступают оповещения по каналам СМС-уведомление и/или Интернет (мобильное устройство с операционной системой Windows Phone).

Деактивировать режим энергосбережения.
Перезагрузить телефон.
Подключить мобильное устройство к сети Интернет.

Если низкий процент заряда батареи – мобильное устройство может начать экономить энергию и не принимать уведомления – в таком случае потребуется зарядить телефон.

Не поступают оповещения (мобильное устройство Apple).

Требуется подключить мобильное устройство к сети Интернет.

Если мобильное устройства подключено к сети Интернет в его настройках требуется произвести следующие действия:

«Настройки» – «Приложения» – «M-Belarusbank» – «Уведомления» – активировать все опции – выбрать «Баннер».

Не поступают оповещения по каналам СМС-уведомление и/или Интернет (общие рекомендации для других мобильных устройств).

Деактивировать режим энергосбережения.
Активировать фоновый режим приложения M-Belarusbank в настройках мобильного устройства.
Активировать автозапуск и приоритет для приложения M-Belarusbank в настройках мобильного устройства.
Активировать все опции, связанные с уведомлениями для приложения M-Belarusbank в настройках мобильного устройства.
Деактивировать блокировку доставки уведомлений для приложения M-Belarusbank в сторонних приложениях (например: Web, Касперский, Clean-Master, блокировщики рекламы и т.п.).

Возможно ли совершать операции в приложении без использования сети Интернет (установить канал связи SMS)?

Возможность проведения операций без использования сети Интернет (по каналу связи SMS) доступна в приложении (для мобильных устройств с операционной системой Android в приложениях ниже версии 3.7.4) и осуществляется следующим образом. Если отключить мобильное устройство от сети Интернет и нажать на любую кнопку, приводящую к отправке запроса (например, «Оплатить» или обновить остаток по карте), то появится всплывающее окно, которое предложит отправить запрос посредством SMS.

Может ли приложение, установленное на мобильное устройство с операционными системами iOS и Windows Phone, работать без подключения к сети Интернет?

Нет. Мобильные устройства без GSM-модуля, в том числе мобильные устройства с перечисленными операционными системами, могут работать (передавать запросы/данные) исключительно по сети Интернет.

Совершение платежей

Как найти платеж в ЕРИП?

Для поиска платежа требуется перейти в раздел «Платежи и переводы», нажать на кнопку поиска по ЕРИП в правом верхнем углу экрана (представлена в виде значка — ), выбрать критерий поиска (Название услуги, УНП получателя, Код услуги), ввести данные и совершить поиск. В предложенных результатах поиска найти нужный и перейти к форме платежа.

Возможно ли совершить платеж через ЕРИП, если мобильное устройство не подключено к сети Интернет?

Список платежей ЕРИП формируется онлайн и доступен только при наличии подключенного мобильного устройства к сети Интернет.

Можно совершать платежи по номеру плательщика ЕРИП?

Данная возможность отсутствует.

При совершении платежа выкидывает на главный экран приложения?

Если пользователь при проведении платежа выбирает услугу (например, МТС – выбирает «По номеру телефона») и его выкидывает на главный экран приложения, то это означает, что в настройках мобильного устройства активирован режим «Не сохранять действия».

Для отключения данного режима необходимо перейти в «Настройки» – «Для разработчиков» – «Не сохранять опции» (либо «Не сохранять действия», либо «Уничтожать окна») – деактивировать режим). После повторно совершить платеж.

Как совершить платеж по QR-коду?

Через приложение «M-Belarusbank» (Для версий Android выше 3.2, для всех версий iOS):

Для этого необходимо зайти в приложение, выбрать раздел «Платежи и переводы» – «Оплата по QR-коду» – навести камеру смартфона на QR-код (QR-код считывается автоматически) – на форме платежа при необходимости ввести дополнительные данные (показания счетчиков, сумма и т.п.) и нажать кнопку «Оплатить».

Через стороннее приложение, которое может считывать QR-код (для всех версий Android и iOS):

Для этого необходимо открыть любое стороннее приложение, которое может считывать QR-код (например, «Молния QR-сканер» или «Сканер QR и штрих-кодов» и т.п.) и отсканировать QR-код. После чего приложение отобразит ссылку, по которой доступен платеж. Данную ссылку возможно открыть с помощью приложения M-Belarusbank, для чего пользователю необходимо выбрать приложение M-Belarusbank в предоставленном списке возможных приложений и авторизоваться. После авторизации и обработки считанного QR-кода откроется форма платежа, на которой при необходимости потребуется ввести дополнительные данные (показания счетчиков, сумма и т.п.) и нажать кнопку «Оплатить».

Также реализована возможность сканирования QR-кода из файловой системы и галереи устройства.

Избранные платежи

Где найти «Избранные платежи»?

1. Нажать на кнопку на главном экране.

2. Нажать в нижней панели навигации на раздел «Платежи» — выбрать пункт «Избранные платежи»

Ошибка «Операция устарела» при проведении избранного платежа.

Это значит, что со стороны ЕРИП на форму платежи или в его обработку были внесены изменения. Чтобы операция прошла успешно, нужно обновить избранный платеж.

Как обновить избранный платеж?

Чтобы обновить избранный платеж, нужно:

Потянуть экран «Избранные платежи» вниз до появления индикатора загрузки. После этого все избранные, где были изменения станут в статусе «Обновите».
Перейти в избранный платеж со статусом «Обновите».
Проверить правильность сохраненных реквизитов.
Нажать на кнопку «Сохранить».

Лимиты и запреты по картам

При открытии операции отображается «Операция временно недоступна».

Это значит, что для данной карты операция недоступна. Подробности можно уточнить по номеру 147 или в отделении банка.

Либо в банке нарушена работа сервиса лимитов и запретов.

Можно удалить лимит по операциям, установленный Беларусбанком?

Нет, такой лимит удалить нельзя. Данный лимит обусловлен условиями обслуживания платежной карты.

Как удалить лимит/запрет?

На главной странице необходимо нажать на изображение карты, далее перейти на вкладку СЕРВИСЫ и выбрать в списке операцию «Лимиты и запреты по карте», в правом верхнем углу нажать на корзину, выбрать удаляемый лимит или запрет и нажать на «Сбросить настройки».

Samsung Pay

Как добавить карту в Samsung Pay?

Нажмите на изображение карты, перейдите на вкладку «Сервисы» и нажмите на пункт «Добавить в Samsung Pay».

Почему на вкладке «Сервисы» нет кнопки «Добавить в Samsung Pay»?

Для карт «Белкарт» добавление в Samsung Pay недоступно.
Нужно убедиться, что устройство поддерживает Samsung Pay.
Нужно убедиться, что на устройстве установлено приложение Samsung Pay.
Сервис Samsung Pay еще не предоставил возможности добавить карту. Необходимо потянуть вниз экран вкладки «Сервисы».

Для каких устройств доступен Samsung Pay?

Со списком устройств, которые поддерживают Samsung Pay, можно ознакомиться на официальном сайте Samsung по ссылке

Я добавил карту в Samsung Pay, но на вкладке «Сервисы» все равно отображается пункт «Добавить в Samsung Pay»?

Это означает, что сервис Samsung Pay еще не подтвердил запрос на добавление карты. Ответ может задержаться.

Можно ли через мобильное приложение M-Belarusbank удалить карту из Samsung Pay?

Карту можно удалить только непосредственно из приложения Samsung Pay. Из мобильного приложения M-Belarusbank этого сделать нельзя.

Смотри и плати

Какие карты можно привязать к операции «Смотри и плати»?

Карты Mastercard и Maestro.

Нужно ли регистрироваться в «Смотри и плати» каждый раз при проходе в метро?

Нет, достаточно зарегистрироваться 1 раз.

Операции «Смотри и плати» нет в приложении. Что нужно сделать, чтобы она появилась?

Минимальные версии платформ, с которых доступна операция: Android 5 и iOS 12.

Если у вас на устройстве установлена минимальная версия платформы и приложение обновлено до версии 3.18, то потяните вниз экран «Платежи и переводы» для обновления списка платежей. После этого операция «Смотри и плати» появится в списке.

Дополнительная аутентификация

Что такое дополнительная аутентификация?

Осуществляется при помощи отправки кода на номер телефона учетной записи, зарегистрированный в учетной системе банка.

Когда необходимо проходить дополнительную аутентификацию?

Дополнительная аутентификация проводится после добавления карты при САМОМ ПЕРВОМ входе в раздел “Мои финансы” или открытии операции «Online-Страхование».

Если пользователь заново проходит регистрацию и заново добавляет карты, то дополнительную аутентификацию также нужно будет проходить заново.

Дополнительную аутентификацию нужно будет проходить в каждом разделе?

Пройдя дополнительную аутентификацию в одном из разделов, доступ к учетной записи и счетам предоставляется также в других разделах.

Если в приложение добавлено несколько карт разных физ.лиц, то дополнительная аутентификация проводится столько раз, сколько учетных записей у пользователя в приложении.

Проблемы при прохождении дополнительной аутентификацией

Не приходит код на телефон.

Код доступа отправляется на номер телефона, зарегистрированный в учетной системе банка. Если пользователь не получает код, то сначала необходимо убедиться, что телефон правильно настроен (см. пункт «Не поступают оповещения по каналу СМС»). Если телефон настроен правильно, нет проблем с сим-картой и связью у мобильного оператора, но код все равно не приходит, то необходимо обратиться в банк для актуализации номера телефона в учетной системе банка.
Номер телефона, указанный в учетной системе банка и номер, на который зарегистрировано приложение совпадают, однако пользователь больше не пользуется этим номером.

В данном случае необходимо обратиться в банк для актуализации контактных данных, а также пройти регистрацию в приложении по тому номеру телефона, который был указан в учетной системе банка.

Финансы

В каких случаях пользователю доступна информация в разделе «Финансы»?

Информация в разделе «Финансы» отображается только в случае, если в приложение добавлена хотя бы 1 карта Беларусбанка (срок действия которой не истек и которая не находится в жестком стоп-листе) и пройдена дополнительная аутентификация.

Информация в разделе «Финансы» не отображается, если пользователь является нерезидентом РБ.

Вклады

Что отображается в разделе «Вклады»

В разделе “Вклады” отображаются страховые/гарантийные депозиты и вклады, которые пользователь оформил через интернет-банкинг, мобильное приложение M-Belarusbank или в отделении банка.

Как перейти в раздел «Вклады»?

Для перехода во вклады нажмите на раздел «Мои финансы», доступный в навигационном меню или под карточкой на главном экране, и выберите вкладку «Вклады».

На списке вкладов не отображаются интернет-депозиты.

Интернет-депозиты доступны, если приложение версии 3.6 и выше.

В журнале операций приложения не отображаются операции запроса остатка средств по вкладным счетам.

Остаток средств по вкладным счетам отображается в приложении исключительно на карточке вкладного счета.

В приложении не отображаются вкладные счета, открытые в отделениях банка нерезидентом Республики Беларусь.

Поиск вкладных счетов в приложении осуществляется по личному номеру паспорта держателя карточек Беларусбанка, добавленных в приложение. В связи с чем, просматривать вкладные счета в приложении могут исключительно резиденты РБ.

В приложении не отображается список действующих вкладных счетов после добавления карты и активации пакета.

Список вкладных счетов становится доступным, примерно, через 5 минут после добавления карты и активации пакета с последующим прохождением дополнительной аутентификации.

Как пополнить вклад?

Пополнить свой или чужой вклад через операцию «Пополнение вкладов» в разделе «Платежи и переводы» теперь можно только по IBAN.
Пополнять свои вклады без ввода реквизитов вклада можно в разделе «Финансы» по учетной записи, прошедшей дополнительную аутентифицикацию.

Можно ли открыть вклад в приложении?

Да, открыть вклад можно. Для этого нужно перейти в раздел «Финансы», выбрать вкладку «Вклады» и нажать на кнопку [Открыть вклад] внизу экрана. Выбрать необходимый вклад для открытия, !внимательно ознакомится с условиями договора!, ввести желаемую сумму для открытия вклада, но не меньше минимальной, указанной в подсказке, и нажать на финальную кнопку [Открыть].

Можно ли закрыть вклад в приложении?

Закрыть в приложении можно ТОЛЬКО вклад, открытый через приложение или интернет-банкинг.

Чтобы закрыть вклад нужно:

Перейти в раздел «Финансы».
Выбрать вкладку «Вклады».
Нажать на вклад, который нужно закрыть.
Нажать на вкладку «Сервисы».
Нажать на операцию «Закрыть вклад».

Счета

Как перейти в раздел «Счета»?

Для перехода в «Счета» нажмите на раздел «Финансы», доступный в нижнем навигационном меню или под карточкой на главном экране.

Какая информация отображается в разделе «Счета»?

Раздел «Счета» содержит открытые счета пользователя в Беларусбанке, а именно: карточные счета (текущие счета, доступ к которым обеспечен при использовании банковской платежной карточки), текущие (расчетные) счета без карты и благотворительные счета.

В деталях карточного счета можно посмотреть остаток по карточному счету, номер счета, IBAN счета, размер овердрафта, привязанные к счету карты, запросить информацию по расчетному листку, а также оформить заявку на новую карту к выбранному счету.

Привязанные к счету карты представляют собой список карт, привязанных к данному счету и добавленных в приложение, а также элемент, указывающий, что существуют карты привязанные к этому счету, но не добавленные в приложение. Если таких карт нет, то элемент не отображается.

Почему остаток по счету отличается от остатка на карте?

Остаток по счету формируется без учета овердрафта и заблокированных по карточкам денежных средств. Остаток по карточному счету обновляется раз в сутки после закрытия банковского операционного дня.

Как открыть счет в приложении?

Чтобы открыть счет в приложении, необходимо перейти в раздел «Мои финансы» и нажать на соответствующую кнопку «Оформить заявку».

Далее необходимо выбрать тип оформляемой заявки.

Для успешного открытия счета в приложении уже должна быть добавлена хотя бы одна карта Беларусбанка.

Где найти операцию «Расчетный листок»?

В разделе «Мои финансы» на вкладке «Счета», необходимо нажать на любой карт-счет, перейти на вкладку «Сервисы» и запросить «Расчетный листок».

Информация по расчетным листкам достуна для держателей платежных карточек Беларусбанка — работников корпоративного клиента Беларусбанка в рамках зарплатного обслуживания не более чем за полгода от даты запроса.

Кредиты

Что отображается в разделе «Кредиты»?

В разделе «Кредиты» отображаются кредиты, овердрафты и карты рассрочки, которые пользователь оформил через сайт belarusbank.by, мобильное приложение M-Belarusbank или в отделении банка.

В данном разделе также можно получить справки по кредитам или отправить заявку на новый кредит.

Что отображается в разделе заявки

В разделе «Заявки» отображаются заявки на получение кредита, овердрафта, заявки на поручительство, а также заявки на заключение договоров поручительства, которые пользователь оформил через сайт belarusbank.by или мобильное приложение M-Belarusbank.

Как оформить кредит/овердрафт через мобильное приложение?

I. Первый этап заключения договора на получение кредита/овердрафта — подача заявки на оформление кредита/овердрафта. Чтобы подать заявку через мобильное приложение, нужно:

Перейти в раздел Мои финансы на вкладку «Кредиты».
Нажать на кнопку «Оформить кредит/овердрафт».
Ознакомиться со способами подтверждения дохода и нажать на кнопку «Продолжить».
Выбрать вид продукта (что будет оформлять пользователь: заявку на кредит или овердрафт).
Ознакомиться с деталями кредитного продукта и нажать на кнопку «Далее».
Заполнить данными кредитный калькулятор для расчета платежей и нажать на кнопку «Продолжить».
Ознакомиться с расчетом платежей по кредиту/овердрафту и нажать на кнопку «Продолжить».
Заполнить корректными данными кредитную анкету на 2-ух экранах. Для перехода к следующему экрану нажимать на кнопку «Продолжить».
Установить чек-бокс «Да» на согласии о предоставлении данных в НБ РБ и нажать на кнопку «Продолжить».
Установить чек-бокс «Да» на согласии о предоставлении кредитного отчета и нажать на кнопку «Продолжить».

После этого будет отображено сообщение, что «Заявка принята в работу», если все поля были заполнены корректно. Эту заявку и ее статус можно увидеть в разделе «Мои финансы» на вкладке «Кредиты».

II. После того как заявка будет в статусе «Одобрена», можно переходить ко второму этапу — заключению договора.

В разделе «Мои финансы» на вкладке «Кредиты» нажать на заявку со статусом «Одобрена».
Ознакомиться с деталями заявки и нажать на кнопку [Заключить договор].
Пройти по экранам, заполняя поля корректными данными и нажимая на кнопку [Продолжить].

Статус заключения договора можно также увидеть на вкладке «Кредиты» в разделе «Мои финансы».

Почему заявка не отображается в разделе «Кредиты»?

Нужно выйти из раздела «Мои финансы», например, на главный экран, и зайти снова в раздел «Мои финансы».

Как перейти к оформлению заявки на кредит по QR-коду

Для того, чтобы оформить заявку на кредит по QR-коду необходимо перейти в раздел «Платежи и переводы», выбрать операцию «Оплата по QR-коду» и навести камеру на QR-код.

Где взять QR-код для оформления заявки на кредит

QR коды размещены непосредственно в точках продаж (в магазинах).

Какая информация доступна для отображения в разделе «Финансы — Кредиты», в том числе, описание функционала (какие кредиты отображаются, возможность получения выписок, за какой период и т.д.)

В разделе «Кредиты» отображаются кредиты, овердрафты и карты рассрочки, которые пользователь оформил посредством корпоративного сайта Банка, Приложение, или в отделении Банка. Клиенту в Приложении по оформленному кредиту доступна общая информация, формирование выписки по запрашиваемому клиентом интервалу времени (период времени не ограничен), начиная с версии 3.24 и выше, также есть возможность перейти к операции погашения кредита.

В данном разделе также можно получить справки по кредитам или отправить заявку на новый кредит.

Online-Страхование

Что отображается в операции «Online-Страхование»?

Отображаются все страховки, оформленные через ОАО «АСБ Беларусбанк»: через мобильное приложение и интернет-банкинг.

Не отображаются оформленные страховки.

Необходимо проверить, заполнен ли личный номер паспорта пользователя во внутренних базах данных Беларусбанка, а также убедиться, что на экране списка страховок отображается плашка с личным номером пользователя.

Что делать, если количество страхуемых лиц 4 и более?

Можно оформить 2 страховых полиса.

На какой максимальный период можно оформить договор страхования?

Максимальный период, на который можно оформить договор страхования, составляет 1 год.

Сколько стран можно указать в пункте «Любые 3 страны» при выборе территории действия страхования?

В данном пункте можно указать 1, 2 или 3 страны, на территории которых будет распространяться действие оформленного договора страхования.

«Страховка для получения визы» распространяется только на зону Шенгена?

Нет, данный пункт позволяет оформить страховку для визы для указанной пользователем территории действия договора.

Сервисные операции

Как получить в приложении полный номер карты и CVV/CVC/КПП-код?

Операция доступна только для приложений версии 3.29 и выше и для карт с пакетами услуг «Базовый» и «Полный»!

Операция доступна во вкладке «Сервисы» -> «Получение реквизитов карты» в деталях карты.

Куда пропал раздел «Сервисы»?

В связи с реализацией нижнего навигационного меню раздел «Сервисы» был расформирован. Операции были перенесены следующим образом:

«Автооплата» – раздел «Платежи»
«Блокировка/разблокировка карточки» — нажать на изображение карты, вкладка «Сервисы»
«Вопрос в Контакт-центр из М-банкинга» — виджет «Контакты» на главном экране, операция «Написать в Контакт-центр»
«Выписка по счету»:
- по счету (за период) — нажать на счет в разделе «Финансы», вкладка «Сервисы», выписка по счету.
- по счету (за месяц) — нажать на счет в разделе «Финансы», вкладка «Сервисы», «Настройка получения ежемесячной выписки».
- по операциям приложения – раздел «Журнал операций», иконка
- по вкладу, по вкладу (IBAN) – в разделе «Финансы», выбрать вкладку «Вклады», нажать на вклад, выбрать вкладку «Сервисы», затем “Выписка по вкладу”.
«Генерация PIN-кода» — нажать на изображение карты, вкладка «Сервисы»
«Заявка на оформление карты (с открытием нового счета)», «Заявка на оформление карты к действующему счету», «Заявка на продление карты»:
- нажать на изображение карты, вкладка «Сервисы»
- в разделе «Финансы» на вкладке «Счета» нажать на кнопку [Оформить заявку]
- в разделе «Карты» кнопка «Заказать карту»
«Заявки на выдачу справок по счету карты» — нажать на счет в разделе «Финансы», вкладка «Сервисы»
«Карт-чек» — запросить карт-чек за период или по номеру можно из Журнала операций (кнопка три точки).
«Пароль 3D Secure» — нажать на изображение карты, вкладка «Сервисы»

Не поступают чеки (выписки) на e-mail

Проверить, правильно ли указан адрес e-mail в приложении.
Проверить наличие чеков (выписок) в папке “Спам” почтового ящика (связано с индивидуальными настройками почты клиента или настройками спам-фильтров почтовой службы).
Удостовериться, что в почтовом ящике достаточно свободной памяти для сохранения новых писем
Обратиться в службу поддержки почтового сервиса с описанием проблематики.
Изменить почтовую службу (например, mail.ru на yandex, gmail и пр.).

Как заказать выписку по счету?

См. пункт «Куда пропал раздел «Сервисы»?» (Выписка по счету).

Операция “Карт-чек на e-mail”

Посредством операции “Карт-чек на e-mail” возможно заказать чек на e-mail о проведенной операции в приложении по его номеру или чеки по операциям за период не более чем 6 месяцев (чеки поступают на e-mail в течение нескольких минут после заказа).

Как получить выписку на e-mail, если переустановил приложение?

После переустановки приложения необходимо добавить карту в приложение и активировать к ней пакет, после чего, в зависимости от типа выписки перейти в один из разделов приложения и далее следовать инструкции «Как заказать выписку по счету?»(Выписка по счету за месяц поступает на ежемесячной основе один раз в месяц, другие выписки в течение нескольких минут после заказа).

Что позволяет делать операция «Генерация PIN-кода»?

Можно ли восстановить через приложение PIN-код, если пользователь его забыл/утерял?

Как зарегистрировать пароль 3D-Secure?

Зарегистрировать пароль 3d-secure можно только по карте, которая уже добавлена в приложение. Для регистрации пароля 3D-Secure требуется перейти в раздел “Сервисы” – “Пароль 3D-Secure” – “Регистрация” – выбрать вид пароля 3d-secure — ввести запрашиваемые данные – нажать “Регистрация”.

Виды пароля 3d-secure:

статический — задается один раз и используется постоянно, в приложении опция «Придумать свой»;
динамический — при проведении каждого платежа будет поступать разный пароль в тестовом сообщении, в приложении опция «Получать по СМС».

Пользователи карт системы «Белкарт» могут использовать только статический пароль 3d-secure.

Можно ли смотреть в приложении выписки, карт-чеки и расчетные листки?

Выписку по счету, по вкладу, по кредиту, карт-чек за период, карт-чек по номеру чека, выписку по операциям приложения и расчетный листок можно просматривать в самом приложении при наличии версии приложения 3.24 или выше. При этом можно по желанию отправить документ на почту или в мессенджер.

За какой период можно запросить выписку по счетам к карточкам?

Период времени предоставления выписки по счетам с карточкой ограничен сроком действия самого счета. Клиент самостоятельно при формировании выписки в Приложении указывает необходимый временной интервал. Форма выписки содержит запрашиваемый клиентом период времени, регистрационный номер приложения, номер телефона регистрации приложения, дату и время формирования выписки, название счета, номер IBAN, валюту счета, лимит овердрафта, остаток по счету, сумму зачисления и расходных операций по счету, дату последней операции, маскированный номер карты, дату и время совершения операции, дату отражения операции по счету, наименование операции, место совершения операции, валюту и вид операции, сумму операции, остаток после совершения операции, МСС-код услуги.

За какой период можно запросить выписку по вкладам, открытым в учреждении банка?

Период времени предоставления выписки по депозиту, открытому в отделении Банка, ограничен сроком действия самого депозита. Клиент самостоятельно при формировании выписки в Приложении указывает необходимый временной интервал.

За какой период можно запросить выписку на e-mail по операциям приложения?

Формирование выписки по операциям в Приложении из журнала операций возможно за период не более 1 года. Например, с 02.03.2021 по 02.03.2022 включительно.

За какой период можно запросить карт-чек на e-mail по операциям приложения?

Формирование карт-чеков по операциям в Приложении из журнала операций возможно за период не более 1 года. Например, с 02.03.2021 по 02.03.2022 включительно.

Реализована ли возможность отключения ежемесячной выписки по счету на e-mail в М-банкинге, если изначально услуга подключалась в Интернет-банкинге или учреждении банка?

Да. Отключение ежемесячной выписки по счету на e-mail в Приложении реализовано, в т.ч. вне зависимости от канала подключения получения ежемесячной выписки по счету карты (в отделении, Интернет-банкинге или М-Банкинге).

Ошибки приложения

«Отсутствует подключение к Интернету»

Требуется подключить мобильное устройство к сети Интернет.

«Ошибка получения данных»

Если же мобильное устройство подключено к сети Интернет и подключение стабильно, а в приложении все же возникает ошибка, то рекомендуется:

Требуется уточнить, устанавливалось ли приложение M-Belarusbank на любое другое мобильное устройство либо копировалось (восстанавливалось) из резервной копии. В приведенных случаях приложение требуется удалить и установить заново, повторно пройдя его регистрацию и добавив карту (приложение может корректно работать исключительно установленное из магазина приложений, а также на одном устройстве (последнем, на которое оно было установлено).
Требуется убедиться, что мобильное устройство подключено к сети Интернет и подключение стабильно (Например, путем получения доступа к сети Интернет через браузер. Если поиск завершился ошибкой, это означает, что мобильное устройства не подключено к сети Интернет. В связи с чем, требуется подключить мобильное устройства к сети Интернет.).

Отключить мобильное устройство от сети Интернет и заново подключить.
Перезагрузить мобильное устройство.
Деактивировать режим ограничения трафика сети Интернет в настройках мобильного устройства.
Деактивировать режимы сторонних приложений (например, AdGuard, AdBlock, антивирусы Kaspersky, Dr.Web и др.), установленных на мобильное устройства, которые могут блокировать доступ к сети Интернет через приложение M-Belarusbank.
Проверить включен ли VPN (это система шифрования, которую запрещает использовать банк) на устройстве, если да, то необходимо отключить его.
Если пользователь подключается к интернету по Wi-Fi к общественным точкам доступа с бесплатным wi-fi, либо использует Wi-Fi за границей, то возможна такая ошибка, если в роутере заблокирован порт 16200. Если нет возможности изменить настройки роутера, то необходимо проверить, работает ли приложение корректно с другим источником интернета (например, мобильный интернет).
«Ошибка получения данных» также появляется, когда есть ошибка соединения приложения M-Belarusbank с сервером (т.е. когда на самом сервере наблюдаются проблемы или сервер недоступен).

Для мобильного устройства Xiaomi:

Требуется деактивировать режим ограничения работы приложения M-Belarusbank в сети Интернет. Для чего требуется в настройках мобильного устройства произвести следующие действия:

Перейти в стандартное приложение «Безопасность» – «Передача данных» – «Сетевые подключения» – активировать режимы Wi-Fi и «Мобильный интернет» для приложения M-Belarusbank.

Ошибка «Невозможно отправить запрос по каналу SMS» или «Ошибка отправки SMS».

Требуется убедиться, что баланс на телефоне положительный и при необходимости его пополнить (при использовании мобильного устройства с двумя SIM-картами требуется проверить баланс на SIM-карте установленной в основном/первом слоте).
Перезагрузить мобильное устройство.
Изменить настройки SIM-карты в телефоне (SIM-карта с номером, на который зарегистрировано приложение должна быть установлена в главном/первом слоте и по номеру телефона не должно быть установлено ограничений на отправку SMS).

Ошибка «Сбой связи с банком» либо «Ваша карта заблокирована. Обратитесь, пожалуйста, в банк».

Сервер банка по причине перегруженности не может произвести проверку баланса. На добавленной карте в приложении возможно посмотреть последние 4-е цифры номера карты. Причину отображения такой ошибки могут пояснить только в банке.

«Ошибка определения адреса сервера», «Ошибка переадресации запроса», «Информация о задолженности не определена».

Указанная ошибка возникает при погашении кредита с использованием неактуальных реквизитов. В приведенном случае для уточнения актуальных реквизитов возможно обратиться в учреждение банка по месту выдачи кредита или в Контакт-центр банка по телефону 147.

При проверке баланса отображается «Отказано. Обратитесь по номеру 2992525»

Возможно, по карте есть частичная блокировка (например, ни разу не был введен PIN-код). Точную причину возникновения ошибки можно уточнить в службе сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» по номеру +375 17 299 25 25.

Настройки

За что отвечает режим настройки «Настройка главного экрана»?

Режим настроек главного экрана приложения позволяет пользователю работать с виджетами: устанавливать их порядок, группировать, удалять и добавлять.

Перейти в режим настройки главного экрана можно несколькими способами:

На главном экране пролистать страницу вниз до конца, затем попытаться снова пролистать страницу вниз — появится кнопка с текстом «Настройка главного экрана».
Нажать на кнопку.
Нажать и удерживать виджеты на главном экране.
Выбрать соответствующий пункт в настройках.

Как перейти в настройки приложения?

Для перехода в настройки приложения необходимо на главном экране нажать в левом верхнем углу кнопку с тремя линиями и выбрать раздел «Настройки».

Как изменить/добавить адрес e-mail?

В настройках приложения в поле «Введите e-mail» ввести новый адрес. Значение нового адреса применится автоматически после выхода из настроек.

Возможно ли восстановить ключ доступа?

Ключ доступа в приложение восстановить не представляется возможным. В случае утери ключа доступа требуется перерегистрация приложения.

Как изменить ключ доступа?

Для смены ключа доступа в настройках приложения требуется перейти в раздел «Смена ключа доступа» – ввести новый ключ доступа – нажать кнопку «Сохранить».

Способы входа в приложение

Ключ доступа – это основной способ входа в приложение. Ключ доступа задается пользователем самостоятельно при регистрации приложения, состоит из 5-15 символов, в том числе цифирные и буквенные значения.

PIN-код – альтернативный вход в приложение. Доступ в приложение по PIN-коду возможен при наличии подключения мобильного устройства к сети Интернет. Если доступ к сети Интернет отсутствует или соединение нестабильно (слабый сигнал), то войти в приложение возможно по ключу доступа либо с помощью отпечатка пальца (если данную функцию поддерживает мобильное устройство). Количество неуспешных попыток входа PIN-кода – 3, при блокировке входа в приложение по PIN-коду другие способы входа не блокируются.

Отпечаток пальца – альтернативный вход в приложение. За корректность работы распознавания отпечатка пальца в приложении отвечает функционал мобильного устройства. Если в настройках мобильного устройства отпечатки не заведены либо разблокировка устройства отключена, то в приложении распознавание отпечатка пальца также работать не будет.

Биометрические данные (сканирование радужки глаз или лица). Данный способ входа доступен только для устройств Samsung с системой Android версии 9 и выше. При этом в настройках самого устройства:

должен быть добавлен хотя бы 1 отпечаток пальца
предпочитаемым способом разблокировки приложений должно быть установлено распознавание лица или радужки глаз (Настройки — Биометрия и безопасность — Настройки биометрических данных — Предпочитаемый способ).

На некоторых устройствах Samsung вход по биометрическим данным (распознавание лица) будет невозможен. Это связано с обновлениями непосредственно ПО телефона. Пользователям необходимо перейти в Настройки устройства — Биометрия и безопасность — Настройки биометрических данных — Предпочитаемый способ и установить предпочитаемым способом «радужку» или «отпечаток».

Количество неуспешных попыток входа по отпечатку пальца или по биометрическим данным – 4-5 (в зависимости от мобильного устройства), при блокировке входа в приложение по отпечатку пальца или биометрическим данным другие способы входа не блокируются.

Невозможно сделать скриншот в приложении

Это значит, что включена функция «Защита от скриншотов». Данную функцию возможно деактивировать в настройках приложения.

За что отвечает настройка «Разрешить отображать информацию по картам без авторизации»?

Данная настройка включает возможность отображения банковских карт на виджете приложения на рабочем столе устройства. Вход в приложение при этом не потребуется.

Как изменить тему приложения?

Оформление (тему) приложения можно изменить в соответствующем пункте раздела «Настройки». Цветовая тема непосредственно мобильного устройства на оформление приложения не влияет.

(Только для iPhone!) Как воспользоваться голосовыми командами Siri?

Нужно произнести «Привет, Siri!» и озвучить команду из списка.

(Только для iPhone!) Можно ли создать 2 одинаковые голосовые команды Siri?

Нет, нельзя.

(Только для iPhone!) Голосовые команды Siri работают только при включенном интернете!

Виджет

Как я могу воспользоваться виджетом на рабочем столе устройства?

Чтобы установить виджет приложения на рабочий стол, перейдите в режим настройки рабочего стола (обычно это длительное нажатие на пустое место на рабочем столе), нажмите на «Виджеты» и перетащите виджет приложения M-Belarusbank в любое пустое удобное для пользователя месте.

Не могу уменьшить размеры виджета.

Возможно необходимо изменить размер сетки значков в настройках рабочего стола устройства.

Как можно скрыть карту с виджета?

Чтобы карта не отображалась на виджете приложения на рабочем столе, нужно запустить приложение и в разделе «Настройки» отключить функцию «Разрешить отображать информацию по картам без авторизации».

Локатор услуг

Где в приложении найти информацию об объектах торговли и сервиса, предоставляющих скидки

Для того, чтобы получить информацию об объектах торговли и сервиса, предоставляющих скидки, необходимо на главном экране нажать на виджет Локатора, затем перейти на вкладку «Скидки»

По каким картам предоставляются скидки?

Посмотреть, по каким типам карт предоставляются скидки можно, воспользовавшись фильтром на вкладке «Скидки»:

По карте клуба «Бархат» (кэшбек);
По карте клуба «Карт-бланш» (кэшбек);
По карте клуба «#настарт» (кэшбек);
По карте клуба «Шчодры» (кэшбек);
По карте клуба «Персона» (кэшбек);
По карте клуба «Леди» (кэшбек);
По карте рассрочки «Магнит» (рассрочка);
По карте рассрочки «Магнит» (кэшбек);
По карте клуба «СВОИ» (кэшбек);
По карте клуба «Студенческие карточки» (кэшбек);
По карте Министерства обороны (кэшбек).

Источник

Как изменить номер телефона в Беларусбанке?

Изменить номер мобильного телефона, логин и пароль Клиент может в подразделении Банка по заявлению на изменение реквизитов Услуги, а также в инфокиоске и других СДБО (пройдя повторную регистрацию через ветку «Услуги банка» в меню оплаты услуг).

Для этого необходимо:

Войти в раздел «Настройки»
Выбрать вкладку «Схема подписания» и нажать на кнопку « Изменить»
Нажать на кнопку «Да, изменить» в открывшемся окне
Нажать на значок карандаша возле конкретного пользователя
Ввести новый номер телефона и нажать «Сохранить»
Нажать на кнопку «Продолжить»

Как можно поменять номер телефона на карте Беларусбанка?
Как поменять номер телефона в приложении Беларусбанка?
Как изменить номер телефона к которому привязана банковская карта?
Как привязать карту Беларусбанка к телефону?
Как можно поменять номер телефона в банке?
Что делать если нет номера к которому привязана карта?
Как подключить чтобы приходили смс от Беларусбанка?
Как сменить номер телефона в Интернет-банкинг Белагропромбанк?
Как получить код смс банкинга?
Можно ли изменить свой номер телефона?
Как отвязать номер телефона от банковской карты?
Как подключить мобильный банк на номер телефона?
Как привязать карту к телефону Беларусь?
Как настроить телефон для оплаты?
Что такое мобильный ключ?
Как узнать есть ли у меня 3d Secure?
Что делать если забыл ключ доступа Беларусбанк?
Что делать если забыл пароль от м банкинга?
Сколько стоит подключить смс оповещение Беларусбанк?
Как подключить смс банкинг?
Что такое ключ доступа?
Сколько стоит сделать карту в Беларусбанке?
Как поменять карточку в Беларусбанке?
Как отключить мобильный банк в мобильном приложении?
Как привязать карту к телефону виза?
Как привязать карту к телефону для оплаты?
Как привязать карту Белкарт к телефону?
Как получить код 3D-Secure?
Сколько стоит обслуживание карты в Беларусбанке?
Как создать личный кабинет в Беларусбанке?
Как изменить ключ доступа М банкинг?
Как узнать ключ доступа М банкинг?
Как обновить приложение М Беларусбанк?
Как установить финансовый телефон?
Как узнать что привязано к карте?
Как отключить мобильный банк?
Какое приложение для оплаты телефоном?
Что такое Изи карта?
Как платить телефоном а не картой?
Как поменять номер телефона привязанный к карте Аваль?
Как узнать пароль от смс банкинга Беларусбанк?

Как можно поменять номер телефона на карте Беларусбанка?

В этом случае существует 2 варианта разрешения ситуации: обратиться в ОАО «АСБ Беларусбанк» для актуализации номера телефона в базе данных; активировать карту по паролю SMS-банкинга.

Как поменять номер телефона в приложении Беларусбанка?

Как изменить номер телефона к которому привязана банковская карта?

Изменить подключенный к услуге номер телефона можно в банкомате или приложении: В банкомате СберБанка: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → Уведомления (СМС и Push-уведомления) → «Изменить номер телефона»

Как привязать карту Беларусбанка к телефону?

Кошелёк Pay теперь доступен держателям карточек Visa «Беларусбанка»:

Скачать приложение «Кошелёк» в официальном магазине приложений:
В приложении «Кошелёк» выбрать «Добавить карту».
Ввести реквизиты карточки вручную или считать реквизиты карточки с помощью NFC-модуля телефона.

Как можно поменять номер телефона в банке?

Позвонить по номеру 900 в службу поддержки пользователей услуг банка. Заранее нужно приготовить паспорт и банковскую карту — потребуется назвать персональные данные паспорта и последние 4 цифры номера платежного инструмента. Сказать оператору о своем намерении сменить номер телефона.

Что делать если нет номера к которому привязана карта?

Что мне делать, если я потерял доступ к номеру, к которому была привязана карта?:

В приложении банка.
Через банкомат.
Обратиться в отделение с паспортом.
Позвонить на горячую линию (не во всех банках можно этим воспользоваться).

Как подключить чтобы приходили смс от Беларусбанка?

Чтобы подключить услугу «СМС-банкинг» в инфокиоске Беларусбанка, следуйте следующей инструкции:

Вставьте свою банковскую карту в инфокиоск
Введите ПИН-код и нажмите «Подтвердить»
Нажмите кнопку «Сервисные операции»
В открывшемся окне среди всех услуг выберете «SMS-банкинг»
Нажмите «Регистрация»

Как сменить номер телефона в Интернет-банкинг Белагропромбанк?

При смене номера телефона клиенту необходимо обратиться в отделение банка, чтобы изменить параметры договора. Более подробную информацию о подключении услуги можно получить в любом отделении ОАО «Белагропромбанк».

Как получить код смс банкинга?

Можно ли изменить свой номер телефона?

У всех операторов можно изменить как одну цифру номера телефона, так и полностью выполнить его смену, включая подбор номера из категории красивых, и именно от этого зависит то, сколько стоит заменить номер. Также у операторов отличаются условия того, как часто можно изменить тел номер, не меняя свою симку.

Как отвязать номер телефона от банковской карты?

При отключении номера телефона от карты через банкомат, нужно действовать таким образом:

Вставить карту в картридер.
Ввести ПИН-код.
Выбрать раздел «Мобильный банк».
Нажать кнопку «Отключить».

Как подключить мобильный банк на номер телефона?

Для подключения услуги вам следует перейти по пункту меню — «Мобильный банк». В следующем окне вам нужно нажать «Подключить основную карту», если вы подключаете первую (и платежную) карту к данному номеру мобильного телефона.

Как привязать карту к телефону Беларусь?

Как добавить карту:

Скачайте приложение «Кошелёк» в официальном магазине приложений:
В приложении «Кошелёк» выберите «Добавить карту».
Введите реквизиты карточки вручную или считайте реквизиты карточки с помощью NFC-модуля телефона.
Примите условия пользовательского соглашения.

Как настроить телефон для оплаты?

Проверьте настройки бесконтактной оплаты:

Откройте Google Кошелек.
В правом верхнем углу экрана коснитесь фото профиля Настроить бесконтактную оплату.
Проверьте, всё ли готово для бесконтактной оплаты с помощью Google Кошелька: Включите на устройстве функцию NFC.

Что такое мобильный ключ?

Мобильный ключ — многоразовый секретный код, используемый для подтверждения клиентом согласия на совершение операций с помощью Мобильного приложения.

Как узнать есть ли у меня 3d Secure?

Если технология поддерживается онлайн-продавцом, на его сайте есть логотипы Verified by Visa (VbV) и (или) MasterCard® SecureCode™. 3-D Secure важно отличать от кода CVV2 (находится на оборотной стороне карточки возле подписи владельца и обычно состоит из 3 цифр).

Что делать если забыл ключ доступа Беларусбанк?

Восстановить пароль невозможно. В инфокиоске или Интернет-банкинге (для карт Беларусбанка) требуется отменить старую регистрацию SMS-банкинга и зарегистрировать данную услугу заново.

Что делать если забыл пароль от м банкинга?

Сколько стоит подключить смс оповещение Беларусбанк?

Плата за услугу SMS-оповещение о расходных и приходных операциях в размере 2,00 бел.

Как подключить смс банкинг?

Нужно только:

Вставить карту в устройство, ввести ПИН-код.
Выбрать в списке доступных операций СМС банкинг.
Согласиться с условиями предоставления СМС банкинга.
Выбрать оператора и ввести номер телефона, с которого пойдет управление картой.
Послать в банк SMS, чтобы подтвердить номер и доступ клиента к нему.

Что такое ключ доступа?

Сколько стоит сделать карту в Беларусбанке?

Выпуск: 15 р. Выпуск: 25 р.

Как поменять карточку в Беларусбанке?

Как отключить мобильный банк в мобильном приложении?

Перейти в раздел «Мобильный банк». Открыть настройки. Выбрать команду «Отключить услугу».

Как привязать карту к телефону виза?

Как добавить банковскую карту?:

Установите приложение «Кошелек» из официального магазина приложений производителя вашего устройства или мобильной ОС, например:
В приложении «Кошелек» выберите «Добавить карту».
Введите реквизиты карты вручную или считайте реквизиты карты спомощью NFC-модуля телефона

Как привязать карту к телефону для оплаты?

Как добавить карту:

Откройте приложение «Google Кошелек».
В нижней части экрана нажмите кнопку «Добавить в кошелек».
Выберите Платежная карта.
Коснитесь Новая кредитная или дебетовая карта.
В нижней части экрана выберите Сохранить.
Прочитайте условия эмитента и нажмите Принять.

Как привязать карту Белкарт к телефону?

По умолчанию предлагается добавить карточку по NFC, приложив карту с обратной стороны телефона.
С помощью камеры, поместив карту в рамку номер карты и срок действия карты считаются автоматически, вручную необходимо ввести имя держателя и код безопасности КПП2.

Как получить код 3D-Secure?

Для регистрации пароля 3D-Secure требуется перейти в детали карты — вкладка «СЕРВИСЫ» — «Пароль 3D-Secure» — «Регистрация» — выбрать вид пароля 3D-Secure — заполнить форму операции — нажать «Регистрация».

Сколько стоит обслуживание карты в Беларусбанке?

10,00 бел. руб. Применяется для карточек, оформленных до 12.04.2022.

Как создать личный кабинет в Беларусбанке?

Для авторизации в системе «Интернет-банкинг» клиенту необходимо пройти регистрацию в Межбанковской системе идентификации (далее МСИ) (https://ipersonal.raschet.by) и выбрать функцию «Зарегистрироваться»; После успешной идентификации клиента в МСИ пройти регистрацию в системе «Интернет-банкинг».

Как изменить ключ доступа М банкинг?

Для смены ключа доступа в настройках приложения требуется перейти в раздел «Смена ключа доступа» — ввести новый ключ доступа — нажать кнопку «Сохранить».

Как узнать ключ доступа М банкинг?

Ключ-доступа не восстанавливается. Вам необходимо провести заново регистрацию и придумать новый пароль. Затем вам нужно будет добавить ваши карточки.

Как обновить приложение М Беларусбанк?

Новая версия приложения для мобильных устройств с операционной системой Android доступна для обновления (установки) c 30.12.2017 в магазине приложений Play Маркет и на сайте системы М-банкинг (http://m-belarusbank.by)*.

Как установить финансовый телефон?

Вы всегда можете зарегистрировать или изменить свой «финансовый» телефон любым из способов:

через банкомат с картой: меню «Мои настройки»> «Указать основной (финансовый) телефон»;
через терминал самообслуживания «Банковские операции»> «Мои данные»> «Указать основной (финансовый) телефон»;

Как узнать что привязано к карте?

Как узнать, какие услуги подключены к карте Сбербанка?:

Зайти в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт.
Позвонить на номер 900 и, дождавшись оператора, задать интересующий вопрос.
Отправить SMS на номер 900 со словом «Справка», затем отправить цифру «5».
Зайти в раздел «Сервис» Сбербанк Онлайн.

Как отключить мобильный банк?

Как отключить услугу мобильного банка через смс?:

отправить смс «ЭкономХХХХ» на короткий номер 900, где вместо ХХХХ должны фигурировать последние четыре цифры серийного номера карты Сбербанка.
в ответном смс-уведомлении будет код подтверждения отмены услуги, который следует отправить обратно на номер 900. И все!

Какое приложение для оплаты телефоном?

Google Pay — это новое название и интерфейс существующих платежных продуктов Google. С помощью сервиса Google Pay Вы сможете оплачивать покупки в розничных магазинах и в интернете так же, как вы делаете это сегодня с помощью сервиса Android Pay.

Что такое Изи карта?

«Изи-карта» — это БЕЛКАРТ-Премиум от Беларусбанка в белорусских рублях сроком на 5 лет. Держатель карты может делать переводы с карточек банка и банков-резидентов без комиссии. Кроме того, без комиссии можно снимать наличные до 200 рублей в месяц в банкоматах банков-резидентов.

Как платить телефоном а не картой?

Как поменять номер телефона привязанный к карте Аваль?

Если желаете поменять телефонный номер, привязанный к карточке Райффайзен Банка — это можно сделать несколькими способами:

Зайти с паспортом и ИНН в отделение банка
Обратиться в службу поддержки банка по одному из номеров:

Как узнать пароль от смс банкинга Беларусбанк?

Утерян пароль SMS-банкинга, возможно ли его восстановить? Восстановить пароль невозможно. В инфокиоске или системе «Интернет-банкинг» (для карт Беларусбанка) требуется отменить старую регистрацию SMS-банкинга и зарегистрировать данную услугу заново.

Ответить

Источник

В случае отсутствия в личных данных актуального номера мобильного телефона необходимо обратиться в любое учреждение банка с документом, удостоверяющим личность. Внимание! Клиент не может самостоятельно редактировать номер мобильного телефона в системе «Интернет-банкинг».

Содержание

1 Как изменить номер смс оповещение Беларусбанк?
2 Как привязать карту к другому номеру Беларусбанк?
3 Как узнать свой лицевой счет в Беларусбанке?
4 Сколько стоит полный пакет Мобильного банка Беларусбанк?
5 Как отключить SMS банкинг?
6 Как в интернет банкинге подключить смс оповещение?
7 Как подключиться к интернет банкингу Беларусбанка?
8 Как привязать банковскую карту к телефону?
9 Как посмотреть расчетный лист в м банкинге Беларусбанк?
10 Как узнать номер лицевого счета карты?
11 Где узнать номер лицевого счета квартиры?
12 Как узнать номер своего лицевого счета?
13 Сколько стоит полный пакет Мобильного банка?
14 Как подключить смс банкинг?

Как изменить номер смс оповещение Беларусбанк?

Для этого необходимо выбрать следующие пункты меню: «Карточки» / «Управление услугами», далее нужно найти напротив нужной карточки пиктограмму «SMS-информирование», нажать на нее, выбрать подключенную ранее услугу «SMS-информирование» (по номеру телефона) и нажать кнопку «Изменить».

Как привязать карту к другому номеру Беларусбанк?

Добавление карт и активация пакетов по картам

Нажать в правом нижнем углу на кнопку добавления карты.
Нажать кнопку «Меню» в левом верхнем углу на главном экране приложения и перейти в раздел «Карты». Далее нажать на кнопку «+» в правом нижнем углу.
Далее требуется выбрать способ добавления карты.

Как узнать свой лицевой счет в Беларусбанке?

Информацию о текущем состоянии счета Держатель карточки ОАО «АСБ Беларусбанк» может получить в банкомате, инфокиоске, с использованием услуг SMS-банкинг, М-банкинг, Интернет-банкинг, а также в круглосуточной службе сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» по тел. (017) 299 25 25, (017) 299 25 23.

Сколько стоит полный пакет Мобильного банка Беларусбанк?

Пакет «Базовый» — 0,25 BYN. Пакет «Полный» — 0,85 BYN.

Как отключить SMS банкинг?

Отключить услугу можно написав заявление в отделении банка или в онлайн банкинге «Ощад 24/7», совершив вышеуказанные операции в аналогичном порядке. Единственное отличие – нужно нажать кнопку «Отключение» (вместо «Активировать»).

Как в интернет банкинге подключить смс оповещение?

Чтобы настроить СМС-оповещение через интернет-банкинг необходимы такие шаги:

переходим в собственный аккаунт, где выбираем раздел «Счета с карточкой»;
тут нужно выбрать позицию «Дополнительные услуги»;
среди появившегося списка доступных опций найдите «SMS-оповещение» и выберите ее;

7 апр. 2019 г.

Как подключиться к интернет банкингу Беларусбанка?

Для подключения услуги «Интернет-банкинг» необходимо обратиться в учреждение банка, воспользоваться сервисом online регистрации системы «Интернет-банкинг» либо пройти регистрацию с использованием учетной записи МСИ.

Как привязать банковскую карту к телефону?

Чтобы привязать пластиковую карту к мобильному номеру, поэтапно действуют так:

Вставляют пластиковый продукт в приемное отверстие банкомата. Нажимают ПИН-код.
В открывшемся меню выбирают «Мобильный банк». Затем «Подключение».
Из перечня тарифов выбирают нужный. …
Подтверждают запрос.

29 авг. 2019 г.

Как посмотреть расчетный лист в м банкинге Беларусбанк?

Как узнать номер лицевого счета карты?

Номер счета карты можно узнать в банке ее выпустившем. Для этого придется предъявить сотрудникам банка паспорт или иное удостоверение личности. Номер лицевого счета можно увидеть в личном кабинете Интернет-банка или Мобильного банка, если такая услуга подключена.

Где узнать номер лицевого счета квартиры?

Вот как узнать лицевой счет квартиры по адресу без квитанции:

Через управляющую компанию. Но это вариант подходит только в том случае, если вы знаете ее название и телефон.
Через Госуслуги. Если такая опция доступна в вашем регионе.
Через региональный сервис ЕИРЦ. …
Через мобильный банк. …
Через терминалы Сбербанка.

3 июл. 2020 г.

Как узнать номер своего лицевого счета?

Самый простой способ узнать ваш номер лицевого счёта – заглянуть в личный кабинет в интернет-банкинге. Второй способ – уточнить номер в любом отделении вашего банка.

Сколько стоит полный пакет Мобильного банка?

При подключении полного пакета «Мобильный банк» платить придется только за услугу получения уведомления об операциях и авторизациях по банковским картам. Стоимость услуги зависит от класса карты: 30 рублей в месяц – для держателей базовых дебетовых карт (Maestro, Visa Electron ПРО100 «СТАНДАРТ», «МИР» социальная)

Как подключить смс банкинг?

Нужно только:

Вставить карту в устройство, ввести ПИН-код.
Выбрать в списке доступных операций СМС банкинг.
Согласиться с условиями предоставления СМС банкинга.
Выбрать оператора и ввести номер телефона, с которого пойдет управление картой.
Послать в банк SMS, чтобы подтвердить номер и доступ клиента к нему.

16 июн. 2020 г.

Источник

Как изменить номер телефона в Беларусбанке?

Как изменить номер смс оповещение Беларусбанк?

Как привязать карту к другому номеру Беларусбанк?

Добавление карт и активация пакетов по картам

Как узнать свой лицевой счет в Беларусбанке?

Сколько стоит полный пакет Мобильного банка Беларусбанк?

Пакет «Базовый» — 0,25 BYN. Пакет «Полный» — 0,85 BYN.

Как отключить SMS банкинг?

Как в интернет банкинге подключить смс оповещение?

Чтобы настроить СМС-оповещение через интернет-банкинг необходимы такие шаги:

Как подключиться к интернет банкингу Беларусбанка?

Как привязать банковскую карту к телефону?

Чтобы привязать пластиковую карту к мобильному номеру, поэтапно действуют так:

Как посмотреть расчетный лист в м банкинге Беларусбанк?

Как узнать номер лицевого счета карты?

Где узнать номер лицевого счета квартиры?

Вот как узнать лицевой счет квартиры по адресу без квитанции:

Как узнать номер своего лицевого счета?

Сколько стоит полный пакет Мобильного банка?

Как подключить смс банкинг?

Источник

Смена номера телефона: беготня по банкам и часы в очереди

Не так много причин могут побудить современного человека отправиться в банк. Сама мысль об огромных очередях отпугивает так, что каждый старается лишний раз не заглядывать в банковский офис. Да и технологии не стоят на месте, банки – тоже. Уже вполне можно заказать себе пластиковую карту онлайн с доставкой или оформить кредит через интернет. Но вот что интересно: чтобы сменить номер телефона, к которому привязаны банковские карты, обязательно необходимо лично посетить банк.

Откройте ваш кошелек. Наверняка вы заметите несколько пластиковых карт разных банков. Одна – карта рассрочки, вторая – зарплатная, третья – зарплатная со старого места работы, которую по каким-то причинам удобно использовать, четвертая – карта с кешбэком. У большинства людей набор карт примерно такой. При этом чтобы совершить операцию по карте через интернет-банкинг, нужно подтвердить ее введением кода, который приходит на ваш номер. То есть да, если вы желаете сменить номер телефона, то вам нужно посетить все банки, карты которых у вас есть… Давайте же посмотрим, как много времени на это может уйти в разных банках.

В МТБанке не предусмотрено никаких специальных стоек для клиентов «с мелкими трудностями», так что пришлось отсиживать обычную очередь. В очереди передо мной было порядка 15-ти человек, но обслуживали их быстро. В сумме на очередь «ушло» менее получаса.

Этот банк оказался самым «проблемным» по смене номера из выбранной тройки. В очереди передо мной было более 30-ти человек, при этом двигалась она так медленно, что просидела я там не один час. Попав к специалисту, я даже растерялась от того, насколько растерялась она. Оказалось, что у разных филиалов Беларусбанка разные базы данных. То есть чтобы узнать, подключены ли на карте смс-уведомления, необходимо позвонить в тот филиал, где открыта карта.

Интересно, что банковская работница явно не спешила, а в конце предложила мне установить мобильное приложение Беларусбанка. Оказалось, что сделать это можно в офисе банка… Я представила еще одну аналогичную очередь ради приложения и решила: в другой раз. При этом мне подробно рассказывали о преимуществах. Учитывая то, что я «порывалась» уйти, но сотрудница все говорила «не по делу» (пришла ведь я просто номер сменить), в голове у меня появилось объяснение огромной очереди в Беларусбанке.

В общем, современному человеку стоит сто раз подумать перед тем, как сменить номер телефона, и быть готовым к тому, что придется «побегать» и «подождать».

Источник

Как поменять номер телефона на карточке Беларусбанк?

Как изменить номер телефона для карты Беларусбанк?

Как привязать карту к другому номеру Беларусбанк?

Добавление карт и активация пакетов по картам

Как отвязать карту от телефона Беларусбанк?

Как изменить номер смс оповещение Беларусбанк?

C помощью интернет-банкинга Беларусбанка

Как сменить номер телефона привязанный к карте?

Как зарегистрироваться в м банкинге?

Для подключения М-банкинга через инфокиоск ОАО АСБ Беларусбанка, необходимо:

Что делать если банковская карта привязана к старому номеру?

Самое правильное решение — пойти к оператору связи и восстановить номер по паспорту. Затем позвонить в каждый банк и попросить «сбросить привязку к сим-карте», а то СМС-коды не будут приходить на новую симку, у нее другой IMSI-код.

Можно ли как то отследить банковскую карту?

онлайн-банк; мобильное приложение; выписку по счету, полученную через банкомат или в отделении банка.

Как привязать номер телефона к банковской карте?

Чтобы привязать пластиковую карту к мобильному номеру, поэтапно действуют так:

Как удалить карту в интернет банкинг Беларусбанк?

Можно ли снять деньги с заблокированной карты?

Как снять деньги с заблокированной карты?

Как отключить карту Беларусбанка?

Как настроить смс банкинг Беларусбанк?

Урок по регистрации SMS-банкинга

Можно ли отменить платеж в Беларусбанке?

Как разблокировать м банкинг Беларусбанк?

Разблокировать Вашу учетную запись можно с помощью услуги «Разблокировать по СМС», «Забыли пароль?» (смена пароля с автоматической разблокировкой) либо обратившись к оператору Контакт-центра по телефону 147, по будням с 8:30 до 20:00, по выходным с 09:00 до 16:00 (кроме праздничных дней), а также посредством сервиса « …

Источник

Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

8 лет на сайте
пользователь #699626

11 лет на сайте
пользователь #198892

Оставлю тут вопрос.
Зимой прошлого года, банкомат беларусбанка «зажевал» пластиковую карту. В нескольких от него находился одноименный банк. Обратившись туда за помощью, работница ответила что не имеет к этому никакого отношения, и сама вызволять оттуда карточку не будет, на просьбу вызвать мастера, ответила отказом. Пришлось ехать в главный центр, блокировать карточку, ибо с ее вызволением никто не посодействовал. Так вот, что нужно было сделать в первую очередь в такой ситуации?

8 лет на сайте
пользователь #699626

Первоначально владельцу пластиковой карты необходимо заблокировать карточку, позвонив в круглосуточную службу сервиса клиентов БПЦ (ОАО «Банковский процессинговый центр») по тел. 8 (017) 299-25-26. Также заблокировать карточку можно с помощью мобильного телефона (если владелец карточки является пользователем услуг SMS-банкинг, М-банкинг, Интернет-банкинг).
Затем необходимо обращаться в филиал, центр банковских услуг банка, в котором открыт карт-счет и была выдана карточка, с документом, удостоверяющим личность.
Задержанная карточка будет направлена учреждением банка, обслуживающим данное устройство, в учреждение банка, в котором она была выпущена.
Вместе с тем, для более оперативного получения карточки владелец пластиковой карты может сразу, в тот же день, обратиться в операторскую службу, телефон которой размещен на банкомате, по вопросу получения своей карточки в учреждении банка, которому принадлежит данный банкомат. При получении карточки необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность.

12 лет на сайте
пользователь #188579

10 лет на сайте
пользователь #349082

8 лет на сайте
пользователь #699626

При формировании он-лайн заявки на подключение услуги Интернет-банкинг осуществляется доставка карты кодов Вам «на дом» сотрудниками РУП «Белпочта» в течение 10 рабочих дней. Вручается она по предъявлению документа, удостоверяющего личность, водительского удостоверения, военного билета военнослужащего срочной службы и др. В случае отсутствия Вас по указанному адресу, заказная корреспонденция хранится в отделении РУП «Белпочта» 7 дней, после чего карта направляется в банк, где уничтожается.
Если Вы не получили карту кодов в указанные сроки, следует обратиться в любое учреждение банка, осуществляющее регистрацию Интернет-банкинг, предъявив документ, удостоверяющий личность, составить соответствующее заявление и получить новую карту кодов.
Вместе с тем, для оперативного получения карты кодов можно обратиться для подключения услуги Интернет-банкинг в любое учреждение банка, осуществляющее регистрацию услуги, где карта выдается в тот же день (в день обращения), предъявив документ, удостоверяющий личность.

При погашении кредитов ОАО «АСБ Беларусбанк» карточками других банков-резидентов (не только ОАО «Белагропромбанк») в инфокиосках нашего банка взимается комиссионное вознаграждение в соответствии со Сборником вознаграждений за банковские операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк». Изменения были внесены в Сборник 11.10.2012.
ОАО «Белагропромбанк» является банком-партнером ОАО «АСБ Беларусбанк», заключившим договор на снятие денежных средств с карт ОАО «Белагропромбанк» в банкоматах нашего банка (и наоборот), без взимания комиссии.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Возможно необходимо изменить размер сетки значков в настройках рабочего стола устройства.

Максимальный период, на который можно оформить договор страхования, составляет 1 год.

Можно оформить 2 страховых полиса.

Нажмите на изображение карты, перейдите на вкладку «Сервисы» и нажмите на пункт «Добавить в Samsung Pay».

1. Для карт «Белкарт» добавление в Samsung Pay недоступно.
2. Нужно убедиться, что устройство поддерживает Samsung Pay.
3. Нужно убедиться, что на устройстве установлено приложение Samsung Pay.
4. Сервис Samsung Pay еще не предоставил возможности добавить карту. Необходимо потянуть вниз экран вкладки «Сервисы».

Со списком устройств, которые поддерживают Samsung Pay, можно ознакомиться на официальном сайте Samsung по ссылке https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/

Это означает, что сервис Samsung Pay еще не подтвердил запрос на добавление карты. Ответ может задержаться.

Карту можно удалить только непосредственно из приложения Samsung Pay. Из приложения этого сделать нельзя.

• Отображаются добавленные в приложение карты. По картам можно запросить баланс и получить информацию о сроке действия пакета;
• Локатор ближайших банковских объектов;
• Курсы валют по картам Беларусбанка, Курсы наличной валюты Беларусбанка, курсы НБРБ и лучшие курсы валют банков РБ.

• Apple Watch с версией WatchOS 4.3 или выше.
• Apple Watch должны быть синхронизированы с телефоном, на котором должно быть установлено приложение M-Belarusbank. Отдельно приложение на часах не работает.
• На телефоне должно быть соединение с интернетом для получения данных приложением на Apple Watch
• Чтобы в приложении Apple Watch отображались добавленные в приложение банковские карты, в настройках приложения необходимо для поля “Настройки Apple Watch” включить функцию “Разрешить отображать информацию по картам без авторизации”.

Нужно произнести «Привет, Siri!» и озвучить команду из списка.

Минимальные версии платформ, с которых доступна операция: Android 5 и iOS 12.
Если у вас на устройстве установлена минимальная версия платформы и приложение обновлено до версии 3.18, то потяните вниз экран «Платежи и переводы» для обновления списка платежей. После этого операция «Смотри и плати» появится в списке.

Нет, достаточно зарегистрироваться 1 раз.

Карты Mastercard и Maestro.

Перейти на форму операции «Лимиты и запреты», в правом верхнем углу нажать на корзину, выбрать удаляемый лимит или запрет и нажать на «Сбросить настройки».

Нет, такой лимит удалить нельзя. Данный лимит обусловлен условиями обслуживания пластиковой карты.

Чтобы обновить избранный платеж, нужно:
1. Потянуть экран «Избранные платежи» вниз до появления индикатора загрузки. После этого все избранные, где были изменения будут в статусе «Обновите».
2. Перейти в избранный платеж со статусом «Обновите».
3. Проверить правильность сохраненных реквизитов.
4. Нажать на кнопку «Сохранить».

• Не приходит код на телефон:

Номер телефона, указанный в учетной системе банка и номер, на который зарегистрировано приложение совпадают, однако пользователь больше не пользуется этим номером.
В данном случае необходимо обратиться в банк для актуализации контактных данных, а также пройти регистрацию в приложении по тому номеру телефона, который был указан в учетной системе банка.

Пройдя дополнительную аутентификацию в одном из разделов, доступ к учетной записи и счетам предоставляется также в других разделах.
Если в приложение добавлено несколько карт разных физ. лиц, то дополнительная аутентификация проводится столько раз, сколько учетных записей у пользователя в приложении.

Дополнительная аутентификация проводится после добавления карты при САМОМ ПЕРВОМ входе в раздел “Мои финансы” или открытии операции «Online-Страхование».
Если пользователь заново проходит регистрацию и заново добавляет карты, то дополнительную аутентификацию также нужно будет проходить заново.

Дополнительная аутентификация — это дополнительная проверка подлинности учетной записи пользователя, установленная банком, для доступа к разделу «Мои финансы» и операции «Online-Страхование».
Осуществляется при помощи отправки кода на телефон, на который зарегистрировано мобильное приложение M-Belarusbank.

Согласно п.4.1.2 Соглашения о предоставлении Клиенту услуги «М–Банкинг» разработчик приложения «оставляет за собой право без какого-либо уведомления вводить ограничение или блокировку доступа Пользователя к тем или иным используемым им функциональным возможностям Услуги.»
На данный момент, если в приложении в течение 180 дней не производится активации пакета или операций по карте, то регистрация пользователя полностью деактивируется.

Регистрация и работа приложения без Интернета невозможна на платформах iOS и Windows Phone.
На устройствах с операционной системой Android регистрация и работа приложения без Интернета возможна только в версиях приложения 3.7.3.309 и ниже, и осуществляется следующим образом:

Если SMS с кодом не пришло в течение 5 минут, то на экране появится всплывающее окно с кнопокой «Запросить код». При нажатии на эту кнопку произойдет повторная отправка запроса на получения кода подтверждения.

Если код подтверждения после повторного запроса также не придет в течение 5 минут, то пользователю необходимо в появившемся всплывающем окне нажать кнопку «Закрыть». После этого на экране «Код подтверждения» нажать на кнопку «Повторить запрос», убедиться, что поля “Номер телефона” и “Оператор” заполнены правильно, и снова нажать кнопку «Далее».

Если код подтверждения не поступит после описанных выше действий, то рекомендуется перезагрузить телефон и перезапросить код регистрации.

В случае, если SMS с кодом регистрации так и не пришло – обратиться к оператору сотовой связи по поводу недоставки SMS.

Данная ошибка означает, что был введен неверный код подтверждения, либо был введен старый код подтверждения, срок действия которого (5 мин) истек. В этом случае пользователю необходимо заново пройти шаги регистрации и внимательно проверить в СМС-сообщениях, какой код будет вводиться.

Далее требуется выбрать способ добавления карты.

В любых других случаях карта данным способом не добавится.

Зарегистрировать пароль 3D-Secure можно в Интернет-банкинге
ИЛИ
если карта уже добавлена в приложение M-Belarusbank, то пароль 3D-Secure можно зарегистрировать в разделе «Сервисы».Пароль SMS-банкинга возможно получить в инфокиоске или системе Интернет-банкинг.

SMS-банкинг необходимо регистрировать на тот же номер телефона, на который зарегистрировано приложение (Номер регистрации приложения указан в разделе «О приложении»).Карту другого банка в приложение можно добавить только по паролю СМС-банкинга!

При этом карта на главном экране будет иметь кнопку «Добавление карты». Запрос этих данных будет означать, что карта будет проверяться с помощью пароля 3D-secure.

После заполнения формы добавления карты нажать на кнопку «Далее», выбрать необходимый пакет и нажать на кнопку «Активировать пакет».

Необходимо вводить те данные, которые указаны на карте (“000”, “INSTANT CARD” и т. д.). В случае, если на карте полностью отсутствуют подобные сведения, то необходимо вводить имя и фамилию держателя карты на латинице (как в паспорте).

Код подтверждения для активации карты высылается на номер телефона, имеющийся в базе данных ОАО “АСБ Беларусбанк”.

В этом случае существует 2 варианта разрешения ситуации:

Необходимо обратить внимание, на какой номер был выслан код подтверждения.

Если SMS с кодом не пришло в течение 5 минут, то на экране появится всплывающее окно с кнопкой «Запросить код». При нажатии на эту кнопку произойдет повторная отправка запроса для получения кода подтверждения.

Если код подтверждения не поступит после описанных выше действий, то рекомендуется перезагрузить телефон и перезапросить код подтверждения.

В случае, если SMS с кодом подтверждения так и не пришло – обратиться к оператору сотовой с вопросом о недоставленном SMS.

Ошибка возникает при добавлении карты по данным банковской карты и означает, что по карте не зарегистрирован пароль 3D-Secure. По картам Беларусбанка возможно зарегистрировать пароль 3D-Secure в системе Интернет-банкинг и добавить карту в приложение с его использованием, по картам других банков-резидентов, как правило, пароль приходит по SMS (способ получения/регистрации пароля определяется банком-эмитентом). Или выбрать другой способ добавления карты – пароль SMS-банкинга, предварительно получив пароль в инфокиоске банка или системе Интернет-банкинг (только для карт Беларусбанка).

На номер телефона, указанный при регистрации приложения, услуга SMS-банкинг не зарегистрирована. Для добавления карты требуется зарегистрировать SMS-банкинг в инфокиоске либо в системе Интернет-банкинге (только для карт Беларусбанка).
Данная ошибка возникает в двух ситуациях:

Для карт Беларусбанка данная ошибка означает, что по карте не подключен пароль 3D-Secure и при оформлении карточки в банке не был оставлен номер телефона для получения сервисных СМС. В таком случае необходимо активировать карту с помощью пароля SMS-банкинга.

Банк-эмитент карточки может не поддерживать данный тип операции. Для получения более детальной информации необходимо обратиться в банк, выпустивший карточку.

На изображении карты нажать на кнопку “Активация”.

Автопродление пакета позволяет автоматически продлевать выбранный пакет услуг М-Банкинг на тех же условиях каждые 30 дней.

Автопродление доступно для пакетов «Полный», «Базовый» и «Экономный».
Чтобы включить автопродление пакета, необходимо активировать пакет по карте с включенной функцией “Автопродление пакета”.

Автопродление пакета срабатывает в последний день действия пакета в 11:00 по серверному времени.

Чтобы выключить автопродление пакета, нужно активировать пакет по карте с выключенной опцией «Автопродление пакета».
Также автопродление пакета отключается автоматически при удалении карты из приложения.
ПРИ УДАЛЕНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ АВТОПРОДЛЕНИЕ ПАКЕТА НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ!

ПРИ УДАЛЕНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ АВТОПРОДЛЕНИЕ ПАКЕТА НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ!
Для отключения данной функции необходимо либо заново зарегистрироваться в приложении и активировать карту с выключенной опцией “Автопродление пакета”, либо обратиться в службу поддержки мобильного приложения.

Ошибка возникает при активации пакета “Базовый” или “Полный”. Данные пакеты доступны только для карточек Беларусбанка.

Необходимо установить актуальную дату и время на мобильном устройстве и перезайти в приложение.

Добавление последующих карт в приложение производится идентично порядку добавления первой карты (В приложение возможно добавить не более 50 карт. При добавлении карт по паролю SMS-банкинга регистрацию SMS-банкинга требуется осуществлять с использованием номера телефона, на который осуществлялась регистрация приложения. Номер телефона, на который осуществлялась регистрация приложения возможно просмотреть в разделе “О приложении”).

Для получения скидки на вторую и последующие карты требуется, чтобы хоть одна карта была оплачена по полной стоимости пакета.

Перейти в раздел “Карты”, затем перейти в режим редактирования (значок в виде карандаша) и выбрать требуемую карту. На форме редактирования карт нажать на кнопку “Удалить выбранную карту”.

При смене карты требуется повторно произвести ее добавление и активацию пакета услуг.

Данная функция перенесена в раздел «Мои финансы». В разделе «Мои финансы» на вкладке «Счета», необходимо нажать на любой карт-счет, перейти на вкладку «Сервисы» и запросить «Расчетный листок».
Информация по расчетным листкам достуgна для держателей платежных карточек Беларусбанка — работников корпоративного клиента Беларусбанка в рамках зарплатного обслуживания не более чем за полгода от даты запроса.

Нет, его можно сгенерировать только 1 раз. За консультацией по восстановлению PIN-кода по карте, необходимо обращаться в отделение банка.

Для поиска платежа требуется перейти в раздел “Платежи и переводы”, нажать на кнопку поиска по ЕРИП в правом верхнем углу экрана (представлена в виде значка лупы), выбрать критерий поиска (Название услуги, УНП получателя, Код услуги), ввести данные и совершить поиск. В предложенных результатах поиска найти нужный и перейти к форме платежа.

Данная возможность отсутствует.

Если пользователь при проведении платежа выбирает услугу (например, МТС – выбирает “По номеру телефона”) и его выбрасывает на главный экран приложения, то это означает, что в настройках мобильного устройства активирован режим “Не сохранять действия”.
Для отключения данного режима необходимо перейти в “Настройки” – “Для разработчиков” – “Не сохранять опции” (либо “Не сохранять действия”, либо “Уничтожать окна”) – деактивировать режим). После этого повторно совершить платеж.

Для этого необходимо открыть любое стороннее приложение, которое может считывать QR-код (например, “Молния QR-сканер” или “Сканер QR и штрих-кодов” и т.п.) и отсканировать QR-код. После чего приложение отобразит ссылку, по которой доступен платеж. Данную ссылку возможно открыть с помощью приложения M-Belarusbank, для чего пользователю необходимо выбрать приложение M-Belarusbank в предоставленном списке возможных приложений и авторизоваться. После авторизации и обработки считанного QR-кода откроется форма платежа, на которой при необходимости потребуется ввести дополнительные данные (показания счетчиков, сумма и т.п.) и нажать кнопку “Оплатить”.

Перевод Western Union находится в разделе «Платежи и переводы». Необходимо нажать на перевод, выбрать вид операции, заполнить форму операции и провести ее.

Данное поведение характерно для версий приложения ниже 3.10. Необходимо обновить приложение для успешного проведения операции.

Да, в приложении доступна функция открытия вклада. Открыть в приложении можно ТОЛЬКО интернет-депозит.
Для этого нужно перейти в раздел «Вклады» и нажать на кнопку [Открыть вклад]. Выбрать необходимый вклад для открытия, внимательно ознакомится с условиями договора, ввести минимальную сумму для открытия вклада и нажать на финальную кнопку [Открыть].

Операция “Пополнение вкладов” доступна в разделе «Платежи и переводы».
В приложении можно пополнить:

Закрыть в приложении можно ТОЛЬКО вклад, открытый через приложение или интернет-банкинг, если договором вклада предусмотрен данный вид операции.
Чтобы закрыть вклад нужно:

Список вкладных счетов после добавления карты и активации пакета может отображаться с некоторой задержкой.

Остаток средств по вкладным счетам отображается в приложении исключительно на карточке вкладного счета.

Для перехода в раздел «Счета» нажмите на раздел «Мои финансы», доступный в нижнем навигационном меню, или на соответствующую кнопку под карточкой на главном экране.

Раздел «Счета» содержит открытые карточные счета пользователя в Беларусбанке.
В деталях карточного счета можно посмотреть остаток по карточному счету, номер счета, IBAN счета, размер овердрафта и привязанные к счету карты.

Чтобы открыть счет в приложении, необходимо перейти в раздел «Мои финансы» и нажать на соответствующую кнопку «Открыть счет». При этом откроется форма «Заявки на оформление карточки», т.к. новый карточный счет создается для новой карточки. Для успешного открытия счета в приложении уже должна быть добавлена хотя бы одна карта Беларусбанка.

Сервис «Расчетный листок» доступен для платформы Android в версиях приложения 3.7.0.271 и выше.
Для получения расчетного листка на e-mail необходимо перейти в раздел «Мои финансы». На вкладке «Счета», необходимо нажать на любой карт-счет, перейти на вкладку «Сервисы» и запросить «Расчетный листок».
Затем необходимо заполнить форму операции корректными данными и запросить расчетный листок.
Обращаем внимание! Информация по расчетным листкам доступна для держателей платежных карточек Беларусбанка — работников корпоративного клиента Беларусбанка в рамках зарплатного обслуживания не более чем за полгода от даты запроса.

Для заказа выписки на e-mail требуется перейти в раздел “Сервисы” – “Выписка на e-mail” – при необходимости указать адрес e-mail (другие запрашиваемые данные) – нажать “Запросить” (Выписка по счету за месяц поступает на ежемесячной основе один раз в месяц, другие выписки в течение нескольких минут после заказа).

Посредством сервиса “Карт-чек на e-mail” возможно запросить чек на e-mail о проведенной операции в приложении по его номеру или чеки по операциям за период не более чем пол года (чеки поступают на e-mail в течение нескольких минут после запроса).

После переустановки приложения необходимо добавить карту в приложение и активировать к ней пакет, после чего перейти в раздел “Сервисы” – “Выписка на e-mail” – при необходимости указать адрес e-mail (другие запрашиваемые данные) – нажать “Запросить” (Выписка по счету за месяц поступает на ежемесячной основе один раз в месяц, другие выписки в течение нескольких минут после заказа).

Зарегистрировать пароль 3D-Secure в М-банкинге можно только по карте, которая уже добавлена в приложение. Для регистрации пароля 3D-Secure требуется перейти в раздел “Сервисы” ( или “Платежи и переводы”) – “Пароль 3D-Secure” – “Регистрация” – выбрать вид пароля 3D-Secure — заполнить форму операции – нажать “Регистрация”. Более подробно о технологии 3D-Secure и особенностях её подключения можно прочитать на сайте https://belarusbank.by/ru/2.

Пользователи карт платежной системы «Белкарт» могут подключить только статический пароль 3D-Secure. Для подключения статического пароля 3D-Secure нужно перейти в раздел “Сервисы” – “Пароль 3D-Secure” – “Регистрация” — “Придумать свой”. Более подробно о технологии 3D-Secure и особенностях её подключения можно прочитать на сайте https://belarusbank.by/ru/2.

Перейти в режим «Настройка главного экрана» можно несколькими способами:

Режим настройки главного экрана приложения позволяет пользователю работать с виджетами: устанавливать их порядок, группировать, удалять и добавлять.

Для перехода в настройки приложения необходимо на главном экране нажать на раздел «Еще» в нижнем навигационном меню и выбрать раздел «Настройки».

В настройках приложения в поле “Введите e-mail” ввести новый адрес. Значение нового адреса применится автоматически после выхода из настроек.

Для смены ключа доступа в настройках приложения требуется перейти в раздел “Смена ключа доступа” – ввести новый ключ доступа – нажать кнопку “Сохранить”.

Это значит, что включена функция “Защита от скриншотов”. Данную функцию возможно деактивировать в настройках приложения.

В приложении выбрать “Настройки” – “Канал оповещений” – выбрать нужный канал и нажать кнопку “Сохранить”.

В настройках мобильного устройства требуется произвести следующие действия:

Настройки – Уведомления и строка состояния – Диспетчер уведомлений – М-Belarusbank – включить баннеры, активировать приоритет.
Настройки – Батарея – Отключать приложения после блокировки экрана (или что-то схожее) – деактивировать опцию для приложения.

Настройки – Уведомления и строка состояния – М-Belarusbank – активировать все поля.
Настройки – Приложения – М-Belarusbank – Батарея – деактивировать опцию для приложения.

Настройки – Защищенные приложения – Отметить приложение М-Belarusbank, как защищенное.
Энергосбережение – Режим энергосбережения активировать “Умный”.

Настройки – Приложения и уведомления – Диспетчер уведомлений – М-Belarusbank – активировать все переключатели, “Уведомления на экране блокировки” установить – “Отображать”.

В настройках мобильного устройства требуется произвести следующие действия:

Настройки – Звуки и уведомления – Уведомления приложений – M-Belarusbank – активировать приоритет.

Настройки – Уведомления – активировать опцию для приложения M-Belarusbank.
Настройки – Уведомления – В правом верхнем углу кнопка “Дополнительно” – M-Belarusbank – активировать “Разрешение уведомлений”, установить приоритет, деактивировать “Показ без звука”, на экране блокировки активировать опцию “Показывать содержимое”.

В стандартном приложении “Безопасность” требуется произвести следующие действия:

Требуется подключить мобильное устройство к сети Интернет.
Если мобильное устройства подключено к сети Интернет в его настройках требуется произвести следующие действия:
“Настройки” – “Приложения” – “M-Belarusbank” – “Уведомления” – активировать все опции – выбрать “Баннер».

Возможность проведения операций без использования сети Интернет (по каналу связи SMS) доступна в приложении для OS Android версий 3.7.3.309 и ниже, и осуществляется следующим образом. Если отключить мобильное устройство от сети Интернет и нажать на любую кнопку, приводящую к отправке запроса (например, “Оплатить” или обновить остаток по карте), то появится всплывающее окно, которое предложит отправить запрос посредством SMS.

Требуется подключить мобильное устройство к сети Интернет.

Ошибка получения данных может возникать по следующим причинам:

Если при проверке баланса в примечании отображается ошибка: «Отказано. Обратитесь по номеру 2992525», необходимо обратиться по указанному номеру телефона. Данная ошибка приходит с сервера банка и не связана с работой приложения.

Отправка запроса по каналу SMS доступна только в приложении для OS Android версий 3.7.3.309 и ниже.

Карта, по которой осуществляется запрос, заблокирована. На добавленной карте в приложении возможно посмотреть последние 4-е цифры номера карты, а затем обратиться в круглосуточную сервисную службу для ее разблокировки по телефону +375 17 299 25 25.

Если во время совершения операции отображается ошибка «Сбой связи с банком», то это означает, что сервер банка по причине перегруженности не может отобразить баланс. В этом случае необходимо обратиться в банк по номеру телефона 147 или попробовать совершить операцию немного позже.

В сравнении с ранее существующими сервисами мобильного банкинга, система М-Банкинг использует наиболее защищенные средства от несанкционированного доступа. Конфиденциальная информация становится доступной лишь банковскому процессингу. Применение многоуровневой защиты исключает несанкционированный доступ на всех этапах передачи и хранения информации.

Телефон пользователя для корректной работы приложения M-Belarusbank должен быть технически исправным и не использовать не сертифицированное программное обеспечение.
Для пользователей:

Nokia 105
Nokia 130
Nokia 215
Nokia 220
Nokia 222
Nokia 225
Nokia 230
Nokia c2-00
Nokia Asha 311
Samsung 5610
Samsung 5611
LG-GX300
Fly 120
И другие устройства, которые не соответствуют требованиям для работы M-Belarusbank.

Деньги за подключение к системе М-Банкинг списываются с Вашего карт-счета в банке. С абонентского счета у оператора связи списываются лишь средства, потраченные на услуги связи (Интернет-трафик или отправка SMS-сообщений по каналу связи SMS).

С помощью пароля SMS-банкинга Вы добавляете карты в приложение. Чтобы получить пароль SMS-банкинга, зарегистрируйте услугу SMS-банкинг в инфокиоске Беларусбанка или в Интернет-банкинге (если он у Вас подключен). Регистрируйте SMS-банкинг на карты (Беларусбанка и других банков РБ), которыми Вы будете пользоваться в приложении. При регистрации услуги SMS-банкинг указывайте тот номер телефона, на который Вы регистрировали приложение. Выданный пароль SMS-банкинга укажите при добавлении карты.

Изменить пакет системы М-Банкинг можно одним из следующих способов:

В случае изменения пакета на пакет с меньшей стоимостью возврат оплаченных ранее средств не производится.
В случае смены пакета на пакет с большей стоимостью производится списание полной стоимости пакета и пакет активируется заново на 30 дней.

Ключ доступа нужен для входа в приложение и предназначен для защиты от несанкционированного доступа к данным Вашего приложения M-Belarusbank. Вы сами придумываете ключ, он состоит из букв (кириллица или латиница) и цифр, 5-15 знаков. Не забывайте ключ доступа! Если забудете его, то Вам придется заново регистрироваться. Ключ доступа известен только пользователю и, поэтому, в случае его утери, пользователь теряет право доступа к системе М-Банкинг.

Используя пункт меню «Настройки» — «Смена ключа доступа» измените ключ доступа М-Банкинга.

В случае утери телефона с установленным и зарегистрированным приложением M-Belarusbank, во избежание несанкционированного доступа, немедленно сообщите в службу технической поддержки для отключения от системы М-Банкинг.

Использование зарегистрированного приложения M-Belarusbank с другой SIM-картой (номером телефона) возможно, но в таком случае не обеспечивается корректность работы приложения и получение уведомлений.

Длительность выполнения операции определяется текущей нагрузкой на систему и исправностью каналов связи и программно-аппаратных комплексов, задействованных в системе М-Банкинг.

Проведение операций по SMS возможно только в приложении для OS Android версий 3.7.3.309 и ниже. При условии технической исправности Вашего телефона и доступности услуг связи Вашего оператора, возможно при установке или дальнейшей эксплуатации было запрещено приложению M-Belarusbank отправлять/принимать SMS-сообщения. Для устранения этой ошибки разрешите эти действия в настройках (разрешениях) телефона для приложения M-Belarusbank.

Стоимость определяется Вашим мобильным оператором.

При условии технической исправности Вашего телефона и доступности услуг связи Вашего оператора:

Отключиться от системы М-Банкинг можно одним из следующих способов:

Возврат оплаты прав доступа к услуге при этом не производится.

Источник