Банк россия абр номер телефона

Номера горячей линии Банка Россия

• Номер горячей линии — 8-800-100-11-11
• Для жителей Москвы — +7 (495) 276-27-76

Горячая линия для юридических лиц

К сожалению, на данный момент у банка нет своей горячей линии, предназначенной именно для юридических лиц. Однако юридические лица могут обратиться к специалистам банка по общему телефону горячей линии 8 800 100 11 11. Если же вы проживаете в Санкт-Петербурге, либо в Ленинградской области, то дозвониться вы можете по контактному телефону 8 812 335 85 00.

Горячая линия по кредитным продуктам

У данной компании в настоящее время нет отдельной выделенной линии, которая бы отвечала исключительно за консультацию по кредитным продуктам. Однако вы всегда можете получить консультацию по телефону общей горячей линии , который указан на сайте. Ну а в случае, если вы звоните из Санкт-Петербурга или Ленинградской области, сделать это можно по телефону 8 812 335 85 00.

Стоимость звонка

Общий телефон горячей линии 8 800 100 11 11 для людей, осуществляющих звонки по России, является бесплатным. Ну а если вы звоните по телефону 8 812 335 85 00, то звонок будет тарифицироваться в соответствии с расценками вашего оператора.

Альтернативные каналы связи

В том случае, если у вас появился какой-то вопрос, особенно если он касается кредитов для физических лиц, то его можно задать, написав на адрес электронной почты [email protected]

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Итак, решений каких вопросов можно ожидать от горячей линии? Это:

• Одобрение либо неодобрение кредита.
• В том случае, если карта была утеряна, ее можно заблокировать именно с помощью горячей линии, а так же при личном посещении банка.
• Так же по телефону горячей линии можно узнать остаток, который находится на ваших счетах.
• Позвоните на горячую линию, и вы узнаете, имеются ли у вас долги на кредитке, или же нет.
• В случае с техническими неполадками вам так же пригодится горячая линия.
• Для того чтобы узнать, как именно можно оформить кредитную карту либо кредит, так же стоит обратиться в банк по телефону горячей линии.
• Ну и конечно же в том случае, если вам нужно узнать телефон близлежащих банкоматов либо отделений банка, сделать это можно по телефону горячей линии.

В каких случаях поддержка не поможет?

Не имеет смысла звонить по телефону горячей линии в следующих случаях:

• Если вам необходимо лично подписать кредитный договор.
• Если нужно оформить депозитный счет.
• В том случае, если нужно снять наличные деньги.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

В течение короткого времени, пока вы наслаждаетесь мелодией по телефону, оператор успеет ответить на звонок и помочь вам в вашем вопросе.

Отзывы о горячей линии

Как правило, отзывы о данном банке чаще всего негативные. Так, клиенты жалуются, что благодаря горячей линии невозможно найти «концов». Кроме того, операторы горячей линии сами частенько не в курсе, почему же банк так долго рассматривает заявки на кредит. По этим отзывам можно сделать вывод, что банк, как и его операторы, не из самых «шустрых».

Структура меню горячей линии Банка Россия

• 0. Соединение с оператором.
• 1. Для получения информации по вопросам использования пластиковых карт.
  • 1. Для экстренной блокировки карты.
  • 2. Для получения информации о доступном балансе.
    • 1. Для ввода персонального номера.
      • Введите ваш персональный номер.
    • 2. Если вы не помните ваш персональный номер.
      • Введите десять цифр серии и номера вашего паспорта.
  • 3. Для получения информации по вопросам использования пластиковых карт.
• 2. Хотите прослушать информацию о кредитах и вкладах.
• #. Для связи с внутренним абонентом банка.
  • Наберите добавочный номер.

АО «АБ «Россия» – крупный по размеру активов банк с головным офисом в Санкт-Петербурге. Ориентирован преимущественно на обслуживание крупных корпоративных клиентов, в числе которых предприятия и организации, входящие в структуру крупнейших российских компаний стратегического назначения. Является одним из маркетмейкеров денежного рынка. Основной источник фондирования – средства корпоративных клиентов.

Банк был учрежден как паевой коммерческий банк «Россия» в 1990 году при участии Ленинградского обкома КПСС и зарегистрирован Госбанком СССР. 

С 1997 года фининститут осуществлял деятельность как ОАО «Акционерный Банк «Россия». В августе 2016 года организационно-правовая форма АБ «Россия» была изменена на АО.

В августе 2010 года завершилась процедура присоединения к банку ЗАО «Газэнергопромбанк» (см. «Книгу памяти»), активы (включая сеть филиалов и акции Собинбанка) и обязательства которого перешли к ОАО «АБ «Россия». Изначально было заявлено, что на базе Собинбанка будет развиваться розничный бизнес, однако, несмотря на предоставленные средства господдержки, за 2010 год санируемый банк понес рекордный убыток (2,98 млрд рублей), а в июне 2011 года в прессу просочилась информация о плане присоединения Собинбанка к АБ «Россия». В конце того же года стало известно, что процесс присоединения откладывается на несколько лет.

20 марта 2014 года США были введены санкции против АБ «Россия», заключавшиеся в замораживании активов банка, находившися в юрисдикции США, а также в запрете на заключение банком сделок на территории США или с американскими гражданами. В результате предпринятых США действий платежные системы Visa и MasterCard перестали осуществлять операции по пластиковым картам, эмитированным банком.

Необходимо отметить, что под западными санкциями оказались не только банк, но и часть его бенефициаров. В результате банк перестал раскрывать информацию о своих владельцах (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 апреля 2019 года № 400). Последняя информация о лицах, под контролем которых находится кредитная организация, доступна по состоянию на 14 июня 2018 года.

В июне 2020 года ЦБ РФ утвердил изменения в плане финансового оздоровления Генбанка, инвестором которого выступал подконтрольный АБ «Россия» Собинбанк. Планировалось, что Генбанк будет реорганизован в форме присоединения к нему Собинбанка. В свою очередь, после завершения реорганизации инвестором Генбанка будет выступать уже непосредственно банк «Россия». 30 октября 2020 года Центробанк сообщил, что Собинбанк реорганизован в форме присоединения к Генбанку и прекратил деятельность в качестве самостоятельного юридического лица. Соответствующая информация была внесена в ЕГРЮЛ 28 октября.

В феврале 2022 года банк попал в список крупных российских кредитных организаций, на которые были наложены блокирующие европейские и американские санкции.

Исторически банк «Россия» поддерживает близость к политической элите не только Санкт-Петербурга, но и всей страны, а также известен хорошими отношениями своих акционеров с действующим президентом РФ Владимиром Путиным. Среди корпоративных клиентов банка в различных регионах отмечались предприятия и организации, входящие в структуру крупнейших российских компаний стратегического назначения: ПАО «Газпром», ПАО «Интер РАО», ПАО «Россети», ГК «Росатом», «Ростех» и др.

На 1 февраля 2022 года объем нетто-активов кредитной организации составил 1,2 трлн рублей, объем собственных средств – 114,4 млрд рублей. За 2021 года банк демонстрирует прибыль в размере 11,5 млрд рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Санкт-Петербург);
11 филиалов;
2 представительство (Алушта, Республика Крым; Минск, Республика Беларусь);
63 дополнительных офиса.

Аналитический центр Банки.ру

Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)

E-mail: balance@banki.ru