В этой статье узнаем, как работает горячая линия Рево Плюс, можно ли писать электронные сообщения, по каким темам можно обращаться, какой график работы консультативного центра?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Рево Плюс?
- Какой телефон горячей линии Рево Плюс?
- Адрес на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Режим работы
О компании
Компания Рево Плюс сотрудничает с более чем 10 000 магазинами различной формы по всей России, позволяя клиентам делать привычные покупки в рассрочку. Это выгодно и удобно для клиентов, поэтому к сервису присоединились уже свыше 100 000 человек. Суммы на которые можно приобретать товар ограничиваются 100 000 руб, платежи «разбиты» по 12 месяцев. В этой компании можно получить займ в пределах от 5 000 до 60 000 руб.
Чтобы выяснить информацию об условиях, рекомендуем связаться с техподдержкой. Для этого была организована горячая линия.
Как написать в службу поддержки Рево Плюс?
Если нужна консультация онлайн, задавайте свои вопросы на сайте Рево Плюс — https://revo.ru/help. Служба поддержки расскажет, как правильно сотрудничать, выбирать и искать товары, как покупать и т.д. Выберите нужную категорию вопроса и отправьте запрос, для этого даже не обязательно регистрировать кабинет.
Через официальный сайт Рево Плюс можно получить консультацию в виде общения с менеджером онлайн, кликнув по разделу «Поддержка» в личном кабинете. Откроется чат, где можно будет пообщаться на различные темы и выяснить интересующие детали.
Какой телефон горячей линии Рево Плюс?
Телефон горячей линии доступен только для клиентов компании, которые интересуются вопросами использования сервиса. Позвонить из любого российского региона можно бесплатно на номер телефона — 8 800 775 60 87. Звонки принимаются со всех мобильных и стационарных аппаратов.
Учитывая возрастающую нагрузку на единую справку, в крупных городах Москва, Санкт-Петербург, клиенты могут позвонить по дополнительной горячей линии — +7 (495) 777 66 87. Телефон уже платный, расценки зависит от тарифов вашего оператора.
Адрес на карте
Адрес, телефон и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Поддержка клиентов распространяется на все вопросы, которые каким-то образом касаются работы сервиса. Поэтому можно выяснить подробности, связанные с:
- Платежами.
- Расчетом.
- Списанием средств.
- Формированием счетов.
- Рассрочка.
Даже если возникли проблемы с использованием кабинета:
- Неправильный пароль.
- Смена данных.
- Восстановление профиля.
- Блокировка.
- Отключение аккаунта и т.д.
Помощь может быть оказана, как онлайн, так и по телефону.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Специалисты поддержки не занимаются консультированием по вопросам, связанным с получением услуг Рево Плюс. Подобные вопросы могут быть улажены через личный кабинет или в разделе «Вопросы» пользователем самостоятельно.
Связь со службой поддержки через приложение
Через приложение искать товары и делать покупки гораздо удобней, тем более настроен удобный интерфейс с подробным описанием продукции. Многие клиенты предпочитают делать заказы с использованием смартфона. Поэтому чтобы облегчить пользование всеми опциями сервиса, компании потребовалось сделать «выход» на техподдержку через программу. Поэтому теперь в общем меню есть раздел «Техподдержка» с помощью которого можно получить консультацию или оставить жалобу.
Скачать приложение можно на смартфоны, оснащаемые «базой» от Android или iOS.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Если не хочется заполнять подробные формы с уточнением личных данных, рекомендуем пользоваться подобным средством общения. От пользователя требуется указать причину и рассказать подробности, по возможности прикрепив доп. файлы.
Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://revo.ru/client_cabinet/session/new.
Поддержка через Личный кабинет Рево Плюс доступна с мобильных и ПК устройств для зарегистрированных пользователей.
Как написать жалобу?
Чтобы оставить жалобу потребуется позвонить по горячей линии или воспользоваться личным кабинетом. Это наиболее удобная форма для сообщений, связанных с проблемами обслуживания.
В запросе уточните цель обращения и расскажите подробности.
Другие способы связи
В качестве неформальных средств для общения используются социальные сети. Кроме просмотра новостей, акций, предложений, пользователи смогут оставлять запросы и комментарии. Официальное сообщество Рево Плюс можно найти в соц. сети ВКонтакте, Одноклассники.
- ВКонтакте — https://vk.com/revoplus.
- Facebook — https://www.facebook.com/revo.ru.
- Instagram — https://www.instagram.com/revo.ru.
Режим работы
Техподдержка принимает обращения клиентов круглосуточно. Время работы не меняется, 24/7 без перерывов.
Аванс — это сумма, которую можно мгновенно получить и сразу потратить на любые цели, оплачивая потом по удобному графику. Доступ к авансу совершенно бесплатен и аванс автоматически обновляется и увеличивается по мере совершения операций.
Чтобы получить аванс, нужно зарегистрироваться в Мокка, заполнив короткую анкету на сайте mokka.ru, в мобильном приложении Мокка, или в любом из магазинов партнёров. Для регистрации нужно всего 2 минуты, мобильный телефон и паспорт. При этом не требуются банковские карты, заполнение бумаг, ожидание и визит курьера. Сумма доступного аванса сообщается сразу и им можно пользоваться неоднократно и оплачивать по удобному графику.
Преимущества Мокка
- Мгновенное оформление — просто как дважды два.
- Тысячи магазинов-партнёров. Аванс всегда кстати.
- Снятие наличных, отправка подарков, переводы и многое другое.
- Оплата по удобному графику прямо в мобильном приложении или на сайте.
- Без скрытых комиссий.
- Весь сервис в мобильном приложении. Никаких очередей, ожиданий, бумаг, курьеров и звонков.
Как покупать с Мокка
Зарегистрироваться в сервисе Мокка и получить аванс можно бесплатно в тысячах магазинах партнеров а также на сайте www.mokka.ru и в мобильном приложении Мокка. После регистрации доступный аванс можно потратить в любом из магазинов партнёров Мокка — Детский мир, Lamoda, Связной, 585*Золотой, OneTwoTrip, Иль де Ботэ, Монро и многие другие. Полный список представлен на сайте в разделе «Магазины».
Полученный аванс можно использовать многократно. В магазине нужно сообщить продавцу об оплате с Мокка. Для оформления покупки нужен только мобильный телефон и подтверждение операции СМС кодом.
В интернет-магазинах нужно авторизоваться и при оформлении заказа выбрать способ оплаты «Мокка — оплата авансом», оформить покупку, подтвердив её СМС кодом.
После оформления покупки, Мокка вышлет доступ в личный кабинет и напомнит о графике платежей по авансу.
Кто может покупать с Мокка
- Граждане РФ, достигшие 18 лет.
Все возможности Мокка
У Мокка есть мобильное приложении в котором можно получить все преимущества аванса, в том числе ознакомиться с лучшими предложениями магазинов партнёров, посмотреть историю операций и график платежей, настроить автоплатежи и дополнительное информирование, пополнить телефон, запросить увеличение аванса, связаться со службой поддержки и много другое.
Способы оплаты
Бесплатно пополнить аванс Мокка можно в личном кабинете и в мобильном приложении. Если сохранить карту и подключить «Автоплатёж», не придётся помнить о дате платежа. Деньги спишутся с банковской карты за 1 день до оплаты автоматически. Также можно подключить сервис дополнительного информирования и получать напоминания о предстоящих платежах.
Есть и другие (платные) способы внесения платежей такие как «Золотая корона» (в магазинах «Связной», «Билайн», «МТС», Kari, «Мегафон»), Сбербанк и QIWI. Подробные инструкции об оплате описаны на сайте mokka.ru в разделе «Поддержка».
Показать номер Добавить комментарий
Несмотря на то, что сервис банка хорошо продуман, у пользователей иногда возникают вопросы в процессе оформления кредитов. Открытая финансовой организацией горячая линия позволяет быстро связаться с сотрудниками и решить все проблемы.
Содержание
- О банкеРево Плюс
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с банком Рево Плюс
- Сайт
- Социальные сети
- Личный кабинет
- Приложения
О банкеРево Плюс
ООО МФК «Рево Технологии» основано в 2012 году. Основным направлением деятельности компании является предоставление кредитных услуг для клиентов магазинов. Займы выдаются как для покупок в оффлайне, так и в онлайне. Партнерами банка являются более 10 000 магазинов, реализующих различные товары, а также аптеки и сервисы по продаже билетов на поезда и авиаперелеты.
Суммы на приобретение продукции ограничены 100000 рублей, а сроки выплат варьируются от 3 до 12 месяцев. Для получения кредита следует зарегистрироваться на сайте, указав номер паспорта и мобильного телефона. Ускорить получение займа можно с помощью виртуальной карты «Рево-Онлайн», реквизиты которой поступают на телефон моментально.
С 2020 года сервис сменил название, и теперь его можно найти под торговым знаком «Мокка».
Телефон горячей линии
Звонки, связанные с вопросами использования сервиса, принимаются на бесплатный телефон Рево Плюс:
8 (800) 775-60-87
Операторы ответят на вопросы, связанные со всеми функциями сервиса:
- осуществление платежей и расчетов;
- оформление рассрочки;
- восстановление пароля;
- изменение данных;
- разблокировка аккаунта;
- списание средств.
Сотрудники службы поддержки разъяснят, как правильно оформить кредит, как зарегистрировать онлайн-карту.
Другие телефоны
Жителям Москвы и области предлагается обращаться в техподдержку на номер телефона:
+7 (495) 777-66-87
Звонки можно совершать с любого телефона, оплата производится по тарифам вашего оператора.
Другие способы контакта с банком Рево Плюс
Кроме звонков на горячую линию клиенты финансовой организации могут обратиться к сотрудникам на официальном сайте, в личном кабинете, приложении или соцсетях.
Сайт
Сайт банка mokka.ru/ представляет продукты финансовой организации, на странице приводятся пояснения о способах получения кредитов для оплаты продукции в онлайн и оффлайн-магазинах.
На сайте работает служба поддержки. Чтобы задать вопрос менеджерам, следует активизировать кнопку «Поддержка». Откроется поле для сообщения, куда пользователи вносят свои предложения или жалобы на сервис. В чат можно попасть напрямую по ссылке mokka.ru/supp….
Задать вопросы представителям сервиса можно в чате на сайте, который расположен справа на главной странице.
Социальные сети
Для контакта с клиентами банк использует страницы в соцсетях:
- Фейсбук
- Инстаграм
- ВКонтакте
В профиле находится информация об услугах финансовой организации. Пользователям предлагается оставить комментарии или поделиться мнениями о продуктах банка. Клиентам доступно общение с администраторами, в процессе которого они задают вопросы и высказывают предложения по улучшению работы учреждения.
Личный кабинет
Попасть в личный кабинет пользователя можно по ссылке revo-lichnyj-kabinet.ru/. Авторизация позволяет совершать все операции онлайн:
- просматривать график платежей;
- изучать историю покупок;
- узнавать о скидках в магазинах-партнерах;
- оплачивать рассрочку;
- изменять сумму лимита на кредит.
В личном кабинете можно пройти регистрацию по номеру телефона. Для этого следует нажать на значок «Войти» на официальном сайте, после чего откроется поле для введения номера. Затем на телефон придет пин-код, который вносится в отдельную строку. Нажав «Продолжить» вы попадете в личный кабинет.
Приложения
Мобильное приложение финансовой организации доступно по ссылкам
или
В приложении удобно управлять своими финансами. Программа позволяет:
- оплачивать рассрочку;
- переводить средства;
- просматривать каталоги магазинов-партнеров;
- проверять историю операций.
Основные вопросы, задаваемые клиентами, помещены в справочный раздел. Если вы не нашли нужный ответ, обратитесь в службу поддержки.
Горячая линия Рево – бесплатный номер телефона
Каждая уважающая себя компания обязана предоставлять собственным клиентам максимально качественный и удобный сервис, который позволял бы им решать любые возникающие проблемы. Наиболее простой и быстрый способ связаться со специалистами Рево плюс – телефон горячей линии. Данный подход удобен тем, что им можно воспользоваться практически в любое время и абсолютно в любом месте.
Но не стоит игнорировать и альтернативные способы получения помощи. Они имеют собственные сильные стороны способные сделать связь с поддержкой удобнее и проще. Знакомство с большим количеством различных способов связи хорошо ещё и тем, что оно позволяет избежать проблем, когда контактный телефон оказался недоступен или звонить попросту неудобно.
Рево телефон горячей линии
Наиболее доступный способ получения помощи заключается в обычном звонке по горячей линии Рево. Данный подход хорош своей универсальностью, поскольку им можно воспользоваться всегда и везде.
Чтобы связаться с сотрудниками контактного центра, необходимо набирать не привычную бесплатную комбинацию 8800, а специальный сервисный номер +7 (495) 7776687.
Следует отметить, что для получения полноценной помощи необходимо держать под рукой паспорт. Дополнительным условием качественной поддержки является совершение звонка именно с того телефона, которому привязан личный кабинет. Это заметно упростит идентификацию звонящего и поможет лучше разобраться в возникших затруднениях.
Но даже без указанной информации пользователи могут рассчитывать на качественную помощь, которая будет ограничена лишь полномочиями работника финансовой компании.
Альтернативные способы получения помощи
В ситуациях, когда звонить неудобно или набранный номер телефона оказался недоступен, можно воспользоваться альтернативными способами получения помощи. В данном случае пользователям предлагается сразу 3 варианта поддержки:
- в личном кабинете;
- в специальном разделе на официальном сайте;
- в сообществах компании в социальных сетях.
В первом случае нуждающемуся в поддержке клиенту достаточно авторизоваться и попросту задать вопрос специалисту.
Второй вариант чуть сложнее, поскольку для получения ответов на имеющиеся вопросы потребуется зайти в раздел «вопросы», переключиться на вкладку «управление данными» и выбрать последний пункт «другие вопросы». Здесь пользователю будет предложена специальная форма, где необходим указать следующее:
- фамилию;
- имя;
- контакты для связи (электронную почту);
- мобильный;
- сам текст вопроса.
Дополнительно можно приложить файл, который поможет сотруднику поддержки оказать помощь. Стоит отметить, что данным способом можно пользоваться круглосуточно.
Кроме того, если клиент не может позвонить в Рево технологии по телефону горячей линии, можно просто почитать справочную информацию на сайте. Зачастую это помогает найти ответы на многие возникающие вопросы, включая особенности рассрочки, выплаты задолженностей и начисления штрафных пени.
Если вам есть что сказать о данной организации, то пожалуйста напишите свое мнение в форме отзыва о компании.
На сайте М.Видео оформил заказ на 35.964 р. , потом заказ отменил , товар не забрал , а кредит стал активным и пошли просрочки , даже грозятся коллекторами , буду подавать на них в суд и на моральный ущерб !!!
С одной стороны удобно, что нет лишних бумажек, что есть вся информация в личном кабинете и ты ее не потеряешь. Но с другой стороны вот когда у меня была проблема с входом в личный кабинет, то целых два дня занял этот вопрос, пока мы его решили со службой поддержки.
Эльвина
06.02.2020 в 9:23
здравствуйте.может у кого нибудь так было,в личном кабинете деньги списались,график платежей сформировался,а деньги так и не поступили,сижу переживаю.плохо очень что нет горячей линии это большой минус
валентина
29.01.2020 в 11:32
немогу дозвонится за месяц пришло 2 сообщения об опларе и сумма на 70 р больше
Один раз воспользовалась рассрочкой, но не исключено что буду и в будущем оформлять еще. Понравилось, что оплачивала я точно по своему графику платежей и в итоге не заплатила никаких лишних денег за дополнительные услуги и т.п. Когда были вопросы по оплате, то обнаружила что у компании нет бесплатной горячей линии, пришлось решать вопрос через он-лайн чат, что в принципе тоже удобно.
Неплохое решение, если в данный конкретный момент не хватает средств. Нашей семье рассрочка помогает, когда нужно одеть ребенка в школу или на зиму собрать. Проще когда выплачивать можно постепенно. Удобно, что не нужно справок и долго ждать одобрения заявки. Неудобно, что нельзя самому устанавливать лимит и желаемую дату платежа
Вилина Собко
14.11.2019 в 11:55
Я уже несколько лет пользуюсь рассрочкой от Рево. Раньше меньше у них магазинов в партнерах было, сейчас гораздо больше. Сам сервис тоже удобнее стал, есть приложение, я там сейчас оплату и вношу. Сколько пользуюсь, проблем никогда нет. Проблемы тут только у тех, кто не вовремя оплату вносит.
Любовь
26.10.2019 в 19:40
В Магазине Адамас продавец предложила оформить рассрочку. Нам как раз накладно было одним платежом вносить, потому и заинтересовались. Оформление заняло минут пять, так что быстро. Сейчас мы уже два платежа внесли, вполне удобно, думаю что после погашения этой рассрочки мы будем и дальше пользоваться сервисом.
Удобная рассрочка. Никаких очередей и ожидания одобрения заявок в банках. Оплата тоже дистанчионно. Просто, удобно еще и выгодно.
Евгения
29.09.2019 в 10:58
Очень нравится в Рево, что мне не приходится не ехать никуда для оформления и не посещать никаких офисов. Как оформление, так и оплата происходит по интернету. Ну разве что делаешь покупку непосредственно в магазине, тогда понятно — там и оформление. Но мне удобнее через инет. Последнее время практически всю одежду заказываю именно в инете.
Оформили в магазине рассрочку. Как и обещано на сайте всего за несколько минут. К документам не придерались, вернее попросили только паспорт для оформления. Код приходит на телефон и все. Дальше уже дома с компа ну или в смартфоне заходишь на свою страничку, там оплата, график, доступный лимит. В целом все понятно. Сумма у меня сходится, ничего лишнего.
Давно пользуюсь их виртуальной картой! Очень удобно, выгодно. Ни когда не связывался раньше с кредитами в банке, да и не планирую))) а расрочка от Рево мне удобна. Оформляеш за три минуты у кассы магазина. Все условия прописаны и понятные. На сайте в личном кабинете у меня есть график, там вижу платежи и остаток и лимит на будущее покупки. Просрочек не допускаю, никаких штрафов и лишних платежей нет!
Кирилл
17.07.2019 в 18:41
Оформили крупную покупку в М.Видео. Действительно получилось сразу оформить оплату частями прямо в магазине. В графике все четко указано, без лишних процентов и сумм. Для оформления рассрочки понадобился только паспорт и мой номер телефона. Это я второй раз оформляю в Рево, первый раз брал товар в Адидасе еще год назад. Единственное, что огорчило это что в М.Видео у них не на все товары можно оформить рассрочку через эту систему.
Тамара
15.07.2019 в 12:16
Почитала отзывы о рево, вроде бы ничего критичного не нашла. А то оформила у них займ и думаю не навешают ли мне лишнего. На сегодняшний день, ту сумму, которую им перечислила, вся на их счёт зашла, значит ок все!?
Два дня назад закрыл свой долг на Рево. Сейчас задолженостей никаких нет. Услуга мне понравилась. Выплатил все гладко, без штрафов и просрочек. Если понадобиться, то буду еще оформлять. Сейчас вот вижу, что мне и лимиты повысили. В целом удобная услуга, выгодная и понравилось, что нет уловок и непонятных странных условий. Мне вот как сказали на кассе сумму, так эта сумма и не изменилась в итоге. Платил четко раз в месяц. Рекомендую оплату частями от Рево, в отличие от всяких других рассрочек тут условия действительно честные.
Обожаю обувь в Alba. Много чего там покупала)) Последнюю свою пару тоже в этом магазине взяла и оформила в рассрочку. Слышала и раньше про Рево, но не оформляла до этого ни когда. Покупку я забрала сразу же после оформления, ну в магазине минут на 7 задержадлась, документов никаких не заполняла, просто смс пришла с кодом. После этого уже на сайте плачу, там есть график и все необходимое. Хороший сервис, пока все нравится!
Марина
26.04.2019 в 16:26
Я несколько раз звонила, чтобы получить консультацию, как оплатить, но отвечает автоответчик.. Очень плохо, что через кассу, как в Карринельзя оплатить рассрочку.. больше такой услугой пользоваться не хочу
Респект ребятам, которые придумали Рево – это реально удобная расрочка! Выгодные условия с магазинами партнерами, комиссии впринципе посильные, первоначальные взносы есть не везде и это супер. Деньги можно брать сроком на 1,3,6 и 12 месяцев смотря с каком магазине вы отовариваетесь.
Удобно, что покупку можно оформить на три месяца, не такой уже и большой срок. Недавно благодаря займу рево купила себе колечко из белого золота, на которое давно засматривалась. В общем не выдержала, или проще сказать, не дождалась пока насобираю нужную сумму, взяла займ. Рега быстрая, бесплатная, не заставили долго ждать с оформлением заявки, хороший сервис.
Погорячился, взял займ на 6 месяцев, а если бы взял на три и вовремя выплатил, то не пришлось бы переплачивать проценты. Но да ландо, в следующий раз буду умней. Быстрая финансовая помощь для покупок, все адекватно и прозрачно, спасибо.
Дмитрий
26.03.2019 в 11:58
Меня жена до последнего пилила, ворчала, что взял технику в кредит, через рево. Не понимаю, что тут плохого. Уже выплатили и забыли, а так бы еще она ждала полгода, а то и год, чтобы на кухне технику обновить…в магазине предложили, не отказался, сейчас такими займами никого не удивишь, между прочим норм вариант. Так что если надо будет, еще буду брать…
Оксана
11.03.2019 в 16:47
Почему до Ревоплюс нет оператора который по телефону ответит на все вопрсы
У меня вопрос мы покупали диван -кровать.Часть денег оплатили наличкой а часть взяли в кредит. Подскажите как оплачивать остальную сумму .
Работником магазина ошибочно были переведены деньги в ваш банк. Было подано заявления на возврат. Никакого ответа мной небыло получено!.
Хотела сама отослать заявление. Написано в поддержке отсылать на вашу электронную почту. Где адрес Вашей почты?.
Светлана
02.03.2018 в 7:23
Пользовались Вашими услугами , и Вас рекомендовали друзьям и знакомым , но оказалось что зря мы вас рекомендовали . Вечная проблема с личным кабинетом , а сейчас ещё и начали «от себя» добавлять , если взяли в магазине товар на сумму 5889(это уже с учетом 350 стоимость оформления) том они добавили ещё 400₽ . Вопрос за что ???? Видимо пора с Вами прощаться
Рево Технологии
19.02.2018 в 15:08
Анна,уточнить информацию по платежу Вы можете в личном кабинете на нашем сайте, обратиться в чат с 6 до 22 по Московскому времени, либо позвонив на горячую линию по номеру 74957776687
Здравствуйте!! Скажи пож как узнать пришел ли мой платеж!!
Рево Технологии
07.02.2018 в 11:02
Галина Алекова, по Вашему вопросу была заявка в работе у специалиста. 06.02 Вам был предоставлен ответ. По Вашим рассрочкам произведен полный возврат. Рассрочки погашены.
Рево Технологии
07.02.2018 в 10:32
Ангелина,для решения вопроса напишите нам на сайте компании «Рево Технологии» или по адресу revo-support@revoup.ru, указав Ваш номер телефона, на который оформляли рассрочку,а так же приложив чек платежа. Ответ поступит Вам на электронную почту.
Вы можете ознакомиться с балансом Вашей карты Рево-Онлайн и операциями по карте в личном кабинете Рево.
ГАЛИНА АЛЕКОВА
05.02.2018 в 2:28
покупала сапоги в ла мода, точнее я их не получила. (заказ № RU 180110-052237)Это было 11.01 ( у курьера произошёл сбой системы. В итоге деньги списаны, а товар вернулся в магазин. С 11.01 решают вопрос ( курьеры не обучены, сбой происходит второй раз). Пугают, что сумму 14199 я должна оплатить. Вопрос за что? ПИСАЛА, ЗВОНИЛА , БЕЗ ТОЛКУ. БУДУ, ОБРАЩАТЬСЯ В СУД
Ангелина
04.02.2018 в 8:50
Добрый день! Мне выставили штраф за просрочку, но у меня есть квитанция что я оплатила во время? И как я могу узнать баланс карты онлайн?
Рево Технологии
18.01.2018 в 12:17
Галина Бойко,для решения вопроса уточните, пожалуйста, номера заявок или составьте обращение повторно на сайте компании «Рево Технологии», либо по адресу revo-support@revoup.ru, указав Ваши контактные данные. Также Вы можете задать интересующие вопросы в чат на нашем сайте.
Рево Технологии
18.01.2018 в 12:16
Любовь Окунева,благодарим Вас за то, что выбрали Рево Технологии! Очень приятно получать такие отзывы. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Рево Технологии
18.01.2018 в 12:11
Екатерина, если Вы не вносите платеж то назначается фиксированный штраф. До момента оплаты Вам поступают смс и звонки,во избежании данных ситуаций мы рекомендуем вносить оплату в ближайшее время после выхода в просроченную задолженность. Т.к. платеж был просрочен,лимит и вход в личный кабинет блокируются. У нас есть несколько способов оплаты,вся необходимая информация на нашем сайте в разделе Как оплатить.
Рево Технологии
18.01.2018 в 11:35
Валентина,штрафы в компании «РЕВО Технологии» назначаются фиксированной суммой единовременно, с первого дня выхода в просроченную задолженность. По вопросу возврата денежных средств необходимо обращаться в ФИНМОЛЛ.
Рево Технологии
18.01.2018 в 11:27
Неверова Екатерина, по Вашей заявке вопрос был решен.Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства.
галина бойко
11.01.2018 в 15:36
с октября 2017 года, не могу добиться возврата излишне выплаченных средств, готовлю документы в суд
Любовь Окунева
05.12.2017 в 6:13
Отличная компания,меня все устроило!Не понимаю какие возникают проблемы? Я оплатила рассрочку заранее,в личном кабинете получила уведомление об оплате,так же в почтовый ящик отправили квитанции об оплате.Был ньюанс с тем что в личном кабинете не отражалась информация о том,что я все оплатила.Конечно забеспокоилась, стала звонить на горячую линию, ответила девушка в течении минуты и пояснила что т.к. я заранее оплатила информация полная появится в личном кабинете в наступивший момент окончания рассрочки.Пользуюсь уже второй раз рассрочкой от РЕВО и второй раз осталась довольна,Очень удобно стало оплачивать картой т.к. не всегда есть возможность ехать в магазин! Вообщем молодцы,желаю вам процветания!
Покупала в рассрочку часы, все платила. Последний платёж просрочила , просто забыла . Смс я в принципе не читаю, смотрю только приложение. В нем было написано, что оплатить могу до 1 января. Ну ок, оплачу до 1 января. Я не считала , что это какая-то проблема. А сегодня мне звонит быдло-дама и разговаривает со мной, как с соседкой по нарам. Извините, я не позволяю разговаривать со мной в таком тоне! Это ужасная политика ведения разговоров с клиентами! Почтила отзывы и все они плохие! Была лучшего мнения о вас! И кстати теперь я не могу оплатить последний платёж картой, по непонятным причинам. Видимо история ещё долго не закончится!
Все оплатила и даже больше,через месяц пришло смс, что надо оплатить долг, я не оплатила, следом пришло смс о штрафе…я в шоке..
Валентина
05.11.2017 в 10:14
Оплатила в срок, на следующий день приходит смс о неоплате и штрафе. С личного кабинета высылаю фото чека. Оказывается оператор перечислила мои деньги не в РЕВО, а в ФИНМОЛЛ. Штраф по любому придется оплачивать. Никому не рекомендую РЕВО. Я на звонки на горячую линию потратила больше, чем должна в рассрочку.
Неверова Екатерина
27.09.2017 в 9:18
Я в возмущении и в шоке! С 2014 г. являюсь вашим клиентом,своевременно всё оплачиваю,рекомендую вас знакомым, а вы просто ни с того ни с сего подкладываете мне свинью: уплаченные ЗАРАНЕЕ деньги исчезают, и мне вменяют просрочку и штрафы!Потом звонок невменяемой коллекторши, которая обвиняет меня в умышленной неуплате! Я в шоке! Мне предоставили рассрочку №116798267 от 03.06.2017 с оплатой в августе,сентябре,октябре. 17 июля 2017 г. я внесла 1910 р. за август,а 29.08.2017 г. — 1673,30 р. за сентябрь,но в личном кабинете у меня числятся просрочки за два месяца!Куда делись деньги,уплаченные заранее?!!!В «Истории платежей» они числятся как «Платёж поступил»!Оставила уже 5 заявок, буквально с криком о помощи,чтобы разобрались с такой неприятной ситуацией,но пока тишина,а на горячей линии мне говорят,что это технический сбой?! Зато уже штраф начислили , а коллекторы обвиняют меня в том,что я не хочу платить! Ау! Я внесла суммы ЗАРАНЕЕ,но что получила? Рево Технологии — КТО вы после этого! Не советую обращаться сюда, НИКОГДА!
Рево Технологии
14.09.2017 в 11:26
Наталья, мы стремимся сделать сервис Рево современным и максимально удобным для Вас.
Вместо долгого ожидания ответа операторов всегда доступен Личный Кабинет с возможностью:
-смотреть график и суммы платежей;
-посмотреть детализацию по своей(им) рассрочке(ам);
-проверить статус платежа, узнать доступный лимит;
-произвести оплату по рассрочке/ам;
-написать в службу поддержки Рево, которая решит Ваш вопрос в короткие сроки.
За три дня до платежной даты Вам поступает смс-уведомление с суммой и датой очередного платежа.
Также Вы всегда можете обратиться в наш онлайн — чат на сайте Рево Плюс, где оператор ответит на любой интересующий Вас вопрос.
Наш телефон: 84957776687
Покупая товары и услуги в рассрочку у наших многочисленных партнеров (одежда, обувь, товары для детей, украшения, здоровье, продукты питания и мн.др), для Вас всегда доступна детальная информация в Личном Кабинете. Список партнеров рассрочки «Рево»: https://www.revoplus.ru/where-to-buy
Рево Технологии
14.09.2017 в 11:14
Светлана, по всем интересующим вопросам Вы можете обратиться в чат, на горячую линию по номеру телефона 8(495)777-66-87, а также через форму обратной связи на сайте, либо через личный кабинет https://r.revoplus.ru/client_cabinet/support.
Такая же история ! Все было во время оплачено ! Чеки есть ! А появилась задолженность и дело передали без уведомления ! Не советую обращаться в эту компанию!
Скажите пожалуйста почему при досрочном погашении рассрочки мне выставляют счет коллекторы.спасибо
Рево Технологии
03.04.2017 в 8:39
Светлана, для прояснения данной ситуации, пожалуйста, напишите нам на сайте Компании «РЕВО Технологии» или по адресу revo-support@revoup.ru, обязательно указав Ваши контакты, приложив копии квитанций или чеков об оплате, а также укажите ссылку на данный отзыв. Надеемся на сотрудничество. С уважением, «РЕВО Технологии».
Рево Технологии
03.04.2017 в 8:27
Наталья, информация по Вашей рассрочке всегда доступна в Личном Кабинете:
-график и суммы платежей;
-детализация по своей рассрочке;
-проверить статус платежа, узнать доступный лимит;
-произвести оплату по рассрочке;
-написать в службу поддержки Рево, которая решит Ваш вопрос в короткие сроки.
С Уважением, Рево Технологии.
Рево Технологии
03.04.2017 в 8:18
Светлана, номер телефона Компании «Рево Технологии» 8 (495) 777-66-87. Или напишите нам через личный кабинет, либо по адресу revo-support@revoup.ru, обязательно указав Ваши контакты. Надеемся на сотрудничество. С уважением, Рево Технологии
Светлана
28.03.2017 в 20:32
Я уже напряглась,тоже не могу дозвониться.Оплатила, на телефон пришел ответ об оплате.,а в самом банке через магазин пишут что оплаты не было((((Неужели это …..Буду разбираться в магазине Кари
НАТАЛЬЯ
13.03.2017 в 10:46
НЕЗНАЮ КАК ОПЛАТИТЬ И СКОЛЬКО ПЛАТИТЬ ВЫДАННЫЕ НОМЕРА НЕ ОТВЕЧАЮТ НЕ МОГУ ПОНЯТЬ ЧТО ЭТО ТАКОЕ. МОЖЕТ ОБРАТИТСЯ В ПРОКУРАТУРУ КТО ЗНАЕТ ПОМОГИТЕ
светлана
08.02.2017 в 11:54
бесплатный номер вообще не активен,как дозвониться до рево
Юридическая информация
Полное название кредитора
Микрофинансовая компания «Рево Технологии» (общество с ограниченной ответственностью)
Сокращенное название
МФК «Рево Технологии» (ООО)
Упрощенное/Брендовое название
«Рево Технологии»
Тип МФО
МКК/МФК
ОГРН
1127747215133
Дата образования юрлица
5 декабря 2012 года
ИНН
7724856208
КПП
772601001
Юридический адрес
117105, Город Москва, ш. Варшавское, д. 9, стр. 1Б, эт. А1, пом. XX, комн. 12
Руководители
Шагун Тимофей Владимирович (генеральный директор)
Полная юридическая информация о «Рево Технологии» из ЕГРЮЛ ФНС: скачать выписку
Лицензия ЦБ
№651203045002560, выдана 27 декабря 2012 года, действующая
Карточка организации на сайте ЦБ.
Жалоба в ЦБ
Отправить жалобу в Банк России на «Рево Технологии» через официальную форму. Не забудьте указать сведения о компании.
Адреса отделений и офисов «Рево Технологии»
МФО «Рево Технологии» обслуживает клиентов онлайн (дистанционно), поэтому не имеет отделений.
Членство в СРО
На СРО возложены функции контроля микрофинансовой деятельности, в организацию также можно подать жалобу на МФО.
Название СРО (полное)
Саморегулируемая организация Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие»
Контакты СРО
Телефон: +7 (495) 258 87 05, эл.почта: info@npmir.ru, сайт: www.npmir.ru