Банк дом рф номер телефона горячая линия

Контакты

  • Частным клиентам
  • Малому бизнесу
  • Строительству
  • Для СМИ
  • Private Banking
  • Корпоративным клиентам
  • Сотрудничество
  • Нотариусам

Адрес центрального офиса

125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10

Электронная почта

info.bank@domrf.ru

Режим работы офиса

понедельник — пятница

09:00 — 19:00

Обращаем внимание!
В центральном офисе по адресу Воздвиженка, 10 обслуживание
клиентов не производится

Найти отделение

Электронная почта

ISA@domrf.ru

Обращаем внимание!
В центральном офисе по адресу Воздвиженка, 10 обслуживание
клиентов не производится

Найти отделение

Адрес центрального офиса

125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10

Электронная почта

CC_Business@domrf.ru

Режим работы офиса

понедельник — пятница
09:00 — 19:00

Обращаем внимание!
В центральном офисе по адресу Воздвиженка, 10 обслуживание
клиентов не производится

Найти отделение

Адрес центрального офиса

125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10

Электронная почта

info.bank@domrf.ru

Режим работы офиса

понедельник — пятница
09:00 — 18:00

Электронная почта

prbank@domrf.ru

Адрес офиса обслуживания

г. Москва, 1-й Монетчиковский переулок, дом 3, строение 1

Электронная почта

vip@domrf.ru

Режим работы Private офиса

понедельник — пятница
09:00 — 20:00

Адрес центрального офиса

125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10

Электронная почта

info.bank@domrf.ru

Режим работы офиса

понедельник — пятница
09:00 — 18:00

Адрес центрального офиса

125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10

Электронная почта

mortgagepartner@domrf.ru

Режим работы офиса

понедельник — пятница
09:00 — 19:00

Нотариусам

Запросы о подтверждении факта выдачи доверенности от АО «Банк ДОМ.РФ» при регистрации уведомлений о залоге движимого имущества просьба направлять на электронную почту

Почта:    doverennosti_zalogi@domrf.ru

АО «Банк ДОМ.РФ» (бывш. АКБ «Российский Капитал») — крупный столичный финансовый институт, подконтрольный АО «ДОМ.РФ» (бывш. АИЖК). Входит в топ-20 российских банков по размеру активов. Банк активен не только в ипотечном, но и в корпоративном кредитовании (в частности, в области финансирования жилищного строительства), обслуживании юридических лиц, операциях с ценными бумагами. Крупнейшими источниками фондирования выступают средства на счетах корпоративных клиентов, собственные средства, вклады населения.

Банк был учрежден в 1993 году под наименованием «Рокабанк».

В марте 1995 года был переименован в «Российский Капитал», впоследствии сменил несколько организационно-правовых форм, а также название – с 13 декабря 2018 года функционирует как АО «Банк ДОМ.РФ».

К 1999 году банк «Российский Капитал» вошел в топ-30 крупнейших банков России и приобрел статус маркетмейкера на рынке межбанковских кредитов. Кредитная организация одной из первых получила лицензию и начала проводить операции с драгоценными металлами.

В 2008 году «Российский Капитал» подвергся сильному влиянию кризисной ситуации в экономике и в банковском секторе, вследствие чего возникла необходимость в проведении процедуры санации. В рамках нее владельцем 87,89% голосующих акций банка стала Национальная резервная корпорация (НРК; см. Национальный Резервный Банк), согласившаяся выступить его главным санатором на средства ЦБ РФ (8 млрд рублей). В дальнейшем в результате конфликта между НРБ и АСВ банк был санирован уже как дочерний банк Агентства по страхованию вкладов.

В конце августа 2011 года к «Российскому Капиталу» был присоединен пензенский банк «Тарханы», а в апреле 2012 года — небольшой самарский КБ «Потенциал».

В 2014 году банк совместно с АСВ провел санацию КБ «Эллипс банк», по итогам которой последний был присоединен к «Российскому Капиталу».

В сентябре 2015 года банк был привлечен в качестве санатора для предупреждения банкротства АО «Социнвестбанк». Согласно ПФО, банком были проведены мероприятия по рекапитализации банка. В результате проведения дополнительной эмиссии акций в размере 10 млн рублей АКБ «Российский Капитал» стал основным акционером Социнвестбанка, присоединив последний в апреле 2019 года.

В сентябре 2015 года решением Правительства на банк «Российский Капитал» была возложена обязанность организовать и профинансировать достройку объектов жилья группы компаний СУ-155 с целью исполнения обязательств ГК СУ-155 по передаче жилья физлицам — держателям договоров долевого участия в строительстве. С начала 2016 года ГК СУ-155 включена в список связанных сторон банка.

В апреле 2015 года на рынке и в СМИ появилась информация о том, что на базе «Российского Капитала» может быть создан «мегасанатор», а новым председателем правления организации может стать Михаил Кузовлев — глава Банка Москвы. В мае информацию о переходе г-на Кузовлева на пост главы «Российского Капитала» подтвердил и гендиректор АСВ Юрий Исаев, а сам Михаил Кузовлев сообщил, что принял предложение АСВ возглавить банк. Однако в начале июня г-н Исаев уточнил, что АСВ никогда не собиралось наделять «Российский Капитал» функциями «мегасанатора», а лишь собирается передавать ему активы ликвидируемых банков. Стоит также добавить, что против идеи создания единого госсанатора высказалась глава ЦБ Эльвира Набиуллина.

В декабре 2015 года «Российский Капитал» стал победителем конкурса ГК АСВ на приобретение части имущества и обязательств лишенного лицензии ПАО «Нота-Банк». Обязательства Нота-Банка перед физическими лицами по договорам банковского вклада и банковского счета были переданы в банк, и вкладчики Нота-Банка стали вкладчиками «Российского Капитала». На обслуживание в банк были переданы и обязательства перед кредиторами, требования которых в соответствии с законодательством о банкротстве подлежат удовлетворению в составе первой очереди, на общую сумму 5,3 млрд рублей. Одновременно «Российский Капитал» принял и часть имущества Нота-Банка по балансовой стоимости в виде прав требования по кредитным договорам, основных средств и денежных средств (недвижимость — 0,4 млрд рублей, кредитный портфель — 4 млрд рублей, денежные средства — 0,9 млрд рублей).

В августе 2019 года Банк ДОМ.РФ привлекался к административной ответственности (был оштрафован) за нарушение требований федерального закона «О кредитных историях».

В октябре 2019 года председателем совета директоров банка был избран замминистра финансов РФ Алексей Моисеев.

18 декабря 2019 года ЦБ объявил о досрочном завершении финансового оздоровления Банка ДОМ.РФ. Санация банка планировалась к завершению только в 2025 году.

В ноябре 2020 года стало известно о планах объединения Банка ДОМ.РФ с МСП Банком в рамках оптимизации институтов развития. Основные процедуры по объединению должны были завершиться к середине 2021 года, но в ноябре этого года стало известно об отмене решения по объединению госбанков.

На 1 февраля 2022 года объем нетто-активов кредитной организации составил 869,06 млрд рублей, объем собственных средств – 122,33 млрд рублей. Прибыль банка за январь 2022 года составила 1,67 млрд рублей, за весь 2021 год банк заработал 15,45 млрд рублей чистой прибыли.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
33 дополнительных офиса.

Существенная часть отделений и кадрового состава «Российского Капитала» была сокращена в 2017-2018 годах при реорганизации в АО «Банк ДОМ.РФ». Компенсировать сокращение банк планировал развитием дистанционных каналов.

Владельцы:
Российская Федерация в лице Росимущества – 100%.

Государство владеет банком через АО «ДОМ.РФ» (до марта 2018 — «Агентство ипотечного жилищного кредитования» (АИЖК)). С 2009 по 2017 год 100% акций банка находилось под контролем АСВ.

Аналитический центр Банки.ру

Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)

E-mail: balance@banki.ru

Горячая линия банка ДОМ.РФ (бывш. Российский Капитал)

Телефон горячей линии

Для того, чтобы связаться со специалистами компании, достаточно позвонить по контактному телефону 8 800 775-86-86. При этом звонок для жителей России будет абсолютно бесплатным.

Стоимость звонков на горячую линию

График работы горячей линии

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Компетентность операторов и время ответа

Стоимость звонков на горячую линию

Для тех, кто звонит по телефону с территории страны, звонок будет бесплатным.

График работы горячей линии

Дозвониться по телефону горячей линии можно с 7:00 утра до 21:00 вечера.

Что можно выяснить по телефону?

По телефону горячей линии можно узнать следующую информацию:

  • Открытие дебетового счета или взятие кредита.
  • Оформление ипотечного кредита и условия по нему.
  • Способы погашения кредита и комиссия в различных банках.
  • Открытие различных карт – дебетовых, кредитных, пенсионных и так далее.
  • Осуществление страховых выплат.
  • Проблемы, связанные с работой сайта или личного кабинета.
  • Тарифы на кредиты, вклады, ипотеку и условия по ним.
  • Отделения банка, расположенные поблизости от вас, а так же их график работы.
  • Работа фондового рынка и так далее.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

К сожалению, никто, кроме вас, не сможет погасить кредит или открыть вклад в банке.

Другие способы связи

Здесь существует несколько вариантов, и один из самых простых – это написать сотрудникам банка на адрес электронной почты [email protected].

Так же вы можете заказать на сайте обратный звонок – для этого нужно заполнить на сайте следующую форму:

Здесь следует заполнить следующие данные:

  • Ваши имя и фамилия.
  • Город, в котором вы проживаете.
  • Контактный телефон для связи.
  • Собственно, сама суть вопроса.

И только после этого следует нажать на клавишу «Заказать».

Какими еще способами можно воспользоваться для связи с банком? Один из самых актуальных способов в наше время – это связь посредством социальных сетей, страничка у которых сейчас есть практически у каждого жителя страны. Российский Капитал для связи предлагает следующие страницы в соцсетях:

  • ВКонтакте vk.com/domrfbank.
  • Одноклассники ok.ru/domrfbank.
  • Facebook facebook.com/bankdrf.
  • Instagram instagram.com/domrf.bank/.

Удобство таких соцсетей заключается прежде всего тем, что ими можно воспользоваться в любое удобное для вас время – и днем, и ночью.

Компетентность операторов и время ответа

Как свидетельствуют отзывы клиентов, сотрудники банка стараются за максимально короткое время ответить на звонок. Тем не менее, результат обращения не всегда так продуктивен, как хотелось бы. Так, пообещав клиенту отправить ответ на электронную почту, операторы могут свое обещание и проигнорировать.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Реклама

ООО МФК «Вэббанкир»

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Пресс-служба

Задайте интересующий вас вопрос в зависимости от направления. С официальными новостями,
исследованиями и другими материалами вы можете ознакомиться по ссылке

Скопировать код для вставки

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152 — ФЗ «О персональных данных», продолжая работу на сайте https://дом.рф (далее – Сайт), выражаю согласие АО «ДОМ.РФ» (ИНН 7729355614, ОГРН 1027700262270, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10) (далее – Оператор), на автоматизированную обработку, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение (далее – Обработка), моих персональных данных в следующем составе: технические данные, которые автоматически передаются устройством, с помощью которого используется Сайт, в том числе: технические характеристики устройства, IP-адрес, информация, сохраненная в файлах «cookies», информация о браузере, дате и времени доступа к Сайту, длительность пребывания на Сайте, сведения о поведении и активности на Сайте в целях улучшения работы Сайта, совершенствования продуктов и услуг Оператора, а также определения предпочтений пользователей, в том числе с использованием метрической программы Яндекс.Метрика.

Я подтверждаю, что Оператор вправе давать поручения на обработку моих персональных данных ООО «ДОМ.РФ Центр сопровождения» (ИНН 3666240353, ОГРН 1193668037870, Воронежская обл., г. Воронеж, просп. Революции, д. 38, пом. 10), АО «Банк ДОМ.РФ» (ИНН 7725038124, ОГРН 1037739527077, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10) в целях, указанных в настоящем согласии.

В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован(а) о необходимости прекратить использование Сайта или отключить файлы «cookies» в настройках браузера.

Настоящее согласие действует в течение 1 года с момента его предоставления.

Я уведомлен(а), что могу отозвать настоящее согласие путем подачи письменного заявления в адрес Оператора посредством почтовой связи.

Параметры кредита для расчета ставки:

при первоначальном взносе 30%, срок — 15 лет.

Обязательное страхование недвижимости, личное — по желанию (при отсутствии ставка повышается).
Доход подтверждается справкой 2-НДФЛ.

161 Федеральный закон

Федеральный закон от 24.07.2008 № 161-ФЗ «О содействии развитию жилищного строительства» регулирует отношения между Единым институтом развития в жилищной сфере, органами государственной власти и местного управления и физическими и юридическими лицами.

Закон направлен на формирование рынка доступного жилья, развитие жилищного строительства, объектов инженерной, социальной и транспортной инфраструктуры, инфраструктурной связи. Содействует развитию производства строительных материалов, конструкций для жилищного строительства, а также созданию парков, технопарков, бизнес-инкубаторов для создания безопасной и благоприятной среды для жизнедеятельности людей.

161-ФЗ устанавливает для ДОМ.РФ полномочия агента Российской Федерации по вовлечению в оборот и распоряжению земельными участками и объектами недвижимого имущества, которые находятся в федеральной собственности и не используются.

Получить расчет на e-mail

Расчет отправлен

Проверьте почту, которую указали

Готово

На сайте используются файлы cookie

Оставаясь на сайте, вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой АО «ДОМ.РФ»

Контакты Банка ДОМ.РФ

Данные обновлены:
Обновлено:
20.05.2022

Контакты

Телефоны 8 800 775 86 86
Официальный сайт domrfbank.ru
Электронная почта info.bank@domrf.ru
Головной офис 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Председатель правления Артем Николаевич Федорко
Дата регистрации банка 09.06.1994
Полное наименование Акционерное общество «Банк ДОМ.РФ»
Банк в социальных сетях

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ №2312 от 19 декабря 2018 г.
Юридический адрес 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Банк получателя АО «Банк ДОМ.РФ»
ОГРН 1037739527077
БИК 044525266
Кор/сч. 30101810345250000266
ИНН 7725038124
КПП 770401001
ОКПО 17525770
ОКАТО 45286552000
ОКТМО 45374000000
ОКФС 42
ОКОГУ 1500010
ОКВЭД 64.19
SWIFT BDRFRUMM

Это тоже интересно:

  • Банк дабрабыт номера телефонов
  • Банк дабрабыт номер телефона кредитный отдел
  • Банк дабрабыт номер телефона единый номер
  • Банк дабрабыт минск номер телефона
  • Банк гранит петровск забайкальский номер телефона

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии