Багет номер телефона

Багет студия

Багетная мастерская Багет студия, Дом Быта, Ростовская обл Будённовский проспект, 93/295, 3 этаж, оф. 309, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344011:
5 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации

отзывы

Компания Beget – это один из крупнейших хостинг-провайдеров РФ. Клиенты доверяют проверенной временем техподдержке, надежности и программным продуктам собственной разработки. Сервис обещает высокий уровень обслуживания и компетентную доброжелательную поддержку своих клиентов. Моментальная регистрация, много способов оплаты и функциональность собственной панели управления делают работу с проектом максимально комфортной.

Провайдер сотрудничает с мировыми лидерами технологий, поэтому предлагает размещение сайта на самом мощном и быстром оборудовании. Надежность работы серверов обеспечивается регулярностью профилактических работ, проверкой серверов в несколько уровней, резервным копированием, резервными каналами интернета и надежным ЦОД. Несмотря на это, есть пользователи, которые беспокоятся о безопасности сервиса. Чтобы узнать, что Beget – это не развод мошенников, а рабочий проект, изучите обзор компании.

Почему именно Beget?

Beget предоставляет свои услуги с 2007 года. Многие пользователи оценили преимущества работы с компанией и стали ее постоянными клиентами. Преимущества Бегет:

• администрация дарит месяц на тестирование, который позволит убедиться в качестве услуг проекта;
• удобные формы оплаты, что дает возможность пополнять счет из любой точки мира;
• автоматическая регистрация аккаунта в несколько кликов;
• партнерская программа с выгодными условиями;
• круглосуточная техническая поддержка с несколькими каналами для связи;
• удобная панель управления собственной разработки.

Сайт компании beget.com интуитивно понятный и информативный. Есть сведения об услугах и сервисах, контактные данные. Также предлагается изучить разделы «Вопрос-ответ», «Полезные статьи» и «Руководство по панели управления». Можно ознакомиться с текстами документов, которые компания заключает с клиентами, вакансиями, бонусами и информацией о партнерской программе. Также можно заказать обратный звонок, перейти на страницы сервиса в соцсетях и на магазины Google и Play AppStore, где можно скачать приложение для своего мобильного устройства.

Как и у большинства провайдеров, у Бегет есть некоторые ограничения. Лимиты, в основном, применимы к виртуальному хостингу. Хотя на сайте beget.com указано, что количество доменов, ящиков и баз данных не ограничивается, некоторые лимиты все же есть. К примеру, максимальное количество почтовых ящиков – 1000, а число доменов ограничено в зависимости от выбранного тарифа. Кроме того, запрещено использовать больше 10% ресурсов сервера. Для выделенных серверов и варианта VPS стандартное ограничение по количеству ядер, процессору, объемам дискового пространства и ОЗУ.

Регистрация на сайте beget.com

Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно ввести фамилию, имя, отчество, номер телефона и логин по желанию. Если логин не написать самостоятельно, он будет сгенерирован автоматически. После этого на телефон придет SMS-сообщение с кодом подтверждения. После регистрации клиенту будет доступна панель управления Бегет.

Личный кабинет Бегет

Панель, которая предоставляется для работы со своим аккаунтом на сайте beget.com, дает возможность управлять всеми функциями, пополнять баланс, пользоваться файловым менеджером.

Также в панель был добавлен антивирус, который позволяет «вылечить» свой сайт прямо с аккаунта провайдера. Эта программа позволяет решить следующие задачи:

Услуги Beget

Основные предложения компании – это обычный и VIP хостинг, аренда серверов, VPS, домены, SSL-сертификаты, продажа CMS. Также есть бесплатный хостинг для начинающих веб-мастеров и небольших проектов.

Хостинг

Компания предлагает виртуальный хостинг с самым современным оборудованием, регулярным мониторингом и профилактическими работами. Преимущества Бегета – это отличная техподдержка, удобная собственная панель управления, бесплатный перенос сайтов и много бонусов.

Есть базовые тарифы, которые включают неограниченное количество доменов, заказ дополнительных IP-адресов, трафик без ограничений, автоматическое резервное копирование и установку CMS, доступ SSH, sFTP/FTP, управление CronTab и DNS-записями.

Также есть возможность заказать дополнительные услуги:

Специально для проектов с высокой нагрузкой разработаны тарифы VIP-класса. В них увеличены допустимая нагрузка, дисковое пространство, что обеспечивает быструю работу даже требовательных площадок. Нагрузка на сервер здесь до 7 раз выше в сравнении с обычным виртуальным хостингом.

В этих тарифных планах можно заказать безлимитное количество сайтов за 3600 руб. в год. Сервис предлагает 30 дней тестового периода, который даст возможность оценить качество предоставляемых услуг, оперативность и квалифицированность техподдержки.

Домены

Beget предлагает регистрацию доменных имен более чем в 500 зонах по оптимальным ценам. Провайдер аккредитованный регистратор в зонах .ru, .рф и .su. Кроме того, провайдер получил аккредитацию международного регистратора ICANN и подключил такие зоны:

На сайте beget.com есть возможность проверить, свободен ли домен, который интересует клиента, и ознакомиться со списком зон, доступных для регистрации и ценами за год. Если домен обслуживает не Бегет как регистратор или он не находится на партнерском договоре с посторонним регистратором, а клиенту нужно продлить имя через эту компанию, необходимо перенести его на обслуживание. Использование бонусных доменных имен для продления предлагается исключительно для доменов, которые находятся на обслуживании Beget или на партнерских договорах.

VPS

Есть у компании и услуга VPS. Это возможность аренды виртуального персонального сервера, эмулирующего работу физического сервера. Система виртуализации, которую использует провайдер, позволяет контролировать все оплаченные ресурсы. Это дает все возможности выделенного сервера по стоимости виртуального хостинга.

Отличие VPS от обычного хостинга – это предоставление root-доступа и возможность установить любые доступные операционные системы, программы, пакеты и библиотеки. Кроме 7 предлагаемых тарифных планов, можно отправить описание виртуального сервера, который нужен для проекта, администрации. Тарифы включают:

• круглосуточную поддержку;
• интерфейс для управления DNS-записями;
• файловый менеджер;
• выделенный IP-адрес для каждого сервера;
• удобную панель управления;
• бесплатные бэкапы;
• неограниченное количество e-mail;
• возможность заказать дополнительные IP-адреса.

Работа с Beget отличается высокой оперативностью. Регистрация и создание сервера занимают не более 5 минут, а поддержка готова ответить на все вопросы по телефону, электронной почте, в Telegram или с помощью системы тикетов, создаваемых на сайте, в любое время дня. Круглосуточно проводится и мониторинг состояния платформы, что гарантирует быструю реакцию на любую ситуацию.

Аренда серверов

Провайдер предлагает аренду серверов на основе Supermicro и последних процессоров Intel, обеспечивающих высокую производительность и стабильность работы любого крупного проекта. Все сервера собирают под клиента, поэтому система может иметь любую мощность для быстрой работы проектов. В стоимость каждого тарифа входит подготовка и установка сервера, 4 ip-адреса, техподдержка и мониторинг круглосуточно, бонусы при оплате от полугода и и панель управления собственной разработки компании.

Есть четыре конфигурации выделенных серверов и возможность их сравнения для выбора подходящего варианта. Стоимость варьируется от 6900 до 32 000 руб. в месяц. Сервера размещены в одном из крупнейших ЦОД г. Санкт-Петербурга. Офис компании расположен недалеко от data-центра, что дает возможность быстро выезжать на площадку в экстренной ситуации. Дополнительные изменения и услуги:

SSL-сертификаты

У компании можно заказать SSL-сертификат, документ, который подтверждает то, что обмен информацией между сайтом и компьютером клиента производится по защищенному протоколу. С помощью защиты SSL можно шифровать все данные, которые передаются между сайтом и приложениями пользователя. Также сертификат может служить подтверждением легитимности юрлица.

У Beget есть 2 типа сертификатов. Один из них предлагается Let’s Encrypt, некоммерческим центром сертификации, выпускающим документы бесплатно. Пользователи хостинга могут из панели управления бесплатно заказать сертификат этой организации, который будет выпущен автоматически и установлен для домена. Впоследствии он будет продлеваться в автоматическом режиме. Для заказа такого сертификата не нужен выделенный IP-адрес. Сертификат Comodo включает следующие опции:

Продажа CMS

На сайте beget.com можно купить CMS, программу, которая обеспечивает совместное управление сайтом. Провайдер – сертифицированный партнер популярных производителей таких систем, поэтому предлагает бонусы при покупке. Так, клиенты могут получить бесплатный хостинг, домен и прочие подарки. При этом специалисты компании окажут помощь при установке купленного CMS. Есть возможность приобрести такие варианты: ABO.CMS, Amiro, Bitrix, HostCMS, NetCat, PHPSho, UMI.CMS. Для каждой программы предусмотрено несколько тарифных планов на выбор.

Почта

Провайдер предоставляет почту по IMAP. Этот протокол для работы с электронной почтой имеет ряд преимуществ:

• хранение писем на сервере, а не на клиенте;
• поддержка нескольких ящиков, поиска писем на сервере и онлайн-работы с почтой;
• возможность создания общих папок, к которым будет доступ у нескольких пользователей;
• хранение информации о письмах на сервере, благодаря чему она доступна всем клиентам;
• механизмы расширения возможностей протокола.

Управлять своими ящиками легко в панели в разделе «Почта». Там можно добавлять, удалять, изменять ящики, настраивать перенаправление, фильтры для спама и т.д. Так же просто настраивается почта домена. Есть ограничения на объем писем. Он не должен превышать 70 МБ.

Дополнительные услуги

Есть у проекта и дополнительные услуги в виде бесплатного хостинга и программного интерфейса Beget.API.

Бесплатный хостинг

Для начинающих веб-мастеров и проектов, которые не достигли больших размеров, провайдер предлагает бесплатный хостинг. Это возможность разместить свой сайт на хостинге компании бесплатно и без рекламы. Так можно проверить работу своей площадки на настоящем хостинге. В несколько кликов с помощью панели управления можно поставить на сайт одну из CMS и начать работу. Характеристики бесплатного хостинга:

Также эта услуга включает:

Beget.API

Beget.API дает возможность воспользоваться большинством функций панели управления из собственных скриптов, CMS или других программных продуктов.

Такой программный интерфейс больше подходит программистам и разработчикам, но им может воспользоваться каждый желающий. Используя Beget.API, можно получить информацию хостинг-аккаунта, управлять планировщиком задач, резервными копиями, базами данных, настройками доменов, e-mail, настраивать DNS, создавать и удалять сайты.

Подробно об услуге и ее функциях можно прочитать в разделе «Сервисы — Beget.API» на сайте компании beget.com.

Безопасность

Все серверы, которые предоставляет Бегет, защищены от DDoS-атак. Но остальные меры безопасности клиенту надо предпринимать самостоятельно.

Оплата услуг Beget

Пополнить баланс аккаунта можно в разделе «Оплата» в панели управления.

Также есть возможность подключить автоматический платеж, при котором пополнение счета будет происходить по необходимости. Такие платежи проходят через Яндекс.Кассу, следовательно, сервис не хранит данные карты пользователя. Средства списываются с подключенной карты за 3 суток. Сумма включает оценку всех услуг учетной записи на момент списания. Заказ дополнительных услуг может сократить оплаченный период, из-за чего автоматический платеж будет произведен раньше. При подключении этой услуги с карты будет списано 10 руб., которые поступят на счет аккаунта. Есть возможность оформить списание ежегодно или ежемесячно.

Для организаций и ИП есть оплата банковским переводом. Для нее нужно выбрать безналичный способ в панели управления. Для первой оплаты нужно ввести данные того, на кого будет выписан счет. Впоследствии организация или ФИО ИП будут предложены в выпадающем меню. При желании эти данные можно удалить. Сформированный счет нужно распечатать и произвести по нему оплату. Зачисление денег занимает 1-5 рабочих дней. Возможна оплата банковской картой, через платежные системы Яндекс.Деньги и WebMoney, сервис PayPal. Также есть следующие способы:

• оплата электронными деньгами (по Robokassa);
• через платежный сервис RBK;
• через терминалы QIWI и Comepay.

Чтобы пополнить баланс квитанцией через банк, надо ввести сумму, ФИО, адрес плательщика и нажать на «Оплатить». После этого будет сформирована квитанция, которую нужно распечатать и оплатить в банке. Для Украины доступны такие способы оплаты:

• банковской картой через сервис LiqPay.ua с мгновенным зачислением;
• по квитанции через банк (3-5 банковских дней);
• наличными через сеть терминалов банка Приватбанк24;
• через терминалы сетей QIWI;
• через систему Яндекс.Деньги без комиссии;
• через Webmoney.

Как оплатить заказ онлайн?

Провести оплату онлайн в России можно с помощью:

• кредитных или дебетовых карт;
• кошельков Яндекс.Деньги и WebMoney;
• сервиса PayPal;
• Robokassa;
• платежного сервиса RBK.

Для клиентов из Украины доступны такие онлайн-способы оплаты:

• банковской картой через сервис LiqPay.ua;
• через систему Яндекс.Деньги;
• через Webmoney.

Бонусы Бегет

Для постоянных клиентов Бегет предлагает скидки и подарки. Также есть бесплатный перенос сайтов на новый хостинг.

Скидки

Скидка предоставляется пользователям, которые покупают хостинг на год и больше. При единоразовой оплате можно сэкономить 240-5400 руб. в зависимости от тарифного плана виртуального хостинга или VIP-вариантов.

Подарки

При покупке CMS клиент может получить до 3 лет хостинга и другие подарки.
При единоразовой оплате тарифа виртуального хостинга Start, Noble и Great на срок больше года пользователь получает бесплатно 1, 2 или 5 доменов соответственно. На всех тарифных планах VIP клиент получает 5 бесплатных доменов. После оплаты на аккаунте появляются бонусы, которые используются для регистрации и продления в зонах .RU, .РФ, .SPACE, .SITE, .ONLINE, .WEBSITE, .HOST, .FUN, .PRESS, .PW.

Партнерская программа

Beget разработал партнерскую программу. Чтобы стать ее участником, надо зарегистрироваться на любом платном тарифном плане виртуального хостинга и получить личный номер и ссылку. Участие недоступно для тех, кто использует тариф парковка и архивные планы. Преимущества:

С каждой оплаты реферала, привлеченного партнером, производится начисление бонусов в соответствии с таблицей:

Получить вознаграждение могут граждане РФ. Тот, кто не является гражданином этой страны, может уточнить возможность использования реферальной программы, написав на почту [email protected] Чтобы получить заработанное вознаграждение, пользователю надо заключить договор с компанией, текст которого есть на сайте beget.com. Скачав этот договор, его нужно распечатать в двух экземплярах, заполнить, подписать и отправить на почтовый адрес компании. Вместе с этим документом надо выслать копии паспорта, свидетельств ИНН и ПФР. В случае заключения договора от ИП при работе без использования печати нужно прислать копию свидетельства о постановке на учет как предпринимателя. Также возможен вывод на Яндекс.Кошелек, но для этого тоже необходим подписанный договор.

Жалобы на Beget

Чтобы пожаловаться на работу сервиса, можно позвонить по указанным на сайте beget.com номерам телефонов в России и Украине. Также можно написать на почту или в форме тикета на сайте в разделе «Задать вопрос». Со своей проблемой можно обратиться в Skype, онлайн-чат или написать в сообщество компании в Facebook и ВКонтакте. Пожаловаться на провайдера можно и на этой странице.

Клиенты компании оставляют свои отзывы на разных интернет-ресурсах. Жалоб на проект практически нет, большинство пользователей отмечают, что у Бегет качественная техническая поддержка, которая отвечает быстро и помогает с любыми техническими вопросами. Также у провайдера хорошие технические показатели, так как сайты быстро загружаются и не «падают». Удобна и панель управления собственной разработки провайдера. Пользователи также считают, что хотя цены компании не самые дешевые, качество услуг им соответствуют.

Если появятся отзывы о Beget, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы ООО «Бегет»

ООО «Бегет» зарегистрировало товарный знак №530993 и получило лицензию Роскомнадзор 117737. Федеральной службой по надзору в области связи и массовых коммуникаций выдало свидетельство о регистрации СМИ ФС77-71934. На сайте в разделе «Документы» также можно ознакомиться с лицензиями на телематические услуги связи и на передачу данных, свидетельствами на товарный знак и о регистрации СМИ.

Пользовательское соглашение beget.com

С текстом пользовательского соглашения и другими документами можно ознакомиться в одноименном разделе на сайте компании beget.com. Здесь отмечено, что документ может быть заключен посредством акцепта публичной офертой в соответствии с российским Гражданским Кодексом или в письменном виде. Акцепт оферты представляет собой регистрацию на сайте и получение прав доступа к ресурсам сервиса, включая панель управления, или отдельным услугам путем предоплаты в порядке, определяемом договором.

Договор в заполненном виде можно найти в панели управления в разделе «Документы — Настройки аккаунта». Если в документе есть недостающие данные, их можно заполнить в настройках аккаунта. Дальше можно распечатать договор, подписать и выслать в 2 экземплярах на почтовый адрес провайдера. После подписания документа со стороны компании он будет отправлен заказчику обратно. Также можно привезти договор в офис проекта, оставить для подписания и забрать после него.

На странице «Документы» есть еще несколько важных разделов. Это правила использование хостинга, регистрации и продления домена и соглашение об уровне предоставления услуги VPS. Просит администрация ознакомиться и с политикой компании в области обработки персональных данных. В «Правилах хостинга» можно узнать, что запрещает сервис, и какие ограничения есть для заказчиков, использующих тарифные планы виртуального хостинга, VPS и арендующих выделенные сервера.

Служба поддержки

Техподдержка провайдера работает круглосуточно. Есть следующие каналы для связи с операторами:

• телефоны по РФ: +7 (800) 700-06-08, по Украине: +380 (800) 802-192;
• электронная почта: [email protected];
• Facebook: www.facebook.com/LTDBeGet;
• ВКонтакте: vk.com/begetru;
• Telegram: @begetbot;
• Skype: Beget;
• онлайн-чат;
• тикет-система на сайте.

Также можно обратиться в офис по адресу г. Санкт-Петербург, площадь Карла Фаберже, д.8Б, оф. 723 или написать письмо на а/я 209.

Beget это развод?

Компания Бегет работает в сфере хостинг-услуг более 10 лет. Она предлагает своим пользователям хостинг, регистрацию домена, VPS, аренду серверов, бесплатный хостинг, почту и Beget.API.

Интернет-площадка провайдера выглядит профессионально, имеет удобный интерфейс и панель управления собственной разработки. Цены на виртуальный хостинг выше, чем у большинства других компаний. Хотя у этих пакетов неограниченное число баз данных и доменов, а также предлагается безлимитный трафик. Кроме того, компания предлагает бесплатный сертификат SSL и домен, но они доступны исключительно на русской версии сайта. Для жителей России, Украины, Белоруссии и Казахстана предлагается бесплатный пакет хостинга, который помогает протестировать услуги.

Качественны и услуги VPS и аренды серверов. Все характеристики и цены подробно описаны на сайте, и они отвечают реальному положению дел. Компания предлагает 30 дней тестового периода для пакета виртуального хостинга. Также для этой услуги есть возврат средств. Для VPS и выделенных серверов возврат денег не предусмотрен. Провайдер предоставляет круглосуточную техподдержку в онлайн-чате, тикетах и мессенджерах. Телефонная поддержка доступна для жителей России и Украины. Отвечают кратко, не всегда по сути, но готовы помогать в любых вопросах. На сайте есть хорошая база знаний с множеством полезных для клиентов статей. Это говорит о том, что Beget – не развод мошенников, а надежный хостинг. Бонусы, скидки, партнерская программа также говорят в пользу провайдера.

Заключение

Beget – это компания, которая с 2007 года предлагает хостинги, домены, GPS VPS, аренду серверов, почту. К основным преимуществам можно отнести:

• информативный сайт;
• удобную панель управления со множеством функций;
• круглосуточную техподдержку;
• много каналов для связи с операторами и способов оплаты;
• бесплатный хостинг для небольших проектов;
• месяц тестового периода;
• партнерскую программу с выгодными условиями.

Что касается минусов, то можно отметить только достаточно высокие цены, но это можно оправдать хорошим качеством услуг. Если вы являетесь клиентом Бегета, оставьте свой отзыв на этой странице. Расскажите о том, как проходит сотрудничество с этим провайдером, чтобы другие пользователи могли определиться с выбором подобной компании для себя. Каждый комментарий может изменять общий рейтинг проекта, который называется в баллах в таблице вверху. Именно он позволяет клиентам быстро оценить надежность и честность сервиса.

Кроме 30-дневной бесплатного тестирования любого тарифного плана, компания Beget предлагает завести бесплатный хостинг без рекламы. Далее о том, кому подойдет такое решение, как проходит регистрация и какие ограничения накладывает free-основа.

Кому подойдет

Компания использует бесплатный хостинг в качестве рекламы и представляет его как решение для начинающих веб-мастеров. Если говорить конкретнее, то оно подойдет для:

1. Организации веб-хранилища, куда владелец сайта и возможно его коллеги будут добавлять важные документы, презентации и аудиофайлы.
2. Ведения личной страницы или блога с доступом к более широкому набору функций кастомизации, по сравнению с социальными сетями.
3. Клиентов, которые ищут хороший способ познакомиться с функционалом и особенностями Beget, не используя 30-дневный бесплатный период.
4. Создания временного или демонстрационного сайта с информацией о проведении акций или каких-либо событий. Некоторые используют его в качестве интернет-визитки с ключевой информацией о компании, ее роде деятельности и контактной информации (адрес электронной почты, страницы в соцсетях, номер телефона).

Для сайта, направленного зарабатывать, этот вариант не подойдет — при большом количестве пользователей он прекратит работу или начнет медленно загружаться. В редких случаях провайдер отключает сайт из-за наплыва пользователей.

Перейти на Beget

Согласно отзывам других пользователей, Beget заслуживает внимания из-за:

• стабильности работы сайтов;
• быстрой помощи техподдержки;
• интуитивно понятной панели управления;
• свободного перехода на подходящий платный тариф спустя некоторое время.

Пользователи бесплатной версии хостинга чаще сталкиваются с периодическими сбоями в работе ресурсов, чем клиенты, оформившие платную подписку.

Стоимость регистрации платного хостинга стоит от 165 рублей в месяц. Конечная цена зависит от выбранного тарифа и выбранных возможностей. За оформление платной подписки пользователем начисляют бонусные баллы или дарят домены в количестве от 1 до 5 штук.

Регистрация бесплатного хостинга

Ссылку на бесплатный хостинг можно найти на главной странице Бегет, а также в футере.

Чтобы сразу попасть на необходимую страницу, перейдите по адресу — https://beget.com/ru/free-hosting.

После перехода по ссылке:

1. Пролистайте страницу вниз. Заполните поле «ФИО», укажите номер мобильного телефона в международном формате и отметьте «Ознакомлен с соглашением использования сервиса». Нажмите на «Зарегистрировать аккаунт».

   

2. Далее будет предложена капча в виде картинок.
3. После прохождения капчи подтвердите указанный номер — введите код, полученный в СМС.

После подтверждения на сайте появится:

• адрес личного кабинета и его «Панели управления аккаунтом»;
• имя пользователя и пароль для авторизации — генерируются случайным образом, в последующем клиент может изменить их в настройках;
• название сервиса.

Все эти данные дублируются в SMS на телефон.

Регистрация “бесплатного тарифа” на Beget доступна резидентам России, Беларуси, Украины и Казахстана.

Перейти на Beget

Возможности и ограничения

Ключевыми особенностями бесплатного хостинга от Beget выступает полное отсутствие рекламных вставок на страницах сайта и большой набор инструментов для создания дизайна. Однако не обошлось без ограничений, заключающихся в:

1. Количество баз данных MySQL и дополнительных FTP — по 1-му.
2. Нельзя добавить на сайт свыше 25 000 файлов.
3. К аккаунту прикрепляют только 1 сайт. Чтобы добавить больше ресурсов, придется оформить платную подписку или зарегистрировать еще одну учетную запись — придется использовать другой номер телефона.
4. Объем выделенного хранилища составляет 1 ГБ — хватит для хранения файлов в архивированном состоянии. Вести с таким объемом памяти блог, интегрируя в него продолжительные аудио или видеозаписи, не получится.
5. Максимальная нагрузка на сервер ограничена 10 CP. При перерасчете на уникальных пользователей — это 50-100 человек, одновременно находящихся на ресурсе. Больше людей вызовут подтормаживания или заставят сервер “лечь”.

Под ограничения не подпадает количество доменов и поддоменов — оно неограниченное.

К перечню других функций, которые включает хостинг относятся:

• поддержка таких веб-технологий как PHP, Python и MySQL;
• доступ к логам сервера для проверки доступа и журналов ошибок;
• возможность прикрепить к созданному сайту собственные домены и поддомены;
• переход на платный тариф с сохранением всех данных, занесенных на сайт ранее;
• установка понравившегося CMS на новоиспеченный сайт в один клик с возможностью расширения функций путем установки дополнительных плагинов.

Управление ресурсом происходит через полноценную панель управления, такую же как у платных подписчиков.

Заявки пользователей бесплатного хостинга обслуживаются в техподдержке в последнюю очередь.

Перейти на Beget

Стратегическое решение было таким: поддержка не должна оставлять ощущение, что вы поговорили с безразличными тупыми уродами. Это как минимум. А в идеале должна быть помогающей и доброй, то есть — конкурентным преимуществом. 10 лет назад основатели отвечали на вопросы пользователей. Я этот период не застал.

Мы довольно быстро выросли от маленького хостинга до одного из лидеров рынка (сейчас с нашего хостинга открывается 12,7% сайтов Рунета). В середине этого процесса стало понятно, что надо либо забить на количество пропущенных звонков, либо что-то принципиально менять в организации работы. Были все шансы стать стереотипной поддержкой с типичной отбивкой «попробуйте перезагрузить» в ответ на подробное описание проблемы, то есть бездушными бюрократами, которым важно выполнить скрипт, а не решить проблему.

Но сначала надо было решить другую задачу: в 2017 году мы не отвечали на примерно каждый десятый звонок. То есть человек звонил-звонил, ждал 10-12 гудков, потом клал трубку. И если он не перезванивал, надеялись, что человек справился сам.

Хотелось, чтобы звонки не терялись. И ответы были нормальные человеческие.