Авиакомпания азимут ростов на дону телефон номер

( 1 оценка, среднее 1 из 5 )

В этой статье выясним, есть ли горячая линия авиакомпании «Азимут», как связаться с представителями техподдержки? Можно ли составить жалобу или отправить электронное обращение? С какими проблемами помогут справиться операторы call-центра?

О компании

Авиакомпания «Азимут» одна из наиболее популярных в России выполняет рейсы по направлениям за границу и внутри страны. Отличается достойными и привлекательными ценами, большим пассажиропотоком.

Есть представительства в нескольких регионах, обратиться можно лично или по телефону.

Как написать в службу поддержки авиакомпании «Азимут»?

Авиакомпания «Азимут» располагает собственной площадкой в Сети, за счет которой клиенты могут искать и покупать билеты на рейсы, уточнять расписание, бронировать места, регистрироваться на рейс и т.д. Для этих целей пассажирам рекомендуется создать учетную запись, с ней удобней путешествовать. Один из способов общения как раз и подразумевает, что клиенты могут обратиться за консультацией через личный кабинет — https://booking.azimuth.aero/auth.php. О том, как отправить запрос смотрите в разделах ниже.

Кроме указанного способа обмена сообщениями, через официальный сайт можно ознакомиться с подробным блоком «Вопрос/Ответ» — https://azimuth.aero/ru/faq, где постарались точно и грамотно описать инструкции и порядок действий.

В остальном служба поддержки авиаперевозчика «Азимут» рекомендует отправлять обращения по электронной почте. В зависимости от темы, нужно использовать следующие адреса:

• infoavia@azimuth.aero — единый контакт центр для пассажиров.
• presscenter@azimuth.aero — справочная информация для представителей прессы.

Какой телефон горячей линии авиакомпании «Азимут»?

Бесплатный телефон горячей линии с кодом 8800 отсутствует.

Обращения от клиентов, партнеров принимаются по единому платному горячему номеру — +7 (863) 302 02 20. Позвонив по данному телефону можно выяснить интересующие данные по работе компании.

Позвонить в представительства «Азимут» в городах Москва, Казань, Ростов-на-Дону, Омск, Санкт-Петербург можно на горячий номер телефона — +7 (863) 302 02 20. Операторы автоматически перенаправят вас к нужному менеджеру, достаточно назвать регион и тему обращения.

Контакты в своем регионе возможно узнать на сайте по ссылке — https://azimuth.aero/ru/about/contacts/representative.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Поддержка операторов call-центра выполняется по ряду вопросов, относящихся к деятельности перевозчика:

• Информация об акциях, скидках.
• Помощь в приобретении авиабилетов, заказе, бронировании.
• Проблемы с оплатой, регистрацией.
• Расписание.
• Ответы по поводу особенностей перевозки грузов, ручной клади.
• Прием жалоб, пожелания, отзывов.

Поддержка готова предоставить реквизиты и контакты своих представительств в регионах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В авиакомпании «Азимут» придерживаются открытости, поэтому клиенты получат полную, достоверную информацию обо всех аспектах работы перевозчика. Исключением являются сведения конфиденциального характера, информация о конкурентах. В некоторых случаях, клиенту посоветуют обратиться в представительство лично.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Личный кабинет у авиаперевозчика Azimut используется, как основное средство для обмена информацией, исключая горячие номера. Техподдержка в данном случае предоставляет консультации удаленно по многим проблемам.

При отправке запроса через учетную запись, пользователю не нужно заполнять подробные анкеты, техподдержка видит необходимые сведения.

Войти в личный кабинет возможно только с официального сайта — https://booking.azimuth.aero/auth.php.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу рекомендуется в личном кабинете или по горячей линии. В качестве альтернативы стоит воспользоваться электронной почтой либо сообществом в соц. сети.

Оставляя жалобу, старайтесь точно указать личные, контактные данные, номер рейса, дату, время, причину и тему. При необходимости менеджеры могут потребовать предоставить подтверждение, например, фото, видео и т.д.

Другие способы связи

В качестве альтернативы, пассажиры могут воспользоваться социальными сетями:

• ВКонтакте — https://vk.com/azimuthairlines.
• Instagram — https://www.instagram.com/airlines_azimuth.

В официальных сообществах публикуют новости, сведения о перелетах и т.д. Пользователи смогут задать вопрос или оставить претензию.

Режим работы

Обращения принимаются круглосуточно. Время работы службы поддержки и контакт центра не зависит от дня недели.

Часто задаваемые вопросы

об Авиакомпании Азимут

• 
  

  
  
  📍 По какому адресу располагается Авиакомпания Азимут?
  
  

  
  

  
  Данное заведение располагается по адресу Россия, Ростов-на-Дону, Суворова, 91.
  

• 
  

  
  
  ☎️ Какой номер телефона у Авиакомпании Азимут?
  
  

  
  

  
  С организацией можно связаться
  по номеру телефона +7 (863) 302-02-20.
  

• 
  

  
  
  ⭐ Каков рейтинг Авиакомпании Азимут
  на Zoon.ru?
  
  

  
  

  
  Средняя оценка компании от пользователей Zoon.ru – 4.
  Вы можете описать свои впечатления об Авиакомпании Азимут!
  

• 
  

  
  
  📷 Сколько фото и изображений в анкете Авиакомпании Азимут на Zoon.ru?
  
  

  
  

  
  На этой странице вы можете посмотреть, ко всему прочему,
  фото официальных документов (всего в анкете 41 изображение
  ).
  

• 
  

  
  
  ✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на данной странице?
  
  

  
  

  
  Zoon.ru старается размещать максимально
  точную и свежую информацию о заведениях.
  Если вы видите неточность и/или являетесь представителем
  данного заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь
  формой обратной связи.
  

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия авиакомпании Азимут? По каким номерам можно связаться в России? Можно ли пообщаться с представителями перевозчика в онлайн виде?

О компании

Азимут — это одна из крупнейших российских авиакомпаний, осуществляющая регулярные перевозки в пределах РФ.

С картой маршрутов, ценами на билеты и прочими данными ознакомьтесь на сайте: https://azimuth.aero.

Горячая линия авиакомпании Азимут

По вопросам, которые касаются купленных билетов, багажа, условий перелета и т.д., пассажиры могут пообщаться с сотрудниками call-центра.

Позвонить можно, как на единый телефон горячей линии: +7 (863) 226 00 05, так и на номер телефона региональных представительств.

Другие контакты смотрите на портале или обратите внимание на информацию ниже.

Контакты агентств по продаже авиабилетов

Как приобрести авиабилеты, какие цены, условия перевозки багажа и прочая информация доступна в виде консультаций по горячей линии. Обратите внимание на горячий номер в некоторых населенных пунктах:

• Москва (Внуково): +7 (967) 132 67 76.
• Краснодар: +7 (861) 200 14 34.
• Ростов-на-Дону: +7 (863) 299 45 66.
• Астрахань: +7 (8512) 39 32 52.
• Владикавказ: +7 (8672) 40 87 45.
• Брянск: +7 (4832) 64 57 33.
• Воронеж: +7 (4732) 33 07 42.
• Калининград: +7 (4012) 61 06 20.
• Казань: +7 (843) 267 87 22.

Телефоны в других городах можно определить на сайте по ссылке https://azimuth.aero/ru/about/contacts/agencies.

Контакты представительств

Представительства компании в регионах открыты во всех крупных городах, с полной картой покрытия ознакомьтесь здесь https://azimuth.aero/ru/about/contacts/representative.

Телефоны для связи в некоторых населенных пунктах:

Ростов-на-Дону

+7 (863) 279-34-34 доб. 7123;

Краснодар

+7 (863) 279-34-34 доб. 7151;

Астрахань

+78512488801;

Белгород

+79155611563;

Бишкек

+996553786818;

Брянск

+79611020883;

Воронеж

+79138089477;

Грозный

+79260209999;

Ереван

+37496412376;

Екатеринбург

+73432647677;

Казань

+79196331365;

Калуга

+79065093917;

Калининград

+79520551010;

Махачкала

+79034243290;

Минеральные Воды

+79283460440;

Мурманск

+79113468779, +79113187500;

Мюнхен

+491751719716;

Нижнекамск

+79600703649;

Нижний Новгород

+79200294141;

Новосибирск

+79139275517;

Омск

+73812379340, +73812379341;

Пермь

+79504433108;

Псков

+79113516353

Самара

+78469665263;

Санкт-Петербург

+79312289859;

Саратов

+79033280680;

Симферополь

Тел: +74957304330 доб. 455;
Моб: +79884800550;

Сочи

+79189077902;

Тель-Авив

+97235311401;

Тюмень

+73452565452;

Уфа

+79649538252;

Челябинск

+73512400600;

Элиста

+79371947222;

Ярославль

+79159846722;

Адрес авиакомпании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

Азимут Авиакомпания в Москве

Как написать в службу поддержки?

Авиакомпания Азимут располагает официальным сайтом, на котором представлена информация о деятельности перевозчика. Здесь же можно ознакомиться с часто задаваемыми вопросами в разделе https://azimuth.aero/ru/fаq.

Чтобы составить официальное обращение можно воспользоваться:

1. Электронной почтой: infoavia@azimuth.aero.
2. Личным кабинетом.

В обоих случаях старайтесь уточнять корректную информацию (ФИО, контакты, причины, тему).

Социальные сети

Дополнительно служба поддержки рассматривает и альтернативный метод общения с пассажирами, используя сообщества:

• ВКонтакте: https://vk.com/azimuthairlines.
• Instagram: https://instagram.com/airlines_azimuth.

Пользователи могут узнавать о изменениях в работе, новостях, оставлять комментарии.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Клиентам предварительно нужно авторизоваться на сайте: https://booking.azi muth.aero/auth.php.

Для отправки сообщений используйте вкладку «Поддержка».

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Техподдержка предназначена для решения проблем пассажиров, ответов на вопросы, замечания или жалобы.

Помощь специалистов доступна круглосуточно, как по телефону, так и онлайн.

Клиенты могут обратиться для уточнения информации по перевозке, поиске багажа, покупки билетов и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не стоит обращаться в поддержку для получения личной или конфиденциальной информации о третьих лицах либо о компании.

Данные сведения закрыты и не доступны для масс.

Как подать жалобу?

Чтобы написать жалобу пассажирам Азимут можно использовать:

1. Личный кабинет.
2. Электронную почту.
3. Соц. сеть.

Азимут на карте Москвы — Яндекс.Карты

Необходимо указать причину, личные, контактные данные, описать подробности.

Жалоба может быть озвучена и на горячий номер Азимут. Используйтесь для этого единый контактный телефон для справок.

График работы

Режим работы техподдержки Азимут круглосуточный.