Атомэнергосбыт верхнеднепровский номер телефона

Энергоснабжение «АтомЭнергоСбыт»

25 февраля 2016

В Смоленской области начал работать единый телефон для потребителей электрической энергии

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» организовал работу единой телефонной линии для приема обращений на всей территории обслуживания.

Позвонив по номеру 8-800-222-11-67, потребители Смоленской области могут получить ответы на вопросы, касающиеся электроснабжения, тарифов на электроэнергию, способов оплаты, замены приборов учета, оказания дополнительных услуг. Звонок по номеру 8-800-222-11-67 для всех абонентов Смоленской области бесплатный – при вызовах со стационарных городских телефонов, а также с мобильных телефонов операторов сотовой связи.

Звонки на единый номер 8-800-222-11-67 принимаются в рабочие дни: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00; пятница — с 9.00 до 16.45.

 — «СмоленскАтомЭнергоСбыт» является социально ответственной компанией. Мы стремимся обеспечить максимально комфортное обслуживание наших клиентов, предоставляя возможность жителям Смоленской области получить исчерпывающую консультацию у специалистов Гарантирующего поставщика. Организация единого телефонного номера – еще один шаг в этом направлении, — отметил заместитель генерального директора – директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Александр Медведев. 

Обращаем внимание жителей Смоленской области, что по вопросам начисления, оплаты электроэнергии, передачи показаний и получения дополнительной консультации по-прежнему можно обращаться по телефонам, указанным в ежемесячно выставляемом счете «СмоленскАтомЭнергоСбыт».

Организация бесплатного телефонного обслуживания со стороны гарантирующего поставщика на территории Смоленской области выполняется в строгом соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации — постановления Правительства РФ № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» — филиал АО «АтомЭнергоСбыт», гарантирующего поставщика электроэнергии в Смоленской области, обслуживающий более 12 тыс. юридических лиц и 380 тыс. жителей региона.

АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, работающая в обслуживающая предприятия и частных лиц в Центральном, Северо-Западном, Приволжском, Уральском и Сибирском федеральных округах. В 2015 году АО «АтомЭнергоСбыт» реализовал 15,3 млрд кВт·ч электрической энергии. АО «АтомЭнергоСбыт» является дочерней компанией АО «Концерн Росэнергоатом», входящего с структуру Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом».  

Пресс-служба филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт»

Перейти к содержанию

Районные подразделения «СмоленскАтомЭнергоСбыт» изменили адреса

На чтение 1 мин Опубликовано 10.06.2015

Переезд подразделений в новые здания организован с целью повышения уровня обслуживания и создания максимально комфортных условий для клиентов Смоленского филиала АО «АтомЭнергоСбыт».

Новые места размещения подразделений были выбраны с учетом транспортной и шаговой доступности для населения – отметила директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Светлана Сухорученкова.

В настоящее время по новым адресам работают три районных подразделения:

— Ельнинский участок — Ельня, ул. Советская, д. 32 (бывшее помещение «Россельхозбанка»).

— Ярцевский участок — Ярцево, ул. Автозаводская, д.19.

— В поселке Верхнеднепровский Дорогобужского района открыт дополнительный пункт обслуживая клиентов по адресу — ул. Ленина, д.12.

График работы участков не меняется: с понедельника по четверг – с 9:00 до 18:00, пятница – с 9:00 до 16:45, суббота и воскресенье – выходные дни.

Во всех подразделениях работают операционные кассы по приему платежей за электроэнергию, также здесь можно передать показания индивидуальных приборов учета, получить необходимую информацию по состоянию лицевого счета, а также подробную консультацию по услуге электроснабжения.