В этой статье выясним есть ли горячая линия Атлант, по каким телефонам могут обращаться клиенты, в каких вопросах может понадобиться помощь службы поддержки?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Атлант?
- Какой телефон горячей линии Атлант?
- Адреса на карте
- Контакты сервисных центров
- Московский сервисный центр
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Атлант — известная белорусская компания, производящая бытовую технику, некоторые строительные инструменты и аппараты. Зарекомендовала себя с положительной стороны, поэтому пользуется популярностью, как в нашей стране, так и за рубежом. Чтобы покупатели ощущали поддержку, была налажена работа сети сервисных отделов по обслуживанию техники.
Как написать в службу поддержки Атлант?
Служба поддержки Атлант старается отвечать на обращения клиентов, как в электронном виде, так и по телефонам.
Для связи онлайн лучше использовать адреса электронной почты:
- info@atlant.by.
- info@bsz.by.
Заполняйте сообщение с уточнением таких деталей:
- ФИО.
- Контакты.
- Тема.
- Причина.
Придерживайтесь рекомендации по отправке писем и тогда специалисты справятся с вашим запросом оперативней.
Дополнительно можно составить электронное обращение, использую форму на сайте Атлант — https://ru.atlant.by/about/contacts/.
Написать в службу поддержки можно через социальную сеть — ВКонтакте.
Какой телефон горячей линии Атлант?
Номер телефона отличается в зависимости от филиала компании, то есть:
- Завод холодильников — +375 17 218 62 22.
- Завод бытовой техники — +375 17 218 65 24.
- Станкостроительный завод — +375 163 460 132.
Звонки зависят от тарифов вашего оператора.
Телефон горячей линии в своей стране уточняйте дополнительно. Контакты разнятся, как телефоны сервисных центров по городам.
За более детальной информацией обращайтесь к сайту — https://ru.atlant.by/about/contacts/.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Контакты сервисных центров
Телефоны по которым можно дозвониться в сервис зависят от населенного пункта, поэтому рекомендуем перейти в раздел — https://atlant.by/support/services/moscow_and_moscow_region/.
Для примера, если вы находитесь в Москве, связаться можно с центральным сервисом по номеру — +7 (495) 120 07 93.
Московский сервисный центр
Это главное представительство компании Атлант в России, поэтому здесь регулируют работу всех остальных отделов по стране.
Обратиться в сервисный центр можно по горячей линии — +7 (495) 120 07 93. Звонки доступны со всех сотовых, стационарных устройств.
Официальный сайт — http://atlant-esupport.com/info/contacts.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Техподдержка поможет ознакомиться с перечнем продукции (стиральные машины, чайники, холодильники, станки и т.д.), передать информацию в сервисный центр, ответит по общим темам и т.д.
Готовы специалисты контакт-центра и обрабатывать сообщения с жалобами, пожеланиями или отзывами.
Call-центр может проконсультировать покупателей на тему установки и настройки оборудования, без привлечения технических специалистов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не в состоянии решить сложные технические проблемы и ответить на вопросы, не связанные с деятельностью компании.
В остальном, персонал организации открыт к диалогу и общению.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на качество продукции, работу сотрудников граждане могут несколькими способами:
- По электронной почте.
- Заполнив вкладку на сайте.
- Оставив комментарий в соц. сети.
Не редко покупатели вынуждены обращаться к горячей линии, чтобы передать информацию о своих жалобах.
Другие способы связи
Общая информация о продукции компании представлена на сайте.
Список продукции, описание, характеристики можно просмотреть и в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/atlantbt.
- Одноклассники — https://ok.ru/atlantbelarus.
- Facebook — https://www.facebook.com/atlantbt.
- Instagram — https://www.instagram.com/atlant_belarus.
- YouTube — https://www.youtube.com/user/atlantbt.
Там же пользователи могут пообщаться, оставить свое мнение или отзыв.
Время работы
Режим работы службы поддержки ограничен будними днями, в период с 08:00 до 17:00 часов.
Узнаем, есть ли горячая линия Атлант? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о компании?
Горячая линия Атлант
Служба поддержки Атлант
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи – https://ru.atlant.by/about/contacts;
- Телеграмм – https://t.me/atlantbelarus;
- ВКонтакте – https://vk.com/atlantbt;
- Одноклассники – https://ok.ru/atlantbelarus;
- ТикТок – https://www.tiktok.com/@atlant_belarus;
- Фейсбук – https://www.facebook.com/atlantbt;
- Инстаграм – https://www.instagram.com/atlant_belarus;
- Яндекс Дзен – https://dzen.ru/atlant_inc;
- Ютуб – https://www.youtube.com/user/atlantbt.
В обращении укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
Связаться с представителями компании можно только в будние дни с 8:30 до 17:00 часов.
О компании
Атлант — это известный белорусский консорциум, включающий три предприятия:
- Минский завод холодильников;
- Барановичский станкостроительный завод;
- Завод бытовой техники.
Крупное производство, продукция которого экспортируется во многие соседние страны (общий объем экспорта за некоторые годы достигал 90%).
История
Свою историю компания начала только в 1993 году, хотя предприятия группы были задействованы при производстве холодильников ещё с начала 1960-х годов.
Сегодня производитель выпускает несколько моделей холодильников, морозильных камер, стиральных машин для частного и промышленного использования.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- надежность;
- качественная сборка;
- технологичность;
- безопасность;
- дизайн.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обратиться на горячую линию можно по многим темам:
- выбор оборудования;
- регистрация учетной записи;
- поиск дистрибьюторов;
- покупка запчастей, комплектующих;
- возможность возврата;
- поиск сервисов.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://atlant.by/business/kds. Для входа необходимо указать email-адрес и пароль.
Где купить технику атлант?
Где приобрести комплектующие?
Где я могу узнать адреса сервисных центров?
Какие условия возврата товара?
Вернуть продукцию можно в период гарантийного срока, если были выявлены недостатки или производственные изъяны. Для возвратов техники надлежащего качества, убедитесь, что отсутствуют следы эксплуатации, сохранены стикеры и защитные пломбы производителя.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно через форму обратной связи или в социальных сетях.
Телефон горячей линии Атлант
Атлант — крупная белорусская компания, занимающаяся изготовлением бытовой техники, инструментов и различного оборудования. Получила положительную репутацию благодаря высокому качеству продукции. Товары производителя популярны среди жителей стран постсоветского пространства. Для поддержки покупателей предусмотрена горячая линия, позволяющая консультироваться по вопросам приобретения или гарантийного обслуживания.
Содержание:
- 1 Номер горячей линии компании Атлант
- 2 Написать в службу поддержки Атлант
- 3 Телефоны сервисных центров Атлант
- 4 Московский сервисный центр
- 5 Главные функции горячей линии
- 6 Способы отправки жалобы или отзыва
- 7 Другие варианты связи
- 8 Время работы
Номер горячей линии компании Атлант
Производитель открыл несколько каналов связи для пользователей.
Перед совершением звонка внимательно выбирайте адресата:
- Завод холодильников — +375 17 218 62 22;
- Завод прочей бытовой техники — +375 17 218 65 24;
- Производство станков — +375 163 460 132.
Перечисленные номера доступны жителям Белоруссии. Если проживаете в другой стране — посетите официальный сайт, выберете местоположение и откройте страницу «Контакты». Здесь будут перечислены горячие линии, позволяющие получить помощь. Посередине страницы располагается интерактивная карта, позволяющая выбрать региональное представительство и посмотреть подробные контактные данные.
Написать в службу поддержки Атлант
info@atlant.by — электронная почта компании, доступная потребителям. Чтобы гарантированно получить ответ, рекомендуется составлять сообщение, придерживаясь определенных правил. Указывайте имя, контакты, местоположение и подробное описание заинтересовавшего вопроса. Можете прикрепить текстовые или графические документы, чтобы сделать обращение информативнее. Консультанты ответят через несколько часов.
Кроме электронной почты работает удобная электронная приемная. Откройте раздел «Контакты». Затем прокрутите страницу вниз и заполните несколько строк. Укажите свой адрес, имя, регион проживания. Выберете категорию вопроса и напишите подробное описание проблемы. Доступно прикрепление файлов размером не более 5 мегабайт. После заполнения обязательных строк кликните «Отправить».
Телефоны сервисных центров Атлант
Точные контактные данные варьируются от местоположения клиента. Для просмотра номеров рекомендуем открыть страницу «Сервисные центры» и посмотреть все перечисленные контакты — https://atlant.by/support/services/moscow_and_moscow_region/
Московский сервисный центр
Главное российское представительство компании Атлант находится в Москве. Именно здесь координируется работа всех остальных региональных отделений. Чтобы проконсультироваться с операторами — набирайте номер +7(495) 120 07 93 с любого домашнего или сотового телефона. Совершение звонка платное. Точная стоимость будет определена подключенным тарифным планом.
Главные функции горячей линии
Сотрудники справочного центра помогают абонентам узнать разновидности доступной продукции — холодильники, автоматические стиральные машины, станки, электрические чайники и другие товары. Можно пожаловаться на обслуживание или передать сообщение в сервисный центр. Обычно операторы проводят информационные консультации общего характера.
Сотрудники поддержки отказываются решать сложные технические проблемы, касающиеся эксплуатации устройств. Необходимо посетить региональный сервисный центр для устранения найденной неполадки. Зато операторы назовут точное расположение сертифицированных мастерских, в которые можно отдать технику для проведения бесплатного гарантийного обслуживания.
Способы отправки жалобы или отзыва
- На электронный почтовый ящик;
- Через личный кабинет;
- На страницах социальных сетей.
Другие варианты связи
Компания Атлант открыла официальные сообщества, доступные пользователям социальных сетей. Каждый участник способен отправить претензию, вопрос или предложение. Кроме того, подписчики могут просматривать последние новости производителя Атлант и обзоры новой бытовой техники.
Время работы
Контактный центр компании Атлант доступен по будням с 8-00 до 17-00.
На чтение 4 мин Просмотров 2.6к. Опубликовано 13.01.2021
Обновлено 03.01.2021
В этой статье узнаем, как работает горячая линия Атлант в России? По каким телефонам можно связаться с производителем? Можно ли отправить обращение в сервисный центр или техподдержку онлайн?
Содержание
- О компании
- Горячая линия компании Атлант
- Адрес компании
- Горячая линия на территории РФ
- Отдел управления персоналом
- Контакты сервисных центров
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
Атлант — одна из наиболее известных белорусских компаний, которая занимается производством, как мелкой, так и крупной бытовой техники. Основным рынком сбыта является Беларусь, но выстроены многолетние связи и с другими странами (Украина, Россия, Казахстан, Польша, Молдова, Сербия).
Для интересующихся ассортиментом, ценами, акциями, условиями сотрудничества (для партнеров), возможностью доставки, лучше обратиться к менеджерам компании и обсудить интересующие вопросы с ними.
Горячая линия компании Атлант
По каким номерам можно дозвониться в представительства компании?
Запущены единые телефоны горячей линии по подразделениям:
- Барановичский станкостроительный завод: +375 163 486 086.
- Минский завод холодильников: +375 17 218 62 09.
- Завод бытовой техники: +375 17 218 65 24.
Стоимость звонков на указанные телефоны следует уточнять исходя из предложений вашего оператора.
Дополнительный номер телефона для связи в других странах можно посмотреть на сайте: https://ru.atlant.by/about/contacts.
Адрес компании
Адрес компании доступен на Яндекс Картах.
Атлант Производственное предприятие в Минске Ремонт бытовой техники в Минске
Горячая линия на территории РФ
Есть ли отдельный call-центр Атлант для клиентов из России?
В нашей стране представлены несколько телефонов, по которым можно дозвониться и обсудить общие, технические темы:
- Москва: +7 (495) 162 51 26.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 416 00 18.
Тарификация зависит от расценок оператора.
Отдел управления персоналом
Вся информация про открытые вакансии собрана на официальном сайте отдела кадров по ссылке: https://atlant.by/about/jobs.
Там же приведены телефоны для справок и контакты для обращений онлайн.
Контакты сервисных центров
В каких городах РФ доступны сервисные центры?
С поиском адресов, записью на прием, сможет помочь официальный сайт представительства Атлант в России https://atlant.russia-centre.com/kontakty.
Здесь собрана информация об условиях работы сервисных отделов, порядке приема, возврата техники и т.д.
Как написать в службу поддержки?
Не во всех случаях клиентам удобно использовать телефоны для справок.
Уточнить общие вопросы, высказаться о качестве можно и онлайн, воспользовавшись одним из средств:
- Направив официальное письмо по почте: info@atlant.by.
- Оставив сообщение через форму «Обратная связь»: https://ru.atlant.by/about/contacts и https://atlant.russia-centre.com/kontakty.
Чтобы разобраться в настройке, обслуживании техники, ознакомьтесь со справкой от техподдержки. Изучите информацию в подразделе «Вопросы и ответы» https://ru.atlant.by/support/faq/.
Социальные сети
Служба поддержки рассматривает обращения от потребителей и другими способами, например, в социальных сетях:
- ВКонтакте: https://vk.com/atlantbt.
- Одноклассники: https://ok.ru/atlantbelarus.
- Facebook: https://facebook.com/atlantbt.
- Instagram: https://instagram.com/atlant_belarus.
- Youtube: https://youtube.com/user/atlantbt.
Немало клиентов предпочитают альтернативу традиционным каналам общения. Поэтому развитие сообществ в соц. сетях стремительно растет. Пользователи могут обмениваться предложениями, мнением, оставлять жалобы, просматривать новости и т.д.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Сотрудники техподдержки готовы ответить и обсудить с клиентами, вопросы организационного характера, проконсультировать по выбору оборудования, настройке или установке.
Может понадобиться помощь и при желании оставить жалобу или отзыв, в адрес компании.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Ситуаций, когда поддержка не может ответить на вопросы клиентов, стараются избегать и минимизировать их.
Но, при определенных обстоятельствах, специалисты могут отказать в обсуждении некоторых тем (личные данные о третьих лицах, конфиденциальная информация о производителе, поставщиках).
Как подать жалобу?
Со всеми жалобами поддержка просит обращаться в электронном виде:
- Через форму на сайте.
- Отправив письмо по почте.
Атлант на карте Минска — Яндекс.Карты
Написать жалобу можно и в соц. сетях, оставив комментарий в одноименном подразделе.
О своих претензиях потребители смогут сообщить и по горячей линии, дозвонившись в call-центр в своей стране.
График работы
Связаться напрямую с производителем можно с 08:30 до 17:00 (только по будням).
Режим работы справочной дилера Атлант в России ежедневный с 10:00 до 21:00.
Горячая линия Атлант — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Атлант горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Атлант для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Атлант обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵
Перейти к контенту
На сайте Атлант есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:
Телефон Горячей линии Атлант по Всей России:
Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.
Как написать в поддержку
- Через Кабинет Атлант;
- Через обратную связь на официальном сайте;
- По контакту указанным выше:
- Лично, посетив офис компании;
Другие варианты связи
Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.
Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Атлант и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.
Возможности горячей линии
Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:
- Ассортимент;
- Адрес компании;
- Получение специальных предложений;
- Проблемы при оплате;
- Принятие жалоб на сервис;
- Формирование отзывов и предложений.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
🗣 Телефон Горячей Линии Атлант Холодильники Россия
- § Горячая Линия Атлант Стиральные Машины Телефон
- 🏫 Атлант Горячая Линия Телефон 8800 Холодильник
Контакты – свяжитесь с нами
Обслуживание техники Atlant осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.
Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Для партнеров: 7 (499) 372-49-99
По вопросам и предложениям: support@atlant.russia-centre.com
Для корпоративных клиентов: corp@atlant.russia-centre.com
Руководство: director@atlant.russia-centre.com
График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно
СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Помогите нам стать лучше!
Оставляйте свои предложения относительно работы сайта, качества обслуживания, клиентского сервиса. Опишите недостатки в работе наших сотрудников и компании в целом.
Все пожелания и замечания будут внимательно рассмотрены и приняты к сведению. Спасибо!
Единый номер телефона сервисного центра
Спросите Russia Expert
Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Как мы работаем
Передача техники в сервис центр
Доставка устройств в сервис Atlant Russia
Инженеры осуществляют полную проверку техники: программно-аппаратную, техническую. Вся процедура длится какое-то время.
Специалисты уточняют c вами все условия ремонта: ценник, длительность, гарантийные положения.
Мастер сервисного центра проводит ремонт: заменяет сломанную комплектующую рабочей фирменной комплектующей
Забираете готовое устройство
После окончания работ вы получаете работоспособный прибор c гарантийным талоном Atlant
- Цены
- Статус заказа
- Вакансии
- Контакты
© 2023 СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО ATLANT
ATLANT.RUSSIA-CENTRE.COM
Информация на сайте не является публичной офертой и носит исключительно информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются менеджером компании по итогам проведения программной или аппаратной диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону. Название компании Atlant, ее логотипы, используются на сайте с целью ознакомления. Russia Expert не является официальным сервисным центром Atlant. Пользовательское соглашение .
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
Атлант — горячая линия:
У компании нет телефона горячей линии.
Вы можете оставить сообщение через форму обратной связи на официальном сайте https://ru.atlant.by/
На этой странице вы можете увидеть адреса магазинов Атлант, полный перечень которых включает огромное количество брендовых магазинов. В силу большой популярности бренда магазины охватывают практически всю территорию Российской Федерации, а в больших городах на сегодняшний день располагается немалое количество точек, их количество с каждым днём значительно возрастает.
Города присутствия Атлант
Здесь же можно найти номер телефона горячей линии Атлант. Бывают различные ситуации, когда необходимо позвонить в компанию для уточнения каких-либо вопросов, возникших после приобретения того или иного вида представленной продукции, в процессе оформления заказа на сайте или в магазине. Для этого необходимо знать номер телефона горячей линии Атлант, чтобы незамедлительно узнать интересующую информацию, уточнить детали покупки и т.д.
Кроме того, при звонке появляется возможность уточнить у оператора действующие адреса магазинов Атлант, а также время их работы, поскольку зная такую информацию, можно сделать вывод о расположении ближайшего магазина к дому или офису и о том, какой из бутиков удобней посетить.
Показать номер Добавить комментарий
Холодильник нужен на каждой кухне. Стоит этот бытовой прибор недешево. Покупатель вправе надеяться, что он будет работать долго и надежно. Именно такие холодильники, а также другую бытовую технику выпускает белорусская фирма Атлант. Все возникающие у покупателей вопросы решаются с помощью обратной связи, в том числе по горячей линии.
Содержание
- О компании Атлант
- Горячая линия
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с ЗАО Атлант
- Сайт
- Соцсети
- Электронная почта
О компании Атлант
Первый холодильник на Минском холодильном заводе — так тогда называлось предприятие, выпустили в 1962 году. Сейчас в структуру ЗАО Атлант входят:
- Минский завод холодильников — выпускающий холодильные агрегаты различных модификаций;
- завод бытовой техники, который находится в Минске, его специализация — стиральные машины и другие электробытовые приборы;
- Барановичский станкостроительный завод — он обеспечивает холодильники компрессорами, производит конвейерные системы и технологические комплексы, требующиеся на производстве.
Высокий уровень организации производства и применение новейших технологий дает свои плоды — продукция компании успешно продается не только в Белоруссии, но и за рубежом:
- 12,7% всех продающихся в России холодильников и морозильных камер производятся Атлантом;
- на Украине — 14,3%;
- в Казахстане — 7,9%.
Поставляются холодильники и стиральные машины в страны дальнего зарубежья — Молдову, Польшу, Сербию, страны ЕС, Америку и Африку.
Высокое качество продукции подтверждено премиями и наградами:
- лучший экспортер 2018 года;
- премия правительства Беларуси за стабильность и высокие успехи в области качества в 2018;
- выбор года в номинации «Холодильник №1» в 2015, 2016, 2017 году;
- «Лидер энергоэффективности» 2015 года.
Компания заботится о покупателях своей продукции, и создала надежную систему обратной связи.
Горячая линия
Поскольку компания находится в Беларуси, единого общероссийского телефона 8 800 у нее нет. У каждого из предприятий свой белорусский номер горячей линии. На Минский завод холодильников звонят, набирая номер
+(375) 17 218-62-22
Номер доступен с понедельника по пятницу с 8:30 утра до 17:00
Чтобы позвонить на Барановичский Станкостроительный завод, набирают
+(375) 163 486-086
Рабочее время — понедельник-пятница с 8:30 утра до 5:00 вечера с перерывом на обедс 12:00 до 12:30
На Минском заводе бытовой техники ответят по телефону
+(375) 17 218-65-24
Звонить нужно только по рабочим дням с 8:00 утра до 16:30
Другие телефоны
В России есть представительства ЗАО Атлант в нескольких городах, открыты сервисные центры. Чтобы узнать контакты, заходят на официальный сайт и открывают карту, на которой обозначены 189 сервисных центров — ru.atlant.by/supp… с адресами и телефонами.
Другие способы контакта с ЗАО Атлант
У компании есть официальный сайт с версиями на нескольких языках, в том числе на русском, ведутся странички в соцсетях, у каждого структурного подразделения своя электронная почта.
Сайт
Создатели официального сайта ЗАО Атлант — atlant.by/ позаботились о том, чтобы пользователи получили максимум информации о самой компании и производимых ею продуктах: для этого имеется раздел, который так и называется — «продукты», где подробно рассказано о моделях холодильников, морозильников, стиральных машин, торговом оборудовании. Для поддержки покупателей выделен особый раздел. Здесь можно узнать подробную информацию о приобретенной бытовой технике, введя номер модели. О том, как ею пользоваться, расскажут видеоуроки. Здесь же даны контакты сервисных центров. А раздел «вопросы и ответы» поможет разобраться с установкой, эксплуатацией, настройкой и уходом за оборудованием. Отдельная рубрика посвящена бизнесу и работе компании.
Соцсети
Ведение страничек в соцсетях — не только дань моде. Это живое общение с покупателями. Информацию о ЗАО Атлант можно найти:
- ВКонтакте —
- на Фейсбуке —
- в Одноклассниках —
- в Инстаграме —
В роликах на YouTube —
подробно рассказано об истории компании, принципах ее работы, популярных моделях бытовой техники.
Электронная почта
Электронная почта — альтернативный способ связи с ЗАО Атлант. Написать можно по нескольким адресам: на завод холодильников и завод бытовой техники — info@atlant.by; на Станкостроительный завод в Барановичах — info@bsz.by. Там, где даны адреса электронной почты, оставляют электронное обращение, заполнив предложенную форму — atlant.by/abou….
Если вы уже купили бытовую технику производства ЗАО Атлант или только собираетесь это сделать, обратная связь поможет выяснить все детали и даст ответы на все появившиеся вопросы.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )