В целях создания благоприятных условий для потребителей открыты 36 офисов обслуживания потребителей, построены 14 сервисных центров, расположенных в наиболее удобной части районных центров или в населенных пунктах с наибольшим количеством жителей. Также для повышения качества обслуживания потребителей планируется применить метод одного окна при обращении потребителей с заявлением о заключении договоров на энергоснабжение.
Комплекс услуг сервисного центра включает в себя:
- приём платежей за энергоснабжение от физических и юридических лиц без комиссии;
- представление потребителям информации касающейся энергоснабжения, в том числе: по начислению, задолженности по электрической энергии и оплате, принятие заявлений от потребителей.
Повышая платёжную дисциплину населения, ТОО «АРЭК-Энергосбыт» осуществляет прием платежей через платежные терминалы «Касса 24», «QIWI» и «Киберплат».
Потребители могут воспользоваться услугой интернет – банкинга через сайт АО «KaspiBank» и оплачивать услуги за электроэнергию через «QIWI-кошелек».
ТОО «АРЭК-Энергосбыт»:
тел.: +7 (7172) 437025
факс: +7 (7172) 437035
infosbyt@arek.kz
Контакты сервисных центров и пунктов приема платежей
|
Подразделение |
Место расположения/ почтовый адрес |
Телефоны для обращений, факс |
Режим работы |
Примечание |
|
|
по работе с юридическими лицами |
по работе с физическими лицами |
||||
|
Аккольское отделение |
г. Акколь, ул. Луганская 29 |
8 (71638) 2-03-41 |
08.45 – 18.00 час. Перерыв: 12.45 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
|
|
Сервисный центр |
г. Акколь, ул. Бигельдинова, 8 |
8 (71638) 2-09-37 |
08.45 – 18.00 час. Перерыв: 12.45 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
|
Аршалынское отделение |
п. Аршалы ул. Тналина, 40 |
8 (71644) 2-17-68 |
8 (71644) 2-12-13 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
|
Сервисный центр |
п. Аршалы, ул. Ташенова, 18 |
8 (71644) 2-12-80 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
|
Сервисный центр |
с. Александровка |
8 (71644) 2-30-20 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 15.00 час. |
Сервисный центр |
|
|
Астраханское отделение |
п. Астраханка, ул. Есильская, 1 |
8 (71641) 2-26-73 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
|
|
Сервисный центр |
п. Астраханка, ул. Аль-Фараби, 46-а |
8 (71641) 2-35-91 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
|
Атбасарское отделение |
г. Атбасар, ул. Мира, 7 |
8 (71643) 2-73-02 |
8 (71643) 2-72-72 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
|
Сервисный центр |
г. Атбасар, ул. А. Курманова, 20 |
8 (71643) 2-47-75 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
|
Буландинское отделение |
г. Макинск, ул. Электростанция, 20 |
8 (71646) 2-11-58 |
8 (71646) 2-19-84 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
|
Сервисный центр |
г. Макинск, ул. Сейфуллина, 9 |
8 (71646) 2-30-21 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
|
Егындыкольское отделение |
п. Егиндыколь, ул. Гагарина, 5 |
8 (71642) 2-17-01 |
8 (71642) 2-17-01 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
|
Ерейментауское отделение |
г. Ерейментау, ул. Аблайхана, 113 |
8 (71633) 7-91-07 |
8 (71633) 2-13-49 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
|
Есильское отделение |
г. Есиль, ул. Промышленная, 1 |
8 (71647) 7-90-47 |
8 (71647) 4-01-69 |
08.30 – 18.00 час. Перерыв: 12.30 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
|
Сервисный центр |
г. Есиль, ул. Ауэзова, д.56 |
8 (71647) 2-20-26 |
08.30 – 18.00 час. Перерыв: 12.30 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
|
Жаксынское отделение |
с. Жаксы, ул. Туктубаева, 1 |
8 (71635) 7-91-20 |
8 (71635) 2-14-90 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
| Сервисный центр |
п. Кийма, ул. Энергетиков, 1 |
8 (71635) 5-14-48 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
|
Жаркаинское отделение |
г. Державинск, ул. Смагулова, 2-а |
8 (71648) 4-05-59 |
08.30 – 18.00 час. Перерыв: 12.30 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
|
|
Сервисный центр |
г. Державинск, ул. М. Габдуллина, 106-б |
8 (71648) 9-19-70 |
08.30 – 18.00 час. Перерыв: 12.30 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
|
Коргалжынское отделение |
с. Коргалжын, ул. Подстанционная, 1 |
8 (71637) 2-14-48 |
8 (71637) 2-14-48 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
|
Сандыктауское отделение |
с. Балкашино, ул. Аблай хана стр 2Е |
8 (71640) 7-03-12 |
08.45 – 18.00 час. Перерыв: 12.45 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
|
|
Сервисный центр |
с. Балкашино, ул. Кирова стр 106А |
8 (71640) 9-11-94 |
08.45 – 18.00 час. Перерыв: 12.45 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
|
Целиноградское отделение |
аул Кабанбай батыра, ул. Подстанционная, 1 |
8 (71651) 9-17-17 |
8 (71651) 9-12-41 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
|
Сервисный центр |
п. Косшы, ул. Республика стр. 19 |
8 (71651) 9-93-35 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
|
Сервисный центр |
ЖМ «Лесная Поляна», 1А |
8 (7172) 63-14-76 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
| Сервисный центр |
п. Интернациональный ул. Подстанционная |
8 (7172) 29-76-08 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
сервисный центр |
|
|
Шортандинское отделение |
с. Шортанды, ул. Строителей 7 |
8 (71631) 3-61-27 |
8 (71631) 3-61-40 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
|
Сервисный центр |
с. Шортанды, ул. 30 лет Победы |
8 (71631) 2-17-23 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
|
Сервисный центр |
п. Жолымбет, ул. Мира |
8 (71631) 2-75-67 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
|
Акмолинское отделение |
а. Акмол, ул. Гагарина 2/3 |
8 (71651) 3-04-69 |
8 (71651) 3-04-72 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Офис обслуживания потребителя |
|
Сервисный центр |
с. Новоишимка, ул. Советская |
8 (71651) 3-44-81 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
|
Сервисный центр |
с. Талапкер, ул. Талапкерская |
8 (71651) 2-42-00 |
09.00 – 18.00 час. Перерыв: 13.00 – 14.00 час. |
Сервисный центр |
|
Фактический адрес: |
Юридический aдрес: |
|
Реквизиты: |
Свидетельство о постановке на учет по НДС: |
|
РЭС, не входящие в состав МЭС |
Степногорские МЭС |
Есильские МЭС |
|
|
Аршалынские РЭС |
Аккольские РЭС |
Есильские РЭС |
|
|
Астраханские РЭС |
Буландынские РЭС |
Жаксынские РЭС |
|
|
Атбасарские РЭС |
Ерейментауские РЭС |
Жаркаинские РЭС |
|
|
Коргалжынские РЭС |
Шортандинские РЭС 8 (716 31) 2 14 50 |
Сандыктауские РЭС 8 (716 40) 9 17 78 |
|
|
Целиноградские РЭС |
ТОО «АРЭК-Энергосбыт» |
||
ТОО «АРЭК-Энергосбыт» — дочерняя компания АО «Акмолинская распределительная электросетевая компания» (АО «АРЭК»), созданная в соответствии с концепцией развития рыночных отношений в электроэнергетике, утвержденной постановлением Правительства Республики Казахстан в феврале 2004 года, и зарегистрированная как юридическое лицо 25 августа 2004 года.
Деятельность Компании подтверждена государственной лицензией № 000510 от 16.07.09 г., выданной Агентством РК по регулированию естественных монополий «на покупку электрической энергии в целях энергоснабжения». Согласно приказу №132-ОД от 18.06.08 г. ТОО «АРЭК-Энергосбыт» включено в государственный реестр субъектов рынка, занимающих доминирующее (монопольное) положение на рынке Акмолинской области.
Основной вид деятельности ТОО «АРЭК-Энергосбыт» — покупка электрической энергии с целью снабжения ею потребителей Акмолинской области. Главная задача ТОО «АРЭК-Энергосбыт» — соблюдение интересов потребителей, обеспечение качества услуг, оказываемых потребителям, при реализации электроэнергии.
Структура ТОО «АРЭК-Энергосбыт» включает 15 отделений, расположенных на территории 14 административных районов области. Компания осуществляет поставку электрической энергии почти 124,1 тыс. потребителям в 454 населенных пунктах Акмолинской области: из них промышленных предприятий – 212, сельскохозяйственных предприятий – 416, бюджетных предприятий – 545, непромышленных – 4379, около 118,5 тысяч – потребители, использующие электроэнергию для бытовых нужд.
Объем продажи электроэнергии в 2019 году составил 769,0 млн. кВт·ч.
Районы Акмолинской области, обслуживаемые ТОО «АРЭК-Энергосбыт»
АРЭК-Энергосбыт г.Атбасар
Гарантии
Все платежи официальны и вы можете в любой момент получить чек по номеру счета
Скорость
Средства будут зачислены в течение нескольких минут
Помощь
В случае вопросов вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по телефону или написать онлайн-консультанту
Рассчитаться за услуги АРЭК-Энергосбыт Атбасар легко, используя систему Касса24. Наличными оплатить электричество просто через терминал Кассы24. В основном меню найдите раздел квартплаты, укажите данные по платежу за ЖКХ и вложите деньги. Через интернет заплатить за электроэнергию можно на портале kassa24.kz. В строке поиска пропишите: «пополнить счет АРЭК-Энергосбыт Атбасар онлайн» или «оплата коммунальных», впишите данные по квартплате. Выберите способ погашения задолженности за ЖКХ: расплатиться за коммунальные средствами Личной Кассы или списать деньги в счет АРЭК-Энергосбыт с баланса банковской карты. Прежде, чем рассчитаться за электроэнергию карточкой, проверьте её баланс. После завершения платежа за коммунальные, возьмите чек или сохраните скриншот оплаты счета АРЭК-Энергосбыт.
на ул. Республики, 19 в Косшы
О компании
Сервисный центр
Фирма «АРЭК-Энергосбыт, ТОО» в других городах
Режим работы
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00-18:00
Перерыв: |
09:00-18:00
Перерыв: |
09:00-18:00
Перерыв: |
09:00-18:00
Перерыв: |
09:00-18:00
Перерыв: |
— | — |
Отзывы
Если вы знакомы с компанией «АРЭК-Энергосбыт, ТОО « в Косшы,
то
можете оставить свой отзыв. Регистрация не требуется!
Средняя оценка отзывов –
Асемгуль
Здравствуйте, есть вопросы по выставлению счета , можете проконсультировать 87784095214 , есть ли номер телефона? Не рабочего а сотового
12.07.2022
Зульфия
Дд! Прошу разобраться с начисления за электроэнергиб за месяц аж на 95000. Не дозвониться, ПО ватсапу отпысываетесь что разберетесь, но уже второй месяц жду разборок. Приходят сообщения что отлючите, а разбирается не хотите. Кто так снимает показания??
Я добросовестный плательщик! Выставтье правильно начисленную квитанцию
26.01.2022
Дарья
Подскажите как можно вызвать дежурную группу. У нас произошел пожар, вырубило везде свет. В течении трёх часов пытаемся найти и вызвать электрика . Как вы работаете, что за бардак!!!
08.12.2021
Альфия
Здравствуйте! проживаем по адресу ЛП д12 кв4, за свет 2месяц приходит 15-21 тыс. за что? целыми днями на раюоте, только вечером и выходные, столько не жгем точно, куда идти к кому обращаться, сотрудники не обосновывают, говорят тариф дорогой, что так и выходит, за ку итого 28-30 платим второй месяц, за однушку, летом, а что будет зимой? помогите решить вопрос! номер 87010590021
27.08.2021