Горячая линия сети супермаркетов Чижик работает для клиентов, у которых возникли различные вопросы, требующие вмешательства специалиста. Для связи с технической поддержкой доступно несколько методов. Обратиться к консультанту можно в телефонном режиме, через письмо на e-mail либо связавшись с администраторами сообществ в социальных сетях.
Номер телефона магазина «Чижик»
Связь с оператором горячей линии осуществляется по номеру +7 903 662-88-87. Позвонить на него можно как с мобильных, так и со стационарных телефонов. После соединения с консультантом потребуется описать ему суть возможной проблемы, после чего он предоставить необходимую помощь и озвучит возможные пути решения.
Связаться через мессенджеры с поддержкой «Чижик»
Торговая сеть Чижик идёт в ногу со временем. Поэтому в техподдержку можно обратиться и альтернативными методами, а именно через мессенджеры:
- В Телеграмме чат можно запустить по адресу t.me;
- Через Ватс Апп задать свой вопрос можно по ссылке whatsapp.com.
Кроме того, у Чижика есть сообщества в популярных социальных сетях.
- Вконтакте — vk.com;
- Фейсбук — facebook.com;
- Одноклассники — ok.ru.
Написать на почту техподдержки «Чижик»
Связаться с сотрудниками технической поддержки можно по e-mail. Для общих вопросов предусмотрен адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.. Если обращение имеет конкретную тему, то потребуется обращаться:
- По вопросам работы на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.;
- Для представителей СМИ — Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.;
- По вопросам информации и условий аренды на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..
Кроме того, создать обращение в поддержку Чижика можно и через официальный сайт, воспользовавшись формой обратной связи. Для этого потребуется:
- Перейти на страницу chizhik.club/feedback.
- Заполнить форму, в которой указывается:
- Адрес электронной почты;
- Контактный номер мобильного телефона;
- Текс сообщения.
- На заключительном шаге останётся только нажать по кнопке «Отправить». Ответ поступит на введённый вами e-mail, либо после рассмотрения запроса оператор свяжется с вами в телефонном режиме по указанному в форме номеру.
Информация
Ошибка в информации?
-
Тула, Красноармейский проспект, 7 — 1 этаж
-
Лейтейзена • 210 м
Ещё 6 филиалов
Показать филиалы на карте
Телефон
-
+7‒903‒662‒88‒87
Показать телефон
Сайт
- chizhik.club
Социальные сети
Режим работы
Закрыто до 09:00
Пн
09:00
21:00
Вт
09:00
21:00
Ср
09:00
21:00
Чт
09:00
21:00
Пт
09:00
21:00
Сб
09:00
21:00
Вс
09:00
21:00
Рубрики
- Супермаркеты
Нет отзывов
Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании
Гость
Написать первый отзыв
Отвечают ли на вопросы клиентов по горячей линии сети магазинов Чижик? Как написать обращение поддержке онлайн? Какое мнение у покупателей сложилось о компании?
Горячая линия магазина Чижик
На официальном сайте не приведены телефоны для справок. Вместо этого покупателям предлагают связаться онлайн, используя соц. ресурсы, мессенджеры, почту и форму «
Обратная связь
».
Служба поддержки магазина Чижик
Чтобы задать вопросы, обсудить условия работы магазинов, выяснить подробности действующих скидок, акций клиентам предлагают заполнить форму обратной связи —
https://chizhik.club/feedback
.
Также можно отправить письмо по адресу — 112@chizhik.club.
В обоих случаях выше, для ответов требуется некоторое время. Получить разъяснения быстрей получится только через Telegram, WhatsApp.
Делитесь также впечатлениями, оставляйте пожелания, идеи через соц. страницы Инстаграм, ВКонтакте.
Режим работы
Связь с менеджерами поддерживается ежедневно с 09:00 до 21:00. По аналогичному графику работает большинство магазинов.
О компании
Торговая сеть Чижик, представленная сегодня во многих городах Центральной России, управляется крупным ритейлером X5 Group. В заведениях возможно приобрести популярные группы товаров по сниженным ценам.
Компанией Чижик позиционируется, как жесткий дискаунтер. Как и сообщалось изначально, акцент ассортимента сделан на собственном производстве.
История
Первые «Чижики» открылись в конце 2020 года, хотя речь о появлении новой продовольственной сети велась ещё за несколько лет до официальных заявлений управляющей компании. За первые несколько месяцев открыли свыше 30 магазинов преимущественно в Москве и Московской области.
По заявлениям компании, к началу 2022 года планируется открытие ещё 70 заведений. Долгосрочные планы указывают на желание X5 Group запустить крупномасштабную сеть, в которой будет свыше 3 000 супермаркетов.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- стоимость;
- ассортимент;
- акции;
- ссервис;
- количество заведений.
Минусы:
- отсутствует доставка;
- качество продукции.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
По частым вопросам, интересующим клиентов, поддержка дала ответы на официальном сайте
https://chizhik.club/faq
. Ознакомиться с адресами, условиями сотрудничества можно без дополнительных обращений к менеджерам.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь по различным вопросам:
- работа;
- поиск заведений;
- качество продуктов;
- трудности с оплатой;
- возможность заказа онлайн;
- наличие доставки;
- условия акций и т.д.
Делитесь впечатлениями от посещения, оставляйте замечания о работе сотрудников.
Где я могу узнать адреса магазинов?
Посмотреть информацию обо всех супермаркетах Чижик можно на портале https://chizhik.club/shops, обратившись к списку или открыв карту.
Можно ли заказать доставку из магазина?
Возможность доставки только прорабатывается техническим отделом. Чтобы не пропустить изменений, следите за новостями на сайте Чижик и соц. площадках.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки в магазинах?
Как написать жалобу?
Остались под негативным впечатлением от посещения магазинов Чижик, есть замечания по работе, качеству товаров, оставьте жалобу:
- На почту.
- Через мессенджеры.
- Через форму «Обратная связь».
Компания создана в стране
Россия
Основной вид деятельности
Ценовая категория
Дисконт
Количество объектов в мире
2
Количество объектов в России
2
О компании Чижик
Чижик — это магазины с качественными продуктами и товарами по улётным ценам. Наши цены такие низкие, потому что в Чижике нет лишних процессов и расходов. Больше нужного, Меньше лишнего.
Информация о развитии ритейлера
Площадь искомых помещений (м2)
от 400 до 400
В каких городах/регионах развиваются
Недоступно*
Информация по развитию
Недоступно*
Шаг 1
Нажать на кнопку «Подключить сервис»
Шаг 2
Ознакомиться с условиями предоставления услуги
Шаг 3
Провести подключение услуги
Шаг 4
Информация о развитии станет доступна в этом блоке
Подключить сервис
Торговые центры (1)
ТЦ Садовый mall
Доставка
сборного груза
от 1 паллеты в РЦ Чижик
Готовые решения
для поставщиков
Фиксируем тарифы
Прозрачное ценообразование без скрытых надбавок. Вы всегда точно знаете затраты на логистику еще до отправки сборного груза в Чижик (АО Продторг)
Забираем груз
При необходимости мы оперативно заберем груз с вашего склада для последующей доставки в распределительные центры Чижик
Возвращаем документы
Документы с поставки оперативно возвращаются в отдел документооборота, проверяются и по реестру передаются клиентам
Согласовываем график
Доставка производится по фиксированному графику, что гарантирует быструю сдачу товара в каждый РЦ Чижик (АО Продторг)
Сдаем груз
Товар сдается нашими штатными экспедиторами, которые проходят регулярное обучение, являясь незаменимым инструментом для качественной работы с РЦ Чижик
Даем отсрочку по оплате
Оплата производится только за фактически оказанные услуги за определенный период с отсрочкой платежа
Наши экспедиторы представляют ваши интересы на каждом РЦ
Контролируют документооборот
Экспедитор не уедет с РЦ Чижик, пока не получит комплект корректных документов. Товарные накладные проверяются на предмет вычерков, наличия печатей и подписей грузополучателя.
Помогают решить вопрос на месте
Зачем возвращать товар обратно в Москву, если можно оперативно решить вопрос на месте? Экспедитор вникает в суть проблемы и является связующим звеном между поставщиком и приемщиком, чтобы товар был принят.
Передают информацию
в on-line режиме
Вы всегда владеете актуальной информацией в момент сдачи товара, а не «потом». Это дает возможность для оперативных решений, если товар по какой-либо причине не принимается.
Не платите за простой транспорта
После доставки груза мы предоставляем целые сутки на выгрузку и прием товара. Этого времени достаточно, чтобы принять товар. Вы не платите за простой транспорта в этот период и можете точно рассчитать свои расходы на логистику без скрытых платежей.
Вовремя получаете оплату за товар от торговой сети, потому что сдаем груз в полном объеме и без повреждений
Не получаете штрафы и не портите репутацию, потому что доставляем без опозданий точно по графику
Ваша бухгалтерия будет довольна, потому что возвращаем ТСД в кратчайшие сроки
Работаем в ЭДО
Удобно. Быстро. Безопасно.
Гарантируем быстрый старт ― подписываем договор день в день. Оперативно обмениваемся документами в ЭДО, поэтому не требуется ждать бумажных оригиналов
Почему мы
безопаснее конкурентов
Center Logistics имеет безупречную репутацию на рынке транспортно-логистических услуг, поэтому будьте уверены в качестве и стабильности услуг без страха налоговых рисков и потери деловой репутации перед своими партнёрами.
Безопасность
Ответственно подходим к выбору контрагентов, поэтому для наших клиентов исключен риск лишения вычетов по НДС и расходов по налогу на прибыль, как это часто бывает из-за недобросовестных логистических компаний
Ответственность
Наша ответственность застрахована в ведущей страховой компании ПАО СК «Росгосстрах», входящей в топ-3 по РФ
Center Logistics ― эксперты сетевой логистики с 2002 года
В 2020 году на российском рынке появилась новая торговая сеть «Чижик» ― АО Продторг. Сеть позиционирует себя как «жесткий дискаунтер» в формате продуктовых магазинов, и, по сути, является новым форматом ритейла. «Чижик» открыт как отдельный проект компанией X5 Retail Group в 2020 году, в актив которой входят такие сети, как Перекресток, Карусель, Пятерочка.
Главный акцент сделан на доступных, свежих и качественных товарах, а низкая цена обусловлена жесткой оптимизацией расходов ― нет лишних сотрудников и рекламы, простой дизайн магазинов, которые по площади не превышают всего 250 кв.м., ограниченный ассортимент продукции до 800 позиций. В перспективе будет развиваться внедрение товаров под собственной торговой маркой, что практикуется всеми крупными торговыми сетями.
Доставка в Чижик (АО Продторг) представляет собой сложный и трудоемкий процесс, требующий особого подхода.
Наши эксперты предоставят вашей компании все необходимые консультации и сделают процесс работы с данной торговой сетью комфортным и безупречным. Вы можете быть уверены, что товар будет доставлен без опозданий, а сдача товара в каждый распределительный центр будет осуществлена подготовленными экспедиторами Center Logistics.
Адреса РЦ Чижик
по паллетной доставке
Распределительные центры Чижик
-
РЦ Чижик АО «Продторг» (Воронежская обл., Рамонский м. р-н, с.п. Айдаровское, Промышленная зона. тер 2, стр 1)
-
РЦ Чижик АО «Продторг» (г.Нижний Новгород, Московское шоссе д.53)
-
РЦ Чижик АО «Продторг» (г.Уфа, ул. Гвардейская, дом 57/5)
Кому принадлежит Чижик?
X5 Retail Group.
В октябре 2020 года компания X5 Retail Group, управляющая сетями «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель», открыла в Москве первый магазин низких цен «Чижик».
X5 Group впервые в своей отчетности указала операционные показатели своей новой сети в формате «жесткий дискаунтер». «Чижик» уже насчитывает 72 точки, и средний чек в них по итогам прошлого года оказался выше, чем у «Пятерочек». X5 Group впервые в своей отчетности указала операционные показатели своей новой сети в формате «жесткий дискаунтер». «Чижик» уже насчитывает 72 точки, и средний чек в них по итогам прошлого года оказался выше, чем у «Пятерочек».
- Кому принадлежит сеть магазинов Чижик?
- Что такое Чижик магазин?
- Что такое жесткий дискаунтер?
- Что можно купить в Чижике?
- Кто владелец сети магазинов Пятерочка?
- Сколько стоит франшиза Чижик?
- Сколько платят в Чижике?
- Что значит слово дискаунтер?
- На каком мосту Чижик Пыжик?
- Почему в дискаунтерах низкие цены?
- Какие есть дискаунтеры в России?
- В чем отличие супермаркета от дискаунтера?
- Когда откроется Чижик в Нижнем Новгороде?
- Как раньше назывался магазин пятерочка?
- Что за товары в магазинах светофор?
- Кто открыл магазин Светофор?
- Как называются магазины типа Светофор?
- Сколько магазинов у светофора?
- Что такое мягкий дискаунтер?
- Что такое Дрогери сети?
- Как работают дискаунтеры?
Кому принадлежит сеть магазинов Чижик?
X5 Group.
«Чижик» принадлежит X5 Group. Это одна из крупнейших в России компаний в сфере розничной торговли, в состав которой входят также сети «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель».
Что такое Чижик магазин?
Чижик — это магазины с качественными продуктами и товарами по улётным ценам. Наши цены такие низкие, потому что в Чижике нет лишних процессов и расходов. Больше нужного, Меньше лишнего.
Что такое жесткий дискаунтер?
Жесткий дискаунтер — что это такое, какова его история в России? — Это магазины самообслуживания с низкими ценами, отслеживающие покупательскую потребность и имеющие в ассортименте практически все товары повседневного спроса (от англ. discount — «скидка, делать скидку»).
Что можно купить в Чижике?
Также в Чижике можно купить чипсы, сухарики, семечки и снэки. Цены не кусаются, но и не скажу что очень низкие. В холодильниках можно найти йогурты и творожки, сырки, творог, детские молочные продукты Агуша. Цены средние, например йогурты Активия по 34.99 руб.
Кто владелец сети магазинов Пятерочка?
|
Пятёрочка |
|
|---|---|
|
Оборот |
▲ 1,59 трлн рублей (2020 год) |
|
Число сотрудников |
▲ 201 тыс. сотрудников (2019 год, полный рабочий день) |
|
Материнская компания |
X5 Group |
|
Сайт |
5ka.ru |
Сколько стоит франшиза Чижик?
Инвестиции в открытие одного магазина «Чижик» составляют от 7 000 000 рублей, это в два раза меньше, чем требуется для открытия «Пятерочки». ГК Group, активно наращивает количество магазинов «Чижик». В октябре должно быть открыто 30 дискаунтеров.
Сколько платят в Чижике?
Стоимость проезда при оплате бесконтактными системами составляет 60 рублей за одну поездку или одно место багажа. *При оплате банковской картой возможна покупка неограниченного количества билетов. В App St ore и Goog l e Play пассажирам доступно для скачивания мобильное приложение «Чижик».
Что значит слово дискаунтер?
Дискаунтер (от англ. discount — скидка, делать скидку, по-русски магазин сниженных цен) — магазин с широким ассортиментом товаров по ценам ниже средних рыночных.
На каком мосту Чижик Пыжик?
«Чижик-Пыжик» — миниатюрная анималистическая скульптура в Санкт-Петербурге. Была установлена 19 ноября 1994 года на реке Фонтанке, у Михайловского (Инженерного) замка рядом с 1-м Инженерным мостом, напротив дома № 12/1. Высота фигурки — 11 см, масса — около 5 кг.
Почему в дискаунтерах низкие цены?
Дискаунтеры могут получить от поставщиков более низкие цены, поскольку в магазине небогатый выбор, а значит доля продаж одного поставщика будет больше. Но только этим объяснить разницу цен в два раза невозможно. «Пятерочка», «Магнит» и другие крупные сети также пытаются сократить издержки где только можно.
Какие есть дискаунтеры в России?
Крупнейшие дискаунтеры в РФ:
- «Светофор» «Светофор» — сеть продуктовых магазинов (жестких дискаунтеров), появившаяся в 2009 году.
- «Доброцен» Еще один жесткий дискаунтер, появившийся в 2016 году.
- «Моя цена» Дискаунтер от сети «Магнит», которая запустилась летом 2020 года.
- «Чижик»
- «365+»
- «Да!»
В чем отличие супермаркета от дискаунтера?
Дискаунтер — это магазин низких цен с системой самообслуживания. В отличие от обычных магазинов и супермаркетов ассортимент здесь ограничен теми товарами, которые пользуются большим повседневным спросом у покупателей. Как правило, площадь таких магазинов составляет порядка 700-1000 м², с простой планировкой и дизайном.
Когда откроется Чижик в Нижнем Новгороде?
Нижний Новгород, 19 апреля 2022 года — X5 Group объявляет об открытии первых «жёстких дискаунтеров» под брендом «Чижик» в Нижнем Новгороде. Магазин по адресу ул. Базарная, 8 стал одновременно 100-м для торговой сети. Торговая площадь магазинов в среднем составляет около 270 кв.
Как раньше назывался магазин пятерочка?
В 2006 году произошло слияние торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», образована компания X5 Group, при этом название торговой сети сохранено. В 2010 году X5 Group приобрела торговую сеть «Копейка» — более 660 универсамов и 7 распределительных центров. Все приобретённые универсамы были ребрендированы в «Пятёрочки».
Что за товары в магазинах светофор?
Сеть Светофор — это, так называемый, продуктовый дискаунтер. Основная суть такого магазина, грубо говоря, в том, что самое главное снизить цену на товары, за счет экономии на чем угодно. Но хаотичная экономия ни к чему не приведет, у магазина Светофор есть четкая концепция, как продавать продукты дешево.
Кто открыл магазин Светофор?
Конечными владельцами торговой сети называют семью Шнайдеров (братья Сергей и Андрей) из Красноярска. Однако они крайне непубличные бизнесмены. Про них известно, что 90-е занимались дистрибуцией напитков, в том числе алкогольных.
Как называются магазины типа Светофор?
В России крупнейшими сетями являются: 1) Уже упомянутый «Светофор» (более 2,2 тысячи магазинов); 2) «Доброцен» (более 300 магазинов); 3) «FixPrice» (более 4 300 магазинов).
Сколько магазинов у светофора?
«Светофор» — сеть продуктовых магазинов. Открылась в 2009 году. В 2020 году количество магазинов сети Светофор в России и СНГ превысило 2000 шт. Ассортимент — не более 2000 наименований товаров продовольственной и непродовольственной группы.
Что такое мягкий дискаунтер?
Мягкий дискаунтер — магазин низких цен, формата самообслуживания, товаров чуть выходящих за ассортимент потребительской корзины.
Что такое Дрогери сети?
Дро́гери (нем. die Drogerie, «аптекарский магазин») — магазин-дискаунтер в формате самообслуживания, расположенный рядом с домом или в торговом центре, продающий непродовольственные потребительские товары повседневного спроса (FMCG, англ.
Как работают дискаунтеры?
Дискаунтер (от англ. Discount — скидка) — это торговая точка, в которой представлен широкий ассортимент товара по ценам ниже рыночных. Такая цена достигается магазином за счет экономии на выкладке товара, количестве персонала, а также благодаря обмену товаров между торговыми точками в зависимости от уровня спроса.
Ответить
- Кому принадлежит сеть магазинов SPAR?
- Кому принадлежит сеть магазинов Винлаб?
- Почему в Чижике дешево?
- Сколько стоит франшиза Чижик?
- Чей магазин смарт?
- Что такое магнит дискаунтер?
- Что такое смарт доставка?