Антенна телеком номер телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Какие тарифы можно подключить в Москве?

Для подключения интернета в г. Москва Вы можете выбрать любой удобный для вас тариф:

Домашний интернет;
Интернет и телевидение;
Интернет, телевидение и мобильная связь;
Видеонаблюдение;
Только телевидение.

Нужно ли лично посещать офис для заключения договора?

Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента в Москве для оформления заявки и подписания договора.

Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.

Нужно ли лично приехать в офис для заключения договора?

Заявку на подключение вы оформляете онлайн,
договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой
и передает в абонентский отдел.

Возможно сомостоятельно выбрать удобное время для подключения?

Подключить интернет и телевидение можно с 10 ч. до 21 ч., в любой день недели. Когда оператор свяжется с вами после оформления заявки, обсудите с ним интервал времени подключения. Выберите время, когда вы сможете находиться дома в течение двух часов.

Техническая поддержка

Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, вопросы касающиеся мобильной связи Ростелеком или у вас вопросы по действующему договору, звоните в службу технической поддержки.

8 800 100 08 00 — Служба технической поддержки для абонентов Домашнего Ростелеком

Нужно ли покупать какое-то оборудование или провода для подключения?

Для работы услуг Домашнего Ростелеком не требуется специально покупать оборудование.

Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.

WiFi Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя WiFi роутер.

Настройка WiFi роутера и проводка в квартиру Бесплатная?

Первичные монтажные работы и настройка WiFi роутера и ТВ приставки.

Возможно доп. плата понадобится за переходники, если вы подключаете более 2 телевизоров или вам нужно, очень много интернет кабеля в квартиру

Ростелеком подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала.

При подключении монтажники настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.

Источник

Если не работает антенна куда звонить

Меня тоже смущают не русские но не что не запрещает вам взять кусок кабеля (антенного), удлинитель (электрический), телевизор (любой с тв входом) выйти в подъезд и воткнуть телевизор в удлинитель, антенный кабель в краб который идёт в вашу квартиру, если показывает хорошо дело в ваших кабелях, если плохо то дело в крабе или в самой общей антене (для профилактики спросите у соседей как у них антенеа показывает, у вас по любому есть каналы которые показывают хуже остальных, спросите у них соседей)

Как в Москве подключить цифровое тв от общей антенны

Проверить, поддерживает ли ваш телевизор стандарт DVB-T2, можно в инструкции к телевизору или с помощью сервиса «Поиск информации о ТВ» на сайте Российской телевизионной и радиовещательной сети (РТРС). Вам нужно будет ввести марку и модель телевизора.

у вас изначально цифровое телевидение (спутниковое или интернет-ТВ);
у вас эфирное телевидение, но переход на цифровое вещание уже совершен;
у вас кабельное телевидение. Власти Москвы договорились с операторами кабельного телевидения о сохранении аналогового вещания в кабеле. Но при желании вы также можете перейти на цифровое вещание в кабеле.

Рекомендуем прочесть: Как заказать выписку с росреестра

Не работает телевизионная антенна куда звонить москва

Ситуация, при которой не работает телевизионная антенна, неизменно вызывает панику у всех домовладельцев, предпочитающих расслабится перед «голубым экраном». Однако в том случае, если Вы столкнулись с подобной проблемой, не стоит впадать в отчаяние. Высокопрофессиональные специалисты нашей компании, готовы оперативно устранить проблему неработающей телевизионной антенны, и вернуть Вам возможность просмотра любимых каналов.

Обслуживание коллективных антенн выполняется ТСЖ или ответственными лицами из домового совета.

Как отказаться от антенны

Таким образом, Вы и в самом деле обязаны платить за общедомовую антенну до тех пор, пока не напишите отказ. Конечно же, делать это имеет смысл в том случае, если в городе или ЖЭКе систематически взимается плата за обслуживание коллективных антенн в домах. Такая практика отнюдь не повсеместна.

Коллективная антенна на крыше многоэтажного дома является совместной собственностью всех жителей. До того времени, пока человек официально не сообщит о своем отказе, он будет считаться одним из пользователей. Соответственно, придется платить абонентскую плату. Для того чтобы отказаться, надо предоставить документы, подтверждающие факт проживания в конкретном доме. Далее – заполняется заявка единого образца, и управляющая организация исключает человека из числа тех, кто платит за пользование общедомовой антенной.

Проблемы с коллективной антенной куда звонить в москве

В том случае, если ТСЖ подписало контракт на обслуживание коллективной антенны, то узнать, кто выполняет подобные услуги можно, обратившись в управляющую организацию. Такие специалисты из ТСЖ или обслуживающей компании должны проводить регулярные сервисные осмотры антенны, и при необходимости выполняют ремонт и модернизацию коллективной антенны, путем установки дополнительных усилителей и другого оборудования.

Системы спутникового ТВ , в свою очередь, делятся на дешевые, но бесполезные, то есть не принимающие большинство российских каналов, на системы средней цены и среднего качества изображения и на дорогие высокого качества изображения, что актуально только для телевизоров с диагональю более 32 дюймов.

Коллективная антенна Ростелеком

Стоимость данной услуги достаточно высока. В настоящее время не выгодно подключать ТВ таким способом. На официальном сайте компании можно посмотреть современные вариации подключения и подобрать наиболее современный и недорогостоящий вариант. Итоговая цена за предоставленный сервис будет озвучена мастером после окончания работ. Заказчику придется оплатить не только работу сотрудника компании, но и полную стоимость затраченного материала.

Аналоговое ТВ Ростелеком

прокладка кабеля от абонентского устройства до ответвителя открытым способом (1200 р.);
прокладка кабеля закрытым способом (5500 р.);
подключение нескольких дополнительных устройств (1600 р.);
установка квартирного усилителя (6600 р.);
ручная настройка устройства (900 р.);
проведение диагностики и ремонта линии и установленного оборудования (1600 р.);
настройка onlime (1000 р.).

В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).

Куда звонить, если не работает общедомовая антенна

Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.

Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает.

ТСЖ подписало контракт на обслуживание коллективной антенны, то узнать, кто выполняет подобные услуги можно, обратившись в управляющую организацию. Такие специалисты из ТСЖ или обслуживающей компании должны проводить регулярные сервисные осмотры антенны, и при необходимости выполняют ремонт и модернизацию коллективной антенны, путем установки дополнительных усилителей и другого оборудования.

Горячая линия цифрового телевидения – бесплатный номер телефона

Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден. Диагностика предполагает тщательную проверку всех штекеров, а также провода на наличие надломов и прочих механических повреждений.

Интересное: Максимальное количество дней невыхода по листкам нетрудоспособности

Не работает общедомовая антенна куда звонить москва

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность.

Плохо работает телевизионная антенна куда звонить

Убедиться, что не имеется задолженностей по оплате. При наличии – оплатить их. Свидетельством будет служить справка из расчетного центра ЕИРЦ или квитанция за последний месяц.
Взять паспорт, в котором указан адрес регистрации его собственника.
Посетить один из офисов.
Обратиться к сотруднику, который проверит документы и выдаст бланк заявления о расторжении договора.
Написать заявление.

Так, например, московская среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.

Примечательно, что очень часто управляющие компании и сами обращаются за подобными услугами к частным компаниям, и в нашу в том числе.

Куда звонить? нет сигнала на тв

Приставка, но, я решила вернуть приставку, дорого.

Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.

А вот тв не показывает.Почему.

Техник из Билайна сказал, что не нашел причины, почему не показывает телевизоры без приставкиТатьяна НиколаевнаОператор справочнойДля уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:город Ярославль, Ленинградский проспект, 52бгород Ярославль, улица Свободы, 79город Ярославль, Республиканская улица, 3 к1Спасибо за обращение в нашу службу!ПользовательУ меня их данные в договоре. Сама головная компания в Москве, здесь выполняют заявки 3-4 знач.

Почему АТС, которые должны были наш дом обслуживать ТВ, ушли с рынка, к кому обращаться?Ксения СергеевнаОператор справочнойВы обратились в НАШУ СПРАВКУ — городскую справочную службу. Мы отвечаем бесплатно и круглосуточно, в режиме online.

Сейчас цифровое телевидение и нужно приобретать приставку, подключать

Преимущества частного исполнителя

Также стоит сказать несколько слов о том, почему даже при наличии специальной службы, отвечающей за обслуживание антенн, стоит отдать предпочтение частному исполнителю:

Во-первых, частная компания качсетвенно отремонтирует антенну с максимальной оперативностью — в течение суток с момента поступления заявки.
Во-вторых, Вам не нужно портить себе нервы и долго уговаривать коммунальщиков выполнить свою работу.
В-третьих, частный мастер дает гарантию на выполненную работу.

Инфо

Куда обращаться когда не работает телевизор. В этот ответ вошли магазины, предприятия и организации: «Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания» и другие рекомендованные справочной службой. Если не работает телевизионная антенна В первую очередь убедитесь, что телевидение не работает или плохо работает не только у вас , но и у ваши соседей.В частом доме звонить никуда не надо. Оригинал взят у ektogamet в Не работает ТВ антенна — Куда звонить? Если телевизионная антенна перестала работать, то нужно для начала проверить целостность шнура проходящего от входа в квартиру до телевизора..

Звонил, писал в Ростелеком — либо кабель либо нет, вариант с фильтром не катит. Оригинал взят у ektogamet в Не работает ТВ антенна — Куда звонить? Если телевизионная антенна перестала работать, то нужно для начала проверить целостность шнура проходящего от входа в квартиру до телевизора.

Центр поддержки клиентов Ростелеком

Добрый ночи Анастасия! мы подключили услугу з в однои. интернет,кабельное,телефон. кабельное перестало работать через 3 недели. или оно включается 5мин работает и все. очень огорчены ведь платить приходится за три услуги а работает только 2. адре Беломорская 246 кв13/1

Рекомендуем прочесть: Отследить Статус Декларации Через Госуслуги

Добрый вечер! Со вчерашнего дня (18.06.2021 г.) не работает кабельное телевидение по адресу Ч.Айтматова, д.1. Из 52 имеющихся каналов более менее показывают 15 каналов, и то смотреть невозможно, ужасно «шипят». Прошу принять меры. Будет ли произведен перерасчет за недопоставку услуг?

Не работает телевизионная антенна

Но если это не внезапное отключение, и проблемы с отоплением и горячей водой у вас возникают регулярно, то в квартиру должны направить техника, который осмотрит все коммуникации, а также произведет замер температуры воздуха в помещении.

Наши антеннщики смогут сделать телевизионную разводку по всей квартире от щитка где расположенаколлективная телевизионная антенна, и до конечного телевизора. Весь материал мастер привозит с собой, и Вам не придется ничего закупать бегая по рынкам или магазинам. На всю выполненную работу гарантия 90 дней. Прокладка телевизионного кабеля осуществляется открытым либо закрытым способом (поверх плинтуса или под плинтусом). По окончании работ, подключается кабель в щитке, и коллективная телевизионная антенна будет работать долго и качественно, а Вы будет радоваться качеству изображения.

Коллективная телевизионная антенна расположена в общем распределительном щитке. Уважаемые клиенты Вы должны знать, что за качество сигнала и за его количество отвечает ОАО «Мостелеком». А наша Антенная служба отвечает заобслуживание коллективная антенна ЮВАО, т.к.

Время от времени владельцы телевизоров сталкиваются с тем, что внезапно каналы перестают показывать и вместо привычных программ вы видите на экране помехи, а из динамиков раздается шипящий шум.

Причин возникновения возможной проблемы может быть несколько. Возможно вы не оплатили вовремя услуги телевидения, и система автоматически приостановила предоставление услуг в вашей квартире. Вполне вероятно, что вы случано повредили кабель; в таком случае следует проверить его целостность от места подключения к телевизору до места подключения к электронному щиту или входа в вашу квартиру.

В случае если кабель цел и невредим, причина поломки кроется в плановом проведении работ или же какой-то аварии. В любом случае вам следует позвонить в организацию обслуживающую антенны в вашем доме.

Как настроить пульт Ростелеком для приставки и телевизора? Перестал работать домашний телефон от Ростелеком: куда звонить и что делать? больше года назад телевизоры LG 42PQ200R. Полная настройка эфирного телевидения в Санкт-Петербурге — Звоните: 344-44-44.Чтобы у Вас бесперебойно показывался телевизор со всеми основными каналами Вам необходимо провести целыйНеобходимо установить точное место, куда следует прикрепить антенну. нифига не работает эта фишка. Антенна исправна, при подключении DVD или компьютера телевизор работает без замечаний.

Подскажите куда обратиться если ,не работает телевизионная антенна ? Оплачиваем но телевизор не смотрим. в антенный цех ( у нас так называется контора по общим антеннам).так куда звонить- номер телефона. Это сосед по площадке. По крайней мере надо сначала попытаться пошевелить антенну, изменить угол ее наклона, авось заработает. Для регистрации необходимо авторизоваться и зайти в личный кабинет. Предварительно следует сделать сканы двух страниц паспорта и справки об отсутствия задолженности и отправить их.

Куда обращаться если плохо показывает телевизор

Чтобы устранить некачественную подачу сигнала, необходимо изучить антенный кабель. Волновое сопротивление на нем должно составлять 75 Ом. Если есть проблемы с мощностью, то это ухудшит качества изображения на телевизоре. Чтобы ТВ показывал стабильную картинку без помех, нужно использовать эти сведения, чтобы правильно выбрать кабель.

Что делать, если плохо показывает телевизор о антенны

Пассивные же используются в тех местах, где пользователь уверен в сигнале, они применяются самостоятельно, без помощи дополнительной техники. Это антенна «решётка», довольна популярна, так как стоимость не высока. Минус: не очень надежна конструкция.

Внимание И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

Рекомендуем прочесть: Взыскание Жилья У Ип По Налогам

Куда позвонить если не работает телевизионная антенна

При этом по договоренности московских властей с операторами в цифровом качестве будут доступны более 50 телеканалов. Если у вас эфирное ТВ, то всю информацию о переходе на цифровое эфирное телевидение вы можете найти на сайте Российской телевизионной и радиовещательной сети ртрс.рф (он же смотрицифру.рф) или проконсультироваться у специалистов РТРС по телефону горячей линии +7.

Если по каким-либо причинам он не может этого сделать, то необходимо оформить доверенность на одного из родственников. Естественно, все это негативно отражается на качестве сигнала. Аккуратно очистите поверхность устройства.

Название организации, обслуживающую конкретный дом, можно узнать по адресу дома в едином реестре управления многоквартирными домами города Москвы. Там же можно найти и телефон по которому нужно звонить, если антенна не работает. Как правило, телевизионная антенна оформлена на собственника жилья, поэтому и вопросом ее отключения предстоит заниматься ему.

Не работает общедомовая антенна куда звонить москва

Горячая линия цифрового телевидения в России работает круглосуточно и без выходных, исключения составляют лишь справка по областям, где любой владелец представленного TV может получить поддержку и ремонт на дому.Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру – 8 800 300 00 03. Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.Другой вариант, позволяющий получить обратную связь от поддержки, подразумевает оформление заявки через интернет на сайте. При переходе по ссылке https://spb.rtrs.ru/ckp_adress/ откроется страница, где справой стороны находится специальное окно.

Технический прогресс вносит существенные изменения в повседневную жизнь граждан. Некоторые услуги, которые еще недавно пользовались большим спросом, постепенно вытесняются другими, более продвинутыми направлениями. К таким устаревшим технологиям относятся коллективная антенна и точки радиодоступа в многоквартирных домах — они являются неотъемлемыми атрибутами многоквартирных домов старого образца.

Почему не работает или плохо показывает цифровое и кабельное телевидение дома

Почему перестало работать или плохо показывает цифровое и кабельное телевидение в квартире? Попытаемся ответить на этот вопрос. Самая распространенная причина — Вас отключили за неуплату. Если же Вы уверены, что со своевременной оплатой услуг все в порядке, то скорее всего проблема у вас в квартире и поэтому необходимо:

1. Провести ревизию кабеля, бывает что отходить f коннектор от делителя или от места соединения кабелей.
Не настроены каналы. Провести полный автопоиск каналов, при необходимости в настройках смените страну вещания. Как настроить цифровые каналы можете прочитать здесь.
В редких случаях выходит из строя сам делитель, для проверки необходимо соединить кабель напрямую к одному из телевизоров.
Если же у вас цифровое телевидение и изображение рассыпается на кубики — проверьте правильность соединения F коннекторов к делителю и штекеру. Возможно где-то замыкает центральная жила с экранной оплеткой, либо вообще отсутствует контакт.

Рекомендуем прочесть: Возраст ребенка для детского кресла в автомобиль

По каким причинам не показывает цифровое телевидение

Если не работают каналы цифрового ТВ из-за профилактики, то зайдите на web-сайт rtrs.ru, здесь отображается информация о времени проведения и продолжительности подобных мероприятий. Кроме того, на экране телевизора будет появляться табличка с соответствующим оповещением.

Рекомендуем прочесть: Договор Оказания Услуг На Ремонт Одежды

Многие тюнеры оборудованы независимым блоком питания мощностью 5 Вольт. Преимущественно приставки оснащены стандартным адаптером, поэтому проверить его работоспособность крайне просто, можно подключить аналогичную комплектующую от роутера.

Источник

Горячая линия Ростелеком

У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.

Телефон горячей линии Ростелеком

Бесплатная горячая линия Ростелеком

Горячая линия для физических лиц

Горячая линия для юридических лиц

Какие консультации можно получить?

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

Компетентность операторов

Телефон горячей линии Ростелеком

Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.

Бесплатная горячая линия Ростелеком

Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.

Горячая линия для физических лиц

Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.

Линия по общим вопросам.

Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.

Вопросы по подключению.

Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.

Техническая поддержка.

Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.

Горячая линия для юридических лиц

Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:

Вопросы подключения.

Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.

Поддержка Бизнес ОнЛайн.

Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.

Линия по общим вопросам.

Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг.

Какие консультации можно получить?

Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.

Компетентность операторов

Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Время выдачи

1 минута – 24 часа

ООО МКК Займ-Экспресс

ООО МКК «Академическая»

Источник

Куда звонить если нет сигнала на телевизоре?

В настоящее время продолжает действовать телефон горячей линии: 88003028322.

Если нет сигнала цифрового телевидения сегодня, то звоните по бесплатному круглосуточному номеру федеральной «горячей линии» РТРС: 8-800-220-20-02. Обращайтесь к операторам, которые ответят на все вопросы, касательные эфирного ТВ и помогут решить поломки в телефонном режиме.

Как узнать какая компания обслуживает антенну в доме?
Почему сейчас нет сигнала на телевизоре?
Что делать если нет сигнала на цифровом телевидении?
Почему не показывают каналы на телевизоре?
Кто отвечает за телевидение в доме?
Кто отвечает за домовую антенну?
Что делать если нет сигнала?
Что делать если телевизор не показывает?
Как сделать перезагрузку телевизора?
Куда обращаться если не работает цифровое телевидение?
Почему антенна не ловит?
Почему не работает телегид 2022?
Как перезагрузить кабельное телевидение?
Почему пропадает сигнал цифрового телевидения?
Как вернуть каналы?
Куда звонить по поводу антенны?
Как не платить за телевизионную антенну?
Нужно ли платить за общую антенну?
Что делать если нет сигнала на телевизоре самсунг?
Как перезагрузить ТВ тюнер?
Что делать если телевизор не подключается к сети?
Что делать если на телевизоре слабый сигнал или нет сигнала?
Откуда поступает сигнал цифрового телевидения?
Как проверить уровень сигнала цифрового телевидения?
Как перезагрузить цифровое телевидение?
Как перенастроить телевизор?
Когда закончится профилактика по телевизору?
Какое телевидение в многоквартирном доме?
Как работает телевизионная антенна?
Как отказаться от домашней антенны?
Что делать если нет сигнала на телевизоре LG?
Что делать если HDMI нет сигнала?
Почему нет сигнала на телевизор через HDMI?
Как усилить сигнал антенны на телевизоре?
Что делать если нет сигнала на т2?
Почему нет сигнала на приставке телевизора?
Куда звонить если не работает коллективная антенна?
Где отключить коллективную антенну?

Как узнать какая компания обслуживает антенну в доме?

Выясните, кто обслуживает вашу антенну, — через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр. Позвоните в обслуживающую организацию или зайдите на ее сайт, чтобы выяснить, как подать заявление. Подайте заявление. Обычно это можно сделать в офисе компании или через личный кабинет на ее сайте.

Почему сейчас нет сигнала на телевизоре?

Проблема может крыться в соединительных кабелях (начиная от отошедшего коннектора и заканчивая его выходом из строя), в портах телевизора, спутниковой тарелке, антенне спутникового конвертера. Начать проверку оборудования стоит с проверки соединения проводов — вполне возможно, что кабель просто отошел из разъема.

Что делать если нет сигнала на цифровом телевидении?

Сначала проверьте, плотно ли подключены все кабели в разъемы, включены ли телевизор и приставка. Если все подключено, но цифровые каналы не работают, проверьте, работают ли аналоговые. Для этого сделайте вот что: Отключите от приставки ТВ-кабель и подключите его напрямую в антенный разъем телевизора.

Почему не показывают каналы на телевизоре?

Причины, по которым не работают каналы, можно условно разделить на две группы: Внешние. Ветер, гроза, град негативно влияют на сигнал антенны. Кроме погодных условий могут быть профилактические работы, недостаточно средств на Вашем счете, сбой функций оператора, предоставляющего услуги кабельного телевидения.

Кто отвечает за телевидение в доме?

Кто обслуживает коллективную антенну? Поскольку антенны коллективного доступа — часть проекта здания, то есть по факту общедомовая собственность, то и обслуживать их должна управляющая организация, ТСЖ или ответственные лица из домового совета.

Кто отвечает за домовую антенну?

Обслуживать общедомовую антенну должна ваша управляющая компания (УК, ТСЖ, ТД и пр.)

Что делать если нет сигнала?

Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден. Диагностика предполагает тщательную проверку всех штекеров, а также провода на наличие надломов и прочих механических повреждений.

Что делать если телевизор не показывает?

В таком случае вы можете попробовать следующие действия: Выключить устройство из розетки и включить его через несколько минут; Попробовать включить другой источник сигнала или другой режим работы; Попробовать переключить настройки с помощью пульта или кнопок на самом телевизоре.

Как сделать перезагрузку телевизора?

Мягкий перезапуск с помощью пульта ДУ (телевизор с ANDROID TV и GOOGLE TV):

Нажмите (кнопка быстрых настроек) → Настройки → Система → Перезапуск → подтвердите Перезапуск
Нажмите кнопку HOME →перейдите к пункту Настройки → Об устройстве → Перезапуск → Перезапустить

Куда обращаться если не работает цифровое телевидение?

В настоящее время продолжает действовать телефон горячей линии: 88003028322.

Почему антенна не ловит?

Основные причины, почему телевизор не видит сигнал антенны

К внутренним проблемам относятся: Обрыв кабеля в квартире. Поломка ресивера. Сбой настроек ресивера.

Почему не работает телегид 2022?

В мае 2022 года телегид, который показывает программу передач цифрового телевидения, перестал работать после хакерской атаки.

Как перезагрузить кабельное телевидение?

Подойдите к телевизору и найдите шнур питания, который подключает кабельный блок к сети. Отключите шнур питания от сети. Подождите 30 секунд. Подключите шнур обратно к сети.

Почему пропадает сигнал цифрового телевидения?

Самые распространенные причины неполадок с сигналом цифрового ТВ: сбой программных настроек: «слетели» настройки телевизора или ресивера — цифровой приставки; проблемы с оборудованием: поломка модуля приема-передачи телевизора, механическое повреждение разъема или высокочастотного кабеля; плохие погодные условия.

Как вернуть каналы?

Как восстановить канал:

Войдите в аккаунт YouTube.
Перейдите на страницу создания канала и заполните форму. После того как вы отправите ее, ваш канал YouTube будет восстановлен.
Теперь вы сможете открыть доступ к своим видео и плейлистам. Это делается на странице «Контент».

Куда звонить по поводу антенны?

8-800-100-98-34; Для начала нужно проверить имеется ли сигнал от кабельного провайдера в щетке в вашем подъезде на вашем этаже. Для этого Вам нужно обратиться именно к вашему провайдеру.

Как не платить за телевизионную антенну?

Напишите заявление об отказе от коллективной телевизионной антенны и подайте его в обслуживающую компанию или ЖЭК, откуда и приходят квитанции. На основании заявления телевещание будет отключено от квартиры. Если платёжка всё же пришла, то позвоните поставщику услуг и сообщите об отправленном вами заявлении.

Нужно ли платить за общую антенну?

Антенна входит в состав общедомового имущества, а значит, оплата возложена на плечи собственника. Поэтому неважно, пользуетесь вы коллективной антенной или нет. Платить все равно придется.

Что делать если нет сигнала на телевизоре самсунг?

Если нет сигнала на телевизоре:

внимательно изучить провода, по которым идет сигнал. Не должно быть перегибов и нарушений целостности;
проверить надежность подключения всех разъемов;
перезагрузить оборудование;
проверить положение спутниковой тарелки.

Как перезагрузить ТВ тюнер?

Полезные советы. Перезагрузка тюнера:

Выключите тюнер из розетки.
Через 5 секунд включите тюнер в розетку.
Когда на экране телевизора появится надпись «Подождите, пожалуйста», одновременно нажмите кнопки «СН+» и «СН-» и не отпускайте (на передней панели тюнера).

Что делать если телевизор не подключается к сети?

10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре:

Перезагрузка телевизора и роутера
Ручное указание данных подключения
Устранение ошибок DNS-серверов
Использование другого метода подключения к WiFi.
Сброс настроек телевизора
Изменение расположения маршрутизатора
Поиск проблем с WiFi роутером

Что делать если на телевизоре слабый сигнал или нет сигнала?

Возможные неисправности: — Нарушено соединение цифровой ТВ‑приставки с антенной. Проверьте надёжность соединения кабеля с конвертором антенны и цифровой ТВ‑приставкой.

Откуда поступает сигнал цифрового телевидения?

Как происходит передача сигнала в цифровом телевидении

На выходе из телецентра видео и звук «запаковывается», потом проходит через ретранслятор и попадает непосредственно к пользователям. Как правило, у абонентов есть декодер, который «распаковывает» пакеты с информацией и преобразует их в звук и изображение.

Как проверить уровень сигнала цифрового телевидения?

2. Аналоговая настройка:

На пульте дистанционного управления нажмите кнопку HOME > Перейдите к Настройкам (Settings) > Выберите Аналоговая настройка (Analogue setup).
Прокрутите экран на Предварительная настройка программ вручную (Manual Programme Preset).
В нижней части экрана вы увидите индикатор уровня сигнала.

Как перезагрузить цифровое телевидение?

Как перенастроить телевизор?

Как настроить новый телевизор:

Включаем приемник, после чего на экране появится сообщение о том, что «Каналы не настроены»;
С помощью пульта дистанционного управления заходим в Меню, где выбираем «Настройка каналов» — «Автоматическая настройка»;
Не забываем указать тип вещания — цифровое или аналоговое.

Когда закончится профилактика по телевизору?

Цифровое телевидение DVB-T2 не работает в Москве и Московской области в период проведения профилактики на передающих вышках. Время профилактических работ сегодня и в ближайшие дни заранее устанавливается Московским региональным центром — филиалом ФГУП РТРС.

Какое телевидение в многоквартирном доме?

Общедомовое телевидение

Для организации телевидения в многоквартирном доме используется эфирный тип системы. Принцип работы заключается в креплении на крыше эфирного комплекса и раздачи сигнала по кабельной трассе в каждую квартиру.

Как работает телевизионная антенна?

Антенна предназначена для излучения или приёма радиоволн. Она преобразует колебания электрического тока в радиоволну, и наоборот. Телевизионный сигнал — электромагнитная волна. Антенна сконструирована так, чтобы ловить её, усиливать сигнал и передавать на телевизор в вашем доме.

Как отказаться от домашней антенны?

Для этого следует оформить отказ, то есть написать заявление на отключение. Чтобы это сделать, есть два пути — прийти в офис компании Ростелеком или подать заявку в режиме онлайн. До того как гражданин оформит отказ, ему будут приходить платежи за коллективную антенну.

Что делать если нет сигнала на телевизоре LG?

Если нет сигнала на телевизоре

Не должно быть перегибов и нарушений целостности; проверить надежность подключения всех разъемов; перезагрузить оборудование; проверить положение спутниковой тарелки.

Что делать если HDMI нет сигнала?

Выключите все устройства. Отсоедините кабель HDMI от входного разъема HDMI на телевизоре. Отсоедините кабель HDMI от выходного разъема HDMI на подключенном устройстве. Подключите повторно, плотно вставив концы кабеля HDMI в те же разъемы на телевизоре и подключаемом устройстве.

Почему нет сигнала на телевизор через HDMI?

Если оплетка или сам провод поврежден или сломан, его следует заменить. У кабеля или в разъеме также может разболтаться контакт. Поэтому осторожно потяните провод назад и вперед и посмотрите, появится ли на подключенном экране изображение. Возможно, неисправен порт HDMI на устройстве.

Как усилить сигнал антенны на телевизоре?

Усиление сигнала ТВ-антенны достигается 5-ю способами:

Использовать более качественную телеантенну, чем имеющаяся. В зависимости от конструкции здесь можно выиграть несколько децибелов усиления.
Точная ориентация.
Заменить кабель.
Переставить телевизор ближе к антенне.
Использовать антенный усилитель.

Что делать если нет сигнала на т2?

Если у пользователей Т2 полностью отсутствует сигнал и нет ни одного из телеканалов, необходимо перезагрузить тюнер или нажать в меню «Настройка телеканалов» и осуществить поиск.

Почему нет сигнала на приставке телевизора?

Проверьте, все ли штекеры плотно вставлены в гнезда на приставке и телевизоре, не перетерлись ли провода. В этом случае достаточно будет заменить испорченный элемент на новый. Проверьте, возможно, из строя вышел сам ресивер, например, приставка вздулась или на ней перестали гореть диоды после подключения к сети.

Куда звонить если не работает коллективная антенна?

Где отключить коллективную антенну?

Ответить

Кто обслуживает вашу антенну?
Куда позвонить по поводу кабельного телевидения?
Что делать если на экране телевизора написано слабый сигнал или нет сигнала?

Источник

Полезные контакты Ростелекома

Все полезные контакты легко найти на нашем сайте.
Мы всегда рады вам помочь!

Выберите контакты

Для частных клиентов

Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания физических лиц

8 800 707 12 12

Для бизнеса

Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания юридических лиц

8 800 200 30 00

Для физических лиц

Подключение услуг

Подключите услуги и сервисы 8 800 707 8 000

Личный кабинет

Управляйте услугами и контролируйте расходы my.rt.ru

Помощь и поддержка

Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 707 12 12

Часто задаваемые вопросы

Найдите полезную для вас информацию /help

Источник

22.04.2019 Обновлено: 18.03.2020

Горячая линия цифрового телевидения – бесплатный номер телефона

В некоторых ситуациях может потребоваться горячая линия цифрового телевидения. Например, при возникновении технических проблем или для уточнения интересующего вопроса. Рассмотрим, по какому телефону можно связаться со справочной службой РТРС по цифровому ТВ.

Содержание

1 Цифровое телевидение телефон горячей линии – бесплатный
2 Альтернативные способы получения помощи

Цифровое телевидение телефон горячей линии – бесплатный

Если у вас возникли вопросы, связанными с трансляциями телеканалов, либо вы планируете подключить эфирное телевидение, то следует связаться с техподдержкой по единому бесплатному номеру – 8-800-220-2002, который действует по всей России в 2022 году.

Для пользователей, требующимся помощь на дому:

+7 (495) 777 77 77 для Москвы;
для Московской области действует номер – 8 800 550 50 30, где после прослушивания автоинформатора нужно нажать кнопку 6 на клавиатуре смартфона;
для Санкт-Петербурга (+7 812) 246-80-81;
Ленинградская область – (+7 813) 703-88-33.

Для каждого региона предусмотрен отдельный номер справочной. Уточнить телефон для вашей области можно на официальном сайте РТРС – http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/. В верхней части установите нужный город, выбрав из списка. Горячая линия цифрового телевидения в России работает круглосуточно и без выходных, исключения составляют лишь справка по областям, где любой владелец представленного TV может получить поддержку и ремонт на дому.

Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру – 8 800 300 00 03. Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.

Альтернативные способы получения помощи

Другой вариант, позволяющий получить обратную связь от поддержки, подразумевает оформление заявки через интернет на сайте. При переходе по ссылке http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/ откроется страница, где справой стороны находится специальное окно. Укажите контактную информацию, адрес проживания, имя и опишите свой вопрос.

В конце впишите код из капчи и отправьте заявку. В ближайшее время вам позвонит менеджер компании и подробно проконсультирует.

Оценка статьи:

Загрузка…

Источник

Содержание

Не работает общедомовая коллективная антенна, куда звонить в Москве?
Вот пример вариантов:
По какому телефону звонить в техническую поддержку Ростелеком
Круглосуточная поддержка
Список телефонов
Центр поддержки клиентов Ростелеком
Работа технической поддержки Ростелеком
Когда рекомендуется обращаться в техподдержку?
Горячая линия
Официальный сайт
Основные номера компании
Преимущества и недостатки получения информации от сотрудников поддержки
Полезные контакты Ростелекома
Выберите контакты
Для частных клиентов
Для бизнеса
Для физических лиц
Добро пожаловать в мир новых возможностей.
Добро пожаловать в мир новых возможностей.
Пакет услуг с мобильной связью
Пакет услуг с Видеосервисом Wink
Служба технической поддержки Ростелеком — бесплатный номер и ещё 5 способов обратиться
Какие вопросы можно решить через ТП Ростелеком
Плюсы и минусы техподдержки
Бесплатные телефоны техподдержки Ростелекома, номер 8800
Другие варианты связи
Личный кабинет абонента
Онлайн-поддержка клиентов через чат
Электронная почта
Служба техподдержки в соцсетях
Центры продаж и обслуживания клиентов

Не работает общедомовая коллективная антенна, куда звонить в Москве?

У Вас внезапно отключился телевизор. Не работает антенна несколько дней.

«Что делать?» — спросите Вы.

Во-первых, Вам нужно понять от какого провайдера вы получаете сигнал.

Во-вторых, Оплачиваете ли Вы за антенну, где и кому?

Если Вы оплачиваете в Едином Платежном Документе (ЕПД) за антенну 245 рублей значит вы подключены к пакету услуг «Аналоговое ТВ» кабельного провайдера ПАО Ростелеком тел.8-800-100-98-34;

Для начала нужно проверить имеется ли сигнал от кабельного провайдера в щетке в вашем подъезде на вашем этаже. Для этого Вам нужно обратиться именно к вашему провайдеру.

Вот пример вариантов:

В ЕПД есть строка «Антенна — 245 рублей» — ваш провайдер ПАО Ростелеком тел. 8-800-100-98-34, подробную информацию по данному пакету услуг вы можете посмотреть по адресу: https://moscow.rt.ru/hometv/analog_tv;
В ЕПД есть строка «Антена Акадо – 245 рублей» — ваш провайдер Акадо тел.8-495-954-00-00.

Если вы уже вызвали мастера кабельного провайдера и проверили, что сигнал в щетке имеется, а телевизор все еще плохо показывает, Вы можете обратиться к нашим высококвалифицированным антенным мастерам, которые приедут и доведут высокое качество сигнала до вашего телевизора. Мастер проверит специальным прибором, где в вашей квартире теряется качество сигнала, заменит контакты или часть кабеля при необходимости.

Источник

По какому телефону звонить в техническую поддержку Ростелеком

На сегодняшний день Ростелеком является одним из крупнейших интернет-провайдеров и телефонных операторов России. При возникновении каких-либо вопросов или для решения возникшей проблемы можно звонить на телефон горячей линии Ростелеком. В нескольких крупнейших городах страны работает несколько колл-центров, которые обрабатывают звонки абонентов со всей России.

Как позвонить оператору Ростелеком? Узнаете в статье.

Круглосуточная поддержка

Для того чтобы абоненты могли получить ответ на свой вопрос максимально быстро и решить проблему в короткие сроки компания Ростелеком создала для каждого вида услуг отдельные многоканальные телефоны поддержки.

Служба техподдержки работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Звонить на нее можно абсолютно бесплатно.

Список телефонов

Так как список служб большой, встает вопрос куда звонить для более быстрого решения проблемы. Решить возникшую проблему абоненты могут при звонке по следующим телефонам:

8-800-707-18-11 – техническая служба для обслуживания физических лиц. Здесь консультанты оказывают помощь в настройке оборудования, отвечают на технические вопросы относительно Интерактивного ТВ, качества Интернет и других услуг. По этому же номеру можно оформить вызов техника для настройки модема или роутера на дому;
8-800-707-18-00 – справочная служба. Здесь можно получить данные по лицевому счету, узнать об услугах, которые предоставляет компания, и тарифах на них, уточнить способы, с помощью которых можно оформить новый договор или переоформить старый, оставить претензию или активизировать услугу «Обещанный платеж»;
8-800-100-08-00 – отдел продаж. По этому номеру можно получить справку по услугам и оставить заявку на их активацию;
8-800-181-18-30 – номер технической поддержки абонентов – физических лиц. Сюда можно обратиться, если не работает какая-либо услуга;
8-800-300-1-17 – претензионная служба. Здесь можно оставлять жалобы на работу консультантов справочной службы и стационарных пунктов-офисов продаж;
8-800-707-33-33 – автоинформатор. По этому номеру можно в автоматическом режиме получить информацию о том, как изменить свой тарифный план на телефоне или для услуги доступа в Интернет для физических лиц;
8-800-300-18-02 и 111 – телефоны поддержки абонентов, которые пользуются мобильной связью;
8-800-450-01-59 – телефон поддержки абонентов, использующих CDMA, для абонентов мобильной связи CDMA выделен отдельный номер – 8 -800-450-01-56;
8-800-300-18-03 – служба техподдержки абонентов, которые используют широкополосный доступ к Интернет;
8-800-300-18-01 – служба поддержки абонентов междугородней и международной линии телефонии.

Теперь вы знаете, куда можно звонить в том или ином случае, если вы являетесь абонентом компании Ростелеком.

Источник

Центр поддержки клиентов Ростелеком

Далеко не каждый абонент компании Ростелеком сможет самостоятельно устранить возникшие проблемы с телевидением, телефонией или интернетом, поэтому для таких случаев создана служба технической поддержки.

Для того чтобы получить консультацию пользователю необходимо связаться со специалистами по телефону, после чего он получится подробный ответ. А также в случае необходимости будет оформлена заявка для выезда мастеров на дом.

Работа технической поддержки Ростелеком

Сервисная служба провайдера подразделяется на три отдела:

тв и интернет-услуги;
телефония (стационарный телефон);
мобильная сеть;

Следует знать, что отделы не взаимосвязаны между собой, поэтому оператор не сможет переадресовать запрос пользователя другому специалисту. Единственное, что он сможет сделать, это дать номер нужного отдела.

Служба технической помощи при проблемах ТВ и интернета состоит из специалистов трех категорий:

Первичное обращение обрабатывают операторы первой группы, они информируют пользователя о возможных авариях и неполадках на линии по его месту жительства, сообщают, имеется задолженность или нет, а также отвечают на вопросы по настройке оборудования.
Если оператор не в состоянии решить проблему пользователя, то он передаст заявку сотрудникам второй группы. Заявка может рассматриваться до двух дней, затем с абонентом также при помощи телефона свяжутся специалисты. У мастеров второй линии есть возможность удаленного подключения к порту пользователя и выполнения некоторых настроек.
К специалистам третьей категории относятся мастера, которые выезжают на дом и устраняют возникшие проблемы с ТВ или интернетом.

Когда рекомендуется обращаться в техподдержку?

снижение скорости интернета;
проблемы с настройкой оборудования;
подключение дополнительных опций оператора;
зачисление и списание средств со счета;
неполадки в работе ТВ и телефонии;

Горячая линия

Единый номер горячей линии Ростелеком 8-800-1000-800 звонок бесплатный, работает круглосуточно. По нему можно обращаться при возникновении любой проблемы. Но специалисты горячей линии дают только консультацию и контактные данные технической поддержки по региону проживания пользователя.

Контактные данные своей службы поддержки абонент может также узнать и на официальном портале провайдера. Читайте также, как отключить телевидение Ростелеком.

Официальный сайт

На официальном портале Ростелеком размещены контакты технических служб по регионам. А также на сайте клиент может оставить заявку на обратный звонок от сотрудников службы.

Инструкция, как найти информацию о технической службе в своем регионе:

3. В графе «Ростелеком в регионах» выбрать свой.

4. Откроется страница со всеми контактными данными.

5. А также внизу странички будет форма, в которой пользователь может задать вопрос.

Основные номера компании

По номеру 8 800 707 18 11 клиент может получить бесплатную консультацию по услугам, которые есть в договоре. Также можно получить консультацию о нововведениях компании.

Позвонив по номеру 8 800 707 18 00, абонент может оставить претензии по работе компании, а также проверить баланс.

Обратиться в единую справочную можно по короткому номеру 111, здесь в автоматическом режиме можно изменить или узнать свой тарифный план.

При проблемах с мобильной связью нужно набирать 8 8800 450 01 56.

Если возникли неполадки с CDMA, следует звонить по телефону 8 800 450 01 59.

Основной услугой, которую предоставляет компания, является оптоволоконное подключение к интернету. Номер технической поддержки 8 800 300 18 03. Отзывам клиентов показывают, что на вопросы отвечают действительно квалифицированные специалисты.

Перечисленные номера многоканальные и позвонить на них можно из любой точки страны. Если же пользователь находится в роуминге, то в таких случаях нужно звонить по номеру 7 902 188 18 10.

Обратите внимание: при звонке на телефон горячей линии набор производится в международном формате через +7.

В случае если у абонента нет возможности позвонить сотрудникам, то тогда он может оставить заявку в личном кабинете или написать на электронную почту провайдера. Читайте также, отзывы о компании Ростелеком.

Преимущества и недостатки получения информации от сотрудников поддержки

К плюсам техподдержки можно отнести следующие факторы:

операторы Ростелеком работают круглосуточно;
звонок бесплатный;
абонент получает подробный ответ по любому вопросу (тв, интернет, телефония);

Из минусов стоит отметить тот факт, что часто бывает загруженность линии и дозвониться до операторов довольно сложно.

Источник

Полезные контакты Ростелекома

Выберите контакты

Для частных клиентов

Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания физических лиц

8 800 707 12 12

Для бизнеса

Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания юридических лиц

8 800 200 30 00

Для физических лиц

Подключите услуги и сервисы 8 800 707 8 000

Управляйте услугами и контролируйте расходы my.rt.ru

Помощь и поддержка

Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 707 12 12

Часто задаваемые вопросы

Найдите полезную для вас информацию /help

Напишите нам, если остались вопросы rostelecom@rt.ru

Добро пожаловать в мир новых возможностей.

Уважаемые клиенты, бренд «Башинформсвязь» завершил переход на «Ростелеком», чтобы клиенты могли использовать все современные технологии федерального оператора и открывать для себя новые возможности цифровых сервисов.

Добро пожаловать в мир новых возможностей.

Уважаемые клиенты, теперь ОнЛайм предоставляет услуги под брендом Ростелеком — для вас доступны все технологичные услуги и сервисы оператора.

Пакет услуг с мобильной связью

Уважаемые клиенты, теперь мобильная связь входит в пакет услуг с интернетом, ТВ и онлайн-кинотеатром. Все вместе еще выгоднее!

Пакет услуг с Видеосервисом Wink

Уважаемые клиенты, теперь Видеосервис Wink входит в пакет услуг с интернетом. Все вместе еще выгоднее!

Источник

Служба технической поддержки Ростелеком — бесплатный номер и ещё 5 способов обратиться

Ростелеком – одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России. Предоставляет весь спектр услуг коммуникации: интернет, телевидение, стационарная телефонная и мобильная связь, а также возможность подключить систему «умный дом». Компания также является лидером инновационных решений в разных областях: кибербезопасности, облачных технологий, образования, здравоохранения и т.п

Компания имеет более 10 млн пользователей. Соответственно, для качественного обслуживания абонентов необходима служба по работе с клиентами. Рассмотрим, какими способами можно связаться с колл-центром и каким номером техподдержки Ростелекома можно воспользоваться для быстрого решения проблемы.

Какие вопросы можно решить через ТП Ростелеком

С технической поддержкой Ростелекома можно связаться по любой проблеме, связанной с услугами данной компании:

Если есть перебои с интернетом или мобильной связью;
Не работает стационарный телефон или телевидение;
Интересуют вопросы по тарифам;
Отключение-подключение тарифов;
Информация о лицевом счёте и т.п.

Позвонить оператору Ростелекома можно, чтобы оставить заявку на ремонт. Даже если неполадка касается технической стороны, по крайней мере, оператор проконсультирует вас и сможет оформить вызов специалиста, если проблема именно в оборудовании Ростелекома.

Для наиболее эффективного обращения абонент также должен быть подготовлен. Возможно, понадобятся паспортные данные или другая информация. Поэтому желательно, чтобы при общении с оператором такие данные были под рукой.

Плюсы и минусы техподдержки

Ростелеком является и интернет-провайдером, и телекоммуникационной компанией, которая создала для своих абонентов широкую сеть поддержки специалистов. Обратиться за помощью можно в любое время, так как сервис работает круглосуточно. Неважно, какая из услуг вас интересует: интерактивное ТВ, телефон или интернет – вам окажут квалифицированную поддержку.

Из преимуществ можно отметить такие моменты:

Ростелеком имеет круглосуточную техподдержку;
Звонки по России со стационарных и мобильных телефонов бесплатны;
Вызов работает также в роуминге;
Заявки, связанные с починкой линии или устранением неполадок, выполняются очень оперативно;
Вопросы, которые имеют отношение к тарифам, решаются также быстро.

Однако есть и недостатки:

Иногда приходится долго ждать ответа оператора;
Если оператор не знает ответа, то он перенаправляет к другому специалисту. Не всегда это быстро и результативно;
Специалист не сможет решить проблему, если она связана с неполадкой в оборудовании.

Ростелеком, телефон техподдержки: 8 800-10-00-800 (горячая бесплатная линия). Далее рассмотрим, как ещё можно обратиться в колл-центр.

Бесплатные телефоны техподдержки Ростелекома, номер 8800

Компания имеет разные макрорегиональные филиалы, в каждом из которых есть свои контактные данные. Обслуживающиеся регионы:

С контактной информацией можно ознакомиться на портале https://www.company.rt.ru Можно обращаться с вопросами к представительству конкретного филиала.

Но проще обратиться на единый бесплатный номер горячей линии Ростелекома, который является бесплатным и круглосуточным.

Для вопросов по телевидению и интернету, а также в отдел продаж: 8 800-10-00-800.

Номер 8 800-10-00-800 является основным номером горячей линии Ростелекома. Если не знаете, куда обратиться, обращайтесь сюда.

Для вопросов по мобильной связи нужно обратиться по следующему номеру службы поддержки Ростелекома: 8 800-18-11-888.

Как ещё позвонить в техподдержку Ростелекома:

Поддержка физ. лиц: 8800-450-0-150;
Поддержка юр. лиц: 8800-200-3-000.

Вот список ещё нескольких номеров 8800, на которые можно выполнить звонок:

8800-100-25-25 – заключение договора с Ростелекомом в автоматическом режиме. Для физических лиц;
8800-200-00-33 – единая справочная для любого региона;
8800-181-18-30 и 8800-707-18-00 – информационно-справочная служба;
8800-181-18-77 – горячая линия ТП «Премиальный».
8 (495) 727-49-77 – система автоматического обслуживания. Можно получить информацию о кодах городов, тарифах, о расположении и режиме работы центров продаж. Также принимаются устные претензии и заявки. Дополнительный номер 8495-727-49-07.

Для всей территории Уральского федерального округа и Пермского края доступны такие номера:

8800-300-1800 или 118-00 для мобильного – объединённый номер справочных служб;
8800-300-1801, (118-01) – справочная для абонентов фиксированной связи;
8800-300-1802, (118-02) – справочная для абонентов мобильной связи;
8800-300-1803, (118-03) – для абонентов «Интерактивного ТВ» и «Домашнего интернета»;
8800-300-1805, (118-05) – единая справочная группы продаж (можно оставить заявку на подключение или ознакомиться с информацией по тарифам);
8800-300-1811, (118-11) – поддержка корпоративных клиентов.

Ещё могут быть полезными некоторые короткие номера, на которые можно позвонить с мобильного:

118-88 – можно узнать баланс на телефоне;
118-09 – бесплатная справочная;
118-99 – платная справочная;
118-71 – если нужно заказать междугородний или международный звонок для домашнего телефона;
8-125 – ремонтная служба Ростелекома.

Ещё есть номера факса:

+7 (499) 240-90-14 – для приёма претензий от пользователей;
+7 (495) 727-45-21 – общий отдел.

Другие варианты связи

Но служба поддержки клиентов не ограничивается только вызовом оператора по телефону. Все варианты связи имеются на официальном сайте компании: через соцсети, онлайн-чаты, электронную почту, офис или мессенджеры. Здесь также есть ответы на часто задаваемые вопросы по разделам: мобильная связь, домашний телефон и интернет, интерактивное телевидение. Вполне возможно, что в этих рекомендациях вы найдёте решение вашей проблемы.

На главной странице портала имеются и все тарифы по вашему региону. Заявку на подключение можно оставить онлайн. И в скором времени с вами свяжутся представители компании. Так что ответы на многие вопросы можно получить, просто посетив портал компании.

Личный кабинет абонента

Попасть в кабинет абонента Ростелекома можно по адресу https://lk.rt.ru. Пройдя небольшую регистрацию, вы сможете самостоятельно:

Изменять тарифный план;
Подключать и отключать услуги;
Проверять и контролировать баланс;
Распечатывать квитанции;
Настроить Автоплатёж;
Оплачивать счета без комиссии;
Привязать учётную запись к социальным сетям и многое другое.

Для регистрации придётся заполнить поля Ф.И.О., контактные данные, регион и ввести код с картинки. Весь процесс займёт всего несколько минут, но предоставит много преимуществ пользования кабинетом.

Для удобства можно скачать бесплатное мобильное приложение «Мой Ростелеком» на своё устройство с AppStore или GooglePlay. Таким образом вся информация будет вам доступна в любое время и в любом месте, необходим только доступ в интернет.

Кроме этого, вы сможете обратиться в отдел техподдержки через онлайн-чат в кабинете.

Единственный недостаток данного варианта – это вероятность забыть пароль для доступа в кабинет. Но здесь тоже нет особых проблем. Нужно будет ввести адрес электронной почты или номер телефона, который вы вводили при регистрации, и вам вышлют новый пароль.

Онлайн-поддержка клиентов через чат

Онлайн-чат встроен в Единый личный кабинет пользователя. Задавать вопрос можно в реальном времени. Это аналогично общению по телефону, но для кого-то такой вариант является более предпочтительным. Иногда сформулировать мысль проще в письменном виде. Всегда можно перечитать, какие вопросы будут заданы, а ответы оператора будут записаны.

Если вы не зарегистрированы в личном кабинете абонента, можно воспользоваться мессенджерами: Вайбером

Если у вас не установлены эти приложения, скачать их можно бесплатно. Оболочки есть как для компьютера, так и для мобильных устройств.

Этот вариант может показаться самым удобным, так как не требует никакой регистрации и личного общения.

Электронная почта

В службу техподдержки Ростелекома можно обратиться и через электронную почту. Форму обратной связи можно найти на сайте. Придётся заполнить поля: Ф.И.О., телефон, электронная почта, выбрать тему вопроса и регион обращения, а также задать сам вопрос. Почта регулярно проверяется, так что ваш вопрос не останется без ответа. Но, конечно, это не самый оперативный способ обращения. И если ваш вопрос не терпит отлагательства, то лучше выбрать другой способ связи с консультационным центром.

Электронная почта главного офиса rostelecom@rt.ru.

Также в каждом макрорегиональном филиале есть свой электронный адрес. Все контакты находятся на официальном портале.

Служба техподдержки в соцсетях

Официальные группы службы технической поддержки можно найти и во всех самых популярных соцсетях: Твиттер, Фейсбук, ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм, Фликр. Перейти на них можно со страницы сайта Ростелекома или воспользоваться поиском той сети, в которой вы зарегистрированы. Ежедневно операторы техподдержки отвечают на вопросы в группах.

Например, в группе Фейсбука размещена вся основная информация о данной компании. Можно даже пополнить счёт за услуги.

Кроме того, абонент всегда в курсе бонусов и акций, которые размещаются в соцсетях. Ведь на официальный портал пользователь заходит нечасто, а если у него есть профиль в социальной сети, следить за новостями гораздо удобнее.

Даже если вы не зарегистрированы в соцсети, то с портала Ростелекома можно перейти на соответствующие сайты, нажав на иконки. При этом информация будет вам доступна. Но задавать вопросы не получится. Для этого нужно иметь аккаунт.

Центры продаж и обслуживания клиентов

Не стоит забывать о центрах продаж и обслуживания клиентов. В них всегда можно получить необходимую информацию. Адреса офисов и график работы можно узнать на сайте. Например, для Москвы и области можно перейти по ссылке https://moscow.old.rt.ru/contacts.

Есть несколько офисов в Москве, Мытищах, Долгопрудном, Реутове, Химках, Королёве, Люберцах, Марфино, Балашихе, Красногорске, Железнодорожном.

Конечно, это не самый удобный способ. Но для тех, кому приятнее живое общение, эта альтернатива будет вполне приемлемой, особенно если офис находится в доступной близости.

При обращении в офис для получения информации о счёте абонента потребуется паспорт.

Для информации по регионам можно зайти сюда:

Итак, Ростелеком, кроме широкого спектра услуг, предоставляет ещё и качественную техподдержку своих абонентов. Обратиться за помощью можно по любому каналу связи: онлайн, позвонив по телефону или посетив офис лично. И представители компании постараются решить проблему в кратчайшие сроки.

Источник

Неполадки с телевизором могут возникнуть в самый неудачный момент, и далеко не всегда удается найти нужную трансляцию в интернете. Главная проблема в том, что существуют сотни поломок, которые могли прервать вещание. Но иногда это происходит и из-за проблем ретранслятора или профилактики со стороны РТРС. Если не работает телевизор, нет сигнала, куда звонить, будем разбираться в статье.

Содержание

Проверяем работу ретранслятора, из-за которого мог произойти сбой сигнала на телевизоре
Проверяем данные с интерактивной карты эфирного вещания
Проверяем качество принятия сигнала на телевизоре
Переход в настройки зависит от модели телевизора, на котором нет сигнала. Но принцип похож. Рассмотрим 2 варианта:
Как узнать частоту каналов телевизора для проверки сигнала
В зависимости от проверки будут отличаться и наши последующие действия:
Куда звонить, если нет сигнала на телевизоре
Отправка запроса через обратную связь на сайте

Проверяем работу ретранслятора, из-за которого мог произойти сбой сигнала на телевизоре

Перед тем, как вооружать отверткой и разбирать телевизор, стоит удостовериться, что телевышка транслирует сигнал нормально. Это оборудование, в котором могут возникать временные неполадки. Если не работает ретранслятор, то сигнала не будет ни на ТВ, ни на цифровой приставке.

Раньше приходилось дозваниваться в специальную службу и уточнять, не ведутся ли на телевышке профилактические или ремонтные работы, но сегодня можно узнать нужную информацию намного проще.

Для этого:

Переходим на официальный сайт РТРС.
Выбираем свой регион.
Обновляем страницу и находим информационные объявления о грядущих отключениях теле- и радиосигнала.

Например, мы видим, что в период с 6 по 12 сентября будут кратковременные отключения. Жмем на эту информацию и перенаправляемся на страницу с подробностями.

Тут видим точное время отключения и каналы, которые не будут работать.

Профилактика может распространяться на все вещание или на какие-то определенные каналы.

Читайте также: Как подключить OKKO на телевизоре.

Проверяем данные с интерактивной карты эфирного вещания

Тут же на сайте есть раздел с картографическим сервисом, который позволить оценить работу ближайшей вышки. Для этого открываем карту и указываем свой адрес. После этого остается найти антенну, которая расположена ближе всего. Тогда на карте появится новое окно с дополнительной информацией. В нем нас интересует статус (в самом низу информационного поля).

Если напротив каждого из мультиплексов указано «Вещает», то проблемы вызваны не работой со стороны РТС. При отключении мультиплекса (статус меняется на «Отключено»), телевизионное вещание останавливается не полностью. То есть половина каналов будет транслироваться, а при переключении на другие, на телевизоре будет появляться «Нет сигнала».

Если с сигналом со стороны городской антенны все нормально, но телевизор не работает, то перед тем, как звонить в РТРС на горячую линию, стоит проверить качество принятия сигнала. Это одна из самых распространенных причин возникновения проблем.

Проверяем качество принятия сигнала на телевизоре

Если на экране появляется надпись «Нет сигнала», то означает, что сигнал не доходит до приемника телевизора. Если он даже очень слабый, но есть, то получится произвести настройку DVB-T2 каналов, а точнее 1-2 мультиплексов. Если получится получить хотя бы плохую картинку, то будет очевидно, что сигнал не проходит именно на устройство, поэтому звонок на горячую линию ничего не даст. Поэтому перед обращением стоит выполнить простую проверку.

Сам по себе цифровой сигнал телевещания представляет собой электрический ток, который исходит от антенны. Чтобы проверить качество сигнала, а также уточнить его величину, необходимо замерить выход коаксиального кабеля при помощи специального тестера. Но если вы никогда такого не делали, то лучше не мучиться и сразу использовать шкалу сигнала. Она есть у каждого телеканала в настройках, который активируются переходом в ручной поиск.

Переход в настройки зависит от модели телевизора, на котором нет сигнала. Но принцип похож. Рассмотрим 2 варианта:

На телевизоре LG на пульте жмем на кнопку настроек и выбираем «Все настройки». Далее находим «Канал» и выполняем ручной поиск и настройку каналов. Должно появиться меню, в котором нужно указать номер канала (не номер на пульте, а частоту). Если все сделано правильно, то на экране появится шкала.
На телевизорах Samsung требуется перейти в общие настройки, а потом выбрать «Трансляция» и перейти в ручной поиск. В верхней части экрана появится окно для указания частоты канала. Указываем ее и видим искомую шкалу.

Но для выполнения этих манипуляций нам нужно знать номер канала.

Как узнать частоту каналов телевизора для проверки сигнала

Для этого нам потребуется снова перейти на карту РТРС. Далее указываем свой адрес, нажимаем по своему дому на карте, видим те ретрансляторы, которые точно использует ваш телевизор. Остается запомнить информацию из разделов РТРС-1 и РТРС-2 (первый и второй мультиплекс соответственно).

Теперь можно вернуться к настройкам телевизора и проверить уровень сигнала.

В зависимости от проверки будут отличаться и наши последующие действия:

Полностью нет сигнала. Нужно проверить свою антенну, кабель, исключить возможные аппаратные поломки. Если сигнал полностью отсутствует, то проблема не со стороны ретранслятора.
Есть слабый сигнал. Возможен как с бой со стороны пользователя, так и со стороны ретранслятора.

Также нужно учитывать, что отсутствие сигнала может говорить о плохих погодных условиях. Поэтому если за окном гроза и молния, то отсутствие телевещания вполне объяснимо.

Куда звонить, если нет сигнала на телевизоре

Перед звонком стоит уточнить, нет ли долга по оплате услуг антенны. Иногда происходит так, что жильцы многоквартирного дома используют коллективную антенну и формируется слишком большая задолженность.

В первую очередь люди обычно звонят в ЖЭК. Но в данной организации могут только сориентировать по долгам и предложить обратиться к мастеру. Поэтому в случае продолжительного отсутствия сигнала на телевизоре лучше звонить непосредственно в РТРС по номеру 8-800-220-20-02. Это бесплатный телефон.

Также вам будет интересно: Netflix что это за программа и нужна ли она на телевизоре.

Отправка запроса через обратную связь на сайте

Обратиться к сотрудникам РТРС можно через сайт компании. Для этого нужно будет сначала зарегистрироваться на портале, указав свой адрес.

Для этого:

Переходим на главную страницу сайта.
Выбираем «Поддержка пользователей».
Нажимаем на «Обратная связь».
Выбираем «Перейти в кабинет» и дальше «Зарегистрироваться».
Указываем адрес электронной почты и адрес своего проживания.
Дожидаемся письма, в котором будет указан пароль для входа.

Теперь можно будет отправлять запросы. Но сначала рекомендуется рассмотреть раздел с типовыми вопросами.

При составлении обращения к оператору нужно указать модель телевизора и то, какое оборудование используется дополнительно. Но нужно быть готовыми к тому, что на письмо сотрудник компании ответит дольше. Поэтому для решения срочных проблем лучше звонить на горячую линию, хотя и в этом случае придется дождаться свободного оператора.

Есть ли смысл звонить и ждать на линии, сказать сложно. Не видя оборудования, сотрудник РТРС просто рекомендуется вызвать мастера. Также оператор сможет проверить уровень исходящего сигнала, есть ли задолженности. Однако всю эту информацию вы можете уточнить самостоятельно через сайт организации.

Перед обращением рекомендуется проверить приставку, кабели, качество подключения. Антенну можно отключить и снова подключить. Также стоит попробовать отключить сам телевизор от питания на некоторое время. Если ситуация не изменилась, то придется вызвать мастера или сдать ТВ в сервисный центр производителя.

Источник

В этой статье выясним, как работает горячая линия цифрового эфирного телевидения, по каким номерам можно дозвониться? Как отправить сообщение онлайн, с какими сложностями помогут операторы call-центра?

Содержание

Про цифровое телевидение
Как написать в службу поддержки цифрового телевидения?
Какой телефон горячей линии цифрового телевидения?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы

Про цифровое телевидение

Российское телевизионное пространство перешло на цифровое вещание, от чего у некоторых людей возникли сложности с получением сигнала. Чтобы обеспечить качественный прием эфирного вещания, была создана справочная служба.

Позвонив в контакт-центр которой, можно выяснить, какое оборудование понадобится для приема сигнала, как настроить и получить доступ к бесплатным 20 каналам в своем районе.

Как написать в службу поддержки цифрового телевидения?

Получение консультаций по интернету набирает популярность во многих сферах, не обошло стороной развитие и телевизионного пространства. Чтобы дождаться ответа от службы поддержки, людям необходимо зарегистрироваться на сайте — https://rtrs.ru/tv/feedback и получить данные для входа в личный кабинет.

Цифровое телевидение в России активно внедряется с 2009 года, за это время улучшилась и система обработки обращений. Теперь на рассмотрение вопроса уходит не более 5-10 минут, что позволяет отвечать в короткие сроки. Заполняйте форму и ждите ответа от сотрудников.

Какой телефон горячей линии цифрового телевидения?

Внедрение нового формата цифровой телекоммуникации происходит по всей стране, в каждом регионе есть свои местные телефоны для консультаций. Но вдобавок к этому, существует и единый телефон горячей линии, позвонив по которому можно узнать все интересующие сведения.

Номер телефона — 8 800 220 20 02, он бесплатный и доступен для связи со всех сотовых, стационарных устройств.

Обратите внимание на контакты для обращений в столичном регионе Москва (Московская область) — +7 (495) 777 77 77 и Санкт-Петербурге — +7 (812) 246 80 81.

Дозвониться можно с 09:00 до 17:00. Плата за звонок зависит от условий оператора в вашем городе.

Адреса на карте

Адрес, телефон, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Служба поддержки занимается обработкой обращений клиентов по различным темам, связанным с настройкой получения сигнала. Позвонив по телефону или написав сообщение онлайн, можно выяснить следующие сведения:

Подключение и настройка цифрового ТВ.
Поиск 20 каналов, сохранение данных.
Установка, настройка оборудования.
Личный кабинет.

Обратившись по одному из номеров или оставив письмо, возможно сообщить о жалобе, пожелании или выразить свое мнением о работе и качестве вещания ТВ.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

При нецензурном общении, предоставлении не полных сведений о телевизоре или принимающем оборудовании, помочь специалисты контакт-центра не смогут. Поэтому заранее подготовьтесь и уточните необходимые данные — модель телевизора, район проживания и т.д.

Имея подключение к кабельному ТВ, следует обращаться в call-центр в своем городе. Поддержка не сможет проконсультировать по телефону или онлайн, по темам, не связанным с кабельным ТВ.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Личный кабинет позволяет связаться с техподдержкой официально, заполнив обращение по форме на сайте.

Для входа используйте ссылку — https://online.rtrn.ru.

Откройте раздел «Помощь» и, ознакомившись с рекомендациями, заполните нужные «поля». Ответ приходит в течении 10 минут, при условии, что пользователь указал достоверные и подробные данные о своей проблеме.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на прием сигнала или работу сотрудников горячей линии, можно несколькими способами:

Онлайн, заполнив форму через личный кабинет.
Написав комментарий в одной из социальных сетей.
Позвонив в call-центр по номеру — 8 800 220 20 02.

Оставляя претензии желательно прикреплять фото, видео материалы, указывать модель оборудования, регион проживания, личные данные.

Другие способы связи

Служба поддержки развивает и социальное пространство, отвечая на вопросы в соц. сетях:

ВКонтакте — https://vk.com/rtrs_info.
Одноклассники — https://ok.ru/ctv.rtrs.
Facebook — https://www.facebook.com/rtrs.info.
Instagram — https://www.instagram.com/rtrsphoto.
Twitter — https://twitter.com/rtrs_info.
YouTube — https://www.youtube.com/user/rtrsvideo.

Делитесь мнением, оставляйте комментарии, просматривайте новости. Ссылки на официальные страницы опубликованы на сайте.

Время работы

Режим работы справочной службы круглосуточный, как по приему звонков, так и обработка сообщений по интернету.

Источник