Узнаем, если ли возможность связаться с поддержкой по горячей линии Амедиатека? По каким вопросам смогут помочь специалисты?
У онлайн-сервиса запущен единый телефон для справок и помощи, связь с которым доступна из любого российского региона. Звоните по горячей линии – 8 800 500 10 05. Все контакты можно посмотреть на сайте –
https://www.amediateka.ru
.
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи в личном кабинете – https://www.amediateka.ru/settings/support/signin;
- электронная почта – help@amediateka.ru;
- Телеграмм – https://t.me/amediatekatv;
- ВКонтакте – https://vk.com/amediateka;
- Твиттер – https://twitter.com/amediateka;
- Яндекс Дзен – https://dzen.ru/amediateka;
- Ютуб – https://www.youtube.com/user/Amediapremium.
В обращении укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
Время работы службы поддержки — круглосуточно.
О сервисе
Амедиатека (Amediateka) — это известный в России, других странах стриминговый ресурс, где транслируются популярные передачи, сериалы, фильмы от известных кабельных, спутниковых каналов США (НВО, BBC, ony Pictures и других).
Сейчас ресурс доступен в России, Украине, Беларуси и многих других странах содружества (СНГ). Для клиентов предусмотрены, как бесплатные, так и платные «пакеты» услуг.
История
Сервис был запущен в 2013 году материнской компанией Амедиа, как современный онлайн-кинотеатр, у которого есть эксклюзивные права для трансляции многих кинопродуктов.
Уже через год после запуска, проект получает премию Рунета, как наиболее выдающийся онлайн-ресурс. С 2017 года Амедиатека начинает сотрудничать с ведущими американскими телевизионными сетями, как CBS Studios International, HBO.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- цена;
- доступность;
- подключение нескольких устройств;
- есть спортивные трансляции;
- обратная связь.
Минусы:
- мало российских сериалов и фильмов.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Пользователи смогут найти ответы на часто задаваемые вопросы по ссылке –
https://www.amediateka.ru/faq
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если не удается создать учетную запись, войти в профиль, выбрать тариф, купить или отменить «пакет».
Можно ли пользоваться Амедиатекой за пределами России?
В компании постоянно ведут работу над расширением работы сервиса. Сейчас трансляции Амедиатека доступны во многих странах СНГ.
Как оформить подписку?
Войдите в аккаунт, откройте вкладку «Покупки». Выбирайте удобную подписку и переходите к оплате с возможностью выбора периода.
Как купить подписку на сервис Амедиатека и сколько она стоит?
Как узнать, что входит в подписку?
Все доступные сериалы, фильмы, передачи входят в основную подписку (исключение только для проектов от «А-прокат», «Кино1ТВ»).
Как можно получить промокод на скидку?
Ищите промокоды в соц. сетях или следите за email-рассылками от Амедиатека.
Как активировать промокод?
Как использовать один аккаунт на разных устройствах?
Зарегистрированные пользователи, купившие подписку, смогут подключить сервис к 5 различным устройствам, просто авторизовавшись в них.
Как отвязать лишние устройства от своего аккаунта?
Выполните вход, откройте раздел «Устройства». Выберите нужное устройство и нажмите по клавише «Отвязать».
На каких устройствах можно пользоваться Амедиатекой?
Использовать софт можно на различных устройствах Android, iOS и на телевизорах с установленным Smart TV.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://www.amediateka.ru/signin. Для входа понадобиться указать номер телефона/почту или воспользоваться учетной записью Gmail, Яндекс, Одноклассники или ВКонтакте.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно при помощи электронной почты, формы на сайте или соц. сетей. Отдельно о своих жалобах пользователи могут рассказать по горячей линии.
Информация
-
Москва, Новоостаповская улица, 5 ст3
-
Волгоградский проспект • 600 м
-
Дубровка • 750 м
-
Дубровка • 1500 м
Способы оплаты
- Перевод с карты
Отзывы
2
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте, хочу поделиться своей находкой. Очень рекомендую данный сайт по просмотру фильмов на французском языке https://film4k.stream/…
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный сервис. Оформила подписку только из за Игры Престолов, как и многие другие. Во-первых, нельзя поменять качество видео. Серьезно?? Я плачу деньги и не могу включить 1080? Позже я нашла бесплатный ресурс со схожей озвучкой и качеством выше, но не смогла отключить подписку на Амедиа. С меня автоматически сняли деньги. Я пыталась в интернете…
Показать целиком
Ужасный сервис. Оформила подписку только из за Игры Престолов, как и многие другие. Во-первых, нельзя поменять качество видео. Серьезно?? Я плачу деньги и не могу включить 1080? Позже я нашла бесплатный ресурс со схожей озвучкой и качеством выше, но не смогла отключить подписку на Амедиа. С меня автоматически сняли деньги. Я пыталась в интернете найти, как отключить подписку, но ужасно не адаптивный и непонятный дизайн сайта (об этом ещё скажу) был обновлён и теперь кнопку «выключить автоплатеж» или «отказаться от подписки» нигде нет! Звонила по телефону, даже консультант не знает, как помочь. Это какое-то издевательство и на***лово.
Про неудобство сайта — зашла, хотела открыть Игру Престолов, поиск её не выдавал. Какую-то ахинею выдавал, а самый популярный запрос нет. На главной странице даже была картинка с сериалом, но перейти по ней к просмотру было нельзя!
Деньги сняли, а нормально сделать ну не получилось.
Крайне не рекомендую, на других сайтах и качество лучше, и денег не дерут.
Amediateka работает по адресу Новоостаповская улица, 5, стр. 3 в Москве. Основной вид деятельности — это «Информационный интернет-сайт». График работы: пн–пт 10:00–19:00. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 555-17-77.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–пт 10:00–19:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | выходной | выходной |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру 8 (800) 555-17-77, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Новоостаповская улица, 5, стр. 3.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Москве
+7 (916) 781-40-42
Южнопортовая улица, 5, стр. 1
+7 (985) 217-49-99
улица Косыгина, 15
+7 (985) 975-64-06
Павелецкая набережная, 2, стр. 2
+7 (915) 385-54-56
улица Мичуринский Проспект, 29
+7 (499) 272-47-22
Дербеневская набережная, 7с5
+7 (903) 200-30-12
ул. 8-я Текстильщиков, 2, корп.1