Altel
ул. Рыскулова, 76, Шымкент
- Телефон
- +7 (700) 800-08-80
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–18:00
- Сайт
Altel
ул. Шымкент, 8, Шымкент
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–18:00
- Сайт
Altel
ул. Желтоксан, 19/4, Шымкент
- Телефон
- +7 (707) 000-07-07, +7 (700) 800-08-80
- Сайт
Tele2
ул. Аргынбекова, 8, Шымкент, Казахстан
- Телефон
- +7 (707) 000-07-07, +7 (700) 800-08-80
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–18:00
- Сайт
Altel
Шымкент, улица Мангельдина
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Altel
ул. Жиделибайсына, 92, Шымкент
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 116, 611, +7 (727) 259-87-77
- Сайт
Altel
92, квартал Кызылжар, Шымкент
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–18:00
- Сайт
Altel
Казахстан, Шымкент, улица Рыскулова
- Телефон
- +7 (700) 800-08-80
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–18:00
- Сайт
Altel
Шымкентское отделение Казахстанской железной дороги, станция Сайрам
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Altel
Казахстан, Шымкент, улица Мангельдина
- Телефон
- +7 (700) 800-08-80
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–18:00
Altel
ул. Бекетты, 39, Шымкент
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611
- Сайт
Altel
Казахстан, Шымкент, проспект Республики
- Телефон
- +7 (700) 800-08-80
- Часы работы
- пн-пт 10:00–18:00
Altel
Шымкент, улица Ж. Шанина
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611
- Часы работы
- пн-пт 10:00–16:00
- Сайт
Tele2
ул. Уалиханова, 21, Шымкент
- Телефон
- +7 (707) 000-07-07, +7 (700) 800-08-80, 116
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Altel
ул. Толе Би, 25, Шымкент
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, +7 (700) 800-08-80, 611, 116, +7 (727) 259-87-77
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Altel
Казахстан, Туркестанская область, Сайрамский район, аул Карабулак
- Телефон
- 8 (800) 080-00-11, 611, +7 (700) 800-08-80
- Часы работы
- пн-пт 10:00–16:00
- Сайт
Tele2
Туркестанская область, Сайрамский район, село Аксукент, улица Абылай Хана
- Телефон
- +7 (700) 800-08-80, +7 (707) 000-07-07
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
- Сайт
Altel
Казахстан, Шымкент, улица Желтоксан
- Телефон
- +7 (700) 800-08-80
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–18:00
Возникают ситуации, когда у абонентов Altel появляются вопросы в связи с работой 4G сети. В этих случаях удобно сделать обращение в информационную поддержку.
Как позвонить оператору колл-центр Ател?
- Для клиентов Алтел 4g — 611 (Звонок бесплатный);
- С городского телефона:
- 1992 — для жителей Алматы, Астана, Караганда, Павлодар, Тараз, Кызылорда, Шымкент;
- 2 598 777 — для города Алматы (Звонок бесплатный);
- 584777 — для жителей Астана, Актау, Актобе, Караганда, Костанай, Талдыкорган, Петропавловск;
- 7 700 8000880 — для всех городов Казахстана.
- Пресс служба — 8 727 2598468.
Альтернативные методы
Дополнительно, связь со службой поддержки абонентов также осуществляется через интернет. Доступ к услуге предоставляется на официальном сайте altal.kz посредством тикета. Задать вопрос онлайн-консультанту посредством приложения WhatsApp можно по номеру +7 700 800 08 80.
Осложнения, с которыми встречаются потребители:
- отказ активации купленной сим-карты;
- пропажа сигнала без видимых причин в зоне покрытия;
- самопроизвольное отключение соединения с интернетом;
- другое.
При подобных ситуациях, диверсифицированная схема контактов позволяет службе поддержки всегда оставаться доступной для клиента по одному из каналов. Клиент узнаёт, как связаться с оператором Altel 4G, даже если большинство путей коммуникации оказываются блокированы.
Предоставляемая помощь
Набрав номер call центра, потребитель ожидает немедленного разрешения проблемы. Не всегда обстоятельства это позволяют.
Обязанности оператора на линии включают:
- определение вопроса, как входящего в сферу их компетенции;
- идентификация осложнения;
- консультационная поддержка;
- перенаправление проблемы в следующую инстанцию, если она превышает возможности удалённого решения.
Узнать номер call-центра и получить совет по устранению проблемы зачастую бывает достаточно для восстановления функций сотовой связи.
- Altel — 18 компаний в Шымкенте;
- удобный поиск организаций Шымкента, адреса, схемы проезда, рейтинги;
- только реальные отзывы покупателей.
смотреть на карте
-
Tele2
Добавить отзыв
ул. Уалиханова, 21, Шымкент
Адрес:
Время работы:
пн-пт 10:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00 -
Altel
Добавить отзыв
Шымкент, улица Мангельдина
Адрес:
Часы работы:
пн-пт 10:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00 -
Altel
Добавить отзыв
Шымкентское отделение Казахстанской железной дороги, станция Сайрам
Адрес:
График работы:
пн-пт 10:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00 -
Altel
Добавить отзыв
Казахстан, Шымкент, проспект Республики
Адрес:
Время работы:
пн-пт 10:00–18:00 -
Altel
Добавить отзыв
Казахстан, Шымкент, улица Мангельдина
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–18:00 -
Altel
Добавить отзыв
Казахстан, Шымкент, улица Рыскулова
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–18:00 -
Tele2
Добавить отзыв
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–18:00 -
Altel
Добавить отзыв
ул. Толе Би, 25, Шымкент
Адрес:
График работы:
пн-пт 10:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00 -
Altel
Добавить отзыв
Казахстан, Туркестанская область, Сайрамский район, аул Карабулак
Адрес:
Часы работы:
пн-пт 10:00–16:00 -
Altel
Добавить отзыв
Казахстан, Шымкент, улица Желтоксан
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–18:00 -
Tele2
Добавить отзыв
Туркестанская область, Сайрамский район, село Аксукент, улица Абылай Хана
Адрес:
График работы:
пн-пт 10:00–19:00; сб,вс 10:00–18:00
-
Справочник фирм Шымкента
- Altel
Как позвонить оператору Алтел в Казахстане, контакты службы поддержки
4 способа как позвонить в колл-центр Алтел Казахстан. Альтернативные способы как связаться с оператором службы поддержки: онлайн-чат, соцсети, посещение салона связи. Контакты пресс-центра.
Содержание
- Номера Call-центра
- Онлайн-чат
- WhatsApp и социальные сети
- Посещение салона связи
- Раздел FAQ
- Контакты пресс-службы
Номера Call-центра
Самый распространенный способ связи со службой поддержки Алтел – это звонок в Call-центр. Специалисты проконсультируют в любое время дня и ночи в режиме 24/7.
Существует 4 способа как позвонить оператору Алтел:
- Абоненты ALTEL с мобильного могут использовать короткий номер оператора Алтел 611 (звонок бесплатен);
- Абоненты любых мобильных операторов Республики Казахстан могут набирать +77008000880 — это горячая линия. Звонок бесплатный для абонентов ALTEL, для других сотовых операторов оплачивается в соответствии с используемым тарифным планом;
- Пользователи городских и мобильных номеров могут звонить на телефон службы поддержки — 8800 0800011 (бесплатно);
- Жители города Алматы могут позвонить по номеру 2598777 (бесплатно).
Онлайн-чат
На официальном сайти компании Altel 4G вы можете воспользоваться онлайн-чатом со специалистом. Для перехода к онлайн-чату используйте ссылку: https://www.altel.kz
Оператор онлайн-чата ответит на ваш вопрос в течение рабочего дня службы поддержки: с 9:00 до 20:00 (время указано по г. Нур-Султан).
WhatsApp и социальные сети
Задать вопрос техподдержке поддержки можно не выходя из любимой социальной сети. Оператор имеет официальные страницы в большинстве популярных соцсетей:
- ВКонтакте: https://vk.com/altel4g
- Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
- Instagram: https://www.instagram.com/altel_kz/
- Twitter:https://twitter.com/ALTEL4GGSM
Можно воспользоваться мессенджером WhatsApp по номеру +7 700 800 08 80 для связи со специалистом.
Операторы социальных сетей и мессенджера помогут с решением вашей проблемы только в рабочие часы — с 9:00 до 20:00 (время указано по г. Нур-Султан).
Посещение салона связи
Вы можете задать свой вопрос лично, посетив ближайший салон связи ALTEL. Список всех офисов можно найти на официальном сайте компании в разделе Контакты.
Раздел FAQ
На официальном сайте Алтел 4G представлен список самых распространенных проблем пользователей и уже готовых решений. Не забудьте заглянуть туда перед обращением к оператору горячей линии.
Страница FAQ на официальном сайте ALTEL: https://altel.kz/services/
Контакты пресс-службы
Если у вас есть вопросы к пресс-службе, специалисты помогут их решить. Обратиться в пресс-службу можно двумя способами:
- Позвонить по номеру +7 (727) 259-84-68
- Отправить письмо на электроную почту — pr.kazakhstan@tele2.com
Южно-Казахстанская область, Шымкент
О компании
Салон сотовой связи, «ALTEL» находится по адресу Шымкент, Желтоксан, 19/4, 0 этаж
Дополнительные сведения: Наличный расчет, Розница, Опт.
Контакты
Адрес
Казахстан, Шымкент
Желтоксан, 19/4 0 этаж
Телефоны/Факсы
+77000870101
+77478868689
Сайт/страница в соц.сети
Режим работы
Пн 09:00 — 19:00
Вт 09:00 — 19:00
Ср 09:00 — 19:00
Чт 09:00 — 19:00
Пт 09:00 — 19:00
Сб 09:00 — 19:00
Вс 09:00 — 19:00
Отзывы
Внимание! Отзывы будут опубликованы только после прохождения модерации!
Добавить отзыв
Похожие организации
Отправить запрос на управление фирмой
ALTEL
Есть несколько способов связаться с сотрудниками компании оператора Алтел в Казахстане. При возникновении вопроса к специалистам клиент может:
- Позвонить в Call-центр (служба поддержки) Алтел;
- Воспользоваться онлайн-чатом;
- Связаться с представителями компании через социальные сети или мессенджер Watsapp;
- Лично посетить салон оператора Алтел.
Также при возникновении проблемы пользователь может перейти на официальный сайт компании и ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы». Возможно, готовое решение уже подробно описано в данном блоке. Раздел расположен по ссылке «altel.kz/services/».
При возникновении вопросов к пресс-службе абонент может позвонить по телефону +7 (727) 259-84-68 или написать письмо и отправить его по электронному адресу pr.kazakhstan@tele2.com.
Звонок в Call-центр
Данным способом пользуется подавляющее большинство абонентов. Специалисты call-центра работают круглосуточно. Есть 4 способа дозвониться в центр поддержки:
- Позвонить по номеру 611 (Только для абонентов оператора Алтел в Казахстане);
- Совершить звонок по номеру горячей линии +7 700 8000880 (Для любого оператора сотовой связи);
- Дозвониться до службы поддержки по номеру 8 800 0800011 (Для пользователей городских и сотовых номеров);
- Позвонить в службу поддержки по номеру 2598777( Только для жителей г. Алматы).
Для абонентов Алтел каждый из данных способов является бесплатным.
Онлайн-чат
Данный способ связи со службой поддержки работает с 9:00 до 20:00 (GMT+6). В оставшееся время специалисты компании не работают. Для того, чтобы воспользоваться чатом, пользователю необходимо перейти на официальный сайт «altel.kz» и кликнуть на иконку чата в нижнем правом углу страницы.
Социальные сети и мессенджер Watsapp
Практически во всех популярных социальных сетях имеется страница оператора. Задать вопрос специалистам службы поддержки можно по одному из перечисленных адресов:
- vk.com/altel4g
- facebook.com/ALTEL4GGSM
- instagram.com/altel_kz/
- twitter.com/ALTEL4GGSM
Связь через WatsApp доступна по номеру +7 700 800 08 80. Ответ от операторов социальных сетей и мессенджеров можно получить также с 9:00 до 20:00.
Посещение салона сотовой связи
Если клиент хочет лично встретиться с представителем компании Алтел, он может посетить салон оператора в своем городе. Полный список салонов и их адресов представлен на сайте оператора Алтел.
Перейти к содержимому
Сегодня расскажем, как позвонить оператору Call-центра в Алтел. Рассмотрим все способы связи.
Чтобы позвонить оператору Call-центра, воспользуйтесь контактами ниже:
- Для абонентов Алтел (бесплатно) — 611.
- Для звонков с других мобильных операторов в Казахстане — +7 700 800 08 80.
- Для звонка с городских номеров в Казахстане (бесплатно) — 8 8000 8000 11.
- Для жителей города Алматы (бесплатно) — 2 598 777.
Написать в онлайн чат
- На официальном сайте Алтел https://www.altel.kz можете написать онлайн-консультанту.
- Или отправьте сообщение по WhatsApp: +7 700 800 08 80.
Время работы онлайн-консультанта: ежедневно с 09:00 до 20:00 (время по Астане).
Связь через социальные сети
Можете написать на один из аккаунтов Алтел в социальных сетях:
Вконтакте: https://vk.com/altel4g
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
WhatsApp: +7 700 800 08 80.
Telegram: https://telegram.me/altelinfobot.
Instagram: https://www.instagram.com/altel_kz/.
Посетить ближайший салон связи
Посетите ближайший салон связи Алтел в вашем городе. И сотрудники салона помогут вам с решением вопроса.
Контакты Пресс-службы
- Номер телефона: +7 727 259 84 68
- E-mail: pr.kazakhstan@tele2.com
Раздел FAQ
На официальном сайте Алтел, изучите раздел часто задаваемых вопросов (FAQ): https://altel.kz/services/.
Читайте также: Медиа услуги Алтел.