Вклад «Кэскил»
Оформите вклад с повышенной процентной ставкой до 9,3%
Подробнее
Рефинансирование кредитов
В новый год — с новыми ставками.
Не упустите возможность уменьшить ежемесячные платежи по кредитам
Подробнее
Школьная карта
Школьная транспортная карта – электронная пластиковая карта, содержащая информацию о её держателе и маршруте следования.
Подробнее
Образовательный кредит с господдержкой
Учитесь там, где нравится!
Кредит на высшее образование по ставке 3% годовых
Подробнее
Продукты и услуги
Популярные предложения для частных лиц
Карта жителя Якутии
Именная карта для получения льгот, скидок и кешбэка
Оформить онлайн
Каждый третий житель Якутии — клиент Алмазэргиэнбанка
Надежность
Рейтинг кредитоспособности банка — ruBB+ стабильный, по данным рейтингового агентства «Эксперт РА»
Выгода
Более 1000 магазинов, ресторанов и компаний республики участвуют в программе лояльности «СВОИ»
Поддержка
Надежный институт развития республики, предлагающий предпринимателям Якутии индивидуальные условия для масштабирования и развития дела
Доступность
Офисная сеть в регионе состоит из 24 подразделений, также есть представительства в Москве, Хабаровске и Владивостоке
Надежность
Рейтинг кредитоспособности банка — ruBB+ стабильный, по данным рейтингового агентства «Эксперт РА»
Выгода
Более 900 магазинов, ресторанов и компаний республики участвуют в программе лояльности «СВОИ»
Поддержка
Надежный институт развития республики, предлагающий предпринимателям Якутии индивидуальные условия для масштабирования и развития дела
Доступность
Офисная сеть в регионе состоит из 24 подразделений, также есть представительства в Москве, Хабаровске и Владивостоке
Новости и события
Самая актуальная информация от АКБ «Алмазэргиэнбанк»
Частые вопросы
Подборка популярных вопросов, которые могут возникнуть у клиентов АЭБ
Все услуги банка в смартфоне
Мобильное приложение «АЭБ Онлайн»
Все услуги банка в смартфоне
Мобильное приложение
«АЭБ Онлайн»
Дизайн
Свежий и интуитивно понятный интерфейс приложения
Скорость
Совершайте финансовые операции и переводы мгновенно
Функциональность
В АЭБ Онлайн еще больше услуг и сервисов, доступных для оплаты в любое время
Подробнее
Связь с Банком
Отправьте свой вопрос или отзыв по продуктам нашего Банка и мы с Вами обязательно свяжемся!
Показать номер Добавить комментарий
Если вы потеряли карту АЭБ, у вас не получается войти в личный кабинет банкинга, обращайтесь на бесплатную горячую линию организации. Звонить можно круглосуточно с любого региона России.
Содержание
- О Алмазэргиэнбанке
- Телефон горячей линии
- Другие способы контакта с Алмазэргиэнбанком
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О Алмазэргиэнбанке
Алмазэргиэнбанк (АЭБ) – крупный банк в г. Якутск. Компания работает как физическими, так с юридическими лицами (представителями бизнеса). Здесь можно открыть обычный счет или банковскую карту, оформить вклад, ипотеку или кредит.
Телефон горячей линии
С любыми вопросами и проблемами, которые касаются работы банка, обращайтесь на горячую линию:
8 800 100-34-22
Звонок бесплатный с любого региона России.
Еще один телефон АЭБ:
8 (4112) 34-22-22
Другие способы контакта с Алмазэргиэнбанком
Рассмотрим другие способы связи с Алмазэргиэнбанком: официальный сайт, социальные сети, личный кабинет, электронная почта.
Сайт
Официальный сайт Алмазэргиэнбанка:
www.albank.ru/ru/…
Здесь можно найти всю справочную информацию по услугам банка: карты, счета, вклады, кредиты, ипотека.
Форма для обратной связи на сайте:
www.albank.ru/ru/f…
Заполните анкету данными: ФИО, дата рождения, телефон, тип обращения (задать вопрос, сообщить о проблеме, оставить жалобу, предложить идею), тема обращения (терминал, банкомат или интернет-банкинг). Введите адрес терминала или банкомата, введите свое сообщение в поле «Комментарий». При необходимости прикрепите к письму файлы – общий объем файлов до 5 Мб. Введите символы с картинки. Поставьте галочку «Даю согласие на обработку персональных данных». Нажмите «Отправить».
Перевод денег с карты на карту без авторизации в личном кабинете:
albank.dengisend.ru/
Курсы валют и металлов:
www.albank.ru/ru/m…
Адреса отделений и банкоматов:
www.albank.ru/ru/o…
Соц. сети
Сообщества АЭБ в социальных сетях:
- Вконтакте:
- Фейсбук:
- Инстаграм:
В группы нельзя отправлять личные сообщения. Комментарии под постами также закрыты. Зато здесь публикуют новости компании информацию об акциях и специальных предложениях.
Электронная почта
Письменные обращения можно отправлять на этот электронный ящик:
bank@albank.ru
Личный кабинет
Вход в интернет-банкинг АЭБ:
online.albank.ru/rich…
Для авторизации введите имя пользователя и пароль.
Данные для входа вам должен предоставить сотрудник банка во время оформления банковской карты или счета. Но также на сайте есть мастер для самостоятельной регистрации (если у вас уже есть карта АЭБ):
online.albank.ru/rich…
Заполните форму: номер карты, телефон. Поставьте галочку «С правилами ознакомлен». Нажмите «Далее». На телефон придет СМС с кодом – используйте его для подтверждения регистрации.
В личном кабинете можно управлять своими счетами, подавать заявки на кредиты, оформлять новые карты, переводить деньги на другие счета, оплачивать услуги и товары в интернете, в том числе ЖКХ.
Вход в личный кабинет для юридических лиц:
dbo.albank.ru/rich…
Для авторизации введите имя пользователя и пароль. Если у вас нет пароля от аккаунта, нажмите на кнопку «Забыл пароль» и выполните инструкции сервиса для восстановления пароля.
Приложения в Google Play и App Store
У банка есть фирменное приложение «АЭБ Онлайн». Скачать его можно с Play Market:
Также есть версия для iOS:
Что можно делать в мобильной программе:
- Следить за балансом всех карт, счетов, вкладов, кредитов.
- Оплачивать услуги ЖКХ, интернет, сотовую связь, услуги и товары в интернете.
- Создавать шаблоны и настраивать автоплатежи.
- Заказывать необходимые справки и выписки, не выходя из дома.
- Подавать заявки на вклады и кредиты.
- Получать историю переводов и платежей.
- Отслеживать курсы валют и металлов.
- Выбирать лучшее время для посещения офисов в разделе «Умная очередь».
- Связываться с техподдержкой в онлайн-чате.
- Получать информацию об акциях и новых продуктах банка.
Для экстренной связи с банком (утеря карты, проблемы с входом в интернет-банкинг и т. д.) нужно звонить на горячую линию. При проблемах с банкоматами, терминалами и личным кабинетом заполняйте форму обратной связи на сайте. Еще один способы связи – электронная почта.
АО «АКБ «Алмазэргиэнбанк» – крупный по размеру активов региональный банк, зарегистрированный на территории Республики Саха (Якутия). Ключевые направления бизнеса – обслуживание корпоративных клиентов, муниципальных организаций и проектов, привлечение вкладов и кредитование физических и юридических лиц. Базовым источником фондирования деятельности выступают средства физических лиц.
Банк учрежден в 1993 году в форме открытого акционерного общества под названием «Эргиэн». Современное наименование получил уже в 1994 году.
В конце 1998 года стал опорным банком Республики Саха (Якутия), доля Минимущества в капитале кредитной организации была увеличена. В это же время банк был назначен уполномоченным агентом правительства по обслуживанию инвестиций в нефтегазовую отрасль, государственных целевых программ по экологии и социально-экономическому развитию «алмазной провинции», а также микрокредитованию сельхозтоваропроизводителей вилюйской группы улусов. В дальнейшем банк постоянно участвовал в различных региональных и муниципальных проектах.
В 2003 году к Алмазэргиэнбанку был присоединен Республиканский коммерческий банк «Сахакредитбанк».
С января 2005 года банк является участником системы обязательного страхования вкладов физических лиц.
В июне 2015 года организационно-правовая форма была изменена на АО.
Банк возглавляет консолидированную группу, в состав которой входят ООО «АЭБ Капитал» (100%), ООО МФК «АЭБ Партнер» (100%), ООО «Сэйбиэм» (100%), ООО «АЭБ АйТи» (98%), ООО «ЯЦ Недвижимость» (100%).
На 1 февраля 2022 года объем нетто-активов банка составил 30,9 млрд рублей, объем собственных средств – 4,5 млрд рублей. За 2021 год кредитная организация демонстрирует прибыль в размере 269,3 млн рублей.
Сеть подразделений:
головной офис (Якутск);
1 представительство (Москва);
24 дополнительных офиса.
Аналитический центр Банки.ру
Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)
E-mail: balance@banki.ru
- 18.11.201919.11.2019
Для клиентов банка работает бесплатная горячая линия Алмазэргиэнбанка. Специалисты контакт-центра проконсультируют вас по любым вопросам, связанным с банковскими продуктами, а также примут ваши предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделениях банка.
Бесплатный телефон горячей линии Алмазэргиэнбанка:
8 800 100 34 22
Позвонить оператору информационной службы можно круглосуточно, сотрудники call-центра оказывают профессиональные консультации по всем услугам, предоставляемым банком.
Служба поддержки Алмазэргиэнбанка для корпоративных клиентов также работает по указанному номеру.
Звонки бесплатны с мобильных и городских номеров телефонов по всей территории России.
Алмазэргиэнбанк — региональный коммерческий банк Якутии, имеющий филиалы в Москве, Хабаровске, а также операционные офисы в Республике Саха. Банк оказывает полный спектр финансовых услуг частным и корпоративным клиентам.
Метки: алмазэргиэнбанк, банк
Банк
Горячая линия Алмазэргиэнбанка
677000,
Якутск,
пр. Ленина, 1
8 (4112) 34-22-22
4.920455
- Главная
- Банки
- Алмазэргиэнбанк
Алмазэргиэнбанк
Подробная информация о Алмазэргиэнбанке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Алмазэргиэнбанка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.
Извините, мы не располагаем курсами
Алмазэргиэнбанка в России
Акционерный Коммерческий Банк «Алмазэргиэнбанк» Акционерное общество
О банке Алмазэргиэнбанк
Справочная информация
Регистрационный номер: 2602
Дата регистрации Банком России: 06.12.1993
БИК: 049805770
Основной государственный регистрационный номер: 1031403918138 (23.07.2003)
Уставный капитал: 4 241 109 446 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (08.06.2015)
Участие в системе страхования вкладов: Да
ОАО Акционерный коммерческий банк «Алмазэргиэнбанк» был основан в 1993 году. Банк находится в собственности Министерства по имущественным и земельным отношениям Республики Саха. Этому учредителю принадлежат более 80% акций, 11% акций принадлежат АО «Нижне-Ленское».
В рейтинге банков России Алмазэргиэнбанк занимает такие позиции (по данным на октябрь 2018):
- по вкладам — 85 место;
- по кредитам — 96 место;
- по наличию активов — 122 место.
Головной офис банка расположен в г. Якутске по проспекту Ленина-1.
Клиентская база ОАО АКБ «Алмазэргиэнбанк», это более 140 тысяч частных лиц, десятки компаний и организаций.
Основные продукты банка, это кредиты на потребительские нужды (в том числе кредитные карты), ипотека, вклады, валютно-обменные операции, страхование, денежные переводы. Алмазэргиэнбанк предлагает услуги по аренде индивидуальных банковских ячеек (сейфов). В банке можно приобрести драгоценные металлы и ценные бумаги.
Частные лица могут получить некоторые услуги дистанционно посредством системы «АЭБ Онлайн» и это:
- платежи и переводы;
- выписки по счетам банковских карт;
- блокировка карт.
Сеть Алмазэргиэнбанка, это отделения, операционные офисы, банкоматы. Только в Якутске расположено 50 банкоматов и киосков самообслуживания. Еще столько же банкоматов расположены в Ленске, Мирном, Покровске, Нюбре и ряде поселков Якутии. В столице и Хабаровске установлено по одному банкомату. Филиалы (дополнительные офисы) Алмазэргиэнбанка есть в Алданском районе и в селе Намцы.
Уст. капитал
4 241млн. руб.
Отделения Алмазэргиэнбанка в России
| Название | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Премиум офисАлмазэргиэнбанк |
Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Кирова, д. 10
8 800 100-34-22 |
|
| ПредставительствоАлмазэргиэнбанк |
119180 г. Москва 3й Голутвинский пер. 10 стр. 6
(499) 575-00-45 |
9:00 — 18:00 |
| Операционный офисАлмазэргиэнбанк |
Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ойунского, д. 11/1
(4112) 34-22-22, 8 800 100-34-22 |
Доступен в режиме работы места установки |
| Операционный офисАлмазэргиэнбанк |
Республика Саха (Якутия), г. Якутск, просп. Ленина, д. 10
(4112) 34-22-22, 8 800 100-34-22 |
Доступен в режиме работы места установки |
| Операционный офисАлмазэргиэнбанк |
Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Дзержинского, д. 26/4
8 800 100-34-22 |
Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—19:00 сб.: 09:00—17:00 |
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.
Горячая линия Алмазэргиэнбанк — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Алмазэргиэнбанк горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Алмазэргиэнбанк для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Алмазэргиэнбанк обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵