Альфа займ горячая линия номер телефона

«Альфа Займ» – информационно-посреднический сайт, помогающий найти выгодного кредитора для микрозайма на сумму от 1 до 100 тысяч рублей. Сервис берёт плату от 99 до 999 рублей в месяц за подписку на свои услуги. Чтобы не платить компании лишние деньги, от её подписки можно отказаться в любой момент с помощью четырёх способов.

Как действует сервис?

От пользователя требуется составить за считанные минуты заявку, используя телефон и паспорт, и сервис сразу предложит вариант с минимальной процентной ставкой и подходящим сроком погашения. Все кредитные продукты предоставлены проверенными заёмщиками с прозрачными условиями.

На сайте доступны четыре варианта оформления заявки:

• «Старт» (микрозайм на срок от 3 дней до 3 недель на сумму до 15 000 рублей);
• «Классика» (микрозайм до 30 000 рублей на срок от 3 дней до 2 месяцев);
• «Поехали» (микрокредит до 50 000 рублей на срок от 2 до 3 месяцев);
• «Для тех, кому нужно» (микрокредит от 3 месяцев до года на сумму до 100 000 рублей).

Сколько стоят услуги «Альфа Займа» и как происходят списания?

Заполнение заявки на сайте компании сопровождается вводом данных банковской карты клиента – без этого вы не сможете воспользоваться услугами сервиса. Одновременно с заполнением заявки вы автоматически оформляете подписку на услуги «Альфа Займа».

Подписка стоит от 99 до 999 рублей за 30 дней – это цена за предоставленную вам информацию о выгодных микрозаймах и микрокредитах. Точная сумма будет указана во время активации сервиса в договоре публичной оферты. Списание средств происходит раз в тридцать дней с банковской карты, которую вы указали при оформлении заявки.

«Альфа Займ» всего лишь предоставляет информацию о кредитных продуктах и не даёт гарантии того, что вы сможете получить займ. На сайте компании прямо написано, что сервис «не относится к финансовым учреждениям». Более того, «Альфа Займ» не ответственен за последствия заключённой между клиентом и микрофинансовой организацией сделки.

Чтобы сервис не списывал средства с вашей карты, вам необходимо не забыть об оформленной подписке и как можно скорее отписаться от неё (можно в первый же день). Сделать это можно несколькими способами.

Отписка от услуг Альфа Займ на сайте

1. Перейдите по ссылке https://alfa-zaym.ru/unsubscribe/.
2. Укажите в открывшейся форме номере вашего телефона и номер привязанной карты (достаточно первые шесть и последние четыре цифры).
3. Пройдите проверку на то, что вы не робот.
4. Нажмите кнопку «Отписаться».
5. Ждите СМС-уведомление об успешном проведении операции.

Вас не отпишут от услуг «Альфа Займа», если при заполнении данных в полях вы укажете не тот телефон и/или не те цифры карты.

Отказ по электронной почте

1. Создайте электронное письмо на адрес info@alfa-zaym.ru.
2. Сообщите о своём желании отписаться от подписки «Альфа Займ». Письмо можно составить в свободной форме.
3. Не забудьте указать в письме ваши персональные данные: Ф.И.О., номер мобильного телефона, указанный при оформлении заявки, и номер банковской карты (достаточно первые шесть и последние четыре цифры).

Сотрудники саппорта «Альфа Займа» отвечают на письма ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Желательно отправить письмо не позднее, чем в 18:00 – 19:00, чтобы вашу просьбу наверняка удовлетворили в этот же день.

Отписка от услуг по телефону

1. Позвоните по телефону +7 (495) 003-35-89.
2. Дождитесь ответа освободившегося оператора.
3. Сообщите о своем желании отписаться от услуг «Альфа Займа».
4. Назовите оператору ваши Ф.И.О., номер телефона и другие персональные данные, позволяющие идентифицировать вашу подписку в базе данных.
5. Следуйте инструкциям оператора.

Звонки по номеру +7 (495) 003-35-89 принимаются каждый день без выходных с 10:00 до 20:00. Но стоит понимать, что дозвониться с первого раза у вас навряд ли получится.

Отписываемся посредством блокировки банковской карты

Есть и более радикальный способ отписки – блокировка банковской карты. Если она не будет действовать, «Альфа Займ» не сможет списывать с неё деньги.

Действуйте по плану:

1. Обнулите баланс карты (снимите деньги наличкой или переведите на другую карту/в другой банк).
2. Заблокируйте карту через мобильное приложение.
3. Если нет возможности сделать блокировку через приложение – посетите отделение банка и заявите о желании заблокировать карту.

Впоследствии вы сможете перевыпустить карту с новыми реквизитами, правда, за эту услугу вам придётся заплатить банку.

Можно ли вернуть средства в «Альфа Займе»?

Да, можно, если вы отказались от покупки. В таком случае вам следует написать заявление на электронную почту сервиса info@alfa-zaym.ru и далее следовать инструкциям менеджера. При этом важно, чтобы с момента оформления заявления прошло 30 календарных с момента списания средств вашей карты на услуги «Альфа Займа».

Деньги будут возвращены вам в течение 14 дней с момента принятия заявления, причём исключительно на ту карту, с которой были списаны деньги.

Заключение

«Альфа Займ» может оказать реальную помощь в поиске займа, особенно если у вас неважная кредитная история. Но стоит понимать, что сервис не гарантирует 100%-го успеха, поэтому успейте отказаться от подписки, как только актуальность ресурса исчерпает себя.

Альфа Займ – посреднический онлайн-сервис информирующий клиентов о выгодных пропозициях от микрофинансовых организаций. Стоимость подписки – 1999 рублей в месяц и выше в зависимости от тарифного плана. О том как отписаться от платных услуг и вернуть деньги будет рассказано в данном материале.

О сервисе Альфа Займ

Сайт alfa-zaym.ru создает впечатление ресурса принадлежащего кредитному брокеру. На главной странице находится форма для моментального получения займа в которой нужно выбрать сумму и срок погашения, а также указать паспортные данные и номер телефона. Услуги оказываются людям с любой кредитной историей. Заявки обрабатываются автоматически 24/7. Клиентам не нужно посещать офис или физически контактировать с представителями сервиса. Нужно только подать заявку и дождаться предложений на выбранных условиях.

«Альфа Займ» не выдает кредиты, а только информирует клиентов о наиболее выгодных кредитных предложениях от микрофинансовых организаций. Оформление подписки не гарантирует того что заявка будет одобрена и пользователь получит займ. Сервис даже не отвечает за любые последствия сделок совершенных по предоставленным рекомендациям. Поэтому ценность подобных услуг весьма сомнительная.

Деятельность под брендом «Альфа Займ» ведет индивидуальный предприниматель Потанина Н.Р. Адрес: город Воскресенск, улица Первостроителей, дом 1А. Горячая линия +7-495-0033589, электронная почта info@alfa-zaym.ru.

Стоимость услуг Альфа Займа

Для подачи заявки на получение займа пользователь должен привязать свою банковскую карту на которую будут зачислены деньги. С нее списывается оплата за услуги онлайн-сервиса Альфа Займ. Стоимость услуг варьируется в зависимости от тарифного плана:

1. Старт. До 15 тысяч рублей на срок до 21 дня с минимальной процентной ставкой.
2. Классика. До 30 тысяч рублей на срок до одного месяца.
3. Поехали. До 50 тысяч рублей. Срок погашения – от 61 до 120 дней.
4. Для тех кому нужно. До 100 тысяч рублей. Срок погашения – от 121 до 365 дней.

По умолчанию каждый месяц с карты списывается 1999 рублей с примечанием Alfa Zaim Novlyanskoe RUS.

Как отписаться от платных услуг Альфа Займ

Отменить подписку можно одним из нижеперечисленных способов:

Отписка через сайт

Для отключения платных услуг через сайт нужно проделать шаги в следующем порядке:

1. 1. Открыть в браузере страницу alfa-zaym.ru/unsubscribe/.

1. Вбить номер привязанного «пластика» и телефон в формате +7XXXXXXXXXX.
2. Пройти защитную капчу.
3. Кликнуть по клавише «Отписаться».
4. Дождаться SMS-уведомления об успешной деактивации услуг.

Необходимо внимательно заполнить все поля формы. В противном случае автоматические списания не прекратятся.

Отписка через электронную почту

Для отключения платных услуг Альфа Займ нужно отправить запрос на e-mail info@alfa-zaym.ru. Письмо пишется в свободной форме. В теме необходимо написать «Отказ от подписки», а в тексте перечислить персональную информацию включая фамилию/имя/отчество, мобильный телефон привязанный к учетной записи и частичный номер платежного инструмента.

Отписка через горячую линию службы поддержки

Отказаться от подписки можно позвонив по телефону +7-495-0033589. Потребуется сообщить менеджеру персональную информацию для идентификации личности и потребовать отключить автоматические списания. Служба поддержки работает ежедневно с 10 часов утра до 8 вечера без перерывов и выходных дней.

Блокировка карты

Самым радикальным методом прекращения автоматических списаний в пользу Альфа Займ является блокировка «пластика». Для этого потребуется:

1. Обнулить баланс (вывести с карты все денежные средства).
2. Заблокировать карту с помощью мобильного приложения.

Если функция блокировки в приложении недоступна, нужно посетить ближайший филиал банка и подать заявление не перевыпуск.

Возможен ли возврат средств

Заявления на возврат средств подаются на e-mail info@alfa-zaym.ru. Претендовать на возврат можно только если с момента снятия оплаты за услуги онлайн-сервиса прошло не более 30 дней. В случае положительного решения средства будут зачислены на баланс карты с которой были списаны деньги.

Отзывы

Нужно было взять небольшой займ на пару недель. Нашел сервис alfa-zaym.ru, почитал отзывы на сайте – вроде нормальные. Пока ждал одобрения заявки необходимость в займе исчезла, но за это время alfa-zaym.ru списали деньги с карты (1999 рублей). Никакого займа при этом не зачислили. В службу поддержки писал, но они все сообщения игнорируют.

Егор, Волгоград

Не советую пользоваться услугами Альфа Займ. Косят под кредитного брокера, но по факту разводят людей на платные подписки. Хотели списать с моей карты немаленькую сумму, но у меня установлено обязательное подтверждение онлайн-платежей СМС-кодом и запрос на снятие денег я отклонил.

Василий, Реутов

Заключение

Отписаться от платных услуг онлайн-сервиса Альфа Займ можно на странице управления подписками alfa-zaym.ru/unsubscribe/, через электронную почту info@alfa-zaym.ru или горячую линию службы поддержки +7-495-0033589. Поскольку ни один из перечисленных способов не гарантирует прекращения рекуррентных списаний, рекомендуется заблокировать карту с помощью мобильного приложения либо установить нулевой лимит на интернет-транзакции. Заявления на возврат денежных средств подаются на e-mail онлайн-сервиса.