Альфа банк смена номера телефона через банкомат

Как сменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка?

Без номера телефона невозможно совершать операции по своим счетам онлайн, управлять денежными средствами, контролировать транзакции. Поэтому, при смене номера пользователь должен в обязательном порядке сделать перепривязку интернет-банка к другому телефону.

Самостоятельно поменять телефон в личном кабинете можно в том случае, если есть возможность воспользоваться старой симкой. Любые действия, производимые с помощью интернет-банкинга, подтверждаются кодом, который система высылает на номер, привязанный к профилю пользователя. Когда доступа к старому номеру нет, для привязки нового потребуется посетить банк с паспортом для подтверждения личности.

Способы для смены номера телефона в Альфа-Банке

Можно воспользоваться следующими способами:

• Визит в представительство банка;
• В банкомате;
• Онлайн через интернет-банкинг;
• Звонок по телефону.

Все варианты имеют свои условия, достоинства и недостатки, которые необходимо изучить, если требуется сменить номер телефона в интернет-сервисе «Альфа-чек» или в личном кабинете пользователя.

В отделении банка

Способ, который подходит в любой ситуации, даже если старая симка безвозвратно утеряна. Им могут пользоваться все клиенты без дополнительных условий.

Недостатком способа является необходимость куда-то идти, достоинством – все действия будут произведены специалистом банка на основании представленного клиентом заявления. От пользователя ничего не потребуют, кроме паспорта и нового номера телефона.

Через банкомат

Способ также требует выхода из дома, но найти ближайшее устройство самообслуживания не составит труда. Список всех банкоматов с адресами и режимами работы есть на официальном сайте банка.

Как сменить номер с помощью банкомата:

• Найти ближайший банкомат;
• Вставить карточку в картоприемник и авторизоваться, введя ПИН-код;
• Перейти в раздел «Другие операции»;
• Выбрать Интернет-банк;
• Открыть ссылку «Смена номера телефона»;
• Ввести данные и подтвердить смену.

Этот способ также не имеет дополнительных условий, только у клиента должна быть любая карта Альфа-Банка, срок действия которой не истек. Достоинством является возможность осуществить замену в любое время, если выбрать круглосуточный банкомат, недостатком – необходимость искать устройство самообслуживания, добираться до него. Кроме того, не все банкоматы поддерживают возможность смены номера телефона.

Через интернет-банк «Альфа Клик»

Смену номера смс-банка «Альфа-Чек» требуется производить отдельно. Это можно сделать, воспользовавшись интернет-банком «Альфа-Клик».

Как изменить номер телефона смс-банка «Альфа-Чек» в Альфа-Банке онлайн:

• Открыть сайт https://alfabank.ru/;
• Перейти по ссылке «Интернет-банк»;



• Ввести логин и пароль;



• Открыть «Подключение услуг»;
• Перейти на «Подключение «Альфа-Чек»;
• Ввести номер телефона;
• Подтвердить операцию.

Условием проведения смены является наличие доступа к старому номеру, т. к. все операции в личном кабинете до установления нового номера будут подтверждаться через него.

Способ удобен тем, что смена производится в течение нескольких минут, без дополнительных трудозатрат.

По номеру телефона

Служба поддержки банка сможет помочь со сменой номера. Это очень удобно, если пользователь потерял телефон, находясь за границей, или у него нет возможности посетить банкомат или представительство банка в России.

Номер телефона можно найти на сайте банка: 8-800-200-00-00, горячая линия работает круглосуточно. Для жителей Москвы и области, звонков из-за рубежа, действует отдельная горячая линия: 7-495-78-888-78.

Чтобы произвести смену, потребуются паспортные данные пользователя, кодовое слово для идентификации. Если у клиента есть доступ к старому номеру, с которого он может позвонить в банк, процедура пройдет быстрее.

В результате старый номер будет заблокирован, операции будут подтверждаться с нового номера.

Через мобильное приложение

Поменять номер телефона для смс-сервиса «Альфа-чек» можно через мобильное приложение.
Для этого потребуется следующее:

• Открыть приложение на телефоне, войти в него;



• Перейти в настройки и выбрать соответствующую услугу;



• Выбрать карту и открыть «СМС-оповещение»;
• Ввести новый номер телефона;
• Подтвердить операцию;
• Получить уведомление о смене номера.

Для возможности смены номера в «Альфа-Чек» через мобильное приложение у пользователя должен быть доступ к старому номеру, иначе войти в приложение и совершать какие-либо действия не получится.

Возможные трудности при изменении номера телефона

Трудностей при изменении номера не возникает. Проблемой может стать, если пользователь не имеет доступа к старому номеру, у него нет возможности посетить отделение или банкомат банка. В этом случае выходом из положения станет оформление доверенности на третье лицо с предоставлением соответствующих полномочий.

Как в Альфа Банке сменить номер телефона

При оформлении какого-либо продукта в Альфа-Банке, в том числе и пластиковой карты, вы указываете свой контактный мобильный телефон.

Он фиксируется в договоре и заносится в базы данных банка. Используется не только для контроля, но и для обязательной активации вашей пластиковой карты.

Это не только вопрос удобства обслуживания, но и необходимые меры безопасности.

С помощью своего номера телефона вы не только можете управлять денежными средствами на своих счетах, но и восстанавливать доступ, а также подтверждать проводимые операции.

Безусловно, случаются ситуации при которых клиент банка вынужден сменить контактный номер телефона. Главное в этой ситуации — уведомить банк или самостоятельно привязать новый номер к своему личному кабинету.

Самостоятельно изменить номер телефона можно только в том случае, если доступ к прежнему номеру у вас сохранился и сим-карта работоспособна. В иной ситуации вам придется обратиться к специалисту банка с подтверждающим личность документом.

Привязать новый номер телефона можно несколькими доступными способами.

• Банкомат Альфа-Банка

Если в вашем населенном пункте есть устройства самообслуживания и находятся в шаговой доступности, то провести операцию по смене контактного телефона можно в считанные минуты.

Большинство устройств партнеров Альфа-Банка не поддерживают данную функцию.

Достаточно вставить банковскую карту и проделать следующие шаги:

1. Ввести пин-код карты;
2. Нажимаем на пункт «Прочие операции»;
3. Находим кнопку «Изменение телефона» (в зависимости от вида банкомата надписать может быть другой);
4. Вводим и подтверждаем новый контактный номер.

Обратите внимание, что данный способ изменяет только привязанный номер к вашей карте. Услуга Альфа-Чек требует дополнительной смены номера телефона.

• В отделении банка

Обратиться к специалисту банка в отделении — наиболее простой способ. Вам не придется разбираться в технической части Онлайн-банкинга или банкомата.

Для смены контактного телефона вам понадобится только документ, удостоверяющий личность. Специалист банка самостоятельно проведет все необходимые операций и изменит номер сразу для всех услуг.

Альфа Банк как поменять номер телефона

Смена контактного номера телефона для смс-банкинга Альфа-Чек требует доступа к Онлайн-банкингу.

Для изменения номера необходимо выполнить следующие шаги:

1. Авторизоваться в личном кабинете Альфа-Клик;
2. Во вкладке «Настройки» найти услугу «Альфа-Чек»;
3. Вкладка «SMS-оповещения»;
4. Введите новый номер и подтвердите его.

Произвести смену контактного номера по данной схеме можно только в том случае, если вы имеете доступ к старому телефону. В ином случае изменение возможно только через отделение банка.

Данные ограничения действуют только для организации вопроса безопасности. В случае мошеннических действий злоумышленники не смогут самостоятельно привязать свой контактный номер к вашему личному кабинету или подтвердить операцию по переводу денежных средств через смс.

Смена номера телефона в отделении банка проходит по той же процедуре, что и смена номера привязанного к пластиковой карте. Вам достаточно взять с собой паспорт и изъявить намерения о смене номера к услуге Альфа-Чек и Онлайн-банкингу.

В случае нахождения за границей или в городе где нет отделений и банкоматов Альфа-Банка, вы можете обратиться по телефону горячей линии.

Специалист запросит ваши личные данные, в том числе и кодовое слово указанное при оформлении договора.

Помните, что определить вас как действующего клиента банк может только при условии совершения звонка с привязанного номера телефона. Если доступа к нему уже нет, то внесение изменений по звонку на горячую линию недоступно.

Привязка номера телефона обеспечивает максимальную безопасность ваших денежных средств на счетах Альфа-Банка. При утере доступа к привязанному номеру телефона, постарайтесь максимально быстро сообщить об этом специалисту банка.

Post Views: 300

Привязка мобильного номера к пластику повышает уровень безопасности проводимых операций. Иногда клиенту нужно поменять свой номер телефона в Альфа-Банке. Для чего требуется смена комбинации, и какими способами ее можно совершить, рассмотрим в нашей статье.

Почему может возникнуть необходимость замены номера телефона

Для успешного использования карты и защиты денежных средств пользователи привязывают действующий номер телефона. Привязка номера к карточке позволяет отслеживать операции по счету, проходить авторизацию в личном кабинете интернет-банка и мобильного приложения.

При звонке на «горячую линию» с номера, к которому привязана карточка, оператор быстрее сможет установить личность обратившегося клиента.

Если пользователь сменил мобильную комбинацию, а прежняя СИМ-карта заблокирована, то доступ к некоторым услугам будет прекращен. Даже произвести онлайн-платеж станет невозможным, так как код подтверждения будет выслан на старый номер. Если клиент решил сменить номер телефона, привязанный к карте, необходимо уведомить об этом банк.

Способы изменить телефон, привязанный к карте Альфа-Банка

Поменять номер телефона в Альфа-Банке, привязанного к пластику, несложно. Желательно не затягивать с процедурой, чтобы контролировать состояние счета и иметь круглосуточный доступ к дистанционным сервисам.

Через банкоматы сети

Привязывать телефонный номер или изменять его при переходе на другого оператора связи можно через устройства самообслуживания Альфа-Банка. Для этого совершите следующие действия:

• вставляем пластик в банкомат;
• вводим ПИН-код;
• находим вкладку «Прочие операции»;
• выбираем подпункт о смене телефона;
• указываем и подтверждаем новый номер.

Процедура доступна только владельцу карточки, так как требуется знание секретного пароля.

Через отделение банка

Если поблизости нет банкомата Альфа-Банка, можно напрямую обратиться в отделение. Обратитесь к сотруднику банка и сообщите о своем желании сменить номер, привязанный к карточке.

Не забудьте прихватить с собой паспорт, без документа, удостоверяющего личность, сотрудник не сможет произвести замену. В отделениях всегда есть обслуживающие устройства, поэтому если не желаете стоять в очереди к специалисту, смените комбинацию через банкомат.

Через отделение изменить сведения может не только владелец пластика, но и его доверенное лицо. При обращении необходимо представить нотариально заверенную доверенность.

Способы поменять телефон для услуги интернет-банка «Альфа-Клик»

Интернет-банк позволяет пользователям круглосуточно контролировать баланс своих счетов, оплачивать услуги, переводить деньги другим лицам. Чтобы иметь доступ ко всем перечисленным услугам, телефон, привязанный к карточке, должен быть активен. Если СИМ-карта сменилась, необходимо сообщить банку новые сведения.

Через банкоматы

Найдите ближайшее устройство в вашем населенном пункте. Уточнить адреса ближайших банкоматов можно на сайте Альфа-Банка.

Далее придерживайтесь алгоритма действий:

• вставьте пластик в устройство;
• подтвердите ПИН-кодом владение картой;
• выберите пункт «Прочие операции»;
• в разделе изменения телефонного номера заполните новую комбинацию;
• подтвердите операцию.

Процедура занимает несколько минут. Главный минус – не всегда поблизости есть банкоматы, а в мелких населенных пунктах устройств самообслуживания вообще не представлено.

Заменять телефонный номер для СМС-сервиса «Альфа-Чек» можно в личном кабинете интернет-банка «Альфа-Клик».

Для этого:

• войти в личный кабинет;
• найти вкладку «Настройки»;
• нажать раздел «Альфа-Чек»;
• выбрать нужную карточку;
• в пункте «SMS-оповещение» изменить телефон для получения сообщений;
• ввести СМС-пароль;
• подтвердить изменения.

Важно! Для смены комбинации необходим доступ к прежнему телефону. Если старой СИМ-картой клиент больше не пользуется, то замену можно произвести только в отделении.

Через офис банка

Посетите отделение Альфа-Банка и уведомите сотрудника о намерении привязать другой телефон к сервису «Альфа-Клик». Предъявите документ, удостоверяющий личность, и назовите новую телефонную комбинацию.

Для последующих авторизаций в личном кабинете интернет-сервиса будут использоваться новые данные.

По «горячей линии»

Если номер уже зарегистрирован в базе банка, то клиент может сэкономить время и произвести замену при помощи звонка в контактный центр. Для идентификации личности оператор колл-центра попросит сообщить персональные сведения и кодовое слово.

К такому способу часто прибегают пользователи, которые находятся за границей и не могут лично обратиться в представительство банка.

Привязка телефона обеспечивает защиту карточки от несанкционированных действий третьих лиц. При потере СИМ-карты незамедлительно обратитесь в офис банка и подайте заявление о переходе на другой номер.

[toc]

Привязка мобильного номера к пластику повышает уровень безопасности проводимых операций. Иногда клиенту нужно поменять свой номер телефона в Альфа-Банке. Для чего требуется смена комбинации, и какими способами ее можно совершить, рассмотрим в нашей статье.

Почему может возникнуть необходимость замены номера телефона

Для успешного использования карты и защиты денежных средств пользователи привязывают действующий номер телефона. Привязка номера к карточке позволяет отслеживать операции по счету, проходить авторизацию в личном кабинете интернет-банка и мобильного приложения.

При звонке на «горячую линию» с номера, к которому привязана карточка, оператор быстрее сможет установить личность обратившегося клиента.

Если пользователь сменил мобильную комбинацию, а прежняя СИМ-карта заблокирована, то доступ к некоторым услугам будет прекращен. Даже произвести онлайн-платеж станет невозможным, так как код подтверждения будет выслан на старый номер. Если клиент решил сменить номер телефона, привязанный к карте, необходимо уведомить об этом банк.

Способы изменить телефон, привязанный к карте Альфа-Банка

Поменять номер телефона в Альфа-Банке, привязанного к пластику, несложно. Желательно не затягивать с процедурой, чтобы контролировать состояние счета и иметь круглосуточный доступ к дистанционным сервисам.

Через банкоматы сети

Привязывать телефонный номер или изменять его при переходе на другого оператора связи можно через устройства самообслуживания Альфа-Банка. Для этого совершите следующие действия:

• вставляем пластик в банкомат;
• вводим ПИН-код;
• находим вкладку «Прочие операции»;
• выбираем подпункт о смене телефона;
• указываем и подтверждаем новый номер.

Процедура доступна только владельцу карточки, так как требуется знание секретного пароля.

Через отделение банка

Если поблизости нет банкомата Альфа-Банка, можно напрямую обратиться в отделение. Обратитесь к сотруднику банка и сообщите о своем желании сменить номер, привязанный к карточке.

Не забудьте прихватить с собой паспорт, без документа, удостоверяющего личность, сотрудник не сможет произвести замену. В отделениях всегда есть обслуживающие устройства, поэтому если не желаете стоять в очереди к специалисту, смените комбинацию через банкомат.

Через отделение изменить сведения может не только владелец пластика, но и его доверенное лицо. При обращении необходимо представить нотариально заверенную доверенность.

Способы поменять телефон для услуги интернет-банка «Альфа-Клик»

Интернет-банк позволяет пользователям круглосуточно контролировать баланс своих счетов, оплачивать услуги, переводить деньги другим лицам. Чтобы иметь доступ ко всем перечисленным услугам, телефон, привязанный к карточке, должен быть активен. Если СИМ-карта сменилась, необходимо сообщить банку новые сведения.

Через банкоматы

Найдите ближайшее устройство в вашем населенном пункте. Уточнить адреса ближайших банкоматов можно на сайте Альфа-Банка.

Далее придерживайтесь алгоритма действий:

• вставьте пластик в устройство;
• подтвердите ПИН-кодом владение картой;
• выберите пункт «Прочие операции»;
• в разделе изменения телефонного номера заполните новую комбинацию;
• подтвердите операцию.

Процедура занимает несколько минут. Главный минус – не всегда поблизости есть банкоматы, а в мелких населенных пунктах устройств самообслуживания вообще не представлено.

Заменять телефонный номер для СМС-сервиса «Альфа-Чек» можно в личном кабинете интернет-банка «Альфа-Клик».

Для этого:

• войти в личный кабинет;
• найти вкладку «Настройки»;
• нажать раздел «Альфа-Чек»;
• выбрать нужную карточку;
• в пункте «SMS-оповещение» изменить телефон для получения сообщений;
• ввести СМС-пароль;
• подтвердить изменения.

Важно! Для смены комбинации необходим доступ к прежнему телефону. Если старой СИМ-картой клиент больше не пользуется, то замену можно произвести только в отделении.

Через офис банка

Посетите отделение Альфа-Банка и уведомите сотрудника о намерении привязать другой телефон к сервису «Альфа-Клик». Предъявите документ, удостоверяющий личность, и назовите новую телефонную комбинацию.

Для последующих авторизаций в личном кабинете интернет-сервиса будут использоваться новые данные.

По «горячей линии»

Если номер уже зарегистрирован в базе банка, то клиент может сэкономить время и произвести замену при помощи звонка в контактный центр. Для идентификации личности оператор колл-центра попросит сообщить персональные сведения и кодовое слово.

К такому способу часто прибегают пользователи, которые находятся за границей и не могут лично обратиться в представительство банка.

Привязка телефона обеспечивает защиту карточки от несанкционированных действий третьих лиц. При потере СИМ-карты незамедлительно обратитесь в офис банка и подайте заявление о переходе на другой номер.

Альфа-Банк рекомендует привязывать мобильный телефон к пластиковому инструменту. При смене контакта надо знать, как поменять номер телефона в Альфа-Банке онлайн через телефон.

Основные причины смены номера телефона

При заключении договора с банком обязательно отмечается контактный телефон, который привязывается к новому пластиковому инструменту. Такая мера позволяет отслеживать все финансовые операции по карте и повысить уровень безопасности банковского счета.

Необходимость сменить контактный номер имеет разные причины:

• потеря телефона;
• смена мобильного оператора;
• по личным мотивам.

Любая причина требует своевременной смены данных, без которых можно потерять доступ ко многим услугам. Даже такая возможность, как онлайн-платеж, станет недоступной, т.к. код подтверждения придет на старую SIM-карту.

Способы замены номера телефона

Клиент банка может самостоятельно онлайн изменить контактный номер через:

• «Альфа-Клик»;
• мобильное приложение «Альфа-Мобайл»;
• банковский терминал;
• звонок в call-центр.

Такие способы замены работают только при доступе к предыдущему привязанному к пластиковой карте телефонному номеру.

Также произвести замену можно в любом финансовом учреждении, обратившись с письменным заявлением.

Если клиент не подключил услуг «Альфа-Чек», он сможет воспользоваться только 2 вариантами:

• банкоматом;
• посетив любой офис банка.

Через «Альфа-Клик»

Функциональное банковское приложение «Альфа-Клик» позволяет совершать любые финансовые операции, контролировать денежные средства в режиме онлайн.

Сервис полностью рассчитан на самообслуживание клиентов.

Для смены контактного номера необходимо произвести следующие действия:

• на официальном сайте авторизоваться в «Личном кабинете»;
• открыть вкладку «Подключение услуг»;
• выбрать пункт «Подключение Альфа-Чек»;
• следовать подсказкам для замены набора цифр.

При смене контакта необходим доступ к предыдущей SIM-карте, на нее придет извещение с паролем, который нужно будет ввести для подтверждения услуги.

Через «Альфа-Мобайл»

Чтобы изменить телефонный контакт для SMS-уведомления через мобильное приложение, нужно пройти по следующему алгоритму:

• войти в «Альфа-Мобайл» и выбрать карту;
• в разделе «Сервисы» выбрать пункт «SMS-уведомления»;
• найти «Изменить номер»;
• ввести новый набор цифр;
• подтвердить действие паролем из SMS.