Альфа банк сергиев посад номер телефона

пн-пт: 10:00-20:00
сб: 10:00-18:00
вс: выходной

пн.—сб.: 09:30—21:00
вс выходной

пн-пт 10:00-19:00
сб,вс выходной

Такое ощущение что чем дальше банк от столицы, тем более неграмотные специалисты!!! Очень жаль что этот офис позорит банк. Очень разочарована!!!

3 июля 2022, 09:43

Владимир
Оценка: 1

Очень плохой банк на телефон не отвечает сидит робот со специалистами не связаться, ответил специалист юрлиц очень грубо, не на один заданный вопрос не ответил

27 июня 2022, 13:07

Мария
Оценка: 1

Отказали в приёме заявления на разблокировку счёта, зачем это отделение вообще работает если посылают в Москву?

19 мая 2022, 12:09

Кирилл
Оценка: 1

Работники банка сами не знают чего могут. Девушка на ресепшене вообще не владеет информацией и даёт ложную информацию. Ожидали пол часа, что бы они решили можно ли отключить пакет опцией по карте. Ужасное отделение.

29 апреля 2022, 14:04

Юрий
Оценка: Нет

Я заказал себе дебетовую карту сказали что с вами свяжется менеджер, уже прошло дней 7 так ни кто не звонит

11 апреля 2022, 15:16

Надежда
Оценка: Нет

Как можно вам позвонить?

Показать ответ

11 января 2022, 13:26

просп. Красной Армии, д. 180

8 800 100-77-33

просп. Красной Армии, д. 180

8 800 200-00-00

Часы работы:

Обман при офрмлении кредита.

Оформлял потребительский кредит в Альфа-банк.Был всем нужен все вокруг бегали предложили страховку не отказался,оформили тут же.Погасил кредит решил вернуть деньги за не использованную страховку. И тут началось.При оформлении кредита мне предложили страховку на 5 лет, а договор подсунули на год.После того как я оплатил кредит сразу стал ни кому не нужен.Остатки страховки как оказалось ,это в…
Читать

Колл центр выручает

Не так давно случилось страшное для меня. Позвонила сразу в колл центр за помощью. Сотрудник взял трубку спустя минут 10, описала ему ситуацию, как я случайно выслала фотографию своей карты с секретным кодом. Что делать-не знаю. Но он меня выслушал и сразу заблокировал карту, чтоб мои данные никуда не ушли. Пришлось перевыпускать новую карту, но все сделали так быстро, что я и не заметила ее…
Читать

Отличная альтернатива

Я являюсь клиентом Альфа-банка уже более 5 лет и всегда использовала его для оплаты ипотечного кредита в другом банке (перечисление в другой банк по реквизитам получается) по прежним тарифам эта операция (перевод средств с моего счета в альфа банке на мой же счет в другом банке, с которого средства уже в конкретный день списываются в счет погашения ипотечного кредита). Не так давно эта операция…
Читать

Супруга привела в отличный банк

Не так давно являюсь клиентом Альфа-банка. Хочу сообщить ситуацию которая произошла со мной при оформлении кредитной карты 100 дней без %, как показательную для меня. Я по приглашению своей супруги которая на протяжений многих лет является клиентом банка решил примерно месяц назад оформить кредитную карту и попробовать сам попользоваться данным продуктом, тем более в то время была акция приведи…
Читать

Некомпетентность сотрудников банка

Поздно вечером при переводе ребенку денег в сумме1000 рублей банк незаконно заблокировал карту под предлогом » подозрительной операции». Два часа школьник провел на остановке без денег и без возможности оплатить проезд. При переводе денег на карту банка партнера ВТБ, Альфа банк опять же блокирует карту под вымышленным предлогом » подозрительных операций». Закрыл счета , вывел…
Читать

Супер оператор

Не так давно общался с оператором колл центра. Телефон достаточно быстро, не пришлось ждать и 10 минут, взял молодой парень. Он был вежлив и тактичен, расположил к себе за пару предложений. Участливо спросил о сути моей проблемы и так же оперативно ее решил (связана была с очень долгим снятием ареста и возникшей комиссией на карте). Так же помог узнать причину возникшей проблемы предложил…
Читать

Решение с комиссией

Обращаюсь часто в отделение банка, чтоб решить возникающие вопросы или проблемы. И вот недавно снова зашла, хочу поблагодарить сотрудницу банка за решение вопроса не корректного списания комисии при снятии денежных через банкомат. Сразу видно клиентоориентированного сотрудника компании. Меня, честно удивило на сколько быстро могут решаться вопросы. Я ждала решения вопроса всего 15 минут…
Читать

Помогают списывать деньги с удаленных карт

3 февраля у меня списал деньги Яндекс Плюс. Хотя ранее я удалял платную подписку в данном сервисе и карту . На мое обращение в Альфа банк отреагировали странно — просто говоря у них наплевательское отношение к клиентам. Они даже вообще ничего не сделали в отношении Яндекса — даже средства не вернули .Хотя как я указал ранее в данном сервисе удалял и подписку и карту.
Читать

Кредит под залог

Я зарплатный клиент альфы и поэтому когда речь зашла о взятии кредита я решил далеко не идти и оформить его тут же. В ходе разговора сотрудница предложила мне более выгодное предложение — взять кредит под залог, там процент для меня рассчитали реально более привлекательный (в доп с расчетом того что я тут зарплатник), на этом и остановились. По срокам все дальше было ок.
Читать

Отличный чат поддержка

В прошлом году мне позвонил представитель банка и предложил кредитную карту. Условия мне показалось привлекательными и я решила попробовать: одним из условий было-возврат кэшбека на 1000 при первой покупке от 1000р в период до конца года. Только при всём при этом не было озвучено важное условие- что при оплате комм. услуг это условие не действует. Первое,что я сделала-это оплатила комм. ислуги и…
Читать