Горячая линия Альфа-Банка
По горячей линии Альфа-банка можно узнать информацию о картах, кредитах, счетах и вкладах, интернет банкинге, мобильных банковских приложениях, смс уведомлениях, адресах банкоматов или отделений. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Альфа-банка
Номера горячей линии для юридических лиц
Номера горячей линии по кредитным продуктам
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Структура меню горячей линии Альфа-банка
Номера горячей линии Альфа-банка
- Номер горячей линии — 8-800-200-00-00
- Дополнительные номера горячей линии для физ.лиц — 8-800-200-00-00, +7 (495) 788-88-78
- Для жителей Москвы — +7 (495) 788-88-78
- Для юридических лиц — 8-800-100-77-33, +7 (495) 755-50-00
Номера горячей линии для юридических лиц
Юридические лица могут обратиться в Альфа-банк в службу поддержки по номеру +7(495)755 58 58 или +7 (495) 755-50-00. Воспользоваться ими могут юридические лица Москвы и МО, с роуминга. Звонки возможны со стационарных аппаратов и мобильных.
Альфа-банк выделил отдельную линию для бизнеса, по которому можно проконсультироваться по любым вопросам обслуживания – 8 800 100 77 33. На этот номер можно звонить из любой точки России.
Стоимость звонков
Звонки на номера, начинающиеся на +7 (495) с городских телефонов осуществляются бесплатно.С мобильных телефонов стоимость звонка соответствует действующим тарифам конкретного оператора мобильной связи.
На все номера, начинающиеся с 8 800 звонки бесплатные из любых телефонов.
Номера горячей линии по кредитным продуктам
Узнать информацию по кредитам можно через службу «Альфа-Консультант» по номеру +7 (495) 78888 78- для проживающих в Москве и Московской области, и также для пребывающих за границей в роуминге.
Также есть бесплатная линия для регионов 8 800 200 00 00. Звонить можно со стационарных аппаратов и мобильных. По голосовому меню нужно выйти на цифру «2», открывающей доступ к информации:
1 – по датам, суммам платежей по кредитам;
2 – по сумме в случае полного погашения кредита досрочно;
3 – по наличным деньгам на счету, включая кредитные средства;
4 – по статусу рассмотрения поданной заявки на кредит, оформление кредитной карты;
5 – по карте «100 дней без процентов»;
6 – по прочим вопросам.
Альтернативные каналы связи
Для удобства клиентов Альфа-Банк создал несколько чатов с сотрудниками банка в соцсетях. Можно узнать актуальную информацию о работе банка, новых продуктах, акциях, а также задать интересующие вопросы, воспользовавшись чатами В Контакте, Фейсбук, Одноклассники. Кроме того, получить ответы на свои вопросы можно через электронную почту клиента, заполнив форму обратной связи на официальном сайте банка с указанием клиентом его электронной почты. Нужно обратить внимание, что получить информацию по счету и карте на электронную почту нельзя, так как она является конфиденциальной.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В телефонном режиме можно решить следующие вопросы:
- о стоимости услуг, условиях и порядке их оплаты;
- активации и деактивации сервисов;
- актуальную информацию по текущим счетам: приходные и расходные операции, данные по расчетному счету;
- детальная информация по операциям (пластиковые карты, счета за истекшие 30 календарных дней).
Также можно узнать об условиях и преимуществах предоставляемых услуг, состояние баланса на всех счетах клиента.
В каких случаях поддержка не поможет
По телефонам горячей линии можно решить срочные вопросы, оформить депозитный счет или снять наличными деньги в банке по телефону нельзя.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
По статистике банка дозвониться по основной горячей линии всотрудникам банка в среднем можно за 1-3 минуты. Операторы в большинстве своем компетентны, дают исчерпывающую информацию по существу задаваемых вопросов.
Отзывы о горячей линии
О работе горячей линии в основном отзываются положительно. В часы-пик – с утра в первый рабочий день после выходных и после праздников дозвониться труднее. Среди недели ожидание ответа может составить до 3 минут.
Структура меню горячей линии Альфа-банка
- 1. Карты
- 1. Блокировка карты
- 2. Узнать сумму доступных средств
- 3. Дата и сумма платежа
- 4. Сумма общей задолженности для полного погашения
- 5. Активация карты
- 6. Адрес банкомата или отделения
- 7. Другой вопрос
- 2. Кредиты
- 1. Узнать дату и сумму платежа по кредиту
- 2. Узнать сумму для полного досрочного погашения
- 3. Узнать наличие средств на кредитном и других счетах
- 4. Статус рассмотрения заявки на кредит или кредитную карты
- 5. Узнать адрес банкомата или отделения
- 6. Другой вопрос
- 3. Счета и вклады
- 1. Узнать сумму на счетах
- 2. Проведение операций по счетам и вкладам
- 3. Узнать адрес банкомата или отделения
- 4. Другой вопрос
- 4. Интернет банкинг, мобильные банковские приложения, смс уведомления
- 1. Вопросы по интернет банку альфа клик
- 2. Мобильное приложение «Альфа-мобаил»
- 3. Смс уведомления «Альфа-чек»
- 4. Другой вопрос
- 5. Обращение по качеству обслуживания, узнать о рассмотрении вашего обращения
- 1. Уже оформляли обращение
- 2. Пожаловаться на банк и оформить обращение
- 6. Получить адрес банкомата или отделения
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
<p>карта банка получена в декабре 2022, просто за 2 дня по заявке с сайта. сразу был подключен кэшбек 1,5% на все покупки, очень удобно и высокий кэшбек по сравнению с…
Весь отзыв
<p>Создал значит заявку на дебетовую карту с кэшьэком 10% 5.01.23г ладно они привезли на следующий день это был просто плюс им. Совершил несколько покупок на 90к в январе…
Весь отзыв
<p>Хороший банк, банкоматы новые и найти их не трудно, в шаговой доступности. Все возникающие проблемы возможно разрешить через онлайн чат, все довольно-таки оперативно…
Весь отзыв
<p>Добрый день.</p>
<p>Случилась неприятная ситуация и я не смогла вовремя погасить платёж по кредитной карте. В новый 2023 год с догом заходить не хотелось и…
Весь отзыв
<p>Очень непонятно как работает. Где-то проходит оплата сразу, а где-то прислоняешь телефон и так и этак, елозишь туда сюда, несколько раз даже пробовал тут же на кассе…
Весь отзыв
Горячая линия Альфа-Банка
Бесплатная круглосуточная горячая линия Альфа-Банка для физических лиц. Все доступные номера и другие способы связи со службой поддержки Альфа-Банка
Горячая линия Альфа-Банк предназначена для консультирования физических и юридических лиц. Менеджеры финансовой организации проконсультируют по актуальным условиям продуктов и ответят на возникшие вопросы.
Номер горячей линии АльфаБанк
Позвонить в Альфа-Банк можно из России или при нахождении за границей. Актуальные номера:
- 8(800) 200-00-00 – бесплатный телефон горячей линии Альфа;
- 8(495) 788-88-78 – для вызовов из-за рубежа.
Контакты АльфаБанк
Служба поддержки Альфа Банка внимательно относится к удобству клиентов. Связаться с операторами можно различными путями.
Горячая линия Альфа Банка для юридических лиц
Для представителей бизнес-сферы существует отдельная линия Альфа. Позвонить оператору можно по номерам:
- 8(800) 100-77-33 – бесплатно с мобильного и городских телефонов;
- 8(495) 755-50-00 – вызов не тарифицируется для жителей Москвы и области.
Какие вопросы можно решить по телефону?
Возможности колл-центра довольно обширны. Клиент может:
- получить консультацию по условиям и акциям;
- изменить некоторые персональные данные;
- узнать статус заявки на кредит или ипотеку;
- заблокировать карту или снять ограничения;
- оставить жалобу или пожелание;
- уточнить операции, прошедшие по счету.
Стоимость звонка
Связаться с оператором Альфа-Банка можно бесплатно. Для этого нужно выбирать номера бесплатных линий. При вызове из-за границы придется оплатить звонок по тарифам поставщика услуг сотовой связи.
Время ожидания
Представители финансовой организации отвечают довольно быстро. Ожидание на линии не превышает 5-10 минут. Предварительно нужно прослушать сообщения от робота.
Как еще связаться с оператором?
Рассмотрим остальные способы связи с менеджерами банка. Есть возможность написать в социальных сетях или использовать мобильное приложение.
Соцсети
На официальной странице в соцсетях постоянно размещают данные о новых продуктах и выгодных акциях. Можно оставить в сообществе сообщение или комментарий.
- Вконтакте — https://vk.com/alfabank;
- Твиттер — https://twitter.com/alfabank.
Мессенджеры
У банка есть бот в Телеграм. С помощью коротких команд можно управлять услугами или запросить информацию.
- Телеграм — https://t.me/AlfaBank.
Электронная почта
У Альфа-банк есть электронный адрес mail@alfabank.ru. Сюда можно направить жалобу на работу сотрудников или составить обращение для решения серьезного вопроса. Не стоит писать письма на данный адрес, если ситуацию можно решить в офисе или по телефону.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
- Главная
- Банки
- Альфа-Банк
- Альфа-Банк в Перми
Альфа-Банк в Перми
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»
О банке Альфа-Банк в Перми
Справочная информация
Регистрационный номер: 1326
Дата регистрации Банком России: 03.01.1991
БИК: 044525593
Основной государственный регистрационный номер: 1027700067328 (26.07.2002)
Уставный капитал: 59 587 623 000 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (16.01.2015)
Участие в системе страхования вкладов: Да
Альфа-Банк в Перми предлагает широкий перечень услуг. На нашем сайте вы можете узнать, где открыть вклад, оформить кредитную карту. Отдельно есть информация по кредитам и адресам отделений Альфа-Банка в Перми.
Для тех, кто еще не определился с банком предлагаем сравнить рейтинг с другими популярными учреждениями по активам, кредитам, активам и депозитам. С помощью сервиса можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы Альфа-Банка в Перми. Пользователи могут выбрать и филиал, в котором предложен комплекс услуг для обслуживания юридических лиц.
Депозиты
1 827 475млн. руб.
Кредиты
3 905 650млн. руб.
Уст. капитал
59 588млн. руб.
Отделения Альфа-Банка в Перми
| Название | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Операционный офис «Селенит»Альфа-Банк |
г. Пермь, ул. Уинская, д. 9
+74951378293 |
Юр.лица: пн.-пт.: 10:30—18:30 |
| Операционный офис «Пермский»Альфа-Банк |
г. Пермь, ул. Советская, д. 45
+74951378293 |
Юр.лица: пн.-чт.: 09:00—18:00 пт.: 09:00—16:45 |
| Операционный офис «Оникс»Альфа-Банк |
г. Пермь, ул. Мира, д. 11
+74951378293 |
Юр.лица: пн.-пт.: 10:30—18:30 |
| Операционный офис «Малахит»Альфа-Банк |
г. Пермь, ул. Ленина, д. 88
+74951378293 |
Юр.лица: пн.-пт.: 10:30—18:30 |
| Операционный офис «Гиацинт»Альфа-Банк |
г. Пермь, просп. Комсомольский, д. 49
+74951378293 |
Доступен в режиме работы места установки |
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.
Альфа-Банк Пермь для физических лиц — телефоны и адреса офисов, часы работы
Онлайн заявка на кредитную карту и кредит в городе Пермь
Кредит
Кредит наличными! Ставка не зависит от наличия страховки!
Кредит
Кредит на ремонт квартиры от Альфа Банка!
Автокредит
Кредит на покупку авто до 7.5 млн. рублей!
Ипотека
Все виды ипотечного кредитования от Альфа-Банка!
Кредитная карта
1 год без % по кредиту на покупки и снятие наличных!
Дебетовая карта
Альфа-Карта, которая работает сама!
Расчетный счет
Расчетный счет для бизнеса!
от 0 руб.
все операции по счету
Адреса офисов Альфа-Банка для физических лиц в городе Пермь
| Название | Адрес | Метро | Режим и часы работы |
|---|---|---|---|
| Кредитно-кассовый офис «Кама» | ул. Ленина, д. 60 | пн.-пт. 09:00–21:00 cб. 09:00–20:00 вс. выходной |
|
| Кредитно-кассовый офис «Парма» | ул. Уинская, д. 9 | пн.-сб. 09:00 — 20:00 вс. выходной |
|
| Кредитно-кассовый офис «Пермь–ББ–Закамск» | ул. Автозаводская, д. 44а | пн.–пт. 10:00–19:00 cб., вс. выходные дни |
|
| Кредитно-кассовый офис «Пермь-Кристалл» | пр-т Комсомольский, д. 60 | пн.-пт. 09:00 — 21:00 cб. 09:00 — 20:00 вс. выходной день |
|
| Кредитно-кассовый офис «Пермь-Гайва» | ул. Вильямса, д. 14 | пн.–cб. 09:00–20:00 вс. выходной |
|
| Кредитно-кассовый офис «Пермь-Балатовский» | ул. Мира, д. 11 | пн.–сб. 09:00-20:00 вс. выходной |
|
| Кредитно-кассовый офис «Пермь–Дягилевский» | ул. Советская, д. 45 | пн.-cб. 09:00 — 20:00 вс. выходной |
Отделения Альфа-Банка для физических лиц на карте города Пермь
Услуги Альфа-Банка Пермь для физических лиц
- Оформление автокредита
- Отделения с VIP-менеджером
- Приспособлено для обслуживания людей с ограниченными возможностями
- Оформление ипотеки
- Подключение услуги «Снятие наличных» для владельцев Мобильной карты
- Металлические счета
- Моментальный выпуск карт
- Оплата услуг без открытия счета
- Внесение наличных для юридических лиц и ИП
- В офисе есть касса
- Продажа монет FIFA
- Аренда индивидуальных банковских сейфов
- Оформление инвестиционных продуктов
- Агентский пункт по размещению и выкупу паев
Телефоны Альфа-Банка
8-800-2000-000
Бесплатная горячая линия для физических лиц
8-800-100-77-33
Единая справочная служба для юридических лиц