Альфа банк горячая линия казахстан номер телефона

Альфа-Банк работает с 1989 года. Это надежная финансово-кредитная организация, действующая на территории стран бывшего СНГ, в том числе с 1994 года и в Казахстане.

В статье представлены все контакты Alfa Bank в Казахстане, телефоны call center Альфа-Банка для бизнеса и юридических лиц, бесплатный номер горячей линии с мобильного для частных лиц, адреса и телефоны офисов и филиалов Alfa Банка KZ в Астане, Алматы, Костанае, информация о создании Альфа-Банка.

Колл-центр Альфа-Банка: бесплатная горячая линия в Казахстане

Все клиенты Alfa Bank KZ могут обращаться в службу поддержки по телефону. Звонки для жителей Казахстана бесплатные.

Для физических лиц

Физические лица могут звонить бесплатно с мобильного телефона по короткому номеру 2051.

Для бизнеса, юридических лиц

Компании, у которых счета в Альфа-Банке, связываются с техподдержкой по короткому номеру 2510.

Альфа-Банк Казахстан: официальный сайт, FB, WhatsApp

Дочернее предприятие Альфа-Банк Казахстан имеет отдельный профиль на Фейсбуке. Адрес странички: https://www.facebook.com/alfabank.kz.

Возможна также связь через WhatsApp:

  • для физических лиц по номеру +7-771-936-11-11;
  • для организаций по номеру +7-771-936-25-10.

Для приема звонков из-за рубежа выделен отдельный номер: +7-727-333-18-98.

Связаться с техподдержкой можно через Телеграм (адрес канала https://t.me/Alfa_bankbot).

Альфа-Банк может похвастаться развитой сетью. Его филиалы и отделения работают почти в каждом крупном городе Казахстана.

Аксай

Адрес отделения в Аксае: мкр. 5А, строение 6Г, телефон +7(7113)34-99-04.

Алматы

В Алматы филиалы Альфа-Банка находятся по адресам: ул. Айманова, 140 и пр. Н. Назарбаева, 226. Связаться с представителем можно по телефону +7(7272)59-05-01 (внутренний номер 2496 или 4789).

В городе также работают два отделения:

  • по адресу ул. Масанчи, 57-А;
  • по адресу ул. Шолохова, 29.

Часы приема для физических и юридических лиц отличаются.

Актау

Филиал Альфа-Банка в Актау расположен в бизнес-центре «Нурбек» по адресу 26 мкр., 16.

Телефон для связи +7(7292)41-44-01.

Актобе

Филиал в Актобе находится по адресу пр. Алии Молдагуловой, 5-А. Для связи с клиентами выделены номера телефонов: +7(7132)70-40-32 (приемная), +7(7132)70-40-34 (отдел кредитования физических лиц), +7(7132)70-40-35 (отдел кредитования малого и среднего бизнеса), +7(7132)70-40-31 и 70-47-78 (операционный зал).

Атырау

Филиал находится по адресу ул. Кулманова, 113. Телефоны для связи: 8(7122)55-60-30 и 55-60-27.

Караганда

В городе Караганда филиал Альфа-Банка расположен по адресу пр. Бухар-Жырау, 72/3. Звонки клиентов принимают по телефону +7(7212)92-24-76.

Костанай

Костанайский филиал находится на ул. Гоголя, 125. Телефон для связи +7(7142)99-01-47.

Кокшетау

В Кокшетау филиал находится по адресу ул. Акана сери, 100. Звонки представителей розничного бизнеса принимают по номеру +7(7162)55-11-27. Для представителей малого и среднего бизнеса выделены номера +7(7162)55-11-29 и +7(7162)55-11-28.

Нур-Султан, или Астана

Адрес столичного филиала: ул. Азербайжана Мамбетова, 24, Сарыарка район. Телефон +7(7172)39-98-88.

Альфа-Банк в Нур-Султане имеет два дополнительных помещения по адресам:

  • пр. Кабанбай батыр, 13/2, ВП-1, тел.+7(7172)75-56-05 и 75-56-06;
  • пр. Бауыржан Момышулы, 2/2, тел.+7(7172)91-61-85 и 91-61-86.

Павлодар

Павлодарский филиал расположен на ул. Пахомова, 46/1. Есть несколько номеров для связи. Для физических лиц: +7(7182)70-41-06, 70-41-07, 70-40-58. Для юридических лиц +7(7182)70-40-53. Номер приемной +7(7182)0-41-03.

Петропавловск

Адрес филиала: ул. Интернациональная, 64-А. Телефон отдела малого и среднего бизнеса +7(7152)55-10-12, номер отдела розничного бизнеса +7(7152)55-10-16, номер операционного зала +7(7152)55-10-18. Позвонить в приемную можно по номеру +7(7152)55-10-14.

Семей

Адрес филиала в Семее: ул. Байсеитова, 29. Телефон +7(7222)60-47-11.

Шымкент

Адрес филиала: ул. Жомарта Тыныбаева, 7.

Телефоны для связи:

  • для малого бизнеса +7(7252)99-79-01;
  • для среднего бизнеса +7(7252)99-79-02;
  • обслуживание физических лиц +7(7252)99-79-03.

Уральск

В Уральске филиал находится по адресу ул. Сарайшык, 28, литер 56-Б. По вопросам розничного кредитования можно звонить по номеру +7(7112)55-47-26. По вопросам кредитования малого и среднего бизнеса звонят по номерам +7(7112)55-47-24 и 55-47-31.

Номер операционного отдела +7(7112)55-47-28, в приемную можно позвонить по номеру +7(7112)55-47-30.

У филиала в Уральске есть дополнительное помещение по адресу ул. Кердери, 78 ТД «Адал». Его номера: +7(7112)55-47-99 и +7(7112)55-47-98

Усть-Каменогорск

Усть-каменогорский филиал находится по адресу ул. М. Горького, 50. Для связи с клиентами – физическими лицами работает номер +7(7232)56-06-97. Организации связываются по номеру +7(7232)56-06-96. Номер отдела массового бизнеса +7(7232)56-06-99. Позвонить в приемную можно по номеру +7(7232)56-06-98.

Экибастуз

В Экибастузе филиал открыт на ул. Машхур Жусупа, 78-А. Звонить туда можно по номерам +7(7187)79-99-50 и 79-99-51.

Где находятся терминалы Альфа-Банка: адреса в Казахстане

На сегодняшний день сеть терминалов Альфа-Банка в Казахстане развита не слишком хорошо.

Устройства работают в населенных пунктах:

  • Атырау;
  • Талдыкорган;
  • Рудный;
  • Кызылорда;
  • Тараз и др.

В Темиртау и Балхаш пока еще нет ни отделений банка, ни терминалов. Жители Темиртау при необходимости могут получить услуги банка в Актау. Клиентам из городка Балхаш приходится ехать в Караганду.

Альфа-Банк в Казахстане: история создания, информация

Alfa Bank KZ является дочерним предприятием российского Альфа-Банка. Организация входит в состав международного холдинга ABH Holdings S. A.

Альфа-Банк работает в Казахстане с 1994 года. 27 лет безупречного стажа на финансовом рынке республики дают уверенность в высокой благонадежности партнера.

В течение 27 лет работа банка была неоднократно отмечена. Ежегодно Alfa Bank становился лидером различных международных рейтингов и получал престижные награды международного уровня.   

Alfa Bank KZ – перспективный и надежный банк с безупречной репутацией. Филиалы банка работают во всех крупных городах республики. Высокий уровень сервиса – основополагающий принцип компании.

🗣 Альфа Банк Номер Телефона Горячей Линии Бесплатный в Казахстане

  • § Альфа Банк Казахстан Телефон Горячей Линии Бесплатный
  • 🏫 Горячая Линия Альфа Банка Казахстан Бесплатный Номер

Жеке тұлғалар үшін тәулік бойы

  • Байланыс Орталығы
  • Бөлімшелер
  • Банкоматтар мен терминалдар
  • Банктегі мансап
  • Баспасөз қызметі
  • Комплаенс-бақылаушы
  • Кепілдік мүлік
  • Тендерлік комитет
  • Төрағаға сұрақ қою
  • Кері байланыс
  • Байланыс Орталығы
  • Бөлімшелер
  • Банкоматтар мен терминалдар
  • Банк туралы
  • Банктегі мансап
  • Баспасөз қызметі
  • Кепілдік мүлік
  • Тендерлік комитет
  • Комплаенс-бақылаушы
  • Кері байланыс
  • Төрағаға сұрақ қою

«Альфа-Банк» ЕБ АҚ пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін cookie
(сайтты пайдалану туралы деректері бар файлдар) қолданады.
Оларды өңдеу шарттары мен ұстанымдарымен мұнда танысуға болады.
Сіз өз браузеріңізді күйге келтіруде cookie сақтауға тыйым сала аласыз.

03.02.2020ж. № 1.2.61/237 банк операцияларын және өзге де операцияларды
және бағалы қағаздар нарығындағы қызметті жүргізуге РҚНРДА лицензиясы.
Альфа-Банк «Альфа-Групп» консорциумының бір бөлігі болып табылады
Заңды мекенжай: 050059, Алматы қ., Нұрсұлтан Назарбаев даңғ., 226.
© 2001—2020 Альфа-Банк

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

«Альфа-Банк» ЕБ АҚ пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін cookie (сайтты пайдалану туралы деректері бар файлдар) қолданады. Оларды өңдеу шарттары мен ұстанымдарымен мұнда танысуға болады. Сіз өз браузеріңізді күйге келтіруде cookie сақтауға тыйым сала аласыз.

03.02.2020ж. № 1.2.61/237 банк операцияларын және өзге де операцияларды және бағалы қағаздар нарығындағы қызметті жүргізуге РҚНРДА лицензиясы. Альфа-Банк «Альфа-Групп» консорциумының бір бөлігі болып табылады
Заңды мекенжай: 050059, Алматы қ., Нұрсұлтан Назарбаев даңғ., 226 © 2001—2020 Альфа-Банк

Для частных лиц круглосуточно

  • Контакт-Центр
  • Отделения
  • Банкоматы и терминалы
  • Карьера в банке
  • Пресс-служба
  • Комплаенс-контроль
  • Залоговое имущество
  • Тендерный комитет
  • Задать вопрос Председателю
  • Обратная связь
  • Контакт-Центр
  • Отделения
  • Банкоматы и терминалы
  • О Банке
  • Карьера в банке
  • Пресс-служба
  • Залоговое имущество
  • Тендерный комитет
  • Комплаенс-контроль
  • Обратная связь
  • Задать вопрос Председателю

АО ДБ «Альфа-Банк» использует cookie (файлы с данными об использовании сайта) для
удобства пользователей. Ознакомиться с условиями и принципами их обработки можно
здесь. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.

Лицензия АРРФР на проведение банковских и иных операций и деятельности на рынке
ценных бумаг № 1.2.61/237 от 03.02.2020
Альфа-Банк является частью консорциума «Альфа-Групп»
Юридический адрес: 050059, г. Алматы, пр. Нурсултана Назарбаева, 226
© 2001—2020 Альфа-Банк

АО ДБ «Альфа-Банк» использует cookie (файлы с данными об использовании сайта) для удобства пользователей. Ознакомиться с условиями и принципами их обработки можно здесь. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.

баннер

Лицензия АРРФР на проведение банковских и иных операций и деятельности на рынке ценных бумаг № 1.2.61/237 от 03.02.2020 Альфа-Банк является частью консорциума «Альфа-Групп»
Юридический адрес: 050059, г. Алматы, пр. Нурсултана Назарбаева, 226 © 2001—2020 Альфа-Банк

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

АО ДБ «Альфа-Банк» — надежный банк с многолетней историей на рынке Казахстана. Alfa-Bank работает в стране уже 27 лет. Является универсальным банком, который оказывает широкий спектр услуг для физических и юридических лиц.

История банка Альфа Банк Казахстан

Альфа Банк Казахстан основан в 1994 года КИБ «Альфа-Банк» и АОЗТ «Альфа-Траст». Первоначально банк ориентировался на обслуживании корпоративных клиентов, затем постепенно расширял спектр услуг, увеличивал размер кредитного портфеля и объем привлеченных денег в депозиты, а также открывал новые подразделения в регионах. С 2020 года банк стал участником системы обязательного гарантирования депозитов.

На конец 2020 года размер активов банка составил 741,1 млрд.тенге, что позволило ему занять 12 место среди казахстанских банков. Сегодня здесь работают свыше 3000 человек.

В 2013 году банк Alfa-Bank по оценке британского интернет-издания Global Banking and Finance Review стал лучшим коммерческим банком Казахстана. В 2020 году казахстанский Альфа-Банк признали лучшим банком для малого и среднего бизнеса (по мнению издания Asiamoney).

В марте 2021 года международное агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг АО ДБ «Альфа-Банк» на уровне BB- со стабильным прогнозом.

Основная сфера деятельности Альфа-Банка

Основными направлениями деятельности Alfa-Bank являются депозиты и кредиты. Банк привлекает средства жителей Казахстана на накопительные и сберегательные вклады. Объем депозитов физических и юридических лиц регулярно растет и на конец 2020 года составил 1,5 млрд.тенге

В перечень кредитных программ входят рефинансирование, залоговое и беззалоговое потребительское кредитование.

Всем клиентам банка доступны дистанционные сервисы (интернет-банк и мобильный банк) для удобного управления деньгами. Онлайн-сервисы от Альфа-Банка позволяют оплачивать кредит, управлять счетом и переводить деньги, а также вносить коммунальные платежи.

Клиентам доступны кредитные и дебетовые карты, включая премиальные карты и карты, подходящие для бесконтактной оплаты. Для представителей бизнеса в Альфа-Банке доступны следующие услуги:

  • расчетно-кассовое обслуживание – открытие и ведение счетов юрлиц, конвертация валют, валютный контроль и кассовые операции и пр.;
  • финансирование – торговое и контрактное финансирование, овердрафт и банковские гарантии, корпоративные кредиты;
  • платежные сервисы – корпоративные и зарплатные карты, интернет-эквайринг, POS-терминалы, Alfa Pay;
  • инвестиционные и валютные продукты — SWIFT gpi, депозитарное обслуживание и депозиты.

Альфа-Банк: контакты, расположение головного офиса

Головной офис банка расположен в Алматы. Филиалы финансовой организации работают в Караганде, Астане, Актау, Атырау, Актобе, Павлодаре, Уральске, Петропавловске, Усть-Каменогорске, Семее, Костанае, Кокшетау, Шымкенте.

Для клиентов работает в Alfa-Bank колл центр. Он позволяет оперативно решить возникшие проблемы и уточнить интересующие сведения по тарифам и условиям обслуживания. Обратиться в службу поддержки банка можно по телефонам:

  • 2051 – для звонков с мобильного от частных лиц;
  • 2510 или +7 (727) 333 18 98 – для звонков юридических лиц;

Официальное наименование

АО ДБ «Альфа-Банк»

Головной офис

Казахстан, Алматы, пр-т Назарбаева, 226

Официальный сайт

alfabank.kz

Альфа Банк номер телефона

+7 7719361111

Альфа Банк реквизиты

БИК (SWIFT): NBRKKZKX

ИИК: KZ71125KZT1001300213

Электронная почта

infokz@alfabank.kz

Руководство

Андрей Тимченко (главный управляющий директор)

Техническая информация про банк

Является дочерним банком российского Альфа-Банка. Он стал первым российским банком на территории Казахстана.

Альфа-Банк в Казахстане является частью частного международного финансово-инвестиционного консорциума Альфа-групп. Группа основана в 1989 году и сегодня имеет представительства в 8 странах: России, Украине, Беларуси, Казахстане, Великобритании, Нидерландах, Кипре, Люксембурге.

Общий вывод

Альфа-Банк – высокотехнологичный финансовый институт, который оказывает все виды банковских услуг для корпоративных клиентов, малого бизнеса и физических лиц. Банк обладает развитой сетью филиалов и предоставляет индивидуальные решения для клиентов.

О банке

История

В конце 1990 года в Москве в форме товарищества с ОО открылся «Альфа Банк». В первые полгода работы, он получил лицензию на выполнение определенных банковских операций не связанных с валютными обменами. Еще через один год Председатель правления сумел получить валютную лицензию и открыть свое первое отделение в столице России.

В течение последующих лет «Альфа Банк» начал открывать свои филиалы не только в России, но и по всему миру. Через 4 года после начала банковской деятельности, первый филиал «Альфа Банка» появился в Казахстане. Сегодня эта финансовая организация является самой надежной и наиболее развивающейся из всех существующих банков Казахстана.

В 2013 году «Альфа Банк» Казахстана удостоился звания «Лучший коммерческий банк Казахстана», а также удостоился премии «Выбор года в Казахстане».

В начале апреля 2014 года международное рейтинговое агентство Standard и PoorS подтвердило, что банк получил долгосрочный и краткосрочный кредитный рейтинг В и В+, а также по прогнозу «Стабильный» был подтвержден рейтинг по национальной шкале «kzBBB».

Филиалы банка

Головной офис «Альфа Банка» обосновался в городе Алматы. По всему Казахстану была открыта филиальная сеть банков, осуществляющая обслуживание физических и юридических лиц. Представительство и филиалы банка можно встретить в городах Астана, Атырау, Павлодаре, Караганде, Уральске, Петропавловске, Актау и в других областных центрах.

Услуги

Большинство финансовых организаций выбирают не по удобному расположению к дому, а за приемлемые процентные ставки по вкладам и кредитам. «Альфа Банк» осуществляет несколько видов кредитования, как частных лиц, так и индивидуальных предпринимателей. Получить деньги в долг можно на машину, квартиру и даже на погашение другого кредита. Все виды займов предоставляются, как под залог недвижимости, так и без залога.

Клиентам, которые не хотят влезать в кредитное обязательство, «Альфа Банк» предлагает выгодно приумножить свой капитал за счет депозитов. Накопление денег без особого труда и усилий всегда волновал нас с самого раннего детства. Сегодня это возможно с Альфа Банком, потому что именно он готов предоставить вам самые оптимальные условия и удобные сроки для накопления займов. Минимальный срок размещения денег на депозите составляет 1 месяц, но открыть счет можно только в тенге. Если вас интересуют доллары США или евро, то минимальный срок будет начинаться с 3 месяцев. Максимальный срок оформления денег на депозите – 24 месяца, как в государственной, так и в иностранной валюте. Стоит отметить, что на прибыль будет влиять не только срок, на которой был открыт депозит, но и сумма.

Кроме оформления кредитов и депозитов «Альфа Банк» осуществляет денежные переводы, элитное обслуживание, кассовые операции, переводы с одного счета на второй, конвертацию валют, предоставления индивидуального банковского сейфа.

Для юридических лиц совсем недавно открылась новая услуга «Альфа — Курьер», которая позволяет не выезжать в Банк для открытия счета. За вас это сделает сотрудник банка, который приедет в названое вами место и оформит все документы. От клиента требуется только позвонить в банк и оставить заявку на вызов, а потом согласовать удобное для вас время и место встречи.

Любую интересующую информацию о банке и его продуктах, клиент может получить несколькими способами:

  • при личном визите в банк;
  • при звонке на горячую линию;
  • открыв интернет-банкинг.

«Альфа Банк» уже давно стал универсальной финансовой организацией. Ежегодно разрабатываются новые проекты, которые позволяют привлечь новых клиентов. По оценкам финансовых аналитиков и экспертов «Альфа Банк» занимает лидирующее место среди многочисленных универсальных банков Казахстана, как по огромному сектору услуг, так и по надежности.

Отзывы о банке Альфа-Банк

Альфа-Банк

  • О банке
  • Кредиты
  • Отзывы

Продукты банка

О Альфа-Банке

№1.2.61/237 от 11.09.2018 г.

Справочная информация о банке АО «Альфа-Банк» — история развития, банковские продукты и услуги, контактная информация, новости, рейтинг и отзывы клиентов

Правление

Руководитель:

Аникина Алина Владимировна

Совет директоров:

Поз Илья Владимирович (Председатель), Сейфуллин Сакен Орынбекович (независимый директор), Дуйсемалиева Эльжан (независимый директор), Сулейменов Каирбек Шошанович (независимый директор), Сысуев Олег Николаевич, Дэвид Марк Браун, Пятков Иван Витальевич

Члены правления:

Аникина Алина Владимировна, Тимченко Андрей Игоревич, Патахова Римма Есеновна, Шалай Игорь, Шаяхметов Ален Ринатович

Бухгалтер:

Макетаев Нурлан Адильханович

Реквизиты банка

БИК (SWIFT):

NBRKKZKX


БИН:

941240000341


ИИК:

KZ71125KZT1001300213

Кбе 14

Активы

11 место

849 667 800 тнг.

Капитал

9 место

121 513 578 тнг.

Кредиты

10 место

460 424 970 тнг.

Прибыль

7 место

30 822 083 тнг.

Неизвестный долг

С момента начала перехода отделения Альфа-Банка в юрисдикцию банка Центр Кредит отмечается одна пренеприятная деталь: когда при внесении ежемесячного платежа банковский компьютер снимает часть внесённой суммы в счёт погашения процентов, он записывает эту часть денег в «долг» и в последующие месяцы суммы платежей увеличиваются. Пока ни один сотрудник банка этого явления объяснить не смог.

Читать полностью

Альфа-Банк

Ужасный банк

Банк в нашем городе закрылся , переводами нельзя пользоваться , не предоставляют условия для оплаты кредита , колл центры не берут телефоны, еще и пишут что на просрочке теперь

Читать полностью

Альфа-Банк

Обманщики

Мен 12 айға ,яғни 1 жылға рассрочка алған болатынмын. Келісім бойынша 16 ай , егер 12 айды уақытында төлесеңіз қалған 4 айын банк өзі жабады деген болатын. Ай сайын өз уақытында төлеп отырсам да просрочка деп смс келіп тұр. Приложение операторы бұл қалыпты банк өзі жабады деп жазған болатын, ал банк операторына телефон шалып сөйлескенде сіз төлеу керексіз деп шықты. Өте нашар банк екен , алдайды, бұл банкпен жұмыс жасауға кеңес бермеймін.

Читать полностью

Альфа-Банк

Ужасное мобильное приложение и колл. центр

Это ужасный банк с мобильным приложением который постоянно глючит, а если обратиться с проблеммой в чате, то вам придется ждать вечность!

Пол года жаловался и писал на почту в банк, но результат тот же.

Не советую этот банк!

Берегите нервы.

Читать полностью

Альфа-Банк

Не хотят вернуть страховку при досрочном погащении кредита

Муж брал кредит у этого банка. И закрыл через месяц. Оформили страховку когда получали кредит, и теперь банк и страховая компания отказываются вернуть страховку. Просто грабитель а не банк ! Обратимся в суд! Менеджер уверял когда оформляли кредит что сможем вернуть страховку. А теперь отказывают.

Читать полностью

Альфа-Банк

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК!

Несколько лет там обслуживались, ужасный банк, просто так с карты сняли 10 000, без причины, а когда предъявляешь им, они говорят за перевыпуск, хотя я перевыпуск не делала! ОДНИМ СЛОВОМ ОТСТОЙ!

Потом мы сразу же перешли в другой банк, не буду говорить какой, все знают какой банк сейчас лидирует.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК!

Читать полностью

Альфа-Банк

Альфа-Банк

  1. Главная
  2. Банки
  3. Альфа-банк
  4. Альфа-Банк

Алматы, ул. Масанчи, 57А

+7 (727) 244-75-75, 8-8000-8000-75 (колл-центр, звонок бесплатный)

АО ДБ «Альфа-Банк» работает с 1994 года и является первым российским банком в Казахстане. Альфа-Банк является частью консорциума «Альфа-Групп». Лицензия на проведение банковских операций № 236 от 21.12.2007

Сегодня работает: 09:00—19:00

Статьи

  • Курс доллара США USD Доллар США 452.43 тг. ↑ +1,64
  • Курс евро EUR Евро 483.06 тг. ↑ +0,49
  • Курс российского рубля RUR Российский рубль 6.14 тг. ↓ −0,05
  • Курс украинской гривны UAH Украинская гривна 12.37 тг. ↑ +0,04
  • Курс белорусского рубля BYR Белорусский рубль 179.67 тг. ↑ +0,65
  • Курс кыргызского сома KGS Кыргызский сом 5.21 тг. ↑ +0,01
  • Курс китайского юаня CNY Китайский юань 66.26 тг. ↑ +0,01
  • Курс австралийского доллара AUD Австралийский доллар 313.04 тг. ↑ +0,51
  • Курс азербайджанского маната AZN Азербайджанский манат 266.95 тг. ↑ +1,00
  • Курс английского фунта стерлингов GBP Английский фунт стерлингов 544.54 тг. ↓ −0,92
  • Курс венгерского форинта HUF Венгерский форинт 12.45 тг. ↑ +0,04
  • Курс датской кроны DKK Датская крона 64.84 тг. 0,00
  • Курс индийской рупии INR Индийския рупия 5.47 тг. 0,00
  • Курс дирхама ОАЭ AED Дирхам ОАЭ 123.18 тг. ↑ +0,45
  • Курс канадского доллара CAD Канадский доллар 338.57 тг. ↑ +3,01
  • Курс кувейтского динара KWD Кувейтский динар тг. 0,00
  • Курс латвийского лата LVL Латвийский лат тг. 0,00
  • Курс литовского лита LTL Литовский лит тг. 0,00
  • Курс молдавского лея MDL Молдавский лей 24.26 тг. ↑ +0,13
  • Курс норвежской кроны NOK Норвежская крона 44.50 тг. ↑ +0,13
  • Курс польского злотого PLN Польский злотый 100.89 тг. ↓ −0,22
  • Курс рияла Саудовской Аравии SAR Риял Саудовской Аравии 120.57 тг. ↑ +0,44
  • Курс СДР XDR СДР 606.22 тг. ↑ +0,60
  • Курс сингапурского доллара SGD Сингапурский доллар 339.59 тг. ↓ −0,06
  • Курс турецкой лиры TRL Турецкая лира 24.02 тг. ↑ +0,09
  • Курс узбекского сума UZS Узбекский сум 3.99 тг. ↑ +0,01
  • Курс чешской кроны CZK Чешская крона 20.35 тг. ↑ +0,02
  • Курс шведской кроны SEK Шведская крона 43.30 тг. ↓ −0,06
  • Курс таджикского сомони TJS Таджикский сомони 43.46 тг. ↑ +0,03
  • Курс таиландского бата THB Таиландский бат 13.35 тг. ↑ +0,01
  • Курс швейцарского франка CHF Швейцарский франк 490.07 тг. ↑ +1,57
  • Курс эстонской кроны EEK Эстонская крона тг. 0,00
  • Курс южно-африканского ранда ZAR Южно-африканский ранд 25.12 тг. ↓ −0,20
  • Курс южно-корейского вона KRW Южно-корейский вон 35.45 тг. ↓ −0,21
  • Курс японской йены JPY Японская йена 3.41 тг. ↓ −0,03
  • Курс бразильского реала BRL Бразильский реал 86.75 тг. ↑ +1,55
  • Курс HKD Гонконгский доллар 57.64 тг. ↑ +0,21
  • Курс MYR Малайзийский ринггит 103.77 тг. ↓ −0,36
  • Курс армянского драма AMD Армянский драм 11.58 тг. ↑ +0,07
  • Курс грузинского лари GEL Грузинский лари 172.03 тг. ↑ +0,63
  • Курс иранского риала IRR Иранский риал 10.80 тг. ↑ +0,10
  • Курс мексиканского песо MXN Мексиканский песо 24.21 тг. ↑ +0,21

Популярные метки

банк, валюта, доллар, Казахстан, кредит, курс, курс доллара, курс евро, курс рубля, курсы валют, Нацбанк, нефть, Россия, рубль, тенге

Горячая линия Альфа-Банка

По горячей линии Альфа-банка можно узнать информацию о картах, кредитах, счетах и вкладах, интернет банкинге, мобильных банковских приложениях, смс уведомлениях, адресах банкоматов или отделений. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии Альфа-банка

Номера горячей линии для юридических лиц

Номера горячей линии по кредитным продуктам

Альтернативные каналы связи

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

В каких случаях поддержка не поможет

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Структура меню горячей линии Альфа-банка

Номера горячей линии Альфа-банка

  • Номер горячей линии — 8-800-200-00-00
  • Дополнительные номера горячей линии для физ.лиц — 8-800-200-00-00, +7 (495) 788-88-78
  • Для жителей Москвы — +7 (495) 788-88-78
  • Для юридических лиц — 8-800-100-77-33, +7 (495) 755-50-00

Номера горячей линии для юридических лиц

Юридические лица могут обратиться в Альфа-банк в службу поддержки по номеру +7(495)755 58 58 или +7 (495) 755-50-00. Воспользоваться ими могут юридические лица Москвы и МО, с роуминга. Звонки возможны со стационарных аппаратов и мобильных.

Альфа-банк выделил отдельную линию для бизнеса, по которому можно проконсультироваться по любым вопросам обслуживания – 8 800 100 77 33. На этот номер можно звонить из любой точки России.

Стоимость звонков

Звонки на номера, начинающиеся на +7 (495) с городских телефонов осуществляются бесплатно.С мобильных телефонов стоимость звонка соответствует действующим тарифам конкретного оператора мобильной связи.

На все номера, начинающиеся с 8 800 звонки бесплатные из любых телефонов.

Номера горячей линии по кредитным продуктам

Узнать информацию по кредитам можно через службу «Альфа-Консультант» по номеру +7 (495) 78888 78- для проживающих в Москве и Московской области, и также для пребывающих за границей в роуминге.

Также есть бесплатная линия для регионов 8 800 200 00 00. Звонить можно со стационарных аппаратов и мобильных. По голосовому меню нужно выйти на цифру «2», открывающей доступ к информации:

1 – по датам, суммам платежей по кредитам;

2 – по сумме в случае полного погашения кредита досрочно;

3 – по наличным деньгам на счету, включая кредитные средства;

4 – по статусу рассмотрения поданной заявки на кредит, оформление кредитной карты;

5 – по карте «100 дней без процентов»;

6 – по прочим вопросам.

Альтернативные каналы связи

Для удобства клиентов Альфа-Банк создал несколько чатов с сотрудниками банка в соцсетях. Можно узнать актуальную информацию о работе банка, новых продуктах, акциях, а также задать интересующие вопросы, воспользовавшись чатами В Контакте, Фейсбук, Одноклассники. Кроме того, получить ответы на свои вопросы можно через электронную почту клиента, заполнив форму обратной связи на официальном сайте банка с указанием клиентом его электронной почты. Нужно обратить внимание, что получить информацию по счету и карте на электронную почту нельзя, так как она является конфиденциальной.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

В телефонном режиме можно решить следующие вопросы:

  • о стоимости услуг, условиях и порядке их оплаты;
  • активации и деактивации сервисов;
  • актуальную информацию по текущим счетам: приходные и расходные операции, данные по расчетному счету;
  • детальная информация по операциям (пластиковые карты, счета за истекшие 30 календарных дней).

Также можно узнать об условиях и преимуществах предоставляемых услуг, состояние баланса на всех счетах клиента.

В каких случаях поддержка не поможет

По телефонам горячей линии можно решить срочные вопросы, оформить депозитный счет или снять наличными деньги в банке по телефону нельзя.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

По статистике банка дозвониться по основной горячей линии всотрудникам банка в среднем можно за 1-3 минуты. Операторы в большинстве своем компетентны, дают исчерпывающую информацию по существу задаваемых вопросов.

Отзывы о горячей линии

О работе горячей линии в основном отзываются положительно. В часы-пик – с утра в первый рабочий день после выходных и после праздников дозвониться труднее. Среди недели ожидание ответа может составить до 3 минут.

Структура меню горячей линии Альфа-банка

  • 1. Карты
    • 1. Блокировка карты
    • 2. Узнать сумму доступных средств
    • 3. Дата и сумма платежа
    • 4. Сумма общей задолженности для полного погашения
    • 5. Активация карты
    • 6. Адрес банкомата или отделения
    • 7. Другой вопрос
  • 2. Кредиты
    • 1. Узнать дату и сумму платежа по кредиту
    • 2. Узнать сумму для полного досрочного погашения
    • 3. Узнать наличие средств на кредитном и других счетах
    • 4. Статус рассмотрения заявки на кредит или кредитную карты
    • 5. Узнать адрес банкомата или отделения
    • 6. Другой вопрос
  • 3. Счета и вклады
    • 1. Узнать сумму на счетах
    • 2. Проведение операций по счетам и вкладам
    • 3. Узнать адрес банкомата или отделения
    • 4. Другой вопрос
  • 4. Интернет банкинг, мобильные банковские приложения, смс уведомления
    • 1. Вопросы по интернет банку альфа клик
    • 2. Мобильное приложение «Альфа-мобаил»
    • 3. Смс уведомления «Альфа-чек»
    • 4. Другой вопрос
  • 5. Обращение по качеству обслуживания, узнать о рассмотрении вашего обращения
    • 1. Уже оформляли обращение
    • 2. Пожаловаться на банк и оформить обращение
  • 6. Получить адрес банкомата или отделения

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Реклама

ООО МФК «Вэббанкир»

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Альфа-Банк Казахстан является дочерней компанией российского Альфа-Банка. Организация имеет свои филиалы и представительства не только в Казахстане, но и в Беларуси, Украине и Нидерландах. На территории всех стран Alfa-bank работает как с физическими, так и юридическими лицами, предоставляет свои услуги по кредитованию, открытию счетов и депозитов, выступает эмитентом платежных карт, осуществляет работу с валютой, переводы и другие банковские услуги.

Альфа-Банк в Казахстане начал свою работу в 1994 году и довольно быстро сумел зарекомендовать себя как надежного партнера с безупречной деловой репутацией и выполнением всех взятых на себя обязательств. Следует отметить, что именно Альфа-Банк стал первым банком Российской Федерации, который начал свою деятельность на территории Республики Казахстан.

К сегодняшнему дню, международное рейтинговое агентство оценивает долгосрочные рейтинги дефолта эмитента со «Стабильным» прогнозом и на уровне «ВВ-». Национальный долгосрочный рейтинг – «ВВВ+(kaz)».

Услуги Альфа-Банка

Организация активно работает со всеми участниками бизнеса, предпринимателями, корпоративными клиентами и частными лицами. Так, для физических лиц предусмотрены следующие услуги:

  • Выпуск платежных и кредитных карт;
  • Выдача кредитов различных видов;
  • Открытие расчетных счетов и депозитов;
  • Осуществление денежных переводов в различных системах и другое.

При работе с организациями банк разделяет пакет своих услуг для малого, среднего и корпоративного бизнеса.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Альфа банк глазов номер телефона
  • Альфа банк главный офис номер телефона
  • Альфа банк воронеж номер телефона
  • Альфа банк вологда номер телефона
  • Альфа банк волгодонск номер телефона